縣直部門、公共企事業(yè)單位、駐縣單位政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)考核評(píng)分細(xì)則【模板】

1、XX縣2013年縣直部門、公共企事業(yè)單位、駐縣單位政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)考核評(píng)分細(xì)則一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)具體內(nèi)容分 值評(píng)分細(xì)則得 分組織 領(lǐng)導(dǎo)3分r構(gòu) 成機(jī)成立了以單位行政一把手為組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服 務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有?；蚣媛毠ぷ魅藛T1沒(méi)有成立的扣1分，沒(méi)有?；蚣媛毠ぷ?人員的扣0.5分工作 部署將政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作納入單位年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容；每年召開(kāi)2次以上領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)或?qū)ｎ} 會(huì)議研究解決政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作方面的具體問(wèn) 題1看會(huì)議記錄和單位目標(biāo)考核方面的資料，少一次扣 0.5分，未納入的扣 0.5 分監(jiān)督 檢查制定了政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作（含審批辦事服務(wù)等） 考核辦法，定期進(jìn)行督促檢查

2、，及時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn) 行整改1未制定考核辦法的扣0.5分；每年至少 開(kāi)展一次專項(xiàng)檢查，并印發(fā)檢查通報(bào)， 無(wú)專項(xiàng)檢查扣0.5分，無(wú)檢查通報(bào)扣0.5 分政府信息 公開(kāi) 42分公開(kāi) 規(guī)范性18分載體 建設(shè)編制了部門信息化建設(shè)規(guī)劃并報(bào)縣電子政務(wù)辦批復(fù)； 建立門戶網(wǎng)子站并XX縣政府門戶網(wǎng)鏈接；設(shè)置政務(wù) 公開(kāi)欄或其他形式公開(kāi)發(fā)布本單位信息4無(wú)規(guī)劃扣2分，有規(guī)劃不報(bào)批扣1分， 沒(méi)有建立子站扣1分，沒(méi)有公開(kāi)欄或其 他公開(kāi)形式扣1分信息公開(kāi) 制度制定政府信息公開(kāi)工作制度：主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、 保密審查、責(zé)任追究等制度2制度不全每少一項(xiàng)扣0.5分一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)具體內(nèi)容分 值評(píng)分細(xì)則得分政府信息公開(kāi)信息

3、公開(kāi)指 南對(duì)信息公開(kāi)指南進(jìn)行公開(kāi)，信息公開(kāi)指南要素齊全，包括：政府信息的分類、編排體系、獲取力式、政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)的名稱、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、電子郵箱2信息公開(kāi)指南要素/、全每少一項(xiàng)扣0.5分，未在門戶網(wǎng)上于3月10號(hào)前公開(kāi)扣1分公開(kāi)42分規(guī)范性18分信息公開(kāi)年度報(bào)告是否按照XX縣政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)、規(guī)范地發(fā)布信息公開(kāi)年度報(bào)告2未在當(dāng)年3月10號(hào)前形成上年度，作報(bào)告的扣1分，未于3月10號(hào)前在門戶網(wǎng)上公開(kāi)的扣1分信息公開(kāi)目 錄按照XX縣政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)的肩關(guān)規(guī)定，制定分類科學(xué)，層級(jí)清晰的信息公開(kāi)目錄，并公開(kāi)2目錄分類、內(nèi)容層級(jí)不清晰的扣 0.5分，

4、未在門戶網(wǎng)上于3月10號(hào)前公布的扣1分保密審查按照“先審查、后公開(kāi)”和“一事一審”原則，對(duì) 擬公開(kāi)的政府信息進(jìn)行保密審查，建立門戶網(wǎng)子站 政府信息發(fā)布登記制度，發(fā)布的信息內(nèi)容精準(zhǔn)，信 息來(lái)源真實(shí)口靠2未按程序?qū)M發(fā)布的政府信息進(jìn)行審核把關(guān)的扣1分，未建立信息發(fā)布登記制度的扣1分落實(shí)依申請(qǐng)公開(kāi)公民、法人或其他組織向部門單位申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息，被申請(qǐng)單位能按照政府信息公開(kāi)條例的相關(guān)規(guī)定及時(shí)作出答復(fù)，處理恰當(dāng)2依申請(qǐng)公開(kāi)情況，由于被申請(qǐng)人的原因造成了負(fù)面影響的扣1-2分學(xué)習(xí)宣傳認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、宣傳政府信息公開(kāi)條例、湖南省政府服務(wù)規(guī)定2看宣傳圖片、橫幅、學(xué)習(xí)筆記等，每少一項(xiàng)扣0.5分一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三

