某物業(yè)管理公司崗位職責(zé)匯編

1、某物業(yè)管理公司崗位職責(zé)匯編崗位名稱：總經(jīng)理年齡：30-60歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度大學(xué)本科或以上學(xué)歷，中級(jí)以上職稱碩士或以上學(xué)歷，高級(jí)職稱資歷從事相關(guān)工作六年以上從事相似崗位工作三年以上個(gè)人素養(yǎng)1、有堅(jiān)實(shí)、系統(tǒng)的專業(yè)理論和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。2、有豐富的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)治理工作實(shí)踐體會(huì)。3、具有較強(qiáng)的組織、指導(dǎo)能力。4、具有較強(qiáng)的決策、和諧能力。5、具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新能力。6、具有感召力、凝聚力和阻礙力。7、具有處理危機(jī)和在壓力下工作的能力。8、具有學(xué)習(xí)和改革的能力。9、能夠自律及自我鼓舞。1、熟知現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)技術(shù)理論和科學(xué)治理方法。2、熟知一門外語(yǔ)。健康情形良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時(shí)工作

2、崗位職責(zé)1、執(zhí)行董事會(huì)決議：2、制定公司的進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方針：3、制定年度綜合進(jìn)展打算和財(cái)務(wù)預(yù)算方案；4、制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)：5、確定公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，任命治理者代表、副總經(jīng)理、總工程師及其他直截了當(dāng)下級(jí)：6、依照公司的運(yùn)作和進(jìn)展需要配置和調(diào)整資源，包括人力資源、設(shè)備設(shè)施和工作環(huán)境等；7、批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)和其它重要的程序文件、支持文件；8、批準(zhǔn)其它重要的治理制度：9、批準(zhǔn)治理評(píng)審打算，主持治理評(píng)審會(huì)議，批準(zhǔn)治理評(píng)審決議；10、處理顧客的重大投訴；11.調(diào)整各部門的工作，使分工協(xié)作合理：12、決定資金的投向：一三、審批或授權(quán)審批財(cái)務(wù)支出；14、簽署或授權(quán)簽署各類經(jīng)濟(jì)合同；一五、處理重要的

3、內(nèi)部或外部事務(wù)：16、完成公司董事會(huì)、董事長(zhǎng)授權(quán)交辦的其他工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、負(fù)責(zé)決策企業(yè)經(jīng)營(yíng)和治理戰(zhàn)略；2、負(fù)責(zé)指揮實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)；3、負(fù)責(zé)決策質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)及產(chǎn)品認(rèn)證°工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)直截了當(dāng)人事行政部經(jīng)理、品質(zhì)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)重事右下級(jí)部經(jīng)理、治理處主任權(quán)力范疇1、人事治理及治理層人員治理權(quán)：2、資金使用決定權(quán)等財(cái)務(wù)治理權(quán)；3、物管服務(wù)、經(jīng)營(yíng)和治理決策權(quán)；4、市場(chǎng)拓展的決策權(quán)；5、公司章程和董事會(huì)授予的其他權(quán)力。2. 0人事行政部崗位劃分人事行政部經(jīng)理2.1人事行政部部門職能2.1.1負(fù)責(zé)公司人事行政規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢查與修訂工作。2.1.2負(fù)責(zé)

4、公司職員的聘請(qǐng)、錄用、勞動(dòng)合同的訂立和解除、人事檔案、暫住證、職員社保等治理工作。2. 13負(fù)責(zé)公司各部門人員崗位編制治理工作。2. 14負(fù)責(zé)公司職員的內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作。2. 15負(fù)責(zé)職職員資、獎(jiǎng)金、福利的分配治理工作,2. 16負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)聘、考核的組織工作。2. 17負(fù)責(zé)勞動(dòng)工資、考勤、人事統(tǒng)計(jì)工作。2. 18負(fù)責(zé)職員培訓(xùn)的組織及考核后崗位調(diào)整工作。2. 19負(fù)責(zé)公司人工成本的核算工作。2.1.10完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作.2. 2. 2人事行政助理崗位名稱：人事行政部經(jīng)理年齡：30-40歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度大專以上學(xué)歷本科學(xué)歷，高級(jí)職稱資歷從事相關(guān)工作六年以上從事

5、相似崗位工作三年以上個(gè)人素養(yǎng)1、對(duì)整套科學(xué)的人力資源開發(fā)、規(guī)劃、聘清、培訓(xùn)1、考核體系有相當(dāng)明白得并熟練運(yùn)用。2、熟悉政府各部門辦事程序和相關(guān)法律法規(guī)。3、具備公關(guān)能力和獨(dú)立的事務(wù)處理能力。4、具制造性思維，電腦操作水平熟練，文筆、口才、氣質(zhì)佳。1、熟知現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)技術(shù)理論和人力資源科學(xué)治理方法。2、熟知一門外語(yǔ)。健康情形良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時(shí)工作崗位職責(zé)1、參與公司相關(guān)打算與規(guī)章制度的編制及執(zhí)行：2、本部門工作打算的制定，落實(shí)到具體執(zhí)行人員。并對(duì)打算的達(dá)成過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控；3、公司內(nèi)部、外部人事、勞資關(guān)系的和諧和相關(guān)事務(wù)的辦理和審批：4、人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂，各部門人員

6、崗位編制治理：5、職員人事及檔案工作治理：6、職員培訓(xùn)與考核治理；7、勞動(dòng)合同與勞動(dòng)爭(zhēng)議治理：8、向領(lǐng)導(dǎo)提供人事、培訓(xùn)、考核、勞資的數(shù)據(jù)信息及工作分析報(bào)告：9、處理公司內(nèi)部職員的投訴并進(jìn)行溝通：10、調(diào)整各部門人員配置，使分工協(xié)作合理；11、處理重要的內(nèi)部或外部事務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、主持、參與相關(guān)打算與規(guī)章制度的編制并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施：2、同時(shí)負(fù)有治理、指導(dǎo)和培訓(xùn)本部門職員的責(zé)任。工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)總經(jīng)理直截了當(dāng)下級(jí)人事行政助理、行政秘書。權(quán)力范疇1、公司各類人員的人事任免唯獨(dú)公布權(quán)；2、公司各類人職員資晉級(jí)唯獨(dú)公布權(quán)；3、部門治理、人員分配、崗位配置決策權(quán)：4、公司章程和董事會(huì)授予的其他權(quán)力。崗位

