B2C商城需求規(guī)格說明書

1、B2C 商城需求規(guī)格說明書B2C Shop SRS編號： B2CShop-SRS版本 1.0作者 諶毅1 概述1.1 編寫目的本文檔是北京某公司（以下簡稱某公司）基于B2C電子商務(wù)系統(tǒng)的基本需求制定的。本文檔的編寫為下階段的設(shè)計、 開發(fā)提供依據(jù)， 為項目組成員對需求的詳盡理解， 以及在開 發(fā)開發(fā)過程中的協(xié)同工作提供強(qiáng)有力的保證。同時本文檔也作為項目評審驗(yàn)收的依據(jù)之一。1.2 系統(tǒng)目標(biāo)服務(wù)、資訊一體化的電子商務(wù)該網(wǎng)站能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)以自有域名在互聯(lián)網(wǎng)開設(shè)的集銷售、 平臺。企業(yè)依托此網(wǎng)站開展綜合性的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，推廣網(wǎng)站，樹立品牌。產(chǎn)品展示： 7*24 小時永不關(guān)門的產(chǎn)品展示平臺，文字、圖片、多媒體、

2、在線試用等展 示手段。銷售服務(wù)： 提供自助式的訂單填寫向?qū)В?歷史訂單追溯， 在線比價等多種銷售服務(wù)。增 加了銷售服務(wù)水平，同時降低了銷售服務(wù)的人力成本。售后服務(wù)： 保留歷史賬單有助于加強(qiáng)顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。 在網(wǎng)站上提供本公司相關(guān)產(chǎn)品的 有關(guān)知識，選購指南等。使用說明等幫助消費(fèi)者使用本企業(yè)的產(chǎn)品。提升品牌價值： 在訂單、 投訴、購買指南等方面細(xì)致的體驗(yàn)有助于培養(yǎng)顧客的品牌忠誠 度。2需求說明2.1顧客/會員2.1.1顧客-會員注冊訪問B2C商城的用戶可以選擇注冊成為商城會員。注冊方式有兩種:注冊”鏈接:1、通過點(diǎn)擊商城首頁或其他任何頁面上方導(dǎo)航欄中的“注冊I王靜已登錄I平入信啟維護(hù)I地址溥I退出

3、進(jìn)入注冊頁面:A必輻項可選項;”必輸項重埴2、用戶選購好物品進(jìn)入結(jié)算中心時，系統(tǒng)會提示未注冊用戶進(jìn)行注冊:壬帀賞忘記極嗎TEE耒崔mjfl戶質(zhì)臣掛n用戶莆a旻用戶S：老砰；-輸入注冊信息：用戶名（有效的郵箱地址）、昵稱、密碼、確認(rèn)密碼。B2C商城以郵箱地 址作為用戶名，該項是必填項；昵稱是顯示在頁面上的名稱，若此處留空，將默認(rèn)以用戶名作為昵稱；密碼與確認(rèn)密碼長度至少為6位，并且兩個密碼必須一致。在下面幾種情況下系統(tǒng)會提示出錯，并要求用戶重新填寫信息:用戶名為空或用戶名不是有效的郵箱地址格式;密碼、確認(rèn)密碼任何一項為空或長度小于6位;密碼與確認(rèn)密碼不一致。*必輸項請輸入昵稱:航詰輻人E-nnai

4、l地址：在以后購買商品時可以注冊成為商城會員的用戶在購買商品后將獲得一定比例的積分,使用積分代替現(xiàn)金。 當(dāng)會員積分到達(dá)一定數(shù)量時，會員身份將自動升級， 商城一共提供了四 種級別的會員：普通會員、銀卡會員、金卡會員和白金卡會員。對于每種級別的積分下限、 積分比例均由系統(tǒng)管理員通過后臺的“會員管理”來設(shè)置。2.1.2會員-會員登錄對于已在商城注冊過的會員，可以通過兩種方式登錄系統(tǒng):1、通過首頁“會員登錄”鏈接：電子商務(wù)系統(tǒng)連馬H怡亍.誤1進(jìn)入登錄頁面：2、顧客選購好物品進(jìn)入結(jié)算中心時，系統(tǒng)會提示已注冊用戶登錄:王帀關(guān)怯壟回用戶淞ft.= ： I昵 ft；：C也戶潔9錄用戶和密 叫：輸入用戶名和密碼

