專注跨境B2C的蜜淘網(wǎng)

1、專注跨境 B2C 的蜜淘網(wǎng)從外界的角度看，剛剛創(chuàng)業(yè)的蜜淘網(wǎng)發(fā)展得可謂順風(fēng)順?biāo)＝?jīng)過爆發(fā)式的發(fā)展，蜜淘網(wǎng)已經(jīng)形成了兩條業(yè)務(wù)線，是針對(duì)全品類長(zhǎng)尾需求的海淘代購(gòu)，二是針對(duì)熱賣品類的 海外品牌限時(shí)特賣。但只有蜜淘網(wǎng)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)知道，他們?cè)?嘗試走通自營(yíng)海外購(gòu)物網(wǎng)站這條路時(shí)遭遇了多少困難。蜜淘的創(chuàng)始人謝文斌還在天貓工作的時(shí)候就開始琢磨創(chuàng)業(yè)。突然就想到， “海淘的需求量這么大，為什么沒有人 做好？所以當(dāng)時(shí)一激動(dòng)，覺得大有可為。 ”想到了就立刻去 做的謝文斌堅(jiān)定地辭了職，拿著啟動(dòng)資金 100 萬元招募到了 來自百度、愛奇藝、 360 和阿里等大公司的核心團(tuán)隊(duì)。這樣隊(duì)精兵強(qiáng)將也讓謝文斌壓力備增：萬一半年后沒錢了

2、，豈不是對(duì)不住所有人？不過，走到這一步只能硬著頭皮上了?！泵厶跃W(wǎng)最早的名字是“CN 海淘”，采用的是導(dǎo)購(gòu)模式。在意識(shí)到這種模式的局限后，謝文斌轉(zhuǎn)而將蜜淘網(wǎng)定位為海外品牌限時(shí)特賣網(wǎng)站，對(duì)標(biāo)唯品會(huì)和聚美優(yōu)品。謝文斌認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)公司流量有限，要生存必須做得重一些，需要 掌握自己的用戶和商品。自營(yíng)能夠持續(xù)提供低價(jià)商品，保證 貨源是正品， 還可以降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。 同時(shí)， 區(qū)別于海外直郵、渠道平臺(tái)等模式， 自營(yíng)電商更加本土化， 用戶的接受度更高。海外購(gòu)物領(lǐng)域需要成就一個(gè)品牌，跨境電商的風(fēng)起來后，大家都認(rèn)為會(huì)出現(xiàn)一家大公司。如果你要成為這家大公司，就要與別人有所區(qū)別。走自己的路很痛苦，但必須這么走，否則只能依附

3、于別人。 ”蜜淘網(wǎng)最初的幾次波折讓謝文 斌感受頗深。由于缺少物流經(jīng)驗(yàn)，最初幾批訂單的貨品是他 們親自從香港扛貨、打包發(fā)給用戶的。蜜淘在內(nèi)測(cè)期間，邀請(qǐng)了 500 位熟人朋友參與。測(cè)試期間數(shù)據(jù)非常好，包裹量也上升得很快。然而由于缺少經(jīng)驗(yàn)， 沒有選對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)公司，蜜淘網(wǎng)第一批貨在香港清關(guān)時(shí)遇到了問 題，全部滯留。謝文斌不得不帶著創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)飛往深圳，到 香港將散落在各處的訂單找回來人肉過關(guān)，然后再發(fā)給用戶。第二批訂單，蜜淘找了比較靠譜的清關(guān)公司，但沒想到還是出了問題。貨物走了十幾天沒見蹤影。謝文斌再次和團(tuán)隊(duì)來到香港，才發(fā)現(xiàn)貨物一直停在倉(cāng)庫(kù)里。他們直接把貨拉到順豐的一個(gè)點(diǎn)上，從香港直接發(fā)到內(nèi)地， 辦法了，虧

