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1、唐駿親自出的微軟面試題-答出一道題,微軟就會(huì)錄用;答對兩道題,微軟可以開出雙倍的工資;答對三道題,就可以自己給自己開工資了。 以下是唐駿自述的詳情:微軟全球技術(shù)中心的新一輪大學(xué)生招聘開始了,我喜歡這樣的感覺。可以說微軟全球技術(shù)中心的招聘最具特色了,它已成為中國大學(xué)生最向往的公司,在中國的大學(xué)里最有人氣。我們的特點(diǎn)是:華麗的招聘會(huì)(激動(dòng)的音樂,激情的演講);現(xiàn)場考試;現(xiàn)場面試;全部當(dāng)天出結(jié)果。我們就是要體現(xiàn)微軟的效率和節(jié)奏。今天來到了復(fù)旦大學(xué),將近1000名大學(xué)生參加了招聘演講會(huì)??吹竭@么多大學(xué)生渴望的眼神,看到這么多大學(xué)生對未來的期待,我很感慨現(xiàn)在的大學(xué)生很幸福,幸福的是有太多的選擇,可以自由

2、選擇;現(xiàn)在的大學(xué)生也很苦,到處都是競爭,找工作要競爭,到了公司里更要競爭。今年我開出了特殊的選考題目,甚至宣稱,如果有人答出一道題,微軟就會(huì)錄用;答對兩道題,微軟可以開出雙倍的工資;答對三道題,就可以自己給自己開工資了反正很有誘惑力。這三道題是這樣的:1. 某手機(jī)廠家由于設(shè)計(jì)失誤,有可能造成電池壽命比原來設(shè)計(jì)的壽命短一半(不是充放電時(shí)間),解決方案就是免費(fèi)更換電池或給50元購買該廠家新手機(jī)的折換券。請給所有已購買的用戶寫信告知解決方案。2. 一高層領(lǐng)導(dǎo)在參觀某博物館時(shí),向博物館館員小王要了一塊明代的城磚作為紀(jì)念。按國家規(guī)定,任何人不得將博物館收藏品變?yōu)樗接小2┪镳^館長需要如何寫信給這位領(lǐng)導(dǎo),將

3、城磚取回?3. 營業(yè)員小姐由于工作失誤,將2萬元的筆記本電腦以1.2萬元錯(cuò)賣給了李先生,王小姐的經(jīng)理怎么寫信給李先生試圖將錢要回來?期待更多的人能答對這些題目。背景解讀面試的訣竅面試員工成了唐駿的一個(gè)愛好,他還把這個(gè)愛好傳給了公司的員工。在第一批25名員工就職之后,唐駿就告訴他們,以后再招新員工的時(shí)候,他們也要參與面試,并且由唐駿手把手地教給他們,面試的時(shí)候要注意一些什么內(nèi)容,哪些可以問,哪些不可以問。他告訴他們,面試的主要目的,是從各個(gè)方面考核應(yīng)聘人的技術(shù)水平、職業(yè)技能、才智以及團(tuán)隊(duì)合作精神。所以在充當(dāng)面試官的時(shí)候,無論應(yīng)聘者的條件如何優(yōu)秀出色,一定要確認(rèn)你今后是否愿意和他一起工作?!耙獜母?/p>

4、個(gè)方面考核一個(gè)人的基本素質(zhì)和人品。因?yàn)橹灰獞?yīng)聘者素質(zhì)高、人品好,你一定愿意和他一起工作。盡管在這么短的時(shí)間內(nèi)不可能完全判斷出一個(gè)人的人品,但是通過一些細(xì)節(jié)還是能夠觀察出來很多東西。”員工們非常興奮,因?yàn)樗麄兌际堑谝淮螀⑴c到這樣的大事中去,以前在他們的印象中,面試別人是經(jīng)理總經(jīng)理才擁有的權(quán)力,而當(dāng)唐駿把這個(gè)權(quán)力交到他們手中的時(shí)候,他們立刻就有了“主人翁”的感覺,意識(shí)到原來自己的意愿對于公司是有影響的,所以在面試的時(shí)候非常盡心盡責(zé)。當(dāng)然,過五關(guān)斬六將之后的人,最后都還要站到唐駿的面前,接受他的面試。只有一個(gè)人逃過了唐駿的面試,因?yàn)槟且淮翁乞E在國外出差,而微軟中國的一個(gè)位置急需人手。在聽過主管的匯報(bào)