5、即可登錄。 在下面幾種情況下系統(tǒng)會提示出錯，并要求用戶重新填寫 信息:用戶名為空;用戶名或密碼不正確。如果用戶忘記了密碼，可以點(diǎn)擊“忘記密碼？ ”鏈接來找回密碼:請輸入注冊時埴寫的用戶名CE-mail地址:；輸入郵箱地址，系統(tǒng)將會產(chǎn)生一個新密碼，并將密碼發(fā)送到指定郵箱。用戶在未登錄時仍可進(jìn)行瀏覽商品、添加商品到購物車、添加商品到收藏夾等操作，但是在結(jié)帳時必須先注冊（未注冊過的用戶）或登錄（已注冊用戶）才可以成功的結(jié)帳并購買商品。2.1.3個人信息維護(hù)個人信息維護(hù)用來維護(hù)會員的相關(guān)信息:昵稱和密碼。用戶可以通過頁面上方導(dǎo)航欄“個人信息維護(hù)”進(jìn)入信息維護(hù)頁面:個人信宜修改E-eFI地址：新密碼：密

6、碼確認(rèn)：其中用戶名（E-mail地址）為不可修改項。用戶輸入原始密碼、新密碼、新密碼確認(rèn)即可 完成信息維護(hù)。當(dāng)昵稱留空時，將保留原昵稱。在以下幾種情況下，系統(tǒng)會提示出錯，并要求用戶重新輸入:原密碼、新密碼或密碼確認(rèn)任意一項為空;原密碼不正確;新密碼與確認(rèn)密碼不一致。2.1.4地址簿編輯會員可以在地址簿中創(chuàng)建一個或多個地址，并可對已有地址進(jìn)行修改或刪除；會員在結(jié) 帳時可以選擇某個地址作為送貨地址。有兩種方式來編輯地址簿:1、對于已登錄用戶，可以通過頁面上方導(dǎo)航欄中的“地址簿”來編輯地址簿:注冊|王外靜已登錄I個丸信啟堆護(hù)I地址撐I退出進(jìn)入地址簿編輯頁面:操作修改刪關(guān)修改n電話號碼：“懸輸項丄弧輜

7、項*懸輸項“地址簿列表”欄目列出了當(dāng)前的地址列表，用戶可以修改或刪除某個地址。但是，當(dāng)該地址與某個訂單關(guān)聯(lián)時，將無法修改或刪除。在“添加地址簿”欄目中，用戶可以添加新的地址：輸入姓名，選擇本地/外地、輸入通訊地址、郵政編碼和電話號碼即可添加。其中，姓名、通訊地址和電話號碼為必填項，當(dāng)任意一項為空時系統(tǒng)將提示出錯信息，并要求用戶重新輸入?！氨镜?外地”用以計算送貨費(fèi)：外地為 10元，本地為5元。當(dāng)會員對“本地/外地”未做出選擇時，系統(tǒng)將默認(rèn)為“外地”。當(dāng)管理員在后臺對訂單進(jìn)行確認(rèn)時，會根據(jù)送貨地址進(jìn)一步判斷是本地或是外地，并根據(jù)真實(shí)情況調(diào)整送貨費(fèi)。若用戶未登錄，可以通過以下情況編輯地址簿:用戶在

