網(wǎng)上銀行系統(tǒng)需求分析

1、項(xiàng)目名稱(chēng)密級(jí)Project NameConfidentiality Level網(wǎng)上銀行系統(tǒng)項(xiàng)目編號(hào)版本僅供收件方查閱文檔編號(hào)Project IDVersionDocument Code1.0Bank-Online Software Requirementsspecification網(wǎng)上銀行系統(tǒng)軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)Prepared byDate2011-3-14擬制日期Reviewed byDateyyyy-mm-dd評(píng)審人日期Approved byDateyyyy-mm-dd批準(zhǔn)日期. All Rights ReservedRevision Record修訂記錄DateRevisionCR ID

2、 /DefectSec No.ChangeAuthor日期VersionID修改章節(jié)Description作者修訂版本CR/ Defect號(hào)修改描述2011-V1.0v5.3078.570.1全部唐聰 陸琪3-16李遠(yuǎn)鑫 張寧 熊壯Catalog目 錄1Introduction簡(jiǎn)介 .61.1Purpose 目的 .61.2Scope 范圍 .62General description 總體概述 .62.1Software perspective 軟件概述.62.1.1About the Project 項(xiàng)目介紹 .62.1.2Environment of Product產(chǎn)品環(huán)境介紹 .62.

3、2Software function 軟件功能 .72.3Actors .72.4Assumptions & Dependencies假設(shè)和依賴(lài)關(guān)系 .73Functional Requirements 功能需求 .83.1Use Case Diagram 用例圖 .83.1.1Use Case 1 用例 1 .83.1.2Use Case2 用例 2 .104Performance Requirements 性能需求.224.1Performance requirement1 性能需求 1 .225Interface Requirements 接口需求 .235.1User Inte

4、rface 用戶(hù)接口 .235.2Software Interface 軟件接口 .235.3Hardware Interface 硬件接口 .235.4Communication Interface 通訊接口 .245.5Other Interfaces 其他接口 .246Overall Design Constraints 總體設(shè)計(jì)約束 .246.1Standards compliance 標(biāo)準(zhǔn)符合性 .246.2Hardware Limitations 硬件約束 .246.3Technology Limitations 技術(shù)限制 .247Software Quality Attribut

5、es 軟件質(zhì)量特性 .247.1Reliability 可靠性 .257.2Usability 易用性 .258 Other Requirements 其他需求 .258.1Database數(shù)據(jù)庫(kù) .258.2Operations 操作 .258.3Localization 本地化 .259Requirements Classification 需求分級(jí) .2610Issues To Be Determined 待確定問(wèn)題 .錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。11Appendix 附錄 .2611.1Feasibility Study Results 可行性分析結(jié)果 .2611.2Glossary詞匯表 .2

6、6Keywords關(guān)鍵詞：Abstract 摘要：List of abbreviations縮略語(yǔ)清單：Abbreviations 縮略語(yǔ)Full spelling 英文全名Chinese explanation 中文解釋SOWStatement of Work工作說(shuō)明書(shū)PPLProject Plan項(xiàng)目計(jì)劃WBSWork Breakdown Structure項(xiàng)目進(jìn)度表CMPConfiguration Management Plan軟件配置管理計(jì)劃RMPRisk Management Plan風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃QAPQuality Assurance Plan質(zhì)量保證計(jì)劃TSPTest Strat

7、egy Plan測(cè)試策略計(jì)劃SRSSoftware Requestment Specification軟件需求文檔HLDHigh Level Design軟件概要設(shè)計(jì)LLDLow Level Design軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)STPSystem Test Plan系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃ITPIntegrate Test Plan集成測(cè)試計(jì)劃UTPUnit Test Plan單元測(cè)試計(jì)劃STSystem Test系統(tǒng)測(cè)試ITIntegrate Test集成測(cè)試UTUnit Test單元測(cè)試UATUser Acceptance Test用戶(hù)驗(yàn)收測(cè)試1Introduction 簡(jiǎn)介1.1Purpose目的本文用通俗的語(yǔ)

