金保工程金融服務(wù)方案

1、 金保工程社會(huì)保障聯(lián)名卡金融服務(wù)方案 金保工程社會(huì)保障聯(lián)名卡金融服務(wù)方案中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司廣元分行二一一年六月前 言 “金保工程”是惠及千家萬戶的民生工程、德政工程,對建立社會(huì)保障公共服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障工作管理信息化，服務(wù)廣大人民群眾具有重大意義。為積極配合這一民心工程的建設(shè)，農(nóng)行廣元分行將秉承“大行德廣、伴您成長”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮我行作為區(qū)域內(nèi)綜合經(jīng)營實(shí)力最強(qiáng)的商業(yè)銀行在渠道、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、服務(wù)各方面的綜合優(yōu)勢，以最廣泛的渠道覆蓋、最先進(jìn)的科技網(wǎng)絡(luò)和最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，與貴局一道，共同履行社會(huì)責(zé)任，提高金保工程服務(wù)效率。關(guān)于農(nóng)行廣元分行 中國農(nóng)業(yè)銀行作為四大國有商業(yè)銀行之

2、一，一直秉承為國家、社會(huì)及客戶創(chuàng)造價(jià)值的宗旨，堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念，致力于中國銀行業(yè)的改革與發(fā)展，業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，有力地支持了國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。2010年成功在上海、香港掛牌上市，成為大型公眾持股銀行。農(nóng)行廣元分行作為中國農(nóng)業(yè)銀行在廣元設(shè)立的分行，經(jīng)過多年的創(chuàng)新發(fā)展，憑借全面的產(chǎn)品組合、龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái)，為本地區(qū)最廣泛的客戶群體提供了全面的金融服務(wù)，在諸多領(lǐng)域居行業(yè)領(lǐng)先地位，包括：一、擁有覆蓋范圍最廣的多層面服務(wù)渠系1、遍布城鄉(xiāng)的物理網(wǎng)點(diǎn)。作為橫跨城鄉(xiāng)兩個(gè)市場，并在城市與縣域均占據(jù)主流地位的銀行，我行擁有45個(gè)現(xiàn)代化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，遍

3、布四縣三區(qū)，其中：廣元市城區(qū)12個(gè)、劍閣9個(gè)、蒼溪11個(gè)、旺蒼5個(gè)、青川2個(gè)、寶輪3個(gè)、朝天1個(gè)、元壩2個(gè)，物理網(wǎng)點(diǎn)在本地商業(yè)銀行中數(shù)量最多。憑借已有的市場領(lǐng)先地位和城市、縣域業(yè)務(wù)均衡發(fā)展的理念，我行具備通過覆蓋城鄉(xiāng)的一體化平臺(tái)向最廣泛的客戶群體提供全面金融產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)越條件。2、強(qiáng)大的電子銀行渠道。作為物理網(wǎng)點(diǎn)的重要補(bǔ)充和延伸，我行建立了7×24小時(shí)全天候服務(wù)的電子銀行交易渠道體系。在市、縣城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)已布放自助銀行10家、自動(dòng)柜員機(jī)134臺(tái)、自助轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)終端42臺(tái)、POS機(jī)1038臺(tái)、轉(zhuǎn)賬電話9243臺(tái)，自助機(jī)具數(shù)量在本地金融機(jī)構(gòu)中位居第一。同時(shí)我行還運(yùn)用行業(yè)領(lǐng)先的網(wǎng)上銀行、電話

4、銀行、手機(jī)銀行等電子銀行服務(wù)渠道，為客戶提供安全、便捷、全年不休的服務(wù)。我行電子銀行客戶注冊數(shù)已超過25萬戶，2011年1-6月電子渠道交易量達(dá)到643萬筆，交易金額185億元，均居同業(yè)第一。我行電子銀行服務(wù)受到社會(huì)各界的廣泛好評，2010年先后獲得證券時(shí)報(bào)最佳電子銀行服務(wù)、南方周末最佳網(wǎng)上銀行、鳳凰網(wǎng)最佳電子商務(wù)等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。3、覆蓋所有行政村的助農(nóng)取款服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為了改善農(nóng)村支付環(huán)境，緩解金融網(wǎng)點(diǎn)空白村鎮(zhèn)服務(wù)難題，今年我行實(shí)施了助農(nóng)取款服務(wù)工程，即以轉(zhuǎn)賬電話為載體，為農(nóng)村居民提供每卡每日1000元（含）以內(nèi)小額取款和轉(zhuǎn)賬交易服務(wù)。2011年我行將在全市四縣三區(qū)開通助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)3150個(gè)，布設(shè)

