綜合考評辦法

1、呼和浩特市杰茂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司綜合考評管理辦法第一章 總則一、目的：為了充分調(diào)動本駐地辦全體工作人員的工作積極性、創(chuàng)造性，建立全面、公平、公正、 客觀的考核評價體系；為了嚴(yán)明工作紀(jì)律，提高工作效率；為了加強(qiáng)銷售現(xiàn)場管理、銷 售進(jìn)度管理、人員管理、儲備管理人員培養(yǎng)等項工作，特制訂本考評辦法。二、考核對象：公司在職人員。三、考核職責(zé)：1、行政人事部負(fù)責(zé)制定本辦法的制定。2、各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的員工綜合考評。3、公司行政部負(fù)責(zé)公司所有在職員工的綜合考評及備案管理工作。四、考核原則：1、公開、公正、公平；2、考核項目與日常工作表現(xiàn)直接掛鉤；3、考核指標(biāo)量化，指標(biāo)評定標(biāo)準(zhǔn)清晰；第二章 考評內(nèi)容、

2、考勤：1、遲到、早退情況；2、事假、病假情況；3、曠工情況；、團(tuán)隊意識：1、人際關(guān)系；2、集體參與性；3、工作建議情況；4、對新員工的培養(yǎng)，流動性；5、團(tuán)隊的整體業(yè)績；6、工作區(qū)域內(nèi)設(shè)備維護(hù)；7、工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔；8、外部宣傳設(shè)施及形象載體的維護(hù)；9、節(jié)約意識；三、績效考核：四、自我學(xué)習(xí)意識：1、定期不定期考核成績；2、工作、學(xué)習(xí)筆記情況；3、學(xué)習(xí)計劃及計劃執(zhí)行情況；五、在職培訓(xùn)：1、公司內(nèi)部培訓(xùn)申請情況；2、內(nèi)部培訓(xùn)成績；六、日常工作表現(xiàn)：1、客戶資料的完整性；2、客戶追蹤情況；3、客戶成交率；4、日?？蛻糍Y料主管、經(jīng)理審核情況;5、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的日常維護(hù)；6、設(shè)備、綠植責(zé)任區(qū)的日常養(yǎng)護(hù)；

3、第三章考評標(biāo)準(zhǔn)、考評分?jǐn)?shù)分配:考評項目分?jǐn)?shù)比例總分值考勤18%18團(tuán)隊意識18%18績效考核20%20自我學(xué)習(xí)意識12%12在職培訓(xùn)10%10日常工作表現(xiàn)118%18附加分值4考評實施細(xì)則:1、考情考評標(biāo)準(zhǔn)：1） 遲到、早退：遲到、早退一次扣除0.5分；2） 病假、事假：病假、事假一次扣除0.2分；3）曠工：曠工一天扣除 1分；2、團(tuán)隊意識考評標(biāo)準(zhǔn)：1）人際關(guān)系：分值2分在職人員與同事吵架一次扣除0.5分；2）集體性：分值2分（1） 早晚例會缺席一次扣除 0.2分，（接待客戶除外）；（2） 不執(zhí)行上級分配任務(wù)一次性扣除1分（可倒扣）；3）工作建議情況：（1） 對公司內(nèi)部工作流程、制度等提出合理

4、化建議，經(jīng)公司研究并采納，一 次加0.5分；（2） 在項目前期策劃及后期銷售中提出合理化方案并被采納實施，一次加0.5 分;4） 新員工的培養(yǎng)，流動性：（本項針對項目組進(jìn)行考評）（1） 在項目組中新員工上崗周期低于15個工作日，項目組內(nèi)所有人員不予扣除相應(yīng)考評分，高于 15個工作日項目組人員均扣除0.2分；（2） 項目組人員半年期人員流失率高于20%，項目組人員均扣除 0.2，項目 經(jīng)理扣除1分、主管扣除0.5分；5） 團(tuán)隊的整體業(yè)績：（本項針對項目組進(jìn)行考評）（1） 項目組總體月度業(yè)績完低于100%，項目組人員均扣除 0.2分，項目經(jīng) 理扣除0.5分；（2） 項目組完成90%以上任務(wù)人員比率

5、低于60%,項目經(jīng)理扣除 0.5分；（3） 季度業(yè)績完成比例低于 100%，項目組人員均扣除 0.2分，項目經(jīng)理扣除0.5分；6）工作區(qū)域內(nèi)設(shè)備維護(hù)：（本項針對項目組進(jìn)行整體考評）（1）在公司的抽查中設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)率低于100% （不包括已申報，并經(jīng)公司或甲方簽字確認(rèn)的待維修設(shè)備），項目組人員均扣除 0.2分，項目經(jīng)理 扣除0.5分；（2）工作區(qū)域內(nèi)綠植，在公司抽查中發(fā)現(xiàn)如澆水、清洗、除蟲等一次一項扣 除項目組人均0.2分，項目經(jīng)理扣除 0.5分；7） 工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔：（本項針對項目組進(jìn)行整體考評）（1）工作區(qū)域內(nèi)，抽查一次發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生清理不到位，扣除項目組人員均 0.2分，項目主管及經(jīng)理扣除

