培養(yǎng)救護(hù)隊指戰(zhàn)員良好心理素質(zhì)的途徑

1、培養(yǎng)救護(hù)隊指戰(zhàn)員良好心理素質(zhì)的途徑王居勝，魏新杰( 冀中能源峰峰集團(tuán) 礦山救護(hù)大隊，河北 邯鄲 056107)摘 要:目前，我國除新建礦井外，絕大多數(shù)煤礦生產(chǎn)地區(qū)向深遠(yuǎn)延伸，一般情況下救護(hù)隊出動救援往往都是大型惡性事故，另外，隨著煤礦管理的規(guī)范化，高科技開采的提升，安全狀況明顯好 轉(zhuǎn)，而救護(hù)隊指戰(zhàn)員的年輕化，在經(jīng)驗方面積累的較少，礦山救護(hù)隊要想快速有效地完成救援任 務(wù)，指戰(zhàn)員除具備良好的身體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)外，還必須具有良好的心理素質(zhì)，如何提高救護(hù) 隊員的心理素質(zhì)并適應(yīng)惡劣環(huán)境的能力，是目前礦山救護(hù)工作面臨的一個重要課題。 關(guān)鍵詞:礦山救護(hù); 心理素質(zhì); 實戰(zhàn)培訓(xùn)中圖分類號:TD79 + 1

2、文獻(xiàn)標(biāo)志碼:C文章編號:1003 496X( 2011) 07 0179 04之一，就是心理疲勞易受情緒因素的影響。消極的情緒使操作者體驗到更多的疲勞效應(yīng)，積極的情緒 往往使操作者將操作中積累的疲勞感沖得一干二 凈。當(dāng)一場重大救援結(jié)束之后，勝利時往往由于取 得了勝利而興奮、喜悅，救援中的疲勞已忘了，而失 敗時由于失敗而悲傷、消沉，救援之后就愈感勞累。( 5) 精神負(fù)重。精神負(fù)重也是心理疲勞產(chǎn)生的 一個重要原因。在工作、事業(yè)、人際關(guān)系處理和家庭 角色的扮演以及對家庭和事業(yè)的不斷權(quán)衡方面，總 是處于一種思考、焦慮、煩悶、恐懼、抑郁的壓力之 中，使心理陷入了“心力衰竭”的狀態(tài)，這便是心理 疲勞。事實

3、上，救援中的事故在很大程度上是由疲勞 所引發(fā)的。保證合理休息，消除生理疲勞。改善工 作環(huán)境、提高對單調(diào)作業(yè)滿意程度、安排力所能及的 工作任務(wù)等是消除心理疲勞的一些措施。影響成功救援心理狀態(tài)的因素11 1心理疲勞疲勞是人在生產(chǎn)勞動中出現(xiàn)的一種最常見的生理心理現(xiàn)象，它對工作效率的提高和救援的安全性具有非常重要的影響。疲勞是一系列復(fù)雜現(xiàn)象的綜 合體，從生理機(jī)制方面分析，伴隨疲勞的出現(xiàn)，生理 的可測量指標(biāo)會發(fā)生相應(yīng)的變化。( 1) 心理負(fù)荷。為單位時間內(nèi)人體所承受的心 理活動量。心理負(fù)荷過高或過低都極易引起心理疲 勞。過高的心理負(fù)荷可造成操作者高度的心理應(yīng) 激，使人體的緊張程度過高，心理能力使用過度，

4、從 而造成心理疲勞。同樣心理負(fù)荷過低也會引起心理 疲勞: 單調(diào)、乏味的長時間操作會引起操作者極度厭 煩，從而產(chǎn)生心理疲勞。( 2) 工作態(tài)度和動機(jī)。心理疲勞和人的工作態(tài) 度和動機(jī)有很大關(guān)系。工作熱情高、有積極工作動 機(jī)的操作者可以忽視外界負(fù)荷對人體的影響而持續(xù) 工作。工作熱情低、毫無持續(xù)工作動機(jī)的操作者對 外界負(fù)荷極為敏感，往往夸大或高估不利的效應(yīng)。( 3) 個人期望。期望對心理疲勞的產(chǎn)生也相當(dāng) 明顯。許多研究者探索了 8 小時工作效率的變化規(guī) 律，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，隨著工作時間的延續(xù)，工作效率逐漸 下降，休息后繼續(xù)工作，則工作效率有一定的回升。 更為令人感興趣的現(xiàn)象是，每當(dāng)工作日結(jié)束時，操作 者的工

