技術(shù)研發(fā)部職責(zé)及工作流程

1、構(gòu)思新穎，品質(zhì)一流，適合各個(gè)領(lǐng)域，謝謝采納技術(shù)研發(fā)部職責(zé)與流程技術(shù)研發(fā)部擔(dān)負(fù)著公司研制、開發(fā)新產(chǎn)品，完善產(chǎn)品功能的任務(wù)。通過明確技術(shù)研發(fā)部及員工的工作職責(zé)，能夠以快速經(jīng)濟(jì)有效的方法，開發(fā)出市場(chǎng)需求、客戶滿意的新產(chǎn)品，提升研發(fā)部人員的技術(shù)水平，提高研發(fā)部的工作效率。一、核心職責(zé)1、 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)；2、全力配合營銷部門開展產(chǎn)品研發(fā)，為客戶開發(fā)提供全方位、 全程技術(shù)支持；3、配合公司的中長(zhǎng)期產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略及規(guī)劃，努力保障市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大與業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)；4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的設(shè)計(jì)評(píng)審，技術(shù)驗(yàn)證和技術(shù)確認(rèn) ,負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料的研究。二、主要

2、工作1、為營銷部門產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)提供整體技術(shù)解決方案；2、在產(chǎn)品開發(fā)過程中，根據(jù)營銷部門提供的信息情報(bào)，提供針對(duì)性市場(chǎng)調(diào)研支持，為營銷部門開發(fā)產(chǎn)品做好前期技術(shù)準(zhǔn)備工作；3、產(chǎn)品開發(fā)過程中， 與營銷部門共同組成項(xiàng)目開發(fā)工作小組，以商務(wù)技術(shù)的角度開展工作，為商務(wù)談判提供技術(shù)上的保障；4、圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)資料的審核制訂輸出及管理；5、機(jī)加刀具的計(jì)劃、申購、配備及管理；6、工裝、夾具、治具、檢具的設(shè)計(jì)與管理。7、科學(xué)管理技術(shù)研發(fā)部的樣品庫。8、建立管理技術(shù)研發(fā)部的技術(shù)資料，解決方案、調(diào)研報(bào)告、信息情報(bào)資料、客戶應(yīng)用成功案例、技術(shù)研發(fā)部發(fā)展規(guī)劃方案等文件資料的檔案庫。三、職責(zé)分解（ 1）組織體系和制

3、度，工作流程的建立與執(zhí)行。1 、設(shè)立技術(shù)研發(fā)的工作崗位，配置技術(shù)研發(fā)部人員工作職責(zé)。2 、建立執(zhí)行技術(shù)研發(fā)部運(yùn)營工作體系，管理制度及工作流程（對(duì)應(yīng)營銷部及其他部門的日常工作協(xié)調(diào)） 。3 、建立和執(zhí)行技術(shù)培訓(xùn)體系、培訓(xùn)管理和考核制度、培訓(xùn)工作流程。4 、建立與執(zhí)行部門樣品庫的管理體系，管理制度及工作流程（包括公司內(nèi)部樣品以及市場(chǎng)收集樣品） 。5 、建立與執(zhí)行技術(shù)研發(fā)部檔案庫的管理體系，管理制度及工作流程。構(gòu)思新穎，品質(zhì)一流，適合各個(gè)領(lǐng)域，謝謝采納（ 2）規(guī)劃與設(shè)計(jì)1 、根據(jù)公司不同發(fā)展階段、營銷拓展部銷售工作的實(shí)際需要，分階段做好技術(shù)開發(fā)部職能的實(shí)施規(guī)劃與執(zhí)行計(jì)劃。2 、根據(jù)技術(shù)發(fā)開部得不同發(fā)展

4、階段，做好部門崗位設(shè)立、人員職責(zé)、人員培訓(xùn)的實(shí)施規(guī)劃與計(jì)劃。3 、配合公司的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略，營銷部的經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃，適時(shí)制定技術(shù)開發(fā)部職能的發(fā)展規(guī)劃與落實(shí)計(jì)劃。（ 3）日常業(yè)務(wù)工作運(yùn)營1 、配合營銷部拜訪客戶，與客戶方面技術(shù)人員建立相關(guān)聯(lián)系，了解客戶需求，解決客戶技術(shù)問題、提供全面的技術(shù)解決方案，建立客戶技術(shù)檔案。2 、主持樣品的申領(lǐng)、推薦、使用、反饋、建檔、統(tǒng)計(jì)與分析工作以及跟蹤完成客戶關(guān)于樣品納入樣書的工作，對(duì)樣品在客戶的試樣成功率負(fù)責(zé)。3 、修訂、完善產(chǎn)品技術(shù)資料并進(jìn)行分類造冊(cè)工作，以便日常業(yè)務(wù)使用，確保每一產(chǎn)品在任何時(shí)候均能及時(shí)有準(zhǔn)確的對(duì)應(yīng)技術(shù)資料使用。4 、配合營銷部的市場(chǎng)開拓需要，與總以