5、轉(zhuǎn)賬電話6500臺(tái)，對全市257個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2497個(gè)行政村實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村居民“人不出村、足不出戶”就可享受到我行提供的現(xiàn)代金融服務(wù)，全面構(gòu)建廣元農(nóng)行“物理網(wǎng)點(diǎn)+自助設(shè)備+助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)”三維的金融服務(wù)體系，進(jìn)一步發(fā)揮我行對市區(qū)、縣域、村鎮(zhèn)三個(gè)層面的綜合服務(wù)優(yōu)勢。二、擁有龐大且多元化的客戶群體經(jīng)過30多年的不斷發(fā)展，我行已成為廣元市第一大發(fā)卡銀行，已發(fā)放借記卡107萬余張、信用卡3萬余張、公務(wù)卡5400張，客戶數(shù)量居同業(yè)首位，所服務(wù)的客戶群體涵蓋國家機(jī)關(guān)工作人員、企事業(yè)單位職員、私營企業(yè)主、個(gè)體工商戶、城鎮(zhèn)中低收入居民、農(nóng)村居民等所有人群。針對城市市場，我行的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品、貴金屬交易

6、、代銷基金、代理國債等投資組合產(chǎn)品能為中高端客戶提供資產(chǎn)增值服務(wù)。針對農(nóng)村市場，我行的災(zāi)后農(nóng)建房貸款、小額農(nóng)戶貸款、農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款等產(chǎn)品解決了廣大農(nóng)民在生產(chǎn)、生活、經(jīng)營中的金融需求。不同的客戶均能在我行享受到所需要的金融服務(wù)。三、擁有行業(yè)領(lǐng)先的信息技術(shù)平臺(tái)中國農(nóng)業(yè)銀行是擁有國內(nèi)最先進(jìn)信息技術(shù)平臺(tái)的商業(yè)銀行之一。2006年建立以全國數(shù)據(jù)中心為核心，覆蓋全國2萬多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，連接17萬余柜員的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)處理能力和運(yùn)行質(zhì)量位居國內(nèi)同業(yè)前列，2010年在日均交易量9500萬筆、峰值過億筆的情況下實(shí)現(xiàn)了全行信息系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了穩(wěn)定、高效的科技支撐。同時(shí)總行持續(xù)推動(dòng)全行一體化生產(chǎn)運(yùn)

7、行體系、應(yīng)急管理體系和災(zāi)難備份管理體系建設(shè)，不斷增強(qiáng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管控能力。農(nóng)行還擁有強(qiáng)大的信息科技產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新能力，2010年“私人銀行管理系統(tǒng)”等13項(xiàng)信息化建設(shè)項(xiàng)目獲得中國人民銀行“銀行科技發(fā)展獎(jiǎng)”。四、擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)近年來我行先后與貴局、財(cái)政局、公積金中心等系統(tǒng)性重點(diǎn)客戶及蘭渝鐵路、亭子口公司、海螺水泥等一大批大型企業(yè)客戶建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，積累了服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶的成熟經(jīng)驗(yàn)。建立了以客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理為主體的120余人的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，擁有發(fā)行聯(lián)名卡的成功經(jīng)驗(yàn)。今年我行聯(lián)合廣元市旅游局開發(fā)“金穗.劍門關(guān)旅游卡”，我行的專業(yè)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成了項(xiàng)目立項(xiàng)、流程制定