8、言向用戶(hù)描述網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的軟件需求，功能模塊以及使用的步驟流程。目的是使用戶(hù)，即使是對(duì)軟件的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不甚了解的用戶(hù)，都能對(duì)本產(chǎn)品的特點(diǎn)以及用法有清晰的了解，同時(shí)，本文向用戶(hù)展示了開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員在開(kāi)發(fā)過(guò)程中扮演的角色以及承擔(dān)的責(zé)任，達(dá)到用戶(hù)和團(tuán)隊(duì)的交流，增加用戶(hù)對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任，以期長(zhǎng)遠(yuǎn)合作。1.2Scope范圍本文檔的范圍包括：項(xiàng)目特定軟件過(guò)程，項(xiàng)目的交付件及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，工作產(chǎn)品及其審批，角色和職責(zé)，規(guī)模、工作量的估計(jì),WBS，風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，配置管理計(jì)劃，產(chǎn)品集成策略，標(biāo)準(zhǔn)與約定。2General description總體概述2.1Software perspective軟件概述About the

9、 Project 項(xiàng)目介紹目前，國(guó)內(nèi)許多銀行均與特定商戶(hù)進(jìn)行簽約合作，退出無(wú)卡支付業(yè)務(wù)，使其信用卡客戶(hù)可通過(guò)這類(lèi)簽約商戶(hù)的網(wǎng)站、電話(huà)客戶(hù)服務(wù)中心直接預(yù)定酒店、機(jī)票、度假產(chǎn)品等服務(wù)，而對(duì)信用卡客戶(hù)無(wú)需進(jìn)行刷卡處理，由信用卡客戶(hù)告知或填報(bào)信用卡有關(guān)信息后，由商戶(hù)直接扣劃信用卡款項(xiàng)或進(jìn)行預(yù)授權(quán)及消費(fèi)后確認(rèn)支付的處理。本項(xiàng)目是一個(gè)新的獨(dú)立的項(xiàng)目，采用J2EE實(shí)現(xiàn)了基本功能。Environment of Product 產(chǎn)品環(huán)境介紹1. 本項(xiàng)目為獨(dú)立項(xiàng)目，完全自我包含。2. 使用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)用戶(hù)信息以及交易記錄進(jìn)行管理，因此要求服務(wù)器端具有相應(yīng)的配置。3. 本項(xiàng)目基于 Web，因此要求客戶(hù)機(jī)能夠連上網(wǎng)絡(luò)，實(shí)

10、現(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)。2.2Software function軟件功能網(wǎng)上銀行系統(tǒng)基本模塊用戶(hù)模塊管理員模塊金用修修修網(wǎng)改用用融客賬戶(hù)網(wǎng)改修用改銀管戶(hù)戶(hù)信服戶(hù)信掛上個(gè)改戶(hù)網(wǎng)日理登注息申查息失支人密管銀志員錄冊(cè)查請(qǐng)?jiān)儾楦缎糯a理公查密詢(xún)?cè)兿⒏嬖?xún)碼圖 2-12.3Actors本系統(tǒng)共有種用戶(hù)：1. 經(jīng)理：為本項(xiàng)目的系統(tǒng)管理員，默認(rèn)只有一個(gè)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)信息的增刪改和交易記錄的整體查詢(xún)。2. 用戶(hù)：能夠登錄網(wǎng)上銀行系統(tǒng)體驗(yàn)網(wǎng)上銀行的系列功能。2.4Assumptions & Dependencies假設(shè)和依賴(lài)關(guān)系本項(xiàng)目需要使用到第三方短信接口以便在授權(quán)確認(rèn)模塊使用。3Functional Requireme

