生產(chǎn)調(diào)度物質(zhì)管理

1、公司物資采購(gòu)管理制度第一章 物資需求計(jì)劃程序 第一條 需求使用單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理需求每月20日前填寫(xiě)月度物資需求（采購(gòu)）計(jì)劃。對(duì)于確實(shí)急需不能列入月度物資需求（采購(gòu)）計(jì)劃的物資，物資需求使用單位可隨時(shí)及時(shí)填寫(xiě)物資緊急需求計(jì)劃。 第二條 月度物資需求計(jì)劃或物資緊急需求計(jì)劃經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人審核，所需物資主管部門(mén)的審查，公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，提報(bào)至需求物資的采購(gòu)部門(mén)。 第二章 物資采購(gòu)審批程序 供應(yīng)部根據(jù)按照物資需求及發(fā)放程序匯總的月度物資需求計(jì)劃或物資緊急需求（采購(gòu)）計(jì)劃，結(jié)合物資基準(zhǔn)庫(kù)存量明細(xì)和目前物資庫(kù)存情況，確定應(yīng)采購(gòu)物資的品名、數(shù)量和擬采取的采購(gòu)方式，填寫(xiě)物資采購(gòu)審批表，經(jīng)供應(yīng)部部長(zhǎng)審查，經(jīng)

2、營(yíng)副經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施物資采購(gòu)實(shí)施程序。第三章 物資采購(gòu)實(shí)施程序 第一條 物資采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)人員接到經(jīng)批準(zhǔn)的物資采購(gòu)審批表，先核對(duì)采購(gòu)內(nèi)容，查閱物資供應(yīng)商登記臺(tái)帳和其他有關(guān)資料后，根據(jù)采購(gòu)物資的緩急程度，參考市場(chǎng)行情及過(guò)去采購(gòu)記錄或廠商提供的資料，除經(jīng)批準(zhǔn)的緊急特殊情況外，必須精選三家以上的供應(yīng)商進(jìn)行詢(xún)價(jià)。 第二條 對(duì)于廠商的報(bào)價(jià)資料進(jìn)行整理后，采購(gòu)經(jīng)辦人員應(yīng)深入分析，擬訂議價(jià)方式及各種有利條件，和經(jīng)批準(zhǔn)的采購(gòu)方式向廠商議價(jià)。 3、采購(gòu)經(jīng)辦人員詢(xún)價(jià)、議價(jià)以及對(duì)有關(guān)物資的質(zhì)量、付款方式等內(nèi)容洽談完成后填寫(xiě)采購(gòu)物資詢(xún)議價(jià)報(bào)告表，經(jīng)供應(yīng)部部長(zhǎng)審核后，進(jìn)行采購(gòu)。必要時(shí)與供應(yīng)商簽定購(gòu)貨合同，按合同

3、審批程序各級(jí)審批后再進(jìn)行采購(gòu)。 第三條 召開(kāi)采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審議批準(zhǔn)。 第四章 采購(gòu)物資驗(yàn)收入庫(kù)工作程序 第一條 采購(gòu)物資到廠后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科提請(qǐng)采購(gòu)物資的主管部門(mén)對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行檢驗(yàn)或驗(yàn)證。 第二條 檢驗(yàn)或驗(yàn)證合格后，由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科采購(gòu)人員填寫(xiě)各類(lèi)物資入庫(kù)驗(yàn)收單，經(jīng)檢驗(yàn)或驗(yàn)證人員簽字后物資登記入庫(kù)。第五章 物資采購(gòu)規(guī)定 第一條 物資采購(gòu)部門(mén)必須按照“質(zhì)量第一”和“公開(kāi)、公正、公平”的原則，以“降低成本、保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”為目的，切實(shí)做好物資的采購(gòu)供應(yīng)工作。 第二條 供應(yīng)部要嚴(yán)格遵守供貨商評(píng)價(jià)制度，通過(guò)“同等條件，質(zhì)優(yōu)優(yōu)選、價(jià)低優(yōu)選、近處單位優(yōu)選、老供貨單位優(yōu)選、直接生產(chǎn)單位優(yōu)選、信譽(yù)好單位優(yōu)選”的方式

