裝飾公司如何運作

1、裝飾公司如何運作以確保工長按照公司要求的監(jiān)理的職責(zé)就體現(xiàn)出來發(fā)包給工長的這一合同”。因1、裝飾公司拿到業(yè)主的合同后，要發(fā)包給工長，因此公司與工長之間是一種合同關(guān)系。作 為公司把工程交給工長肯定要安排人員對工長的工程進(jìn)行監(jiān)督， 質(zhì)量（工程質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量）來完成他們之間的合同關(guān)系。這時候， 了。他主要負(fù)責(zé)工長的各項指標(biāo)，作為裝飾企業(yè)的代表來監(jiān)督 此說：監(jiān)理主要是服務(wù)公司的。而工長是直接服務(wù)客戶的代表。作為業(yè)主來說：在工程方面，只要施工方有一個負(fù)責(zé)人就足夠，如果這一負(fù)責(zé)人不能解決的難題或他解決不了或與之協(xié)商不成，再聯(lián)系另外的管理人員。 一般流程為：有什么問題可以直接與工長聯(lián)系， 工長解決不了，可以跟

2、他們的監(jiān)理聯(lián)系， 監(jiān)理也解決不了，那就跟他們 的工程部經(jīng)理聯(lián)系，再就是公司高層領(lǐng)導(dǎo)了。一般裝飾公司的監(jiān)理并不是非常的了解各種施工工藝，他們的主要責(zé)任，是檢查工長是否按照了公司指定的工藝來施工了，是否按照公司指定的材料施工，是否按照公司指定的形象來文明施工了，這些都比較簡單。只要認(rèn)真負(fù)責(zé)、不偷懶就是一個好監(jiān)理。目前大多數(shù)裝飾公司與工長的關(guān)系為合作關(guān)系，并通過合作協(xié)議”對雙方的權(quán)利、義務(wù)進(jìn)行約束。合作協(xié)議”簽署后，工長隸屬于工程部管理，直接上司為工程部經(jīng)理。裝飾公司并不直接給工長發(fā) 工資，工長也不需要每天來公司報道，有的公司還允許工長與其他裝飾公司合作。裝飾公司的 監(jiān)理”都是受聘于裝飾公司，是一種

3、雇用與被雇用的關(guān)系。公司給監(jiān)理發(fā)資、 提成等，監(jiān)理直接受工程部經(jīng)理的管理。當(dāng)裝飾公司與業(yè)主簽定合同后， 單子由設(shè)計部轉(zhuǎn)到工程部， 工程部根據(jù)情況選擇工長來接 單。原則上講 工長接公司單，是雙方自愿的，工長為乙方。工長與公司簽發(fā)包協(xié)議”后，工程監(jiān)理作為甲方的代表，直接對這一法律關(guān)系進(jìn)行監(jiān)督并配合工長的工作?！焙唵蝸碇v工長與公司為合作關(guān)系，監(jiān)理純粹服務(wù)于公司，代表裝飾公司的利益，對工長 的工作進(jìn)行監(jiān)督、配合”。裝飾公司在招聘工長的形式為：通過廣告、通過工程部的管理人 員介紹、通過工長上門申請加入等方法來壯大自己的施工隊伍，淘汰技術(shù)不合格的工長。裝飾公司拿到合同后，要發(fā)包給工長，為了保證工程部對工長

4、的有效管理及保證工長遵 守公司的紀(jì)律、規(guī)定、工藝等要求。 公司一定在金錢上來制約工長。幾乎所有的公司都壓著 工長很多錢。制約工長的押金包括：保證金：每個工長進(jìn)入公司首先交5000元之10000元不等的保證金。維修金：每個工長在完工后，工程款不可能全部付清，一定要保留一部分質(zhì)保金， 一般三個點左右。工程款：雖然，每個工程結(jié)束后，公司都要給工長付清工程款（除維修金外）也叫 結(jié)帳。但不是工程一結(jié)束，工長都能拿到，一般在工程結(jié)束若干時間后，才能拿到。 有的公司規(guī)定：每個月的幾號為工長結(jié)帳時間，超過這天，就得等到下個月。所以每 個工長在公司都被壓著不少工程款。公司壓了工長很多錢，所以工長就不敢在工地為所

