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文檔簡介

1、市場(chǎng)營銷部激勵(lì)方案、激勵(lì)目的:為激勵(lì)銷售人員的工作熱情,提高部門工作績效,確保銷售任務(wù)順利完成。、激勵(lì)原則:考核應(yīng)本著公平、公正、公開的原則三、激勵(lì)對(duì)象:市場(chǎng)營銷部全體職員四、激勵(lì)周期:五、激勵(lì)額度:集團(tuán)將每激勵(lì)期內(nèi)方案二:銷售回款總額的萬分之 二:銷售回款凈利潤總額的萬分之按照季度為激勵(lì)周期作為激勵(lì)獎(jiǎng)金;方案作為激勵(lì)獎(jiǎng)金;方案三:當(dāng)期銷售回款總噸位,按元/噸,對(duì)市場(chǎng)營銷部作整體激勵(lì)。本方案激勵(lì)獎(jiǎng)金不影響原有的薪酬福利。 六、激勵(lì)項(xiàng)目及指標(biāo):激勵(lì)項(xiàng)目具體激勵(lì)指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)定義財(cái)務(wù)類銷售目標(biāo)達(dá)成率激勵(lì)期內(nèi)銷售計(jì)劃的完成、達(dá)成情況。銷售回款率激勵(lì)期內(nèi)銷售貨款回籠總額是否達(dá)到要求。銷售費(fèi)用控制率產(chǎn)品銷

2、售費(fèi)用是否控制在合理范圍客戶類客戶服務(wù)有效性激勵(lì)期內(nèi),客戶有效投訴次數(shù)和客戶化驗(yàn)指標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)通過率注:“新客戶開發(fā)”不列入激勵(lì)項(xiàng)目指標(biāo),但予以正向激勵(lì),其激勵(lì)方式為:新客戶6個(gè)月的購買量,合同質(zhì)量指標(biāo)內(nèi)按照按元/噸獎(jiǎng)勵(lì)給開發(fā)人員。七、激勵(lì)流程:1、按季度為激勵(lì)周期,在季度首月前 5個(gè)工作日內(nèi)市場(chǎng)營銷部分管副總(企管部參與)根據(jù) 年度經(jīng)營計(jì)劃和當(dāng)期市場(chǎng)情況,給市場(chǎng)營銷部下達(dá)季度激勵(lì)任務(wù)。見市場(chǎng)營銷部激勵(lì)任務(wù) 表 2、市場(chǎng)營銷部經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)營銷部激勵(lì)任務(wù)表和當(dāng)期重點(diǎn)工作下達(dá)市場(chǎng)部人員季度任務(wù), 并按月進(jìn)行激勵(lì)。3、季度末次月10日前完成激勵(lì),由市場(chǎng)營銷部分管副總(企管部參與)對(duì)市場(chǎng)營銷部激勵(lì) 任務(wù)完

3、成情況進(jìn)行激勵(lì)(打出激勵(lì)分值)。八、激勵(lì)結(jié)果應(yīng)用(即激勵(lì)獎(jiǎng)金核算)1、市場(chǎng)營銷部整體實(shí)際可得激勵(lì)獎(jiǎng)金=激勵(lì)獎(jiǎng)金X對(duì)應(yīng)整體激勵(lì)獎(jiǎng)金系數(shù)。 系數(shù)對(duì)應(yīng)見下表:市場(chǎng)營銷部激勵(lì)任務(wù)表分值對(duì)應(yīng)整體激勵(lì)獎(jiǎng)金系數(shù)96分以上91 9518590808479分以下無注激勵(lì)激勵(lì)分值按100分計(jì)2、市場(chǎng)營銷部個(gè)人實(shí)際可得激勵(lì)獎(jiǎng)金:U-r亠岡位經(jīng)理銷售內(nèi)勤市場(chǎng)專員(取銷售回款、客戶開發(fā)綜合值前3名)個(gè)人在部門整體實(shí)際可得激勵(lì)獎(jiǎng)金的占比% (其中 10 %作為部門管理調(diào)配額度)綜合值第1名綜合值第2名綜合值第3名(%-10)X 50%(%-10)X 30%(%-10)X 20%注:1、綜合值計(jì)算公式:個(gè)人銷售回款 /部門