7、名稱：人事行政助理年齡：23-38歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度大專文化程度或中級(jí)以上職業(yè)技術(shù)資格本科以上學(xué)歷，高級(jí)以上職稱資歷二年以上人事行政治理體會(huì)從事相關(guān)工作三年以上個(gè)人素養(yǎng)1、熟悉各類勞動(dòng)法律法規(guī)。2、熟悉相關(guān)政府職能機(jī)構(gòu)的辦事程序。3、交際能力強(qiáng)、應(yīng)變能力好，思維靈敏。4、具備一定的治理能力，電腦操作熟練。有豐富的人事治理、行政治理體會(huì)，和諧、溝通能力強(qiáng)。健康情形良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時(shí)工作崗位職責(zé)1、執(zhí)行人事行政部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令任務(wù)，并匯報(bào)工作進(jìn)展；2、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和配合公司其它部門的日常人事治理工作；3、依公司人力需求，在各人才市場(chǎng)建立招募渠道，搜集

8、把握最新人力資源信息，及時(shí)、高質(zhì)聘請(qǐng)到合格人才：4、職員聘請(qǐng)、入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、晉級(jí)、職員社保、暫住證等工作流程的治理、作業(yè)；5、各類人事表格、流程制定、修訂、審核存檔：6、與各政府相關(guān)部門保持有效溝通，依照公司進(jìn)展需要及時(shí)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)：7、指導(dǎo)并協(xié)助行政秘書、各部門相關(guān)人員對(duì)各項(xiàng)工作的有效開展：8、做好人事行政部的本職工作，兼顧本部門與公司各部門的和諧、溝通工作，落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作任務(wù)及咨詢工作；9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、協(xié)助、參與相關(guān)人事打算與規(guī)章制度的編制：2、協(xié)助本部門工作的順利進(jìn)行及人事檔案資料的治理權(quán)。工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)人事行政部經(jīng)理直截了當(dāng)下級(jí)無(wú)權(quán)

9、力范疇1、針對(duì)本部門工作的建議權(quán)及監(jiān)督權(quán)。2、人事檔案資料的查閱權(quán)。3. 0品質(zhì)部崗位設(shè)置圖:崗位名稱：行政秘書年齡：23-28歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度大專文化程度或中級(jí)以上職業(yè)技術(shù)資格本科以上學(xué)歷，高級(jí)以上職稱資歷文秘專業(yè)或漢語(yǔ)言專業(yè)從事相關(guān)工作三年以上個(gè)人素養(yǎng)1、形象氣質(zhì)佳，有較高的文筆表達(dá)能力，文字功底深。2、交際能力強(qiáng)，應(yīng)變能力好。有豐富的媒體寫作體會(huì)，曾發(fā)表多篇文章對(duì)工作和諧、溝通能力強(qiáng)。健康情形良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時(shí)工作崗位職責(zé)1、日常行政發(fā)文的起草、校對(duì)、發(fā)放、歸檔、整理；2、工作例會(huì)的預(yù)備、會(huì)議記錄、督促各部門會(huì)議任務(wù)的完成：3、建立、鞏固媒體聯(lián)系，負(fù)

10、責(zé)公司企業(yè)形象對(duì)外媒體宣傳稿件編寫、發(fā)送、跟蹤；4、實(shí)施公司品牌策劃活動(dòng)和活動(dòng)的文字整理與存檔；5、協(xié)助人事行政部經(jīng)理各項(xiàng)工作的有效開展；6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、公司企業(yè)形象對(duì)外媒體宣傳：2、實(shí)施公司品牌策劃活動(dòng)和活動(dòng)的文字整理。工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)人事行政部經(jīng)理直截了當(dāng)下級(jí)無(wú)權(quán)力范疇有對(duì)公司行政發(fā)文的查閱權(quán)：2. 2.4采購(gòu)員崗位名稱：采購(gòu)員年齡：23-28歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度大專文化程度或中級(jí)以上職業(yè)技術(shù)資格本科以上學(xué)歷，高級(jí)以上職稱資歷從事相關(guān)工作二年以上個(gè)人素養(yǎng)1、熟悉物品采購(gòu)差不多程序。2、依照各部門填報(bào)需采購(gòu)物品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，熟悉物品市場(chǎng)價(jià)格，3、熟

11、悉物品質(zhì)量驗(yàn)收及辦理入庫(kù)流程。4、對(duì)物品報(bào)銷程序熟悉。有豐富的采購(gòu)、治理體會(huì)。健康情形良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時(shí)工作崗位職責(zé)1、收集、調(diào)查市場(chǎng)物品價(jià)格，依據(jù)調(diào)查結(jié)果確定合格供應(yīng)商；2、對(duì)各部門上報(bào)采購(gòu)物品及時(shí)調(diào)查市場(chǎng)價(jià)格并報(bào)財(cái)務(wù)部核對(duì)：3、配合倉(cāng)庫(kù)將采購(gòu)物品分類入庫(kù)或及時(shí)辦理領(lǐng)料簽單；4、將各部門每月上報(bào)的物品采購(gòu)審批表整理存檔，以備查驗(yàn)；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、配合、協(xié)助財(cái)務(wù)部審對(duì)物品價(jià)格：2、及時(shí)辦理物品月結(jié)及入庫(kù)手續(xù)。工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)人事行政部經(jīng)理直截了當(dāng)下級(jí)無(wú)權(quán)力范疇1、有對(duì)物品采購(gòu)作市場(chǎng)調(diào)查權(quán)：2、有采購(gòu)資料查閱權(quán)。文控員3. 1品質(zhì)部部門職能:3.1.

12、1負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施公司物業(yè)治理市場(chǎng)拓展的進(jìn)展戰(zhàn)略與策略方案：3.1.2負(fù)責(zé)對(duì)公司物業(yè)治理市場(chǎng)拓展信息、項(xiàng)目及人力物力配置進(jìn)行統(tǒng)籌安排與治理：3.1.3負(fù)責(zé)有打算地與目標(biāo)區(qū)域客戶建立廣泛穩(wěn)固的關(guān)系并加強(qiáng)公關(guān)活動(dòng)，促進(jìn)項(xiàng)目合作；3.1.4負(fù)責(zé)依照公司進(jìn)展制定并不斷調(diào)整質(zhì)量治理與市場(chǎng)拓展鼓舞政策與制度；3.1.5負(fù)責(zé)組織并參與公司重要客戶的參觀訪問和接待工作；3.1.6實(shí)施公司各類合同的評(píng)審核：3.1.7企業(yè)治理體系的正常運(yùn)行和連續(xù)改進(jìn)，負(fù)責(zé)內(nèi)審、檢查等工作；3.1.8體系的培訓(xùn)和教育，組織開展質(zhì)量教育，并組織對(duì)體系的審核和檢查：3.1.9體系文件的修改工作：3.1.10收集適合企業(yè)治理體系運(yùn)作的