8、結(jié)帳時，系統(tǒng)會強(qiáng)制用戶登錄（已注冊用戶）或注冊（未注冊用戶）。對于首次注冊的用戶，系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)到添加地址簿的頁面，要求用戶添加一個地址:姓 名：電話號碼:11II1II111必輸項*必輸項*必輸項地址薄北京市薦淀區(qū)翠徽路甲號重埴I對于以前注冊過的用戶，登錄后系統(tǒng)會判斷地址簿是否為空，如果地址簿為空，則處理情況與首次注冊用戶相同；如果地址簿不為空，系統(tǒng)會將默認(rèn)的配送地址列出:送益址姓 名： 地 址： 電話號碼： 吏付方式：張桐北京市海淀區(qū)翠微踣甲5號貨到材款用戶可以通過點(diǎn)擊“修改”按鈕對地址進(jìn)行修改:地址博 北京幣海淀區(qū)翠徽陀甲5號0 ：!匕京市S9PBE北四環(huán)中敝西號海奇大H撫作修改刪餘本地

9、夕卜地:士必輸項”必輸項必筍項用戶可以選擇其他地址作為配送地址，也可以通過“添加地址簿”欄目添加新地址。2.1.5會員歷史交易查詢會員歷史交易查詢用來查詢會員的歷史交易。01 V日01 hl 日訂單伏戀：選擇起始時間、結(jié)束時間和訂單狀態(tài)來查詢滿足條件的歷史交易:商需話5稱棲3C02f4學(xué)物:1工覧口汨；捷血比工1第釘* urnV a.013C 00(0戈牛復(fù)理學(xué)第iff ：力筆訥3 16.0D 1H.5C1茁 009$K字西十篇d:瞬 壯版丄9瓷V 9.OS1訂甲導(dǎo)wan gij 1 曲 g 161 om2Qr7-lQ-(j1 10 2F Oi1+6272.3wangxj 123 lea.c&

10、m2 OC 7-10-1216:0224已玄付查詢結(jié)果將列出滿足條件的訂單的簡要信息：訂單號、客戶號、下單時間、訂單狀態(tài)。會員還可以查詢訂單的詳細(xì)信息:i；單誦帶怡息14H5372S 害戶哥:fKjnjtQrgi裁1昭，苗rr下單彳恆- 盤ocio M iq：e$ 94 訂甲獲亍| 己毎寸f 30. IB吏tJ方式iS克萬式j(luò)C1 10：25.：）4會員還可以在此查看每個訂單的詳細(xì)信息。2.2商品展示221商品分類瀏覽首頁顯示商品分類，每類商品下包含子類。商品分類由后臺管理員錄入的商品目錄和商品決定。商品分類顯示，便于用戶瀏覽，購買時快速找到欲購商品。王貝1A品囹書音像外i吾考wf用書音樂r字

11、時簡土活首怖箱包數(shù)?13產(chǎn)品數(shù)碼相機(jī)mp3數(shù)円錄音逛數(shù)碼配件硬盤r T 1耳機(jī)1 _r鐸?&速謖百合康耐課盂陽花郁寶香a齢y;1酒店詼訂1折扣滔血推槨淚佔(zhàn)222商品搜索任何登錄網(wǎng)站的用戶都可以進(jìn)行商品搜索，包括會員和非會員。商品搜索功能有兩種進(jìn)入形式,是在首頁的商品搜索項， 另一是在菜單中有 “商品搜 索”子菜單。兩種商品搜索功能相同。商品搜索可按兩種排列組合形式進(jìn)行搜索，分別是商品類別和商品名稱。 商品類別（下 拉列表）項可選擇商品之類別之一，如不選擇，默認(rèn)是所有類別。商品名稱（文本框）項是 輸入搜索關(guān)鍵字，關(guān)鍵字可以是任何字符的組合，如不填寫，默認(rèn)為全部商品名稱。搜索結(jié)果以商品列表形式在當(dāng)

12、前頁面顯示，默認(rèn)的排序方式是以價格從低到高為序。每 個頁面最多顯示12條商品記錄，多于12條分頁顯示。每個搜索結(jié)果商品項顯示包括商品圖 片，商品名稱，市場價和會員價，并附“購買”和“收藏”兩個按紐。詳見頁面原型 item_search.htm 。2.2.3商品評論用戶可以對網(wǎng)站的商品進(jìn)行評分和發(fā)表評論,并可以查看其他顧客的留言。每個商品項都有“查看用戶詳細(xì)評論”和“參與評論”鏈接。進(jìn)入查看用戶評論頁面,查看所有人對該商品的評論。評論包括：評論人名稱，發(fā)表時盍表鬥間：迦眄期撲分：間，分?jǐn)?shù)和文字評論。會貝： 才 ar）g1icrig123i很嘩A玄并通繙眞是榕艙靜會氐 Ogqcl45bgl2&.C

