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文檔簡介

1、工程質(zhì)量保證書怎么寫【網(wǎng)絡(luò)工程質(zhì)量保證書】致:由我公司承建的貴公司工程,現(xiàn)已竣工投入運(yùn)行。對該項工程我公司給予如下質(zhì)量保證:保修范圍:一、計算機(jī)綜合布線系統(tǒng):主銀線:個散點(diǎn):個:辦公點(diǎn):個共計:個信息點(diǎn)保修期3年,竣工交驗后三年內(nèi),如出現(xiàn)線路不通,布線材料非人為損壞,我公司提供到現(xiàn)場的更換服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:無二、電源部分:主銀線:個AP點(diǎn):個散點(diǎn):個:機(jī)柜點(diǎn):個共計:點(diǎn)保修期3年,在竣工交驗后3年內(nèi),如出現(xiàn)線路不通,布線材料非人為損壞,我公司提供到現(xiàn)場的更換服務(wù)。如因貴公司使用不當(dāng),不正規(guī)操作造成損壞,我司可協(xié)助聯(lián)系廠家進(jìn)行修復(fù)或更換,但由此而產(chǎn)生的所有費(fèi)用(材料加工、設(shè)備、差旅等)由貴司自行承

2、擔(dān);如因不可抗力及人為因素的原因,如地震、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭及非我司人員所為等造成之損壞,不在保證范圍內(nèi)。公司日期:【監(jiān)控工程質(zhì)量保證書】發(fā)包人(全稱):承包人(全稱):雙方根據(jù)中華人民共和國建筑法、建設(shè)工程質(zhì)量管理條例和房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法,經(jīng)協(xié)商一致,簽署公司安防監(jiān)控系統(tǒng)工程質(zhì)量保修書。一、免費(fèi)保修期限:本工程竣工驗收結(jié)束,運(yùn)行正常后進(jìn)入工程質(zhì)保期,免費(fèi)質(zhì)保期時間為貳年。二、保修范圍:承包人承包范圍內(nèi)的全部工程項目,由于承包人施工質(zhì)量缺陷問題和材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題,均屬承包人免費(fèi)保修范圍。由于承包人工程質(zhì)量問題或材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題造成發(fā)包人的全部直接和間接損失,由承包人無條件承擔(dān)。保修

3、期內(nèi),承包人負(fù)責(zé)對其提供、安裝的全部工程項目進(jìn)行維護(hù)、維修和保養(yǎng),不再收取額外費(fèi)用。三、技術(shù)支持:( 1)承包人提出切實可行的技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)方案(詳見投標(biāo)文件第七章技術(shù)服務(wù)承諾),要切實執(zhí)行并不再追加費(fèi)用。( 2)承包人承諾在項目進(jìn)行過程中對每個使用單位提供至少3人次的現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)。( 3)工程完工后,承包人提供完整的用于硬件維護(hù)和軟件開發(fā)的系統(tǒng)資料(文字資料和圖紙、軟件等)。工程現(xiàn)場預(yù)驗收前,提供竣工圖紙和相關(guān)資料?,F(xiàn)場最終驗收前,提供完整的竣工圖紙和相關(guān)資料。( 4)所外購的設(shè)備、軟件,隨機(jī)文件、資料應(yīng)提供完整詳細(xì)不得遺失,并填寫資料移交清單。四、售后服務(wù)( 1)承包人對發(fā)包人所提出的

4、維修要求做出反應(yīng),及時修復(fù)或提供替代品。( 2)承包人在免費(fèi)保修期內(nèi)的維修、維護(hù)內(nèi)容包括已安裝的全部產(chǎn)品、軟硬件、技術(shù)、模塊、部件等。( 3)系統(tǒng)出現(xiàn)故障影響正常運(yùn)行的情況下,承包人承諾在發(fā)包人通知后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場判斷故障原因,如現(xiàn)場能完成維修的項目,說明原因并提交完成方案及時間,由發(fā)包人確認(rèn)。( 4)發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。( 5)每個維修項目完成后,經(jīng)承包人和發(fā)包人驗收并簽字后,方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應(yīng)保證在1個月內(nèi)不再出現(xiàn)類似問題。( 6)違反以上規(guī)定,視為承包人同意由發(fā)包人處理,發(fā)包人委派他方處理結(jié)果由發(fā)包人和維修方簽字認(rèn)

5、可后即生效(發(fā)包人將處理情況知會承包人),從承包人保修款中扣除因此所發(fā)生的一切費(fèi)用(另計取維修費(fèi)用20%的管理費(fèi))( 7)承包人承諾,無論以上質(zhì)量缺陷屬承包人、發(fā)包人責(zé)任,在接到發(fā)包人通知后,均遵守上述時間性要求不問理由地進(jìn)行維修,并在維修過程中與發(fā)包人共同取證,以判斷責(zé)任原因,不屬承包人責(zé)任的,由發(fā)包人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)責(zé)任方向承包人支付材料及人工費(fèi)用。( 8)維修工作完成后,承包人負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈,如維修過程中給發(fā)包人造成其他損失,則承包人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。( 9)如有下列情況之一發(fā)生,發(fā)包人有權(quán)另行聘請施工單位進(jìn)行維修,由此引起的一切費(fèi)用(另計取20%的管理費(fèi))和責(zé)任由承包人承擔(dān)。a:接到發(fā)包方返修通知(口頭或書面)后拒不到現(xiàn)場處理問題;b:超過規(guī)定的到場時間后4小時仍未趕到現(xiàn)場;c:超過規(guī)定的時間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù),且不主動向發(fā)包人報告的;d:對同一位置或同一設(shè)備經(jīng)過二次返修仍未徹底解決問題的;10)在工程保修期內(nèi),承包人必須委派一名全權(quán)代表專職處理本工程的維修工作;如發(fā)包人認(rèn)為該代表不能勝任工作,承包人在接通知后2日內(nèi)予以更換。承包人保修負(fù)責(zé)人(默認(rèn)人為項目經(jīng)理):a)通訊地址:b)電話/手機(jī):C)傳真:以上內(nèi)容若有變動需及時書面知會發(fā)包人,否則無法聯(lián)系時,視為承包人已收到發(fā)包人傳達(dá)之信息。五、其他:( 1)承包

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