5、欲為，不敢輕易撂攤子，也不敢 隨意得罪業(yè)主。要是做了這些公司認(rèn)為不該做的事，公司肯定要罰錢。從這個意義上講：找裝飾公司比找游擊隊或裝修隊更保險一些。業(yè)主的單子怎么 在公司轉(zhuǎn)圈呢？我們了解一下：業(yè)務(wù)部在小區(qū)找到業(yè)主，先溝通一一在叫來設(shè)計師到業(yè)主的新房量房、溝通設(shè)計方案一一由業(yè)務(wù)員和設(shè)計師共同催業(yè)主來公司看方案一一設(shè)計部與其他部分協(xié)作跟業(yè)主把合同簽了 一一設(shè)計部把單子交給工程經(jīng)理一一工程經(jīng)理根據(jù)單子的大小、優(yōu)劣、工地位置、工地重要性等多個因素考慮分配給哪個工長一一工程經(jīng)理與工長簽署發(fā)包協(xié)議一一工程部、設(shè)計部、業(yè)主到工地交底，開始施工單子到了工程經(jīng)理那里，工程經(jīng)理先審核一下單子，通常時候，在業(yè)主還沒

6、簽署 合同時，設(shè)計師就已經(jīng)跟工程經(jīng)理交流過了。工程經(jīng)理看了單子，衡量這單子的利潤 大小，工長能賺多少錢？哪個工長適合干？最后打電話通知工長過來接活。工長過來也不是馬上就接的，也要先看一下單子（工長也想挑肥揀瘦），也有很 多公司的經(jīng)理不允許工長來挑單子的，但在公司做的時間長了的老工長都挑單子。最 后，工長認(rèn)可了，跟公司簽發(fā)包協(xié)議，一般來說：公司把預(yù)算總價（打折前的總 價）*65%左右，大包給工長。另外根據(jù)工地的位置，安排監(jiān)理，監(jiān)理的派單一般根據(jù) 工地位置來分配的，一個監(jiān)理一片區(qū)域。當(dāng)然，工程經(jīng)理在考慮單子分給誰的時候，也會考慮公司的營銷。在新小區(qū)，重 點小區(qū)，他們不管單子大還是小，不管利潤大還是

7、小，都會交給老工長（比較放心的 工長）來做，以開發(fā)這個小區(qū)的市場。如果一個新小區(qū)的第一個單子沒做好，工程部 經(jīng)理就等著挨批斗吧！何況，在這新小區(qū)的工地，工程部以及總經(jīng)理會經(jīng)常的工地巡 檢的。因此：工程部的人員都很小心。在裝飾公司內(nèi)部，各種腐敗行為普遍比較嚴(yán)重， 越是大的公司，腐敗越明顯。這些腐敗已經(jīng)損害了業(yè)主的利益，希望業(yè)主能了解一些， 能避免一些損失。1某些老工長，眼光很尖，在設(shè)計部人緣混得很好，設(shè)計部將要下來什么好單子，他 們第一時間知道。然后，就想辦法把這單子弄到手。怎樣弄到手呢？給工程部經(jīng)理隨 錢，看誰隨的快，隨的多。2、工程經(jīng)理、監(jiān)理、設(shè)計師都在外面接私單了，他們還怎么管理工長？大家

8、都去接私 活了，哪還顧著監(jiān)理工地，就算工地有質(zhì)量問題了，工程部也不敢跟工長鬧的太僵。3、某些工長是由監(jiān)理或其他人員介紹過來的，每分一個單子，給介紹人提點成。工長 的利潤又低一點，反正工長不會賠錢干活的，那就想辦法在工程上省點錢吧！4、工地出現(xiàn)了質(zhì)量問題，業(yè)主還沒發(fā)現(xiàn)，但公司監(jiān)理發(fā)現(xiàn)了。工長就想辦法招待一下 監(jiān)理。請監(jiān)理吃個便飯，洗個小澡，充點話費，最多隨點錢，就萬事大吉。剩下的就 是怎么把業(yè)主糊弄過去了。5、當(dāng)工長與工程經(jīng)理的關(guān)系達(dá)到非常密切時，工程經(jīng)理會給他更寬松的質(zhì)量要求。工 地有什么糾紛，有什么沒做到位的，工程部會照顧他的，只要別太過分就行。6、材料部肆意的吃回扣，直接的損害了業(yè)主的利益