13、有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)等信息，并進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)外交流、培訓(xùn);3.1.11組織實(shí)施糾正和預(yù)防措施:3. 2. 2品質(zhì)主管3.2品質(zhì)部崗位職責(zé)匯編3.2.1品質(zhì)部經(jīng)理崗位名稱：品質(zhì)部經(jīng)理年齡:28-45歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度專科或中級(jí)職稱以上本科或以上學(xué)歷，高級(jí)職稱資歷從事相關(guān)工作三年以上從事相似崗位工作三年以上個(gè)人素養(yǎng)1、持9000內(nèi)審員資格證。2、具有較好的溝通、和諧能力。3、具有開拓市場(chǎng)的能力。1、持9000外審員資格證。2、熟知現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)技術(shù)理論和科學(xué)治理方法。3、熟知一門外語(yǔ)。健康情形良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時(shí)工作崗位職責(zé)1、主持品質(zhì)部全部工作；2、研究并制定公司物業(yè)治

14、理市場(chǎng)拓展的進(jìn)展戰(zhàn)略與策略方案：3、負(fù)責(zé)制訂并監(jiān)督執(zhí)行公司的物業(yè)拓展對(duì)外公關(guān)活動(dòng)打算：4、和諧治理已參與合作的物業(yè)治理項(xiàng)目的組織、洽淡、標(biāo)書制作、合同簽定、后期跟進(jìn)：5、負(fù)責(zé)企業(yè)品質(zhì)治理體系的建立與運(yùn)行：6、負(fù)責(zé)企業(yè)進(jìn)展規(guī)劃、品牌推廣與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作；7、實(shí)施企業(yè)合同評(píng)審：8、完成上級(jí)交辦的其它工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)對(duì)市場(chǎng)主管、品質(zhì)主管負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)直截了當(dāng)總經(jīng)理，品質(zhì)主管、市場(chǎng)主管下級(jí)權(quán)力范疇1、品質(zhì)部全部工作治理權(quán)；2、部門重要工作最終決策權(quán)；3、品質(zhì)部職員任免權(quán)；4、投標(biāo)項(xiàng)目組、分公司人力配置建議權(quán)；5、企業(yè)市場(chǎng)拓展策略方案、品牌推廣打算、企業(yè)進(jìn)展規(guī)劃、品質(zhì)治理體系文件、各種統(tǒng)計(jì)數(shù)

15、據(jù)、公司合同、項(xiàng)目投資方案的審核權(quán)：6、拓展公關(guān)費(fèi)用審批權(quán)。崗位名稱：品質(zhì)部主管年齡：22-40歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度大專以上學(xué)歷或中級(jí)職稱本科或以上學(xué)歷，高級(jí)職稱資歷從事相關(guān)工作二年以上從事相似崗位工作二年以上個(gè)人素養(yǎng)持9000內(nèi)審員資格證：把握9000標(biāo)準(zhǔn)：熟練操作電腦軟件；具有良好的溝通、和諧能力。持物業(yè)治理企業(yè)經(jīng)理上崗證：持9000外審員資格證。健康情形良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時(shí)工作崗位職責(zé)1、制定質(zhì)量體系推進(jìn)工作打算并組織推進(jìn)，監(jiān)督、檢查、和諧公司各部門實(shí)施：2、組織質(zhì)量治理體系內(nèi)部審核及治理評(píng)審；3、組織各部門配合質(zhì)量體系外部審核、監(jiān)督審核工作；4、組織文控

16、員完成治理者代表安排的各項(xiàng)工作，及時(shí)向治理者代表報(bào)告推進(jìn)工作的進(jìn)展?fàn)顩r及存在的問題，采取措施并督促糾正：5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)對(duì)文控員負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)品質(zhì)部經(jīng)理直截了當(dāng)下級(jí)文控員權(quán)力范疇體系文件的監(jiān)督、審核與檢查3. 2.3文控員崗位名稱：文控員年齡：21-35歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度中專以上學(xué)歷或初級(jí)職稱專科以上學(xué)歷或中級(jí)職稱資歷從事相關(guān)工作一年以上從事相似崗位工作一年以上個(gè)人素養(yǎng)熟悉9000標(biāo)準(zhǔn)；電腦操作熟練；熟悉各種應(yīng)用軟件的使用；有良好的溝通能力。持9000內(nèi)審員資格證:把握9000標(biāo)準(zhǔn)，健康情形良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時(shí)工作崗位職責(zé)1

17、、同意品質(zhì)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，按時(shí)完成品質(zhì)部安排的各項(xiàng)工作：2、負(fù)責(zé)本部門與質(zhì)量治理體系有關(guān)的各種資料、記錄的歸檔儲(chǔ)存和文件發(fā)放：3、組織和實(shí)施本部門有關(guān)質(zhì)量治理體系的培訓(xùn)工作，并對(duì)實(shí)施和保持質(zhì)量治理體系進(jìn)行監(jiān)督和檢查：4、負(fù)責(zé)品質(zhì)部文件的打印與簡(jiǎn)單文件的制作；5、參加對(duì)各治理處、各專業(yè)部門的月檢：6、及時(shí)向品管助理報(bào)告本部門9000推進(jìn)工作的進(jìn)展情形：7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無(wú)工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)品質(zhì)主管直截了當(dāng)下級(jí)無(wú)權(quán)力范疇體系文件更換需求的提出，體系運(yùn)作的監(jiān)督和檢查3. 2. 4市場(chǎng)主管崗位名稱：市場(chǎng)主管年齡:26-40歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度大?；蛑屑?jí)職稱以上本科

18、以上學(xué)歷或高級(jí)職稱資歷從事相關(guān)工作二年以上從事相似崗位工作二年以上個(gè)人素養(yǎng)1、善于溝通。2、熟悉物業(yè)治理各環(huán)節(jié)與9000體系。3、擅長(zhǎng)投標(biāo)策劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣與文案寫作。4、有良好的溝通能力。1、熟知現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)技術(shù)理論和科學(xué)治理方法。2、熟知一門外語(yǔ)。健康情形良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時(shí)工作崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)物業(yè)治理市場(chǎng)信息的收集；2、負(fù)責(zé)有打算地加強(qiáng)公關(guān)，與目標(biāo)客戶建立廣泛穩(wěn)固的關(guān)系并促進(jìn)項(xiàng)目合作：3、負(fù)責(zé)對(duì)指定治理項(xiàng)目的洽談、投標(biāo)、合同審核與簽訂、后期跟進(jìn)進(jìn)行的組織、督導(dǎo)：4、負(fù)責(zé)做好物業(yè)拓展項(xiàng)目投標(biāo)策劃、治理方案與標(biāo)書制作工作；5、負(fù)責(zé)參與有關(guān)重要客戶參觀訪問的接待工作：6、負(fù)責(zé)

