客戶銷售統(tǒng)計表

1、客戶關系管理表格9.3.1客戶銷售份額統(tǒng)計表區(qū)域一客戶編號客戶名稱上年度銷售額今年累計銷售額金額(元)所占比率(%)金額(元)所占比率(%)備注客戶名稱客戶地區(qū)數量單位：件/金額單位：元產品名產品1產品2產品3產品4銷售數量銷售金額銷售數量銷售金額銷售數量銷售金額銷售數量銷售金額1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計掙曾尋找造言的任務完由它,中標獲慢真金推廣在這里發(fā)布單子可吸引幾十萬會員的關注.成K每個人都在競爭中砌字習和成長的過程.在這里找到與標志趣*目投的朋友.府要建銃：。、用戶注冊吃要懸賞：用尸注冊我是任務發(fā)布者I外包這里口JL外包例的需求一無比是設計還是曳案一人才在

2、這里尋找鬣山方案的同時，正證金.器券企業(yè)急需的創(chuàng)意人才一這里是個人才蓄水庫詳情點擊戈挑選任務辦提交稿件中標得堂按住Ctrl并單擊可訪問P填寫需求W死管賞金吁選擇稿件備注D提取現金心獲得創(chuàng)意9.3.4客戶收款狀況統(tǒng)計表區(qū)域客戶編號客戶名稱負責人交易現狀擬贈禮品禮品數量（件）預算價值（元）備注區(qū)域單位：元客戶名稱月銷售額累計欠款本月收款尚欠收款合計9.3.6 客戶登記表區(qū)域銷售金額等級大客戶數量普通客戶數量原有新增減少現有實際增減原有新增減少現有實際增減區(qū)域客戶名稱負責人員經營項目年交易額（力兀）優(yōu)惠產品優(yōu)惠價格（元）備注9.3.8市場開發(fā)評估表區(qū)域單位：萬元客戶名稱負責人經營項目去年交易金額今年

3、預計交易金額擬給予價格優(yōu)惠批示備注區(qū)域現存問題解決難度業(yè)務代表1業(yè)務代表2業(yè)務代表3主管人員其他相關人員可行性判定對卒業(yè)務代表主管人員區(qū)域負責人備注9.3.10 客戶企業(yè)信用度分析表區(qū)域客戶名稱電話企業(yè)地址E-mail負責人推銷產品第一次交易額第一次交易產品名稱開發(fā)經過備注批示制表人:制表時間:客戶名稱區(qū)域市場環(huán)境業(yè)務往來企業(yè)的市場環(huán)境狀況如何？當今國際環(huán)境下業(yè)務發(fā)展如何？金融環(huán)境如何？業(yè)界的長期展望如何？經營素質業(yè)務往來企業(yè)的經營是法人還是個人？資本資金如何？同行評語如何？總公司、關系企業(yè)、主要銀行的信譽如何？勞資關系如何？評價是否有不正當交易的傳言？與外部團體的聯系如何？是否有經營有問題的

4、傳言？稅務是否正當？市場現狀主營產品的銷售狀況如何？銷售戰(zhàn)略是否困難？批發(fā)商或零，售商是否安全？庫存管理、交貨措施是否健全？財務狀況過去的平均利益如何？企業(yè)的資產如何？貸款是否適當？過剩投資是否安全？是否有不良的債權？綜合評價制表人:制表時間:9.3.12 客戶訂單明細表區(qū)域姓名編號電話郵編地址貨品名稱貨品編號數量價格（元）購貨額（元）累計額（元）總積分額總購貨額累計總價備注區(qū)域訂單號客戶名稱產品名客戶地址規(guī)格聯系電話郵編批號等級訂貨數量交貨方式L/C（信用證）交貨數量APPNO.（訂單號）用途包裝完成日期出貨日期色號箱數箱號凈重毛重合計備注9.3.14客戶年度銷售額明細表區(qū)域客戶名地址E-m