5、之后,唐駿認(rèn)為可以特事特辦,讓那個(gè)人沒有經(jīng)過唐駿的面試就直接上班了??墒堑忍乞E回國之后,那人卻再三要求唐駿面試他一次。唐駿很奇怪,說:“我看過你的工作表現(xiàn),你是一個(gè)合格的員工,沒有必要再面試了吧?!蹦莻€(gè)人的回答讓唐駿啼笑皆非,“全公司只有我是溜進(jìn)來的,他們都嘲笑我,唐總您還是面試我一下吧,我不希望和別人不一樣”。最后,唐駿滿足了他的要求。微軟中國1200名員工,可以說全部經(jīng)過了唐駿的面試。唐駿總結(jié)說,他喜歡招聘的人其實(shí)有兩個(gè)共同的特點(diǎn),一是有創(chuàng)新有激情,二是勤奮努力。他說過一個(gè)例子,2001年有一位叫李健的上海交大的畢業(yè)生到微軟來面試,第一次面試沒有成功。唐駿告訴他是因?yàn)樗膶I(yè)知識(shí)還不夠標(biāo)準(zhǔn)

6、。他回去看了很多書,惡補(bǔ)了微軟的技術(shù)之后,第二次來微軟面試,再一次被唐駿否決。唐駿告訴他說,雖然他有了明顯的進(jìn)步,但是技術(shù)水準(zhǔn)還是不夠。李健又回去惡補(bǔ),第三次站到唐駿的面前。面試結(jié)束之后,還沒等唐駿宣布面試結(jié)果,李健就說:“唐總,其實(shí)今天的結(jié)果對我已經(jīng)不重要了。重要的是經(jīng)過這三次面試,我知道自己哪里有不足,也培養(yǎng)了自己的學(xué)習(xí)精神,應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。我已經(jīng)得到了很多,謝謝您。”唐駿被他感動(dòng)了,當(dāng)場宣布錄用了他。因?yàn)槔罱∵@種不服輸?shù)囊懔Γ约懊看蚊嬖嚂r(shí)表現(xiàn)出的勤奮努力的學(xué)習(xí)精神,都是唐駿最為看重的。李健成了微軟的員工,一年之后,還被提拔做了經(jīng)理。至于唐駿所獨(dú)創(chuàng)的那些非常難的面試題目,唐駿說其實(shí)都沒有

7、標(biāo)準(zhǔn)答案。他只是想從面試者試圖解決問題的方法中,看出一個(gè)人的分析能力、應(yīng)變能力、觀察能力、創(chuàng)新能力、為人處世的態(tài)度以及他是否能享受處理問題過程中的樂趣。不過,后來在參加中央電視臺(tái)的對話節(jié)目的時(shí)候,唐駿在主持人的逼問下,還是說了他自己的解決方法。他的方法是打電話給那位李先生,并且說:“李先生,這件事的確是小王工作失誤造成的。但我們沒有想到的是,小王把她過去一年辛苦工作所積蓄的一萬元錢交還給了公司,而且她本人也不希望我們把這一萬元錢追回來。她說這是她工作的失誤,她不想給您帶來太多的麻煩。在這里我只想告訴您,我們有這樣一位優(yōu)秀的員工,我們?yōu)樗械椒浅W院?!”唐駿說,這樣處理,等于把難題又返回到消費(fèi)者