19、公司品牌推廣方案的制訂，跟蹤打算實(shí)施的成效：7、負(fù)責(zé)協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理制訂并實(shí)施物業(yè)治理市場(chǎng)拓展及其攻關(guān)活動(dòng)的打算與方案：8、負(fù)責(zé)對(duì)部門其他職員提供技術(shù)支持并完成上級(jí)交辦的其它工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無(wú)工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)品質(zhì)主管直截了當(dāng)下級(jí)無(wú)權(quán)力范疇體系文件更換需求的提出，體系運(yùn)作的監(jiān)督和檢查4. 2財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)匯編4. 2. 1財(cái)務(wù)部主管4. 1財(cái)務(wù)部部門職能：4 .1.1為國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)治理和調(diào)控提供會(huì)計(jì)信息A.每月向保利物業(yè)提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表；8 .每月向國(guó)家稅務(wù)局深圳市地點(diǎn)稅務(wù)局提交彳兌務(wù)報(bào)表：4.1.2為公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)治理提供會(huì)計(jì)信息A.及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公司的財(cái)務(wù)狀況、資金狀況，有助于決策者進(jìn)行合理的

20、決策，有助于強(qiáng)化內(nèi)部治理：B.為其他部門提供工作協(xié)助、提供信息查詢、應(yīng)要求完成屬于本部門的工作，如：提供費(fèi)用報(bào)銷、收入、成本等各項(xiàng)內(nèi)部數(shù)據(jù)。4.1.3為公司外部各有關(guān)方而了解其財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果提供會(huì)計(jì)信息。A.配合審計(jì)部門對(duì)我司進(jìn)行年審；B,配合稅務(wù)等部門對(duì)我司經(jīng)營(yíng)情形財(cái)務(wù)情形及稅務(wù)等情形的核查。4.1.4合理安排使用資金，保證公司財(cái)務(wù)工作的正常運(yùn)作。4.1.5正確核算公司各項(xiàng)費(fèi)用包括治理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等。4.1.6正確核算公司營(yíng)業(yè)收入及成本。4.1.7發(fā)放職員及工人工資。4.1.8其它與財(cái)務(wù)相關(guān)的工作并按會(huì)計(jì)制度要求保管各類財(cái)務(wù)檔案。4.1.9遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)及國(guó)家財(cái)政制度等

21、。4.1.10完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。崗位名稱：會(huì)計(jì)主管年齡：26-45歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度大專以上學(xué)歷，初級(jí)以上職稱本科以上學(xué)歷，中級(jí)職稱資歷從事相關(guān)工作五年以上從事相似崗位工作六年以上個(gè)人素養(yǎng)熟悉國(guó)家財(cái)政法規(guī)、規(guī)章和方針、政策，把握本行業(yè)業(yè)務(wù)治理的有關(guān)知識(shí)，有較強(qiáng)的融資及組織、和諧能力。熟知現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)技術(shù)理論和科學(xué)治理方法。熟知一門外語(yǔ)。健康情形良好，能適應(yīng)超時(shí)工作精力充沛，能適應(yīng)超負(fù)荷工作崗位職責(zé)1、安排及和諧全部門工作；2、每月編制下月資金打算并監(jiān)督上月資金打算執(zhí)行情形：3、合理安排使用資金；4、登記各科目明細(xì)帳及總賬：會(huì)計(jì)報(bào)表的編制：5、各種以對(duì)外報(bào)表的填制，并隨時(shí)向集

22、團(tuán)及其他相關(guān)部門提供一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及部份資料。6、一樣會(huì)計(jì)事項(xiàng)的整理、記錄及有關(guān)憑證、帳冊(cè)、報(bào)表、文件的保管。7、合同評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、對(duì)財(cái)務(wù)工作的正常運(yùn)作負(fù)責(zé)2、對(duì)公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)總經(jīng)理直截了當(dāng)下級(jí)會(huì)計(jì)文員、出納、收款員權(quán)力范疇1、對(duì)本部門預(yù)算內(nèi)資金的使用權(quán)；2、要求公司其他部門提供工作協(xié)助、提供信息查詢、資金使用打算；3、組織、和諧本公司的收費(fèi)工作，對(duì)各治理處的收費(fèi)員在收費(fèi)業(yè)務(wù)上有指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)用權(quán)。4. 2. 3出納崗位名稱：會(huì)計(jì)文員年齡:25-35歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度大專以上學(xué)歷本科以上學(xué)歷，初級(jí)職稱資歷從事相關(guān)工作五年以上從事相似崗位工作六年以上

23、個(gè)人素養(yǎng)1、堅(jiān)持原那么，廉潔奉公。2、熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、規(guī)章和方針、政策，把握本行業(yè)業(yè)務(wù)治理的有關(guān)知識(shí)。3、有較強(qiáng)的組織能力。4、能夠熟練操作電腦。5、工作認(rèn)真，認(rèn)真，有工作責(zé)任感。1、熟悉現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)技術(shù)理論和科學(xué)治理方法。2、熟悉一門外語(yǔ)。健康情形良好，能適應(yīng)超時(shí)工作精力充沛，能適應(yīng)超負(fù)荷工作崗位職責(zé)1、低值易耗品的治理及固定資產(chǎn)治理：2、負(fù)責(zé)登記各科目陰陽(yáng)帳統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)：3、按時(shí)核算工資：4、倉(cāng)庫(kù)及采購(gòu)工作的監(jiān)督；5、停車場(chǎng)的財(cái)務(wù)核算監(jiān)督；6、稽查與財(cái)務(wù)有關(guān)的各種收款、退款單據(jù)；7、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事項(xiàng)的處理。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無(wú)工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)會(huì)計(jì)主管直截了當(dāng)下級(jí)無(wú)權(quán)力范疇無(wú)崗位名稱：出納年齡

24、：20-35歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度高中或中專以上學(xué)歷?？埔陨蠈W(xué)歷資歷從事相關(guān)工作一年以上從事相似崗位工作兩年以上個(gè)人素養(yǎng)熟悉財(cái)務(wù)制度，熟練使用電腦。了解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)技術(shù)理論和科學(xué)治理方法：了解一門外語(yǔ)。健康情形良好，能適應(yīng)超時(shí)工作精力充沛，能適應(yīng)超負(fù)荷工作崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)及銀行收付業(yè)務(wù)：2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金及支票的治理工作：3、負(fù)責(zé)收款和開具及治理發(fā)票：4、負(fù)責(zé)為用戶辦理退款手續(xù)：5、負(fù)責(zé)按時(shí)進(jìn)行稅務(wù)納稅申報(bào)：6、協(xié)助收款員收費(fèi)：7、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事項(xiàng)的處理。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無(wú)工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)會(huì)計(jì)主管直截了當(dāng)下級(jí)無(wú)權(quán)力范疇按制度收支貨幣資金4. 2.4收款員崗位名稱：收款員年齡：

