精品資料（2021-2022年收藏的）芙瑞麗女裝網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷方案.

1、 芙瑞麗女裝網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷方案 網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計(jì)學(xué) 號: 22 31 35 34 姓 名:王蘭 張艷 蔡揚(yáng)揚(yáng) 卞仁和 專 業(yè):市場營銷班 級:營銷 10C1 聯(lián)系電話:1381264107918862101434經(jīng)貿(mào)管理系2012.6芙瑞麗女裝網(wǎng)絡(luò)營銷方案書 引言全球現(xiàn)正陷入 Internet 的淘金熱中,如何從 Internet 找 到商機(jī) ? 各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、 Yahoo 與 Amazon 的成功可以 證明 Internet 商機(jī)無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人 潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè) 也可能當(dāng)

2、主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、 但是你絕對有機(jī)會成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌 .在我國服裝營銷這一領(lǐng)域的理論研究與應(yīng)用剛剛起步, 本 論文的目的是從宏觀的角度討論整個(gè)服裝業(yè)目前的發(fā)展, 再推 及到芙瑞麗女裝網(wǎng)絡(luò)營銷活動方案, 挖掘在服裝行業(yè)各個(gè)層次 的內(nèi)在關(guān)需求和潛在市場,找到芙瑞麗女裝市場發(fā)展的捷徑 。一、芙瑞麗女裝網(wǎng)站概況浙江歌薇服飾有限公司坐落于美麗的人間天堂 杭州市下城區(qū)費(fèi)家塘路 588號 下城區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地 9號樓, 公司所在園區(qū)匯集眾多高新產(chǎn)業(yè)及多家物流配送中 心,優(yōu)越的地理位置成為其發(fā)展的基石。芙瑞麗是浙江歌薇服飾有限公司旗下主推女裝品牌, 其強(qiáng)大的上游供應(yīng)鏈包含秋

3、 水伊人、紅袖、浪漫一身、雪歌、卡布依、敦奴、提香、 KAKO 、奧博等國內(nèi)一二線 品牌女裝強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手, 不失芙瑞麗品牌折扣當(dāng)季的流行趨勢。 公司創(chuàng)始人憑借女裝折扣 的無限商機(jī)將芙瑞麗升華至超越折扣的全新模式 152433 會員直銷概念。歌薇公司推行品牌專業(yè)化管理模式, 芙瑞麗事業(yè)部擁有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)和好 學(xué)、上進(jìn)、執(zhí)著、創(chuàng)新的營銷團(tuán)隊(duì), 以 “ 專業(yè)、專心、專注 ” 的服務(wù)精神為芙瑞麗合 作者提供優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù),確保經(jīng)營有序可行,財(cái)富有源見漲!公司強(qiáng)調(diào)誠實(shí)做人、 扎實(shí)做事、 積極每一天, 員工在工作崗位上精益求精, 部門之間精誠合作, 互相提攜、 群策群力并滿懷激情地追求卓越。歌薇旗下

4、芙瑞麗與您共同打造超值折扣品牌王國,共襄財(cái)富盛舉。二、芙瑞麗女裝網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析營銷環(huán)境, 是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。 營銷環(huán)境是企業(yè) 營銷管理過程中不可控制的因素, 企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗, 在于營銷管理者能否順應(yīng)不 斷變化的營銷環(huán)境。 公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外, 能夠影響營銷部門發(fā) 展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。 營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇, 也 可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。(一優(yōu)勢(1經(jīng)營理念更新:建立行業(yè)門戶網(wǎng)站, 及時(shí)發(fā)布行業(yè)信息, 將行業(yè)信息貫徹到 企業(yè)中去,而企業(yè)的動態(tài)又會直接反饋到行業(yè)中去,行業(yè)和企

5、業(yè)相輔相成,相互促 進(jìn),利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務(wù)。(2技術(shù)優(yōu)勢:利用電子平臺, 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢, 通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展 網(wǎng)上商務(wù)活動。(3成本優(yōu)勢:利用電子商務(wù), 減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié), 利用行業(yè)性優(yōu) 勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。(4價(jià)格優(yōu)勢:在網(wǎng)絡(luò)平臺上降低了交易成本,在公開的環(huán)境中, “貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價(jià)格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,爾 后帶動更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復(fù),成為良性循環(huán)。(5信息優(yōu)勢:電子商務(wù)的開展, 可以有效的客服信息不對稱的問題, 將信息在 買賣雙方之間透明化,同時(shí)可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。(6建