8、那里了。小王不但把自己一年的積蓄拿出來補(bǔ)貼這次失誤,而且她的境界高到不希望告訴李先生有這么一樁事。她愿意自己來承擔(dān)這一切。那么作為李先生,一個(gè)收入水平與教育程度都高于小王的人,他會(huì)怎樣來面對這個(gè)問題呢?結(jié)果可想而知。附 錄唐駿談職場 管理=感動(dòng)+被感動(dòng)讓企業(yè)的員工都喜歡企業(yè),是一件很難的事。上次我在國內(nèi)某網(wǎng)站看到一個(gè)調(diào)查,被調(diào)查的8萬多人中有78%的人都說不喜歡自己的企業(yè),更有87%的被調(diào)查者說想離開自己的公司。根結(jié)所在還是企業(yè)的管理,就是企業(yè)文化。我在中國十年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我,在中國做管理需要讓員工感受到做領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,最好是讓他們有點(diǎn)“感動(dòng)”。一旦員工被你“感動(dòng)”了,那時(shí)表現(xiàn)出的對企業(yè)的熱愛

9、才是真正的“文化”。感動(dòng)員工的方式可以是多樣的。我當(dāng)時(shí)就給人事部門定了一條規(guī)定:所有加入微軟中國的員工都要經(jīng)過我的面試。剛開始的時(shí)候,有些中層覺得不理解,甚至懷疑我對他們不夠信任。其實(shí)我的目的就是在員工還沒進(jìn)入微軟的時(shí)候就“感動(dòng)”他們一下,讓他們真正感受到什么叫“以人為本”,感受到公司對員工的重視公司的總裁面試每一個(gè)員工,即使是最基層的員工。很多從其他公司來的員工十分感慨,說在前一家公司里工作多年,和公司老總沒有任何對話機(jī)會(huì),而來微軟的面試都是總裁親自做,感覺自己一下子被重視了,這就叫感動(dòng)。有一天晚上,我在公司樓里的電梯里遇見了工程師David。他正好帶著“有可能的女朋友巡視”完公司。我就主動(dòng)

10、地說:“David,最近你們工行的客戶項(xiàng)目做得怎樣了”第二天早上,我的郵箱里收到了David的郵件,說我讓他在他的女朋友面前很有面子,因?yàn)檫B總裁都知道他的名字還知道他在做什么,覺得他在公司里很重要,也一定會(huì)有前途。他說他女朋友對他的好感迅速增加了幾十分,說以后一定要繼續(xù)努力,不辜負(fù)期望David真的感動(dòng)了。其實(shí)我能記住公司的一千多位員工的名字,這樣的方式不知感動(dòng)了多少人,因?yàn)槲颐刻於己蛦T工接觸。每天早上我給大樓“不聽話”的電梯都派一個(gè)“電梯阿姨”對電梯做合理的控制;我讓公司阿姨幫助員工代繳水電費(fèi);在工作日,公司負(fù)責(zé)去機(jī)場和車站迎接每一個(gè)員工的家屬;中秋給員工的親友寄送月餅所有的一切看上去都是小

11、事,但是每件事都會(huì)讓員工感動(dòng)。在微軟公司通過第三方咨詢公司對全球員工進(jìn)行的員工滿意度調(diào)查時(shí),我領(lǐng)導(dǎo)的無論是微軟全球技術(shù)中心還是微軟中國公司,都成為微軟全球員工滿意度第一的分公司。由此我成為微軟公司歷史上唯一一位兩次獲得“比爾蓋茨總裁杰出獎(jiǎng)”的員工。其實(shí)我只專心做了一件事,就是讓我的員工感動(dòng)。強(qiáng)者規(guī)范:繞過壁壘,成為領(lǐng)跑 唐駿現(xiàn)在坐在這里的每個(gè)人可能都在思考同一個(gè)問題:如何在這種競爭的社會(huì)中,脫穎而出,真正成為你想成為的那個(gè)人。我沒有辦法給你答案,但我可以給你一些啟示,這是今天我想要跟大家分享的。把不可能變?yōu)榭赡芪冶究圃诒本┼]電學(xué)院(現(xiàn)更名為北京郵電大學(xué))學(xué)習(xí)物理專業(yè),畢業(yè)之后,我選擇了出國留學(xué)

