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文檔簡介

1、真誠為您提供優(yōu)質(zhì)參考資料,若有不當(dāng)之處,請指正。物業(yè)服務(wù)合同委托方(甲方):荊州市觀邸小區(qū)業(yè)主委員會(huì)委托方登記號(hào): 通訊地址: 聯(lián)系電話: 郵政編碼: 物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方): 營業(yè)執(zhí)照注冊號(hào): 企業(yè)資質(zhì)證書號(hào): 組織機(jī)構(gòu)代碼: 法定代表人: 聯(lián)系電話: 委托代理人: 聯(lián)系電話: 通訊地址: 郵政編碼: 根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國物權(quán)法等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就觀邸小區(qū)項(xiàng)目(物業(yè)名稱)(以下簡稱“本物業(yè)”)物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。第一章 物業(yè)項(xiàng)目基本情況第一條 物業(yè)項(xiàng)目基本情況名稱: 觀邸小區(qū);類型:別墅、商業(yè);坐落位置:荊州

2、區(qū)武德路99號(hào);建筑面積:5.5萬平方米;區(qū)域四至:東至:武德路;南至:金陵達(dá)公司;西至:金陵達(dá)公司;北至:江津路。委托的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目以甲乙雙方實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn),并作為本合同的附件。(規(guī)劃平面圖見附件一,構(gòu)成明細(xì)見附件二,共用部位明細(xì)見附件三,共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。)第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第二條 物業(yè)交接1、甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前,就交接時(shí)間、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn)、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定。交接時(shí)間應(yīng)確定具體時(shí)點(diǎn),時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān),時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由新的乙方承擔(dān)。2、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物

3、業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備、構(gòu)筑物及其附著物、公共區(qū)域移交給乙方,由乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收,并簽字確認(rèn)。3、甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對查驗(yàn)結(jié)果存在爭議的,應(yīng)在查驗(yàn)記錄中載明,并明確解決辦法;原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出的,甲方應(yīng)通過司法途徑解決。第三條 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)約的授權(quán)制定物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)制度。2、房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位包括:屋頂、外墻面(包括非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面)、樓梯間、走廊通道、大堂、公共門廳、電梯井、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等

4、。3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道、共用照明、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、避雷裝置、弱電系統(tǒng)(由專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的除外)。4、附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括道路、化糞池、自行車棚、停車場、水系、護(hù)欄及圍墻等。5、公共綠地、園林的養(yǎng)護(hù)。6、清潔服務(wù),包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等。7、協(xié)助維護(hù)秩序,對車輛(包括自行車)停放進(jìn)行管理。8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,采取相應(yīng)措施,協(xié)助做好救助工作。9、消防服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù),建立消防管理制度。10、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施

5、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案并公示。11、按照法律、法規(guī)、規(guī)章或管理規(guī)約的有關(guān)規(guī)定對房屋裝修提供服務(wù)。業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝修時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的限制性規(guī)定和注意事項(xiàng),與其訂立書面的裝修服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù),收取裝修押金、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員出入證押金和工本費(fèi)等裝修有關(guān)的費(fèi)用。13、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應(yīng)及時(shí)告知、建議、勸阻,并向有關(guān)部門報(bào)告。14、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案,明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。15、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話,并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。第三章 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方按

6、照附件五物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),不得低于基本等級(jí)規(guī)范要求。第四章 合同期限第五條 物業(yè)服務(wù)期限物業(yè)服務(wù)期限為 年,自 年 月 日至 年 月 日。第五章 物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為:包干制第七條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:多層住宅: 元/平方米/月;別墅: 元/平方米/月; 商業(yè)物業(yè): 元/平方米/月;第八條 盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納業(yè)主應(yīng)在每次交費(fèi)的具體時(shí)間一個(gè)月前按年交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)區(qū)域內(nèi)的已竣工但尚未出售,或者因開發(fā)單位

