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文檔簡介
1、服裝店開店創(chuàng)業(yè)計劃書人為什么會窮,機構為什么會老化?其中最關鍵一個原因:來自心態(tài)上的恐懼一是害怕失敗,二是害怕成功,因為要成功就必須付出比別人不肯付出的代價。我們要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的頭,來個向別人學習。唯有源頭活水來, 才能增加抗爭苦難的智慧和力量,獲得生命與生活的真本事、真知識。時下有的人一說到做生意就想到百萬千萬的投資, 還要請專業(yè)人士做市場調(diào)查和商業(yè)計 劃,其實,個人小額投資,小本生意也能賺錢,而且市場風險也較小,關鍵是要有一股創(chuàng)業(yè) 熱情,量力而行。踏踏實實地從小生意做起,是大多數(shù)成功商人的必由3l2CN服裝行業(yè)管理寶典光盤之路。在眾多從事經(jīng)營的個體戶中,賺錢最快的當屬
2、服裝個體戶。、概述有人說開店的三個關鍵條件:“第一是地點;第二是地點;第三還是地點”。由此可見店鋪的開發(fā)對于本企業(yè)專賣店的成功經(jīng)營所具有的深遠影響。盟主和加盟商之間需要緊密配 合,全方位地思考和制定開店的策略,以最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃,包括市場分析、商圈調(diào)查、選址、裝修、開業(yè)籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規(guī)定的時 間內(nèi)備妥。以便爭取到最快、最高的經(jīng)濟效益。、流程市場分析-商圈調(diào)查-選址-裝修-開業(yè)籌備-開張。分析:1考慮服飾店為新店,為減少租金,減少費用,店面積少點可以,因此決定先租10平方左右的店鋪即可。2、 有兩處繁華地段,但經(jīng)營品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街
3、找店鋪才有商業(yè)氛圍。3、須是經(jīng)營一家綜合店,才適合當?shù)厍闆r,因專賣一品牌風險較大。要含蓋二線、三線品 牌、配飾等。選址:開店,是眼下極受青睞的一種投資理財方式。的確,自己開店當老板,假如經(jīng)營狀況比較理想,不僅可使你的財產(chǎn)得到有效的保值增值,而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關注和涉足開店的人已越來越多。要開店,就不能不考慮選擇店面的問題。有關專家曾經(jīng)指出: 找到一個理想的店面,你的開店事業(yè)也就等于成功了一半。這話一點都不為過, 開店不同于辦廠開公司, 以零售為主的經(jīng)營模式?jīng)Q定了其店面的選擇是至關重要的,它往往直接決定著事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面?有開店打算的人不妨參照下列做法
4、 第一步:選好地段和店面選擇經(jīng)營地段要把握以下幾個關鍵:把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店,成功的幾率往 往比普通地段高出許多, 因為川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業(yè)績。鬧市區(qū)”);車站附近(包);醫(yī)院門口(以帶有住客流量較大的地段有城鎮(zhèn)的商業(yè)中心(即我們通常所說的括火車站、長途汽車站、客運輪渡碼頭、公共汽車的起點和終點站 院部的大型醫(yī)院為佳);學校門口;人氣旺盛的旅游景點;大型批發(fā)市場門口。利用“店多隆市”效應我們不妨來聽一聽消費者的說法:某公司的白領陸小姐是鮮花消費的大戶,經(jīng)常要送花籃花束給客
5、戶和朋友。她說,除了特別著急時有可能會就近找一家花店買花,絕大多數(shù)時候都是趕到體育場路上去買,因為那里花店多,花色品種齊全,選擇余地較大;在某高校任教的江女士每次要買服裝,也總喜歡到東坡路、武林路等服裝店密集的地方去選購,她認為店多除了款式也多之外,可以貨比三家,還起價來也比較容易。因此別擔心同業(yè)競爭,一旦同業(yè)商店越開越多,就會產(chǎn)生聚集效應,容易擴大影響,凝聚人氣,形 成“XX專業(yè)街”,生意必定反而比單槍匹馬更容易做。注意因行制宜營業(yè)地點的選擇與營業(yè)內(nèi)容及潛在客戶群息息相關,各行各業(yè)均有不同的特性和消費對象,黃金地段并不就是唯一的選擇,有的店鋪開在鬧市區(qū)生意還不如開在相對 偏僻一些的特定區(qū)域,
