國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)復(fù)習(xí)題

1、市場(chǎng)流通市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)研究國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)在于（D）。采用有效的營(yíng)銷(xiāo)技巧B .產(chǎn)品出口國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（C）。手段少C .風(fēng)險(xiǎn)大5 .國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象是（C）。有形商品B .無(wú)形商品 國(guó)際市場(chǎng)商品交換活動(dòng)及規(guī)律有形商品和無(wú)形商品、多項(xiàng)選擇題第一章、單項(xiàng)選擇題1市場(chǎng)的實(shí)質(zhì)是D）。交換對(duì)商品的需求商品的供給商品供給關(guān)系的總和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能的核心是B）。市場(chǎng)交換市場(chǎng)消費(fèi)對(duì)外開(kāi)放掌握國(guó)際市場(chǎng)的多種營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)小難度小6 .國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是（D）的應(yīng)用和發(fā)展。國(guó)際貿(mào)易商業(yè)企業(yè)管理學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)D .基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)1 .市場(chǎng)可以表述為（ABCD）E。市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所 社會(huì)分工的產(chǎn)物 商品交換

2、和流通的領(lǐng)域商品供求關(guān)系的總和對(duì)某種產(chǎn)品有需要和購(gòu)買(mǎi)力的人們2 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以指（ABD）。一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)B .市場(chǎng)學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)促銷(xiāo)價(jià)格C .地點(diǎn)D .促銷(xiāo)3 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“ 4P組合的內(nèi)容有（ABCD。A .生產(chǎn)導(dǎo)向觀念B .推銷(xiāo)導(dǎo)向觀念B .市場(chǎng)導(dǎo)向觀念D .社會(huì)生態(tài)平衡導(dǎo)向觀念E .經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)向觀念5 .下列屬于有形商品的有（ABD）A.汽車(chē)B.服裝C.技術(shù)D .燃燒E.服務(wù)4 .在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的形成過(guò)程中推銷(xiāo)A .產(chǎn)品服務(wù)三、名詞解釋,出現(xiàn)過(guò)（ABCD）。1 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：是指企業(yè)將自己的產(chǎn)品或服務(wù)，送往不同國(guó)家或地區(qū)的消費(fèi)者的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程。它是商品交換的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能，從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到世界

3、市場(chǎng)的延伸。2 國(guó)際市場(chǎng)導(dǎo)向：是指企業(yè)把國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)作為一個(gè)整體看待，企業(yè)把世界 市場(chǎng)作為活動(dòng)的舞臺(tái)，側(cè)重于發(fā)現(xiàn)國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì)，往往采取在東道國(guó)直接投資的辦法，開(kāi) 發(fā)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。3 全球營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)觀念：是指在當(dāng)今的技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)突 破國(guó)家（地域）的界限，通過(guò)對(duì)技術(shù)、資源、資金、人才的國(guó)際比較，按照資源配置最優(yōu) 化原則，采取投資、生產(chǎn)、合作等方式，生產(chǎn)出最完整的產(chǎn)品去滿足世界市場(chǎng)各國(guó)消費(fèi)者 的需要。四、簡(jiǎn)答題 相對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特殊性主要有哪些?答：國(guó)際市場(chǎng)容量大、競(jìng)爭(zhēng)激烈經(jīng)營(yíng)復(fù)雜；手段多變；風(fēng)險(xiǎn)大；難度 大。五、論述題 試述世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總趨勢(shì)。答

4、：國(guó)際生產(chǎn)化：國(guó)際貿(mào)易重要性空前增長(zhǎng)；生活與消費(fèi)方式趨同化；世界無(wú)形商品貿(mào)易越顯重要； 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)跨國(guó)公司化；世界經(jīng)濟(jì)區(qū)域集體化；世界各 國(guó)經(jīng)濟(jì)差距擴(kuò)大；貿(mào)易保護(hù)主義加強(qiáng)。（要點(diǎn)）第二章國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境分析單項(xiàng)選擇題對(duì)食品、藥品等生活必需品來(lái)說(shuō)，決定其市場(chǎng)潛力的第一個(gè)指標(biāo)是(C)2、一個(gè)國(guó)家的礦產(chǎn)、水力、地形、氣候等一切實(shí)際及潛在的財(cái)富是該國(guó)的（1、A.人口B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.人口數(shù)量D.收入A)。3、4、5、6、7、2、3、A.自然資源C.基礎(chǔ)服務(wù)能力B.D.基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)生產(chǎn)汽車(chē)是否加配空調(diào)器，直接與目標(biāo)市場(chǎng)的（A.氣候C.平均溫度B.D.B）有關(guān)。平均氣溫平均濕度國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中可能遇見(jiàn)的最嚴(yán)

5、重的政治風(fēng)險(xiǎn)是（A.管制C.國(guó)有化B.D.禁止用比較級(jí)的字眼，如“較好A.法國(guó)C.美國(guó)沒(méi)收合營(yíng)B.D.B）。最佳”等廣告用語(yǔ)的國(guó)家是（禁止在電視上做煙酒廣告的國(guó)家是（A.法國(guó)C.美國(guó)英國(guó)德國(guó)B）。B.D.在解決國(guó)際貿(mào)易糾紛的方式中，具有A.戰(zhàn)爭(zhēng)C.友好協(xié)商1、英國(guó)德國(guó)B.D.多項(xiàng)選擇題D）。節(jié)約費(fèi)用、氣氛較好”的優(yōu)點(diǎn)的方式是仲裁法院訴訟國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的四大組成部分是（ABCD）。A.政治B.經(jīng)濟(jì)C.文化D.法律E.習(xí)俗一個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模和容量取決于（ACE）。A.人口B.城市化C.收入D.國(guó)外投資狀況E.國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值從宏觀角度來(lái)看，收入分析包括（BGD）。A.國(guó)民收入B.人均收入C.國(guó)民生產(chǎn)總值D.

6、工業(yè)化過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)E.工業(yè)化經(jīng)濟(jì)國(guó)家5、國(guó)際經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟組織依照其經(jīng)濟(jì)結(jié)合的程度及互相依存的關(guān)系，可以分為(ABCE)。6國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可能遇見(jiàn)的政治風(fēng)險(xiǎn)有（ABCDE.填空題對(duì)消費(fèi)者的影響。費(fèi)者的影響。D.收入分布狀況E.國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值4、西方國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為,世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以分為（ABDE)。A.自給自足的經(jīng)濟(jì)B.原料出口經(jīng)濟(jì)C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)A.自由貿(mào)易區(qū)B.關(guān)稅同盟C.共同市場(chǎng)D.國(guó)家同盟E.經(jīng)濟(jì)共同體A.外匯管制B.進(jìn)口限制C.價(jià)格限制D.勞工政策E.沒(méi)收、征用和國(guó)有化1、一個(gè)社會(huì)的產(chǎn)品和構(gòu)成了這個(gè)社會(huì)的物質(zhì)文化。2、美國(guó)人提倡做事速成，因此盛行成衣、快餐、速溶飲料，這說(shuō)明時(shí)間觀念3、每個(gè)

7、法國(guó)男人平均使用的化妝品幾乎是他妻子的兩倍，這是習(xí)俗 對(duì)消4、政治因素對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的主要控制因素有外匯管制、進(jìn)口限制、稅收管制、價(jià)格管制和勞工問(wèn)題。5、ISO是 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織，其宗旨是為制定一套統(tǒng)一的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制度6、解決國(guó)際商業(yè)糾紛的途徑有三種：即友好協(xié)商、訴訟和仲裁四、名詞解釋1、征稅協(xié)議：其主要目的是避免對(duì)企業(yè)實(shí)行重復(fù)征稅，即設(shè)在國(guó)外的企業(yè)或分支機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)丶{稅后，不再向本國(guó)納稅，最多補(bǔ)納因當(dāng)?shù)囟惵实陀诒緡?guó)稅率而產(chǎn)生的稅額差。仲裁：是指交易雙方達(dá)成協(xié)議，在雙方發(fā)生糾紛的時(shí)，如通過(guò)協(xié)商不能解,自愿將有關(guān)爭(zhēng)議提交 雙方同意的第三方進(jìn)行裁決，裁決的結(jié)果對(duì)雙方都有約束力，雙方必須遵照?qǐng)?zhí)行。在國(guó)際商業(yè)活

8、動(dòng)中，通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議是一種慣常的方式。它具有程序簡(jiǎn)便、費(fèi)用較少、處理及時(shí)、氣氛也較好的優(yōu)點(diǎn)，而且具有一定的法律效果。簡(jiǎn)答題答：創(chuàng)造了新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)；增加了競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度；增加了市場(chǎng)的復(fù)雜性；改變了市場(chǎng)壁壘的結(jié)構(gòu)。答：沒(méi)收、征用與國(guó)有化，這是一種最嚴(yán)重的政治風(fēng)險(xiǎn)。沒(méi)收就是政府將外國(guó)投資無(wú) 償?shù)厥諝w己有；征用是指政府將外國(guó)投資收為己有，但給予一定形式的補(bǔ)償；國(guó)有化是指政府擁有的所有權(quán)，相當(dāng)于外國(guó)投資沒(méi)收或征用之后由政府經(jīng)營(yíng)的情況。答：友好協(xié)商；法院訴訟；仲裁論述題答：人類(lèi)怎樣消費(fèi)，如何滿足自己的需要和欲望，這些都取決于人們所處的文化環(huán) 境，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)刻所面對(duì)的都是屬于市場(chǎng)的文化問(wèn)題，其主要的方

9、面。其主要的方 面：物質(zhì)文化；語(yǔ)言；教育；宗教；價(jià)值觀與態(tài)度。2、試述國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中市場(chǎng)容量對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的影響答：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為：市場(chǎng)是對(duì)產(chǎn)品是具有需求和購(gòu)買(mǎi)力的人們。企業(yè)在分析進(jìn)入國(guó) 家和地區(qū)時(shí)，首先要分析其市場(chǎng)的規(guī)模和容量，即分析人口和購(gòu)買(mǎi)力，包括人口、收入和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。影響國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)決策的因素：人口，收入；國(guó)外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。 第三章國(guó)際市場(chǎng)信息單項(xiàng)選擇題2、五、1、國(guó)際經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟組織對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有哪些重大影響?2、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中可能遇到的政治風(fēng)險(xiǎn)有哪些?3、解決商業(yè)糾紛的途徑有哪些?八、1、試述國(guó)際文化環(huán)境對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的影響。1企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要任務(wù)是（D）。A.市場(chǎng)調(diào)查B.市場(chǎng)預(yù)測(cè)C.