6、 0.5分；（2）雨雪天氣，室內(nèi)衛(wèi)生未內(nèi)及時清理，項目組人員均扣除0.2分，值班項目經(jīng)理及主管扣除 0.5分；8） 外部宣傳設(shè)施及形象載體的維護(hù)：（本項針對項目組進(jìn)行整體考評）（1）項目組所在項目地宣傳設(shè)施經(jīng)濟(jì)形象載體，發(fā)現(xiàn)損壞并未申報的， 一次扣除項目組人員均 0.2分，項目主管及經(jīng)理扣除 0.5分；（2）售樓部外圍宣傳設(shè)施及設(shè)備，損壞并未申報的，一次扣除項目組人員均0.2分，項目主管及經(jīng)理扣除0.5分；9）節(jié)約意識：（1）項目組辦公用品重復(fù)使用，一次加 0.2分；（2）辦公用品人均耗損率低于公司整體平均水平，加0.2分；3、績效考核考評標(biāo)準(zhǔn):1）項目組月度銷售業(yè)績狀元，加1分（完成率低于1

7、20%，不加分）；2）項目組月度銷售業(yè)績前三名（不含狀元） ，加0.5分（完成率低于120%，不加分）；3）月度銷售業(yè)績完成率高于120%，加 0.2 分;4）月度銷售業(yè)績完成率低于90%，扣除0.2分;5）銷售業(yè)績排名末名，扣除0.5分;4、自我學(xué)習(xí)意識考評標(biāo)準(zhǔn):1） 定期不定期考核成績：成績高于85分加0.2分，低于70分扣除0.2分；2） 工作、學(xué)習(xí)筆記情況：筆記完整度低于90%,扣除0.2分；3） 學(xué)習(xí)計劃及計劃執(zhí)行情況：學(xué)習(xí)計劃誤報、漏報一次扣0.2分，學(xué)習(xí)總結(jié)誤報、漏報一次扣除0.2分;5、在職培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)：1）公司內(nèi)部培訓(xùn)申請情況：申請一次內(nèi)部培訓(xùn)，加 0.2分，同一培訓(xùn)項目一年

8、內(nèi)重復(fù)申報不重復(fù)加分；2）內(nèi)部培訓(xùn)成績：內(nèi)部培訓(xùn)考核成績高于 85分加0.2分；6、日常工作表現(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)：1） 客戶資料的完整性：客戶資料完整性低于80%,扣除0.2分；2） 客戶追蹤情況：客戶追蹤周期高于3個工作日，扣除0,2分；3） 客戶成交率：月度考核中客戶成交率高于20%，加0.5分4）日?？蛻糍Y料主管、經(jīng)理審核情況：月度考核中主管、經(jīng)理日?？蛻糍Y料審核周期高于5天、審核率低于 80%，主管扣除0.5分、經(jīng)理扣除1分；5）衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的日常維護(hù)：（1）工作區(qū)域內(nèi)，抽查一次發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生清理不到位，扣除責(zé)任人0.2分，項目主管及經(jīng)理扣除0.5分；（2）雨雪天氣，室內(nèi)衛(wèi)生未內(nèi)及時清理，責(zé)任人0.2分，值班項目經(jīng)理及主管扣除0.5分；6）設(shè)備、綠植責(zé)任區(qū)的日常養(yǎng)護(hù)：（1）在公司的抽查中設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)率低于100% （不包括已申報，并經(jīng)公司或甲方簽字確認(rèn)的待維修設(shè)備），責(zé)任人扣除0.2分，項目經(jīng)理扣除0.5 分；（2）工作區(qū)域內(nèi)綠植，在公司抽查中發(fā)現(xiàn)如澆水、清洗、除蟲等一次一項扣除責(zé)任人0.2分，項目經(jīng)理扣除 0.5分第四章考評職責(zé)一、公司行政部負(fù)責(zé)公司各部門及各項目組的整體考核工作，并負(fù)有監(jiān)督職責(zé);二、營銷總監(jiān)對各項目組考核工作負(fù)有直接責(zé)任；三、項目經(jīng)理及部門經(jīng)理對各自部門考核工作負(fù)有直接責(zé)任；四、在整體考核中如發(fā)現(xiàn)弄虛作假、瞞