6、立直接的 B to C 銷售平臺,直接與企業(yè)、機(jī)關(guān)、旅行社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行買賣 交易,使得供求雙方更為方便。(7充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品, 通過網(wǎng)絡(luò)營銷和公關(guān)肇事, 提高企業(yè)影 響了和知名度。(8目前中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展, 人們生活品質(zhì)提高, 使得旅游業(yè)發(fā)展迅速, 而旅游 業(yè)又進(jìn)一步推動人們的“購物熱” ,服裝市場前景看好,因而旅游業(yè)對服裝的需求 也大大增加。(9隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展, 有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營銷 方式發(fā)展。(10網(wǎng)絡(luò)購物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變,通過淘寶團(tuán)購和秒殺的團(tuán)體正在不斷 壯大,同時(shí)也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機(jī)遇。(二劣勢(1新技術(shù)營銷策略的不確定性造成選擇上

7、的模糊與困難。(2網(wǎng)絡(luò)銷售能力的不確定性,網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性。 ,(3建立門戶網(wǎng)站, 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷, 也許會受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站、 人才招聘網(wǎng)站 的限制。(4開發(fā)初期用戶缺乏信任感。(5行業(yè)規(guī)模小,對網(wǎng)站的發(fā)展與開拓具有限制性。(6缺乏本土品牌, 面對國際市場的知名品牌, 競爭壓力大, 行業(yè)內(nèi)品牌意識不 足,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,對其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足。(7可能會出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站,與我們形成競爭,爭奪企業(yè)和客戶資源。(8服裝本身的可替代性較強(qiáng)。而且具有很強(qiáng)的季節(jié)性,模仿性。三、芙瑞麗女裝網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷方案(一網(wǎng)站目標(biāo)市場芙瑞麗的目標(biāo)市場定在杭州,進(jìn)而向整個(gè)浙江省,直至全

8、國。這樣由點(diǎn)到線 再到面地逐步發(fā)展。從所處的地理環(huán)境上看, 杭州芙瑞麗女裝選址在杭州下沙, 地處經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和 大學(xué)城,同時(shí),伴隨著杭州地鐵公交線的開通,縮短了與城區(qū)的地理差距,具有潛 在的市場和優(yōu)越的政策條件。 杭州是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市, 這兒有著許多大規(guī)模的 服裝批發(fā)市場。人們對服裝的追求層次較高,購買衣服的次數(shù)也較頻繁。從周邊商業(yè)氛圍來看,杭州是電子商務(wù)之都 , 是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區(qū), 我國電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地, 網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)味濃厚。 杭州是最具休閑的 旅游城市。這兒會計(jì)了商業(yè)的精英,求職裝備受職場工作人士親賴,以求提高自身 形象; 繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮, 高

9、檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足 和被人注目的渴望; 這里的舞臺表演活動慶典場次較多, 舞臺道具也必不可少的需 求量大。(二網(wǎng)站產(chǎn)品定位中高檔女裝:服裝市場的主力軍調(diào)查顯示, 在服裝批發(fā)市場進(jìn)行采購的人群主要以女性為主, 男性只占很少的 一部分。女性所占據(jù)的比例高達(dá) 75%,其中, 25 30歲階層的婦女占據(jù)的比例 達(dá) 50%強(qiáng)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次,一般都仔細(xì) 比較服裝的款式、顏色、價(jià)格等,有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進(jìn)行比較,選擇那 些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購。與此同時(shí), 我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達(dá)國家相比還有一定的差距, 中國女裝發(fā) 展這么多年來,都是一些區(qū)域性品

10、牌,還沒有一個(gè)能在全國形成規(guī)模和影響。(三網(wǎng)站優(yōu)化與推廣1、網(wǎng)站優(yōu)化建議Product (產(chǎn)品戰(zhàn)略a 服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類產(chǎn)品與其他交易平臺相比,信息集中專業(yè)豐富, 支付方式,物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費(fèi)心理。b 為建立信任體制可以實(shí)行貨到付款,因此消費(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)量大可放 心,公司有嚴(yán)格的質(zhì)檢程序。網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計(jì)報(bào)告 c 各地的優(yōu)秀服裝導(dǎo)購員確保服裝款式新穎，價(jià)格合理，有各種款式和面 料能及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求。 d 由于是網(wǎng)絡(luò)交易平臺，重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的人性化，經(jīng)常 聽取消費(fèi)者的意見建議。 e 快速物流，網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費(fèi)市場，所以，物流是公 司本身人力成本支出

11、的一部分，網(wǎng)站建設(shè)后期與物流公司合作做到快速 物流，確保貨物的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確原樣送貨到門。 Price（價(jià)格）戰(zhàn)略 a 網(wǎng)上集體議價(jià)：消費(fèi)者可以加入“集體議價(jià)”。當(dāng)某一樣商品集體購買數(shù) 到達(dá) 50 人時(shí)，可以達(dá)到 9 折優(yōu)惠，當(dāng)?shù)竭_(dá) 100 人時(shí)，可以以低至 7.5 折 優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價(jià)的最大價(jià)值是，它能使商家獲得更多的消費(fèi) 者， 可以真正為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的利益， 從而能夠更好的留住顧客。 從而公司做到了薄利多銷的營銷手段。 b 會員優(yōu)惠策略：客戶只要在我們網(wǎng)購買到 1000 元，我們的客戶系統(tǒng)就 會自動的將其分類為 VIP 會員，一旦成為我們的 VIP 會員，就可以在購 買時(shí)或是會員在

