健身教練工作總結(jié)文件 精選_第1頁
健身教練工作總結(jié)文件 精選_第2頁
健身教練工作總結(jié)文件 精選_第3頁
健身教練工作總結(jié)文件 精選_第4頁
健身教練工作總結(jié)文件 精選_第5頁
免費預覽已結(jié)束,剩余5頁可下載查看

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、健身教練工作總結(jié)健身教練工作總結(jié)一 一月份對 XX 年度各家店綜合排名后三位和新加入的教練進行評估和我本人和其他教練經(jīng)理對評估教練的集中培訓。并把人和體適能學院建立起來,考精品核通過可以繼續(xù)留任,考核沒有通過的予以勸退。對現(xiàn)有教 練團隊的級別重新調(diào)整。針對課時卡的真實性做全面的清查作,發(fā)現(xiàn)有問題的教練按當時發(fā)放提成的課時費退回俱樂 部并對相應(yīng)的處理。月對健身體系的綜合整理并針對俱樂部所屬各家店健身部進行強化推行,對落實不到位和執(zhí)行不徹底的部門和 部門成員進行評估和處罰。對現(xiàn)有的課時提成進行統(tǒng)一調(diào)整, 取消課時清課獎,從而避免為了追求高提成和清課獎采取虛 假課時情況的發(fā)生。月針對目前的狀況,調(diào)整

2、教練團隊的工作狀態(tài)和工作態(tài)度,主動吸收新的教練群體作為新鮮血液觸動團隊積極的作。主動與其他銷售部門的員工和負責人交流,聽取意見,改善部門間的合作。對春季的到來與各家店經(jīng)理研究和設(shè)計 新的私教課時迎接新的銷售。四月制定新的銷售政策以統(tǒng)一銷售模式,針對春天的季特點開展新的私教課程。有組織的舉辦會員健身趣味性比 賽和活動。五月組織優(yōu)秀的教練學習當下健身市場中新的私教培訓課程,扭轉(zhuǎn)目前私教團隊中普遍存在的銷售高于專業(yè)的現(xiàn) 狀。有組織有步驟的對現(xiàn)有教練進行新課程的培訓和考核。六月督促各家店健身部組織會員春游活動,促進會員與教練的情感交流。對俱樂部每年安排的傳統(tǒng)健身活動給予扶 助和支撐。銷售方面以夏季人們

3、對自身的身材要求為切入點, 開設(shè)形體塑造的私教課程。對長江路的店慶活動與店總和健 身經(jīng)理制定銷售方案和活動。七月對俱樂部所屬各家店的教練做評估,實行教練的星級升降級措施。在學生假期開辦暑期減肥訓練營,督促和檢 查各家店經(jīng)理的落實情況。對俱樂部承辦的傳統(tǒng)賽事做前期 宣傳,幫助企劃部做好前期準備工作。對龍電店的店慶活動 與店總和健身經(jīng)理制定銷售方案和活動。八月與游泳館和羽毛球館做聯(lián)合銷售,促進各部門的私教銷售,相互做到資源信息共享。九月針對每年該時期健身人群的減少,強化對以前體測會員的跟進工作的檢查,盡量避免銷售的斷檔。對私人教練 團隊進行授課質(zhì)量的檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題幫助教練在專業(yè)方 面得到提高和

4、改進。對定期的賽事活動有組織的合理的進行 部署安排。月正值國慶和中秋的長假,也是健身市場的淡季,為了提高會員的來場率,重點檢查教練對會員的授課預約情況,對以往有課但不愿意來場訓練的會員敦促各家店經(jīng)理做叵訪和調(diào)查工作,真實的了解當下私教所面臨的問題,做好內(nèi) 功尋求解決方案。月準備年度銷售的鋪墊策略,對各家店的銷售做部署,集中全體私教團隊做銷售動員會。提高私教的精神面貌,為迎接新的銷售任務(wù)做基礎(chǔ)準備。對泰山店的店慶與店總和 健身經(jīng)理制定銷售和活動方案。月針對當時銷售的情況和發(fā)現(xiàn)的問題,逐一找各店的經(jīng)理和教練談話,幫助分析并解決實際的問題。對果戈理 店的店慶與店總和健身經(jīng)理制定銷售和活動方案。1.