10、市場(chǎng)決策D.信息工作A.50年代B.60年代C.70年代D.80年代3.企業(yè)的定貨、銷(xiāo)售量、生產(chǎn)量、價(jià)格、存貨等信息屬于（C）A.市場(chǎng)信息情報(bào)系統(tǒng)B.市場(chǎng)運(yùn)籌學(xué)系統(tǒng)C.內(nèi)部記錄系統(tǒng)D.國(guó)際市場(chǎng)研究系統(tǒng)4.用來(lái)如實(shí)反映市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況的市場(chǎng)研究類(lèi)型屬于（B）A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.預(yù)測(cè)性研究二、多項(xiàng)選擇題1.信息的主要特征有（ABCDE）。A.知識(shí)性B.擴(kuò)延性C.繼承性D.反饋功能E.創(chuàng)新性2.國(guó)際市場(chǎng)信息系統(tǒng)包括（ACDE）。A.內(nèi)部記錄系統(tǒng)B.外部記錄系統(tǒng)C.市場(chǎng)情報(bào)系統(tǒng)D.國(guó)際市場(chǎng)研究系統(tǒng)E.市場(chǎng)運(yùn)籌學(xué)系統(tǒng)3.市場(chǎng)研究的類(lèi)型有（ACDE)。A.探索性研究B.目標(biāo)性研究2.

11、市場(chǎng)信息系統(tǒng)是在出現(xiàn)的。20世紀(jì)（B4.國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的步驟（ABCDE）0A.確定課題與目標(biāo)B.確定信息來(lái)源6.市場(chǎng)調(diào)查方法一般有（BDE7.國(guó)際市場(chǎng)需求估測(cè)常用的方法有（ABCDE填空題1.對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中因變量和自變量的因果關(guān)系所進(jìn)行的一種研究稱(chēng)為因果性 研究。2.詢(xún)冋法又分為訪冋法、電話調(diào)查法和郵寄調(diào)查法03.實(shí)驗(yàn)法可采用實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)與 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)兩種方式。四、名詞解釋C.描述性研究D.因果性研究E.預(yù)測(cè)性研究C.從手資料收集信息D.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查E.資料整理與分析5.二手資料可能是指（ACD)0A.有關(guān)報(bào)刊雜志B.企業(yè)調(diào)查得到的材料C.書(shū)稿E.信息中心發(fā)布的信息A.記錄法B.觀察法C.現(xiàn)場(chǎng)法

12、D.詢(xún)問(wèn)法E.實(shí)驗(yàn)法A.多因素指標(biāo)法B.類(lèi)推法C.比較分析法D.回顧分析法E.時(shí)間序列分析法1.信息：是指以任何方式所取得的知識(shí)。信息就是知識(shí)；信息是從外界取得的；信息是企業(yè)決策的基礎(chǔ)，是控制企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)，是控制企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效工具； 信息工作已成為整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要任務(wù)。2.國(guó)際市場(chǎng)信息系：是指20世紀(jì)60年代出現(xiàn)的市場(chǎng)信息系統(tǒng)，就是有計(jì)劃，有規(guī)劃地收集、分析及提供信息的程序和方法。它包括內(nèi)部記錄系統(tǒng)、市場(chǎng)情報(bào)系統(tǒng)、國(guó)際市 場(chǎng)研究、市場(chǎng)運(yùn)籌學(xué)系統(tǒng)等四個(gè)分系統(tǒng)。五、簡(jiǎn)答題信息資源具有哪些主要特征?知識(shí)性；擴(kuò)延性；繼承性；反饋功能；創(chuàng)新性；時(shí)效性第四章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、單項(xiàng)選擇題2

13、、將業(yè)務(wù)集中于少數(shù)國(guó)家的少數(shù)細(xì)分市場(chǎng)的戰(zhàn)略稱(chēng)為（D）3.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是（A4.企業(yè)把全部和多數(shù)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并為不同的市場(chǎng)設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷(xiāo)組合方案的營(yíng)銷(xiāo)策略稱(chēng)為（B）1、國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的目的是（A)。A.進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)B.出口C.滿足國(guó)際市場(chǎng)需要D.對(duì)外貿(mào)易A.市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)化戰(zhàn)略B.區(qū)域集中戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略A.顧客需要的差異性理論B.市場(chǎng)差異性理論C.商品差異性理論D.市場(chǎng)和商品差異性理論A.無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異性營(yíng)銷(xiāo)策略5、企業(yè)所選定作為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的具體某些特定需要的消費(fèi)者群體稱(chēng)為（B）C.集中性營(yíng)策略D.分散性營(yíng)銷(xiāo)策略為（A）7將公司的產(chǎn)品在目標(biāo)國(guó)家之外制造，然后運(yùn)往目標(biāo)

14、國(guó)家市場(chǎng)，這種進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)模 式稱(chēng)為（D）A .合同打入模式、多項(xiàng)選擇題1.從國(guó)際化程度的不同區(qū)分，國(guó)際經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有（BDE）A.一國(guó)化戰(zhàn)略B.多國(guó)化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.國(guó)際化戰(zhàn)略E.全球化戰(zhàn)略2.市場(chǎng)擴(kuò)展與定位戰(zhàn)略包括的基本戰(zhàn)略有（ABCE）A.集中化戰(zhàn)略B.多國(guó)化戰(zhàn)略C.市場(chǎng)集中化戰(zhàn)略D.國(guó)別集中化戰(zhàn)略E.多?；瘧?zhàn)略3.消費(fèi)品市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有（ABCD）EC.地理因素D.心理因素E.行為因素4工業(yè)品市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有（ABCD）EA.生產(chǎn)企業(yè)B.政府部門(mén)C.中間商D.用戶(hù)地理位置E.客戶(hù)5.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有意義的細(xì)分子市場(chǎng)必須具備的條件有（ABCD）A.可衡量性B.可接近性A.細(xì)分市場(chǎng)B.目標(biāo)市場(chǎng)C

15、.市場(chǎng)主題C.營(yíng)銷(xiāo)6、顧客對(duì)產(chǎn)品的要求大概一致，而且對(duì)企業(yè)同一營(yíng)銷(xiāo)策略反應(yīng)也十分相似的市場(chǎng)稱(chēng)A.同質(zhì)市場(chǎng)B.異質(zhì)市場(chǎng)C.買(mǎi)方市場(chǎng)D.賣(mài)方市場(chǎng)投資打入模式C.產(chǎn)品打入模式D.出口打入模式A.人口統(tǒng)計(jì)因素B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素C.足量性D.可實(shí)施性E.可盈利性6.合同打入模式的內(nèi)容包括（ABCDEA.許可證貿(mào)易B.特許三、填空題1企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基本類(lèi)型可以從三方面加以區(qū)分，即國(guó)際化程度市場(chǎng)擴(kuò)展與定位和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。2國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有三種基本方案，國(guó)際化戰(zhàn)略、多國(guó)化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略。3國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分具有兩個(gè)層次的含義，一是 對(duì)世界上所有國(guó)家進(jìn)行宏觀細(xì)分，二是對(duì)國(guó)際市場(chǎng)微觀細(xì)分.四、名詞解釋1國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：

16、是指企業(yè)對(duì)國(guó)際化進(jìn)程較為長(zhǎng)期的總體計(jì)劃及其實(shí)施的原則意見(jiàn)，也是擬定短期或年度國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略的根據(jù)。其基本類(lèi)型有三種：國(guó)際化程度、市場(chǎng)擴(kuò)展定位、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。2國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分：國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分：是市場(chǎng)細(xì)分概念在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。包括兩層含義：1）、對(duì)世界上所有眾多的國(guó)家進(jìn)行宏觀細(xì)分，把整個(gè)宏觀市場(chǎng)分為若干個(gè)子市場(chǎng)，并從中選擇目標(biāo)經(jīng)營(yíng)國(guó)或目標(biāo)地區(qū)。2）、進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)后對(duì)該國(guó)顧客進(jìn)行細(xì)分。五、簡(jiǎn)答題1目標(biāo)市場(chǎng)的選擇應(yīng)考慮哪些條件?答：1）、目標(biāo)市場(chǎng)信息應(yīng)具有一定的容量。2）、企業(yè)有能力主導(dǎo)目標(biāo)市場(chǎng)上的現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者相抗衡。3）、可以順利的建立分銷(xiāo)渠道，是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)能夠正常進(jìn)入市場(chǎng)。4）、目標(biāo)市場(chǎng)需要變化的方

