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文檔簡(jiǎn)介
1、房地產(chǎn)公司部門設(shè)置和職能【精選文檔】置業(yè)有限公司各部門主要職能項(xiàng)目開發(fā)部一開發(fā)管理(一)項(xiàng)目拓展管理1.收集土地信息,組織完成項(xiàng)目建議書等; 2。參加土地招、拍、掛,取得新項(xiàng)目土地資源; 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目立項(xiàng),并爭(zhēng)取政府優(yōu)惠政策; 4.配合項(xiàng)目征地拆遷等工作。(二)項(xiàng)目開發(fā)管理1。完成項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,并提出開發(fā)建設(shè)模式;2。組織編制項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃,控制開發(fā)進(jìn)度節(jié)點(diǎn);3.檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)項(xiàng)目各部門子計(jì)劃的貫徹落實(shí);4.組織完成產(chǎn)品定位工作。(三)項(xiàng)目立項(xiàng)工作1.辦理選址意見書和用地審批手續(xù);2.協(xié)調(diào)、落實(shí)技術(shù)指標(biāo),辦理規(guī)劃報(bào)批手續(xù);3。辦理人防、消防、環(huán)保及園林等報(bào)批手續(xù);4。辦理用水、用電、用氣
2、等手續(xù);5。 辦理預(yù)售許可證、房屋使用權(quán)證等工作。二合約管理(一)工程(材料設(shè)備采購)招標(biāo)管理1。擬定招標(biāo)文件;2。組織開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo),甄選材料設(shè)備供應(yīng)商(投標(biāo)人);3.編制、審核工程量清單;4.擬定招標(biāo)項(xiàng)目最高限價(jià);5。組織招標(biāo)項(xiàng)目商務(wù)性談判;6.完善規(guī)范招標(biāo)文件范本。(二)項(xiàng)目合同管理1.草擬、完善、審核項(xiàng)目合同;2。組織合同商務(wù)性談判;3.完善、規(guī)范各類合同范本。工程技術(shù)部一技術(shù)管理(一)工程技術(shù)管理1。組織項(xiàng)目總體規(guī)劃、景觀、建筑、裝修等方案的設(shè)計(jì)、評(píng)審工作;2。協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位按時(shí)完成施工圖設(shè)計(jì),組織施工圖設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審;3.對(duì)涉及質(zhì)量、安全等關(guān)健部位的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行復(fù)核;4.跟
3、進(jìn)項(xiàng)目管理, 及時(shí)做好施工圖設(shè)計(jì)變更的管理工作;5.提供工程技術(shù)支持與指導(dǎo),及時(shí)協(xié)助解決施工現(xiàn)場(chǎng)的疑難問題;6。收集保管工程技術(shù)資料,及時(shí)組織移交公司相關(guān)部門和建設(shè)檔案管理單位;7。配合招標(biāo)及合同管理工作,及時(shí)確定施工技術(shù)參數(shù)、工藝要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收辦法等;8。對(duì)工程設(shè)計(jì)、施工、材料設(shè)備等單位的進(jìn)度款進(jìn)行審核。(二)工程計(jì)劃管理1.根據(jù)項(xiàng)目總計(jì)劃編制施工進(jìn)度總計(jì)劃, 并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整;2。根據(jù)施工進(jìn)度總計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度計(jì)劃,編制項(xiàng)目年度、季度、月度材料、設(shè)備采購計(jì)劃;3.根據(jù)項(xiàng)目施工進(jìn)度編制材料、設(shè)備、綠化苗木等進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃;4.編制設(shè)計(jì)、監(jiān)理、勘察、圖審、施工、材料設(shè)備、苗木采購等