25、20-35歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度高中或中專以上學(xué)歷?？埔陨蠈W(xué)歷資歷從事相關(guān)工作一年以上從事相似崗位工作兩年以上個(gè)人素養(yǎng)熟悉財(cái)務(wù)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，運(yùn)算機(jī)操作熟練。熟悉財(cái)務(wù)制度。健康情形良好，能適應(yīng)超時(shí)工作精力充沛，能適應(yīng)超負(fù)荷工作崗位職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)治理的各項(xiàng)制度，做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、催繳工作，確保資金及票據(jù)的安全：2、熟悉轄區(qū)業(yè)主的差不多資料，把握治理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)算方法：3、負(fù)責(zé)電腦收費(fèi)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入；4、負(fù)責(zé)各類押金及本體修理基金的收取及統(tǒng)計(jì)工作；5、負(fù)責(zé)治理費(fèi)的收繳工作，并及時(shí)做好欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作，通知轄區(qū)事務(wù)助理及時(shí)處理：6、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事項(xiàng)的處理。領(lǐng)

26、導(dǎo)職責(zé)無(wú)工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)會(huì)計(jì)主管直截了當(dāng)下級(jí)無(wú)權(quán)力范疇對(duì)逾期交費(fèi)的業(yè)主（用戶）計(jì)滯納金的權(quán)力，對(duì)本治理處的收支狀況進(jìn)行核對(duì)的權(quán)力5. 0治理處崗位劃分治理處主任客服部主管事務(wù)助理資料員社區(qū)文化專員前臺(tái)文員工程部主管修理工運(yùn)行工倉(cāng)管員文員安保部隊(duì)長(zhǎng)班長(zhǎng)中控室門崗車場(chǎng)崗巡邏崗5. 2治理處主任崗位職責(zé)5.1.1選擇、評(píng)定.與自身環(huán)境活動(dòng)有關(guān)的環(huán)境因素、重要環(huán)境因素。5.1.2按照政府、行業(yè)和公司的有關(guān)規(guī)定對(duì)項(xiàng)目實(shí)施治理和服務(wù)，保證設(shè)備設(shè)施的正常和客戶的總體中意。5.1.3依照公司規(guī)定和客戶（業(yè)主委員會(huì)）的合理意見與要求，修改治理處工作手冊(cè)。5.1.4愛護(hù)房屋及配套設(shè)施設(shè)備的完好，定期安排養(yǎng)護(hù)工

27、程。5.1.5對(duì)進(jìn)入轄區(qū)的各種車輛實(shí)行治理，實(shí)行定點(diǎn)停放，并按規(guī)定收取費(fèi)用。5.1.6配合派出所治理日常治安工作，積極配合政府相關(guān)部門的工作。5.1.7按規(guī)定向客戶收取治理費(fèi)、本體修理基金等一切應(yīng)繳費(fèi)用。對(duì)逾期不繳納者，按規(guī)定追收滯納金。5.1.8向小區(qū)業(yè)主/用戶開展有償性多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)，合理收取費(fèi)用。安排治理人員對(duì)治理項(xiàng)目進(jìn)行日巡視，保證體系目標(biāo)指標(biāo)得到有效監(jiān)控。5.1.9實(shí)行依法、文明、民主、高效的治理，定期征求客戶意見：5.1.10認(rèn)真熱情接待客戶或當(dāng)事人來(lái)訪或投訴，并做好相關(guān)記錄。5.1.11負(fù)責(zé)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)，并注意做好與相關(guān)單位溝通和和諧工作。5.1.12對(duì)治理處的職員和客戶

28、進(jìn)行環(huán)保知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)，愛護(hù)轄區(qū)環(huán)境。5.1.一三對(duì)相關(guān)方有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操縱。5.1.14相關(guān)法律、法規(guī)及信息的收集和交流。崗位名稱：治理處主任年齡:25-45歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度大專文化程度本科以上學(xué)歷，中級(jí)以上職業(yè)技術(shù)資格資歷三年以上物業(yè)治理體會(huì)從事相似工作二年以上個(gè)人素養(yǎng)責(zé)任心強(qiáng)，治理、組織、溝通與和諧能力較強(qiáng)，持有物業(yè)治理部門經(jīng)理上崗證。有豐富的物業(yè)治理、工程治理工作的實(shí)踐體會(huì)，文字處理能力強(qiáng)。熟知一門外語(yǔ)健康情形良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時(shí)工作崗位職責(zé)1、對(duì)治理處日常事務(wù)工作有決策權(quán)和指導(dǎo)權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)職員完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)；2、執(zhí)行國(guó)家、地點(diǎn)政府有關(guān)物業(yè)治

29、理法律、法規(guī)文件及行業(yè)治理要求，和諧好與政府相關(guān)職能部門的公共關(guān)系：3、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)治理處工作打算制定并上報(bào)公司核準(zhǔn)。按照物業(yè)治理托付合同的要求開展工作：4、以身作那么，關(guān)懷職員，獎(jiǎng)罰分明，提高自身素養(yǎng)和修養(yǎng)，使治理處具有高度凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體職員的工作熱情和責(zé)任感5、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的裝修審批，違章和投訴的處理工作；6、對(duì)治理處所管小區(qū)的整體服務(wù)質(zhì)量情形負(fù)責(zé)：7、對(duì)治理處所屬小區(qū)的財(cái)務(wù)情形有監(jiān)督職責(zé)：8、對(duì)治理處部門主管級(jí)職員使用有人事建議權(quán)，對(duì)主管以下職員使用有人事決策權(quán)：9、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)對(duì)治理處工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)總經(jīng)理直截了

30、當(dāng)下級(jí)客服部主管、工程部主管、安保隊(duì)長(zhǎng)權(quán)力范疇對(duì)治理處所屬各部門職員的考核、依據(jù)制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲5. 3客服部部門職責(zé)5.3.1負(fù)責(zé)小區(qū)客戶服務(wù)研究工作。5.3.2負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主/用戶服務(wù)服務(wù)需求的接待與處理。5.3.3接待業(yè)主/用戶投訴，并負(fù)責(zé)日常情形下的投訴處理工作。5.3.4負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生監(jiān)管工作。5.3.5做好小區(qū)的綠化、環(huán)境消殺監(jiān)督治理工作。5.3.6負(fù)責(zé)小區(qū)社區(qū)文化有效開展工作。5.3.7負(fù)責(zé)治理處各類檔案資料治理。5.3.8負(fù)責(zé)接待與和諧業(yè)主/用戶間的糾紛問題。5.3.9負(fù)責(zé)治理處范疇內(nèi)的公共場(chǎng)地、會(huì)議室出租，為業(yè)主/用戶提供代辦性服務(wù)、代理家政服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展。5.3.10各