17、向與企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略與能力相適應(yīng)。5）、企業(yè)有可能對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)建立有效的市場(chǎng)調(diào)研信息網(wǎng)絡(luò)。C.技術(shù)轉(zhuǎn)讓D.合同制造E.管理合同4出口打入模式主要指 有形服務(wù)商品，對(duì)性公司是無(wú)效的。2國(guó)際市場(chǎng)宏觀細(xì)分過(guò)程可分為哪些步驟?C.從投入市場(chǎng)到廢品回收D.從投入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)* 2.產(chǎn)品生命周期是指（A.從生產(chǎn)制造到退出市場(chǎng)B.從生產(chǎn)制造到廢品回收答:1）、確定細(xì)分目標(biāo)。）、將所有具有共同特點(diǎn)的國(guó)家和地區(qū)分為一組，即構(gòu)成一個(gè)子市場(chǎng)。）、了解每組需求對(duì)企業(yè)資源條件的要求。）、根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)分析適當(dāng)?shù)淖邮袌?chǎng)。）、綜合評(píng)估，選擇最易進(jìn)入的子市場(chǎng)。3以制造公司為例，簡(jiǎn)述國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)發(fā)展階段。答:1）、間接或特

18、別出口。）、主動(dòng)出口或許可證貿(mào)易。）、主動(dòng)出口或許可證貿(mào)易和在國(guó)外制造業(yè)的直接投資。）、全面的跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)與生產(chǎn)。六、論述題試述進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)模式在運(yùn)作、投入、收益方面的不同特征。答：有三種模式:1）、出口打入模式。、單項(xiàng)選擇題2)第五章* 1.產(chǎn)品的品牌屬于（A.產(chǎn)品的形體層B.、合同打入模式。）、投資打入模式。國(guó)際產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的有形特征層、C.產(chǎn)品的核心層D.產(chǎn)品的附加利益層* 3.銷(xiāo)售迅速增長(zhǎng)，企業(yè)開(kāi)始盈利。同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者紛紛介入，新產(chǎn)品這一生命周期階段是（B）A.投入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期*4.企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線數(shù)目稱(chēng)為（C）C.產(chǎn)品組合的廣度D.產(chǎn)品組合的深度*5.以一種產(chǎn)品

19、為核心，不斷開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)類(lèi)似核心產(chǎn)品的策略稱(chēng)為（B）C.縱向一體化D.復(fù)合多樣化C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)D.多種經(jīng)營(yíng)策屬于（C）二、多項(xiàng)選擇題A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品組合A.產(chǎn)品差異化B.同心多樣化6.新產(chǎn)品一一新市場(chǎng)屬于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型的（D）A.市場(chǎng)滲透B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)7.豐田汽車(chē)公司有“皇冠”“凌志”“花冠”等不同的商標(biāo)品牌號(hào)，該公司的這種決A.分散商標(biāo)決策B.擴(kuò)大商標(biāo)范圍決策C.復(fù)數(shù)商標(biāo)決策D.統(tǒng)一商標(biāo)決策1.整體產(chǎn)品概念可以分為（ACE)A.產(chǎn)品核心層B.產(chǎn)品延伸層C.產(chǎn)品的有形特征層D.產(chǎn)品的信譽(yù)層E。產(chǎn)品的附加利益層2.產(chǎn)品的有形特征層是指產(chǎn)品的（ABCD日D.宏觀控制型新產(chǎn)品E.微觀控制型新產(chǎn)品*

20、5.產(chǎn)品生命周期包括的階段有（ABCD）A.投入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期E.死亡期*6.關(guān)于成熟期產(chǎn)品的闡述正確的有（ABCE）A.產(chǎn)品普及并逐漸飽和B.銷(xiāo)售量趨于穩(wěn)定C.競(jìng)爭(zhēng)加劇D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)應(yīng)是闖名牌E.企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)成本和質(zhì)量控制* 7.明星產(chǎn)品是（ABD）A.銷(xiāo)量增加快、市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品B.還需較多投資的產(chǎn)品C.銷(xiāo)量增長(zhǎng)慢、市場(chǎng)占有率較高的產(chǎn)品D.可能成為“金奶牛產(chǎn)品”的產(chǎn)品E.成熟產(chǎn)品* 8.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基本程序包括（ABCDE）A.新產(chǎn)品戰(zhàn)略B.新產(chǎn)品組織C.新產(chǎn)品構(gòu)D.新產(chǎn)品評(píng)價(jià)E.新產(chǎn)品的商業(yè)化9.新產(chǎn)品戰(zhàn)略的一般模式有（ADE）A.品質(zhì)和品牌B.商標(biāo)C.包裝D.式樣

21、E.特色與價(jià)格3.產(chǎn)品的附加利益層是指伴隨產(chǎn)品的(ABCE)A.送貨B.安裝C.維護(hù)D.價(jià)格E.維修* 4.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)所指的新產(chǎn)品是（ABCD)A.企業(yè)型新產(chǎn)品B.市場(chǎng)型新產(chǎn)品C.技術(shù)型新產(chǎn)品A.保持低位戰(zhàn)略B.限制轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.時(shí)機(jī)選擇戰(zhàn)略D.革新戰(zhàn)略E.冒險(xiǎn)戰(zhàn)略C.可以提高購(gòu)物效率D.吸引消費(fèi)者注意E.便于分類(lèi)管理保護(hù)產(chǎn)品B.方便使用C.美化產(chǎn)品D.推銷(xiāo)產(chǎn)品E.防偽* 10.國(guó)際產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略包括（ABCDE)A.產(chǎn)品擴(kuò)展一一促銷(xiāo)擴(kuò)展B.產(chǎn)品擴(kuò)展一一促銷(xiāo)適應(yīng)C.產(chǎn)品適應(yīng)一一促銷(xiāo)擴(kuò)展11.A.D.產(chǎn)品適應(yīng)促銷(xiāo)適應(yīng)E.產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)消費(fèi)者而言，商標(biāo)的功能在于（ABCD）保持產(chǎn)品的質(zhì)量特征B.便于選

22、擇購(gòu)買(mǎi)12.包裝、裝潢的功能有（ABCDEA.13.在整體產(chǎn)品概念中，服務(wù)是指諸如（ABCDA.送貨B.安裝C.維護(hù)D.培訓(xùn)E.收銀三、填空題1.整體產(chǎn)品概念中的產(chǎn)品由產(chǎn)品核心層、產(chǎn)品的有形特征層、產(chǎn)品的附加利益層 三個(gè)層次構(gòu)成。2.期、產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到 退出市場(chǎng)的全過(guò)程，包括四個(gè)階段，即投入 成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。3.產(chǎn)品多樣化包括同心多樣化、 縱向一體化、復(fù)合多樣化三類(lèi)。4.新產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容包括戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)、新產(chǎn)品活動(dòng)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃等。四、名詞解釋1.國(guó)際產(chǎn)品生命周期：是指產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的過(guò)程。一般包括四個(gè)階段,即投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。不同

23、的生命周期階段對(duì)于管理和營(yíng)銷(xiāo)有不同的要 求。雯.產(chǎn)品組合：是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品項(xiàng)目和產(chǎn)品線的總稱(chēng)。五、簡(jiǎn)答題:if 1.國(guó)際產(chǎn)品生命周期包括哪些階段？分別有何特點(diǎn)?1.答;第一階段：產(chǎn)品投入期。特點(diǎn)是產(chǎn)品技術(shù)未定型，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒(méi)出現(xiàn)。第二階段：產(chǎn)品成長(zhǎng)期。特點(diǎn)是技術(shù)日臻完善，產(chǎn)量擴(kuò)大，創(chuàng)新國(guó)的出口量也擴(kuò)大，同一 領(lǐng)域出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)。第三階段：產(chǎn)品成熟期：特點(diǎn)是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度加深，競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)越來(lái)越多，創(chuàng)新企業(yè)面 臨更多的企業(yè)。第四階段：產(chǎn)品的衰退期：特點(diǎn)是外國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)加強(qiáng)，與創(chuàng)新企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。2.答：保護(hù)產(chǎn)品。保護(hù)產(chǎn)品免遭損失、變質(zhì)等提供方便。為儲(chǔ)存、運(yùn)輸過(guò)程中的搬運(yùn)提供方便。獨(dú)具特色的包

24、裝，可以起到提示產(chǎn)品功效的廣告作用，使之3.答：按交貨期要求送貨；有保修服務(wù)；有優(yōu)秀的推銷(xiāo)員；接洽聯(lián)絡(luò)方便；遇到質(zhì)量問(wèn)題可以退貨；品種、 規(guī)格、型號(hào)齊備；設(shè)計(jì)模型良好；（11）可延期付款；（12）設(shè)備檢測(cè)簡(jiǎn)單；（13）方便操作使用。論述國(guó)際產(chǎn)品五種營(yíng)銷(xiāo)策略。答:（1）戰(zhàn)略之一：產(chǎn)品擴(kuò)展一促銷(xiāo)擴(kuò)展美化產(chǎn)品。美化產(chǎn)品形象,吸引消費(fèi)者。推銷(xiāo)產(chǎn)品。一個(gè)設(shè)計(jì)新穎。成為推銷(xiāo)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)手段?？梢粤⒓闯山?；能得到技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；可以降價(jià)；八、論述題:戰(zhàn)略之二：產(chǎn)品擴(kuò)展促銷(xiāo)適應(yīng)第六章 國(guó)際技術(shù)商品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、單項(xiàng)選擇題1.國(guó)際技術(shù)貿(mào)易最主要的形式是（B）A.補(bǔ)償貿(mào)易B.許可貿(mào)易C.技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)D.國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)2.技

