財產(chǎn)保險分公司經(jīng)理年度述職報告-財產(chǎn)保險中支經(jīng)理個人述職報告

1、財產(chǎn)保險分公司經(jīng)理年度述職報告I財產(chǎn)保險中支經(jīng)理個人述職報告省公司各位領(lǐng)導(dǎo)，分公司及支公司的各位同仁：大家好！今天，是省公司對我們XX市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員2019年度 工作考核述職會，有幸在此將我近11個月工作向大家作個匯報， 不妥之處，敬請批評指正。2019年截止今天（11月17日），在 省、市分公司黨委、總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下，本人緊緊圍繞省、市分公 司年初工作會議和省公司非車險專業(yè)會議提出的各項工作目標(biāo)， 以“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、強(qiáng)合規(guī)、增效益”為工作主基調(diào)，帶領(lǐng)分 管部門（財務(wù)中心、財險部、農(nóng)險部、信息技術(shù)部、系統(tǒng)工會 辦）努力完成分公司總經(jīng)理交辦的各項工作，基本達(dá)成了 2019年 崗位責(zé)任目標(biāo)。

2、現(xiàn)從以下三個方面匯報：一、主要工作和關(guān)鍵舉 措（一）非車險業(yè)務(wù)發(fā)展工作。在市分公司年初全市工作會議 的基礎(chǔ)上和省公司各個專業(yè)會議精神的推動下，于4月主持召開 了全市財產(chǎn)險、責(zé)任險、意外險業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會議，并在會議上 作了題為回顧過去 展望未來 努力實現(xiàn)非車險業(yè)務(wù)新跨越 的工作報告。會上，為貫徹省公司提出的“非車險業(yè)務(wù)發(fā)展年” 確定的目標(biāo)任務(wù)，下達(dá)了全市非車險業(yè)務(wù)收入增長14%以上，實現(xiàn) 保費3313萬元的任務(wù)目標(biāo)；確定了對各支公司（營銷部）領(lǐng)導(dǎo)班 子成員實施“按季考核，與業(yè)績工資掛鉤，年終調(diào)整兌現(xiàn)”的考 核辦法；提出了 2019年非車險業(yè)務(wù)發(fā)展的工作重點和關(guān)鍵舉措。 截止10月，通過分公司產(chǎn)品

3、線和各支公司的努力，非車險業(yè)務(wù)保 費收入3302萬元，較上年同期增長44. 5%,凈增保費1016萬元， 提前兩個月完成省公司下達(dá)給XX （3218萬元）的全年保費計劃。 在增提未決賠款準(zhǔn)備270萬元、其凈額為1762萬元的情況下，實 現(xiàn)報表口徑承保利潤170萬元。應(yīng)該說2019年非車險業(yè)務(wù)經(jīng)營取 得了可喜的成績，在此，將自己做的幾項主要工作匯報如下：1、 抓責(zé)任險續(xù)保和新增工作。一是在專業(yè)會議上提出了 2019年主要 工作思路：責(zé)任險領(lǐng)域在抓好雇主責(zé)任險、道路客運承運人責(zé)任 險、危險貨物承運人責(zé)任險續(xù)保和新增的同時，還要勇于從競爭 對手30% （583萬元）份額中搶奪增長點，同時加緊對責(zé)任信

4、用險 新業(yè)務(wù)的開發(fā)，培育2019年業(yè)務(wù)增長點。二是增措施，雇主責(zé) 任險向高保額要增長。今年，受益于各級政府加強(qiáng)高危行業(yè)的管 理，特別是賠償標(biāo)準(zhǔn)的提高（企業(yè)普遍投保保額提高了 100 300%,最低20萬元，最高達(dá)到了 60萬元），也促使我們向高保 額要增長的想法。為了適應(yīng)市場的需求，迎接雇責(zé)險的發(fā)展機(jī) 遇，在非車險專業(yè)會議上提出了并在時常工作中加以實施的幾項 措施：第一，做好滿員承保提高保費充足率工作。爭取當(dāng)?shù)匕矙z 部門對投保人數(shù)（按全員）核定工作支持，施行記名投保方式。 由此因人員多、交費多的企業(yè)，可分期（應(yīng)計名）投保，減小企 業(yè)一時的資金壓力。第二，做好保額和費率厘定及共保分?jǐn)偣?作。保額