11、nts 功能需求3.1Use Case Diagram用例圖登錄用戶(hù)注冊(cè)查看金融信息用戶(hù)申請(qǐng)客服圖3.-1用戶(hù)管理員賬戶(hù)查詢(xún)用戶(hù)信息查詢(xún)掛失網(wǎng)上支付修改個(gè)人信息修改密碼圖 3.-2用戶(hù)管理修改網(wǎng)銀基本信息修改管理員密碼網(wǎng)銀日志查詢(xún)圖3-3用戶(hù)注冊(cè)簡(jiǎn)要說(shuō)明用戶(hù)進(jìn)行注冊(cè)前置條件無(wú)前置條件后置條件Success End Condition成功后置條件成功錄入用戶(hù)信息Failed End Condition失敗后置條件無(wú)法錄入用戶(hù)信息用戶(hù)觸發(fā)條件用戶(hù)點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕Description 基本事件流描述Step步驟1、用戶(hù)進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面2、用戶(hù)填寫(xiě)注冊(cè)信息3、用戶(hù)提交信息備選事件流Step步驟3. 用戶(hù)填寫(xiě)

12、信息錯(cuò)誤或未填寫(xiě)，無(wú)法錄入信息，返回錯(cuò)誤R.登錄簡(jiǎn)要說(shuō)明用戶(hù)進(jìn)行登錄前置條件無(wú)前置條件后置條件Success End Condition成功后置條件登錄成功，轉(zhuǎn)入登錄后頁(yè)面Failed End Condition失敗后置條件登錄失敗，返回錯(cuò)誤用戶(hù)rigger 觸發(fā)條件用戶(hù)點(diǎn)擊登錄按鈕，輸入信息進(jìn)行登錄Description 基本事件流描述Step步驟1、用戶(hù)進(jìn)入登錄頁(yè)面2、用戶(hù)填寫(xiě)登錄信息3、用戶(hù)提交信息備選事件流Step步驟3.用戶(hù)填寫(xiě)登錄錯(cuò)誤或未填寫(xiě)，無(wú)法驗(yàn)證，返回錯(cuò)誤客戶(hù)服務(wù)簡(jiǎn)要說(shuō)明用戶(hù)聯(lián)系客服，客服解答關(guān)于網(wǎng)銀的疑問(wèn)前置條件無(wú)前置條件后置條件Success End Condition成

13、功后置條件成功聯(lián)系客服Failed End Condition失敗后置條件聯(lián)系失敗用戶(hù)觸發(fā)條件用戶(hù)點(diǎn)擊客戶(hù)服務(wù)按鈕Description 基本事件流描述Step步驟用戶(hù)進(jìn)入客服服務(wù)頁(yè)面查詢(xún)金融信息簡(jiǎn)要說(shuō)明用戶(hù)對(duì)當(dāng)前的金融資訊進(jìn)行查詢(xún)前置條件無(wú)前置條件后置條件Success End Condition成功后置條件查詢(xún)成功Failed End Condition失敗后置條件查詢(xún)失敗用戶(hù)觸發(fā)條件用戶(hù)點(diǎn)擊金融信息按鈕Description 基本事件流描述Step步驟1、用戶(hù)進(jìn)入金融信息頁(yè)面2、用戶(hù)搜索相關(guān)金融信息掛失簡(jiǎn)要說(shuō)明用戶(hù)遺失銀行卡之后，可以憑借相關(guān)信息對(duì)指定銀行卡進(jìn)行掛失前置條件用戶(hù)成功登錄后

14、置條件Success End Condition成功后置條件掛失成功Failed End Condition失敗后置條件掛失失敗用戶(hù)觸發(fā)條件用戶(hù)點(diǎn)擊掛失按鈕Description 基本事件流描述Step步驟1、用戶(hù)進(jìn)入掛失頁(yè)面2、用戶(hù)填寫(xiě)需要掛失的銀行卡的相關(guān)信息3、用戶(hù)提交信息備選事件流Step步驟3.用戶(hù)填寫(xiě)信息錯(cuò)誤或未填寫(xiě)，無(wú)法驗(yàn)證信息，返回錯(cuò)誤網(wǎng)上支付簡(jiǎn)要說(shuō)明用戶(hù)對(duì)指定賬單進(jìn)行支付，包括轉(zhuǎn)賬和對(duì)指定商家進(jìn)行付款前置條件用戶(hù)成功登錄后置條件Success End Condition成功后置條件支付成功Failed End Condition失敗后置條件支付失敗用戶(hù)觸發(fā)條件用戶(hù)點(diǎn)擊支付按鈕

