外貿(mào)單證人員工作總結(jié)

1、外貿(mào)單證人員工作總結(jié)外貿(mào)單證員日常主要做審證、制單、審單、交單和歸檔等一系 列工作。那么作為外貿(mào)單證員，寫好工作總結(jié)很重要。下面就是給大 家整理的外貿(mào)單證員工作總結(jié)，希望大家喜歡。剛開始到公司，被分配先做單證，雖說在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專業(yè)， 可我什么都做不好，被老單證員瞧不起，說什么大學(xué)生呀 ? ?我高中生 都能做好的事，他卻老出錯。 （ 因為是他最后審核 ） ，停止我做單證。 那時我是按書本上學(xué)到的知識來套用的 ! ! 脫離的實際的業(yè)務(wù)操作。我 知道我很欠學(xué)，但我是個不服輸?shù)娜?，別人能做好的事，我一定能做 好，而且一定比他們做的更好 ! !我開始留心看他做單證， 看別人做單證。 那時，公司分八個

2、部， 每個部都有單證員，獨立核算，彼此之間的業(yè)務(wù)也保密，就是想到別 的部門也要經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 我無法看到別人做的單證， 我只能想 辦法! ! 我在同部門里就是看他們作廢的單證，當(dāng)他們要撕掉的時候， 我就說給我做草稿紙吧。 另外找機會幫他們做他們不想做的事， 因為 他們不想去做，他們就會教你怎么去做，你就有機會鍛煉自己。我還 想辦法做其它部門的單證 （ 我常在下班時，去其它部門找好友聊天和 打牌。從中探聽他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓(xùn)。 ）這樣一來，三個月后，我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧， 加上學(xué)校學(xué)到的知識，公司里所有的單證我都會做，并且做的最好， 兩年內(nèi)沒有一筆單證出錯， 沒有一

3、筆不符點和退證退單， 是公司第一 位單證員 ! !連公司老總和別的部門經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我 具體的操作規(guī)程情況如下：1 1） 當(dāng)拿到 L/CL/C 后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方， 產(chǎn)品名稱、 數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、最遲裝運期、有沒有軟條款、特 別的規(guī)定等等。如果有的話，請立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問題 最好一次向外商提出，請他修改 L/CL/C。2 2） 督促跟單員緊跟這份合同 （ 如果沒有跟單員， 是自己的話， 提前完成那些能提前的工作， 比如說： INVOICEINVOICE，PACKINGLISPACKINGLIS，TFORMTFORM，A AINSUR

4、ANCEPOLICYINSURANCEPOLICY 等等。3 3）貨物裝船后，請及時聯(lián)系船公司或船代理，要求他們先將做好 B/LCOPYB/LCOPY 傳真給你確認(rèn)。你需要認(rèn)真仔細(xì)地按 L/CL/C 上面的要求來核 對。發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)該立即要求他們修改。4 4） 所有單證都必須反復(fù)核對，一筆 L/CL/C 的單證，至少全面核對 五次，做到單證一致，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客 戶修改 L/CL/C,或者做 T/TT/T。比方說：上次我的客戶已經(jīng)開了 L/CL/C 給我，但在裝柜時，他突 然想起還有一些零配件要求裝上, （他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了,但忘 記寫在 L/L/C C里了），數(shù)量

5、還不少，這時候去改 L/CL/C 已經(jīng)是不可能的事 了,我說這樣吧,我先幫你裝上船,然后我去補辦手續(xù), L/CL/C 就不要 修改了,零配件的錢,請你T/TT/T 給我們,我們再補做發(fā)票裝箱單給你 客戶很高興地說：非常感謝，你怎么想到的 ? ?我說：這只是一點小經(jīng) 驗而已。5)5)交單的時候，也要注意：有沒有 B/LB/L 背書， I/PI/P 背書等等， 發(fā)票裝箱單是不是做的不好，不規(guī)范，有沒有忘了一些特別的規(guī)定： L/CL/C 號碼必須顯示，HSCODHSCOD 必須顯示，船代理必須顯示，電話傳真必 須顯示等等。總之：一句話，做單證也不是一件很容易的事 ! ! 必須有耐心、有 恒心、更要細(xì)

