員工薪資確認(rèn)書

1、勞動合同簽訂確認(rèn)書聲明:沒有以下所列本人保證在與廣州虞美人化妝品有限公司建立勞動用工關(guān)系期間, 行為： 存續(xù)與其它單位的勞動用工關(guān)系;其它單位為本人購買社保中的全部或部分險種;無違法違紀(jì)行為及職業(yè)犯罪等不良記錄。公司提倡正直誠實(shí)，并保留審查受聘人所提供信息的權(quán)利，若有不實(shí)或隱瞞，公 司有權(quán)與其解除勞動合同并不給予任何補(bǔ)償。受聘人確認(rèn)簽名： 薪資報酬確認(rèn)書受聘人姓名性別出生年月入職時間 工作崗位身份證號合同期限薪資報酬明細(xì)2015年3月17日營業(yè)部經(jīng)理工作部門工作地點(diǎn)工作時間渠道運(yùn)營部廣州濱江東路按公司考勤制度及雙方約定執(zhí)行月收入：3500-5500元；詳見本合同明細(xì)第2、第3條。利潤分紅及業(yè)績

2、提成外勤差旅基本工資特別補(bǔ)貼全勤獎社保補(bǔ)貼1600950300650詳見本表明細(xì)詳見第8條試用期期限2015年3月20日至2015年6月19日2015年3月17日至2018年3月19日1、2、3、序列月營業(yè)額（元）月保底工資團(tuán)隊業(yè)績提成年度純利潤率年度純利潤分紅115萬（含）以下3500無25%上10%2萬38002 %022%上9%3萬41003 %姬上5%4萬45004 %姬上3%5萬5000姬上1%基本工資：按在公司出勤天數(shù)加出差天數(shù)計算，國家所規(guī)定的法定有薪假期則以此為基準(zhǔn)計算。 特別補(bǔ)貼：包含崗位補(bǔ)貼、保密津貼、加班津貼、按出勤天數(shù)加出差天數(shù)計算；根據(jù)月營業(yè)額，基礎(chǔ)薪資最低為3500

3、元/月，當(dāng)月對應(yīng)底薪標(biāo)準(zhǔn)及提成如下表；，視受聘人違約，當(dāng)月只領(lǐng)取基本工資,如受聘人在合同期內(nèi)的任何形式的單方面離職（包括正常辭職）其它補(bǔ)貼亦有權(quán)不予發(fā)放。如因公司原因提出的辭退等形式的讓受聘人離職，公司應(yīng)按受聘人工作天數(shù)如實(shí)發(fā)放應(yīng)得工資。如受聘人連續(xù)3個月均未能完成年度任務(wù)額的月平均任務(wù)回款額低于60%下時，甲方有權(quán)作出降薪、降職、降薪、辭退等處理辦法，受聘人不得異議。工資總收入結(jié)構(gòu)為：基本工資 +特別補(bǔ)貼（詳見第2條）+全勤獎+團(tuán)隊業(yè)績提成+季度績效獎4、 合同期內(nèi)，受聘人接受公司績效考核，季度完成月均任務(wù)60%上時，按完成比例于次月25日一次性發(fā)放績效獎。5、試用期內(nèi)，業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)如下：第

4、1個月內(nèi)完成市場最低目標(biāo) 80%上，完成部門年度運(yùn)營規(guī)劃及團(tuán)隊組建。職業(yè)態(tài)度的考察，遵守公司員工手冊及各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密與競業(yè)限制，從工作能 力、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績等多方面進(jìn)行綜合考評。在公司整體薪資結(jié)構(gòu)下，完善組織架構(gòu)內(nèi)的人員招幕與團(tuán)隊組建5人以上，全權(quán)處理部門內(nèi)人事任免與教育培訓(xùn)工作，圓滿完成公司臨時指派的其它工作任務(wù)。6、工資發(fā)放：每月15日發(fā)放上月基本工資，如有業(yè)績提成在次月25日發(fā)放。7、履約保證金：為保證受聘人在職期間認(rèn)真履職，遵守公司商業(yè)機(jī)密、競業(yè)限制及公司一切規(guī)章制度，受聘人同意在每年利潤分紅中提取20%乍為履約保證金，在受聘人完全履約正常交接情況下，公司無息退還所有履