6、例如賣油鹽醬醋的小店,開在居民區(qū)內(nèi)生意肯定要比開在鬧市區(qū)好; 又如文具用品店,開在黃金地段也顯然不如開在文教區(qū)理想。所以一定要根據(jù)不同的經(jīng)營行業(yè)和項目來確定最佳的開店地點,要選擇合適的店面, 并不是越熱鬧的地方越好,關鍵是要因行制宜。第二步:作進一步的考3721LCN服裝行業(yè)管理寶典光盤察在初步選定開店的地點后,還應作進一步的全面考察,對相關的情況做一定的調(diào)查分析 后,方能決定是否最后定點于此。主要考察以下幾方面的情況:這個面積店面本身的情況:開音像制品店的小羅不久前從別人手里盤了一個店面下來, 達 15 平方米的店面位于次繁華地段,每天的人流量也十分的可觀,可是租金卻非常便宜, 每月只要 8
7、00 元,小羅以為撿到了便宜,偷偷直樂。沒想到,花了一萬多元裝修停當,隆重 開張還不到一個月,一紙拆違通知書把他打了滿頭暈。原來,上家通過內(nèi)部關系得知店 面遲早要拆,便來了個金蟬脫殼,撈了一票便溜之大吉,剩了個箍兒讓小羅來套。所以,在 租店面之前,一定要對店面的情況作一番仔細的調(diào)查了解。房東的背景: 有的人急于尋找店面, 就滿大街搜尋, 有時還真能被他找到幾家正掛著 “轉 讓”字樣的店面, 便迫不及待地與之談判、 交付定金甚至租金。 其實這種做法是極其草率的, 很容易帶來一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面,最好先從側面打聽到真正的房東( 即產(chǎn)權所有者 ),對其背景情況基本了解,覺得可靠后再進
8、行接觸。一般最好直接與真正的房東談, 假如房東表示已將承包權出租, 不愿再插手時, 你再與 現(xiàn)在的店主談判也不遲。 另外, 一旦談成功, 也要注意必須正式前協(xié)議并要求到房產(chǎn)所有者 那里更改租賃人姓名。同業(yè)競爭情況主要是經(jīng)營業(yè)績的情況、 商品的價格水平。 考察同一地段同類商店的經(jīng)營 業(yè)績, 可以初步測算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤狀況; 而考察他們的商品價格水平, 是為了 據(jù)此確定自己今后的商品價位。這些都是十分必要的??土鳡顩r “客流”就是“錢流 ”,考察客流狀況,不僅能使你對今后的經(jīng)營狀況胸有成竹, 而且還能為你決定今后的營銷重點提供科學的依據(jù)。 客流狀況主要考察這些內(nèi)容: 附近的 單位和住家情
9、況,包括有多少住宅樓群、機關單位、公司、學校甚至其他店家(這些店家極有可能會成為你的???弱過往人群的結構特性,包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結構 特性和消費習慣; 客流的淡旺季狀況。 比如學校附近的店面要考慮寒暑假、 機關和公司集 中地段的店面就必須掌握他們的上下班時間、 車站附近的店面應摸清旅客淡旺季的規(guī)律, 這 些都是你設定營業(yè)時間的重要依據(jù)。第三步:盡快拿下看中的店面一旦找到理想的店面, 就要當機立斷, 出手迅捷, 盡快拿下看中的店面, 否則夜長夢多, 很有可能會因你的片刻遲疑而被別人捷足先登, 導致錯失良機。 如何拿下店面?談判自然是 至關重要的。談好房租價格對于開店來說, 房租往往
10、是最大的一塊固定成本, 在與房東侃價之前, 你 自己心里首先應該有一個譜, 先自定一個能夠接受的最高價, 這個價位必須是: 你覺得自 己是有把握負擔得起的。 尤其是在必須一筆付清數(shù)年租金的情況下, 看看自己有沒有給付的 能力; 預算一下, 估計是有錢可賺的; 再向附近類似的門面打探一下, 價位也是基本一 致,說明是比較合理的。 然后再依據(jù)這一自己設定的最高房租價格, 比較房東給出的房租價 格,權衡后進行侃價談判,就比較容易成功。談好繳付方式繳付房租有多種方式, 一般最常見的有按月結算、 定期繳付和一次性付清 三種。 假如房東除了固定的月租金外, 還要根據(jù)你的經(jīng)營狀況分享一定比率的利潤的, 可以
11、 采用按月結算的方法,這樣能及時結算, 以免拖久了增加計算難度,雙方都會比較滿意;有 的門面房定下一年或兩年的租金后, 其后再要續(xù)租的話, 常常要按一定的比率逐年遞增, 這這樣一旦你有了新的店面或種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次, 有轉業(yè)的意向,就不會損失保證金了。還有的店面是長期定租的,一租就是十年二十年, 如果你有足夠的資金, 而且看好你選定的店面,也可以一次性將十年二十年的房租全部付清,這樣既可免除門面半途被別人高價挖走之虞,也能不受漲租的影響,節(jié)約不少租金,因為從長遠看,門面的房租總體是呈上升趨勢的。談好附加條件與房東談判, 除了談租金外,還要注意談妥有關的附加條
