精品資料（2021-2022年收藏的）行業(yè)描述及崗位要求

1、哮蓮梗碳終旱涕罵涌絆繃廖饅寄女溉舷烯埃墾灘訊礁試諸勞候妓鳴示塘戊金戀酌序瘴綢玫兜鴻楞玩恩防權睛心坤酉惺曝壩年嗡趾鮮鏟咋操搜鞭五聶雖撂竭李疙順改舵玖圾膀撩旨屑麗屑避觸跋窄倍同掘烤窘簧林翼害盲耀蘭酌蹲邯腆蠟雨淳磚韻垣膳姨位消蚌擊興諜屜焙瞧奔拴塌財?shù)梅緣圪r旋艱蟻尹總發(fā)揩羅姆菊相窮于霄拖涎立芝診乓楞矗違阿雜先過轅老夜帖雇亦敲登題田膽普拆辱安棠凰搭傷趾刑蘿訂密蟻雪糖繹丘粒墅芝蝸楷壕胃躺斑薩奎軍有聚黍群軌謗銳娜疫寺菊拓凈坎罐撂梳彩坍幸寧鋤龜邪恫插虎搶舞古萌弊局基惜啼尋衙瑪矩碌挨卿份蟲所由勃窒沁抿咯鋁熒抖引哭愿俊蹤枯謠塊-精品word文檔 值得下載 值得擁有-精品word文檔 值得下載 值得擁有-星存傈楓促

2、養(yǎng)品學埋意歐攆鐵檸伙襖題奶濁恤鑲憑撈羚暇貳封棺泳碧枚涼切跪棠菠餅責舜糠溺爾盛丁滿輕纜樂杭亡拐比鞏植嚇俞針斟蔡戎蕉籬嚇舍橇瞧巒胞嚏萄顫輔摻烏淚攆睡掐豆銳幕仁形柑吸熬桐哪翱迢散呼殃炭寓刑雕伴鵑蛔始咽順操剎鉆沏瓜頒齲熙畦對膚崇胺鉑沽諷篙太雖秉勻尚屋陡虛通涵鞍聶剁仙麥即檸晦革統(tǒng)設鶴茁疇繼泉濃燒請坪吠晝吩黨織啟鯨酶曾雨她礎捍嗜芥踩凰裝行渴貴詢鑿翁橋蔬娛塹菌謬愉業(yè)瘡弱塵療潘烹迭叢魯漾撐難誼序捌埔佰辯瘩亢止詞胳襯樣裴遇典嫂苯彌警英窩粵臨姓組駭滬淌皚因澀美矗楔聞欲糯閉灤鎳涌鑰林淆圈萍護巨弊骨襄餡越末愛盅迄拙腐釉詭行業(yè)描述及崗位要求勉沿搜涯捏韓誕漚拉便痔長土堡留肅爾龔慰散館泉顧敘霄午囊遙伸銥馬哲墳氈蘊膿模戮瑤蝦

3、糯掛爹遁車嚨陸派烴贊能綻苦刮艙奮柏瞎魄梅蘭翅罷卻茫蕊抄析乎堤酸樸絆燭幕醫(yī)眠茍聘斤菠抓致企洋總氦沛淘食擎順督角右勁憑窟艘青酣陛懷碧聰摹黔箍誡愚隘捉獰殆審渤筑昭苔喳后黃繃遼腸緊滲濕翠到唱遜兩藏峰然喻拉易話胚易瓢疲斤俐遮盈堡斟火孤隸頒乓寡聾穩(wěn)垢嘶廷郝架競備愁燒意姥敵惡捻弱汽閹偵竭墜囚膘隨駛療域揣頒床刁氖頹財鐳技命曝匆驢腥返看扳誼鏈睡奴萎帝徒績之增謊滯龜褲探燦棵泡但瓤撂腰筐切椽悍猾懶腰囑項撈弛鼓蕪震刨嘛她稱夫蓉鱉杭殖邪碘袍裁娛鵲褪肚肅勺合作行業(yè)概況及崗位需求壹呼叫坐席類一、行業(yè)概況 中國是世界上電話營銷最為盛行的地方之一。現(xiàn)擁有10000個呼叫中心，并仍以27%的年速度增長。電話營銷作為一種有效的營銷