5、約保證金，并額外獎勵受聘人所交履約金總額的50%乍為履約獎。8、受聘人崗位責(zé)任書附后，也是本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。9、本著公平公正原則，在本合同履行期間，如有本合同未涉及部分，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，以最新補(bǔ)充文件為準(zhǔn)，如協(xié)商不成，可申請由廣州市仲裁委員會裁決。受聘人人事部公司領(lǐng)導(dǎo)承辦人確認(rèn)1、受聘人應(yīng)認(rèn)真履責(zé)，自覺遵守公司員工手冊及相關(guān)制度，未盡事宜由雙方協(xié)商制定。備注2、受聘人充分理解并履行崗位的應(yīng)盡責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，簽字確認(rèn)欄除簽字外還需按手?。ㄓ沂质持福?、受聘人入職申請表及薪資確認(rèn)書未經(jīng)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)的，由承辦人擔(dān)當(dāng)一切后果。金茂棋牌室崗位設(shè)置及崗位說明營業(yè)部經(jīng)理職位

6、名稱:經(jīng)理直屬上級:總經(jīng)理直屬下級:服務(wù)員、營業(yè)主管（領(lǐng)班）、清潔員、后勤主管、車場管理1、工作目標(biāo)根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和年度計劃，擬定公司的年度計劃，報批后組織實(shí)施。統(tǒng)籌金茂棋牌和男士15萬元以上。養(yǎng)生部的日常管理工作，組織帶領(lǐng)員工完成經(jīng)營指標(biāo)，即每月各部門業(yè)績在 2、工作職責(zé): 1）、保障公司正常合法經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，狠抓顧客滿意度，嚴(yán)守成本指標(biāo)，協(xié)調(diào)好員工及相關(guān)部門的關(guān)系，遵紀(jì)守法，配合政府部門的例行檢查工作；貫策落實(shí)公司經(jīng)營方針、戰(zhàn)略，落實(shí)公司經(jīng)營理念，組織實(shí)施相關(guān)的技術(shù)人員、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境設(shè)施保障、員工素質(zhì)等管理工作；帶頭遵守公司的管理制度，需要增員減員或調(diào)整員工需報總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后按公司

7、制度入職或離職、調(diào)崗。2）、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和年度計劃，執(zhí)行達(dá)成每月目標(biāo)，季度以及年度目標(biāo)；需要經(jīng)費(fèi)的要報批后實(shí)施。按照各崗位操作流程指導(dǎo)要求，制定每周工作計劃和月度工作計劃并組織實(shí)施。3）、每日組織班前會和員工例會，定時巡視、檢查營業(yè)區(qū)域服務(wù)及人員工作狀況。 每周召開小組會議,每月召開全員月度總結(jié)分析大會，總結(jié)分析問題并改進(jìn)，及時將信息反饋給總經(jīng)理。4）、負(fù)責(zé)對公司各項(xiàng)管理制度的公布、執(zhí)行，根據(jù)公司的經(jīng)營方針、戰(zhàn)略，結(jié)合公司的實(shí)際情況，對制度的不斷完善提出合理化建議。5）、組織實(shí)施公司包括領(lǐng)班培訓(xùn)在內(nèi)的員工培訓(xùn)，支持技術(shù)開發(fā)、研究工作。6）、推行公司的企業(yè)文化， 培養(yǎng)員工熱愛公司、 熱愛職業(yè)