4、，綜合考慮“質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)”四個(gè)方面的內(nèi)容，在“重質(zhì)量、遵合同、守信用、看服務(wù)”的前提下，做好物資供應(yīng)商的考察選擇工作。公司主要采購(gòu)物資必須保證各有3-5家“資質(zhì)完備、質(zhì)量可靠、誠(chéng)信度高、服務(wù)周道”的備選供貨商。 第三條 對(duì)于采購(gòu)單位提出的供貨商、供貨價(jià)格有疑義的物資需求使用單位，應(yīng)在召開(kāi)的物資采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上提出，并由會(huì)議做出決定。 第四條 若廠商報(bào)價(jià)的采購(gòu)物資規(guī)格與物資采購(gòu)審批表所列的規(guī)格略有不同或?qū)俅闷氛?，采?gòu)經(jīng)辦人員應(yīng)列出資料在物資采購(gòu)審批表上，經(jīng)主管審核后，物資需求使用單位或物資主管部門(mén)簽字同意后方可采購(gòu)。 第五條 若因缺貨等原因無(wú)法按需貨日期完成物資采購(gòu)，采購(gòu)部門(mén)

5、應(yīng)及時(shí)通知物資需求使用單位，雙方積極協(xié)商處理好有關(guān)事宜。 第六章 采購(gòu)物資驗(yàn)收入庫(kù)、出庫(kù)規(guī)定 第一條 采購(gòu)物資到廠后，必須經(jīng)物資主管部門(mén)組織使用單位檢驗(yàn)或驗(yàn)證合格后方可入庫(kù)，按物資目錄和管理規(guī)定分類(lèi)擺放整齊醒目，定期對(duì)賬，帳、物相符，以及質(zhì)量證明文件應(yīng)完整齊備。 第二條 對(duì)于經(jīng)檢驗(yàn)或驗(yàn)證不合格的采購(gòu)物資，采購(gòu)部門(mén)必須與供貨商進(jìn)行協(xié)商，采取退貨、換貨或索賠措施。 第三條 各需求單位在物資驗(yàn)收合格后按需求單位使用情況，由材料員開(kāi)具料單，單位主管簽字辦理出庫(kù)手續(xù)。第七章 采購(gòu)紀(jì)律規(guī)定 第一條 各物資需求使用單位應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理需要，本著“節(jié)約、降本”的原則提報(bào)物資需求（采購(gòu)）計(jì)劃，對(duì)任何亂報(bào)計(jì)劃、

6、鋪張浪費(fèi)甚至違規(guī)違紀(jì)提報(bào)物資需求（采購(gòu)）計(jì)劃的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。 第二條 物資采購(gòu)經(jīng)辦人員必須牢固樹(shù)立企業(yè)主人翁思想，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持原則，秉公辦事，切實(shí)維護(hù)公司的利益，保障公司采購(gòu)成本的最低化、采購(gòu)質(zhì)量的最優(yōu)化、采購(gòu)效率的最快化。 第三條 采購(gòu)人員都必須遵守公司規(guī)章制度的規(guī)定，按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)，任何人不得私自訂購(gòu)和盲目進(jìn)貨。 第四條 采購(gòu)人員必須做到廉潔自律，秉公辦事，不謀私利。任何人不得在物資采購(gòu)過(guò)程中私下收受回扣或酬金。對(duì)實(shí)際出現(xiàn)的回扣或酬金必須在三日之內(nèi)上交。 第五條 采購(gòu)人員必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，急生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所急，想生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所想，任何人不得無(wú)故積壓或拖延采購(gòu)及相關(guān)工作。 第六條 為掌