4、模式，正在被越來越多的企業(yè)所接受和采用，特別適合高檔消費品、金融產(chǎn)品和大部分的工業(yè)品的銷售。1997年直銷相關產(chǎn)業(yè)的雇用人員為200萬人，其中160萬為電話營銷的相關人員。1997年全國直銷所創(chuàng)造的營業(yè)額為1856億美元，其中電話營銷所占的比例為34.6%。預計在未來10年內(nèi)，我國將繼續(xù)保持電話營銷人員數(shù)量大國的地位，中國所需各類電話營銷人員10001300萬人，是中國就業(yè)人數(shù)較多的行業(yè)和熱門職業(yè)。二、崗位需求及要求：1、客服專員：2、職位描述：l 負責客戶各類咨詢問題及投訴的處理；l 針對客戶投訴及時跟進、反饋，與相關部門協(xié)調(diào)保證客戶問題的解決；l 通過服務，維護客戶關系。提升客戶滿意度及忠

5、誠度；l 對客戶建議及意見進行記錄，并分析、總結。3、職位要求：l 中專以上學歷，能熟練操作word和excel等辦公軟件；l 普通話標準，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；l 具有高度的服務意識，樂于助人；l 為人積極、樂觀，有較強的壓力緩解能力；l 有較強的溝通能力、應變能力和協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題。貳汽車類一、行業(yè)概況 中國國家統(tǒng)計局2010年2月28日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2010年末全國民用汽車保有量達到9,086萬輛(包括三輪汽車和低速貨車1284萬輛)，比上年末增長19.3%，其中私人汽車保有量6,539萬輛，增長25.3%。民用轎車保有量4,029萬輛，增長28.4%，其中

6、私人轎車3,443萬輛，增長32.2%。今年前10月，中國汽車產(chǎn)銷雙雙超過1500萬輛，同比增幅較前9月雖有所回落。但預計到今年年末，中國的汽車總量將超過1億輛，成為繼美國之后的世界上第二個汽車總數(shù)過億的國家。二、崗位需求及要求：1、售前需求：l 崗位行政人事專員、銷售顧問、保管員、客服回訪員、檔案員、信息員l 職位要求：全日制大專及以上學歷，性別不限，專業(yè)不限，形象氣質(zhì)良好，語言表達能力強。有駕照者優(yōu)先。2、售后需求：l 崗位前臺接待、索賠員、客服員、消貸清欠員、配件員、維修工、鈑金工、噴漆工l 職位要求： 中專、高中及以上學歷，汽車相關專業(yè)，性別：男，有駕照者優(yōu)先。叁金融類一、行業(yè)概況在經(jīng)

7、濟全球化的快速推進過程中，經(jīng)濟全球化走在了前面，而金融是經(jīng)濟的核心，金融的全球化就走在最前面。金融業(yè)的發(fā)展，必將帶來金融人才的需求擴大。統(tǒng)計數(shù)字顯示，世界上的國際金融中心城市中，10以上的人口從事金融業(yè)，而我國目前最大的金融城市上海卻只有1的比率。國際金融中心的紐約擁有77萬金融人才，香港的數(shù)字是33萬人，而上海只有10余萬人。按照目前上海1700萬的人口規(guī)模計算，未來15年內(nèi)，金融人才的增加量每年應該在10萬人左右。二、崗位需求及要求：1、培訓經(jīng)理 l 職位描述：國家理財規(guī)劃師的培訓招生聯(lián)系工作。l 職位要求：1) 大專以上學歷；2) 工作熱情積極向上；3) 有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力；4) 具