8、的良好職業(yè)道德， 引導(dǎo)員工的職業(yè)生涯發(fā)展。樹立員工良好的人生心態(tài)。7）、嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度和財務(wù)預(yù)算指標(biāo)， 每月制定公司經(jīng)營成本預(yù)算， 掌握公司每日經(jīng)營狀況， 合理使用財務(wù)資源，節(jié)約用水、用電，控制公司經(jīng)營費(fèi)用，及時將信息反饋給財務(wù)中心。8） 、負(fù)責(zé)整個公司團(tuán)隊建設(shè)，指導(dǎo)、培訓(xùn)、發(fā)展下屬的工作能力，配合公司行政部實(shí)施公司人力資源 管理制度， 協(xié)助人力資源招聘公司所需員工， 定期向人力資源部提出培訓(xùn)效果反饋和培訓(xùn)需求內(nèi)容。9）、做好公司員工的招聘、轉(zhuǎn)正、簽署勞動合同、考勤、解聘、離職手續(xù)辦理等相關(guān)工作，并定期對員工進(jìn)行績效考核。如所管轄員工有違反公司制度涉及到樂捐或處罰的主管經(jīng)理一律雙倍承擔(dān)

9、，例如貪污受賄、偷盜等重大過錯員工與主管均以十倍以上處罰。任何人無意中失誤損壞公司設(shè)施財產(chǎn)及日常物品照原價賠償，有意損壞則以十倍處罰。10）、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行良好溝通，維護(hù)客戶關(guān)系管理，了解客戶的需求，盡量減少客戶投訴，每月將 客戶的信息及時反饋給營運(yùn)中心。11）、負(fù)責(zé)公司新項(xiàng)目的組織、實(shí)施并及時向總經(jīng)理反饋信息，以達(dá)到公司的預(yù)期項(xiàng)目目標(biāo)。12）、掌握了解競爭對手情報，配合市場部進(jìn)行行業(yè)競爭分析，提出公司市場促銷相關(guān)建議。13）、代表公司進(jìn)行對外工作聯(lián)系，所聯(lián)系的單位包括街道、派出所、物業(yè)管理處等，與政府機(jī)構(gòu)、主管部門、業(yè)主等保持良好關(guān)系。3、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1）、2）、對公司資源的合理使用及財務(wù)成本的

10、有效控制負(fù)責(zé)對公司經(jīng)營計劃的業(yè)績目標(biāo)達(dá)成及公司管理政策與制度的有效落實(shí)負(fù)責(zé)3）、4）、對公司日常服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及公司財產(chǎn)的安全負(fù)責(zé)對所屬團(tuán)隊的培養(yǎng)及團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量、精神面貌、采購成本監(jiān)督負(fù)責(zé)5）、4、主要權(quán)利對公司的經(jīng)營行為過程中所發(fā)生的人為事故，經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。1）、對直接下屬的考核權(quán)，對下屬的使用建議權(quán)；2）、預(yù)算內(nèi)合理財務(wù)資源使用分配權(quán)（包括預(yù)算審核、單據(jù)審核、工資審核）3）、公司經(jīng)營折扣建議權(quán)。4）、依照企業(yè)經(jīng)營管理制度進(jìn)行對員工的處罰權(quán)和獎勵權(quán)。5）、員工假期的審批權(quán)（ 3天內(nèi)）。6）、公司緊急購買物品的審批權(quán)（在做好預(yù)算的前提下，限 300 元以內(nèi)）。7）、領(lǐng)用物品審批權(quán)，包括公司內(nèi)部

11、領(lǐng)用申請和向公司領(lǐng)用申請。8）、公司資源、人力資源、工作用具的合理調(diào)配權(quán)。9） 、公共關(guān)系的 200元內(nèi)的免單權(quán)（需提前電話告知，一月不超過 1 次） 10）、對廚房購進(jìn)物品的監(jiān)督驗(yàn)收權(quán)，及菜品的建議權(quán)；無人員辭退調(diào)換權(quán)。11）、對前臺收款的核數(shù)權(quán)，無收銀人員調(diào)換辭退及財務(wù)收入、現(xiàn)金管理權(quán)。第二項(xiàng)：主要工作內(nèi)容1、熟悉公司的場地環(huán)境，周邊環(huán)境，設(shè)備設(shè)施，員工基本情況。必須具備詳細(xì)數(shù)據(jù)的有：公司經(jīng)營的面積，房間的數(shù)量，床位數(shù)量，安全通道方向，服務(wù)設(shè)備數(shù)量及基本的保養(yǎng)和使用方法。2、應(yīng)當(dāng)熟知的內(nèi)容包括：周邊競爭對手的情況，周邊消費(fèi)群的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)特點(diǎn)，所屬哪些部門管理。3、需要定期統(tǒng)計的內(nèi)容有：