31、事務(wù)助理負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的公共部分設(shè)施日常巡視檢查，并負(fù)責(zé)將所發(fā)覺的缺陷及時(shí)通報(bào)工程部處理。5.3.11負(fù)責(zé)治理處日常接待、辦公文具請(qǐng)購(gòu)、工程材料采購(gòu)等內(nèi)務(wù)工作。5.3.12組織定期業(yè)主/用戶意見調(diào)查與分析工作。5.3.一三接待業(yè)主/用戶各詢并負(fù)責(zé)解答。5.3.14負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶溝通，廣泛收集業(yè)主/用戶好的建議上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。5.3.一五負(fù)責(zé)治理處例會(huì)、職員培訓(xùn)與考核的組織工作。5.3.16做好本部門與治理處其它部門的日常和諧工作。5. 4. 2事務(wù)助理5.4.1客服部主管職責(zé)崗位名稱：客服部主管年齡:25-40歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度大專文化程度本科以上學(xué)歷，中級(jí)以上職業(yè)技術(shù)資格資歷二年以

32、上物業(yè)治理體會(huì)從事相似工作一年以上個(gè)人素養(yǎng)責(zé)任心強(qiáng)，治理、組織、溝通與和諧能力較強(qiáng)，持有物業(yè)治理上崗證。有豐富的物業(yè)治理、質(zhì)量治理工作的實(shí)踐體會(huì)，文字處理能力強(qiáng)。熟知一門外語(yǔ)健康情形良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時(shí)工作崗位職責(zé)1、在治理處主任的直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)助主任制定本區(qū)分管項(xiàng)目的各項(xiàng)治理制度和工作打算，并監(jiān)督實(shí)施；2、對(duì)所屬區(qū)域物業(yè)的清潔、綠化與消殺工作質(zhì)量負(fù)責(zé)；3、負(fù)責(zé)業(yè)主/用戶需求服務(wù)質(zhì)量的有效監(jiān)控：4、對(duì)治理處有效開展小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)，各類檔案資料治理規(guī)范負(fù)責(zé)；5、負(fù)責(zé)本部門和治理處的培訓(xùn)與考核組織工作：6、組織定期、非定期的業(yè)主/用戶意見調(diào)查與分析，確保業(yè)主/用戶的中

33、意率達(dá)到95$以上：7、負(fù)責(zé)與業(yè)主/用戶的溝通與和諧工作并處理日常的投訴問題；8、完成治理處主任交辦工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)對(duì)客服部工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)治理處主任直截了當(dāng)下客服部事務(wù)助理權(quán)力范疇客服部的治理、職員的培訓(xùn)與考核，并對(duì)部門職員的使用有建議權(quán)。崗位名稱：事務(wù)助理年齡:20-40歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度中專文化程度?？埔陨蠈W(xué)歷，中級(jí)以上職稱資歷二年以上物業(yè)治理體會(huì)從事相似工作一年以上個(gè)人素養(yǎng)責(zé)任心強(qiáng)，有治理、組織、和諧能力，持有物業(yè)治理上崗證。有豐富的物業(yè)治理的實(shí)踐體會(huì)健康情形良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時(shí)工作崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施的治理工作，

34、發(fā)覺問題及時(shí)處理，熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座的排列、和住戶管線網(wǎng)絡(luò)的差不多情形，了解治理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)算方法；2、負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)綠化、衛(wèi)生、裝飾裝修、治安防范、公共設(shè)施的監(jiān)督治理，每天堅(jiān)持對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題及時(shí)處理；3、及時(shí)處理責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴，投訴處理率達(dá)100樂建立與業(yè)主的良好關(guān)系，枳極與業(yè)主交流、溝通，及時(shí)反映業(yè)主的意見和建議；4、負(fù)責(zé)各種通知的發(fā)放、回收，做好上傳下達(dá)工作：5、負(fù)責(zé)業(yè)主欠費(fèi)的催交工作：6、監(jiān)督娛樂設(shè)施的各項(xiàng)治理工作，切實(shí)執(zhí)行娛樂設(shè)施開放的各項(xiàng)規(guī)定；7、做好工作記錄，配合資料員做好相關(guān)工作記錄的登記及歸檔工作：8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無(wú)工作關(guān)系直截

35、了當(dāng)上級(jí)客服部主管直截了當(dāng)下級(jí)無(wú)權(quán)力范疇環(huán)境監(jiān)督、裝修手續(xù)辦理、停車卡辦理、住戶卡辦理、商家/辦公遷入/出治理5. 4. 4社區(qū)文化專員崗位名稱：資料員年齡：20-35歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度中專文化程度?？埔陨蠈W(xué)歷，中級(jí)以上職稱資歷二年以上物業(yè)治理體會(huì)從事相似工作一年以上個(gè)人素養(yǎng)責(zé)任心強(qiáng)，有治理、組織、和諧能力，具有一定有美術(shù)功底，持有物業(yè)治理上崗證。有豐富的物業(yè)治理的實(shí)踐體會(huì)健康情形良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時(shí)工作崗位職責(zé)1、具體負(fù)責(zé)公司原始資料及日常治理中形成的各種治理文件、資料、合同、協(xié)議、音像圖片資料、拷貝資料的收集、分類、編號(hào)、歸檔工作；2、建立健全各類資料的資

36、料庫(kù)和臺(tái)帳重要資料應(yīng)備份入檔，確保資料完整，便于借閱、使用：3、正確標(biāo)明資料BaoMi等級(jí)，BaoMi資料和借閱需經(jīng)治理處主任的批準(zhǔn)，存檔資料不經(jīng)批準(zhǔn)不得私自外借和復(fù)制：4、認(rèn)真辦理借閱、借用手續(xù)，及時(shí)清理回收借閱、借用資料，嚴(yán)防丟失：5、詳實(shí)記錄本公司進(jìn)展過(guò)程中的重大活動(dòng)和重大事宜：6、負(fù)責(zé)公司文件的登記、編號(hào)工作及時(shí)清理過(guò)期失去時(shí)效的文件資料，確保在用資料文本有效性：7、對(duì)所收集資料、信息分析統(tǒng)計(jì)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂有關(guān)的工作打算和措施時(shí)參考。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它情況。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無(wú)工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)客服部主管直截了當(dāng)下級(jí)無(wú)權(quán)力范疇資料的收集、整理、保管、借用借閱登記、按期銷毀崗位名稱：社區(qū)文化