6、心，祝所有做單證的朋友工作順利哦 ! !通過近 8 8 個月的學(xué)習(xí)、實踐工作，從最初的統(tǒng)計門表、畫圖送 審到獨立下單、 五金、門型及結(jié)構(gòu)的獨立設(shè)計再到現(xiàn)場與客戶溝通交 底，不可否認(rèn)自己進步了許多， 在這里多謝同事及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與 幫助。但也有很多地方需要學(xué)習(xí)，我都會一一記錄下來，積極請教領(lǐng) 導(dǎo)，提高自己的水平。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每 一項任務(wù)， 專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教， 不斷提 高充實自己， 為公司做出更大的貢獻。 當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出 錯，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜 絕類似失誤的發(fā)生。 在此，我要特地感

7、謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指 引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤作出提醒和指正。在普陀區(qū)人民醫(yī)院項目中，甲方在安裝門框時，由于門框灌漿 過程中灌漿不當(dāng)導(dǎo)致門框鼓出， 自己有責(zé)任積極與對方溝通， 提醒甲 方在安裝門框時的注意事項， 門框做成包墻門套， 由于甲方墻體厚度 都不一致，地坪高低也不一致，考驗了自己的細(xì)心與耐心，同時自己 對這種門套的做法也有了一個高層次的了解， 收獲了知識， 提高了自 己在此方面的技術(shù)水平。在蒙古 C-3C-3 項目中由于自己在設(shè)計鎖的高度的時候，沒有和客 戶及時溝通，其中的箱柜鎖的安裝方式在自己沒有完全了解的情況下 就盲目下圖，導(dǎo)致鎖的設(shè)計沒有符合客戶的要求， 以致

8、公司造成損失， 我會記住這次教訓(xùn)， 深刻檢討自己的過失， 在嚴(yán)格按照國家規(guī)范的前 提下，用心盡責(zé)設(shè)計，積極聽取、考慮客戶的意見，有自己不懂的地 方積極虛心請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，確保類似的事情不在發(fā)生。在剛到來的 20XX20XX 年，在深刻剖析自我的同時，規(guī)劃 20XX20XX 年的 目標(biāo)，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識，單一的產(chǎn)品 已經(jīng)跟不上市場的需要， 自己需要學(xué)習(xí)更多的知識， 更多門型的安裝 * ，行業(yè)的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新 知識，不經(jīng)常進行不間斷的學(xué)習(xí)和交流， 就不能適應(yīng)工程技術(shù)工作的 需要，就要被淘汰。通過各種部門組織的培訓(xùn)，使我始終保持著旺盛 的求

9、知欲， 同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高， 為服務(wù) 公司服務(wù)社會作為更多的貢獻。本人 XXXXXX 在剛剛過去的充滿激- -情的 20 xx20 xx 年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的 熱情關(guān)懷下，在所有同仁的無私幫助下，加上個人的努力，較為圓滿 地完成了單證員崗位的各項工作。在 20 xx20 xx 年，本人本著對公司的忠誠和對單證工作的熱愛， 銳意 進取，刻苦學(xué)習(xí)， 在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平，一 年以來的事實證明，這些努力得到了圓滿的回報。從月到月，本人共 完成筆業(yè)務(wù)的制單審證工作， 處理信用證及相關(guān)單證共套， 平均每月 套。更令人欣喜的是，本人基本上能夠做到正點交單，得到了銀行

10、的 表揚和業(yè)內(nèi)同行的積極贊許。必須承認(rèn)，本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足，這 主要是技術(shù)水平問題而非工作態(tài)度問題。 由于這些問題的存在， 也在 一定程度上影響了單證工作效率。 應(yīng)當(dāng)指出的是， 這些問題是前進中 的問題，是實踐中的問題，只有通過實踐才能得到有效解決。為此， 本人將在今后的單證工作中繼續(xù)努力， 同時，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在 20XX20XX 年能為本人提供外出 （脫產(chǎn)）學(xué)習(xí)的機會。學(xué)習(xí)是為了工作， 相信為學(xué) 習(xí)付出的成本，今后將在工作中一本萬利地得到回報。展望 20 xx20 xx 年，本人充滿了希望。 盡管我們面臨全球金融危機的 挑戰(zhàn)，外貿(mào)行業(yè)也面臨更大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險，但本人相信，在公司領(lǐng)導(dǎo) 胸有成竹的領(lǐng)導(dǎo)下， 在公司同仁的團結(jié)努力下， 我們一定能把危機變 成機遇。作為單證崗位的工作人員，本人將繼續(xù)努力工作，為外銷部 門和其他相關(guān)業(yè)