5、作效率又會出現(xiàn)較明顯的回升。這里可看 出，由于期望的即將實現(xiàn)，操作者生理上可能很疲 勞，但其心理的疲勞卻不明顯。( 4) 情緒因素。心理疲勞與生理疲勞的不同點1 2酒精與藥物危害酒精和某些藥物的服用會對人的生理和心理產(chǎn)生不良的影響，如果在服用后又從事礦山救援工作，就會影響到人的正常操作行為，并造成高的事故發(fā) 生率。在酒精的影響下，人們常出現(xiàn)以下反應(yīng): 感覺 遲鈍，現(xiàn)察能力下降; 記憶力下降; 責(zé)任感低，草率行 事; 判斷能力下降，出錯率高; 動作協(xié)調(diào)性下降，動作 粗猛; 視聽能力下降，易出現(xiàn)幻象和錯聽; 語言表達(dá) 能力下降; 情緒被動較大，攻擊性強(qiáng); 自我意識缺乏， 易冒險; 易患缺氧癥。由一

6、些藥物導(dǎo)致人的心理和行為不正常的問 題，還沒有引起安全管理界的充分重視。航空領(lǐng)域 由于其對安全的特殊要求，相對來說更加注意藥物監(jiān)察·管理( 第 42 卷第 7 期)·180·產(chǎn)生的不良影響。美國聯(lián)邦航空管理局( FAA) 將飛行人員用藥大約分為 6 類: 服 用 安 全 ( 撲 熱 息 痛) ; 在航醫(yī)指導(dǎo)下服用安全( 阿莫西林) ; 飛行人員 用藥史和體檢認(rèn)為安全( 痛風(fēng)寧) ; 需停飛 3 個藥物 半衰期( 藥物半衰期又稱生物半衰期或生物半效 期，指血中藥物濃度下降一半時所需的時間，用 t 表 示) 、如可待因; 需停飛 5 個 t( 安定) ; 禁用( 氯丙

7、 嗪) 。礦山救援工作中，要重視藥物對指戰(zhàn)員的心 理和行為造成的影響。接的因素。常見的與影響成功救援關(guān)系較密切的心理狀態(tài)有: 僥幸心理、盲目自信與麻痹心理、逞能好 強(qiáng)心理、捷徑心理、屈服心理、恐懼心理、愛美心理、 逆反心理等。除了上述的幾種易于引發(fā)救援失敗的 心理狀態(tài)以外，還有一些心理狀態(tài)也與救援行為有 關(guān)，如對工作的厭倦感、不良的心境和激情、生理和 心理緊張等。2物理調(diào)節(jié) 培養(yǎng)良好心理素質(zhì)1 3環(huán)境對人心理影響生產(chǎn)勞動是人類對自然和對自身的改造，因此2 1應(yīng)激狀態(tài)下的心理調(diào)節(jié)與控制救援過程的一般心理特點: 救援過程中，隊員所生產(chǎn)勞動環(huán)境在客觀上影響著職工的生理和心理。環(huán)境對人心理的影響也取決

8、于人的主觀能動性，個 體的主觀因素不可忽略。工作環(huán)境是由諸多因素構(gòu) 成的，如物理因素: 溫度、濕度、光線 ( 照明) 、聲音 ( 振動、噪聲) 、氣味、顏色、通風(fēng)等; 化學(xué)因素: 致敏性、致癌性、致畸性、剌激性等; 生物學(xué)因素: 微生物、 寄生蟲、動物、植物等; 社會心理因素: 單調(diào)勞動、人 際關(guān)系等。雖然勞動環(huán)境的改善不能直接激勵救護(hù) 指戰(zhàn)員的積極性，但能夠減少失誤，增加救援工作的 安全性，有助于救護(hù)指戰(zhàn)員的身心健康和愉快，提高 勞動效率。1 4職業(yè)緊張職業(yè)緊張( 職業(yè)壓力) 指在某種職業(yè)條件下，客 觀要求與個人適應(yīng)能力之間的失衡所帶來的生理和 心理的壓力。職業(yè)緊張可導(dǎo)致職工處于緊張狀態(tài)，