12、生日時(shí)享受折購優(yōu)惠。同時(shí)對公司也可以固定一部分客 源。 c 靈活定價(jià)策略：因?yàn)槲覀兙W(wǎng)站面對的大多數(shù)是女性，所以在一些特別的 日子里，如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女生節(jié)等，可以實(shí)行對某些商品的超 低價(jià)策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。擴(kuò)大品牌知名度，提高 競爭力。 Place（渠道）戰(zhàn)略 a 確定渠道目標(biāo)和限制條件，為消費(fèi)者和公司贏取最大利益，盡量采用 B2C 模式，從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷售服裝，并且鼓勵(lì)網(wǎng)站的網(wǎng)點(diǎn)采取這 種形式，建立鼓勵(lì)機(jī)制。 b 明確主要的渠道交替方案，如果我們的聯(lián)系的供應(yīng)商無法及時(shí)滿足消費(fèi) 者的需求，那么公司立即實(shí)行第二套方案，廠商-第一級經(jīng)銷商-采購員公司-消費(fèi)者的戰(zhàn)略方式。

13、 Promotion（促銷）戰(zhàn)略 a 會員機(jī)制，成為 VIP 會員則有產(chǎn)品打折，服裝清洗等各項(xiàng)服務(wù)。 5 網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計(jì)報(bào)告 b 有服裝定制機(jī)制，如果消費(fèi)者需要購買的服裝款式是網(wǎng)站所沒有的，消 費(fèi)者可以預(yù)定，網(wǎng)站會及時(shí)予以回復(fù)。 c 有假日服裝促銷 d 注冊新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、19 樓等有名的網(wǎng)站，定期更新最 新流行資訊。介紹我們網(wǎng)站的服飾等。以吸引更多的用戶。 e 合作策略。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他 人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。芙瑞麗女裝可以和賣的很 好的賣家結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi) 搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容。

14、 客戶關(guān)系管理策略 a 建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫。為用戶建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)， 以便隨時(shí)了解用戶的動態(tài)信息，用戶的訴求。一個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù) 據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶， 以吸引用戶的好奇心，并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品。 b 定期與顧客保持聯(lián)系。可以通過電話或郵件隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系，增加 互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點(diǎn)等，以及心目中理想產(chǎn) 品的要求。讓自己更加了解消費(fèi)者。 2、網(wǎng)站優(yōu)化推廣 a 收集各個(gè)新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址，給他們遞交新聞。對發(fā)過新聞的編 輯重點(diǎn)對待，以后有新聞可以先發(fā)給他們，甚至是獨(dú)家新聞。 b 黑板報(bào)。 有一種東西叫黑板報(bào)，

15、 BLOG， 專門記錄企業(yè)的新聞的， GOOGLE 的就是這樣的?？梢越蓚€(gè)欄目，一個(gè)是自己的黑板報(bào)，一個(gè)是別人 的黑板報(bào)。在別人的黑板報(bào)幫別人記錄新聞，別人也會在他們的黑板報(bào) 上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹。 c 在鮮果，抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于芙瑞麗女裝的文章。如果文章好， 排到前面帶來的流量還是挺可觀的！ d 在論壇宣傳網(wǎng)站。發(fā)起一個(gè)話題，引起大家熱烈討論;在各大門戶相關(guān)的 服裝版內(nèi)回復(fù)網(wǎng)友疾病問題，貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱與連接百度的 貼吧，問吧。在貼吧、問吧里面找到相關(guān)的服裝話題，回答完后連接回 6 網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計(jì)報(bào)告 自己的網(wǎng)站 。 e 用上 RSS 推廣。訂閱的人多了，回頭的幾率也會大很多。 f 找與我們相關(guān)的論壇合作。不一定要找到每個(gè)網(wǎng)站的廣告部或者站長， 很多事情斑竹就能搞定。比如介紹童裝的網(wǎng)站，你就可以找各個(gè)網(wǎng)站時(shí) 尚等相關(guān)版快的斑竹，讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設(shè)置精華！ g 跟上時(shí)代的步伐。象 WEB2.0 最火的時(shí)候，只要網(wǎng)站是 WEB2.0，很多 blogger 就會自發(fā)的介紹。就象女性朋友買衣服一樣，最近流行什么，他 們一定會說，還會說哪家的是這種風(fēng)格。 h 跟相關(guān)的網(wǎng)站合作，資源互補(bǔ)。合作才有未來。 i j 到相關(guān)的 BLOG 留言，記得留下網(wǎng)址。搞點(diǎn)有深度的評