5、可按照當(dāng)?shù)匕矙z部門的要求設(shè)定（醫(yī)療費保額不突破2 萬元）；費率應(yīng)執(zhí)行總頒標(biāo)準(zhǔn)不得下??；我司份額應(yīng)力爭達(dá)到 50%,確保市場份額的提升。第三，做好向安檢部門支付費用的相 關(guān)工作。力爭說服安檢部門出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票，在承保費用中支 付防災(zāi)費或安全教育宣傳費。若安檢部門不能出據(jù)行政事業(yè)發(fā) 票，應(yīng)積極給他們引薦保險專業(yè)代理公司，確保費用支出合規(guī)。 第四，做好共保各方現(xiàn)場查勘出勤協(xié)調(diào)工作，確保為被保險人提 供查勘理賠服務(wù)承諾事項的落實，引導(dǎo)客戶選擇在我司投保。三 是為加強(qiáng)與縣市安監(jiān)局的溝通、協(xié)調(diào)和合作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，在7 月全市半年工作會上提出了三條措施：第一，主動向當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局 匯報半年礦山責(zé)任險的承保、

6、理賠工作情況，進(jìn)一步把握主動 權(quán)，未達(dá)到50%份額的公司力爭提高份額；第二，主動做好費用結(jié) 算工作；第三，提出非礦山高危行業(yè)參加保險的方案，能啟動則 啟動，不能啟動則為明年責(zé)任險營造一個良好的外部環(huán)境。截止 10月，全市責(zé)任險保費收入1508萬元，同比50. 63%,凈增保費 507萬元。其中雇主責(zé)任險保費收入1114萬元，同比增長 117.8%,凈增保費602萬元。責(zé)任險提前兩個月完成省公司下達(dá) 的1450萬元的保費收入計劃，承保利潤由于增提未決賠款準(zhǔn)備金 的影響，虧損0.55萬元。2、抓意外險的續(xù)保和新增工作。一是 在專業(yè)會議上堅定了 2019年業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方向：在意外健康險 業(yè)務(wù)領(lǐng)域，

7、繼續(xù)抓好個意、團(tuán)意險的續(xù)保鞏固和客戶新增，同時 要從競爭對手52% （550萬元）的市場份額中尋找新增客戶；在加 強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競爭力量的同時，應(yīng)把借款人意外險放在新增業(yè)務(wù)開 發(fā)的首位。二是明確地告知各支公司一一今年，爭奪XX意外險市 場的瓶頸不是費用，而是開出承保條件后的承保能力。在意外險 承保能力上，只要按照總頒費率標(biāo)準(zhǔn)或不超過10%的打折，我們要 通過臨分來提高自身（4096）的承保能力。三是鼓勵在（民宅）建 意險、團(tuán)意險業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭。在意外險經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)的約束下， 其他公司能開的條件我們同樣能開，其他公司能保的業(yè)務(wù)我們同 樣能保，在競爭業(yè)務(wù)上實施（X+3）的費用政策?！傲愫筒┺摹苯?意險市場，

8、充分應(yīng)用“責(zé)任險與意外險保障互補(bǔ)”的特點，穩(wěn)步 推動團(tuán)意險業(yè)務(wù)。四是全力拓寬駕意險的承保領(lǐng)域。抓住摩托車 兩年一審的時機(jī)，充分利用摩托車交強(qiáng)險承保能力優(yōu)勢銷售駕意 險；借助摩托車駕意險在駕車人群中的影響，努力將EDD、EDA擴(kuò) 展到汽車駕駛?cè)巳?。主張各支公司將駕意險保費指標(biāo)分解到人與 工資掛鉤，充分運用分公司高市場費用投入政策（現(xiàn)已將手續(xù)費 從15%提至20%）,借助總公司開展駕意險四季度勞動競賽的東 風(fēng)，提高了支公司及業(yè)務(wù)人員銷售積極性。由此，在總公司9月 模擬獲獎名單中，月保收入金額XX排列全國地市級第22位。截 止10月，意外健康險業(yè)務(wù)實現(xiàn)保費收入1122萬元，同比增長 92. 12%,

9、凈增保費538萬元。其中：駕意險保費收入457萬元，同 比增長186%凈增保費297萬元；團(tuán)意險保費收入522萬元，同比 增長81%,凈增保費234萬元；建意險保費收入78萬元，同比增長 33%,凈增保費20萬元。意外健康險提前五個月完成省公司下達(dá)的 830萬元的保費收入計劃,實現(xiàn)承保利潤135萬元。3、抓好財產(chǎn) 險業(yè)務(wù)的續(xù)保、新增和風(fēng)險控制。2019年面對財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的發(fā)展 壓力，推動和鼓勵各支公司從競爭對手44% （612萬元）份額中競 回市場份額。指出：一是要激活和鞏固銀行代理渠道。分公司與 工、農(nóng)、中、建、農(nóng)信社都簽訂了保險代理合同，要加強(qiáng)對銀行 的溝通，模清代理業(yè)務(wù)流向和經(jīng)辦人員動向，

