場調(diào)查與預(yù)測期末考試題名詞解釋和簡答

1、1. 探測性市場調(diào)查：為了界定調(diào)查問題的性質(zhì)以及更好地理解問題的環(huán)境而進(jìn)行的小規(guī)模調(diào)查活動。2. 描述性市場調(diào)查：調(diào)查內(nèi)容著重于市場狀況特征，將所需調(diào)查的現(xiàn)象具體化。3. 因果性市場調(diào)查：是調(diào)查一個變量是否引起或決定另一個變量的研究過程， 其目的是識別變量之間的因果關(guān)系。4. 預(yù)測性調(diào)查：是指對未來可能出現(xiàn)的市場行情的變動趨勢進(jìn)行的調(diào)查，屬于市場預(yù)測的范疇。5哈雷斯培訓(xùn)法：哈雷斯培訓(xùn)法是經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈雷斯根據(jù)市場調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)提出的。他認(rèn)為對于調(diào)查人員，除了進(jìn)行一般的調(diào)查知識的培訓(xùn)外，還應(yīng)針對市場調(diào)查 人員的不同層次和不同要求進(jìn)行不同程度和不同內(nèi)容的培訓(xùn)。在培訓(xùn)對象上， 他認(rèn)為應(yīng)將受訓(xùn)者分為監(jiān)督員和訪

2、問員。 在培訓(xùn)方法上，他認(rèn)為應(yīng)采用書面訓(xùn) 練法和口頭訓(xùn)練法。6. 文案調(diào)查：所謂文案調(diào)查又稱間接調(diào)查法，是指通過查閱、閱讀、收集歷史 和現(xiàn)實(shí)的各種資料，并經(jīng)過甄別、統(tǒng)計(jì)分析得到的調(diào)查者想要得到的各類資料 的一種調(diào)查方法。7. 重點(diǎn)市場調(diào)查：重點(diǎn)市場調(diào)查方式就是指在調(diào)查總體中，針對選取的一部分 重點(diǎn)樣本進(jìn)行的非全面市場調(diào)查。8. 市場調(diào)查表：指調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的的要求，設(shè)計(jì)出一系列問題、備選答案及說明等組成的向被調(diào)查者搜集資料的一種工具。9. 交叉列表分析技術(shù)：是同時將兩個或兩個以上具有有限類目數(shù)和確定值的變 量，按照一定順序，對應(yīng)排列在一張表中，從中分析變量之間的相關(guān)關(guān)系，得出科學(xué)結(jié)論的技術(shù)。

3、10. 語義差別法： 是美國伊利諾大學(xué)奧斯古發(fā)明的測量態(tài)度的方法， 它適用于對 商品、品牌、公司、商標(biāo)等印象的調(diào)查。11. 態(tài)度測量法：調(diào)查消費(fèi)者購買意愿及購買行動的形成過程。12. 樣本輪換：是指對某一時期抽出的固定樣本進(jìn)行調(diào)查估計(jì)，到一定時候，對 原有的樣本按照一定的方法保留其中的一部分樣本單位，淘汰另一部分樣本 單位，再在該總體中抽出與被淘汰的樣本單位規(guī)模相同的新樣本單位，對這 個樣本進(jìn)行調(diào)查，做出估計(jì)。過一段時間，再對這個樣本用同樣的方法進(jìn)行 輪換。13. 市場預(yù)測：是指在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，運(yùn)用預(yù)測理論與方法，對決策者關(guān)心 的變量變化趨勢和未來可能的水平做出估計(jì)與測算為決策提供依據(jù)的過

4、程。14. 德爾菲預(yù)測法：通過匿名函詢的方式向?qū)＜覀冋髑髮δ骋活A(yù)測問題的意見， 然后將預(yù)測意見加以綜合、整理和歸納，再反饋給各個專家以供他們分析判 斷提供新的論證。如此往返多次，預(yù)測意見逐步趨于一致。最后再由預(yù)測者 統(tǒng)計(jì)處理后，給出預(yù)測結(jié)果。簡答1. 市場調(diào)查的作用：幫助企業(yè)制定有效的營銷策略。幫助企業(yè)開拓市場， 開發(fā)新產(chǎn)品。有利于企業(yè)在競爭中占據(jù)有利地位。幫助企業(yè)打造核心競 爭力。為企業(yè)預(yù)測未來市場發(fā)展提供基礎(chǔ)。2. 市場調(diào)查的原則：實(shí)事求是原則。時效性原則。系統(tǒng)性原則。經(jīng)濟(jì) 性原則?？茖W(xué)性原則。3. 市場調(diào)查的程序：市場調(diào)查企劃階段。市場調(diào)查的資料收集階段。市場調(diào)查的資料整理分析階段。4.

5、 市場調(diào)查報(bào)告應(yīng)堅(jiān)持的原則：真實(shí)性。具體化。簡明扼要。緊扣主題。5. 文案調(diào)查工作程序：明確所需調(diào)查的資料。審查與分析現(xiàn)有資料。尋找資料信息來源。資料篩選、分析。文案調(diào)查報(bào)告的撰寫。6. 重點(diǎn)市場調(diào)查與典型市場調(diào)查的區(qū)別：選擇調(diào)查單位的標(biāo)準(zhǔn)不同。調(diào)查 的目的不同。7. 市場調(diào)查表設(shè)計(jì)的重要性：市場調(diào)查表設(shè)計(jì)是控制調(diào)查表質(zhì)量的主要手段 市場調(diào)查表設(shè)計(jì)的質(zhì)量與調(diào)查的其他環(huán)節(jié)密切相關(guān)市場調(diào)查表設(shè)計(jì)的內(nèi) 容是調(diào)查目的之所在。調(diào)查表設(shè)計(jì)階段較容易對調(diào)查表質(zhì)量進(jìn)行控制。8. 態(tài)度測量表的類型：類別量表。順序量表。差距量表。等比量表。9. 調(diào)查表詢問設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題：詢問的內(nèi)容盡可能短。用詞要確切。用詞要通

6、俗。一項(xiàng)詢問只能包含一項(xiàng)內(nèi)容。 避免誘導(dǎo)性詢問。避免否定 形式的詢問。避免敏感性問題。10 不完整答卷的對策：第一種，是大面積的無回答或相當(dāng)多問題無回答，對此應(yīng)作廢卷處理。第二種是個別問題無回答，應(yīng)作為有效調(diào)查表，所遺空白 待后續(xù)工作采取補(bǔ)救措施。第三種是相當(dāng)多的調(diào)查表對同一個問題無回答， 仍作為有效調(diào)查表。11 市場調(diào)查資料分析的基本原則：及時性原則。準(zhǔn)確性原則。系統(tǒng)性原貝 U。適用性原則。經(jīng)濟(jì)性原則。12 廣告調(diào)查的意義：廣告調(diào)查是整體廣告活動的起點(diǎn)。廣告調(diào)查是確定廣告定位的依據(jù)。廣告調(diào)查是整體廣告策劃的依據(jù)。廣告調(diào)查為廣告創(chuàng)意提供資料。廣告調(diào)查是廣告效果評價的手段13 購買動機(jī)的特點(diǎn)：轉(zhuǎn)移性。內(nèi)隱性。模糊性。沖突性。14 固定樣本調(diào)查的作用：可以了解到許多情況。新產(chǎn)品滲透過程。廣告投 入量與購買的關(guān)系。品牌忠誠度。購買路線和購買方法。購買周期。 每戶購買率和購買金額。購買理由。15 市場預(yù)測的