5、ail電話訂貨日期送貨日期貨品名稱貨品規(guī)格數量單價（元）總金額（元）備注合計說明：此單據為上列購物開出，請注明地址和電話區(qū)域單位：元j-J期別月別-.XXXX年度XXXX年度XXXX年度預計實績預計實績預計實績1月金額占全年比率2月金額占全年比率3月金額占全年比率4月金額占全年比率5月金額占全年比率6月金額占全年比率7月金額占全年比率8月金額占全年比率9月金額占全年比率10月金額占全年比率11月金額占全年比率12月金額占全年比率合計金額9.3.16 市場營銷動態(tài)分析表客戶名稱區(qū)域單位：元月別產品名稱產品1產品2產品3產品4產品5合計1預計月實績2預計月實績3預計月實績4預計月實績5預計月實績6

6、預計月實績7預計月實績8預計月實績9預計月實績10預計月實績11預計月實績12預計月實績區(qū)域原有狀況變更情況變更時間主管人員公司名稱組織形態(tài)控股關系資金來源財務能力其他批示備注9.3.18 客戶賒銷款余額管理表客戶名稱區(qū)域、區(qū)別項目本月本年每月平均與每月平均的比率去年同月與去年同月的比率今年累計與去年累計的比率銷售額（力兀）客戶數量每個客戶銷售額（元）員工數量員工人均銷售額（元）營銷工作人員數量每位銷售員人均銷售額（元）每位銷售員的市場面積每平方米的銷售額（元）每平方米的庫存?zhèn)渥^(qū)域單位：元客戶名稱上月余額本月賒銷額本月回收額本月余額現金存款應收票據折扣退貨扣除合計9.3.19 客戶績效管理表

7、客戶名稱區(qū)域月份項目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月交易客戶數量預計訂貨總金額（萬元）取消訂貨總金額（萬元）實際訂貨金額（萬元）達成率占總營業(yè)額比率本月未收賬款（萬元）收款率貨款延長天數稅額（萬元）重大貢獻重大過失叱客戶數到賬記錄區(qū)域一客戶地址電話經營者情況姓名性別年齡學歷語言籍貫以往榮譽金融狀況往來銀行記事兌現情況資金狀況：豐裕充足緊張短缺危險付款情況付款態(tài)度：爽快普通尚可延遲為難欠款其他說明：經營概況經營方針1.積極2.保守3.!堅實4.平常5.凌亂6.投機業(yè)務狀況1.興隆2.漸盛3.常態(tài)4.衰退5.危險營業(yè)種類進貨對象1.XX牌占X%2.XX牌占X%3.XX牌占X%

8、銷售種類1.*門市*%2.*門市*%3.*門市*%4.其他XX%銷售范圍1.本地2.其他地區(qū)銷售價格1.合理2.略低3.略高4.削價營業(yè)性質1.專營2.兼營每月平均銷售實績每月平均銷售力最高月額進貨最低月額進貨銷售銷售存貨存貨一般概況組織1.獨資2.合資3.股份公司門市面積1.大2.中3.小續(xù)門市部置1.好2.普通3.可以4.不好倉庫1.大2.中3.小4.無退貨習慣1.無2.合理3.正常4.不正常財務管理1.佳2.可以3.一般4.惡劣存貨管理1.佳2.可以3.一般4.惡劣店鋪1.自由市價xX元2.租用租金XX元店址1.鬧市2.商業(yè)街3.住宅區(qū)4.工礦區(qū)5.郊區(qū)車輛1.轎車2.大客車3.三輪車4

9、.摩托車同行業(yè)中地位1.一流2.二流3.三流員工情況店員名推銷員名修理工名臨時工名對國際名牌認知度1.了解2.略知3.熟知4.感興趣5.不知開業(yè)時間年月日最近半年來的實績變化：以往每月平均實績概況預測與其他廠家的特殊關系：保全關系擔保物名稱所有權記事登記價格實際價格擔保手續(xù)店保*資本額營業(yè)執(zhí)照號店址負責人身份證擔保手續(xù)個人保姓名身份證號住址記事擔保手續(xù)經銷合約資信機構提供資料結論最高信用程度批示總經理營銷總監(jiān)銷售經理銷售主管備注9.3.22客戶開發(fā)計劃表區(qū)域朝#人部門朝#日期客戶名稱招待場所招待日期客戶方面同席人員招待費用會議用餐交通禮品其他合計本企業(yè)同席人員預算金額（元）招待事宜安排人員實際