10、實施（X+3）的費用 政策，在原代理協(xié)議框架下激活代理渠道，促使企財險、按揭房 屋保險、工程險代理業(yè)務(wù)回流。截止10月，僅名山、石棉、天全 支公司通過銀行代理，回流企財險30多萬元、按揭房屋保險41 萬元。二是嚴(yán)格控制財產(chǎn)險類業(yè)務(wù)的承保風(fēng)險，做好分保增強(qiáng)公 司抗風(fēng)險和承保能力。2019年全市企財險保費656萬元，由于XX 電力公司近150萬元被系統(tǒng)內(nèi)保，全市面臨省公司下達(dá)的738萬 元、凈增保費200萬元的任務(wù)壓力。為了完成上級公司下達(dá)的任 務(wù)，小水電是我市企財險增長點，但做好分保則是前提。全市小 水電業(yè)務(wù)除總公司20%合約分保外，必需加入省公司35%小合約分 保，分散風(fēng)險、提高承保能力。今年

11、石棉、漢源支公司承保的小 水電三個電站出險，初估賠償450萬元，但有了大小合約分保， 加之分保手續(xù)費攤回，自負(fù)賠償成本也就200萬元左右，有力地 保障財產(chǎn)險的穩(wěn)定經(jīng)營。三是加強(qiáng)非車險重點業(yè)務(wù)的把關(guān)力度， 培養(yǎng)精通業(yè)務(wù)承保的人才。工程險和建意險是我多年來把關(guān)的業(yè) 務(wù)，在上下溝通承保方案的同時授以業(yè)務(wù)人員承保經(jīng)驗與智慧， 要求他們掌握要并應(yīng)用新型的出單方式，高效地為承保簽單提供 支持。截止10月，財產(chǎn)險保費收入671萬元，完成省公司下達(dá)任 務(wù)68. 26%,承保利潤36萬元。其中企財險除前述三個案件增提未 決賠款準(zhǔn)備金外，實現(xiàn)承保利潤133萬元。2019年可能是XX公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷期，剩下

12、一個多 月時間，還有267萬元任務(wù)缺口，在此我也只有急呼：在座的各 位支公司經(jīng)理們，加把油，為榮譽而戰(zhàn)！ 4、加強(qiáng)制度建設(shè)，實施 手續(xù)費集中管理。一是修訂了非車險業(yè)務(wù)考核辦法，使單項 考核在合理、公正、公平的條件下進(jìn)行。到本月已向支公司領(lǐng)導(dǎo) 班子成員發(fā)放非車險2、3季度產(chǎn)品線獎金近4萬元，發(fā)放責(zé)任、 財產(chǎn)、意外險業(yè)務(wù)發(fā)展特別獎近21萬元。非車險業(yè)務(wù)發(fā)展得好的 支公司經(jīng)理，已得近3萬元獎金。二是實施了非車險手續(xù)費由分 公司集中管控。首先，共享15%的手續(xù)費率；其次，按業(yè)務(wù)質(zhì)量、 風(fēng)險高低、競爭程度增加手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)。手續(xù)費率的增加嚴(yán)格實行 報批制，只要是優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)、競回業(yè)務(wù)、搶占市場的業(yè)務(wù)，都可實 行

13、（X+Y）的費用政策。由此，引導(dǎo)或強(qiáng)制展業(yè)人員扭轉(zhuǎn)“重手續(xù) 費收入，輕業(yè)務(wù)質(zhì)量”的習(xí)慣思維，較好地控制了手續(xù)費支出， 提高了手續(xù)費支出的效能。截止10月，按分險報表口徑的手續(xù)費 率為：企財險13. 85%,貨運險9. 75%,家財險24. 98%,工程險9. 97%, 意外健康險15. 23%,責(zé)任險13. 95%o非車險業(yè)務(wù)總手續(xù)費率為 14.47%。（二）農(nóng)險業(yè)務(wù)發(fā)展及理賠工作。年初，制定印發(fā)了 2019年政策性農(nóng)險考核辦法，下達(dá)了農(nóng)業(yè)保險1035萬元的保 費任務(wù)（其中政策性農(nóng)險935萬元）。截止10月，農(nóng)業(yè)保險保費 收入976萬元，完成自編計劃94. 3%,已完成上報省公司計劃數(shù)。其中政