4、錢也得發(fā)最快的。蜜淘網(wǎng)正式上線后，蜜淘網(wǎng)的訂單攀升得很快，但采買和配送卻一再出現(xiàn)問題。那段時(shí)間里，蜜淘的團(tuán)隊(duì)一方面與 轉(zhuǎn)運(yùn)公司、清關(guān)公司周旋，另一方面還要應(yīng)對(duì)和安撫急躁的 用戶。謝文斌總結(jié)，或許團(tuán)隊(duì)沒有任何物流經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致了這些 問題，痛定思痛，蜜淘網(wǎng)決定，貨物不再走香港，而是走正常報(bào)關(guān)程序，關(guān)稅由蜜淘支付。加上轉(zhuǎn)運(yùn)公司的體系逐漸成 熟，公司的物流才慢慢正常起來。現(xiàn)在，蜜淘網(wǎng)已經(jīng)與廣州保稅區(qū)達(dá)成直連合作，省去了中間轉(zhuǎn)運(yùn)流程。不僅時(shí)間大幅縮短，而且保稅區(qū)的直發(fā)價(jià)格 也比較有優(yōu)勢(shì)。雖然發(fā)展前景看好，但謝文斌并不認(rèn)為自己已經(jīng)具備了行業(yè)的門檻?！昂Ｍ赓?gòu)物的門檻很低，只要供應(yīng)鏈和物流成 熟了，誰都可以做。這

5、個(gè)時(shí)候你拿什么競(jìng)爭(zhēng)？只能是品牌、 流量和用戶。”謝文斌很認(rèn)同格局理論，即每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的 錢都是流向前兩名的，第三名沒有錢可拿。那么如何做到前兩名？“第一是快，第二要有錢，第三是營(yíng)銷要強(qiáng)，第四要 趕。在 2014 年歲末購(gòu)物大潮到來之前，北京主要地鐵站內(nèi) 都可以見到蜜淘網(wǎng)“ 11.28 黑色星期五海外購(gòu)物狂歡節(jié)”的 廣告，謝文斌覺得，要在海外購(gòu)物領(lǐng)域豎標(biāo)桿，盡快將蜜淘 推向用戶，先入為主，讓用戶形成“海外購(gòu)物上蜜淘”的印 象。有品牌?！敝x文斌對(duì)“快”的理解是：執(zhí)行力強(qiáng)，一直向前拿到新一輪的投資，蜜淘的下一步目標(biāo)是要通過一年到年的努力成為跨境垂直自營(yíng)電商第一大品牌。謝文斌說：首先，會(huì)繼續(xù)加大供應(yīng)鏈

6、和品牌建設(shè)，繼續(xù)深挖海外購(gòu)物 自營(yíng)模式，力爭(zhēng)在海外購(gòu)物上讓蜜淘全球購(gòu)深入每個(gè)用戶心 里。其次，我們會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大和培育通路的建設(shè)，讓海外通關(guān)效率更佳方便，并嘗試自建倉(cāng)儲(chǔ)，以應(yīng)備大量供應(yīng)商進(jìn)口備 貨銷售，為用戶提供更好的物流和體驗(yàn)。再次，我們會(huì)繼續(xù) 挖掘用戶需求，擴(kuò)大品類，并加大補(bǔ)貼力度。海淘創(chuàng)業(yè)公司的制勝之道專注自營(yíng)自從上海自貿(mào)區(qū)啟動(dòng)，海淘” 逐步從灰色地帶走向 “陽(yáng)光”。這一年來，隨著海關(guān)政策逐步明朗，增速超過網(wǎng)購(gòu)平 均水平的跨境電商成為各路資本追逐的“香餑餑” 。商務(wù)部 預(yù)測(cè)，2016 年中國(guó)跨境電商的進(jìn)出口額將增長(zhǎng)至 6.5 萬億元。在跨境電商的風(fēng)口之下，除了細(xì)分領(lǐng)域涌現(xiàn)出一批創(chuàng)業(yè)公司外，京