8、、資金清算、機(jī)具布放等工作，以最快的速度取得農(nóng)總行、中國銀聯(lián)的批文，成功發(fā)行廣元首張本地品牌的聯(lián)名卡，獲得市委、市政府的高度評價(jià)。五、擁有完善嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)管理制度 我行不斷改進(jìn)操作風(fēng)險(xiǎn)管理體制機(jī)制、完善操作風(fēng)險(xiǎn)管理制度流程、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理和內(nèi)部控制、推進(jìn)操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)。建立了風(fēng)險(xiǎn)管理的三道防線，業(yè)務(wù)部門為第一道防線，風(fēng)險(xiǎn)管理部門和內(nèi)控合規(guī)部門力第二道防線，審計(jì)局為第三道防線，定期監(jiān)控、檢查業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)，及時(shí)梳理、整改、化解全行風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。申請承辦業(yè)務(wù)范圍我行具有橫跨城鄉(xiāng)兩個(gè)市場的優(yōu)勢，在城市及縣域均占據(jù)主流地位，客戶群體與“金保工程”服務(wù)對象完全契合，我行擁有

9、覆蓋范圍最廣的服務(wù)渠道、行業(yè)領(lǐng)先的信息技術(shù)平臺(tái)、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)和完善嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，完全具備為“金保工程”提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的能力。因此特向貴局申請代理發(fā)放廣元市城區(qū)、各縣區(qū)城區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在職及離退休員工和私營企業(yè)主、個(gè)體工商戶、城鎮(zhèn)中低收入居民、農(nóng)村居民的社會(huì)保障卡，我行愿與貴局一道為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。項(xiàng)目服務(wù)方案為積極配合實(shí)施全國統(tǒng)一的勞動(dòng)和社會(huì)保障信息系統(tǒng)工程建設(shè)，我行深入分析、研究了貴局金保工程對金融服務(wù)的需求，并按照服務(wù)個(gè)性化、效益最優(yōu)化、成本最低化、運(yùn)作安全化的原則，針對信息交換網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、聯(lián)名卡功能要素設(shè)計(jì)、聯(lián)名卡管理流程設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控

10、制設(shè)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)制定了詳細(xì)的服務(wù)方案。一、信息交換平臺(tái)構(gòu)建方案為保證系統(tǒng)信息安全，根據(jù)貴局系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路，通過在獨(dú)立于雙方生產(chǎn)環(huán)境以外的網(wǎng)絡(luò)專線上搭建信息交換平臺(tái)，并開發(fā)配套應(yīng)用軟件確保數(shù)據(jù)交換的準(zhǔn)確性和安全性，提高數(shù)據(jù)處理效率，既保證各自的數(shù)據(jù)庫相對獨(dú)立，又確保雙方系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換高效、安全。在目前雙方現(xiàn)有情況下，我行建議分兩步進(jìn)行，即過渡期間與后續(xù)建設(shè)。1、系統(tǒng)搭建過渡期間。由貴局提供加密的社保聯(lián)名卡開戶、社保資金繳納及發(fā)放等批量數(shù)據(jù)和加蓋印章的紙質(zhì)清單，我行通過專用數(shù)據(jù)接口導(dǎo)入社保批量數(shù)據(jù)信息，與貴局提供的紙質(zhì)清單核對無誤后進(jìn)行批量開卡或代收代付，完成后將社保聯(lián)名卡卡片和加蓋我行印章的開戶或代

11、收代付紙質(zhì)清單交付貴局。2、搭建信息交換平臺(tái)。在貴局的主持下，我行利用自身優(yōu)勢，完成互聯(lián)互通的專用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并結(jié)合雙方數(shù)據(jù)的應(yīng)用需求共同開發(fā)配套的軟件。系統(tǒng)投產(chǎn)后，我行通過專用網(wǎng)絡(luò)訪問設(shè)在貴局的信息交換平臺(tái)，從社保服務(wù)器獲取社保聯(lián)名卡開卡、社保資金發(fā)放或扣劃等加密數(shù)據(jù)信息，在我行完成批量開卡、社保資金發(fā)放或扣劃后，將成功或失敗清單通過信息交換平臺(tái)回傳到安數(shù)據(jù)交換平臺(tái)。為達(dá)到貴局的相關(guān)要求，我行通過軟、硬件升級和改進(jìn)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，逐步提高數(shù)據(jù)交換頻率，最終達(dá)到趨于實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)交換。圖示：信息交換平臺(tái)工作展示二、社保聯(lián)名卡功能設(shè)計(jì)功能設(shè)計(jì)1、社會(huì)保障功能：社保聯(lián)名卡是集個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保

