辦公室文員個人年終工作總結82

1、辦公室文員個人年終工作總結2020-08-23總結是對過去一定時期的工作、學習或思想悄況進行回顧、分析，并做出 客觀評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，U標更加明確，不如我們來制 定一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編精心整理的辦公室文員個 人年終6篇，希望能夠幫助到大家。辦公室文員個人年終工作總結篇1回顧近一年的工作，對比徳能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作, 較好地履行了自己的職責。以下是今年的工作總結。一. 主要工作情況重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。能針對辦公室工作特點， 擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，時刻牢記全心全童為人民服務的宗 旨，公道正直，堅持原

2、則，忠實地做好本職工作。加強業(yè)務學習，進步工作能力，做好本職工作。重視學習業(yè)務知識，積極 利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，進步自己的業(yè)務能 力。牢牢圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新 知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務 知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐S自己，努力適應新 悄勢、新任務對本職工作的要求。勤奮干事，積極進取。認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、 口勤，使票據(jù)及時報銷，賬U清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持&好的 工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦

3、公平常用品購 置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類 事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。成績斐然，爭取長足進步。堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自 我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美 滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紐:漏，獲得了一定成績。政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。事務性工作紛紛復 減少了調(diào)研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。工作中不夠大 總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實踐，往推三.今后努力方向朵膽廣不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力進步工作水平，

4、適應新悄勢下本 職工作的需要，取長補短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立 辦公室的ft 好形象。辦公室文員個人年終工作總結篇2轉(zhuǎn)眼間乂到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這 一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管 的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自 己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提 升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作W況總結如下：一. 認真仔細的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎 的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)

5、生不必要的麻煩，其至造成嚴重后果。記 得有次回公司送支票，山于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后 來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以 后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的 完成領導安排的工作任務。二、盡心盡責做好人事工作認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。 同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領 導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要 事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤：負責來訪客戶

6、的接待工 作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺 放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員 的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。 每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作 要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班 工時，因為這直接關聯(lián)到項U的財務悄況。4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成 領導及各位主

7、管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做 到及時上傳下達。 對于主管完成的各種檢查報告、 培訓記錄.會議記錄等已及 時進行分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新 增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有年度溝通 計劃表、年度活動計劃表等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項U各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活 動。三. 不足之處在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項 工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請

8、教，不斷提高充實自己。我 現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作 中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細 心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作 要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直 接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了 領導的批評，當時我明0了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工 作需要。領導交辦的事1W基本上都能完成，但兒乎都只是為了完成工作而

9、工 作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專 注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等 都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入 到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要 性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服 務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱1W全 身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和

10、基本技能。雖然辦 公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提髙自身的工作能力， 以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上 級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完 成自己的本職工作。五. 未來工作計劃1、積極做好日常保障工作：維護好辦公室的干凈整潔工作；做好兩個 部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用悄況；做 好各類郵件的收發(fā)工作：認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時 性工作。2、提高個人修養(yǎng)和工作能力：繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培 訓：多向領導和同事學習工作經(jīng)驗

11、好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服 務于本職工作：加強與人的溝通協(xié)作能力。六. 總結感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將 嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力 上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配 合，相信北三的明天會更好。辦公室文員個人年終工作總結篇3時光往苒，如0駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了20XX年的尾巴上，回首 過去的整個20XX年，我的心中感慨萬千。3月份，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到XX房地產(chǎn)有限公司，主要負貴公 司XX項U文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此 期

12、間，通過領導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛 快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心 的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫 助，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。下面，我將對我的20XX年整個工作狀況做以匯報和總結:一、努力加強小我的學習與進步，提高文書起草編制的能力作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料 是我工作的主要U標，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一，同 時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤” 的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確