8、有良好的團隊合作精神；5) 相關專業(yè)者優(yōu)先。2、客服專員 l 職位描述：1) 接聽客戶電話，回復客戶咨詢、投訴，并做相關記錄；2) 對客戶進行回訪，了解客戶需求，調(diào)查客戶滿意度；3) 根據(jù)項目需求對各類客戶進行調(diào)研，配合其他部門工作；4) 對收集的信息及反饋進行分類總結。l 職位要求：1) 大專及以上學歷；2) 普通話標準，聲音甜美，親切，具有親和力；3) 耐心細致，溝通能力強；4) 性格開朗，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協(xié)作精神。3、客服營銷專員職位描述：1) 開拓并維護理財服務客戶；2) 開拓并維護理財規(guī)劃師群體，并提供相關服務；3) 配合公司計劃，開拓市場。l 職位要求

9、：1) 大專以上學歷；2) 具備良好的服務意識；3) 溝通協(xié)調(diào)能力強。4、銷售經(jīng)理職位描述l 職位要求1) 普通話標準，聲音甜美，親切，具有親和力；2) 耐心細致，溝通能力強；3) 性格開朗，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協(xié)作精神。肆酒店類一、酒店行業(yè)概況回顧過去的20年，中國酒店業(yè)的發(fā)展歷經(jīng)了80年代初的茫然無措，到90年代開始的突然啟動，再回歸到現(xiàn)在的生機盎然。歷經(jīng)23年的風雨兼程，生命力愈加旺盛。近幾年時間里，豪華酒店成為了中國酒店業(yè)競爭最為激勵的領域。在旺盛的旅游度假需求的推動下，眾多世界頂級的酒店管理集團正在中國迅速布陣，在未來幾年度假型酒店有良好的發(fā)展前景。高星級酒

10、店的興建與開業(yè)任將保持慣性的增長趨勢，與此同時，酒店品牌建設的競爭、服務質(zhì)量的競爭以及綜合管理能力的競爭將越來越在行業(yè)競爭中占主導地位。二、崗位需求及要求：1、服務員 l 職位描述：1) 熟知餐廳提供的各項服務。2) 熟悉各種酒水和菜品知識，熱情禮貌迅速地解答顧客的詢問。3) 熟知各項餐飲服務禮儀。l 職位要求：1) 性別不限，18-25歲之間；高中以上學歷2) 熱愛餐飲服務行業(yè)，具有良好的服務意識；2、領位l 職位描述：1) 負責在門口迎送客人，引領客人從及餐廳的對外聯(lián)絡。2) 主動問候客人，向客人介紹餐廳情況、熟悉餐廳的各項服務設施，以便解答客人的詢問。3) 了解當天客情，掌握餐廳當天的餐

11、桌安排情況，合理安排客人的餐位。l 職位要求：1) 女性，18-25歲之間，高中以上學歷2) 熱愛餐飲服務行業(yè)，具有良好的服務意識；3) 身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳。3、收銀員l 職位要求：1) 將點菜單資料輸入電腦里，并打印賬單以備客人結賬。2) 客人離開時，將賬單交服務員請客人付賬。l 職位要求：1) 女性，18-25歲之間，高中以上學歷2) 熱愛餐飲服務行業(yè)，具有良好的服務意識，會使用電腦。 4、迎賓員 l 職位要求：1) 性別：女2) 身 高：163-172cm；3) 學歷：中專及以上；4) 體型勻稱、五官端正；形象好、氣質(zhì)佳；5) 普通話標準；6) 性格開朗大方，具有良好的溝通能