13、Drn S表州別 iOOM0-2317:33.16 托加 著辻T福其棵.進(jìn)入添加評論頁面，給該商品打分和書寫評論， 打分分為五個星級：很不喜歡，不喜歡,還行，喜歡，很喜歡。任何用戶都可以對此商品進(jìn)行評分，但同一用戶對同一商品只能評分 一次，商品展示頁面顯示平均分值。填寫評論為可選，打分為必選。2.3購買流程231購物車管理購物車是用戶購買的商品存放處，用戶購買商品后， 商品會添加到購物車中， 添加的商品默認(rèn)數(shù)量為1。購物車中同時可存放多件商品，每件商品的購買數(shù)量在結(jié)帳前可隨時更改, 也可在結(jié)帳前隨時刪除。暫時不購買的商品，可先放入收藏夾保存。2.3.1.1 填加購物車用戶購買商品，可以有四種獲

14、取方式。一是選購首頁或廣告頁中有顯示，直接獲取。二 是按照某商品分類，進(jìn)入該類商品頁面，獲取商品。三是進(jìn)行商品搜索，獲取商品。四是進(jìn) 入收藏夾，獲取商品。獲取商品后，用戶通過點(diǎn)擊商品項的“購買”按紐，將商品加入購物 車。（庫存為0的商品無“購買”按紐）-S供&獲取到商品后,大學(xué)物痕學(xué).弟兇冊.謹(jǐn)功耳光學(xué)（鄭TTlSffr： 1000宜員愉，8.60購蟲丿I收弒1|丈學(xué)胸區(qū)學(xué)黑二用*谿錄f囂Pit）市烷價Vs. 50靜吊階I VFinnd韻耳1.收就1|帀坊的= 16.00盎員筋利3的型買 收誌通過點(diǎn)擊商品圖片，可先瀏覽商品的詳細(xì)信息：商品圖片，市場價，會0，只能收藏，不員價，節(jié)省，庫存量，用戶

15、評分和商品描述，再加入購物車。如果庫存為 能購買。庫存大于 0時，方可購買。it師橋. 會月僑! 節(jié)皆： 至存S：.收總.瑋:書是瘠華兀壬戟村甫丸竽迦工餐的髡凹曲講述琦與液n熾基羽籾律和直電 光學(xué)時捱電集理，煜把刪1干涉、衍腫K惴嘛傑f星楠*還專遠(yuǎn)介紹了變息 陽琨 光和息處遅* 1便品甘學(xué)日制世劃用fu港博）遅學(xué)率托馬護(hù)將和耶世耳豹僅 卷陰in內(nèi)窗迪悔甘木主可ff力高等腌松的丸乍附理放林，也 可陽鞘中李犧a樹師稱半職耳他誰君目學(xué)豹寥年札購物車中商品列表以購物先后順序排列，每項商品顯示：商品名稱，市場價，會員價, 為您節(jié)省和數(shù)量，數(shù)量默認(rèn)為 1。用戶點(diǎn)擊“收藏”按紐，表示選中的商品暫時不購買，商