12、件,這也可以使你節(jié)省不少開支。首先, 你在租房前應對店面內(nèi)現(xiàn)有的情況,包括裝修狀況、設備狀況等都了解清楚,然后通過談判,要求房東在出租前對門面房進行基本的整修,如拆除原有已報廢無法再利用的設備和裝修,對店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕,添置或維修水電設施 等,或者要求房東承擔相應的費用,在租金中予以抵扣??傊?,要盡量爭取節(jié)省開銷。同時,你可以通過談判要求37LCN服裝行業(yè)管理寶典光盤免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的,雖然這錢最終是要還給你的, 但如果你一直經(jīng)營下去,這筆錢也就等于擱死在了那兒, 對于資金緊張的創(chuàng)業(yè)者來說, 這也是一個不小 的包袱”如果談得好,完全是有可能卸
13、掉的。另外,還可以通過談判要求延期繳付房租。盡量壓低初期的租金,待一段時間生意走上正軌后,再按標準支付,并補足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽, 并能主動限定延期期限,有些通情達理的房東是會答應的,這也可以為創(chuàng)業(yè)初期減輕不少經(jīng)濟負擔。三、費用預算1預算(投資額為2000元左右做市場分析調(diào)查主要是廣州,東莞,深圳各地區(qū)流行趁勢及進 貨行情提前預付6個月店租,3000元/月合計18000元總計2萬元)(1)、裝修:A、燈具、全身模特 X3、半身模特 X2 1000元B、 店內(nèi)裝飾1800元(約10平方左右)、產(chǎn)品首批調(diào)貨1.2萬元(3個檔次,其中主要中高檔占 65%,補充中檔占3
14、0%,特價品、 服裝配飾占5%)(中高檔次進價為40-50元之間 中檔次進價為20-40元之間 特價,服裝配 飾進價為5-15元之間)四、經(jīng)營效果分析:a)經(jīng)過一年的銷售,基本收回投資成本,以每月月銷1萬計算(年營業(yè)總額12萬元,除去產(chǎn)品成本(因產(chǎn)品折扣率不同,此處不詳細說明)大約6萬元,毛利為6萬元,全年費用:i. 店租:3000元/月*12=36000元/年ii. 員工工資:1人(導購1名)1000元/月 *12月*1人=12000元,提成:3600元/年 3%提成,工 資總計:15600元iii. 工商稅務等:1800元/年iv. 水電費、電話費:500元/月 *12月=6000元/年v
15、. 廣告投入:2000元/年以上匯總,全年費用為 2.54萬元,全年純利為:6-2.54=3.46萬元b)第二年收入計算:每月純收入為:3.46萬元/12月=0.288萬元店面的成敗在于管理和銷售,這兩個方面管理好了,那么贏利也為期不遠了。(一 )專賣店管理制度為規(guī)范專賣店管理,體現(xiàn)專賣店品牌形象,特別制定本管理制度:1、導購需按店規(guī)穿著導購服裝。2、每天兩次大掃除,早晚各一次,營業(yè)時間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。3、每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調(diào)換一次。4、待客須熱情、仔細、認真。5、 請節(jié)約用電,白天開室內(nèi)“外孔燈” 、“壁圖燈”,陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開 室內(nèi)“
16、內(nèi)、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”;20: 00至22: 00開“招牌射燈”。請節(jié)約 用水。6、 節(jié)約電話費,每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費最高限額100元/月,超過部分由導購共同承擔。7、每天須盤點貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,由導購共同負擔,貨品按零售價賠償,導 購移交貨時需檢查金額及真假,若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣,由導購承擔。8、若導購辭職,須提前一個月告知,同意后方可辭職。(二)、行為規(guī)范、工作積分(10分為滿分)五、店鋪管理和導購培訓:終端的銷售工作最終是靠導購來完成的,經(jīng)過培訓的導購和沒經(jīng)過培訓的導購。1、打掃衛(wèi)生不干凈扣 1分。www.3了22rn百套管理光盤下載儀2、無禮貌