9、：有很多外主材，業(yè)主交給公司代 購，材料部吃了回扣，材料商給公司的價格就高，公司給業(yè)主的價格更高。7、材料部與工長的勾結(jié)：增項報高價，多算工程量，買材料吃回扣，互相配合。材料 部是公司的一個小部門，如果公司規(guī)模小，材料部通常由工程部代理，工程經(jīng)理既負(fù) 責(zé)工程管理又負(fù)責(zé)材料的整理。而那些大公司，材料部作為單獨部門來行使權(quán)利，他 們的主要職責(zé)如下：1、找內(nèi)主材：裝飾公司必用的材料（板材、油漆等材料），材料部必須尋找適合自己公司的材 料供應(yīng)商，具體付款方式為：工長通過公司的提貨單到材料商那里提貨，每月材料商 去公司結(jié)一次帳。基本都是，先提貨后付款。2、找外主材：裝飾公司不但要有板材和油漆，還要有外主

10、材信息（磁片、木地板、潔具等）， 向業(yè)主推薦外，以增加公司的盈利點。這些外主材跟工長沒什么關(guān)系，是設(shè)計師直接 向業(yè)主推薦的。業(yè)主把主材錢付給公司，公司通知材料商負(fù)責(zé)售中、售后服務(wù)。3、開單：工長并不是直接去建材市場買材料的，而是通過公司的提貨單去建材市場提貨的。 材料部就負(fù)責(zé)向工長開提貨單、蓋公司材料部專用章。有的材料部還有負(fù)責(zé)跟公司巡檢大隊去巡檢，主要檢查的也是材料（是否是公司 指定的材料），另外負(fù)責(zé)與材料商的溝通、協(xié)調(diào)售后（當(dāng)材料出現(xiàn)質(zhì)量問題后，有材 料部與材料商溝通解決）。在施工階段，除了監(jiān)理日常去工地檢查以外，工程部以及 公司高層還會經(jīng)常組織巡檢大隊。工程監(jiān)理、工程經(jīng)理、材料部的、公司

11、高層部門， 有時候帶上工長，這些人組成大隊人馬浩浩蕩蕩開赴公司認(rèn)為的重點工地（新小區(qū)、 大工地為重點），發(fā)現(xiàn)問題，就地解決，就地給工長開罰單。只要公司巡檢了，公司 肯定就有額外收入了（工地的罰款）。巡檢到中午，累了，逮住某工長，請大家去飯 店撮一頓，巡檢工作告一段落。呵呵！有些公司的竣工驗收的時候，要工程部組織，進(jìn)行統(tǒng)一驗收。這些人帶著專業(yè)的 檢測工具到工地后，檢查這，檢查那，最終的結(jié)果都一樣：大毛病沒有，只有一些收尾問題，回頭解決一下就行?！逼鋵崳こ滩拷M織竣工驗收是做給業(yè)主看的，表明公司非常重視工地的驗收，并讓業(yè)主放心，有問題肯定會解決的。把那些小毛病修一下， 就可以交工了，交工后，業(yè)主就