4、當(dāng)期總銷售回款X+實(shí)際銷售目標(biāo) /部門當(dāng)期實(shí)際銷售目標(biāo)X2、個(gè)人個(gè)人實(shí)際可得激勵(lì)獎(jiǎng)金=個(gè)人占比X部門整體實(shí)際可得激勵(lì)獎(jiǎng)金九、激勵(lì)獎(jiǎng)金發(fā)放:按照5:3:2的方式發(fā)放。即:當(dāng)期激勵(lì)獎(jiǎng)金的 50%在激勵(lì)周期后次月發(fā)放;激勵(lì)獎(jiǎng)金的 30%在激勵(lì)周期后次季度發(fā)放;激勵(lì)獎(jiǎng)金的 20%在年底發(fā)放。十、異議申訴處理 1、如對(duì)激勵(lì)結(jié)果存在異議,可在得知激勵(lì)結(jié)果 7個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部提出激勵(lì)申訴, 超 過申訴期限的,集團(tuán)將不予受理。2、人力資源部接到申訴后,報(bào)集團(tuán)總裁作出維持結(jié)果、修正結(jié)果、重新激勵(lì)的裁決。對(duì)重新 激勵(lì)的裁決,由人力資源部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門進(jìn)行重新激勵(lì)。卜一、本方案解釋權(quán)歸公司人力資源部所有。十

5、二、本方案自公布之日起實(shí)施。季度市場(chǎng)營銷部部門激勵(lì)任務(wù)表激勵(lì) 項(xiàng)目激勵(lì)指標(biāo)權(quán)重任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)( %)銷售目標(biāo)達(dá)成率(%)方案一:激勵(lì)期內(nèi)銷售總噸位噸。方案二:銷售回款凈利潤總額萬元。銷售目標(biāo)達(dá)成率(即實(shí)際銷售/計(jì)劃銷 售)達(dá)以上,每少扣分銷售回款率(%)激勵(lì)期內(nèi)銷售回款總額萬元。銷售回款率(即當(dāng)期實(shí)際銷售回款/當(dāng)期銷售總額)不低于每少扣分銷售費(fèi)用控制率(%)銷售費(fèi)用率(即費(fèi)用總額/產(chǎn)品銷售收入總額)不咼于%每超扣分客戶( %)客戶服務(wù)有效性(%)激勵(lì)期內(nèi),客戶化驗(yàn)指標(biāo)通過率(即通過噸位/銷售總 噸位)達(dá)到以上,每少扣分(%)激勵(lì)期內(nèi),有效客戶投訴次數(shù),有效投訴不咼于次每超一次扣分任務(wù)下達(dá)人:下達(dá)

6、時(shí)間:任務(wù)涉及時(shí)段:任務(wù)接受人:注:銷售費(fèi)用包括車費(fèi)、住宿費(fèi)、生活補(bǔ)助、停車費(fèi)、加油費(fèi)、過路費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、公關(guān)費(fèi)用及特殊費(fèi)用。市場(chǎng)營銷部部門激勵(lì)評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)涉及時(shí)段:激勵(lì) 項(xiàng)目激勵(lì)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)定義當(dāng)期任務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)人 評(píng)價(jià)得 分最后財(cái)務(wù)銷售目標(biāo)達(dá)成率激勵(lì)期內(nèi)銷售計(jì) 劃的完成、達(dá)成 情況。方案一:激勵(lì)期內(nèi)銷售總噸位 噸。方案二:銷售回款凈利潤總額 萬元。銷售目標(biāo)達(dá)成率達(dá)以上,每少%扣分銷售回款率激勵(lì)期內(nèi)銷售貨 款回籠總額是否 達(dá)到要求。激勵(lì)期內(nèi)銷售回款總額萬2元0銷售回款率(即當(dāng)期實(shí)際銷售回款/ 當(dāng)期銷售總額)不低于 ,每少%扣分銷售費(fèi)用控制率產(chǎn)品銷售費(fèi)用是否控制在合理范圍銷售費(fèi)用率(即費(fèi)用總

7、額/產(chǎn)品銷售收入總額)不咼于%銷售費(fèi)用率不高于,每超%扣分客戶客戶服務(wù)有效性激勵(lì)期內(nèi),客戶 有效投訴次數(shù)和 客戶化驗(yàn)指標(biāo)高 標(biāo)準(zhǔn)通過率激勵(lì)期內(nèi),客戶化驗(yàn)指標(biāo)通過率(即 通過噸位/銷售總噸位)達(dá)到以上,沒少扣分最終總分值激勵(lì) 項(xiàng)目激勵(lì)指標(biāo)權(quán)重任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)(%)銷售目標(biāo)達(dá)成率(%)方案一:激勵(lì)期內(nèi)銷售總噸位噸。方案二:銷售回款凈利潤總額萬元。銷售目標(biāo)達(dá)成率(即實(shí)際銷售/計(jì)劃銷 售)達(dá)以上,每少扣分銷售回款率(%)激勵(lì)期內(nèi)銷售回款總額萬元。銷售回款率(即當(dāng)期實(shí)際銷售回款/當(dāng)期銷售總額)不低于每少扣分銷售費(fèi)用控制率(%)銷售費(fèi)用率(即費(fèi)用總額/產(chǎn)品銷售收入總額)不咼于%每超扣分客戶(%)客戶服務(wù)有效性(%)激勵(lì)期內(nèi),客戶化驗(yàn)指標(biāo)通過率(即通過噸位/銷售總 噸位)達(dá)到以上,每少扣分(%)激勵(lì)

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