9、即處于持續(xù)的情緒或心情緊張。緊張狀態(tài)意味著張 弛自調(diào)節(jié)的障礙，即在這種狀態(tài)下，人無法使自己松 弛。緊張狀態(tài)可以伴有生理障礙，如肌肉緊張、頭 痛、失眠等，但也可以沒有這些癥狀。由職業(yè)緊張引 起的緊張狀態(tài)所產(chǎn)生的心理異常有: 緊迫感; 負(fù)擔(dān) 感; 效率下降感; 精神功能下降感; 感到精神過敏; 自 控失靈感; 缺乏輕松愉快的體驗。職業(yè)緊張對礦山 救援是十分不利的。緊張狀態(tài)可以直接導(dǎo)致礦山救 護(hù)指戰(zhàn)員的生理和心理健康問題，進(jìn)一步可引起救 援事故的易發(fā)性。避免職業(yè)緊張的方法很多，其中 一種是采取身心及語言并重并行的思維訓(xùn)練，使職 工強(qiáng)調(diào)自我認(rèn)知、提升自我價值、情緒管理、加強(qiáng)溝 通技巧、建立有效的行為模

10、式等。1 5異常心理狀態(tài)心理狀態(tài)是人的心理活動在某一段時間內(nèi)的特 征，如分心、疲勞、激情、鎮(zhèn)定、緊張、松弛、克制、欲望 等。生產(chǎn)過程中發(fā)生傷害事故的因素很多，而當(dāng)事 者的心理狀態(tài)常常是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要的或者直有的心理過程都進(jìn)行的異常激烈、迅速、深刻，超過人們在日常生活、生產(chǎn)勞動、或教學(xué)訓(xùn)練條件下的緊 張程度。救援過程中，隊員常會出現(xiàn)多種多樣的情 緒狀態(tài)與各種各樣的社會高級情感，如: 義務(wù)感、責(zé) 任感、同志友誼等。救援過程即是力量、技術(shù)和心理 因素的考驗，也是隊員克服有機(jī)體內(nèi)外障礙的一種 激烈活動。所以，救援實踐是培養(yǎng)隊員堅定、勇敢、 自制力等意志品質(zhì)的必要措施，對隊員的興趣、能 力、性格和氣

11、質(zhì)特征的形成和改變也有很大的影響。 救援過程集體力、耐力、智力于一體。影響耐力發(fā)揮 的首要心理因素是隊員的意志努力; 隊員知覺的正 確性與判斷力對肌體靈敏性有很大的作用。此外， 隊員的情緒變化，可能有積極的增力作用，也可能有 消極的減力作用，對救援的成功與失敗產(chǎn)生著重大 的影響。2 2戰(zhàn)前狀態(tài)心理分析及應(yīng)對( 1) 戰(zhàn)前過分激動狀態(tài)。這種狀態(tài)的心理特點常表現(xiàn)為情緒體驗強(qiáng)烈而緊張、呼吸短促、心跳加快、四肢顫抖、情緒狀態(tài)不穩(wěn)定，常常一種情緒狀態(tài) 迅速被另一種情緒狀態(tài)所代替，有時甚至轉(zhuǎn)為相反 的情緒狀態(tài)。一般說來，訓(xùn)練程度低的隊員要比訓(xùn) 練程度高的隊員容易失常; 救援經(jīng)驗少的隊員要比 經(jīng)驗豐富的隊員

12、容易失常; 道德修養(yǎng)、意志品質(zhì)差的 隊員要比道德修養(yǎng)、意志品質(zhì)好的隊員容易失常。( 2) 戰(zhàn)前淡漠狀態(tài)。這種心理狀態(tài)與過分激動 狀態(tài)相反。出于戰(zhàn)前淡漠狀態(tài)的隊員表現(xiàn)為情緒低 落，所有心理活動都進(jìn)行得非常緩慢，軟弱無力，萎 靡不振，意志消沉，缺乏信心，心境不佳，體力顯著下 降，知覺和注意過程的強(qiáng)度顯著減弱，不能及時發(fā)現(xiàn) 周圍環(huán)境的變化，不能及時、果斷地做出決定，甚至 不想?yún)⒓泳仍?。所以形成崇高的社會動機(jī)，對救援 持正確的態(tài)度，認(rèn)真研究具體情況，制定具體可行的 行動方案，防止戰(zhàn)前過度疲勞，對克服戰(zhàn)前淡漠狀態(tài)監(jiān)察·管理( 2011 07)·181·具有重要意義。( 3)