12、險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)等各類社會(huì)保障信息為一體的電子載體，是勞動(dòng)者在辦理有關(guān)勞動(dòng)和社會(huì)保障事務(wù)的電子憑證。持卡人可以辦理的勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)包括：就業(yè)登記；申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)待遇；求職登記；申領(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇；申領(lǐng)工傷、生育保險(xiǎn)待遇；參加政府經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼的職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目；申請勞動(dòng)能力鑒定；申請職業(yè)資格鑒定；在本市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)；在定點(diǎn)零售藥店配藥或者購藥；有關(guān)醫(yī)療費(fèi)用的零星報(bào)銷；基本醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)督檢查事務(wù)；其他持卡可以辦理的勞動(dòng)和社會(huì)保障事務(wù)等。2、金融服務(wù)功能：該卡同時(shí)記錄參保人銀行賬戶基本信息，能滿足不同客戶群體消費(fèi)、支付結(jié)算、匯兌、儲(chǔ)蓄、代理業(yè)務(wù)、投資、理財(cái)?shù)榷喾N金融需求。3、社保信息查詢：通過

13、農(nóng)業(yè)銀行各種電子銀行渠道查詢參保個(gè)人社保聯(lián)名卡在社保應(yīng)用方面發(fā)生的各種資金往來，例如：養(yǎng)老保險(xiǎn)的發(fā)放、醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷款項(xiàng)以及失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)的賠付入賬情況?？嬖O(shè)計(jì)我行將按照貴局對社保聯(lián)名卡卡種、卡樣的要求，嚴(yán)格篩選卡商，積極協(xié)調(diào)貴局與卡商就社保聯(lián)名卡的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對接，完成卡樣彩板、芯片標(biāo)準(zhǔn)及讀卡器配套等基礎(chǔ)設(shè)備采樣工作，確保社保聯(lián)名卡卡樣通過國家人力資源部的測試。卡片將按照國家人力資源和社會(huì)保障部的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)選用標(biāo)準(zhǔn)銀聯(lián)卡，以磁條加IC芯片為存儲(chǔ)介質(zhì)，IC芯片用于存儲(chǔ)社保信息，磁條用于存儲(chǔ)銀行信息?？ㄆ鏋橹腥A人民共和國國徽圖案、“社會(huì)保障卡”字樣和隱形磁條；卡片背面為IC芯片，并印有

14、中國銀聯(lián)標(biāo)識(shí)、中國農(nóng)業(yè)銀行標(biāo)識(shí)、廣元市人力資源和社會(huì)保障局公章、持卡人照片及姓名、社會(huì)保障號(hào)碼、社會(huì)保障卡卡號(hào)、銀行卡號(hào)碼等相關(guān)信息。圖片：社保聯(lián)名卡圖樣三、社保聯(lián)名卡管理流程設(shè)計(jì)制發(fā)卡1、 貴局對轄內(nèi)國家機(jī)關(guān)及行政事業(yè)、工商企業(yè)在職和離退休、城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶以及周邊農(nóng)村人員參保信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和清理。2、 將清理后的參保人信息制作成統(tǒng)一格式的批量開戶數(shù)據(jù)，開戶數(shù)據(jù)應(yīng)包括：參保人姓名、姓名拼音、性別、出生日期、身份證號(hào)碼、所在單位及部門名稱、社會(huì)保障號(hào)碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等要素。3、 貴局加密批量開戶數(shù)據(jù)并上傳信息交換平臺(tái)。4、 我行從信息交換平臺(tái)下載加密批量開戶數(shù)據(jù)。5、 我行通過系統(tǒng)專用數(shù)據(jù)接

15、口導(dǎo)入加密數(shù)據(jù)進(jìn)行批量開戶，并在社保聯(lián)名卡磁條中寫入銀行信息。6、 我行向社保聯(lián)名卡寫入銀行信息后，通過信息交換平臺(tái)向貴局反饋開卡明細(xì)清單，并通過專人將卡片和紙質(zhì)明細(xì)清單移交勞動(dòng)局簽收。7、 貴局從信息交換平臺(tái)下載銀行開卡明細(xì)清單，并與社保系統(tǒng)提取的開戶數(shù)據(jù)和紙質(zhì)明細(xì)清單進(jìn)行核對。8、 信息核對無誤后，貴局對社保聯(lián)名卡IC芯片寫入社會(huì)保障信息，并在卡片封面印上參保人照片、姓名、社會(huì)保障號(hào)碼、社會(huì)保障卡號(hào)等相關(guān)要素。9、 卡片制作完成后貴局通知參保人領(lǐng)取，參保人領(lǐng)取社保聯(lián)名卡后即可正常使用。圖示：社保聯(lián)名卡制發(fā)卡流程圖掛失和補(bǔ)卡持卡人遺失社保聯(lián)名卡后，可以通過12333勞動(dòng)保障咨詢熱線或至貴局、