25、術(shù)貿(mào)易合同主要和基本的形式是（A）A.許可協(xié)議B.技術(shù)咨詢(xún)協(xié)議C.交鑰匙協(xié)議D.合作生產(chǎn)協(xié)議3.許可合同最重要的內(nèi)容是（C）A.價(jià)格條款B.質(zhì)量條款C.范圍條款D.支付條款4.技術(shù)轉(zhuǎn)讓予信貸業(yè)務(wù)相結(jié)合的特殊國(guó)際貿(mào)易形式是（B）A.許可貿(mào)易B.補(bǔ)償貿(mào)易C.特許專(zhuān)營(yíng)D.交鑰匙工程5.一般企業(yè)都愿意對(duì)外進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)藭r(shí)技術(shù)處于（C）戰(zhàn)略之三： 產(chǎn)品適應(yīng)促銷(xiāo)擴(kuò)展4）戰(zhàn)略之四： 產(chǎn)品適應(yīng)促銷(xiāo)適應(yīng)5）戰(zhàn)略之五： 產(chǎn)品創(chuàng)新A.創(chuàng)新階段B.成長(zhǎng)階段C.成熟階段D.衰退階段6.發(fā)展中國(guó)家在國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓中一般對(duì)（D）管制較多。A.技術(shù)出口B.技術(shù)質(zhì)量C.技術(shù)價(jià)格D.技術(shù)引進(jìn)7.發(fā)達(dá)國(guó)家在國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓中一般對(duì)（A

26、）管制較多。A.技術(shù)出口B.技術(shù)質(zhì)量C.技術(shù)價(jià)格D.技術(shù)引進(jìn)戰(zhàn)略之二：產(chǎn)品擴(kuò)展促銷(xiāo)適應(yīng)、多項(xiàng)選擇題1.技術(shù)是指（ABCD）A.制造一種產(chǎn)品的系列知識(shí)B.采用一種工藝的系列知識(shí)C.提供一項(xiàng)服務(wù)的系列知識(shí)D.提供人類(lèi)社會(huì)生活活動(dòng)實(shí)際使用的系列知識(shí)E.個(gè)別經(jīng)驗(yàn)2.工業(yè)產(chǎn)權(quán)技術(shù)主要包括（BDE）A.設(shè)計(jì)方案B.發(fā)明專(zhuān)利C.技術(shù)說(shuō)明書(shū)D.外觀專(zhuān)利E.技術(shù)指導(dǎo)3.工業(yè)產(chǎn)權(quán)技術(shù)包括（ABCDE）A.設(shè)計(jì)方案B.發(fā)明專(zhuān)利C.技術(shù)說(shuō)明書(shū)D.外觀專(zhuān)利E.商標(biāo)權(quán)4.技術(shù)貿(mào)易談判所涉及的內(nèi)容包括（ABCDE）A.價(jià)格B.技術(shù)范圍C.法律問(wèn)題D.稅務(wù)問(wèn)題E.國(guó)際慣例問(wèn)題5.國(guó)際技術(shù)經(jīng)營(yíng)形式包括（BCDE）A.許可貿(mào)易B

27、.技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)C.交鑰匙工程承包D.合作生產(chǎn)和研究E.補(bǔ)償貿(mào)易和特許經(jīng)營(yíng)6.許可合同的范圍包括（ABCDE）A.價(jià)格條款B.技術(shù)的具體內(nèi)容C.技術(shù)和使用領(lǐng)域D .產(chǎn)品制造的地區(qū)E.產(chǎn)品銷(xiāo)售的地區(qū)7.許可合同內(nèi)容中不可抗力是指（ABCDE）A.戰(zhàn)爭(zhēng)B.嚴(yán)重的水災(zāi)C.嚴(yán)重的火災(zāi)D.臺(tái)風(fēng)E.地震8.交鑰匙工程承包這種一攬子技術(shù)轉(zhuǎn)讓的方式，期內(nèi)容包括（ABCDE）A.擬定建設(shè)方案B.選廠址，進(jìn)行工程設(shè)計(jì)C.選擇供應(yīng)設(shè)備D.指導(dǎo)施工安裝E.負(fù)責(zé)調(diào)試和人員培訓(xùn)9.技術(shù)所有者對(duì)外轉(zhuǎn)讓技術(shù)的因素有（ABCDE）A.缺乏利用技術(shù)的能力B.挖掘其他市場(chǎng)的潛力C.獲得充分的報(bào)償D.對(duì)等的獲得別的技術(shù)E.有利于產(chǎn)業(yè)技

28、術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化10.在國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓中，技術(shù)的價(jià)格構(gòu)成部分主要有（ABCD）A.直接轉(zhuǎn)讓的費(fèi)用B.研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用的補(bǔ)償價(jià)值C.市場(chǎng)機(jī)會(huì)損失的補(bǔ)償價(jià)值D.技術(shù)轉(zhuǎn)讓稅負(fù)E.法律事物費(fèi)三、填空題1.技術(shù)包括是哪個(gè)方面的內(nèi)容：一是制造一種產(chǎn)品的系列知識(shí)；二是運(yùn)用一種生產(chǎn)工藝 的系統(tǒng)知識(shí)；三是有關(guān)一種專(zhuān)門(mén)服務(wù)的系統(tǒng)知識(shí)2.國(guó)際技術(shù)經(jīng)營(yíng)形式有許可貿(mào)易、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、交鑰匙工程承包，合作生產(chǎn)與合作研 究、國(guó)際工程承包。3.許可合同爭(zhēng)議解決的方式通常有三種，即協(xié)商解決、調(diào)解、仲裁。4補(bǔ)償貿(mào)易有兩個(gè)主要特點(diǎn)，即易貨貿(mào)易的性質(zhì)和延期付款的性質(zhì)。5.國(guó)際特許專(zhuān)營(yíng)可分為三種類(lèi)型，即 特許經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品銷(xiāo)售、特許經(jīng)營(yíng)某種或某些服務(wù)項(xiàng)

29、 目、綜合性特許經(jīng)營(yíng)6.國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓的戰(zhàn)略包括 延長(zhǎng)技術(shù)生命周期策略、擴(kuò)大技術(shù)效用戰(zhàn)略、尋求出路戰(zhàn)四、名詞解釋1.許可貿(mào)易：許可貿(mào)易：是國(guó)際技術(shù)貿(mào)易最主要的形式，是交易雙方簽訂技術(shù)使用許可協(xié) 議的形式所進(jìn)行的技術(shù)貿(mào)易。許可協(xié)議又稱(chēng)許可合同，是技術(shù)交易雙方當(dāng)事人為共用實(shí)現(xiàn) 專(zhuān)利、商標(biāo)和專(zhuān)用技術(shù)使用權(quán)轉(zhuǎn)讓的特定目標(biāo)而規(guī)定雙方權(quán)力和義務(wù)的法律文件。2.貿(mào)易補(bǔ)償：是技術(shù)輸出方向技術(shù)輸入方提供制造某種產(chǎn)品的技術(shù)、機(jī)器設(shè)備、原材料或者零部件、技術(shù)服務(wù)。在一段時(shí)間內(nèi)，由輸入方用進(jìn)口技術(shù)和設(shè)備生產(chǎn)的產(chǎn)品或所得的利益償付輸出方的技術(shù)與設(shè)備價(jià)款的貿(mào)易方式。它有易貨貿(mào)易的性質(zhì)和延期付款的性質(zhì)。五、簡(jiǎn)答題1.許可貿(mào)易

30、協(xié)議有哪些類(lèi)型?答：獨(dú)占許可協(xié)議；排他許可協(xié)議；普通許可協(xié)議；可轉(zhuǎn)讓許可協(xié)議；交叉許 可協(xié)議* 2.補(bǔ)償貿(mào)易有何優(yōu)缺點(diǎn)?主要優(yōu)點(diǎn)：它可以使技術(shù)需求方不用支付現(xiàn)匯就能獲得先進(jìn)、成熟的技術(shù)及機(jī)械設(shè)備，較 快地形成新的生產(chǎn)能力；對(duì)于技術(shù)出讓方，它可以發(fā)揮其現(xiàn)有的銷(xiāo)售渠道優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)銷(xiāo)補(bǔ)償 的產(chǎn)品，獲得成熟技術(shù)多次轉(zhuǎn)讓的收益。主要缺點(diǎn)：交易內(nèi)容復(fù)雜、牽涉面廣，既有生產(chǎn)機(jī)構(gòu)與產(chǎn)品的對(duì)路問(wèn)題，又是信貸與結(jié)算 問(wèn)題。交易雙方即是買(mǎi)主，又是賣(mài)主，此外還有銀行的介入。六、論述題 試論述各國(guó)政府對(duì)國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行管理的主要制度性和政策性措施。答：（1）各國(guó)政府對(duì)于技術(shù)的轉(zhuǎn)讓進(jìn)行管理主要出自以下幾個(gè)方面的考慮：本國(guó)國(guó)民