16、品會被加入收藏夾永久保存。用戶再次登錄后，收藏夾中的商品可重新加入購物車購買。操作/-h-0.W.大翎理學(xué)+第Hflb波動與光學(xué)f笫2腕）大學(xué)修理學(xué).第一冊=力學(xué)【第2蔥，會另檢10 0J3.501.50廠16Wl3.eD2-40廠22.10更靳1說入熱里中電卩在購物車頁面，點(diǎn)擊“移入收藏夾”按紐，商品會被加入收藏夾永久保存。可通過點(diǎn)擊，進(jìn)入結(jié)帳頁面?！袄^續(xù)購買”繼續(xù)購買其它商品。點(diǎn)擊“進(jìn)入結(jié)算中心”2.3.1.2 修改商品數(shù)量購買過程中，用戶可對商品數(shù)量進(jìn)行修改。用戶點(diǎn)擊“購買”按紐將商品加入購物車時,默認(rèn)數(shù)量為“ 1 ”。用戶可在數(shù)量文本框中將“1 ”修改為欲購買的數(shù)量，并通過點(diǎn)擊“更新”

17、按紐使修改生效。如果更新的數(shù)量小于等于庫存,系統(tǒng)將顯示更新后的數(shù)量，價格和總價;如果更新的數(shù)量小于庫存，系統(tǒng)將提示庫存不足。2.3.1.3 刪除商品購買過程中，用戶可對商品數(shù)量進(jìn)行刪除。每個商品項都帶有“刪除”按紐，點(diǎn)擊該按 紐，系統(tǒng)將彈出刪除確認(rèn)對話框，用戶確認(rèn)是否刪除。2.3.1.4加入收藏夾顧客退出本次登錄，收藏夾里用戶選中的商品，暫時不想購買，可放入收藏夾中保存。的商品永久保存，下次登錄時收藏夾里的商品可以再添加到購物車。除購物車頁面外的其它頁面中，每個商品項都有“收藏”按紐，點(diǎn)擊即可加入收藏夾。購物車頁面中的每個商品項有“移入收藏夾”按紐，表示購物過程中，也可隨時將商品移入 收藏夾，

18、暫時不購買。2.3.2結(jié)賬用戶購買完畢，點(diǎn)擊“進(jìn)入結(jié)算中心”，前提是購物車中至少要有一件商品。用戶結(jié)帳必須是注冊用戶，并已成功登錄。因此結(jié)帳時，注冊用戶直接進(jìn)入訂單頁面;成功未登錄用戶但已注冊的，需要輸入用戶名和密碼登錄；未注冊用戶，需要先進(jìn)行注冊,后再登錄。未往圖ffl戶請注詢feA有毀的iir箱訂單頁面顯示：已購買的商品清單、總價、積分、送貨地址和配送方式。點(diǎn)擊商品清單的“修改”按紐，可返回購物車頁面對商品進(jìn)行再次修改。用戶可選擇使用積分抵用商品價格，如果選擇抵用，總價為抵用后的價格。/外地、通訊地址、郵政編首次結(jié)帳，需要填寫送貨地址，送貨地址包括：姓名、本地 碼、電話號碼。非首次結(jié)帳，顯

19、示上次購物時的送貨地址，并默認(rèn)為本次的送貨地址。點(diǎn)擊送貨地址的“修改”按紐，可進(jìn)入“地址簿”頁面。頁面顯示地址簿列表，單選框選中項默認(rèn)為本次送貨地址，可重新選擇并點(diǎn)擊“配送至這個地址”按紐生效。每個地址 項有“修改”鏈接，點(diǎn)擊可進(jìn)入“地址簿編輯”頁面進(jìn)行地址修改。每個地址項有“刪除”項刪除該地址系統(tǒng)彈出確認(rèn)框進(jìn)行確認(rèn)。添加地址簿項，可填寫新的送貨地址，與首次結(jié)帳 時填寫方式相同，點(diǎn)擊“提交”，新添加的地址將顯示在地址簿列表中。配送方式只支持“貨到付款”。確認(rèn)購買，點(diǎn)擊“提交訂單”，系統(tǒng)顯示“您的訂單已提交成功！”和訂單總金額，購買完成。商品猜甦商品若折扣1大學(xué)韌S學(xué)第匹冊 液如光學(xué) 佛漏）vi