5、級(jí)指標(biāo)具體內(nèi)容分 值評(píng)分細(xì)則得 分政府信息主動(dòng)公開(kāi)公開(kāi)42分24分概況信息在門戶網(wǎng)子站公開(kāi)本單位的概況，包括：領(lǐng)導(dǎo)成員及分工、單位職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、聯(lián)系方式等3未公開(kāi)概況信息的扣2分，信息公開(kāi)/、全的每少一項(xiàng)扣 0.5分。法規(guī)文件公開(kāi)與本單位相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)范性文件，對(duì)部門文件、規(guī)范性文件及解讀的公開(kāi)情況3未實(shí)行的扣2分，公升/、全的每缺一項(xiàng)扣0.5分工作規(guī)劃本單位的年度，作目標(biāo)或計(jì)劃及執(zhí)行完成情況2未公開(kāi)年度，作目標(biāo)或計(jì)劃的扣1分，未公開(kāi)執(zhí)行完成情況扣1分財(cái)政信息本單位上年度財(cái)政決算、當(dāng)年度的財(cái)政預(yù)算情況；專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、債權(quán)債務(wù)、三公經(jīng)費(fèi)及政府采購(gòu)情況公開(kāi)5未公開(kāi)的每少一項(xiàng)扣1分通知公告本單位各

6、項(xiàng)通知公告的公開(kāi)情況2未實(shí)行的扣2分，公升/、全的每缺一項(xiàng)扣0.5分辦事公開(kāi)公開(kāi)本單位的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理依據(jù)、辦事流程、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)等4未實(shí)行的扣3分，公升/、全的每缺一項(xiàng)扣1分工作動(dòng)態(tài)對(duì)本單位的重大政務(wù)活動(dòng)、單位對(duì)外的信息（包括圖片）及日常性工作的公開(kāi)情況2未實(shí)行的扣2分，公升/、全的每缺一項(xiàng)扣0.5分專題專欄單位子站對(duì)本單位開(kāi)展重點(diǎn)工作或?qū)ｍ?xiàng)工作開(kāi)展專題專欄建設(shè)情況3未實(shí)行的扣2分，專欄針對(duì)性不強(qiáng)的扣1分一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)具體內(nèi)容分 值評(píng)分細(xì)則得分政府信息公開(kāi)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)人事信息在相關(guān)單位子站和政府門戶網(wǎng)相關(guān)欄目公開(kāi)發(fā)布人事信息情況，包括任前公示、人事任免、公開(kāi)招考、公開(kāi)招聘

7、等3未全面公開(kāi)人事信息的，每少一項(xiàng)扣0.5分一級(jí)指標(biāo)財(cái)政惠民相關(guān)部門單位應(yīng)在單位子站和門戶網(wǎng)公開(kāi)涉及城鎮(zhèn) 和農(nóng)村居民最低生活保障、優(yōu)撫、孤兒、醫(yī)療救 助、社會(huì)養(yǎng)老、農(nóng)資綜合和良種補(bǔ)貼、家電和機(jī)動(dòng) 人下鄉(xiāng)補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼、國(guó)家助學(xué)獎(jiǎng)金等惠民 政策和資金的使用、分配情況3未全面公開(kāi)財(cái)政惠民資金信息的，每少一項(xiàng)扣0.5分價(jià)格和收費(fèi)在相關(guān)單位子站和政府門戶網(wǎng)站相關(guān)欄目對(duì)政府制 定價(jià)格信息的公開(kāi)情況，及時(shí)公開(kāi)收費(fèi)文件依據(jù)、收 費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息3未全面公開(kāi)價(jià)格和收費(fèi)信息的，每少一項(xiàng)扣0.5分招投標(biāo)在相關(guān)單位子站和政府門戶網(wǎng)相關(guān)欄目對(duì)招投標(biāo)有 關(guān)信息的公開(kāi)情況，對(duì)招投標(biāo)違法違規(guī)行為及處理情

8、 況、違法違規(guī)企業(yè)名單的公開(kāi)情況，對(duì)依法必須進(jìn)行 招標(biāo)的項(xiàng)目相關(guān)招投標(biāo)信息、投標(biāo)單位及從業(yè)人員信 用信息等信息的公開(kāi)情況3未全面公開(kāi)招投標(biāo)信息的，每少一項(xiàng)扣0.5分征地拆遷在相關(guān)單位子站和政府門戶網(wǎng)相關(guān)欄目對(duì)征地征收 補(bǔ)償方案報(bào)批前的公告、告知、論證、聽(tīng)取意見(jiàn)等程 序的公開(kāi)情況；對(duì)補(bǔ)償方案、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)償結(jié)果等 信息公開(kāi)情況3未全面公開(kāi)征地拆遷信息的，每少一項(xiàng)扣0.5分三級(jí)指標(biāo)具體內(nèi)容分 值評(píng)分細(xì)則得分二級(jí)指標(biāo)政府信息公開(kāi)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)環(huán)境保護(hù)在相關(guān)單位子站和政府門戶網(wǎng)相關(guān)欄目對(duì)建設(shè)項(xiàng)目 環(huán)評(píng)、行業(yè)環(huán)保核查、上市環(huán)保核查等信息的公開(kāi)情 況；對(duì)超標(biāo)污染物監(jiān)測(cè)信息、重點(diǎn)流域地表水環(huán)境質(zhì) 量、城鎮(zhèn)