5、辦合作設(shè)計(jì)、制定針對(duì)各行業(yè)、各地區(qū)、各系列產(chǎn)品等方面的說明書宣傳彩頁。5 、根據(jù)營銷部具體客戶需求擬定解決方案， 配合營銷部建立客戶專案文件。6 、根據(jù)營銷部要求開展客戶及所在行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工作并提供調(diào)研報(bào)告。7 、根據(jù)營銷部的拓展實(shí)際需求，結(jié)合公司的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略、營銷部的經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃，進(jìn)行收集、整理市場(chǎng)技術(shù)信息情報(bào)資料工作。8 、編制、執(zhí)行技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃（月度、季度、年度） ，對(duì)本部門、營銷部及其他部門人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)工作。9 、對(duì)產(chǎn)品信息的專業(yè)介紹擬定專業(yè)說明材料， 并對(duì)所有需要員工進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)一公司人員對(duì)公司產(chǎn)品的專業(yè)介紹，以提升公司的整體專業(yè)形象。10 、在技術(shù)的角度給營銷部提供市場(chǎng)開拓方

6、向建議。11 、在營銷部擬定的準(zhǔn)則下， 配合營銷部市場(chǎng)實(shí)際需求開發(fā)針對(duì)性的新產(chǎn)品。12 、從技術(shù)角度建立和管理工作過程中的成功客戶案例， 并與總經(jīng)辦協(xié)調(diào)形成介紹說明文件資料提供營銷部的市場(chǎng)開拓使用。13 、結(jié)合營銷部實(shí)際需求，營銷部發(fā)展規(guī)劃，開展編撰技術(shù)培訓(xùn)教材工作。14 、配合網(wǎng)絡(luò)營銷需求，與總經(jīng)辦協(xié)調(diào)編制產(chǎn)品宣傳電子版彩頁，確保每一個(gè)產(chǎn)品均有對(duì)應(yīng)的電子版產(chǎn)品宣傳彩頁。15 、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站全面性技術(shù)專業(yè)指導(dǎo)工作。16 、根據(jù)部門實(shí)際工作情況，配合公司發(fā)展需要向總經(jīng)理，營銷部提交包括統(tǒng)計(jì)分析在內(nèi)的各項(xiàng)反映技術(shù)開發(fā)部實(shí)際情況的工作報(bào)告。構(gòu)思新穎，品質(zhì)一流，適合各個(gè)領(lǐng)域，謝謝采納（ 4）信息管理1

7、 、檔案庫有關(guān)產(chǎn)品技術(shù)資料、解決方案、客戶專家、調(diào)研報(bào)告、信息情報(bào)資料、客戶應(yīng)用成功案例、技術(shù)開發(fā)部之發(fā)展規(guī)劃方案等工作相關(guān)的原件卷宗管理。2 、技術(shù)開發(fā)部各種規(guī)章制度、工作流程的文件管理。3 、樣品庫管理過程中的執(zhí)行文件、 統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告等因本項(xiàng)工作產(chǎn)生的文件原件卷宗管理。4 、所有本部門需要或配合營銷部及其他部門需要制定的一切文件原件卷宗管理。5 、本部門及其他關(guān)聯(lián)部門員工的合理化建設(shè)、收集、管理。（ 5）部門建設(shè)1 、部門員工的組織與分工。2 、員工培訓(xùn)與成長(zhǎng)輔導(dǎo)。3 、部門內(nèi)考核管理。4 、部門內(nèi)人才梯隊(duì)計(jì)劃。5 、部門內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)。四、標(biāo)準(zhǔn)化要求 :1、應(yīng)符合產(chǎn)品系列標(biāo)準(zhǔn)和 其他現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)情況，列出應(yīng)貫徹標(biāo)準(zhǔn)的目的和范圍，提出貫徹標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)組織措施。2、新產(chǎn)品預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)：列出推薦采用的標(biāo)準(zhǔn)件、通用件清單，提出一定范圍的通用件、標(biāo)準(zhǔn)件系數(shù)指標(biāo)3、對(duì)材料和元器件的標(biāo)準(zhǔn)化要求：列出推薦的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)和外購件系數(shù)指標(biāo)。4、與國內(nèi)外同類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平對(duì)比，提出新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化要求，并預(yù)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)濟(jì)效果。五、與營銷項(xiàng)目配合工作流程營銷項(xiàng)目提出立項(xiàng)申請(qǐng) 技術(shù)部門審核確認(rèn)立項(xiàng)技術(shù)全