37、專員年齡：20-35歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度中專文化程度?？埔陨蠈W(xué)歷，中級(jí)以上職稱資歷二年以上物業(yè)治理體會(huì)從事相似工作一年以上個(gè)人素養(yǎng)責(zé)任心強(qiáng)，有治理、組織、和諧能力，具有一定有美術(shù)功底，持有物業(yè)治理上崗證。有豐富的物業(yè)治理的實(shí)踐體會(huì)健康情形良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時(shí)工作崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)工作,協(xié)助做好小區(qū)物業(yè)治理和精神文明建設(shè)的宣傳工作；2、負(fù)責(zé)擬訂小區(qū)活動(dòng)的工作打算,并報(bào)治理處主任審核：3、負(fù)責(zé)策劃社區(qū)活動(dòng),制定詳細(xì)實(shí)施方案，依照審批要求組織實(shí)施,并做好活動(dòng)記錄,整理存檔：4、負(fù)責(zé)廣泛收集信息，了解小區(qū)居民對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)的需求：5、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系和和諧，對(duì)社區(qū)重大

38、活動(dòng)及住宅區(qū)的新事物、新氣象，通過(guò)新聞媒介等方式及時(shí)宣傳報(bào)道，塑造良好的社區(qū)形象：6、負(fù)責(zé)每次活動(dòng)所需物品/材料的申購(gòu)工作；7、負(fù)責(zé)小區(qū)文體場(chǎng)所及其設(shè)備設(shè)施進(jìn)行治理；8、完成公司和治理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無(wú)工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)客服部主管直截了當(dāng)下級(jí)無(wú)權(quán)力范疇區(qū)域社區(qū)文化的策劃、實(shí)施與總結(jié)5. 4. 5前臺(tái)文員崗位名稱：前臺(tái)文員年齡:20-28歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度高中文化程度大專以上學(xué)歷資歷一年以上物業(yè)治理體會(huì)從事相似工作一年以上個(gè)人素養(yǎng)責(zé)任心強(qiáng)，溝通和諧能力，氣質(zhì)佳有一定的物業(yè)治理實(shí)踐體會(huì)健康情形良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時(shí)工作崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)寫字樓大堂的接待

39、工作禮儀，做到儀態(tài)端莊，態(tài)度和氣，熱情大方，反應(yīng)靈敏，處事穩(wěn)健，向治理處及時(shí)反饋客戶信息：2、在業(yè)主/用戶大件物品搬出/搬出或搬家時(shí)，核實(shí)其是否拖欠各類治理費(fèi)用或辦理好入住手續(xù)，要求交清欠費(fèi)方可：如是租戶那么需通知業(yè)主，在征得業(yè)主的同意下方可，具備以上兩個(gè)條件那么開據(jù)放行條才能搬出/搬入；3、在上下班使用電梯高峰期間迅速完成人流疏導(dǎo)，保證人員安全及秩序井然：4、在力所能及的情形下應(yīng)客戶需求妥善代轉(zhuǎn)、代交、代存物件，務(wù)必做好封存及記錄工作，確?？蛻粑锲钒踩?、積極主動(dòng)推銷開展的治理處推出的各種商務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，如：代辦各種訂票、禮儀、治理處事務(wù)等事宜；6、留意客戶服務(wù)需求動(dòng)向，向領(lǐng)導(dǎo)提供相適用的經(jīng)

40、營(yíng)思想，為領(lǐng)導(dǎo)做進(jìn)展規(guī)劃提供信息和依據(jù)：7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無(wú)工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)客服部主管直截了當(dāng)下級(jí)無(wú)權(quán)力范疇來(lái)訪人員登記、堅(jiān)持大堂秩序、代存代轉(zhuǎn)物品、辦理相關(guān)事宜55工程部部門職責(zé)5.5.1負(fù)責(zé)小區(qū)（大廈）范疇內(nèi)機(jī)電設(shè)備、各種管道、房屋本體、業(yè)主1住戶）室內(nèi)水電、公共設(shè)施等運(yùn)行、愛護(hù)、檢修工作，處理一樣性故障，確保建設(shè)設(shè)施完好，機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。5.5.2修理班人員必須熟悉小區(qū)（大廈）的供水、供電、電梯、空調(diào)等機(jī)電設(shè)施、設(shè)備情形，把握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。5.5.3按時(shí)完成機(jī)電設(shè)施、設(shè)備的各項(xiàng)修理、保養(yǎng)工作，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄。5.5.4負(fù)責(zé)每天的日檢查工作并

41、填寫日檢記錄。每天巡視一次各部位機(jī)電設(shè)備運(yùn)行狀況，認(rèn)真做好巡查記錄和值班記錄。發(fā)覺專門及時(shí)報(bào)修。5.5.5負(fù)責(zé)各種井、池檢查疏通清理工作及聯(lián)系化糞池清運(yùn)工作。5.5.6實(shí)行24小時(shí)值班制度，負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行，并作好值班記錄。5.5.7行約材料及水電消耗，堅(jiān)持低耗優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.5.8負(fù)責(zé)小區(qū)每月定期抄錄水電表數(shù)據(jù)，并負(fù)責(zé)水電用量分析與上報(bào)工作。5.5.9負(fù)責(zé)處理業(yè)主（住戶）一樣性修理服務(wù)，為業(yè)主（用戶）提供免費(fèi)或有償性修理服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。5.5.10執(zhí)行經(jīng)公司及治理處審批制定的設(shè)備定期修理保養(yǎng)工作打算。5.5.11保持值班室、高低壓配電房和水泵房等設(shè)備房的清潔及物品的有序擺放。5.5.12

42、負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全治理工作，禁止非工作人員進(jìn)入，禁止各種違反設(shè)備房治理規(guī)定的行為。5.5.一三遇到突然停電或發(fā)生其他突發(fā)性事故時(shí)，應(yīng)按規(guī)程操作，及時(shí)排除故障或采取應(yīng)急措施，迅速通知相關(guān)人員處理。5.5.14加強(qiáng)防范意識(shí)，做好配電房、水泵房、電梯機(jī)房等設(shè)備房的防水、防火、防小動(dòng)物的安全治理工作。5.5.一五遵守公司規(guī)章制度，勤奮工作，努力提高業(yè)務(wù)水平，完成治理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。5. 6. 2修理工崗位名稱：工程部主管年齡：25-45歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度大專文化程度本科以上學(xué)歷，中級(jí)以上職業(yè)技術(shù)資格資歷二年以上物業(yè)治理體會(huì)從事相似工作一年以上個(gè)人素養(yǎng)責(zé)任心強(qiáng)，治理、組織、和諧能力