31、 經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；國(guó)家主權(quán)、安全和社會(huì)公共利益；扶助國(guó)內(nèi)企業(yè)，防止外國(guó)商業(yè) 歧視。（2）各國(guó)政府對(duì)國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行管理機(jī)制的主要制度性和政策性措施可分為保護(hù)、管制、引導(dǎo)和鼓勵(lì)。保護(hù)包括 轉(zhuǎn)讓所涉及的產(chǎn)權(quán)和轉(zhuǎn)讓活動(dòng)的保護(hù)的兩個(gè)方面。對(duì)國(guó)際技 術(shù)的轉(zhuǎn)讓的管制包括技術(shù)進(jìn)出口的管制。引導(dǎo)方面主要有制度和實(shí)施特定的產(chǎn)業(yè)政策，引 導(dǎo)政策輸入、輸出。鼓勵(lì)方面主要是制定和實(shí)施特殊的優(yōu)惠政策，包括稅費(fèi)優(yōu)惠、簡(jiǎn)化審 批手續(xù)、信貸扶持等。第七章國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、單項(xiàng)選擇題1.服務(wù)泛指不以實(shí)物形式而提供（A）形式來(lái)滿足他人的某種需要。A.活勞動(dòng)B.無(wú)形產(chǎn)品C.無(wú)形消費(fèi)D.服務(wù)2.服務(wù)業(yè)是各國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要組成

32、部分，從一國(guó)向另一國(guó)家或地區(qū)提供服務(wù),賺取外匯，稱(chēng)為（C）A.無(wú)形貿(mào)易B.有形貿(mào)易C.服務(wù)出口業(yè)D.服務(wù)進(jìn)口業(yè)3.我國(guó)向外派出醫(yī)療衛(wèi)生人員的勞務(wù)輸出方式屬于（B）A.承包勞務(wù)B.合同勞務(wù)C.融資勞務(wù)D.境內(nèi)勞務(wù)輸出二、多項(xiàng)選擇題1.服務(wù)商品與有形商品比較，有其自身特點(diǎn)，即（ABE）A.生產(chǎn)與消費(fèi)緊密結(jié)合B.價(jià)值與使用價(jià)值的轉(zhuǎn)移分離C.生產(chǎn)和消費(fèi)分離D.價(jià)值和使用價(jià)值的轉(zhuǎn)移密切結(jié)合E.提供活勞動(dòng)與貨幣的交換2.國(guó)際服務(wù)貿(mào)易原則包括（ABCDE）A.最惠國(guó)待遇原則B.透明度和市場(chǎng)準(zhǔn)入原則C.承認(rèn)原則D.國(guó)民待遇原則E.發(fā)展中國(guó)家的更多參與原則3.我國(guó)國(guó)際服務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)主要有（ABCDE）A.國(guó)際旅游

33、市場(chǎng)B.國(guó)際工程承包與勞務(wù)輸出市場(chǎng)C.專(zhuān)業(yè)性服務(wù)市場(chǎng)D.海洋運(yùn)輸服務(wù)市場(chǎng)E.其他服務(wù)市場(chǎng)三、填空題1.國(guó)際服務(wù)市場(chǎng) 是指跨越國(guó)界的服務(wù)業(yè)從事的國(guó)際服務(wù)輸出和國(guó)際服務(wù)輸入活動(dòng)。一國(guó)向另一國(guó)或地區(qū)提供服務(wù)，稱(chēng)為 服務(wù)輸出：另一國(guó)或地區(qū)進(jìn)口服務(wù)稱(chēng)為 服務(wù)輸入.2.我國(guó)國(guó)際服務(wù)業(yè)發(fā)展快，形成一定規(guī)模的有對(duì)外工程承包、勞務(wù)合作、銀行與保險(xiǎn)業(yè)、遠(yuǎn)洋輸出、專(zhuān)業(yè)性服務(wù)四、名詞解釋1.國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)：國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)：是指跨越國(guó)界的服務(wù)業(yè)從事的國(guó)際服務(wù)輸出的國(guó)際服務(wù)輸入活動(dòng).五、簡(jiǎn)答題* 1.服務(wù)商品與有形商品比較主要有哪些特點(diǎn)?答 （1）生產(chǎn)與消費(fèi)緊密結(jié)合（2）價(jià)值和實(shí)用價(jià)值的轉(zhuǎn)移分離（3）提供活勞動(dòng)力與貨 幣的交

34、換2.國(guó)際服務(wù)商品市場(chǎng)包括哪些內(nèi)容?答 （1）從一國(guó)的國(guó)境內(nèi)向任何其他國(guó)的過(guò)境內(nèi)提供的服務(wù)（2）從一國(guó)的國(guó)境內(nèi)向任何 其他國(guó)的服務(wù)消費(fèi)者提供的服務(wù)（3） 一國(guó)的自然人在任何其他國(guó)境內(nèi)提供的服務(wù)（4）服 務(wù)一國(guó)法人向任何其他國(guó)境內(nèi)存在的人與物提供的服務(wù)。3.我國(guó)國(guó)際服務(wù)業(yè)發(fā)展已經(jīng)形成一定規(guī)模的有哪些?答 （1）國(guó)際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅速（2）國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展不平衡（3）國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)貿(mào)易構(gòu) 成項(xiàng)目全面增長(zhǎng)（4）國(guó)際服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，服務(wù)質(zhì)量要求日益提高第八章跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)、單項(xiàng)選擇題1、跨國(guó)公司與傳統(tǒng)國(guó)內(nèi)公司相區(qū)別的最根本特征是（C）A.現(xiàn)代意義上的公司B.對(duì)外出口C.對(duì)外直接投資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)D.跨國(guó)業(yè)務(wù)

35、2、我國(guó)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的主體是指（C)A.中華人民共和國(guó)B.對(duì)外經(jīng)貿(mào)部 3、挑戰(zhàn)型企業(yè)的基本戰(zhàn)略目標(biāo)是（D）4、將企業(yè)的注意力集中于領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)所忽視的產(chǎn)品和顧客上，即將目標(biāo)指向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力量薄弱的或者沒(méi)有注意到的細(xì)分市場(chǎng)上，這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（B）5、（C）戰(zhàn)略的主要特征是避實(shí)就虛，長(zhǎng)期周旋，漸進(jìn)式發(fā)展。苜6后起者企業(yè)可以避開(kāi)領(lǐng)先企業(yè)主要的競(jìng)爭(zhēng)鋒芒和防線，繞道其后方的薄弱部分發(fā) 動(dòng)進(jìn)攻。這種戰(zhàn)略是（B）C.境內(nèi)企業(yè)法人D.行業(yè)協(xié)會(huì)A.進(jìn)攻領(lǐng)導(dǎo)著企業(yè)B.進(jìn)攻與自己實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)C.進(jìn)攻小企業(yè)D.需求提咼市場(chǎng)占有率A.創(chuàng)新戰(zhàn)略B.空缺定位戰(zhàn)略C.市場(chǎng)追隨戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略A.市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.市場(chǎng)

36、后期者戰(zhàn)略D.空缺定位戰(zhàn)略A.游擊戰(zhàn)略B.迂回戰(zhàn)略C.蠶食戰(zhàn)略D.滲透戰(zhàn)略存7、下列屬于市場(chǎng)后起者的營(yíng)銷(xiāo)策略是（C)A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和系列化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品差異化和創(chuàng)新戰(zhàn)略C.拳頭產(chǎn)品戰(zhàn)略D.模仿和集中化戰(zhàn)略曹8、下列屬于市場(chǎng)挑戰(zhàn)者營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的是（B)A.相對(duì)穩(wěn)定化的價(jià)格策略B.滲透式的競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略C.隨行就市策略D.目標(biāo)市場(chǎng)集中化戰(zhàn)略、多項(xiàng)選擇題1、跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)容包括（ABCDE）A.國(guó)外生產(chǎn)、銷(xiāo)售B.進(jìn)出口貿(mào)易C.技術(shù)轉(zhuǎn)讓D.直接投資E.間接投資2、我國(guó)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的主體是（ABCD）A.國(guó)有企業(yè)B.集體企業(yè)C.個(gè)體企業(yè)D.外商投資企業(yè)E.政府部門(mén)3、跨國(guó)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括（ABCDE)A.

37、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略C.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略D.市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略E.市場(chǎng)后起者戰(zhàn)略4、可供挑戰(zhàn)者企業(yè)選擇的戰(zhàn)略方法有（ABCD）EA.創(chuàng)新戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.低成本戰(zhàn)略D.空缺定位戰(zhàn)略E.兼并戰(zhàn)略5、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略目標(biāo)就是要竭力保持其領(lǐng)導(dǎo)者地位，通?？晒┻x擇的戰(zhàn)略途徑有（ABCD）A.擴(kuò)大總需求量B.擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模C.維持市場(chǎng)占有率D.進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率E.兼并戰(zhàn)略6、可供后起者企業(yè)選擇的戰(zhàn)略方式有（BCDE)A.創(chuàng)新戰(zhàn)略B.游擊戰(zhàn)略C.迂回戰(zhàn)略C.蠶食戰(zhàn)略E.滲透戰(zhàn)略三、填空題1、我國(guó)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的主體是在我國(guó)境內(nèi)具有 獨(dú)立法人資格的企業(yè) 和其他經(jīng)濟(jì)組織，而不包 括任何政府機(jī)構(gòu).2、市場(chǎng)

38、領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略目標(biāo)通常有三種戰(zhàn)略途徑可供選擇，即擴(kuò)大總需求量、 有率、提高市場(chǎng)占有率。3、挑戰(zhàn)型企業(yè)基本上可選擇以下三種類(lèi)型的攻擊目標(biāo)，即進(jìn)攻領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)、 相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)、小規(guī)模的地區(qū)性企業(yè)。4、市場(chǎng)后起者戰(zhàn)略的主要特征可以概括為 避實(shí)就虛、長(zhǎng)期周旋、漸進(jìn)式發(fā)展1.5、跨國(guó)公司以對(duì)外直接投資方式進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)，有兩種基本的具體做法，即收購(gòu)和創(chuàng)建。四、名詞解釋跨止司：就是在兩個(gè)和兩個(gè)以上的國(guó)家投入和擁有可實(shí)際控制的運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)，長(zhǎng)期從 事跨國(guó)界的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)組織五、簡(jiǎn)答題1、跨國(guó)公司戰(zhàn)略目標(biāo)有哪些途徑?答（1）市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略（2）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略（3）市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略（4）市場(chǎng)后起者戰(zhàn)略*2、挑戰(zhàn)者企業(yè)有