4、資金使用計(jì)劃。(三) 組織甄選參建單位1.根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的需要,及時(shí)組織甄選施工圖設(shè)計(jì)單位、施工圖審查單位、施工單位、監(jiān)理單位、地質(zhì)勘察單位、測(cè)量單位、檢測(cè)單位等施工階段各參建單位;2.配合開發(fā)部甄選材料供應(yīng)商(投標(biāo)人),推薦與項(xiàng)目匹配的材料設(shè)備檔次與品牌;3.推薦甲定、甲供材料的品牌,確定甲供甲定材料規(guī)格、顏色等技術(shù)參數(shù);4。組織對(duì)到貨材料、設(shè)備、苗木的驗(yàn)收。(四)相關(guān)報(bào)批報(bào)建工作1.配合開發(fā)部辦理項(xiàng)目建設(shè)工程施工許可證,辦理項(xiàng)目用水、用電、用氣手續(xù);2。協(xié)調(diào)與工程施工相關(guān)的外部關(guān)系。二工程管理(一)工程進(jìn)度管理1.根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃控制工程進(jìn)度,編制詳細(xì)的可控制的施工計(jì)劃,確保各施工節(jié)點(diǎn)計(jì)
5、劃按時(shí)完成;2.及時(shí)確認(rèn)開工時(shí)間。(二)工程質(zhì)量管理1.在圖紙下發(fā)后盡快熟悉施工圖,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提交工程技術(shù)部處理;2。根據(jù)技術(shù)和施工工藝要求,嚴(yán)格把控重要工序質(zhì)量控制點(diǎn),確保工程質(zhì)量;(三)安全文明施工管理1。對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的安全施工、文明施工嚴(yán)格管理,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)會(huì)同監(jiān)理單位督促施工單位整改到位。(四)協(xié)助成本控制1.根據(jù)施工合同和形象進(jìn)度,嚴(yán)格審核支付工程進(jìn)度款的條件;2。及時(shí)組織工程簽證,并對(duì)工程簽證的客觀性、真實(shí)性負(fù)責(zé);3.按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格隱蔽工程簽證及設(shè)計(jì)變更施工簽證管理;4.對(duì)施工單位和監(jiān)理單位提出的有關(guān)造價(jià)的函件認(rèn)真進(jìn)行審查并提出處理意見(價(jià)格除外)。(五)施工現(xiàn)場(chǎng)管理
6、1。組織召開第一次工地會(huì)議,跟督并參加監(jiān)理例會(huì);2。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)問題及時(shí)處理;3.對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程及時(shí)進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,遵循量?jī)r(jià)分離原則組織簽證計(jì)量工作;4.及時(shí)對(duì)甲供和甲定材料進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收并跟督管理;5。組織分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收;6。協(xié)調(diào)質(zhì)檢站、監(jiān)理單位、施工單位、供應(yīng)商等之間的關(guān)系; 市場(chǎng)營銷部一營銷管理(一)市場(chǎng)研究1。收集和分析房產(chǎn)設(shè)計(jì)資料,研究房產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì),開展各類房產(chǎn)的研究; 2.組織總結(jié)和分析已完成項(xiàng)目的缺陷和問題,擬制、修訂、完善公司開發(fā)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn);3。負(fù)責(zé)跟進(jìn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)(包括市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樓盤、政策導(dǎo)向等),開展專題設(shè)計(jì)研究。(二)營銷策劃1。組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研,配