16、農(nóng)行95599客戶服務(wù)熱線進(jìn)行口頭掛失。口頭掛失時(shí)應(yīng)當(dāng)提供遺失人的姓名、身份證號(hào)碼等相關(guān)信息?？陬^掛失有效期為5天，有效期屆滿后，自動(dòng)恢復(fù)原掛失卡的使用。持卡人遺失社會(huì)保障卡后，需憑居民身份證或戶籍證明到貴局辦理書面掛失手續(xù)。書面掛失為正式掛失形式，書面掛失后才能申請補(bǔ)領(lǐng)社保聯(lián)名卡。書面掛失有效期為1個(gè)月，期限屆滿后未辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)的，原掛失卡將自動(dòng)恢復(fù)使用。書面掛失后，社會(huì)保障卡金融賬戶部分在未辦理補(bǔ)發(fā)卡前賬戶將永久凍結(jié)。持卡人辦理書面掛失手續(xù)后，可以攜帶本人居民身份證或戶籍證明到貴局填寫廣元市社會(huì)保障卡補(bǔ)換卡申請單申請補(bǔ)領(lǐng)社保聯(lián)名卡。卡片換領(lǐng)出現(xiàn)下例情形時(shí)，持卡人可以申請換領(lǐng)社會(huì)保障卡：社會(huì)

17、保障卡的有效使用期屆滿；卡面內(nèi)容污損、殘缺、不能辨認(rèn)；在專用讀寫設(shè)備上不能正確讀寫或者無法讀寫；有關(guān)部門同意變更卡面登記項(xiàng)目內(nèi)容；其他合理理由。換領(lǐng)申請的受理，具體由貴局負(fù)責(zé)。貴局將換卡數(shù)據(jù)上傳信息交換平臺(tái)，銀行根據(jù)換卡數(shù)據(jù)制作新卡并交付貴局。持卡人在辦理換領(lǐng)申請日起30個(gè)工作日后至貴局領(lǐng)取新卡。換領(lǐng)卡時(shí)，由貴局將舊卡收回，并對舊卡進(jìn)行物理破壞。銷戶持卡人因死亡、失蹤等原因被公安部門注銷戶籍的，或者持卡人的工作關(guān)系遷出本市行政區(qū)域的，應(yīng)在該卡辦理完社會(huì)保險(xiǎn)、金融業(yè)務(wù)注銷手續(xù)后，至貴局辦理社保聯(lián)名卡的注銷。密碼修改社保聯(lián)名卡的社會(huì)保障卡勞動(dòng)保障功能和金融功能分別設(shè)置不同的初始密碼。持卡人可以通過

18、勞動(dòng)保障服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或12333勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)熱線修改勞動(dòng)保障功能個(gè)人密碼，并通過我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、95599客戶服務(wù)專線或其他金融服務(wù)方式修改金融功能個(gè)人密碼。社保聯(lián)名卡的使用1、查詢社保和金融信息：參保人可通過農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)、自助終端、網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等多種渠道查詢社保信息和金融信息。2、保險(xiǎn)金的繳納：我行為持卡人提供批量繳費(fèi)、零星繳費(fèi)和自助繳費(fèi)等多種繳費(fèi)方式，參保人可自行選擇。對批量繳費(fèi)客戶，我行將根據(jù)貴局提供的繳費(fèi)清單，對所有符合條件的參保人員在規(guī)定的扣繳時(shí)間統(tǒng)一扣劃相應(yīng)保險(xiǎn)費(fèi)用。對零星繳費(fèi)和自助繳費(fèi)的參保人，我行提供了農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)、轉(zhuǎn)賬電話、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、POS機(jī)和自助機(jī)具等多種繳費(fèi)渠道