9、空氣環(huán)境質(zhì)量、重點(diǎn)污染源監(jiān)督性監(jiān)測(cè)結(jié)果 等信息的公開(kāi)情況；對(duì)重特大突發(fā)環(huán)境事件信息的公 開(kāi)情況3未全面公開(kāi)環(huán)境保護(hù)信息的，每少一項(xiàng)扣0.5分生產(chǎn)安全事 故在相關(guān)單位子站和政府門戶網(wǎng)相關(guān)欄目對(duì)生產(chǎn)安全 事故、政府舉措、處置進(jìn)展、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、防范措施等 信息的公開(kāi)情況；對(duì)調(diào)查處理結(jié)果、事故調(diào)查報(bào)告的 公開(kāi)情況3未全面公開(kāi)生產(chǎn)安全事故信息的，每少一項(xiàng)扣0.5分食品藥品安全在相關(guān)單位子站和政府門戶網(wǎng)相關(guān)欄目對(duì)食品生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)許可、專項(xiàng)檢查整治、違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為查處等 日常監(jiān)管信息以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)警示信息的公開(kāi) 情況3未全面公開(kāi)食品安全信息的，每少一項(xiàng)扣0.5分保障性住房在相關(guān)單位子站和政府門戶網(wǎng)相關(guān)欄目

10、對(duì)年度保障 性安居工程建設(shè)計(jì)劃、項(xiàng)目開(kāi)工和竣工情況，以及項(xiàng) 目名稱、建設(shè)地址、建設(shè)方式和建設(shè)總套數(shù)等信息的 公開(kāi)情況；對(duì)保障性住房的分配政策、分配程序、分 配房源、分配對(duì)象、分配過(guò)程、分配結(jié)果、退出情況 等信息的公開(kāi)情況3未全面公開(kāi)保障性住房信息的，每少一項(xiàng)扣0.5分一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)具體內(nèi)容分 值評(píng)分細(xì)則得 分政務(wù)服務(wù)55分審批辦事服務(wù)15分項(xiàng)目梳理對(duì)本單位的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)包括行政許可和審批、管理 （辦事）、公共服務(wù)事項(xiàng)等1g據(jù)岳縣政辦函201188號(hào)進(jìn)行了全面梳理審查，實(shí)行流程再造，精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)， 壓縮審批（服務(wù)）時(shí)間并匯編成冊(cè)3未實(shí)行的扣3分，不全面的每缺一項(xiàng)扣0.5分服務(wù)指南對(duì)本單位政

11、務(wù)服務(wù)事項(xiàng)按辦理的主體、依據(jù)、程序、 期限、需收費(fèi)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)提交的材料及咨詢和 投訴電話等制作了服務(wù)指南并在辦事服務(wù)窗口或辦 事公眾方便拿閱的地方擺放3沒(méi)有制作服務(wù)指南的扣4分，不全 面的每缺一事項(xiàng)扣0.5分,檢查發(fā)現(xiàn) 沒(méi)有擺放在公眾方便拿閱的地方每 次扣1分辦件情況辦件期內(nèi)辦結(jié)率達(dá)100%,提前辦結(jié)率達(dá)80%5每低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分服務(wù)評(píng)價(jià)建立政務(wù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)議制度，定期組織服務(wù)對(duì)象開(kāi)展 服務(wù)質(zhì)量評(píng)議活動(dòng)，有評(píng)議結(jié)果（含服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)）4未實(shí)行的扣4分，無(wú)服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)扣2分縣政務(wù)服務(wù)中心窗口窗口建設(shè)單位主要負(fù)責(zé)人/、卜2次到窗口走訪1未達(dá)到的扣1分窗口及窗口工作人員必須的辦公服務(wù)裝備得