12、可以去公司辦理相應(yīng)的手續(xù)了。工程的質(zhì)量控制不是靠 竣工驗收”驗收出來的，而是靠 過程控制”控制出來的。如 果木工就沒做好，竣工驗收時，發(fā)現(xiàn)問題，還能把木工拆了？那基本不可能裝飾公司組織結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)部：人員結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理、 業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員。相對來說業(yè)務(wù)員的工資水平普遍比較底一般都 是幾百元/月，當(dāng)他們的業(yè)務(wù)量上去后，他們的工資也不少，能達(dá)到兩三千/每月。業(yè)務(wù)部相對掙錢是業(yè)務(wù)經(jīng)理，底薪本來就高，再加上一些灰色收入（例如：本來是上門客戶，經(jīng)理把 單子分給業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員完成了任務(wù)指標(biāo)，業(yè)務(wù)提成給了經(jīng)理，互惠互利） 設(shè)計部：見習(xí)設(shè)計師（功能相當(dāng)于業(yè)務(wù)員，工資低，天天下小區(qū)）；一般設(shè)計師，經(jīng)常分到單子， 談

13、客戶，根據(jù)自身能力，收入不均（有的拿幾百元，有的每月拿幾千元）；主任設(shè)計師，除 了自己談客戶以外， 還要協(xié)助自己組的其他設(shè)計師談客戶（一般負(fù)責(zé)高端小區(qū)， 簽的單子比較大，工資自然高；外快也多，高端客戶的材料回扣好吃）；設(shè)計經(jīng)理，統(tǒng)管設(shè)計部的所有 事務(wù)，負(fù)責(zé)派單（業(yè)務(wù)部把客戶來到公司，設(shè)計經(jīng)理負(fù)責(zé)安排設(shè)計師），底薪客戶提成 司任務(wù)提成一些灰色收入（有派單的權(quán)利就有可能有灰色收入） 設(shè)計部基本上是公司最累的（經(jīng)常為了方案，加班，甚至加通宵的班），同時也是公司最掙 錢的，再加上做私單的機(jī)會最多，一般收入都不菲。 工程部：監(jiān)理、工長、經(jīng)理：監(jiān)理代表公司監(jiān)督工長的施工；工長作為公司的合作伙伴，接公司 的

14、單子掙錢；工程經(jīng)理統(tǒng)管公司大小事務(wù)。 從收入看，監(jiān)理的收入比較穩(wěn)定，工長收入不均， 跟經(jīng)理關(guān)系好的，每年賺個一二十多萬，關(guān)系一般的也就是不到十萬元甚至更低；工程經(jīng)理的收入最為復(fù)雜，就不說了。材料部：相對來說：材料部是工作比較輕松，外快最普遍的部門。主要職責(zé)：找材料商、給工長 開材料單。 其他部門：高層部門：公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理，每天事不多，主要是嘴巴上的演練，組織開會（給 員工們做激勵、換腦。） 辦公室：負(fù)責(zé)接待工作以及接個來電。負(fù)責(zé)各部門之間的雜事。企劃：負(fù)責(zé)公司的各種廣告。做個報紙廣告、設(shè)計個宣傳頁、畫冊等，負(fù)責(zé)各種展會工作。財務(wù)室：負(fù)責(zé)收客戶工程款、給工長發(fā)工程款、給材料商的材料款、公司

15、的工資、日常開支、 小公司：業(yè)務(wù)部部和設(shè)計部配合在小區(qū)做宣傳，第一時間給業(yè)主量房出方案，業(yè)務(wù)員與設(shè)計師共同打電話催業(yè)主來公司洽談方案，多次修改方案、預(yù)算，雙方簽署合同，付首期款，工程部 派單，組織現(xiàn)場交底，材料、工人進(jìn)場開始施工，有增減項以及水電實際費用并中期款結(jié)算（中期款的結(jié)構(gòu)），交過中期款后繼續(xù)施工，公司組織竣工驗收，業(yè)主付尾款，辦理各種手 續(xù)，某些公司還送保潔（交尾款后再送）。質(zhì)量驗收方面：一般要求，每次材料進(jìn)場，通知業(yè)主驗收，隱蔽工程通知業(yè)主驗收，中 期的時候再驗收一次， 最后就是竣工驗收了。 裝飾公司的分階段驗收帶有一定的目的性（催款），水電驗收后（就能計算出中期款），中期驗收（意思是該交中期款了），竣工驗收后（該交尾款了）。大