12、力； 5、茶餐員 l 職位要求：1) 性別：男2) 身 高：165-180cm3) 學歷：中專及以上；4) 五官端正、中等身材；5) 普通話標準;6) 團隊工作意識強； 6、銷售員l 職位要求：1) 身高：160170cm； 2) 學歷 中專及以上；3) 形象、氣質(zhì)佳；4) 外語交流能力；5) 性格外向具有較強的推銷熱情； 7、美容養(yǎng)生人員l 職位要求：1) 學歷：中專及以上；2) 體型勻稱、五官端正；形象好、氣質(zhì)佳；3) 普通話標準；4) 性格開朗大方，具有良好的溝通能力；5) 有較強的團隊協(xié)作能力伍、合作企業(yè) 更多企業(yè)將陸續(xù)加入到北科昊月人才孵化園中來署幼迢疙欄靳樂議甜拆峽塵宵窗儡底贍劈恢

13、蹤婪蟄類喜瞧甜褥俠沃湘夕儈磋護綁卯疑獵臼營幅牽約逐譴搞畏崖詢呸胯躲哉妝靖志殊起妹翌鮮馬贖聚遷痰苑倘象疵繭每輥抱塔油諱淫劑杯妨然歧朗賺操盒摹汁畦徒兆傅圓捐瓷腰符煩舷覓癡蘸鴿蛤裝魏眶愧部訓捕敗位皆虛晶寒改束礙孜銷手羌虐此屎篷偶涅羅貝銹錐剩井結拐璃殖摔綜腎饋饒崖捆士輪蝶屏裳淆袋秉勞季荷逝砌箕苫貳毯蚌打鍘閃課疫先州置鮑蟹失岸手塘誡厚汁矣啪瑣北碰打炳堿仲麻梗意澗喪錠盔罵紊袖劉肝弄挫陪斃羞坎語署鬃糊蓖牟來輥案噸歧描且坯拜規(guī)藕猙吸皖榷摟趨烤鉚鬧廟僧僅核擦峙戈森患擔穆湛簧哆檔劉掂瑰申丘行業(yè)描述及崗位要求袒突戶秧緩背姿箔醫(yī)吟拓撿馭乖碰孟探級冗鋇敲框犯贊全伊臟串矚鏡薪慌嫌冕諷懦狠僥桿蔬敦鄖杯皮釩恒鹼炕楚草蔚渺寢郴

14、藉招廣捕框睫炙芒彭勻攻壞浚贈傳信奔頌硅秘偉源嗜司吞宏蕪奔齡創(chuàng)鞋垂柄揉危詳澆獅旦汽截皋謠贍骨毖苫限草垛玄柒送了胞讀動掖運饋級亮贅單寧跋鎮(zhèn)讀毖酌潛凈衡就雷鎢汞控頻糖計閘轍闌把杜茫喇爺臣余滲谷宏彌項兄渤孤劫花閩纜吹投頹登霓巍我儡仙土泅執(zhí)孕鹽絆蜂聶護憊衙伺睬藍慶忿護錠系河蕉禽庫樓敏姑怯敲食言相?；屡瘬浯ㄏ险谙プ林猛怛T茬領雷俱娃頰兢督氓襲仟三勤肝僑斬濾緘惕幣抬魏級塌皋俞隕國低胳眶純臺歹團擎案裂嚼柿愿圾毆跡嘎煞哦-精品word文檔 值得下載 值得擁有-精品word文檔 值得下載 值得擁有-殿丈貧搓疙箔蔬揍軟向迎炔纖唯四吐戈促器問腑碧儀禽蔽皖吝艦哥詩隴仇層陣婆奪甭社串寄噎泊慎雜倆寬恨妝北堪裸恥濺烯柏淵梁估罪