15、Description 基本事件流描述Step步驟1、用戶(hù)進(jìn)入支付頁(yè)面2、用戶(hù)填寫(xiě)驗(yàn)證信息3、用戶(hù)提交信息備選事件流Step步驟3.用戶(hù)填寫(xiě)信息錯(cuò)誤或未填寫(xiě)，或用戶(hù)賬戶(hù)余額不足，無(wú)法完成支付，返回錯(cuò)誤修改個(gè)人信息簡(jiǎn)要說(shuō)明用戶(hù)修改個(gè)人信息前置條件用戶(hù)成功登錄后置條件Success End Condition成功后置條件修改成功Failed End Condition失敗后置條件修改失敗用戶(hù)觸發(fā)條件用戶(hù)點(diǎn)擊修改個(gè)人信息按鈕Description 基本事件流描述Step步驟1、用戶(hù)進(jìn)入修改個(gè)人信息頁(yè)面2、用戶(hù)填寫(xiě)修改信息3、用戶(hù)提交信息備選事件流Step步驟3.用戶(hù)填寫(xiě)信息錯(cuò)誤，無(wú)法修改個(gè)人信息，返

16、回錯(cuò)誤查詢(xún)簡(jiǎn)要說(shuō)明用戶(hù)對(duì)自身賬戶(hù)信息的查詢(xún)，例如查看賬戶(hù)余額，查看本月支出，查看本月存款等等。前置條件用戶(hù)已注冊(cè)并登錄成功后置條件Success End Condition成功后置條件成功顯示用戶(hù)賬戶(hù)信息Failed End Condition失敗后置條件無(wú)用戶(hù)觸發(fā)條件用戶(hù)點(diǎn)擊查詢(xún)按鈕Description 基本事件流描述Step步驟1、用戶(hù)登陸成功2、用戶(hù)提交查詢(xún)按鈕備選事件流無(wú)轉(zhuǎn)賬簡(jiǎn)要說(shuō)明用戶(hù)將自身賬戶(hù)的資金轉(zhuǎn)存至另一賬戶(hù)上前置條件用戶(hù)已注冊(cè)并登錄成功后置條件Success End Condition成功后置條件轉(zhuǎn)賬成功Failed End Condition失敗后置條件轉(zhuǎn)賬失敗用戶(hù)觸發(fā)條

17、件用戶(hù)填寫(xiě)轉(zhuǎn)出賬戶(hù)和轉(zhuǎn)入賬戶(hù)信息正確無(wú)誤Description 基本事件流描述Step步驟1、用戶(hù)登陸成功2、用戶(hù)填寫(xiě)轉(zhuǎn)出賬戶(hù)、轉(zhuǎn)入用戶(hù)信息和轉(zhuǎn)出金額等信息3、用戶(hù)提交轉(zhuǎn)賬按鈕備選事件流1、金額不足無(wú)法轉(zhuǎn)賬2、轉(zhuǎn)入賬戶(hù)不存在修改密碼簡(jiǎn)要說(shuō)明用戶(hù)修改自身賬戶(hù)的登錄密碼前置條件用戶(hù)已注冊(cè)并登錄成功后置條件Success End Condition成功后置條件修改密碼成功Failed End Condition失敗后置條件修改密碼失敗用戶(hù)觸發(fā)條件用戶(hù)正確填寫(xiě)原始密碼，并在新密碼二次輸出中確認(rèn)無(wú)誤Description 基本事件流描述Step步驟1、用戶(hù)登陸成功2、用戶(hù)填寫(xiě)原始密碼和新密碼3、用戶(hù)提交

