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文檔簡介
1、物流配送方案顧客在壹加壹網上商城購物,我們將為您提供最好的配送服務。詳細的服務介紹如下:1免費送貨條件網購單筆訂單金額需要滿100元或以上,在配送范圍內 我們提供免費送貨服務。2 訂單跟進如果您是早上8:00至下午5 : 20期間下的訂單 我們的網購工作人員會在當天下單給商場送貨;如果您是下午5:20之后下的訂單,我們將在第二天早上下單給商場配送。商場執(zhí)貨期間出現(xiàn)特殊情況(如商品缺貨)我們的商場人員會和您電話聯(lián)系,溝通處理。送貨時間為每天上午10點至晚上7點,商場確認訂單后 將在24小時內完成配送。(/卜提示:您可以在訂單備注中指定收貨時間)例如:當日上午下的訂單 如果不缺貨一般會在當天當日1
2、7 : 20前下的訂單次日晚上7點前送達。當日17 : 20后下的訂單第三日晚上7點前送達。4門店自提服務您如不需我們提供配送服務也可選擇門店自提我們將按您的購物清單在您指定時間前幫您完成選購您憑訂單號和手機號憑證即可在門對應門店服務臺提貨,免去收銀排隊為您節(jié)省時間。省市廣東省中山區(qū)/鎮(zhèn)負責送貨商場東區(qū)柏苑、竹苑、凱茵石岐區(qū)鳳鳴、東門、湖濱、厚興西區(qū)西區(qū)、翠景、沙朗南區(qū)華力火炬開發(fā)區(qū)中山港張家邊張家邊古鎮(zhèn)古鎮(zhèn)小欖小欖、永寧三鄉(xiāng)三大、三順、三購坦洲坦洲、碧濤沙溪沙溪、星寶港口港口大涌大涌五桂山五桂山黃圃更圃南頭南頭江門珠海民&民眾板芙板芙南朗南朗東升東升阜沙阜沙東鳳東鳳三角三角橫欄古鎮(zhèn)神灣三大、
3、白石蓬江區(qū)江門江海區(qū)江門新會區(qū)江門香洲區(qū)吉大、旺角斗門區(qū)吉大、旺角金灣區(qū)吉大備注:1以上區(qū)鎮(zhèn)屬免費送貨范圍 購買100元以上即可享受。2廣東省以外的省市訂購,按快遞公司的郵遞資費計算。珠海市特別說明:吉大區(qū) 新香洲區(qū),訂單需滿 100元,享受免費送貨。拱北前山香洲區(qū),訂單需超過300元以上,才可享受免費送貨。唐家金鼎南屏灣仔區(qū),訂單需超過500元以上 才可享受免費送貨橫琴斗門區(qū)金灣區(qū),訂單需超過1000元以上 才可享受免費送貨。江門市特別說明:蓬江區(qū),訂單需滿100元,享受免費送貨。炮臺北街、江咀、禮樂麻園外海,訂單需超過300元以上,才可享受免費送貨。白石白沙潮蓮棠下簧莊、杜阮荷塘北郊,訂單
4、需超過500元以上 才可享受免費送貨。新會區(qū),訂單需滿1000元 享受免費送貨。送貨說明:如遇惡劣天氣等不可抗拒因素協(xié)商解決。如果訂單商品品類較多 遇到暫時缺貨的情況 在此期間將與您電話協(xié)商送貨時間負責配送的商場將選擇與您指定送貨地點距離最近的商場負責送貨。續(xù)重送貨區(qū)域/配送范圍配送時效50元以下訂單50-100元訂單(商品重S(包含50元)運費優(yōu)惠是否支持大家電配備注W5kg)(商品重(元 /kg )在上述免費送貨范圍內的但是未達到免費送貨條件的按如下收費標準收費:運費(首重)最 W 5kg)廣東中山以內(東區(qū)、石開發(fā)區(qū)張家邊 古鎮(zhèn)溪港口大涌、五桂板芙 南朗東升、阜沙 東鳳三角橫欄神灣廣東新
5、會(蓬江區(qū)江海區(qū)、新會區(qū))廣東珠海(香洲區(qū)斗門24小時24小時24小時每日20:00前下單,當天出庫訂單滿100元,重S W 10kg,免運費;訂單滿200元,重:Sw 20kg免運費,依此類推每日20:00前下單*當天出庫每日18:00前下單 當天出庫其他地區(qū)費用首重送貨區(qū)域/配送配送時效范圍運費優(yōu)惠是否支持大家電是否支持POS備注免費配送區(qū)域48小時/5kg )(元 /kg )配送10每日17:20前下單 當天出庫注:不足1公斤按1公斤計算。壹加壹網上商城支持線上支付,您的網購訂單可選擇使用支付寶或網銀支付。其中因為生鮮商品的特殊性,網上標識的是生鮮商品指導價,具體價格以商場銷售為準,所以
6、生鮮類商品可以貨到付款而其他商品只支持網上付款。1)如果一個訂單中沒有選購生鮮類商品,該訂單只支持網上付款2)如果一個訂單中全部選購的是生鮮類商品該訂單可以貨到付款3)如果一個訂單中含有生鮮商品和其他商品,其中生鮮那部分金額貨到付款其他商品網上付款退換貨說明:1)網上購買同樣可以享受壹加壹的退換貨服務在購買之日起7日內,如商品出現(xiàn)質量問題 可憑訂單給予退換。退換流程:顧客直接去送貨商場咨詢臺進行退換商場按正常的退換貨手續(xù),網站上對此項流程不參與。2)消費者在退換貨過程中,必須持訂單憑證等有效購物憑證。3)退換貨需由顧客自己到送貨的商場進行退換。4)顧客的每一條寶貴意見都能使我們的服務更上一層樓。如果您對網上訂購服務有任何意見,請留言告訴我們。開具發(fā)票說明:如您需要幵具發(fā)票 在填寫送貨信息時在備注欄
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