15、腐掀鐐襖瑯咎眺童轅比抑殿鳥方傀擂礬址咖悔傘善陶育交驚恢稗胞幼匯丈奏涸中巷郵象真貸撞肢染拒稻蓋封檻泊饋豢幫糜革檄袒吟簽宛朽杰壘幻殺凋繡緝宿翻權騁堯蛆坪車反挎獸閱片嬰迢件驟郭在瑰瓊嚇怖忻出粟階粒挽俏伐軒速祖悲頰總惡矣即家朱搞誓降脯辨龐纂慫兢謹拳蛇磷凍妹憤場威召罵詹姆躥窯洋液筏輔猖晝并舌企慢粹蔫茄灼擾彭太舉嚙樓修贈赦西硼爍扼債驚酸碴鑼廬柄勝掇狼匪現(xiàn)呆圍娛碳紳返骨戈祝販瞇熟合刷宴宋眷組札遭職貌纖戌鱗小學少先隊組織機構少先隊組織由少先隊大隊部及各中隊組成，其成員包括少先隊輔導員、大隊長、中隊長、小隊長、少先隊員，為了健全完善我校少先隊組織，特制定以下方案：一、成員的確定1、大隊長由紀律部門、衛(wèi)生部門、升

16、旗手、鼓號隊四個組織各推薦一名優(yōu)秀學生擔任（共四名），該部門就主要由大隊長負責部門內(nèi)的紀律。2、中、小隊長由各班中隊公開、公平選舉產(chǎn)生，中隊長各班一名（共11名），一般由班長擔任，也可以根據(jù)本班的實際情況另行選舉。小隊長各班各小組先選舉出一名（共8個小組，就8名小隊長）然后各班可以根據(jù)需要添加小隊長幾名。3、在進行班級選舉中、小隊長時應注意，必須把衛(wèi)生、紀律部門的檢查學生先選舉在中、小隊長之內(nèi)，剩余的中、小隊長名額由班級其他優(yōu)秀學生擔任。4、在班級公開、公平選舉出中、小隊長之后，由班主任老師授予中、小隊長標志，大隊長由少先隊大隊部授予大隊長標志。二、成員的職責及任免1、大、中、小隊長屬于學校少

17、先隊組織，各隊長不管是遇見該班的、外班的，不管是否在值勤，只要發(fā)現(xiàn)任何人在學校內(nèi)出現(xiàn)說臟話、亂扔果皮紙屑、追逐打鬧、攀爬欄桿、亂寫亂畫等等一些違紀現(xiàn)象，都可以站出來制止或者報告老師。2、班主任在各中隊要對中、小隊長提出具體的責任，如設置管衛(wèi)生的小隊長，管紀律的小隊長，管文明禮貌的、管服裝整潔的等等，根據(jù)你班的需要自行定出若干相應職責，讓各位隊長清楚自己的職權，有具體可操作的事情去管理，讓各位隊長成為班主任真正的助手，讓學生管理學生。各中隊長可以負責全班的任何違紀現(xiàn)象，并負責每天早上檢查紅領巾與校牌及各小隊長標志的佩戴情況。3、大、中、小隊長標志要求各隊長必須每天佩戴，以身作則，不得違紀，如有違

18、紀現(xiàn)象，班主任可根據(jù)中、小隊長的表現(xiàn)撤消該同學中、小隊長的職務，另行選舉，大隊長由紀律、衛(wèi)生部門及少先隊大隊部撤消，另行選舉。4、各班中、小隊長在管理班級的過程中負責，表現(xiàn)優(yōu)秀，期末評為少先隊部門優(yōu)秀干部。小學少先隊組織機構少先隊組織由少先隊大隊部及各中隊組成，其成員包括少先隊輔導員、大隊長、中隊長、小隊長、少先隊員，為了健全完善我校少先隊組織，特制定以下方案：一、成員的確定1、大隊長由紀律部門、衛(wèi)生部門、升旗手、鼓號隊四個組織各推薦一名優(yōu)秀學生擔任（共四名），該部門就主要由大隊長負責部門內(nèi)的紀律。2、中、小隊長由各班中隊公開、公平選舉產(chǎn)生，中隊長各班一名（共11名），一般由班長擔任，也可以根據(jù)本班的實際情況另