12、。然而當(dāng)時(shí)的郵電學(xué)院不能讓我出國,于是我把其他有出國名額的學(xué)校名字列在一張名單上、并一一打電話詢問。在眾多的嘗試之后,北廣首先告訴我還剩下一個(gè)名額我意識(shí)到這是我的機(jī)會(huì),于是毫不猶豫地騎車兩小時(shí)狂奔而去。在北京廣播學(xué)院讀研,要面臨一個(gè)風(fēng)險(xiǎn):當(dāng)時(shí)的廣院沒有權(quán)力給研究生授予碩士學(xué)位!我告訴主任,有沒有學(xué)位我不在乎、能不能出國才是最重要的。但我還是不能出國因?yàn)闆Q定我最終能否出國的不是廣院而是教育部。教育部的接待人員告訴我,出國招生的流程已經(jīng)結(jié)束,一切都已經(jīng)晚了。大多數(shù)人走到這一步的時(shí)候,都可能認(rèn)為這是命運(yùn)的不公,但是不論公平與否,我沒有抱怨過我在尋找一切的可能性,把不可能變成可能。我沒有任何權(quán)力背景,

13、只有惟一的背景吃苦耐勞。當(dāng)時(shí)我跟教育部司長說話他根本不理我,只是讓我回去。但我沒有回去,我站在教育部門口,等到晚上司長下班,我走過去跟他說:“司長您好還記得嗎?我是唐駿?!蔽抑浪隙ㄔ缇桶盐彝?。第二天早上我比他先到,他來的時(shí)候我跟他打聲招呼。繼續(xù)說: “司長您好。”到了中午他出來吃飯,我還是站在那里,跟他打招呼;就這樣連續(xù)三天,其他一句話也不多說只是問他一聲好。就這樣連續(xù)二天,一天要見到四次,到了第四天,他終于忍不住了,問我到底有什么事,我這才把自己的故事告訴他他聽完之后說: “你真的不容易,不過,是誰教你這一招的?” “是你教我的,如果我不這么做,你根本不會(huì)理我?!敝?,我的出國也就是這

14、么一個(gè)簡單的過程。司長說,你可以出國了。人同此心心同此理。一個(gè)人無論成長到什么樣的高度、他所為之感動(dòng)的東西都是一樣的、你只需要用自己的方式去表現(xiàn)給他看。誰制定規(guī)范,誰占領(lǐng)市場當(dāng)時(shí)之所以選擇去美國留學(xué)是因?yàn)槊绹?dāng)時(shí)的環(huán)境是自內(nèi)經(jīng)濟(jì)的典范有很多機(jī)會(huì)超出我的想象。上世紀(jì)90年代中期、卡拉0K風(fēng)靡全球,我發(fā)明了一個(gè)卡拉0K計(jì)分器,當(dāng)我的朋友們聽說這個(gè)核心技術(shù)是我的發(fā)明時(shí),都恍然大悟怪不得那玩意那么不準(zhǔn)!它當(dāng)然不準(zhǔn)了,它幾乎是按照我和夫人的音模構(gòu)造的“唐式標(biāo)準(zhǔn)”。在這個(gè)市場里、不就是誰制定了規(guī)范誰占領(lǐng)市場嗎?我們常常說“三流公司賣人二流公司賣產(chǎn)品,一流公司賣技術(shù),最頂端的公司賣標(biāo)準(zhǔn)”就像微軟設(shè)定了PC機(jī)