7、合完成產(chǎn)品定位報(bào)告;2.制定資金回籠計(jì)劃,收集、分析、匯總市場(chǎng)反饋信息;3.制定營銷策略,擬制并落實(shí)營銷策劃執(zhí)行方案;4。配合項(xiàng)目開發(fā)部完成方案設(shè)計(jì)工作;5.參與項(xiàng)目前期拓展工作。(三)營銷推廣1.組織甄選營銷廣告及媒體合作單位,確定營銷推廣形式;2。制定推廣計(jì)劃,組織促銷活動(dòng);3。合理控制宣傳物料及促銷費(fèi)用;4。及時(shí)反饋市場(chǎng)宣傳效果。(四)銷售管理1.負(fù)責(zé)置業(yè)顧問定期銷售培訓(xùn);2。銷售現(xiàn)場(chǎng)管理并落實(shí)執(zhí)行營銷方案,配合開發(fā)部辦理預(yù)售許可證、房產(chǎn)證、土地分割證;3。草擬、完善并簽訂售樓合同及送交房產(chǎn)部門備案;4。及時(shí)催繳售樓款并落實(shí)銷售政策;5。協(xié)助公司客戶辦理房屋按揭手續(xù);6.售樓資料的收集、
8、整理、匯總、歸檔.(五)品牌管理1。負(fù)責(zé)公司品牌分析、定位和規(guī)劃工作;2。組織CI(客戶識(shí)別)規(guī)范制定并監(jiān)控執(zhí)行;3.負(fù)責(zé)公司品牌推廣活動(dòng)的管理;4.定期組織公司內(nèi)的品牌使用情況檢查。(六)客戶服務(wù)管理1.建立和完善公司客戶服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,制定客戶服務(wù)方案并實(shí)施;2.收集公司現(xiàn)有客戶資源,建立公司客戶資源庫,組織開展客戶資源的再開發(fā)及重點(diǎn)客戶的跟蹤管理工作;3。負(fù)責(zé)收集客戶按揭資料;4。負(fù)責(zé)銷售合同簽署、合同備案;5.負(fù)責(zé)銷售合同的變更、注銷等事務(wù)的辦理;6。參與物業(yè)移交和客戶入住工作。二物業(yè)管理(一)物業(yè)公司管理1.甄選物業(yè)公司,簽訂物業(yè)管理合同;2.定期進(jìn)行項(xiàng)目巡
9、訪,監(jiān)控物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)狀況;3。組織對(duì)物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)與管理狀況進(jìn)行檢查、評(píng)估.(二)售后服務(wù)1。根據(jù)公司市場(chǎng)營銷部及物業(yè)公司的業(yè)主維修投訴及報(bào)修信息,負(fù)責(zé)為廣大業(yè)主提供維修服務(wù),并及時(shí)將處理結(jié)果反饋市場(chǎng)營銷部及物業(yè)公司。組織售后顧客滿意度調(diào)查;2.結(jié)合物業(yè)公司、工程部等相關(guān)部門監(jiān)督管理施工單位保質(zhì)期內(nèi)的維修工作;3.負(fù)責(zé)保修期外的各項(xiàng)維修,為業(yè)主提供有償服務(wù);4.結(jié)合物業(yè)公司做好小區(qū)業(yè)主裝修管理工作。負(fù)責(zé)定期對(duì)小區(qū)公共設(shè)施及設(shè)備做好檢查工作,并做好相關(guān)記錄;5.對(duì)已交付的項(xiàng)目發(fā)生的突發(fā)性維修事件做到及時(shí)有效的處理。綜合管理部一人力資源(一)組織及企業(yè)文化建設(shè)1.制定公司組