10、支出（元）招待目的費用說明注意事項上級領導審核區(qū)域負責人審核財務部審核區(qū)域客戶名稱拜訪對象地址電話拜訪時間安排計劃實際計劃實際計劃實際計劃實際計劃實際計劃實際計劃實際計劃實際1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月9.3.23客戶拜訪計劃表備注區(qū)域日期客戶開發(fā)專員拜訪客戶約定拜訪要點準備分類編號企業(yè)名或工廠名拜訪時間面談者所屬部門電話9.3.25客戶聯絡計劃表區(qū)域客戶名稱詳細地址拜訪對象注音事項增長率信用度總利潤率綜合評價業(yè)界地位其他已解決的問題注意事項備注制表人:制表時間:區(qū)域序號客戶名稱聯系方式聯絡人員聯絡時間聯絡目的聯絡地點備注9.3.27客戶區(qū)域分析表區(qū)域序號銷售額前10

11、名銷售增長前10名銷售利潤前10名客戶名稱銷售額(元)客戶名稱增長率(%)客戶名稱利潤率(%)12345678910重點管理客戶銷售額目標將其設為重點客戶的原因實現目標的行動措施客戶經理建議營銷總監(jiān)建議項目年度區(qū)域客戶數量占客戶總數量的比例占該區(qū)總銷售額的比例備注區(qū)域客戶名稱電話地址接洽人員負責人年齡文化程度廠長年齡文化程度接洽人職稱負責事項經濟狀況經營方式業(yè)務發(fā)展情況業(yè)務范圍銷售對象價格旺季月月銷量淡季月月銷量企業(yè)性質口股份有限公司口有限公司口合伙店鋪口合資組織員工人數職員人管理層人合計付款條件付款期限方式手續(xù)與本企業(yè)往來年度主要采購產品金額旺季每月淡季每月制表人:制表時間:9.3.30 大

12、客戶分析表區(qū)域客戶編號客戶名稱客戶等級信用程度設定條件年度目標備注區(qū)域客戶名稱董事長總經理直接主管主營業(yè)務銷售合同已簽訂口正簽訂口未簽訂總部地址電話分部地址電話法人代表從業(yè)時間出生年月業(yè)務銀行注冊資金成立時間資金狀況口充足口一般口不足口緊張信用狀況佳一般口差口很差在同行中的地位口領先口居中口落后員工人數男女合計月均銷售量庫存量不動產土地建筑物面積（m2）自有租賃面積(m2)層數自有租賃總部分部近半年每月營業(yè)收支情況銷售額（元）成本（元）管理費用（元）銷售費用（元）營業(yè)利潤（元）利息支付（元）折扣（%）損益額（元）贏利率（%）9.3.32大客戶經理考核表客戶名稱區(qū)域調查項目上次評分本次評分差異分

13、析企業(yè)您對本企業(yè)的印象如何？您是否了解本企業(yè)的業(yè)務和資費情況？您對本企業(yè)提供的服務是否滿意?產品和服務本企業(yè)提供的產品是否穩(wěn)定？您對故障處理的速度是否滿意？本企業(yè)是否提供了令您滿意的解決方案？本企業(yè)提供的產品是否滿足了貴公司的業(yè)務需求？本企業(yè)提供的產品服務是否達到了您的期望？人貝客戶經理是否了解貴公司的業(yè)務情況？客戶經理是否能和您愉快交流？客戶經理是否能為您解答疑問？客戶經理是否能為您提出合理的建議或給予幫助？客戶反饋信息備注制表人:制表時間:區(qū)域姓名所在部門審核人職位入職時間審核時間公司目標部門目標提高銷售額提高現金流指標加強成本控制保留現有優(yōu)質客戶，提高整體客戶質量維系舊客戶，確?？蛻糁艺\度擴大市場份額提高回款率，縮短回款周期控制銷售成本提高客戶營業(yè)額與利潤率提高客戶滿意度，縮短客戶咨詢回復