15、的操作系統(tǒng),所有其他設(shè)備必須與之兼容,所以最賺錢的往往是那些設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的公司。設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)難嗎?WINDOWS就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),但其源代碼的寫作根本不難,只是蓋茨首先抓住了這個(gè)市場機(jī)遇,設(shè)定了這樣的標(biāo)準(zhǔn)而同樣的道理我們現(xiàn)在才明白。我將產(chǎn)品以8萬美元賣給了韓國三星公司。幾年以后我聽說。日本先鋒公司也擁有了三星公司一定股份三星公司僅僅把計(jì)分器的使用權(quán)賣給了先鋒公司,價(jià)值500萬美元! 這讓我明白了自己和蓋茨的差距當(dāng)年蓋茨開發(fā)出MS-DoS系統(tǒng)時(shí),他向IBM公司出售的僅僅是使用權(quán)。他沒有讓IBM用幾百萬買斷他的產(chǎn)品,而是從每個(gè)版本收取58美元的使用費(fèi)。如果蓋茨愿意出讓他的技術(shù)。IBM公司也會(huì)很愿意支付幾百萬美

16、元但那樣蓋茨就只是幾百萬的蓋茨,而不是我們看到的,擁有當(dāng)今這個(gè)身價(jià)的蓋茨了。面臨壁壘,退縮、對撞,還是壁壘故事之一:當(dāng)唐駿將面臨破產(chǎn)并被幾千人同時(shí)起訴 十年之前,我與當(dāng)時(shí)國內(nèi)演藝界的一些明星私交甚駕,他們從未到過美國而我正好有這方面的資源。為此我策劃了一場演出,并在美國10個(gè)大城市進(jìn)行了大規(guī)模的宣傳,但就在這些明星要來美國之前的第9天律師事務(wù)所告訴我美國大使館拒簽! 不能如期演出賠錢倒沒問題,最大的問題是,我將被幾千人同時(shí)起訴這在美國是重大的欺詐罪。我很害怕,但是我不甘心。美國是一個(gè)政治家的社會(huì),但同時(shí)這個(gè)民主的社會(huì)也重視每一個(gè)納稅人的意見。因此我給當(dāng)時(shí)加州的54個(gè)眾議員、兩個(gè)參議員,每人寫了

17、一封信,告訴他們我正在籌辦的中國藝術(shù)家演出遇到了怎樣的障礙。最重要的是,我鄭重地寫道:“我可以承受我經(jīng)濟(jì)上的所有損失但我不知道如何面對那些每天向我詢問的兒童,你們都曾在競選時(shí)承諾,要為了美國的下一代,現(xiàn)在請你告訴我,該如何向他們解釋?”而且,“如果在3天之內(nèi)我看不到你們的回復(fù),我將原文轉(zhuǎn)發(fā)給紐約時(shí)報(bào)和華盛頓郵報(bào)等媒體?!?幾天之內(nèi),郵件、電話、傳真紛至杏來,最重要的是他們通過各自的力量把我的要求傳達(dá)了出去,那幾天美國駐中國大使館突然在幾天之內(nèi)接到了無數(shù)來自移民局、辦公廳等部門要求調(diào)查這個(gè)案件的電話。在如此高壓之下,我終于在5天之內(nèi)拿到了簽證。壁壘故事之二:高薪在前,秘書何在我用三道EQ題來面試我的秘書,并規(guī)定答對一道題月薪1萬,兩道題2萬完全答對就是年薪36萬。題目很簡單,比如:營業(yè)員小王錯(cuò)將一臺(tái)價(jià)值兩萬元的電腦以一萬元價(jià)格賣給了李先生,你是小王的經(jīng)理,現(xiàn)在需要你寫一封信,把這一萬元的差價(jià)要回來這種題簡單嗎?很簡單;會(huì)寫嗎?誰都會(huì)寫;但寫了之后能把錢要回來嗎?大多數(shù)人肯定要不回來了,但其實(shí)是可以要回來的,所以回去想想,應(yīng)該怎么寫。我的秘書之所以成為我的秘書,并不是因?yàn)樗卸嗦斆?,他在面試的時(shí)候?qū)嶋H上一個(gè)問題都沒答出來。但關(guān)鍵是,我并不需要一個(gè)聰明過人的秘書,我只需要他在一定的環(huán)境下能夠幫助我協(xié)調(diào)好周圍的資源。果然,他調(diào)動(dòng)身邊的一切資源,

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