10、織結(jié)構(gòu)、部門組織結(jié)構(gòu)和職能;2。組織職務(wù)分析,編制職務(wù)說明書,并監(jiān)督實(shí)施;3.制定公司基本業(yè)務(wù)制度與流程;4.編制企業(yè)文化建設(shè)大綱和實(shí)施方案;5。部門間溝通、協(xié)調(diào)和員工定期溝通。(二)人力資源開發(fā)和培訓(xùn)管理1.組織員工入職、崗位和技能培訓(xùn)和外訓(xùn);2.編制和組織、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。(三)績(jī)效考評(píng)和薪酬管理;1。組織制定并實(shí)施崗位績(jī)效考核方案;2。組織部門負(fù)責(zé)人及以上人員年度職務(wù)述職及崗位年度考評(píng);3。組織、實(shí)施員工試用期轉(zhuǎn)正、晉升考評(píng);4.組織制定和實(shí)施薪酬管理制度。(四)人事管理1.根據(jù)招聘需求,甄選招聘渠道,策劃、組織、實(shí)施招聘活動(dòng);2。入職人員勞動(dòng)合同、培訓(xùn)合同簽定和管理;3。員工入職、離職、
11、崗位異動(dòng)、崗位晉升、薪資調(diào)整等人事手續(xù)辦理;4。員工檔案、勞動(dòng)合同、考勤卡、工資卡等人事資料的存檔和保管。 二行政管理(一)政務(wù)管理1。綜合文件的起草、打印、分發(fā);2.公司內(nèi)、外文件收發(fā)及處理;3.公司會(huì)議的組織與管理;4.印章管理;5。員工日常行為規(guī)范的督促管理;6.各類證照的辦理及年審。(二)辦公設(shè)施管理1。辦公用品的采購、保管、分發(fā);2。辦公設(shè)備的采購、維護(hù)、管理;3。行政辦公費(fèi)用的管理與控制; 4.辦公環(huán)境管理.(三)后勤保障服務(wù)1.車輛的維護(hù)與管理;2。員工食宿管理;3。保障辦公場(chǎng)所安全,甄選保安公司并簽訂協(xié)議,對(duì)駐公司保安進(jìn)行管理。(四)公共關(guān)系管理1.對(duì)外接待管理;2。對(duì)外公關(guān)活
12、動(dòng);3.與政府各部門的外聯(lián)工作.(五)文書檔案和項(xiàng)目檔案管理1.公文的收集、整理、歸檔;2.項(xiàng)目資料的收集、整理、歸檔。財(cái)務(wù)部一財(cái)務(wù)管理(一)會(huì)計(jì)核算1.日常費(fèi)用的審核、報(bào)批;2。會(huì)計(jì)憑證的錄入、收入與成本核算、費(fèi)用分?jǐn)偱c結(jié)轉(zhuǎn);3。會(huì)計(jì)資料檔案的備份保管;4。清繳稅款;5。發(fā)票的購買、繳銷;6。催收清理往來賬款。(二)財(cái)務(wù)管理1.財(cái)務(wù)、稅務(wù)數(shù)據(jù)庫的管理及更新;2。定期遞交各類財(cái)務(wù)報(bào)表,提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告;3.進(jìn)行納稅策劃;4。開發(fā)項(xiàng)目的決算;5.與稅務(wù)部門的聯(lián)系與溝通;6.規(guī)范和完善公司財(cái)務(wù)檔案工作.(三)投融資管理1.編制年度、季度項(xiàng)目投融資計(jì)劃;2。擬定籌資方案;3。 跟蹤分析公司經(jīng)營狀
13、況;4。配合投資策劃及項(xiàng)目成本控制;5.參與投資項(xiàng)目的論證與評(píng)審;6.與銀行的溝通、協(xié)調(diào)與配合。(四)資金管理1。編制年、季、月度資金計(jì)劃;2。資金支付與清算;3.分析資金流入、流出及現(xiàn)金收支平衡情況;4.提出短期資金籌措方案;5.編制、跟蹤、分析、協(xié)調(diào)現(xiàn)金收支預(yù)算; 6.監(jiān)控公司流動(dòng)資產(chǎn)運(yùn)行情況,保證資金的及時(shí)入賬與資金安全;7。審簽工程進(jìn)度款;8.組織辦理銀行按揭工作,監(jiān)控售房款的回收。(五)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督工作1。對(duì)部門業(yè)務(wù)費(fèi)用使用情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督;2.對(duì)行政費(fèi)用使用情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督;3。參與項(xiàng)目招標(biāo)、材料設(shè)備采購、合作單位甄選等評(píng)標(biāo)及商務(wù)談判等工作;4.配合對(duì)公司高管人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作。二成本管理(一)項(xiàng)目成本管理1。編制、審核工程概況、工程預(yù)算、工程結(jié)算;2.參與現(xiàn)場(chǎng)
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