39、哪些戰(zhàn)略方法可供選擇?答：創(chuàng)新戰(zhàn)略；差異戰(zhàn)略；低成本戰(zhàn)略；空缺定位戰(zhàn)略；兼并戰(zhàn)略。祈3、后起者企業(yè)可供選擇的戰(zhàn)略方式有哪些?.答：游擊進(jìn)攻；迂回進(jìn)攻；蠶食進(jìn)攻；滲透戰(zhàn)略。第九章國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)策略.單項(xiàng)選擇及1.在商品價(jià)格構(gòu)成要素中.最基本.最主要的因素是（D ）.維持市場(chǎng)占與自己實(shí)力A.價(jià)值B.使用價(jià)值C.交換價(jià)值D.成本2.企業(yè)最基本.最普遍的定價(jià)方法是( A )A.成本導(dǎo)向定價(jià)B.需求導(dǎo)向定價(jià)C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)D.心理導(dǎo)向定價(jià)3.計(jì)算每個(gè)單位的變動(dòng)成本，加上一定的固定成本和目標(biāo)利潤(rùn)并結(jié)合銷(xiāo)售量變化情況，確定產(chǎn)品價(jià)格的方法是( B ).4.跟據(jù)價(jià)格與需求.收入成本之間的變化關(guān)系，找出獲利最大的價(jià)

40、格，或者是確定有 利可圖的定價(jià)區(qū)間的定價(jià)方法是( D )。A.需求彈性定價(jià)法B.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法C.盈虧平衡定價(jià)法D.最優(yōu)價(jià)格定價(jià)法 5.以減少單位產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)作為代價(jià)，爭(zhēng)取擴(kuò)大銷(xiāo)售量，獲得規(guī)模效益，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的定價(jià)策略稱(chēng)為( B )。A.差別對(duì)待定價(jià)法B.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)法C.整數(shù)數(shù)定價(jià)法D.最優(yōu)價(jià)格定價(jià)法7.本國(guó)貨幣的貶值對(duì)出口商來(lái)說(shuō)，可以使商品在國(guó)際市場(chǎng)上(B)A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.邊際成本定價(jià)法C.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法D.邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法A.隨行就市定價(jià)法B.薄利多銷(xiāo)定價(jià)法C.差別對(duì)待定價(jià)法D.竟?fàn)幫稑?biāo)定價(jià)法6.一枚戒指97元.可定價(jià)100元，這種定價(jià)方法是(C).A.售價(jià)提高B.售價(jià)降低C.利潤(rùn)減少

41、D.競(jìng)爭(zhēng)力減少二、多項(xiàng)選擇題。1.需求價(jià)格彈性模型有三種情況。即（ACE）A.富有彈性B.彈性增加C.缺乏彈住D.彈性減少E.無(wú)彈性2.國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況從市場(chǎng)環(huán)境看，有（ABCD）A.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)B.不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)C.寡頭竟?fàn)幨袌?chǎng)D.壟斷市場(chǎng)E.完全寡頭市場(chǎng)3.國(guó)際市場(chǎng)商品價(jià)格受下列（ABCD）E因素的影響。A.成本要素B.市場(chǎng)供求與竟?fàn)嶤.稅收與關(guān)稅D.貨幣與匯率E.通貨形脹4.國(guó)際市場(chǎng)商品價(jià)格的主要類(lèi)型有（ABE ）C.銷(xiāo)售目標(biāo)D.市揚(yáng)目標(biāo)E.競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)6.企業(yè)定價(jià)程序包括（ABCDE）。A。選擇定價(jià)月標(biāo)B.測(cè)量需求和成本C.分析直爭(zhēng)者的反應(yīng)D.選擇定價(jià)方法E.確定最佳定價(jià) 三、填空題A.國(guó)

42、家壟斷價(jià)格B.國(guó)際壟斷價(jià)格C.國(guó)際習(xí)慣價(jià)格D.國(guó)際地域價(jià)格E.世界自由市場(chǎng)價(jià)格5.企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)包括ADE）。A.利潤(rùn)目標(biāo)B.消費(fèi)者目標(biāo)3兩種最主要的促銷(xiāo)方式是（A）1.國(guó)際市場(chǎng)商品價(jià)格類(lèi)型有國(guó)家壟斷價(jià)格、國(guó)際壟斷價(jià)格、世界自由市場(chǎng)價(jià)格02.成本導(dǎo)向定價(jià)的具體方法有成本加成定價(jià)法和邊際成本定價(jià)法。3.心理導(dǎo)向定價(jià)法包括聲望定價(jià)法、整數(shù)定價(jià)法、尾數(shù)定價(jià)法。四、名詞解釋1.均衡價(jià)格:是指將商品價(jià)格需求曲線與商品價(jià)格供給曲線結(jié)合起來(lái)分析，會(huì)看到它們之 間有一個(gè)交點(diǎn)，即在商品需求與供給均衡狀態(tài)下的均衡價(jià)格。2.需求彈性系數(shù)：是指可以反映需求價(jià)格彈性狀況，它表明當(dāng)價(jià)格變動(dòng)百分之一時(shí)，需求量變動(dòng)的百分比。

43、3.心理導(dǎo)向價(jià)格：是指企業(yè)為迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理需要，采取的定價(jià)策略與方法，統(tǒng)稱(chēng) 為心理導(dǎo)向定價(jià)。它包括聲望定價(jià)法、整數(shù)定價(jià)法、尾數(shù)定價(jià)法等。五、簡(jiǎn)答題國(guó)際市場(chǎng)商品價(jià)格的形成受哪些因素的影響。答：成本要素；市場(chǎng)供求與競(jìng)爭(zhēng)；稅收與關(guān)稅；貨幣與匯率；通貨膨脹；中 間商環(huán)節(jié)；公司集團(tuán)價(jià)格協(xié)議；政府干預(yù)。第十章國(guó)際市場(chǎng)促銷(xiāo)策略單項(xiàng)選擇題1促銷(xiāo)活動(dòng)的首要任務(wù)（C）A介紹商品勸說(shuō)消費(fèi)者C傳遞信息廣而告之2大規(guī)模促銷(xiāo)的最主要渠道是（A直接推銷(xiāo)B廣告C公關(guān)營(yíng)業(yè)推廣3兩種最主要的促銷(xiāo)方式是（A）A人員推廣和廣告人員推廣和公關(guān)C公關(guān)和廣告廣告和營(yíng)業(yè)推廣4產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期和成熟階段所采用的策略一般是（D）A告知性廣告

44、策略提醒性廣告策略C維持性廣告策略說(shuō)服性廣告策略5針對(duì)組織客戶(hù)推銷(xiāo)的促銷(xiāo)方式（A）A人員推廣公關(guān)C廣告營(yíng)業(yè)推廣6下列不僅是一種促銷(xiāo)手段，而且還具有管理職能的是（C）A商業(yè)廣告營(yíng)業(yè)推廣C公關(guān)人員推廣二多項(xiàng)選擇題1一個(gè)經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的促銷(xiāo)組合包括（BCDE）A市場(chǎng)調(diào)查B廣告C人員推廣D營(yíng)業(yè)推廣E公共關(guān)系2國(guó)際促銷(xiāo)的作用有（ABCD）A提供信息情報(bào)B擴(kuò)大產(chǎn)品需求C突出產(chǎn)品特點(diǎn)，建立產(chǎn)品形D穩(wěn)定銷(xiāo)售E促進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3廣告定位策略主要包括（ABCDE）A功效定位B品質(zhì)定位C價(jià)格定位D市場(chǎng)定位E心里印象和觀念定位4對(duì)中間商的營(yíng)業(yè)推廣包括（DE）A折扣券B附贈(zèng)品C免費(fèi)樣品D購(gòu)買(mǎi)折讓E分期付款5國(guó)外推銷(xiāo)員由（A

45、BD）組成A推銷(xiāo)經(jīng)理B推銷(xiāo)員C中間商D服務(wù)維修員E公關(guān)人員6國(guó)際媒體主要有（ABCD）A雜志B在幾個(gè)國(guó)家發(fā)行的報(bào)紙C國(guó)際商業(yè)廣播和電視D國(guó)際網(wǎng)絡(luò)E電話 三填空題1促銷(xiāo)活動(dòng)的首要任務(wù)是傳送信息。2產(chǎn)品處于不同的生命周期發(fā)展階段，需要采用不同的廣告策略，一般常用的有三種: 知性廣告策略、說(shuō)服性廣告策略、提醒行廣告策略3在產(chǎn)品生命周期的投入期和成長(zhǎng)的前期，廣告目標(biāo)是創(chuàng)名牌；廣告目的是創(chuàng)造需求、廣告戰(zhàn)略是開(kāi)拓市場(chǎng)、廣告策略是告知。四名詞解釋1國(guó)際市場(chǎng)促銷(xiāo)：是指企業(yè)面向國(guó)際市場(chǎng)的消費(fèi)者傳達(dá)有關(guān)產(chǎn)品信息，勸說(shuō)國(guó)外消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的各項(xiàng)活動(dòng)。2國(guó)際廣告：是指為配合國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的需要，對(duì)出口國(guó)或地區(qū)所做的廣而告之活動(dòng)。