20、u,to3術(shù)?,5312兀學(xué)卿學(xué)，弟1刪力學(xué)代冊丨Yie.co85祈YU.eo1ft品怖蘋*試昔音:子5.im =干11時1腳北京市海淀區(qū)睪黴覽日得i3ai?34fiP7a賞別詞款話仔垠核查信.豊礁定銘石=舷訂單I233收藏夾管理顧客選中的商品暫時不購買，可以先放到收藏夾里保存。顧客退出登陸，收藏夾里的商 品永久保存，下次登陸還可以看到自己的收藏夾，收藏夾里的商品可以再添加到購物車?！凹尤胭徫镘嚒卑醇~和，系統(tǒng)將彈出刪收藏夾頁面中的每個商品項包括，商品圖片，市場價，會員價,“刪除”按紐。點(diǎn)擊“加入購物車”可將商品添加入購物車，點(diǎn)擊“刪除”除確認(rèn)對話框，用戶確認(rèn)是否刪除。I至頁，杖藏*我的枚a先商

21、hS大學(xué)樹理壬1巾煎謝軍出時丈學(xué)刪學(xué).藹側(cè)冊=浦動耳蓋學(xué)（第出）irinaVSfifl2.4后臺管理管理員通過后臺管理來維護(hù)系統(tǒng)。管理員登錄后，可以進(jìn)行商品管理、訂單管理和會員可以對商品管理，并可查看商品的銷售情況。其中商品管理包括商品目錄管理和商品管理, 目錄和商品進(jìn)行添加、修改、刪除等操作；訂單管理用來查詢系統(tǒng)訂單狀況，并可對已支付但尚未通過審批的帳單進(jìn)行審批；會員管理用來查看系統(tǒng)會員信息、刪除會員、設(shè)置會員級 別與積分的關(guān)系；管理員通過銷售量統(tǒng)計來查看商品的銷售情況。241商品目錄管理商品目錄管理用來添加、修改、刪除商品目錄。管理員登錄系統(tǒng)后，進(jìn)入“商品管理”頁面，該頁面顯示了商品目錄的

22、樹狀結(jié)構(gòu)圖和“添加目錄”欄目王頁.科品甘a（下拉列在添加目錄一欄中，可以添加商品目錄，商品目錄信息包括：目錄名、父目錄 表框選擇）、目錄描述、目錄圖片。目錄名為必填項，父目錄如不選表示該目錄為根目錄;如選擇了某一目錄，表示新建的目錄是該目錄的子目錄。當(dāng)目錄名為空時，系統(tǒng)會提示出錯，并要求用戶輸入。選擇任意一個目錄，然后點(diǎn)擊“編輯目錄”按鈕可以修改選定的目錄信息:碎常目戴El倔fl謹(jǐn)3浪下節(jié)SIS帝野 耳中EE書函 蓋了計tftiL用豐:-外語若誥.豺科書.考試書影時簡呈新?1棗.U11系統(tǒng)會以原始信息填充目錄各屬性信息,管理員可以對這些信息進(jìn)行修改。提交后，將返回目錄列表頁面。選擇任意一個或多

23、個目錄，點(diǎn)擊“刪除目錄”按鈕，系統(tǒng)將會詢問是否確定刪除目錄。如果該目錄下有子目錄，或該目錄下有商品,將無法刪除目錄；否則，可以刪除目錄。242商品管理商品管理用來添加、修改、刪除商品信息。管理員登錄系統(tǒng)后，進(jìn)入“商品管理”頁面,該頁面顯示了商品目錄的樹狀結(jié)構(gòu)圖:點(diǎn)擊任意一個目錄名稱，將展開該目錄，顯示該目錄下的所有目錄。點(diǎn)擊終級目錄名稱，將展示該目錄下的商品列表和“添加商品”欄目:市覽協(xié),10 00蓋丘卅：*EfO3時叫甘啊怡曲二冊：熱豐（第2費(fèi),市坊講：會?帕：v e cfiW|止場ft：護(hù) JC：在“添加商品”欄目中輸入商品信息:商品名稱、商品描述、商品圖片、市場價、庫存量、折扣，即可添加