18、修改密碼按鈕備選事件流1、舊密碼錯(cuò)誤2、新密碼二次確認(rèn)不一致3、新密碼輸入格式錯(cuò)誤注銷(xiāo)簡(jiǎn)要說(shuō)明用戶(hù)將賬戶(hù)的登錄狀態(tài)由已登錄轉(zhuǎn)變?yōu)槲吹卿浨爸脳l件用戶(hù)已注冊(cè)并登錄成功后置條件Success End Condition成功后置條件用戶(hù)登出Failed End Condition失敗后置條件無(wú)用戶(hù)觸發(fā)條件用戶(hù)點(diǎn)擊注銷(xiāo)按鈕Description 基本事件流描述Step步驟1、用戶(hù)登陸成功2、用戶(hù)點(diǎn)擊注銷(xiāo)按鈕備選事件流無(wú)用戶(hù)管理簡(jiǎn)要說(shuō)明管理員管理用戶(hù)信息前置條件管理員成功登錄后置條件Success End Condition成功后置條件刪除成功Failed End Condition失敗后置條件刪除失敗管

19、理員觸發(fā)條件管理員點(diǎn)擊用戶(hù)管理按鈕Description 基本事件流描述Step步驟1、管理員進(jìn)入用戶(hù)管理頁(yè)面2、管理員刪除指定用戶(hù)備選事件流Step步驟2.需要?jiǎng)h除的指定用戶(hù)還有余額無(wú)法刪除，返回錯(cuò)誤修改網(wǎng)銀基本信息簡(jiǎn)要說(shuō)明管理員修改網(wǎng)銀相關(guān)的基本信息前置條件管理員成功登錄后置條件Success End Condition成功后置條件修改成功Failed End Condition失敗后置條件修改失敗管理員觸發(fā)條件管理員點(diǎn)擊修改網(wǎng)銀基本信息按鈕Description 基本事件流描述Step步驟1、管理員進(jìn)入修改頁(yè)面2、管理員填寫(xiě)需要修改的信息3、管理員提交信息備選事件流Step步驟3.管理員

20、填寫(xiě)信息錯(cuò)誤，無(wú)法修改網(wǎng)站信息，返回錯(cuò)誤網(wǎng)銀日志查詢(xún)簡(jiǎn)要說(shuō)明管理員可以查詢(xún)指定日期的網(wǎng)站日志前置條件管理員成功登錄后置條件Success End Condition成功后置條件查詢(xún)成功Failed End Condition失敗后置條件查詢(xún)失敗管理員觸發(fā)條件管理員點(diǎn)擊修改查詢(xún)?nèi)罩景粹oDescription 基本事件流描述Step步驟1、管理員進(jìn)入修改日志查詢(xún)頁(yè)面2、管理員填寫(xiě)查詢(xún)的時(shí)間段3、網(wǎng)站返回時(shí)間段內(nèi)日志備選事件流Step步驟2.管理員填寫(xiě)時(shí)間段錯(cuò)誤，無(wú)法查詢(xún)，返回錯(cuò)誤信息修改管理員密碼簡(jiǎn)要說(shuō)明管理員修改密碼前置條件管理員成功登錄后置條件Success End Condition成功后置

21、條件修改成功Failed End Condition失敗后置條件修改失敗管理員觸發(fā)條件管理員點(diǎn)擊修改密碼按鈕Description 基本事件流描述Step步驟1、管理員進(jìn)入修改密碼頁(yè)面2、管理員填寫(xiě)初始密碼3、管理員提交信息備選事件流Step步驟3.管理員填寫(xiě)初始密碼錯(cuò)誤，無(wú)法修改密碼，返回錯(cuò)誤4Performance Requirements 性能需求4.1Performance requirement1性能需求 1本項(xiàng)目的性能需求有：數(shù)據(jù)庫(kù)容量需求需支持 5千條每天的數(shù)據(jù)量。單表最多支持20萬(wàn)條記錄。系統(tǒng)用戶(hù)容量需求至少支持同時(shí)50位用戶(hù)同時(shí)訪(fǎng)問(wèn)。機(jī)器配置的需求會(huì)員服務(wù)應(yīng)用服務(wù)器、后臺(tái)應(yīng)用

