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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神經(jīng)濟(jì)全球化的壓力以及競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境之下,現(xiàn)代企業(yè)在 不斷地對(duì)低效的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程進(jìn)行重組, 以加快企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境 的反應(yīng)速度。 組建一支保證組織高效運(yùn)作, 具有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì) 是非常有必要。下面是分享的一些相關(guān)資料,供大家參考。一、如何理解團(tuán)隊(duì) 現(xiàn)在,“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞時(shí)常被人們掛在嘴邊??纱蠹矣袥](méi)有認(rèn) 真思考過(guò),到底是什么叫團(tuán)隊(duì)?是不是任何在一起工作的一群人,就 可以稱之為團(tuán)隊(duì)?還是你把這群人稱為團(tuán)隊(duì),他們就成為團(tuán)隊(duì)了?學(xué)過(guò)英文的人大概都知道,英文里有二個(gè)詞,一個(gè)叫“team(團(tuán)隊(duì))”,一個(gè)叫“group(群體)”。這兩個(gè)詞是很不一樣的, 所謂群體,就是一群人的意思。
2、但是團(tuán)隊(duì),卻不僅僅是這些。團(tuán)隊(duì)一定是群體, 但群體卻不一定是團(tuán)隊(duì)。筆者以為,只有當(dāng)一個(gè)群體,有著共同的價(jià)值觀,并致力于實(shí) 現(xiàn)一個(gè)共同的愿景或目標(biāo), 并自發(fā)地對(duì)此共同承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候, 這個(gè) 群體才能稱之為團(tuán)隊(duì)??梢?jiàn),組成團(tuán)隊(duì)的前提就是要有“共識(shí)”。目前由于所受的教 育程度不同以及長(zhǎng)期的非競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境等造成了我們大多數(shù)人都缺 少共同的價(jià)值觀。 如我們現(xiàn)在開(kāi)展非鹽產(chǎn)品經(jīng)營(yíng), 就有很多人不理解, 列舉出種種不利因素和困難, 畏難和害怕真正進(jìn)入市場(chǎng), 這時(shí)候如果 我們單純跟大家講我們一定要怎樣地努力工作,跟大家談奉獻(xiàn)精神, 那么工作肯定是被動(dòng)的, 被動(dòng)工作是不會(huì)令人感到快樂(lè)的, 甚至還可 能產(chǎn)生許多不滿
3、的情緒和抱怨。因此我們要引導(dǎo)職工,樹(shù)立一致的價(jià) 值觀和目標(biāo),明確開(kāi)展非鹽經(jīng)營(yíng)不是在為某個(gè)人工作, 而是在為自己 工作,是在為我們的企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力,更能直面市場(chǎng)挑戰(zhàn),更有利于 企業(yè)的發(fā)展而工作,通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,從而使我們變得充實(shí)、學(xué)到知識(shí)、 取得經(jīng)驗(yàn)、得到了鍛煉和成長(zhǎng)、并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。共同的價(jià)值觀是讓團(tuán)隊(duì)成員走到一起的前提,而致力于實(shí)現(xiàn)一 個(gè)共同的愿景和目標(biāo),才能讓團(tuán)隊(duì)中的每一位成員自發(fā)地?fù)?dān)負(fù)起團(tuán)隊(duì) 共同的責(zé)任。只有當(dāng)我們每個(gè)人都能自發(fā)地來(lái)共同承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候, 我們的工作才會(huì)有自主性。二、如何認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)精神所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神 的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人