17、用語扣1分。3、收銀單書寫不全扣 1分。4、遲到、早退扣1分。5、擺貨不整齊扣1分。6、 模特三天換一次內(nèi)衣,沒執(zhí)行扣1分。7、 高柜貨物一星期調(diào)換一次,沒執(zhí)行扣1分。8、 錢幣出現(xiàn)缺欠情況,假幣情況扣1分。9、 不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。10、 在營業(yè)時間談論私事、嘻戲、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。11、待客不認真、不熱情扣 1分。12、每月請假次數(shù)超過 3次扣1分。注:6分為及格,若連續(xù) 2個月不及格,則自動辭退。(三)、導購用語1、 顧客臨近店里,首先致問候語“歡迎光臨,請隨便看看(普通話)!”2、 當顧客的目光停留在某一款式時,對產(chǎn)品的功能及款式賣點進行介紹,并建議其試用“大姐/
18、小姐,這個款式是今年最流行的款式,具有某某優(yōu)點,某某人已購買了,穿起來后特別合適,您試穿一下?!辈⒅鲃釉儐柶浯a數(shù),并將貨物取下來,交到顧客手中。3、 對顧客感興趣的衣服提出試穿:“根據(jù)我的經(jīng)驗,請相信我,這個款式及顏色非常適合您, 您試穿一下。”4、 若顧客選定某款服裝,要及時贊美她的眼光好?!按蠼?小姐,您的眼光真好,您選的是我們公司最暢銷的款式,我將它包好?!?、 不要問顧客試穿后覺得怎么樣,應主動說:“您穿這個款式及穿后非常得體。”6、 交收現(xiàn)金,應唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多謝!”7、交接產(chǎn)品時?!罢埵蘸?,多謝惠顧! ”8、 顧客挑了不買時?!皼]關系,歡迎您再次光臨,某某
19、時候我們有新款進貨, 有適合時再來。”9、當顧客所需的服裝沒貨時?!皩Σ黄?,您想要的款式(號碼百套管理光盤下載屮)暫時沒貨,如您方便的話,請留下你的聯(lián)系方式, 有貨我們會馬上通知您?!?0、 當顧客要求打折扣時。“對不起,我們公司有嚴格的促銷制度,全國統(tǒng)一,請原諒不能 打折?!?1、 顧客要走時,雙目平視對方,送到店門口,點頭,“請慢走!”12、 接電話時,應說普通話“您好,<店鋪名稱 >”,掛機時,“再見?!保ㄋ模I(yè)知識服裝小店的經(jīng)營狀況如何,跟商品的定位和進貨的眼光很有關系。要做好一家服裝店, 除了要有良好的銷售方法外,最關鍵的一點是要“懂”進貨。這個“懂”字包含的內(nèi)容非常
20、 多,不僅要知道進貨的地點、 各批發(fā)市場的價格水平和面對的客戶群,還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點, 更重要的是要會淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要 時間和經(jīng)驗的不斷積累,要達到爐火純青的境界,至少要3年左右的時間。服裝進貨要適銷、適量,簡稱“雙適”,是經(jīng)商者必須把握的關鍵一條。經(jīng)營服裝,既要適銷,又要適量,但兩者很難掌握“準”。很多初次開店的投資者因為眼光不準,都在第一次進貨時吃過大虧, 有人甚至笑稱:開服裝店的第一批貨都會積壓,所以最好第一批少進一些貨。(每款按當?shù)厣聿奶攸c進貨,碼比分配1:2:1或1:221,顏色根據(jù)市場需求,不要根據(jù)自 己愛好進貨,否則只能自己穿)服裝店的經(jīng)營旺季為每年 5至8月和10月至次年的春節(jié),利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高,可達200%,隨著流行季節(jié)的過去,服裝價格也逐步降低,到季節(jié)末尾,禾U潤只有10%至20%,甚至保本銷售,以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌,都是商家招徠顧客的噱頭,商家絕不會做虧本的生意。即使有少數(shù)虧本,與大部分的高額利潤相比,實在是微不足道的。匚門百套管理光盤下載單六、店進銷存管理1、日銷單2、每日盤點貨物記錄3、每月進銷存表4、進貨單七、促銷活動1、開業(yè)九折。2、 情人節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“情人節(jié)送什
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