7、東、天貓、蘇寧購(gòu)物、 1 號(hào)店等電商巨頭也爭(zhēng)相 加入海淘大戰(zhàn)。尤其是亞馬遜落戶上海自貿(mào)區(qū)，與本土電商 直接展開競(jìng)爭(zhēng)。相比之下，做垂直跨境電商的創(chuàng)業(yè)公司勢(shì)單 力薄，還有多少生存空間？蜜淘網(wǎng)的創(chuàng)始人謝文斌認(rèn)為，國(guó)內(nèi)巨頭做跨境電商，多以平臺(tái)或 C2C 形式切入，而蜜淘網(wǎng)選擇了最重的自營(yíng) B2C模式，在價(jià)格、貨源和服務(wù)上都有優(yōu)勢(shì)。 “我的目標(biāo)是成為 海外購(gòu)物垂直自營(yíng)電商第一大品牌。 ”謝文斌多次向媒體強(qiáng) 調(diào)的關(guān)鍵詞是“自營(yíng)” ，即提升對(duì)供應(yīng)鏈的把控力，統(tǒng)一服 務(wù)，購(gòu)物出現(xiàn)問題由蜜淘網(wǎng)來解決。很多人擔(dān)心直郵會(huì)影響 跨境進(jìn)口電商的飯碗，謝文斌也不認(rèn)同，他說， 不了解中國(guó)文化，不懂消費(fèi)者需求，本土化運(yùn)作成本

8、太高， 沒法跟我們玩兒。蜜淘的特賣并非過去“賣尾貨”的概念。一般來說，海淘的商品是稀缺的，都是用戶特別想要的，蜜淘網(wǎng)把價(jià)格壓 低，比其他電商便宜，最后靠規(guī)模采購(gòu)和規(guī)模銷售取勝。相 對(duì)于亞馬遜，蜜淘網(wǎng)的目標(biāo)人群是二三四線城市的消費(fèi)者， 更加本土化。這些人不會(huì)海淘或者懶于海淘，蜜淘網(wǎng)就是要 把他們聚集在自己的網(wǎng)站上。 “這些消費(fèi)者的特征是積極擁抱消費(fèi)升級(jí)、追求個(gè)性化，但對(duì)價(jià)格還有一定的敏感性?！?謝文斌舉例說，如果蜜淘網(wǎng)提供一款拉夫勞倫的襯衣，價(jià)格 只比優(yōu)衣庫(kù)貴一點(diǎn)，這些人肯定會(huì)選擇前者。這些人群是形 成規(guī)?；?jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。謝文斌將“探索進(jìn)口電商物流與倉(cāng)儲(chǔ)模式”作為未來的重點(diǎn)工作。經(jīng)過近一年的努力，

9、在幫助國(guó)內(nèi)用戶購(gòu)買海外商 品上，蜜淘網(wǎng)已經(jīng)探索了海外轉(zhuǎn)運(yùn)、海外直郵、香港直郵、 國(guó)內(nèi)進(jìn)口倉(cāng)發(fā)貨、保稅倉(cāng)發(fā)貨等幾種物流方式，每種模式都是以用戶的不同需求為切入點(diǎn)?！艾F(xiàn)在還不知道哪種方式會(huì) 成為未來的主流，我們希望探索出一種高效的方式。蜜淘將 持續(xù)扎根這個(gè)領(lǐng)域，讓更多人通過蜜淘購(gòu)買到廉價(jià)優(yōu)質(zhì)的海 外商品?！弊鳛榭缇尺M(jìn)口電商自營(yíng)平臺(tái)，蜜淘希望成為這個(gè)垂直領(lǐng)域的老大。這要求公司加大商品品類的拓展，以滿足更多用 戶的消費(fèi)需求，但品類的拓展也將無可避免會(huì)帶來庫(kù)存風(fēng) 險(xiǎn)。謝文斌說：“當(dāng)需求暴漲時(shí)，你的貨不夠，這不可怕。最可怕的像雙樣，供貨商給你供了一億的貨，但你最后只賣了五千萬。剩下的貨無處可銷，只能放到唯品會(huì) 甩掉?！?015 年，供應(yīng)鏈體系的發(fā)展是蜜淘的重點(diǎn)發(fā)展方向，我們會(huì)去培養(yǎng)供應(yīng)鏈、扶持各種類型的供貨商，