5、每日對所屬各店健身部的健身教練的日?;A(chǔ)工作和行為規(guī)范進行檢查和督促。2. 對俱樂部所屬各店健身經(jīng)理及管理人員的日常工作進行監(jiān)管。3. 針對俱樂部所屬各家店的健身教練和部門管理人員的情況及所發(fā)生的問題及時與該店總經(jīng)理進行溝通。4. 每月不少于兩次對各家店健身主管經(jīng)理主持健身經(jīng)理會議,研究并檢查各店實際工作情況。5. 每周至少一次對各家店的工作進行核實和檢查,及時解決并督促落實工作當中發(fā)現(xiàn)的所有問題。6. 每月至少一次對各家店的健身教練做本崗位的專業(yè)訓和職能考核。7. 對規(guī)定的被評估的健身教練進行定期的談話,了解并改進該教練需要幫助解決的問題。8. 對各家店健身部門的崗位需要,進行人員調(diào)整,并與

6、該店經(jīng)理和相關(guān)的教練進行協(xié)調(diào)和溝通。9. 按公司的要求和規(guī)定檢查各家店的實際銷售情況,對違規(guī)銷售操作的情況及時上報。10. 導入目前市場比較先進和適合本俱樂部長遠發(fā)展的健身體系,并進行與之相關(guān)的培訓11. 對現(xiàn)有的體系和工作流程進行完善,并對各家的落實情況進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時與該店人力經(jīng)理溝通進行處 罰。12. 對各家店健身部所屬的物品損壞情況進行檢查和了解,及時與該店的相關(guān)負責人進行溝通,對修復的問題和情 況及時掌握。13. 掌握并了解會員對教練實際需求,對需求的情況與各教練進行分析與解決,以提高教練團隊整體的專業(yè)技能和 服務(wù)品質(zhì)。14. 對私人教練會員的投訴情況和發(fā)現(xiàn)的問題及時與該店的負

7、責人溝通和解決,并上報俱樂部。15. 對新興的健身課程及時組織教練進行學習和培訓16. 對新入職的健身教練和需要評估的教練進行崗位專業(yè)技能培訓,并按照實際情況調(diào)整教練的工作狀態(tài)。17. 對工作態(tài)度不端正,沒有責任心,損害俱樂部聲譽和利益的教練及時評估和上報處罰。18. 對各店的其他部門定期進行溝通,對反應(yīng)的情況和問題與健身教練經(jīng)理進行解決,使之協(xié)調(diào)好各部門的銜接與 合作,促進各部門對健身部門的了解和溝通。19. 發(fā)現(xiàn)并鼓勵有潛質(zhì)的的人成為本俱樂部的健身教練,引入優(yōu)秀的健身教練成為我們中的一員,并對新教練試崗情20. 協(xié)調(diào)好各店之間的健身部門工作,減少并解決問題和矛盾的產(chǎn)生健身教練工作總結(jié)二本人

8、回到人和健身從事私教總監(jiān)作接近年,在這一年工作當中整體感覺得大于失。但無論從本職工作還是其他工作的角度我覺得有很大的不足,以至于工作上得過且過,畏手畏腳。首先回顧一下XX年工作中發(fā)現(xiàn)的問題。1. 私人教練的服務(wù)意識沒有改變和提高,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)會員在健身區(qū)域內(nèi)穿拖鞋,皮鞋,高跟鞋,不著健身服裝或光膀子的違反俱樂部會員管理規(guī)定的事情但很少或者說基本沒有發(fā)現(xiàn)當值教練勸阻和引導。2. 基礎(chǔ)工作和服務(wù)沒有達到俱樂部的要求,也無法令人滿意,這表現(xiàn)在工作流程執(zhí)行不到位,布置的工作完成不 到位。對會員的健身專業(yè)指導和服務(wù)沒有責任感。3. 各家俱樂部的教練素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,這表現(xiàn)在教練對本職工作的感念不清晰