43、較強(qiáng)，持有物業(yè)治理上崗證。有豐富的物業(yè)治理、設(shè)備治理工作的實(shí)踐體會(huì)。熟知一門外語(yǔ)健康情形良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時(shí)工作崗位職責(zé)1、制定本部門工作打算，并組織具體實(shí)施；2、負(fù)責(zé)制定設(shè)施、設(shè)備月/年運(yùn)行、修理保養(yǎng)打算，報(bào)治理處主任審批后執(zhí)行；3、及時(shí)處理業(yè)主/用戶修理服務(wù)需求及公共部分的修理，對(duì)修理服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保公共設(shè)施、設(shè)備完好率：4、負(fù)責(zé)組織所屬區(qū)域物業(yè)的及時(shí)搶修工作；5、負(fù)責(zé)收集、整理并儲(chǔ)存設(shè)備技術(shù)資料，并督查各崗位記錄；6、負(fù)責(zé)本部門所需修理物料/設(shè)備零配件的申購(gòu)打算，報(bào)治理處主任初審：并負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)的物料/設(shè)備零配件組織人員檢驗(yàn)和試驗(yàn)是否合格：7、負(fù)責(zé)組織本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考

44、核：8、負(fù)責(zé)治理處有關(guān)工程項(xiàng)目分包/外委質(zhì)量的監(jiān)督檢查：9、完成治理處主任交辦的工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)對(duì)工程部工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)治理處主任直截了當(dāng)下級(jí)工程部各崗位權(quán)力范疇工程部的治理、職員的培訓(xùn)與考核，并對(duì)部門職員的使用有建議權(quán)C崗位名稱：修理工年齡:2335歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度高中、中技以上學(xué)歷給排水、電氣化、電梯、空調(diào)、機(jī)電等專業(yè)中級(jí)職稱。資歷從事相關(guān)工作三年以上，具有相關(guān)專業(yè)技工操作證、初級(jí)以上等級(jí)證。從事相似崗位工作三年以上個(gè)人素養(yǎng)責(zé)任心強(qiáng)，工作勤奮；有上進(jìn)心。理論知識(shí)扎實(shí)，具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)治理體會(huì)，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的溝通、組織、和諧能力。健康情形良好，能正常工

45、作精力充沛，能適應(yīng)超時(shí)工作崗位職責(zé)1、熟悉各種設(shè)備的使用操作，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，執(zhí)行公司制訂的設(shè)備設(shè)施治理規(guī)定，認(rèn)真做好各種記錄，發(fā)覺問題要及時(shí)處理。2、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)供配電、給排水、電梯、消防報(bào)警、空調(diào)、監(jiān)控、停車場(chǎng)治理等系統(tǒng)設(shè)備實(shí)施日常修理保養(yǎng)，并做好相應(yīng)記錄：3、負(fù)責(zé)建立園區(qū)各種設(shè)備臺(tái)帳，半年核對(duì)一次調(diào)整，做到帳物相符：4、對(duì)自己分管責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢查及按時(shí)清潔衛(wèi)生，保持室內(nèi)和設(shè)備的整潔。5、一旦發(fā)生停電、停水、火警或其他事故，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)迅速查明緣故，采取應(yīng)急措施。6、保管好資料、圖表和工具。7、協(xié)助自來(lái)水公司、公司、煤氣公司、供電局、有線電視臺(tái)等業(yè)務(wù)單位的修理檢查工作。8、負(fù)

46、責(zé)業(yè)主/用戶家中的報(bào)修、修理工作；9、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無(wú)工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)工程部主管直截了當(dāng)下級(jí)無(wú)權(quán)力范疇對(duì)設(shè)備修理保養(yǎng)打算的建議權(quán)，設(shè)備修理方案建議權(quán)。5. 6. 4倉(cāng)管員崗位名稱：運(yùn)行工年齡:2335歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度高中、中技以上學(xué)歷自動(dòng)化、機(jī)電等專業(yè)中級(jí)職稱。資歷從事相關(guān)工作三年以上，具有相關(guān)專業(yè)技工操作證、初級(jí)以上等級(jí)證。從事相似崗位工作三年以上個(gè)人素養(yǎng)責(zé)任心強(qiáng)，工作勤奮：有上進(jìn)心。理論知識(shí)扎實(shí)，具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)治理體會(huì)，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的溝通、組織、和諧能力。健康情形良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時(shí)工作崗位職責(zé)1、熟悉物業(yè)的樓宇結(jié)構(gòu)、樓座排列

47、，熟悉各類設(shè)備、器材布置及其操縱范疇。2、實(shí)行24小時(shí)值班，值班人員要堅(jiān)守工作崗位，不遲到、不早退、不擅離職守，不做與工作無(wú)關(guān)的情況，思想集中，認(rèn)真負(fù)責(zé)。3、值班中發(fā)覺可疑問題及時(shí)處理，處理不了時(shí)，通過(guò)各類通訊設(shè)備，及時(shí)通知有關(guān)人員處理，并向主管匯報(bào)。4、愛護(hù)設(shè)備，保持值班室清潔衛(wèi)生。5、同意客戶咨詢，及時(shí)解決客戶的疑難問題。6、值班中遇到的情形，在值班記錄中認(rèn)真記錄。7、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無(wú)工作關(guān)系直截了當(dāng)上級(jí)工程部主管叱當(dāng)下無(wú)權(quán)力范疇對(duì)設(shè)備修理保養(yǎng)打算的建議權(quán)，設(shè)備修理方案建議權(quán)。崗位名稱：倉(cāng)管員年齡：2335歲崗位條件差不多條件理想條件文化程度高中、中技以上學(xué)歷大學(xué)經(jīng)濟(jì)專業(yè)

48、資歷從事相關(guān)工作三年以上并具有排水技工操作證從事相似崗位工作三年以上個(gè)人素養(yǎng)熟悉倉(cāng)庫(kù)治理治理規(guī)范流程：工作勤奮細(xì)致、熱情：責(zé)任心強(qiáng)，有上進(jìn)心。按照質(zhì)量治理體系倉(cāng)庫(kù)治理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范治理倉(cāng)庫(kù)健康情形良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時(shí)工作崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常治理工作，做到材料、工具、設(shè)備等物品分類擺放，標(biāo)識(shí)明確，易于查找，安全可靠，做到賬、物相符。做好相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，對(duì)不合格和降級(jí)使用的物品應(yīng)貼上專門標(biāo)識(shí)：2、嚴(yán)格把好入出庫(kù)關(guān)，對(duì)出入庫(kù)的材料和工具進(jìn)行驗(yàn)放、登記，對(duì)料具入庫(kù)驗(yàn)收必須有憑證、有實(shí)物，對(duì)量差質(zhì)次規(guī)格不符的物資不得入庫(kù)，領(lǐng)料發(fā)料手續(xù)齊，發(fā)放材料堅(jiān)持''先進(jìn)先出"的原那么，合理利用降級(jí)物品的使用價(jià)值；3、建立倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳、明細(xì)帳，并清晰明了，每月一盤庫(kù)，并做好倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)表4、保持倉(cāng)庫(kù)清潔衛(wèi)生、通