12、到充分 保障1否扣1分近兩年來(lái)有窗口工作人員得到單位提拔重用1否扣1分單位優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)27分一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)具體內(nèi)容分 值評(píng)分細(xì)則得分縣政務(wù)服項(xiàng)目進(jìn)廳按照岳縣發(fā)201154號(hào)、岳縣政辦發(fā)201130 號(hào)文件規(guī)定，將本單位行政審批（辦證）、收費(fèi)等政 務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入縣政府政務(wù)服務(wù)中心辦理3否扣3分，事項(xiàng)進(jìn)駐不全，每缺一項(xiàng)扣0.5分政務(wù)服務(wù)務(wù)中心窗口單位優(yōu)審批辦事服務(wù)改革按照岳縣發(fā)201154號(hào)文件規(guī)定開(kāi)展“兩集中、 兩到位改革”即單位所涉審批職能進(jìn)行整合，成立行 政審批股室，并成建制進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心3否扣3分，人員、職能整合不到位每項(xiàng)扣0.5分55分質(zhì)高效服務(wù)27分實(shí)行行政首席代表制，

13、對(duì)首席代表充分授權(quán)，做到在窗口 “一審一印”3否扣3分，首席代表授權(quán)不充分扣1分，窗口審批沒(méi)有行政審批專用章的扣1分對(duì)進(jìn)廳項(xiàng)目簡(jiǎn)化流程，精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，審批時(shí)限比法 定時(shí)限壓縮三分之一以上2否扣2分認(rèn)真執(zhí)行工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批與驗(yàn)收制度2否扣2分認(rèn)真執(zhí)行基本建設(shè)項(xiàng)目“一票制”收費(fèi)，實(shí)一個(gè)窗 口收費(fèi)2否扣2分，中心以外仍有收費(fèi)扣1分積極配合縣政府政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展重大投資項(xiàng)目行 政審批委托代辦工作2不積極的扣1-2分規(guī)范管理窗口工作人員（含首席代表）在日常工作中能自覺(jué)遵 守縣政府政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)，作制度，接受中心管 理，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，辦事公眾5以政務(wù)中心平時(shí)與年終對(duì)各窗口單位的綜合考核為準(zhǔn)積極參與

14、縣政府政務(wù)服務(wù)中心組織的各類政務(wù)服務(wù) 活動(dòng)2不積極的扣1-2分公共資源交易3分公共資源交易項(xiàng)目進(jìn)入縣政府政務(wù)服務(wù)中心交易 平臺(tái)交易3否扣3分，每未項(xiàng)扣1分一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)具體內(nèi)容分 值評(píng)分細(xì)則得分政務(wù) 服務(wù) 55分網(wǎng)上政務(wù) 服務(wù)和電 子監(jiān)察系 統(tǒng)應(yīng)用所有進(jìn)入縣政府政務(wù)服務(wù)中心項(xiàng)目均納入網(wǎng) 上辦件系統(tǒng)進(jìn)行辦理2未接入系統(tǒng)的扣2分，事項(xiàng)未錄入系 統(tǒng)，每少一項(xiàng)扣0.5分網(wǎng)上審批時(shí)效合法，程序簡(jiǎn)要便民，辦理結(jié)果 公示全面3發(fā)現(xiàn)有有“一次錄入”和辦件不進(jìn)入系統(tǒng)操作接受電子監(jiān)察的，發(fā)現(xiàn)一例扣 110分分接受電子監(jiān)察系統(tǒng)的監(jiān)察5辦件被電子監(jiān)察系統(tǒng)發(fā)一張黃牌扣 0.5 分，紅牌扣1分，紅黃牌兼發(fā)的按紅牌 規(guī)則扣分力口減分（是在上面評(píng)分的基 礎(chǔ)上再根據(jù)此欄目中 列舉的情況進(jìn)行加減 分）加分全面完成重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作任務(wù)加 2分，含不加分窗口服務(wù)工作受到縣政務(wù)服務(wù)中心通報(bào)表?yè)P(yáng)，拿到一次流動(dòng)紅旗加0.5分在全市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作專項(xiàng)檢查中被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的加1分；被市級(jí)以上黨報(bào)黨刊宣傳報(bào)道的，市級(jí)每篇次加1分，省級(jí)每篇次加2分，國(guó)家級(jí)每篇次加3分減分政務(wù)公開(kāi)需主動(dòng)公開(kāi)和重點(diǎn)公開(kāi)不及時(shí)公開(kāi)和更新，監(jiān)測(cè)檢查發(fā)現(xiàn)一次減1分在政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作中被辦事公眾投訴，經(jīng)查證屬實(shí)的每一例減2分在縣級(jí)以上政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)專項(xiàng)檢查中受到批評(píng)，進(jìn)入正式匯報(bào)或通報(bào)材料被點(diǎn)名批評(píng) 的