7、原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè),開發(fā)商應(yīng)按前款規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第十條 停車服務(wù)費(fèi)用停車服務(wù)費(fèi)按露天車位90元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第十一條 業(yè)主自用部位收費(fèi)乙方應(yīng)業(yè)主要求對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的,按雙方的約定收取費(fèi)用,或按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。第十二條 公共服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)物業(yè)區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等市政公用事業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。乙方接受市政公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收上述費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用,不得限制

8、或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買。第六章 共用部位、共用設(shè)施收益及分配第十三條 共用部位和共用設(shè)施經(jīng)營乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施用于廣告、房屋租賃、會(huì)所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動(dòng),在符合國家的法律、法規(guī)、規(guī)章的前提下,接受甲方監(jiān)督。第十四條 經(jīng)營收益分配乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施所得收益用于小區(qū)更新改造及彌補(bǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用之不足。第七章 雙方權(quán)利與義務(wù)第十五條 甲方的權(quán)利義務(wù)1、審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案,并監(jiān)督實(shí)施。2、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。3、對乙方有建議、督促的權(quán)利。4、審核本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。5、組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。6、不得要

9、求乙方在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行使物業(yè)服務(wù)內(nèi)容以外的物業(yè)服務(wù)。7、應(yīng)在乙方辦理入住 日前,提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房,由乙方無償使用。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積約100平方米,位置為會(huì)所旁。8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,不因此影響乙方工作。9、協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。10、按照相關(guān)規(guī)定交納、使用和續(xù)籌專項(xiàng)維修資金。11、對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)費(fèi)交納人,應(yīng)督促其交納。12、有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章或管理規(guī)約規(guī)定的甲方其他權(quán)利義務(wù)。第十六條 乙方的權(quán)利義務(wù)1、按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及本合同的約定,按照物

10、業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù),收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和特約服務(wù)費(fèi)用。3、制定物業(yè)服務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。4、向甲方告知物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)的有關(guān)情況。5、可以選聘專業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方與所選定的專業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的合同不得低于本合同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并對專業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)連帶責(zé)任。6、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時(shí)記載有關(guān)變更信息。7、及時(shí)向甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng),接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。8、對甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行

11、為,采取告知、勸說和建議等方式督促甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人改正。9、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),制定施工方案,開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,施工過程中盡可能減少對正常秩序的影響,并及時(shí)恢復(fù)原狀。在緊急情況下,乙方為了公共利益可以先行施工,但事后應(yīng)予以說明。10、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的,乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決。11、對自身原因造成的事故承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。12、國家法律、法規(guī)、規(guī)章或管理規(guī)約規(guī)定的乙方其他權(quán)利義務(wù)。第十七條 配合義務(wù)對需進(jìn)入物業(yè)區(qū)

12、域內(nèi)的宣傳、檢查、執(zhí)法、救援等公共事務(wù),甲乙雙方應(yīng)當(dāng)積極配合。第八章 合同終止第十八條 期滿終止本合同期滿前,甲方?jīng)Q定不再聘用乙方的,應(yīng)在期滿前3個(gè)月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再續(xù)約的,應(yīng)在期滿前3個(gè)月書面通知甲方。第十九條 期滿續(xù)約本合同期滿前,甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的,應(yīng)在期滿前3個(gè)月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知一個(gè)月內(nèi)回復(fù)甲方。雙方同意續(xù)簽,應(yīng)于合同到期前30日內(nèi)簽署新的物業(yè)服務(wù)合同。第二十條 自動(dòng)續(xù)約本合同期滿前三個(gè)月,沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方的,乙方視甲方同意此合同自動(dòng)延續(xù),合同為一個(gè)整年度。第二十一條 接管前處理本合同終止后,在新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前,乙方應(yīng)當(dāng)

13、應(yīng)甲方的要求暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù),一般不超過三個(gè)月;雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按照本合同執(zhí)行。第二十二條 不可抗力的終止因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,其他事宜由甲乙雙方依法協(xié)商處理。第二十三條 終止后處理本合同終止后,甲乙雙方應(yīng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜,包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議等;甲方、乙方應(yīng)相互配合,做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。第九章 違約責(zé)任第二十四條 甲方違約責(zé)任甲方違反本合同約定,導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的,乙方有權(quán)要求甲方限期解決;逾期未解決的,乙方可要求甲方支付違約金1000元;造成損失的,乙方可要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第