24、商品。其中商品名稱、市場價、庫存量和折扣為必填項,當(dāng)有任意一項為空時，系統(tǒng)將會提示出錯，并要求輸入。商品列表將會展示該目錄下所有商品的簡要信息：圖片、名稱、市場價、會員價，其中會員價根據(jù)添加商品時輸入的市場價和折扣計算得出。點(diǎn)擊“修改”按鈕可以修改商品信息；點(diǎn)擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)將會詢問是否確定刪除商品。如果收藏夾中的商品或存在訂單與該商品關(guān)聯(lián),將無法刪除商品；否則可以刪除商品。243訂單管理訂單管理用來查詢系統(tǒng)訂單，并可對已支付但尚未通過審批的帳單進(jìn)行審批。訂單號：客尸號：起始時間：結(jié)束時間:管理員輸入訂單號、客戶號，選擇起始時間、 結(jié)束時間來查詢滿足條件的訂單。若訂單號和客戶號均為空,將查

25、詢到起始時間到結(jié)束時間內(nèi)的所有訂單;若所有信息均為空，將查詢到所有訂單:查詢結(jié)果將列出滿足條件的訂單的簡要信息：訂單號、客戶號、下單時間、訂單狀態(tài)、處理情況。管理員還可以查看每條訂單的詳細(xì)信息:對于已支付但尚未通過審批的訂單,管理員可以通過進(jìn)行“審核”操作一一選擇需要審訂單誦緇怡息訂單號193728喜戶號in(5n3torfll23fgi63.rr20)7-1(? D1 lOiStll，訂甲伏態(tài)己毎寸L-單 J0.U更u方式arsjfj就運(yùn)克萬式匹貨上門1,Jjta.-Jb北甄正海足區(qū)翠那f甲為1收H At-nElllih釦WE裔罰円棲3C0254學(xué)物；5工異CTH 捷誌與光工（輩 a.fo1

26、3C 00(0龍鼻趣學(xué)第：堆（筆茨3V 16.03 1E.5C1前如9$K字蜩字第xa:曲筋丄9罠V a.051核的訂單，然后點(diǎn)擊“審核”；對于處理情況為“已審核”和訂單狀態(tài)為“未支付”的訂單,01 v|將無法點(diǎn)選。訂單管理訂單查詢結(jié)果洽訂單審祓僵貸址姓名:張桐地址：匕京市海淀區(qū)翠微路甲E號電訐導(dǎo)碼時方式：廨附款5蕪送貸費(fèi):在審核頁面中，將會列出該訂單的送貨地址，管理員根據(jù)地址確定送貨費(fèi)：本地為 元，外地為10元。，并將相應(yīng)的送貨費(fèi)加入客戶通過審批后，系統(tǒng)會將該訂單的處理情況置為“已審核”的訂單總額中，然后向客戶發(fā)送一封訂單確認(rèn)的郵件，里面包含了該訂單的總金額和其他詳

27、細(xì)信息。訂單總金額將以“訂單金額：商品價格+送貨費(fèi)-使用積分-優(yōu)惠=”的樣式向客戶展 示詳細(xì)的計算過程。244銷售量統(tǒng)計管理員通過銷售量統(tǒng)計來查看商品的銷售情況。起始時間：，將列出所有類別商品在起始時間到結(jié)束時間之內(nèi)的銷售情況。查詢結(jié)果將列出滿足條件的商品的銷售管理員選擇起始時間、結(jié)束時間、類別來查詢銷售量。若選擇“所有類別”情況：商品代碼、商品名稱、銷售數(shù)量、銷售單價、銷售總價以及所有商品的總銷售額:商晶代無商品宕稱大宇物淮學(xué).弟四址：按動與光學(xué)（弟緞）30000丸學(xué)物毘學(xué).第一flfl :力學(xué)t第2版3000G400212大寧物g冒第二冊：熱學(xué)t餐2版臭國靚包采列ST尚戈挎包此忙款隨色:銷售數(shù)量銷售單價梢售總價SUO U.bUi 4250300 13 eo4oeo450Y Q.oeV 3635SO 14= 4500總銷售諏； 264&