12、員工定崗人數(shù)（每月一次） 。員工入公司時間（每月統(tǒng)計） 。家庭基本情況，員工工齡，員工的基本文化程度，員工的技術(shù)能力等（每半年統(tǒng)計）、做好公司員工的招聘、轉(zhuǎn)正、簽署勞動合同、考勤、解聘、離職手續(xù)辦理等相關(guān)工作，并定期對員工進(jìn)行績效考核。1）、根據(jù)公司用人計劃，配合人力資源部對公司空缺崗位進(jìn)行招聘，接待并面試到公司應(yīng)聘的人員，協(xié)助填寫“員工基本情況登記表” ，主管以上重要崗位交由總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試。2）、清楚地記錄公司員工的入職、離職時間，做好全員的日常出勤情況登記。3）、員工試用期結(jié)束后，人事專員要提醒員工填寫“轉(zhuǎn)正申請表”交相關(guān)人員對該員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正評估，對員工轉(zhuǎn)正工作進(jìn)行跟蹤。4）、正式入職后的

13、員工都必須與公司簽定勞動合同，人事專員負(fù)責(zé)對員工合同的統(tǒng)計，在合同到期前 15 天主動找員工續(xù)簽勞動合同。5）、員工離職時指導(dǎo)員工填寫“員工辭職（辭退）審批表” ，按要求為員工辦理離職手續(xù)。6）、建立公司員工的檔案、花名冊，對員工人事資料進(jìn)行管理。7）、對總部的各類通知、文件進(jìn)行接收，并按傳閱范圍進(jìn)行傳閱。8）、對公司的各類文件進(jìn)行分類、編號保管，接收到的傳真件要復(fù)印后再進(jìn)行存檔。9）、對公司重要的文件和機(jī)密性的文件要妥善保管。做好內(nèi)部與外部人員的溝通工作，隨時掌握各類信息及時調(diào)整工作。A、內(nèi)部溝通工作，主要與公司各崗位人員的溝通，其中包括，工作布置，工作協(xié)調(diào)，工作例會等。1、工作布置，包括工

14、作內(nèi)容的說明，工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)的解釋說明，以及工作完成時間的要求，工作用具的使用說明，崗位分工必須明確。2、工作協(xié)調(diào)，如員工之間發(fā)生矛盾，或前臺在執(zhí)行公司制度的時候遭到員工反對等，應(yīng)做好 妥善的處理，并重視事后對員工的思想溝通。3、工作例會，公司的規(guī)章制度及各項(xiàng)通知，都通過例會來傳達(dá)給員工，工作執(zhí)行力度主要決 定于每天工作例會召開的效果。B、外部的溝通，工作主要有與賓客的溝通與上級管理部門的溝通及對外關(guān)系的溝通。賓客溝通，主要包括詢問和了解客人消費(fèi)后的滿意程度， 對技術(shù)環(huán)境服務(wù)等方面的評價，還包括處理客人的各項(xiàng)投訴。2、上級管理部門的溝通，及時匯報近期的經(jīng)營情況，每客流量、營業(yè)收入。以及各類

15、重1、1、2、3、4、3、大運(yùn)營事件。外部關(guān)系的溝通，包括公安部門，工商、消防、稅務(wù)等必須做到言行舉止大方，不卑不亢，盡力維護(hù)公司形象，避免一切不必要的爭端。三、每月定期對周邊同行及整個行業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查，隨時掌握市場動態(tài)，并根據(jù)實(shí)際情況制定出合理有效的營銷方案對周邊同行服務(wù)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)內(nèi)容，程序，技術(shù)含量，經(jīng)營背景，管理性質(zhì)，客源情況等，都要心中有數(shù)，并做出有效分析。之后結(jié)合本店現(xiàn)狀不斷創(chuàng)新項(xiàng)目，調(diào)整營銷戰(zhàn)術(shù)，提高技術(shù)水平，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝。四、根據(jù)公司的總體經(jīng)營方針和經(jīng)營戰(zhàn)略，嚴(yán)格按照“公司營運(yùn)手冊”內(nèi)容進(jìn)行操作，做到各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依，做好日常工作的督導(dǎo)。管理手冊的內(nèi)