46、3國(guó)際公共關(guān)系：是指一個(gè)企業(yè)或組織為適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境，爭(zhēng)取國(guó)際社會(huì)公眾的了解、 信任、支持和合作，以樹(shù)立良好的形象和信譽(yù)而采取的有計(jì)劃的行動(dòng)。五簡(jiǎn)答題1國(guó)際促銷(xiāo)與國(guó)內(nèi)促銷(xiāo)有什么不同?答：促銷(xiāo)對(duì)象不同；面臨的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不同；在傳播渠道及費(fèi)用等方面也有很多不同占-八、52國(guó)際促銷(xiāo)策略的決策有哪些?答：決定促銷(xiāo)在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中的強(qiáng)度；識(shí)別或估測(cè)目標(biāo)受眾；提出購(gòu)買(mǎi)建議，信息主 題；決定最優(yōu)促銷(xiāo)組合；促銷(xiāo)信息表達(dá)。3國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)人員除具備國(guó)內(nèi)推銷(xiāo)人員的素質(zhì)外還應(yīng)具備哪些素質(zhì)？ 答：管理人才；調(diào)研人才；文化適應(yīng)能力；可靠性；健康；語(yǔ)言能力。六 論述題 試述產(chǎn)品不同生命周期階段的廣告策略答：產(chǎn)品處于不同的生命周期發(fā)展

47、階段，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)者心理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等 都具有以下不同特點(diǎn)；成熟期后期和衰退期采用提醒性廣告。、單項(xiàng)選擇題求應(yīng)該是（D）1）投入期和成長(zhǎng)初期采用告知性廣告策略。2）成長(zhǎng)期和成熟期階段采用說(shuō)服性廣告策略。第十一章國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略*1.從渠道營(yíng)銷(xiāo)含義的規(guī)定性出發(fā)，要以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的基本要A.少渠道、多環(huán)節(jié)少渠道、少環(huán)節(jié)C多渠道、多環(huán)節(jié)多渠道、少環(huán)節(jié)2.世界上最長(zhǎng)最復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)渠道在（A）A.日本美國(guó)C中東國(guó)家.越南3.下列宜于采用長(zhǎng)渠道的產(chǎn)品是（D）A.鮮蛋.雕塑品6.銷(xiāo)售渠道中不同層次使用中間商數(shù)的多少指的是（C）A.長(zhǎng)渠道C.寬渠道A.提高效率C降低成本*8.在產(chǎn)

48、品簡(jiǎn)單、價(jià)格廉價(jià)、大批量銷(xiāo)售，市場(chǎng)廣闊而分散的情況下，應(yīng)采用（D）二、多項(xiàng)選擇題*1.批發(fā)商和零售商組織的活動(dòng)有（ABDE）A.采購(gòu)2.銷(xiāo)售渠道的主要流程包括（ABCD）Ec重型機(jī)器日用消費(fèi)品*4.下列宜于采用短渠道的產(chǎn)品是（B）A.肥皂水果C.毛巾.牙刷*5.一般來(lái)說(shuō)，采用直接的渠道策略適宜于（A）A.銷(xiāo)量大而集中的市場(chǎng)B.銷(xiāo)量大而分散的市場(chǎng)C銷(xiāo)量小而集中的市場(chǎng)D.銷(xiāo)量小而分散的市場(chǎng).短渠道.窄渠道*7.渠道管理中心的任務(wù)是（D）.增加利潤(rùn).解決矛盾A.較寬渠道策略.較窄渠道策略C.較短渠道策略.較長(zhǎng)渠道策略C.科研.存儲(chǔ)E、銷(xiāo)售.運(yùn)輸*3.國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的特點(diǎn)有（ACE）C.國(guó)際市場(chǎng)中間

49、商的功能各異D.非關(guān)稅壁壘E社會(huì)文化習(xí)俗影響中間商經(jīng)營(yíng)方式4.出口商常見(jiàn)的類(lèi)型有（ABCD.國(guó)際貿(mào)易公司C.出口直運(yùn)批發(fā)商D.國(guó)外買(mǎi)方設(shè)在出口國(guó)的常駐采購(gòu)商E.出口代理方*5.在國(guó)際市場(chǎng)上最常見(jiàn)的經(jīng)銷(xiāo)商有（ABCE）A.經(jīng)銷(xiāo)人.控制三、填空題售渠道、進(jìn)口國(guó)的銷(xiāo)售渠道。2.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的組織形式日益聯(lián)合化，趨勢(shì)包括縱向聯(lián)合銷(xiāo)售系統(tǒng)的發(fā)展 和橫向聯(lián)合銷(xiāo)售系統(tǒng)的發(fā)展兩個(gè)方面。A.實(shí)體流程.所有權(quán)流程C付款流程.信息流程E、促銷(xiāo)流程A.商品流通渠道長(zhǎng)B.商品流通渠道短A.出口行C.進(jìn)口批發(fā)商.批發(fā)商E、批發(fā)零售商6.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理方法一般有（ACE.販貨商C.績(jī)效.監(jiān)督E、評(píng)估1.國(guó)際市場(chǎng)

50、上常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)渠道包括三個(gè)環(huán)節(jié):出口國(guó)的銷(xiāo)售渠道、進(jìn)、出口商之間的銷(xiāo)3.國(guó)際市場(chǎng)的中間商包括 國(guó)內(nèi)中間商 和國(guó)外中間商。4.出口代理商主要類(lèi)型有 出品經(jīng)營(yíng)商、廠商出口代理商、國(guó)際經(jīng)濟(jì)人。四、名詞解釋1.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道：是指商品從一個(gè)國(guó)家的生產(chǎn)企業(yè)流向國(guó)外最終消費(fèi)者或用戶(hù)的流程，是商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移必須經(jīng)過(guò)的途徑以及相應(yīng)設(shè)置的中間機(jī)構(gòu)。2.衛(wèi)応：是指凡經(jīng)營(yíng)出口業(yè)務(wù)的生產(chǎn)企業(yè)或貿(mào)易企業(yè)，只要它是以自己的名義在本國(guó)市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品，再賣(mài)給國(guó)外買(mǎi)主的貿(mào)易商。*3.渠道的長(zhǎng)度：是指產(chǎn)品從出口國(guó)生產(chǎn)者到進(jìn)口國(guó)的最終用戶(hù)所經(jīng)歷的環(huán)節(jié)多少，也就是渠道層次的多少。五、簡(jiǎn)答題1.消費(fèi)品銷(xiāo)售渠道有哪些形式?答：生產(chǎn)者一

51、一消費(fèi)者；生產(chǎn)者一一零售商一一消費(fèi)者；生產(chǎn)者一一批發(fā)商一 零售商一一消費(fèi)者；生產(chǎn)者一一代理商一一批發(fā)商一一零售商一一消費(fèi)者。2.生產(chǎn)企業(yè)直接出口有哪些優(yōu)點(diǎn)?銷(xiāo)售及時(shí)；節(jié)約費(fèi)用；加強(qiáng)推銷(xiāo)；提供服務(wù)；控制價(jià)格；了解市場(chǎng)。六、論述題*1.試述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的改進(jìn)策略。增減某一銷(xiāo)售渠道。改進(jìn)整個(gè)渠道2.試述選擇國(guó)際市場(chǎng)中間商的決策。答:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的改進(jìn)策略有以下三種:(1)增減渠道中個(gè)別中間商。答：選擇國(guó)際市場(chǎng)的中間商決策如下:1）出口銷(xiāo)售渠道長(zhǎng)度的決策（2）出口銷(xiāo)售渠道寬度的決策3）渠道成員的選擇第十一章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略、單項(xiàng)選擇題*1.從渠道營(yíng)銷(xiāo)含義的規(guī)定性出發(fā)，要以提高經(jīng)濟(jì)效益為中

52、心，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的基本要求應(yīng)該是（D）A.少渠道、多環(huán)節(jié)少渠道、少環(huán)節(jié)C多渠道、多環(huán)節(jié).多渠道、少環(huán)節(jié)2.世界上最長(zhǎng)最復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)渠道在（A）A.日本.美國(guó)C.中東國(guó)家.越南3.下列宜于采用長(zhǎng)渠道的產(chǎn)品是（D）A.鮮蛋.雕塑品C重型機(jī)器.日用消費(fèi)品*4.下列宜于采用短渠道的產(chǎn)品是（B）A.肥皂.水果C.毛巾.牙刷*5.一般來(lái)說(shuō)，采用直接的渠道策略適宜于（A）A.銷(xiāo)量大而集中的市場(chǎng)B.銷(xiāo)量大而分散的市場(chǎng)C銷(xiāo)量小而集中的市場(chǎng)D.銷(xiāo)量小而分散的市場(chǎng)6.銷(xiāo)售渠道中不同層次使用中間商數(shù)的多少指的是（C）A.長(zhǎng)渠道C寬渠道A.提高效率C降低成本*8.在產(chǎn)品簡(jiǎn)單、價(jià)格廉價(jià)、大批量銷(xiāo)售，市場(chǎng)廣闊而分散的情況下，應(yīng)