4、的興趣和成就。 核心是協(xié)同 合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和 整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。明確的協(xié)作意愿和 協(xié)作方式則產(chǎn)生真正的內(nèi)心動(dòng)力。怎樣打造團(tuán)隊(duì)精神,有如下措施:第一,營(yíng)造相互信任的組織氛圍。有一家知名銀行,其管理者 特別放權(quán)給自己的中層,一個(gè)月盡管去花錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)。有人擔(dān)心那些人會(huì) 亂花錢(qián),可事實(shí)上,員工并沒(méi)有亂花錢(qián),反而維護(hù)了許多客戶,其業(yè) 績(jī)成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。相比之下,有些管理者,把錢(qián)看得很?chē)?yán),生 怕別人亂花錢(qián),自己卻大手大腳,結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀 一己私利。還有一家經(jīng)營(yíng)環(huán)保材料的合資企業(yè), 總經(jīng)理的辦公室跟普 通員工的一樣,都在一
5、個(gè)開(kāi)放的大廳中,每個(gè)普通員工站起來(lái)都能看 見(jiàn)總經(jīng)理在做什么。 員工出去購(gòu)買(mǎi)日常辦公用品時(shí), 除了正常報(bào)銷(xiāo)之 外,公司還額外付給一些辛苦費(fèi), 這個(gè)舉措杜絕了員工弄虛做假的心 思。在這兩個(gè)案例中,我們可以體會(huì)到相互信任對(duì)于員工的影響,尤 其會(huì)增加員工對(duì)企業(yè)的情感認(rèn)可。 而從情感上相互信任, 是一個(gè)企業(yè) 最堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ), 能給員工一種安全感, 員工才可能真正認(rèn)同企業(yè),把企業(yè)當(dāng)成自己的,并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)。第二,態(tài)度并不能決定一切。劉備是個(gè)非常注重態(tài)度的人,三 顧茅廬請(qǐng)孔明,與關(guān)羽和張飛桃園三結(jié)義,關(guān)系很鐵,但最后卻是一 個(gè)失敗者。曹操不管態(tài)度,唯人是舉,成就了大業(yè)。因?yàn)橼A得利潤(rùn)不 僅僅靠態(tài)度
6、,更要依靠才能。 那些重視態(tài)度的管理者一般都是權(quán)威感 非常重的人,一旦有人挑戰(zhàn)自己的權(quán)威,內(nèi)心就不太舒服。所以,認(rèn) 為態(tài)度決定一切的管理者, 首先要反思一下自己的用人態(tài)度, 在評(píng)估 一個(gè)人的能力時(shí), 是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒(méi)有顧及員工 的?是不是覺(jué)得自己的權(quán)威受到了人才的挑戰(zhàn)不能從內(nèi)心接受。第三,在組織內(nèi)慎用懲罰。從心理學(xué)的角度,如果要改變一個(gè) 人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵(lì)。懲罰導(dǎo)致行為退縮, 是消極的, 被動(dòng)的,法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的,能持續(xù) 提高效率。適度的懲罰有積極意義,過(guò)度懲罰是無(wú)效的,濫用懲罰的 企業(yè)肯定不能長(zhǎng)久。懲罰是對(duì)員工的否定, 一個(gè)經(jīng)常被否
7、定的員工,有多少工作熱情也會(huì)蕩然無(wú)存。所以,激勵(lì)和肯定有利于增加員工對(duì) 企業(yè)的正面認(rèn)同, 而對(duì)員工的頻繁否定會(huì)讓員工覺(jué)得自己對(duì)企業(yè)沒(méi)有 用,進(jìn)而員工也會(huì)否定企業(yè)。第四,建立有效的溝通機(jī)制。拳頭只有在緊握的時(shí)候,才能將 力量發(fā)揮到最大,一個(gè)團(tuán)隊(duì)也是如此。一個(gè)企業(yè)內(nèi)若充斥著團(tuán)隊(duì)意識(shí) 的氛圍,那這個(gè)企業(yè)才有可能表現(xiàn)出和諧的戰(zhàn)斗力,最終獲得成功。三、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的重要性第一,團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下, 團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的 主人翁責(zé)任感,并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的 整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而使團(tuán)隊(duì)精神成為公司自由而全 面發(fā)展的動(dòng)力。第二,團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精 神的團(tuán)隊(duì),能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣, 有利于激發(fā)成員工作 的主動(dòng)性,由此而形成的集體意識(shí),共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán) 結(jié)友愛(ài),團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)
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