7、握瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)商品信息，如價(jià)格行情等，采購(gòu)人員必須經(jīng)常自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)工作的能力，以保證及時(shí)、保質(zhì)、保量地做好物資供應(yīng)工作。生產(chǎn)調(diào)度管理制度第一章 總則 為進(jìn)一步做好供水調(diào)度工作，確保城市生產(chǎn)及居民生活用水安全、可靠、合理地運(yùn)行，適應(yīng)現(xiàn)代化供水企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展需要，結(jié)合公司多年來(lái)供水調(diào)度工作的經(jīng)驗(yàn)及目前的實(shí)際情況，特制訂本制度。第一條 生產(chǎn)調(diào)度工作總的原則是：在確保用戶(hù)水量、水壓、水質(zhì)的前提下，合理調(diào)配原水供應(yīng)及水廠供水，使供水系統(tǒng)安全、可靠、合理、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行。第二章 生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度管理第二條 生產(chǎn)調(diào)度工作實(shí)行統(tǒng)一指揮，分級(jí)管理。公司的供水調(diào)度中心是全公司供水生產(chǎn)、供應(yīng)的指揮中樞

8、，是公司供水調(diào)度工作的一級(jí)職能管理部門(mén)。水廠、泵站、各部門(mén)是二級(jí)管理單位。 第三條 生產(chǎn)調(diào)度的主要職責(zé)是：1、負(fù)責(zé)全轄區(qū)供水生產(chǎn)的調(diào)度指揮工作。2、及時(shí)處理及協(xié)調(diào)解決供水生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。 3、負(fù)責(zé)計(jì)劃停水的審批工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)突發(fā)性爆管的搶修工作。第四條 調(diào)度工作必須妥善處理好生產(chǎn)與安全、質(zhì)量、設(shè)備、環(huán)保的關(guān)系，嚴(yán)格調(diào)度紀(jì)律。有權(quán)撤銷(xiāo)生產(chǎn)單位作出的不利于生產(chǎn)平衡以及損害公司利益的決定，生產(chǎn)單位必須服從。第五條 在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量事故、設(shè)備事故、人身事故、自然災(zāi)害或生產(chǎn)關(guān)鍵部位出現(xiàn)的問(wèn)題等情況下調(diào)度有臨時(shí)處理權(quán)，但事后應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第六條 堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，深井、

9、水廠實(shí)行班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常工作。第七條 當(dāng)班人員嚴(yán)守崗位，不得睡覺(jué)、離崗、做與工作無(wú)關(guān)的事。第八條 不得連續(xù)上班，不準(zhǔn)私自找人頂班，不準(zhǔn)酒后上班，上班必須穿戴好勞保護(hù)具。第九條 當(dāng)班人員必須嚴(yán)格遵守工藝、勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)禁違章作業(yè)。第十條 當(dāng)班人員應(yīng)按操作規(guī)程對(duì)機(jī)電設(shè)備、電器、儀表、水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)維護(hù)，并做好運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并報(bào)告。 第十一條 水場(chǎng)、深井崗位嚴(yán)禁外人進(jìn)入?yún)⒂^，需進(jìn)入必須經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)同意，專(zhuān)人帶隊(duì)，并做好記錄，未經(jīng)許可，任何人不得進(jìn)入。第十二條 當(dāng)班人員停送生產(chǎn)、生活用水，必須經(jīng)生產(chǎn)部門(mén)同意后方可執(zhí)行。若遇危及設(shè)備、人身安全需緊急停水，事后立即報(bào)告生產(chǎn)部門(mén)。第十三條 按交接班制

