個人工作失誤檢討書2020

1、個人工作失誤檢討書2020尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！我是 xx 酒店的新來的實習(xí)員工，我叫xx 。因為在 2020年 xx 月 xx 日那日，我因自己的工作失誤導(dǎo)致犯了一個很大的錯誤，在此特意向領(lǐng)導(dǎo)寫一份檢討書， 來懺悔自己的過錯，并求得領(lǐng)導(dǎo)的原諒。當(dāng)然，我也有必要讓公司領(lǐng)導(dǎo)了解到當(dāng)天事情的整個來龍去脈。這段時期，剛好正是酒店生意的高峰期，所以每天都有好多人，那天也不例外。我那天六點起來趕到酒店，一直忙到晚上也沒有停歇，當(dāng)然除了吃飯時間以外。而且晚上剛好是一個爺爺?shù)牧髩?，在我們酒店訂了十幾桌，還有七八個包廂， 人特別多， 我是負(fù)責(zé)其中的兩個包廂。 我由于剛來，事務(wù)還不怎么熟練，神經(jīng)一直處于緊張的狀

2、態(tài)，忙的也是團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，一會撤碟，一會上菜，顧客也是老多事情，一會要紅酒，一會要白酒。總算忙到最后，包廂要散場了，我就趕緊去收拾包廂，想早點下班躺床上，因為那時我腦袋已經(jīng)有點昏了。就在我準(zhǔn)備收拾的時候，就看到有個穿黑衣服的顧客把錢包落地上了，我趕緊拿著錢包追出去。又那么巧碰上隔壁包廂的人出來，那個包廂也是我負(fù)責(zé)的，所以人都有點眼熟，剛好里面也有個穿黑衣服的人，我就弄混了，以為是他掉的，當(dāng)時人又多又亂，我說是不是他掉的東西，可能他也是喝多了，順手就把錢包拿了過去。我以為事情就這樣結(jié)束了，所以收拾完包廂就回去睡覺了，也沒多想這事，更沒有把他稟報給我的主管。結(jié)果第二天一大早的時候，那個真正掉錢包的人就找

3、了過來，說有東西落我這了，主管帶他找到我，我說已經(jīng)還給他了，他覺得是我說謊，說要舉報我們，當(dāng)然這事不怪他，因為他確實沒有拿到錢包。 爭執(zhí)了半天， 最后還是經(jīng)理過來，說可以調(diào)監(jiān)控看看，這才發(fā)現(xiàn)我把錢包給錯了人。然后又經(jīng)過幾經(jīng)周折，才聯(lián)系到那個拿錢包的人，原來那天他真是喝多了，有個服務(wù)員給他東西他就以為是他自己掉的東西，就順手放進(jìn)了外套口袋，回家后拖了外套就去睡了，一直到第二天也沒發(fā)現(xiàn)。雖然顧客最后拿回了自己的錢包，但是因為這件事情鬧成這樣，對我們公司影響很不好，所以我是要負(fù)主要責(zé)任的。如果我按照公司的規(guī)章制度，把錢包拿給主管，放酒店前臺保管，事情也不至于鬧成這樣。因為這次的大烏龍事件，讓我更加明白了在酒店做事，一定要按照公司的規(guī)章制度行事，一定要細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，不能打一下馬虎眼，不然一個不留神就犯錯了。 我知道自己錯了， 希望領(lǐng)導(dǎo)能夠從輕處罰，我一定會在以后的工作上細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，一切按照公司的規(guī)章制度行事。此致敬禮！檢討人： xx2020年 xx 月 xx 日