14、二十五條 乙方違約責(zé)任乙方提供的服務(wù)達(dá)不到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改進(jìn),乙方未能改進(jìn)的,甲方可要求乙方支付違約金1000元;給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,有關(guān)當(dāng)事人可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十六條 提前解約責(zé)任除本合同第八章規(guī)定的合同終止情形外,甲、乙雙方均不得提前解除本合同,否則無過錯(cuò)方可要求其支付違約金;造成損失的,無過錯(cuò)方可要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十七條 突發(fā)事件處理為維護(hù)公共利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的,當(dāng)事人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定處理。第二十

15、八條 乙方免責(zé)條款以下情況乙方不承擔(dān)違約責(zé)任:1、由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的原因?qū)е乱曳降姆?wù)無法達(dá)到合同要求的。2、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。3、非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失,乙方已采取應(yīng)急措施的。第十章 爭議解決第二十九條 爭議解決因合同的解釋或履行發(fā)生爭議的,雙方可采取以下方式處理:1、協(xié)商解決;2、向物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解; 3、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,或申請仲裁。第十一章 附 則第三十條 其他約定1、本合同未盡事宜,國

16、家有相關(guān)規(guī)定的,依規(guī)定解決;沒有規(guī)定的,由雙方協(xié)商解決,并簽訂書面協(xié)議;2、對本合同的任何修改、補(bǔ)充或變更應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn),并作為本合同附件,與本合同具有同等的法律效力。3、本合同正本連同附件一式 份,房地產(chǎn)行政主管部門備案一份,甲方、乙方、 各執(zhí)一份,具有同等法律效力。4、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并簽章后生效。甲方: 乙方: 授權(quán)代表: 授權(quán)代表:簽訂日期: 年 月 日 年 月 日附件:一、規(guī)劃平面圖 二、物業(yè)構(gòu)成明細(xì) 三、物業(yè)共用部位明細(xì) 四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì) 五、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 六、移交資料清單附件一:規(guī)劃平面圖附件二: 物業(yè)構(gòu)成明細(xì)類 型幢 數(shù)套(單元)數(shù)建筑面積(平方

17、米)高層住宅多層住宅別 墅商業(yè)用房工業(yè)用房辦公樓自行車庫機(jī)動(dòng)車車庫會(huì) 所學(xué) 校幼兒園文化活動(dòng)場所用房合 計(jì)備 注16 / 16附件三:物業(yè)共用部位明細(xì)1、房屋承重結(jié)構(gòu);2、房屋主體結(jié)構(gòu);3、公共門廳;4、公共走廊;5、公共樓梯間;6、內(nèi)天井;7、戶外墻面;8、屋面;9、傳達(dá)室;10、 ;11、 。附件四:物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)1、電梯:垂直梯;扶梯; 。2、綠化率: % ;樓間、集中綠地;磚石鋪裝; 。3、區(qū)域內(nèi)市政:市政供暖采暖及生活熱水系統(tǒng) ;道路 樓間甬路;室外上下水管道;溝渠;蓄水池;化糞池;污水井;雨水井;變配電系統(tǒng)包括 ;高壓雙路供電電源 ;公共照明設(shè)施路燈 個(gè);草坪燈 個(gè); 個(gè);物業(yè)區(qū)域的外圍護(hù)攔及圍墻;高壓水泵 高壓水箱 個(gè);污水泵;中水及設(shè)備系統(tǒng); 。4、燃?xì)庹{(diào)節(jié)站 ;5、消防設(shè)施包括 ;6、監(jiān)控設(shè)施包括 ;7、避雷設(shè)施包括 ;8、空調(diào)設(shè)備:中央空調(diào)系統(tǒng)使用范圍 ;9、電視共用天線;10、電腦網(wǎng)絡(luò)線;11、電訊電話;12、地下機(jī)動(dòng)車庫 平方米;13、地上機(jī)動(dòng)車停車場 平方米;1

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