10、度要求，辦理好交接班手續(xù)。 第三章 安裝、維修調(diào)度管理第十四條 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。第十五條 掌握業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)水平。第十六條 服從安排，接受調(diào)派和指揮，不得私自對(duì)外安裝、維修。第十七條 在施工中嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)安全措施，做到安全第一。第十八條 在安裝、維修中需水場(chǎng)停水作業(yè)，必須報(bào)生產(chǎn)部同意，申請(qǐng)調(diào)度通知停水作業(yè)。第十九條 安裝、維修工程結(jié)束后，應(yīng)與用戶(hù)結(jié)清工程費(fèi)用，手續(xù)、票據(jù)齊全，將材料、人工費(fèi)用清單報(bào)生產(chǎn)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)備案。第二十條 不得亂收費(fèi)，不得以任何形式或手段向用戶(hù)提出不合理要求。第二十一條 搞好管道巡查、維護(hù)工作，及時(shí)完成任務(wù)，

11、做到隨叫隨到，對(duì)用戶(hù)及時(shí)、熱情、優(yōu)質(zhì)。第二十二條 生產(chǎn)部門(mén)管理流程圖?？偨?jīng)理生產(chǎn)部深井水場(chǎng)維修 第四章 附則 第二十三條 本規(guī)定解釋權(quán)屬水務(wù)公司，規(guī)定從頒布之日起執(zhí)行。抄表、收費(fèi)管理制度 為了科學(xué)地管理收水費(fèi)工作,確保水費(fèi)收入及時(shí)、足額地回籠，不斷提高供水服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)管理水平，發(fā)揮抄表人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，提高抄表人員的責(zé)任性和事業(yè)性，做到抄表準(zhǔn)確到位，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)取第一流服務(wù)水平，特制訂本規(guī)范。  第一條 單位內(nèi)工作規(guī)范：   1、 自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。   2、 辦公室內(nèi)要做到環(huán)境整潔，擺

12、設(shè)整齊。   3、 對(duì)業(yè)務(wù)組和有關(guān)部門(mén)提出的抄表質(zhì)量問(wèn)題要認(rèn)真聽(tīng)取，并按要求及時(shí)更改，如有異議，應(yīng)說(shuō)明情況。 第二條 禮貌用語(yǔ)規(guī)范： “您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”。      第三條   文明抄表規(guī)范： 1、上崗抄表時(shí)應(yīng)儀態(tài)大方、舉止文明。   2、抄表到位，準(zhǔn)確抄讀，帶齊抄表工具，野外作業(yè)時(shí)注意周?chē)h(huán)境，保障操作安全。發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)，應(yīng)對(duì)用戶(hù)說(shuō)明，做好記錄并及時(shí)上報(bào)。  3、抄表時(shí)應(yīng)先核對(duì)后抄表，如表位、表號(hào)、地址、簡(jiǎn)號(hào)以及用水范

13、圍情況，如有不符合應(yīng)隨即更正。    4、接到欠費(fèi)資料時(shí)，對(duì)區(qū)、冊(cè)、帳號(hào)、月份、用水地址、金額等核對(duì)無(wú)誤后，進(jìn)行催繳。催繳工作中，詢(xún)問(wèn)欠費(fèi)主要原因，耐心說(shuō)服講清道理，不可有不文明禮貌的言行。      5、定期對(duì)轄區(qū)的管網(wǎng)及水表進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并做好記錄。對(duì)未經(jīng)水廠同意，私拉亂接、倒表和偷水等行為，依照供水管理?xiàng)l例規(guī)定處罰，并追究當(dāng)事人責(zé)任，對(duì)造成供水安全事故的追究其法律責(zé)任。 6、收取的現(xiàn)金按財(cái)務(wù)要求及時(shí)上交。票據(jù)、結(jié)算手續(xù)齊全，責(zé)任清楚。7、抄表實(shí)行分片包干，定期輪換，每月抄表率不得低于95