22、管理服務(wù)器：CPU應(yīng)在 P4以上，內(nèi)存為 1GB 以上，硬盤(pán)采用單SCSI或 SATA 硬盤(pán)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需求除可以局域網(wǎng)部署外，需支持萬(wàn)維網(wǎng)的遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)。可保證萬(wàn)維網(wǎng)512Kb/s 的正常訪(fǎng)問(wèn)瀏覽。系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間的需求系統(tǒng)需保持 24*7 小時(shí)的持續(xù)穩(wěn)定工作，每四周系統(tǒng)維護(hù)一次。5Interface Requirements 接口需求5.1User Interface 用戶(hù)接口本系統(tǒng)基于 B/S 模式，提供給用戶(hù)的操作界面主要有登陸注冊(cè)界面、管理界面、服務(wù)界面等。交互界面采用PC機(jī)顯示屏，能在1024*768 的分辨率下很好地顯示，并自動(dòng)適應(yīng)其它分辨率的顯示。5.2Software Interfa

23、ce 軟件接口本系統(tǒng)適用于windows 操作系統(tǒng)，本系統(tǒng)采用的數(shù)據(jù)庫(kù)為MySql ，服務(wù)器為tomcat6.5, 。5.3Hardware Interface 硬件接口公共信息服務(wù)接口，接口標(biāo)準(zhǔn)為自定。5.4Communication Interface 通訊接口Internet接入?yún)f(xié)議：HTTP 。短信接口6Overall Design Constraints 總體設(shè)計(jì)約束6.1Standards compliance標(biāo)準(zhǔn)符合性本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)在源代碼上遵循java編程規(guī)范。運(yùn)用 Mysql+Tomcat5.0+MyEclipse開(kāi)發(fā)環(huán)境。文檔依據(jù)深圳易思博公司文檔標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)操作遵循SQL標(biāo)準(zhǔn)

24、6.2Hardware Limitations 硬件約束會(huì)員服務(wù)應(yīng)用服務(wù)器、后臺(tái)應(yīng)用管理服務(wù)器：CPU 應(yīng)在 P4 以上，內(nèi)存一般1GB 2GB ，硬盤(pán)采用單SCSI或 SATA 硬盤(pán)。最終的產(chǎn)品可以在分布式運(yùn)行環(huán)境中運(yùn)行，能順暢地跑起來(lái)，客戶(hù)通過(guò)用戶(hù)交互界面提交一項(xiàng)請(qǐng)求，能夠盡快做出響應(yīng)。6.3Technology Limitations技術(shù)限制數(shù)據(jù)庫(kù)：軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)與數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)關(guān)，本系統(tǒng)使用Mysql 數(shù)據(jù)庫(kù)為主。接口：公共信息服務(wù)接口，接口標(biāo)準(zhǔn)為自定。并行操作：同時(shí)允許多個(gè)客戶(hù)端同時(shí)運(yùn)行，保證數(shù)據(jù)的正確和完備性。編程規(guī)范：用 Java實(shí)現(xiàn)，由開(kāi)發(fā)方提供一套編程規(guī)范.7Software Qu

25、ality Attributes 軟件質(zhì)量特性7.1Reliability 可靠性容錯(cuò)性：用戶(hù)輸入非法的數(shù)據(jù)或不合理的操作，不會(huì)造成系統(tǒng)崩潰或引起數(shù)據(jù)的不完整?？蛻?hù)端在不同的操作系統(tǒng)下或不同的硬件配置下，都能正常工作，也不會(huì)因?yàn)橛脩?hù)在系統(tǒng)裝了不同的軟件，造成本產(chǎn)品的工作不正常。.可靠性：提交給用戶(hù)的最終產(chǎn)品在6個(gè)月的運(yùn)行期間，不能有致命錯(cuò)誤，嚴(yán)重錯(cuò)誤不超過(guò) 5次，一般錯(cuò)誤不超過(guò)15次?？苫謴?fù)性：當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或機(jī)器硬件出現(xiàn)斷電等情況，系統(tǒng)應(yīng)該能自動(dòng)恢復(fù)數(shù)據(jù)和安全性等方面的功能。7.2Usability 易用性 .易懂性：用戶(hù)能夠容易的理解該系統(tǒng)的功能及其適用性。易學(xué)性：該系統(tǒng)簡(jiǎn)單易學(xué)，容易上手。易操作性：具備良