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1、調(diào)內(nèi)供結(jié)構(gòu)而非內(nèi)需結(jié)構(gòu)內(nèi)需啟動的時代不是制造品牌豐盛的時代,而是服務(wù)品牌豐盛的時代。國際著名風(fēng)投投向中國主要市場的資金, 65%投向了民生和內(nèi)需領(lǐng)域。這說明一個很重要的趨向,內(nèi)需是被高度看好的。很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家講拉動內(nèi)需,說到政策的時候很來勁,真正說到經(jīng)濟(jì)的時候就沒話說。如果不能很好解決這個問題,政策過度干擾市場還會典型地存在。專家說我們內(nèi)需的結(jié)構(gòu)要調(diào)整。我個人認(rèn)為真正要改變的是內(nèi)供結(jié)構(gòu)。內(nèi)需怎么考察呢?我們一般只講人口紅利,講人口紅利的時候把所有人放在一堆,看人口的老齡化、年輕化,但從供需研究來說,人是分層的。所以關(guān)鍵問題是,今天市場上是不是存在著具備需求、但不能夠加以滿足的人群,而這個人群對其
2、他人群有拉動作用,如果有需求而不能得到滿足,而我們經(jīng)濟(jì)可以滿足他,這就代表下一步經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間所在。這個人群有嗎?有的。2011 年汽車業(yè)全年增長水平5%左右,但中國高端車的增長33%以上,進(jìn)口高端車的總水平在 33%37%,人口中 7%8%是這個人群。 這個消費階層不同于傳統(tǒng)的消費者。中國達(dá)到這個目標(biāo)群體的差不多1 億人,其中70%的人會進(jìn)行海外旅行。這個海外旅行最典型的行為是以購物、賭博、桑拿構(gòu)成主體消費。僅僅黃金周一周時間,在全世界就消費 400 億。內(nèi)需沒有嗎?其實有,但是沒有內(nèi)供。中國經(jīng)濟(jì)今天的特點是,有能力用超多的資源生產(chǎn)超多有用的東西,超大的量,超低的價錢。但我們不會用超少的資源生
3、產(chǎn)超少的東西,賣出超高的價錢。當(dāng)然有人說,這個內(nèi)供我們也沒辦法,因為他要高端的東西,中國人不能提供。在 1975 年以前,日本跟我們現(xiàn)在非常像,中上階層消費占總?cè)丝?12%。那個時候日本也不能提供這個階層所需要的東西,但產(chǎn)業(yè)界提出要滿足他們的要求,這樣 70%的需求就能在本國得到滿足了,比如說無印良品、索尼,都是那個時代產(chǎn)生的。我們在短期內(nèi)可以實現(xiàn)品牌突破嗎?這是有可能的,在全球經(jīng)濟(jì)不好的時候,我們可以購買很多品牌。中國社會的購買模式是中層消費者模仿中上層消費者,中上消費者模仿高層消費者,下級消費者模仿中層消費者。另外中國社會群體的年輕化,在家庭消費中間特別明顯,因為中國的獨生子女一代的特點是
4、,社交說了不算,職業(yè)說了不算,但有一樣說了算,就是從小消費說了算。他會提前消費, 消費短周期, 因為這些孩子從小就上網(wǎng),從小接受很多的信息,他所謂的新鮮感是非常短的,所以他購買東西的時候,不需要等到用舊,只要用到稍稍感覺不適合就繼續(xù)購買新東西。還有他們通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)這樣便利形式,是第一代信息對稱的群體。所以他們就不同于傳統(tǒng)的消費者,他們應(yīng)被稱為產(chǎn)銷者。中國電子商務(wù)的大發(fā)展,其實是以他們?yōu)楹诵耐苿拥陌l(fā)展。日本上世紀(jì)70 年代、 80 年代產(chǎn)生的品牌有兩個特征。第一個是服務(wù)設(shè)計,過去認(rèn)為設(shè)計是高雅的藝術(shù)活動,實際是一個服務(wù)活動,要把人們內(nèi)心要的東西表現(xiàn)出來。在內(nèi)需轉(zhuǎn)變?yōu)橛行?nèi)供過程中間,關(guān)鍵橋梁是強(qiáng)有力的商業(yè)化設(shè)計。第二是終端,在內(nèi)需得到實現(xiàn)的豐富時代,最重要的不是制造商,是終端服務(wù)商。 5 年以后,蘇寧將會成
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