13、 戰(zhàn)斗準(zhǔn)備狀態(tài)。戰(zhàn)斗裝備狀態(tài)表現(xiàn)在隊員 對面臨的救援任務(wù)有清楚的理解，對自己的實力有 充分的信心，有全力以赴參加救援和爭取勝利的愿 望。戰(zhàn)斗準(zhǔn)備狀態(tài)具有下列心理特點: 注意力集中 在即將來臨的救援任務(wù)上，注意的范圍增大; 知覺的 敏銳性提高; 情緒飽滿，精力充沛，具有穩(wěn)定、增力情 緒。這種心理狀態(tài)的產(chǎn)生，是長期訓(xùn)練的結(jié)果，是以 堅強(qiáng)的意志、充分的信心以及對救援任務(wù)具有高度 的責(zé)任感為基礎(chǔ)的。( 4) 戰(zhàn)前盲目自信狀態(tài)。處于這種狀態(tài)的指戰(zhàn) 員，主要表現(xiàn)是對即將來臨的救援任務(wù)的復(fù)雜性困 難估計不足，過高的估計本人和本隊的勢力，對救援 任務(wù)產(chǎn)生盲目自信，相信能輕易取勝。他不準(zhǔn)備動 員自己全部力量去克

14、服困難，他的注意力強(qiáng)度下降， 知覺、思維遲緩。所以，戰(zhàn)前要深入了解指戰(zhàn)員產(chǎn)生 盲目自信狀態(tài)的原因，根據(jù)情況及時地進(jìn)行教育。 在救援過程中，為了成功救援，不僅要進(jìn)行身體、技 術(shù)、戰(zhàn)術(shù)的準(zhǔn)備，而且要進(jìn)行各種心理準(zhǔn)備。2 3戰(zhàn)前心理準(zhǔn)備訓(xùn)練( 1) 明確救援任務(wù)。參加救援的指戰(zhàn)員，首先 必須明確救援的任務(wù)。因為救援任務(wù)是否明確，決 定著隊員具體的戰(zhàn)斗目標(biāo)。所以指揮員要經(jīng)常引導(dǎo) 隊員通過獨(dú)立的分析，使之深劃地領(lǐng)會實施救援的 社會意義，使隊員做到心中有底，心理上作好充分準(zhǔn) 備。( 2) 確立良好的救援動機(jī)。確立隊員良好的救 援動機(jī)，是戰(zhàn)前心理準(zhǔn)備訓(xùn)練的重要內(nèi)容之一。隊 員一般剛接受救援任務(wù)時，最初大多數(shù)

15、是直接動機(jī)。 這時指揮員要根據(jù)隊員不同的特點，進(jìn)行各種不同 的教育，把隊員從直接動機(jī)轉(zhuǎn)變成為集體爭光、為社 會作貢獻(xiàn)的社會動機(jī)上來。隊員如果認(rèn)識到救援成 功對社會貢獻(xiàn)的意義，這種認(rèn)識越深，就越能為形成 良好的救援心理狀態(tài)創(chuàng)造條件。所以，指揮員要幫 助隊員擺正社會動機(jī)與個人動機(jī)、主導(dǎo)動機(jī)與附帶 動機(jī)之間的關(guān)系。( 3) 形成最佳的情緒狀態(tài)。救援成功與失敗的 迅速變換的激烈過程中，隊員的情緒也隨之起伏而 發(fā)生激烈的變化。這些變化對隊員行動效果，產(chǎn)生 積極或消極的影響。救援時隊員過分的心緒不安， 往往會造成救援的失敗，所以，指揮員應(yīng)力求形成隊 員戰(zhàn)前所特有的情緒振奮感。高度的政治覺悟、責(zé) 任心和榮譽(yù)

16、感，是培養(yǎng)隊員情緒穩(wěn)定的重要方面。 隊員如果具有高度的政治覺悟、責(zé)任心和榮譽(yù)感，在困難的情況下，他能夠排除恐懼、消沉、信心不足等消極情緒，動員一切力量去戰(zhàn)性困難，爭取最后的勝 利。反之，常為恐懼、灰心、膽怯、不安等消極情結(jié)所 支配，在救援中不能發(fā)揮自己的救援能力。( 4) 樹立必勝的信心。信心是發(fā)揮隊員能力的 重要條件之一，無信心會導(dǎo)致隊員心理過程的混亂， 影響技術(shù)實力的發(fā)揮，甚至招致失敗。造成隊員無 信心的原因很多: 可能是由于隊員缺乏救援經(jīng)驗而 造成的; 也可能是由于過去的救援失敗而產(chǎn)生的心 理障礙; 還可能是由于隊員過高地估計救援任務(wù)的 難度; 或者是對指揮員、指揮部指揮的某些方面產(chǎn)生