13、反應領導的要旨與意圖。在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作山生澀到成熟，山 混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待， 不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡，努力使每一份文字材料都能夠完美無 缺，同時經(jīng)過領導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功 撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：1、申請報告類文件：如XX相關物資的申請、項U的人員招聘請示、人事 調(diào)動請示等申請報告。2、總結計劃類文件：XX項U周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總 結等計劃總結類文件。3、合同類文件：如XX項U戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、XX水庫清淤合同. 十畝地場地平整合同及相關

14、工程項U的招投標文件等。4、制度類文件如XX項U辦公室規(guī)章制度、XX項LBI算機使用與管理制 度、XX天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職貴制度等。5、可研報告類文件：籌建XX通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁 飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認真歸類，把自己起 草過的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作 更順暢有規(guī)律，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。二. 積極實現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽形象辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜

15、合素質(zhì)，努力做 好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能 夠正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司 ft 好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負責接待金XX小區(qū)、桃村商貿(mào)城項U及大辛 店項U的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè) 戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。同時在人際關系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應辦公室的文化氛圍， 努力維護好與每位員工的友好關系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份 努力。三. 端正工作態(tài)度，認真做好每一件小事歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節(jié)決

16、 定成敗。做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領導交 給的侮一份工作我都能夠把它當重要的事W去做，全力以赴，盡自己最大的努 力高質(zhì)量高標準完成，讓每一份小事悄都能夠成為公司信譽和文化的展示窗 口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項U每一件物資的購買與送達等。這些其實 都是小事雜事，但是每一個小事雜事乂都是一件件大事，傳達不準，處理不好 就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進步， 盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個&好的 公眾形象。四、提高工作效率

17、，及時有效地完成領導交予的工作任務工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工 作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理領導交予的XX日常事物中，我充分做到了 “確定工作方向，不走冤 枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時間”、“不斷學習新知識，不做無謂的 努力”的高效工作方式。在處理每件事1W之前，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃，然后在行 動的過程中及時反饋，及時修整，運用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領導指定 的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務。XX項U U前處在起步建設階段，所以很多事悄對于項U來說都是第一次， 而且都需要在短時間內(nèi)

18、準備好，如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作。在 不懂市場行悄的W況下，我充分利用網(wǎng)絡及周W的人脈資源，積極準備和詢 問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要 求合理安排到位，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領導交予的各項工作任務。當然，在整個工作當中山于經(jīng)驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自 己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏 輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會，我做以深刻 的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的 文字資料無錯別字，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化 的塑

19、造與宣揚。20XX年對我而言是關鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了 從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投 入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成 績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己： 一定要做好每一件事定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認 識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會貫通、觸 類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。因此，新的一年里我為自己制定了新的U標，那就是要加緊學習，更好地 充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著XX項U進程的加快,

20、 明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要 在工作中不斷進取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實實，U光不只局限于周的小 圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，同時我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為“建設疔 年XX的宏偉藍圖做出自己應有的努力！辦公室文員個人年終工作總結篇4辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對 此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就20XX年的工作悄況總結如 下：一. 以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作特點辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)： 溝通做

21、到上請下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還 經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭 的工作先去解決所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌 的一天下來原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤今天欠了帳 明夭還會有其他工作要去處理所以本人經(jīng)常利用休息時間來進行補課把一些 文字工作帶回家去寫。辦公室人手少工作量大特別是企業(yè)會務工作較多這就需要部門員工團結協(xié) 作。在2QXX年里遇到各類活動與會議本人都積極配合做好會務工作與部門同事 心往一處想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。過去的20XX年是企業(yè)的效益與服務年

22、而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門本人認真做好各 項服務工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào) 閱電子文檔本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助本 人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。二.盡心盡責做好本職工作1、文員工作嚴要求(1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神傳達 至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔：保管以及查 閱。(2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打：修改：附 件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送另

23、外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè) 發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā) 文質(zhì)量20XX年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活 動會議通知的擬寫。(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行W況進行核對催收各部門月度小結：計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材 料匯編成冊供領導室參考。辦公會議結束后及時整理會議記錄待領導修改后送 至各部門傳閱。2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段過去的20XX年以 來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程并以紅文的形式將督 辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工