19、，保證了參保人繳費(fèi)的便利性。我行每日將參保人繳存的社保資金匯總后統(tǒng)一劃轉(zhuǎn)到指定的歸集賬戶中。農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)圖示：保險(xiǎn)金繳納示意圖代扣保費(fèi)數(shù)據(jù)批量扣款成功扣款資金劃轉(zhuǎn)資金劃轉(zhuǎn)資金劃轉(zhuǎn)人力資源和社會(huì)保障局人力資源和社會(huì)保障局人力資源和社會(huì)保障局批量繳費(fèi)：網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)：其他繳費(fèi)：農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)參保人參保人參保人電子銀行渠道農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)繳 費(fèi)繳 費(fèi)數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)反饋數(shù)據(jù)反饋3、保險(xiǎn)金的發(fā)放：貴局通過信息交換平臺(tái)將發(fā)放保險(xiǎn)金的信息傳遞給我行，我行通過批量代發(fā)的形式將保險(xiǎn)金轉(zhuǎn)入?yún)⒈羯绫Ｂ?lián)名卡的銀行賬戶中。4、醫(yī)保功能的實(shí)現(xiàn)：醫(yī)院、藥店通過讀取參保人社保聯(lián)名卡IC芯片中的信息即可實(shí)現(xiàn)醫(yī)?？ǖ墓δ埽瓿删驮\或購買藥品。若社保聯(lián)名

20、卡醫(yī)保余額不足，參保人也可通過安裝在醫(yī)院或藥店的銀行POS刷卡，使用社保聯(lián)名卡的金融服務(wù)功能支付就診費(fèi)用和藥品費(fèi)用。5、金融服務(wù)功能的使用：社保聯(lián)名卡的金融服務(wù)功能與農(nóng)行發(fā)行的金穗借記卡的金融功能完全一致，提供存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)、投資理財(cái)、刷卡消費(fèi)和網(wǎng)上購物等多種金融服務(wù)。四、風(fēng)險(xiǎn)防控設(shè)計(jì)為防范社保聯(lián)名卡在制卡、卡片交付、使用等環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，我行將在以下方面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制：1、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)：我行采取內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通訊，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)境與外網(wǎng)的物理隔斷，保證數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)的安全。2、數(shù)據(jù)交換風(fēng)險(xiǎn)：為控制數(shù)據(jù)交換環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，雙方對規(guī)范后的數(shù)據(jù)加密傳輸，加密數(shù)據(jù)對我行開放“只讀”權(quán)限，

21、我行將加密數(shù)據(jù)與勞動(dòng)局提供的數(shù)據(jù)清單核對，核對無誤后通過銀行端專用數(shù)據(jù)接口導(dǎo)入，執(zhí)行相應(yīng)的匯劃、發(fā)放或扣繳指令。3、制卡和卡片交付環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)：一是制卡。社保聯(lián)名卡基礎(chǔ)信息通過社保端加密傳輸?shù)姐y行，銀行通過專用數(shù)據(jù)接口導(dǎo)入后進(jìn)行批量開卡，并將批量開卡明細(xì)清單通過信息交換平臺(tái)反饋回社保端。二是卡片交付。我行由雙人將寫好銀行數(shù)據(jù)的社保聯(lián)名卡卡片和加蓋銀行印章的紙質(zhì)開卡明細(xì)清單一并移交貴局清點(diǎn)簽收。4、資金的匯劃：我行將嚴(yán)格按照貴局對資金管理的要求執(zhí)行社保資金的匯劃。嚴(yán)格實(shí)行崗位分工、權(quán)限設(shè)置，在重點(diǎn)環(huán)節(jié)上采取授權(quán)管理，形成相互牽制而又不影響工作效率的內(nèi)部管理體制，避免出現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)。5、定期對賬制度：我行有全國統(tǒng)一的集中對賬管理系統(tǒng)和完善的對賬制度，能做到對對賬情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析，能有效提高對賬的效率和質(zhì)量，降低對賬環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn)。保障措施和服務(wù)承諾我行為貴局金保工程社會(huì)保障聯(lián)名卡制定了個(gè)性化金融服務(wù)方案，成立了專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備業(yè)務(wù)專家和客戶經(jīng)理，致力于為貴局提供高效、優(yōu)質(zhì)、全方位的金融服務(wù)。一、服務(wù)機(jī)構(gòu)我行為貴局提供金融服務(wù)的組