53、采用（D）二、多項(xiàng)選擇題*1.批發(fā)商和零售商組織的活動(dòng)有（ABDE）A.采購(gòu)*3.國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的特點(diǎn)有（ACE）C.國(guó)際市場(chǎng)中間商的功能各異D.非關(guān)稅壁壘E社會(huì)文化習(xí)俗影響中間商經(jīng)營(yíng)方式4.出口商常見(jiàn)的類(lèi)型有（ABCD）短渠道.窄渠道*7.渠道管理中心的任務(wù)是（D）.增加利潤(rùn).解決矛盾A.較寬渠道策略.較窄渠道策略C.較短渠道策略.較長(zhǎng)渠道策略C.科研.存儲(chǔ)E、銷(xiāo)售2.銷(xiāo)售渠道的主要流程包括（ABCD)EA.實(shí)體流程.所有權(quán)流程C.付款流程.信息流程E、促銷(xiāo)流程.運(yùn)輸A.商品流通渠道長(zhǎng)B.商品流通渠道短.國(guó)際貿(mào)易公司C出口直運(yùn)批發(fā)商D.國(guó)外買(mǎi)方設(shè)在出口國(guó)的常駐采購(gòu)商E.出口代理方*5.在國(guó)

54、際市場(chǎng)上最常見(jiàn)的經(jīng)銷(xiāo)商有（ABCE）A.經(jīng)銷(xiāo)人三、填空題售渠道、進(jìn)口國(guó)的銷(xiāo)售渠道。2.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的組織形式日益聯(lián)合化，趨勢(shì)包括縱向聯(lián)合銷(xiāo)售系統(tǒng)的發(fā)展 和橫向聯(lián)合銷(xiāo)售系統(tǒng)的發(fā)展兩個(gè)方面。出口代理商主要類(lèi)型有 出品經(jīng)營(yíng)商、廠商出口代理商、國(guó)際經(jīng)濟(jì)人。四、名詞解釋 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道：是指商品從一個(gè)國(guó)家的生產(chǎn)企業(yè)流向國(guó)外最終消費(fèi)者或用戶(hù)的流 程，是商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移必須經(jīng)過(guò)的途徑以及相應(yīng)設(shè)置的中間機(jī)構(gòu)。2.衛(wèi)口商:是指凡經(jīng)營(yíng)出口業(yè)務(wù)的生產(chǎn)企業(yè)或貿(mào)易企業(yè)，只要它是以自己的名義在本國(guó)市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品，再賣(mài)給國(guó)外買(mǎi)主的貿(mào)易商。*3.渠道的長(zhǎng)度：是指產(chǎn)品從出口國(guó)生產(chǎn)者到進(jìn)口國(guó)的最終用戶(hù)所經(jīng)歷的環(huán)節(jié)多少，也就

55、是渠道層次的多少。A.出口行.販貨商C進(jìn)口批發(fā)商.批發(fā)商E、批發(fā)零售商6.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理方法一般有（ACEA.激勵(lì).控制C績(jī)效.監(jiān)督E、評(píng)估1.國(guó)際市場(chǎng)上常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)渠道包括三個(gè)環(huán)節(jié):出口國(guó)的銷(xiāo)售渠道、進(jìn)、出口商之間的銷(xiāo)3.國(guó)際市場(chǎng)的中間商包括 國(guó)內(nèi)中間商 和國(guó)外中間商。4.1.五、簡(jiǎn)答題1.消費(fèi)品銷(xiāo)售渠道有哪些形式？答：生產(chǎn)者一一消費(fèi)者；生產(chǎn)者一一零售商一一消費(fèi)者；生產(chǎn)者一一批發(fā)商一 零售商一一消費(fèi)者；生產(chǎn)者一一代理商一一批發(fā)商一一零售商一一消費(fèi)者。2.生產(chǎn)企業(yè)直接出口有哪些優(yōu)點(diǎn)？銷(xiāo)售及時(shí)；節(jié)約費(fèi)用；加強(qiáng)推銷(xiāo)；提供服務(wù)；控制價(jià)格；了解市場(chǎng)。六、論述題*1.試述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的改進(jìn)策略

56、。2.試述選擇國(guó)際市場(chǎng)中間商的決策。答：選擇國(guó)際市場(chǎng)的中間商決策如下：出口銷(xiāo)售渠道長(zhǎng)度的決策模擬考試題(一)、單項(xiàng)選擇題A.買(mǎi)賣(mài)雙方，可供交換的商品，交易條件答： 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的改進(jìn)策略有以下三種：4)增減渠道中個(gè)別中間商。5)增減某一銷(xiāo)售渠道。6)改進(jìn)整個(gè)渠道(2)出口銷(xiāo)售渠道寬度的決策3) 渠道成員的選擇1市場(chǎng)的三要素是指(B)。B.消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)力，購(gòu)買(mǎi)欲望c.消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)力，交易條件D.購(gòu)買(mǎi)者，可供交換的商品，購(gòu)買(mǎi)力2制造噴氣飛機(jī)（B）。3.在加拿大的多倫多市，消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)輪胎防鹽腐蝕有很高的要求，其原因是D）。A.地形C.土質(zhì)6.銷(xiāo)售迅速增長(zhǎng)，企業(yè)開(kāi)始盈利，同時(shí)快速擴(kuò)張的產(chǎn)品市場(chǎng)和

57、收益刺激其他廠商，吸引于（C）。A.最好由一國(guó)生產(chǎn).需要國(guó)際分工與協(xié)作C與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān).最好不合作生產(chǎn).城市化.氣候4.企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要任務(wù)是（D）。A.市場(chǎng)調(diào)查.市場(chǎng)預(yù)測(cè)C市場(chǎng)決策.信息工作5.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是（A）。A.顧客需求的差異性理論.市場(chǎng)差異性理論C商品差異性理論.商品和市場(chǎng)差異性理論競(jìng)爭(zhēng)者紛紛介入。新產(chǎn)品這一生命周期階段是（B）。A.投入期.成長(zhǎng)期C.成熟期.衰退期7.豐田汽車(chē)公司有“皇冠”“凌志”花冠”等不同的商標(biāo)牌號(hào)，該公司的這種決策屬A.分散商標(biāo)決策.擴(kuò)大商標(biāo)范圍決策.管理者與決策者C復(fù)數(shù)商標(biāo)決策統(tǒng)一商標(biāo)決策8（C）在促銷(xiāo)時(shí)，往往廣告用的較少，人員推銷(xiāo)的多。A.高價(jià)消

58、費(fèi)者低價(jià)消費(fèi)者C高價(jià)工業(yè)品.低價(jià)工業(yè)品9.與別人洽談生意時(shí)，南美洲人通常坐在離對(duì)方很遠(yuǎn)的地方，日本人很少當(dāng)面做出拒絕否定的表示，這是因?yàn)椋―）。A.宗教.價(jià)值觀C教育.習(xí)俗10.按管理學(xué)家德魯克的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)現(xiàn)有商品屬于（B）。A.目前的支柱產(chǎn)品.未來(lái)的支柱產(chǎn)品C可“撫育”的產(chǎn)品.過(guò)去的支柱產(chǎn)品11.生產(chǎn)汽車(chē)是否加配空調(diào)器，直接與目標(biāo)市場(chǎng)的（B）有關(guān)。A.氣候.平均氣溫C降雨量.平均溫度12.每個(gè)主權(quán)國(guó)家都要求進(jìn)入本國(guó)的外國(guó)投資者完全遵守和服從本國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)制度和法律政策，這是跨國(guó)公司面臨的（AA.強(qiáng)制性.差異性C.體制動(dòng)態(tài)性.不確定性13.政府在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色是（）。A.參與者與管理

59、者.參與者與決策者14在選擇目標(biāo)市場(chǎng)的決策中，不追求在整體市場(chǎng)上占據(jù)最大的市場(chǎng)份額的決策是C）。15.在商品價(jià)格構(gòu)成要素中，最基本、最主要的因素是（B）。A.價(jià)值.邊際效用、多項(xiàng)選擇題E.對(duì)某種商品有需要和購(gòu)買(mǎi)力的人們2.產(chǎn)品的附加利益層，指伴附產(chǎn)品的（ABCE）。A.送貨C維護(hù)E.保證和指導(dǎo)E.提供活勞動(dòng)與貨幣的交換A.無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略差異性營(yíng)銷(xiāo)策略C集中性營(yíng)銷(xiāo)策略.分散性營(yíng)銷(xiāo)策略.成本C利潤(rùn)1.人們對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)有（ABCDE）。A.市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所.社會(huì)分工的產(chǎn)物C商品交換和流通領(lǐng)域.商品供求關(guān)系的總和.安裝.價(jià)格3.服務(wù)商品與有形商品比較有其自身的特點(diǎn)，即（ACE）。A.生產(chǎn)與消費(fèi)緊

60、密結(jié)合.價(jià)值與使用價(jià)值的轉(zhuǎn)移分離C生產(chǎn)與消費(fèi)分離.價(jià)值和使用價(jià)值的轉(zhuǎn)移密切結(jié)合4.跨國(guó)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括（ACDE）。A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略B市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略C市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略.市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略E.市場(chǎng)后起者戰(zhàn)略A.復(fù)制圖紙和準(zhǔn)備技術(shù)資料的工本費(fèi)B.技術(shù)輸出與行政管理費(fèi)5.國(guó)際市場(chǎng)微觀細(xì)分的要求是（ABDE）。A.可衡量性.可接近性C穩(wěn)定性.足量性E.可實(shí)施性6.社會(huì)生態(tài)平衡導(dǎo)向觀念的提出（ABCE）。A.背景是以石油危機(jī)為代表的資源短缺的沖擊B.重視克服資源浪費(fèi)的有效供給C.受自然生態(tài)平衡的啟發(fā)D.滿足消費(fèi)者需求是核心E.在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、社會(huì)資源和經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展之間實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡7.波士頓矩陣分析法把產(chǎn)