24、作力度。抓好企業(yè)領導 交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實1W況以及領導 交辦的臨時性工作等并定期向領導室反饋。3、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20XX年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好辦公室報協(xié)辦的組稿工 作以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告： 元旦賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。4、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報 告都是經(jīng)山本人手交給領導室的并且有些還需要保密這就需要本人在工作中仔 細：耐心。20XX年以來對于各部

25、門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交 對領導室交辦的各類工作都及時辦妥做到對領導室負責對相關部門負責。因為 這個工作的特殊性為了更好地為領導服務保證各項日常工作的開展每天本人基 本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務需要加班加點本人都毫無怨言認 真完成工作。5、企業(yè)文化活動積極參與20XX年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬 山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設凝 聚力工程出了一份力。2()xx年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較 大的進步但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一 樁處理一樁的簡單應付完成狀

26、態(tài)對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多沒有想在 前做在先；工作熱W與主動性還不夠有些事情領導交代過后沒有積極主動地去 投入太多的精力辦事有些惰性直到領導催了才開始動手造成了工作上的被動。20XX年有新的氣象面對新的任務新的壓力本人也應該以新的面貌：更加積 極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步。本人 將做好20XX年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。辦公室文員個人年終工作總結篇5通過20XX年以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，本人已完全融入到 了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存 在這樣那樣的不足之處，但應該說20XX年付出了不少，也收

27、獲了比較多，本人 自我感到成長了，也逐漸成熟了。辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對 此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就20XX年的工作悄況總結如 下、-X以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié) 調(diào)、溝通，做到上W下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職 工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事悄需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人 不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時 間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本il劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作 也不能耽誤，今天欠了帳

28、，明夭還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利 用休息時間來進行補課把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工 團結協(xié)作。在XXXX年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工 作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望 把活動圓滿完成。過去的20XX年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門, 本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事 來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來 咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家 服

29、務。二、盡心盡責，做好本職工作，20XX年以來，本人主要完成了一下工作、1、文員工作嚴要求1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn).閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標 準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳 達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管 以及查閱。2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附 件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。 企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原 稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，XXXX年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的 擬稿，以及

30、各類活動會議通知的擬寫。3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行 悄況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公 會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待 領導修改后，送至各部門傳閱。2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的XXXX年以來，作為督辦小組 的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度 化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批 辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實1W況以及領導交辦的臨 時性工作等，并定期向領導室反饋。3、內(nèi)外

31、宣傳講效果宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的XXXX年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好辦公室報協(xié)辦的組 稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝 賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。4、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報 告都是經(jīng)山本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作 中仔細、耐心。20XX年以來，對于各部門、各機構報送領導室的各類文件都及 時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部 門負責。因為這個工

32、作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作 的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班 加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。5、企業(yè)文化活動積極參與x20 xx年以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋 爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建 設，凝聚力工程出了一份力。20XX年以來，無論在思想認識上還是工作能力上 都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清晰，還 處于事悄來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子 動得不多，沒有想在前，做在先：工作熱悄與主動性還不夠，有些事情

33、領導交 代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些僑性，直到領導催了才 開始動手，造成了工作上的被動。20XX年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌、 更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的 進步。辦公室文員個人年終工作總結篇6轉(zhuǎn)眼間乂到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這 一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管 的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自 己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提 升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年

34、來的工作W況總結如下：一、認真仔細的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎 的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，其至造成嚴a后果。記 得有次回公司送支票，山于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后 來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以 后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的 完成領導安排的工作任務。二.盡心盡責做好人事工作認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。 同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領 導下，積極主動的做好兩部門

35、日常內(nèi)務工作。1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作，重要事項認真 記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持 良好的禮節(jié)禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持 整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員 的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。 每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作 要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班 工時，因為這直接關聯(lián)到項U的財務悄況。4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成 領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做 到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢査報告、培訓記錄、等已及時進行分 類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新 增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有日常保潔 培訓計劃實施表