14、策性農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)收入884萬元，同比增長84%。農(nóng)業(yè)險實 現(xiàn)承保利潤125萬元。到年底,預(yù)計政策性農(nóng)險過1000萬元,農(nóng) 業(yè)險保費達(dá)到1100萬元，翻開了五年來光輝的一頁。主要做了和 實施了以下工作和相關(guān)舉措：1、報送專題報告，邀請政府相關(guān)部 門人員出外學(xué)習(xí)。春節(jié)前，向市農(nóng)工辦報送了關(guān)于開展2019年 政策性農(nóng)業(yè)保險工作的建議、2019年政策性農(nóng)業(yè)保險工作方 案，從工作層面上向市政府相關(guān)部門做好了匯報。春節(jié)收假 后，邀請了市農(nóng)工辦、市財政、市農(nóng)業(yè)局的相關(guān)人員到分別到了 遂寧、南充學(xué)習(xí)，讓外地市的政府部門親歷的工作經(jīng)驗幫我們說 話，有力地推動了 2019年政策性農(nóng)險發(fā)展。2、開好政策性農(nóng)險 專業(yè)

15、會。繼省公司農(nóng)險專業(yè)會議后，在5月召開了農(nóng)險業(yè)務(wù)發(fā)展 專業(yè)會。在會議上就今年的農(nóng)險發(fā)展工作提出了幾點要求：一 是，“合規(guī)”是經(jīng)營政策性農(nóng)險的生命線。“寧傷規(guī)模，不傷合 規(guī)，“合規(guī)”當(dāng)頭，保住我們四年來為之而付出換來的政策性 農(nóng)險業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。二是，認(rèn)真做好承保、理賠到戶工作。強(qiáng)調(diào)各 業(yè)務(wù)開辦公司按照保監(jiān)會、總省公司“四到戶、兩公開”的要求 做好承保、理賠到戶的工作，該項工作已沒有了退路、不進(jìn)則 退，做好承保、理賠到戶工作也是為明年落實水稻、玉米、油菜“無賠款優(yōu)待”工作打基礎(chǔ)。三是，抓好農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)工 作，提升服務(wù)能力。要按“常德”模式增加人、財、物的投入， 加快建設(shè)農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點，破解我們服

16、務(wù)能力不足的問題。四是， 加強(qiáng)農(nóng)險費用管理、確保各項支出合規(guī)。嚴(yán)格按照川人保發(fā)2019471號文件的規(guī)定，做好季節(jié)性聘請人員勞務(wù)費支出的相關(guān) 工作，提高協(xié)保人員的工作積極性。嚴(yán)格控制不合理的會議費和 招待費列入和其他費用全險攤銷。3、深入基層，指導(dǎo)農(nóng)險承保、 理賠工作。一是在承保收費到戶的具體操作上，常與農(nóng)險部經(jīng)理 研討水稻、玉米EXCEL分戶清單的要素收集、填寫、導(dǎo)入系統(tǒng)的 方式方法，并在日常工作中指導(dǎo)支公司的承保工作。二是深入到 寶興、石棉大山深處的鄉(xiāng)村查看風(fēng)災(zāi)玉米損失，深入漢源老山鄉(xiāng) 村查看玉米干旱災(zāi)害，與支公司共同研究查勘、定損、理賠到戶 的辦法，共同解決對內(nèi)對外所存在的具體問題。三是

17、強(qiáng)化經(jīng)營管 理，督辦了石棉、漢源公司09年水稻（玉米）因鄉(xiāng)政府索賠發(fā)難 未決案三件，督辦了雨城公司對熊貓乳業(yè)奶牛保險虧損事宜，最 終都收到了滿意的結(jié)果和良好的效果。（三）財務(wù)管理工作。全 市財務(wù)管理工作按照總、省公司的相關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)財務(wù)基工 作建設(shè)和常規(guī)檢查工作，為公司經(jīng)營決策提供了可靠的經(jīng)營數(shù) 據(jù)，實現(xiàn)了全市財務(wù)核算平穩(wěn)、高效、安全運轉(zhuǎn)。今年，由于財 務(wù)省集中，財務(wù)中心的管理及事務(wù)性工作很多。就分管而言，主 要組織實施了以下工作：一是制定了費用管理辦法（試 行），并堅持實施支公司財務(wù)分管制度。認(rèn)真實施費用預(yù)算管 理，每月與財務(wù)中心做好全市各單位的費用支出預(yù)算安排，嚴(yán)格 執(zhí)行先報后用的費用