14、。8、對(duì)生產(chǎn)區(qū)及用水大戶(hù)實(shí)行每日抄表制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄在案及時(shí)上報(bào)。9、抄表必須到位，仔細(xì)查抄，不得有估抄、漏抄、錯(cuò)抄、代抄現(xiàn)象發(fā)生，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響的，按相關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。 維修管理制度第一章 總則第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)供水管網(wǎng)的管理，使管網(wǎng)管理工作規(guī)范化，保障人民生活及生產(chǎn)用水，適應(yīng)現(xiàn)代化城市建設(shè)和發(fā)展的需要，結(jié)合公司多年來(lái)管網(wǎng)管理工作的經(jīng)驗(yàn)及目前的實(shí)際情況,特制訂本規(guī)定。第二章 供水管網(wǎng)的管理第一條 原水輸水管網(wǎng)、供水管網(wǎng)、用戶(hù)表前管，均屬本公司維護(hù)、維修范圍。第二條 管網(wǎng)管理實(shí)施兩級(jí)管理制度，公司職能部門(mén)供水調(diào)度中心為一級(jí)管理單位，維修為二級(jí)管理單位。第三條 公司職能部門(mén)

15、代表公司處理與其他相關(guān)單位在管網(wǎng)規(guī)劃、圖紙會(huì)審、施工管理、管網(wǎng)移交、開(kāi)口接管等方面事宜。第四條 各維修部門(mén)為管網(wǎng)管理的責(zé)任單位，業(yè)務(wù)上接受生產(chǎn)調(diào)度部門(mén)指導(dǎo)。主要任務(wù)對(duì)管網(wǎng)的維護(hù)與使用管理，保障供水和保護(hù)水質(zhì)。 第五條 供水管網(wǎng)中的閥門(mén)、用戶(hù)水表前的閥門(mén)，均屬本制度的管理范圍。第三章 水廠設(shè)備管理第六條 認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到文明生產(chǎn)。負(fù)責(zé)公司機(jī)電設(shè)備的維修和日常管理維護(hù)，負(fù)責(zé)公司一、二級(jí)計(jì)量維修、更換。負(fù)責(zé)機(jī)房?jī)?nèi)閘閥、管線(xiàn)及附屬件維修、安裝、更換。第七條 掌握水廠自動(dòng)化控制程序，熟悉機(jī)房電氣、水泵、閥門(mén)等設(shè)備的結(jié)構(gòu)和性能。第八條 保質(zhì)保量完成各種檢修任務(wù)，水泵檢修后必須試運(yùn)行4

16、8小時(shí)后且正常，經(jīng)驗(yàn)收合格后，移交運(yùn)行班組正常管理。第八條 嚴(yán)格執(zhí)行檢修規(guī)程和安全操作規(guī)程，加強(qiáng)防護(hù)措施，確保設(shè)備和人身安全。第九條 及時(shí)完成搶修任務(wù)，做的隨叫隨到，確保公司機(jī)電設(shè)備完好率達(dá)98以上。第十一條 堅(jiān)持每周一次設(shè)備的巡檢，詳細(xì)填寫(xiě)巡檢、檢修記錄內(nèi)容。 第四章 安裝維修管理第十二條 保質(zhì)保量按時(shí)全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，確保管網(wǎng)的正常運(yùn)行，不得發(fā)生大面積停水事故。 第十三條 負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)工程安裝，負(fù)責(zé)維護(hù)公司所轄范圍內(nèi)管道和附屬設(shè)施及用戶(hù)管道及附屬設(shè)施的維護(hù)、維修、更換。第十四條 認(rèn)真、嚴(yán)格按各項(xiàng)操作規(guī)程作業(yè)，對(duì)“三違”人員按“四不放過(guò)”的原則處理，自覺(jué)抵制、杜絕違章指揮和違章作業(yè)。第十五條 服從安排，接受調(diào)派和指揮，不得私自對(duì)外安裝和維修。第五章 安裝、維修、審批編制管理 第十六條 公司生產(chǎn)部門(mén)代表公司處理與其他相關(guān)單位在管網(wǎng)規(guī)劃、圖紙會(huì)審、施工管理、管網(wǎng)移交、開(kāi)口接管等方面事宜。 第十七條 凡新增用戶(hù)及管網(wǎng)安裝維修改造工程，由用戶(hù)提出申請(qǐng)，經(jīng)生產(chǎn)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，確定用水性質(zhì)后，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)