16、容有：人力資源管理：包括公司組織架構(gòu)，崗位的工作程序和崗位的獎罰制度。物力管理：對公司的各項(xiàng)設(shè)備，設(shè)施的申購，使用，保養(yǎng)，維護(hù)報廢的使用過程管理。財力資源管理：收銀和財力人員的管理制度，財務(wù)預(yù)算，折扣制度。時間的管理： 經(jīng)營時間內(nèi)的各崗位員工的時間安排， 工作的計劃與實(shí)施的時要求及日常工作完成的時間標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況，每月制定出經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)（包括收入指標(biāo)和費(fèi)用支出指標(biāo)）并根據(jù)指標(biāo)擬定工作計劃，如連續(xù)三個月不能讓業(yè)績持續(xù)增長，需書面說明原因，公司有權(quán)調(diào)崗、降薪、勸退等。五、六、公司各崗位的編制，定員，定崗責(zé)任明確，并對員工進(jìn)行不間隔的培訓(xùn)與績效考評。合理的崗位編制是做好工作分工， 落實(shí)責(zé)任制

17、到人的基礎(chǔ)工作。 在檢查各崗位員工作的時候發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，對員工技能及操作程序等要不斷的培訓(xùn)，并加以考核，做到獎罰分明。發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)優(yōu)秀員工，為公司發(fā)展儲備人才，為下屬員工的職業(yè)生涯做出合理設(shè)計。七、及時處理各類投訴和糾紛，重大問題必須立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告 投訴糾紛主要來源于內(nèi)部和外部兩方面，基本分為以下幾類：1、建議性投訴：投訴人認(rèn)為在某些服務(wù)中不能讓他滿意，或者他希望這項(xiàng)服務(wù)更符合他的需求時，向企業(yè)提出具有建議性的投訴；處理這類投訴：我們首先要感謝客人為我們工作提出的建議，其次是仔細(xì)聆聽客人的投訴內(nèi)容，并且重復(fù)他的內(nèi)容，表示公司對他投訴事件的重視程度，之后分析客人提出的投訴內(nèi)容，根據(jù)實(shí)際情

18、況給出答復(fù)，再次感謝客人的投訴，并且要落實(shí)你的答復(fù)。2、索賠性投訴：投訴的目的很明確，就是希望通過投訴得到對方的賠償，使自己得到正常待遇或優(yōu)待。理這類投訴：要先聆聽客人投訴的內(nèi)容，分析客人的需求，并針對不同的客戶需求做出相應(yīng)處理，如果有些人是因?yàn)闆]有受到正常的待遇而投訴，則立即向客人道歉，并且及時地補(bǔ)償她的損失。如果有些客人是希望得到更優(yōu)厚的待遇則跟據(jù)實(shí)際情況處理，可介紹客人成為公司會員，立爭做好投訴后的各項(xiàng)工作調(diào)整。3、惡意性投訴：投訴人因?yàn)榉N種原因，在投訴中對企業(yè)或員工制造成傷害行為，包括大聲吵鬧，罵人打人，破壞公司財物等。處理這類投訴時：首先要用不同的方法制止住客人的傷害行為，但不可對投訴進(jìn)行人身功擊，將投訴人帶往人少安靜的地方，讓客人先靜下來，之后仔細(xì)聆聽投訴內(nèi)容，再根據(jù)不同情況做出處理。4 、 糾紛：首先讓雙方平靜下來， 確保糾紛不升級， 之后仔細(xì)聆聽投訴的內(nèi)容， 并分別找雙方協(xié)調(diào)處理，保證公司正常的經(jīng)營運(yùn)作。五、絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排， （包括任務(wù)的下達(dá)、合理調(diào)動等） 。按時參加經(jīng)營例會，匯報 經(jīng)營業(yè)績情況和工作總結(jié)、工作