18、審核制度，確保了各項費用合規(guī)。二是認(rèn)真 地組織全市進(jìn)行了財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實性自查整改和小金庫自查 自糾工作，按時地向省公司提交了自查自紀(jì)報告。三是組織完成 了固定資產(chǎn)的清理和系統(tǒng)上機(jī)編制工作，全市固定資產(chǎn)得以有序 的管理。四是按時完成省公司布置的資產(chǎn)負(fù)債、應(yīng)收應(yīng)付的清理 工作，財務(wù)管理水平得到了提高。五是在省公司要求的時間內(nèi)完 成了財務(wù)收支省集中和費用、實物支付系統(tǒng)上線支付工作，并積 極支持和配合2019年固定費用預(yù)算上線工作。（四）信息技術(shù)及 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作。一是制定了本級數(shù)據(jù)質(zhì)量考核辦法，加 強(qiáng)了數(shù)據(jù)的日常管理工作，確保了各系統(tǒng)數(shù)據(jù)真實、完整、有 效。在日常的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中，不定期發(fā)布通

19、報，指出存在的問 題和解決問題的辦法，不斷提高數(shù)據(jù)綜合質(zhì)量。二是積極配合省 公司及產(chǎn)品線完成了車險和非車險第三代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工 作。三是切合實際地計劃全市網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的新增和更新，確保了財 務(wù)、業(yè)務(wù)、理賠網(wǎng)上平穩(wěn)、高效、安全運行。（五）系統(tǒng)工會工 作。全省工會工作會議后，結(jié)合公司實際，制定并印發(fā)了XX分 公司2019年工會工作安排，提出了我司系統(tǒng)工會工作的總體要 求一一貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、強(qiáng)合規(guī)、 增效益”的工作主基調(diào)，加強(qiáng)工會組織建設(shè)，推進(jìn)司務(wù)公開，創(chuàng) 建“幸福和諧職工之家”，健全員工建言獻(xiàn)策機(jī)制，積極開展勞 動競賽和各種創(chuàng)爭活動，為實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，努力開創(chuàng)工

20、會工作新局面。圍繞這個總體要求，主要做了以下幾項工作：1、 加強(qiáng)工會組織建設(shè)。加強(qiáng)會籍管理，規(guī)范完善入會手續(xù)。凡與公 司簽訂了勞動合同的人員，在自愿的基礎(chǔ)上均加入所在公司工會 組織。對勞務(wù)派遣人員，凡簽訂了委托代管書且在我司連續(xù)工作 滿1年（含）以上，根據(jù)本人意愿，直接加入我司各級工會，實 現(xiàn)了全員入會。2、完善建言獻(xiàn)策平臺，健全完建言獻(xiàn)策機(jī)制。一 是，設(shè)立了建言獻(xiàn)策專用郵箱，廣泛征求員工意見，鼓勵員工為 公司發(fā)展中的重點、難點和關(guān)鍵點問題的解決多提合理化建議。 二是，市系統(tǒng)工會將組織評選“建言獻(xiàn)策組織獎”和“員工金點 子獎”。3、積極開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動，激發(fā)員工活力。一是， 在全市開展“家

21、財險業(yè)務(wù)勞動競賽"，截止10月，家財險保費收 入60萬元，同比增長50%,凈增保費20萬元。將在12月組織評 比組織獎與個人獎。二是，開展先進(jìn)集體、先進(jìn)個人評選表彰活 動，營造“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的良好氛圍。涌現(xiàn) 出“災(zāi)后重建先進(jìn)集體”、“保險行業(yè)服務(wù)明星（銅牌得 主）”、“五四優(yōu)秀青年”等先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，激發(fā)了廣大 員工的使命感和榮譽感。4、關(guān)愛員工，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心 力。一是，加強(qiáng)困難職工檔案的動態(tài)管理，做好勞模、病困員工 資料庫更新工作。今年，市縣兩級工會對漢源困難員工楊春燕家 庭給予了幫助，讓他們真切地感受到組織的溫暖。二是，組織員 工體檢，將勞務(wù)派遣員工納入，從感情上拉近與他們的距離。四 是，系統(tǒng)工會為全市女職工在省工會辦理了重大疾病保險，以實 際行動支持省公司工會促進(jìn)女員工與公司共同成長項目規(guī)劃 的開展。二、工作作風(fēng)及廉政建設(shè)情況。一是在工作作風(fēng)方面： 服從總經(jīng)理的指揮、協(xié)助總經(jīng)理的工作，努力完成交辦和分管職 責(zé)內(nèi)的工作；求真務(wù)實，不尚空談，深入基層和展業(yè)第一線，