公司接待工作方案怎么寫

1、公司接待工作方案怎么寫公司接待方案范文1一、目的：通過與專家組的交流，加強(qiáng)公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順利，以促進(jìn)公司不斷的發(fā)展二、主題：經(jīng)驗(yàn)交流 促進(jìn)發(fā)展三、具體事項(xiàng)(一)接待前的準(zhǔn)備工作1、提前掌握來賓的具體情況(1)了解來賓總?cè)藬?shù)(2)來賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況(3)來賓來訪的目的、抵達(dá)及離開的時(shí)間、交通工具和路線及其他的具體要求2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排飲食方面要對于來賓的風(fēng)俗習(xí)慣及教信仰、身體狀況來做安排，盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色，還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒住宿方面要對于來賓的身體狀況來做安排，身體不是很好的或年齡比較大的，安排到通風(fēng)或靠窗的地方3

2、、擬定日程表4、提前做好專家之前的到訪資料，準(zhǔn)備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪6、做好安全措施工作，安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能立馬接送來賓。8、預(yù)訂好來賓回國機(jī)票(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品1、確定好來賓到達(dá)的時(shí)間，提前到達(dá)接待處(注意：不準(zhǔn)遲到)2、準(zhǔn)備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。3、接到客人后，要主動(dòng)上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時(shí)面帶微笑，熱情有禮(三)確定陪車人員及送行人員的安排1、準(zhǔn)備6份具有紀(jì)念性意義的禮物送給來賓2、提前把路

3、線安排好，以防交通不方便(四)做好宴請人員的安排宴會(huì)上，比如在祝酒、敬酒時(shí)需要有人提議來干杯，可以是嘉賓或主方的人員。進(jìn)行干杯時(shí)注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，說完祝酒話后，需一飲而盡。公司接待方案范文2一、全程服務(wù)項(xiàng)目1、展會(huì)策劃：各類展覽會(huì)、交易會(huì)、博覽會(huì)的策劃、組織及運(yùn)作。2、承辦各型企事業(yè)機(jī)構(gòu)的專題會(huì)議、年會(huì)、禮儀、開業(yè)慶典、酒會(huì)、展示會(huì)等。3、承辦在華的國際會(huì)議，包括行業(yè)、專業(yè)或?qū)＜視?huì)議等。4、組織出國參加各類會(huì)議、預(yù)約會(huì)見、參觀、訪問等活動(dòng)。5、承辦各公司(廠礦)業(yè)務(wù)洽談會(huì)、訂貨會(huì)、新產(chǎn)品推廣會(huì)、集團(tuán)公司董事會(huì)、獎(jiǎng)評會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)等。6

4、、承辦各種類型商務(wù)考察會(huì)議。7、培訓(xùn)類會(huì)議計(jì)劃實(shí)施。8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會(huì)議活動(dòng)。二、單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目1、會(huì)務(wù)服務(wù)：協(xié)助主辦單位選擇會(huì)議場所，為代表提供禮儀、公關(guān)、文秘服務(wù)，會(huì)議協(xié)調(diào)管理工作。2、展覽展示：展臺搭建、會(huì)場布置、展具租賃、視頻音響設(shè)備租賃等。3、會(huì)議接待：為參會(huì)代表提供接送站服務(wù)、會(huì)議代表簽到服務(wù)。4、酒店預(yù)定：以優(yōu)惠價(jià)格提供國內(nèi)酒店預(yù)定服務(wù)，代訂各地優(yōu)惠客房。5、用餐安排：以特惠價(jià)格安排特色的餐飲服務(wù)，優(yōu)價(jià)代購當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。6、票務(wù)服務(wù)：為參會(huì)代表提供各地返乘飛機(jī)票、火車票、船票預(yù)訂服務(wù);會(huì)務(wù)展品的托運(yùn)代辦，會(huì)議代表考察旅游結(jié)束地的善后服務(wù)。7、娛樂安排：為代表安排富有

5、當(dāng)?shù)靥厣膴蕵?、活?dòng)項(xiàng)目。8、會(huì)后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務(wù)。公司接待方案范文31、心理準(zhǔn)備(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主動(dòng)協(xié)助的精神，不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。2、物質(zhì)準(zhǔn)備：物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備，主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會(huì)客室、辦公室、走廊、樓梯等處。(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如：前廳，為客人準(zhǔn)備簡潔、色彩和諧的座椅。會(huì)客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某

6、次成功的大型公關(guān)活動(dòng)的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。3、業(yè)務(wù)知識和能力的準(zhǔn)備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負(fù)責(zé)。4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計(jì)劃。主要由人事部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)?？焖倭私馔赓e的基本情況后，還需要根據(jù)實(shí)際情況做好以下三項(xiàng)主要準(zhǔn)備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費(fèi)列支。包括到機(jī)場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項(xiàng)陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點(diǎn);住宿的賓館等級、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會(huì)見、會(huì)談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員。為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動(dòng)中的任務(wù)，提前安排好自時(shí)間，保證接待工作順利進(jìn)行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：1.人員安排表：包括時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)、主要人員、陪同人員。2.日程安排：包括日期、時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、地點(diǎn)、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。3.接待