9、,對俱樂部所起到的作用 沒有認識,新的教練加入到團隊,也被老的形式迅速的同化 了,從而導致教練工作態(tài)度不端正,違反俱樂部規(guī)定,影響 俱樂部的品質(zhì)。正常流失情況比較普遍,原因有的是教練對俱樂部的管理不適應(yīng),還有就是健身部本部門管理的原因, 也有部門主管根據(jù)個人喜好的原因5. 有的店健身部門有銷售無管理,這表現(xiàn)在工作重心只停留在督促教練課時銷售,但很少檢查教練的基礎(chǔ)工作落 實情況,對工作流程不做指導檢查,工作表格填寫不詳細和 不連續(xù),對健身部的管理規(guī)定沒有認真執(zhí)行,對會員的保有作沒有跟進和監(jiān)督,對銷售分析沒有細致的分析和指導。6. 教練的專業(yè)技能普遍性沒有提高和改進,銷售沒有針對性,銷售的鋪墊大都

10、以和會員情感做基礎(chǔ)而并不是靠實力打動客戶。教練月平均銷售會員量每人不足3 人,這表明私教銷售構(gòu)成的會員基數(shù)比較其他城市的平均值6 到 8 人有很大差距。7. 健身私教銷售存在誤區(qū),大多數(shù)的教練沒有以達到和培養(yǎng)會員的訓練目標的要求做計劃銷售安排,而是單純的以銷售為目的接觸和指導會員,一旦沒有形成銷售便不再為之服務(wù),從而影響了整個俱樂部會員量的保有。8. 銷售大多依賴政策,根據(jù)統(tǒng)計今年三月到現(xiàn)在8000元以上的課時銷售80%都有贈卡的情況發(fā)生,贈卡從季卡到兩年卡不等,這間接的造成了一線銷售部門障礙,而發(fā)生的 弊端也在慢慢顯露出來。9. 教練課時記錄管理混亂,教練在預約和上課記錄與課時卡不相符,課時

11、卡的會員簽字真實性令人擔憂。這表現(xiàn)在離職教練在準備離職前突擊簽課時,教練部經(jīng)理不認真審 核,現(xiàn)有教練為了得到高提成和清課獎做課時卡的虛報。10. 部門為了追求個人利益,在銷售過程當中違背了俱樂部的管理規(guī)定,擅自修改銷售政策,導致會員對銷售不統(tǒng)結(jié)果的疑慮,對俱樂部的銷售沒有信任感。11. 與其他部門銜接與合作不到位,出國留學網(wǎng)部門員的相互不信任,相互抵觸,相互爭單,從而使會員的保有作和客戶的衍生呈現(xiàn)消極態(tài)勢。12. 教練部在與一線銷售部門配合沒有成效,教練部收集新入會會員預約體測時,沒有準確的資料,或者沒有新入 會會員的名單,而新入會的會員確由會籍顧問私下介紹給其 他教練。導致預約體測管理混亂,

12、長期沒有體測會員的教練 因為不滿現(xiàn)狀而離職。教練也沒有起到健身核心作用,這表 現(xiàn)在會籍在做參觀導覽時遇到專業(yè)問題教練沒有及時幫助 解決,會籍在遇到會員升級時常常會因為教練的基本服務(wù)不 到位,信息交流不到位造成會員的流失。13. 教練在個人需求與會員的需求相對俱樂部的要求擺不正位置,這便發(fā)生了負面的傳聞,從而影響了俱樂部 的聲譽。以上所發(fā)生的問題主要責任還在于我對工作的不努力,不思進取,與各店的店總主動缺少溝通和配合造成的。健身教練工作總結(jié)個好的健身教練,可以給客人們帶來更好的幫助,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因,因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導,這樣會更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確,可以便于及時更改。XX年來,我在健身教練崗位上學習了許多,也有些許心得,現(xiàn)將其總結(jié)如下:1.不斷地學習想成為一個優(yōu)秀的教練,關(guān)鍵在于如何訓練,如何成長提高自己, 當教練不是一天就能成的事丿卜情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學習,培訓更新新的技術(shù),萬不能永遠原地踏步。2.多接觸好的環(huán)境保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產(chǎn)物, 努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時間的積累很多大牌教練剛開始的時候還不如你呢

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論