17、懷疑。樹立隊員的信心，首先要提高隊員的思想政 治覺悟，形成隊員正確的救援動機(jī)，同時要了解隊員 的個性特征和意志品質(zhì)，有針對地進(jìn)行教育。除此 之外，還可采用心理訓(xùn)練的方法，幫助隊員樹立信 心。例如，經(jīng)常對隊員進(jìn)行公開訓(xùn)練、測驗或模擬救 援。再者，對隊員提出的救援任務(wù)，不應(yīng)超過他的能 力。提高戰(zhàn)前訓(xùn)練針對性，指揮員與隊員之間相互 信任等，都對增強(qiáng)隊員的信心，鼓舞斗志具有一定的 作用。( 5) 培養(yǎng)戰(zhàn)斗意志。隊員在參加各種救援時， 經(jīng)常要在成敗交織的情況下奪取勝利，因此充分發(fā) 揮隊員堅強(qiáng)的意志，更顯得特別重要。譬如在救援 的激烈過程中，充分發(fā)揮隊員的意志力，能使困難變 為順利，被動變?yōu)橹鲃樱觿葑優(yōu)?/p>

18、優(yōu)勢，甚至改變整 個救援的局面，達(dá)到出奇制性的目的。隊員在救援 中所表現(xiàn)的頑強(qiáng)意志，是建立在高度政治覺悟和責(zé) 任感的基礎(chǔ)上的。只有熱愛救援事業(yè)，具育為搞好 我國救援事業(yè)的雄心壯志才能在實戰(zhàn)中表現(xiàn)出旺盛 而頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗意志。除此之外，重視發(fā)揮隊員的主 觀能動精神，把作戰(zhàn)計劃、方案交給隊員討論，是集 中群眾智慧的好做法。同時，在實戰(zhàn)中要敢于大膽 地讓小隊去獨(dú)立作戰(zhàn)，對他們的英勇果敢的行動給 以表揚(yáng)、支持和鼓勵，對他們的缺點、錯誤或不足給 以正面誘導(dǎo)，幫助改正，這對調(diào)動隊員的積極性，發(fā) 揮隊員勇露頑強(qiáng)的斗志，都是十分必要的。3心理調(diào)節(jié) 提高心理素質(zhì)心理調(diào)整方法總的來說包括診斷、增感、減感 3個方面。診

19、斷是為了了解和觀察隊員的心理存在問 題所在。增感是使隊員能夠高度集中注意力，動員 精力和體力參加救援。( 1) 催眠放松法。催眠放松法就是在戰(zhàn)前由心 理專家和指導(dǎo)人員，把隊員引導(dǎo)到催眠吠態(tài)，使隊員監(jiān)察·管理( 第 42 卷第 7 期)·182·從戰(zhàn)前情緒緊張，不安和恐懼感中解脫出來。經(jīng)過催眠后，隊員精神煥發(fā)，情緒穩(wěn)定、斗志旺盛地參加 救援。( 2) 自律訓(xùn)練法。自律訓(xùn)練法是由舒爾特茲創(chuàng) 造的。這種方法首先應(yīng)用于臨床心理學(xué)，在神經(jīng)醫(yī) 學(xué)范圍內(nèi)也曾廣泛應(yīng)用。自律訓(xùn)練法是一種自我控 制的方法，這種方法預(yù)先要進(jìn)行系統(tǒng)的精伸集中訓(xùn) 練，養(yǎng)成隊員在任何情況下注意力高度集中的能

20、力， 在救援中隊員情緒處于過度緊張時，能夠不靠別人 的幫助，通過自己的調(diào)整直接或的身心的穩(wěn)定。自 律訓(xùn)練法也是科學(xué)的自我鍛煉法，經(jīng)過平時有計劃 的練習(xí)便能掌握。這種方法不僅在情緒緊張時能夠 進(jìn)行自我調(diào)整，同時，也是隊員日常精神鍵康管理的 有效方法。( 3) 逐漸放松法。美國學(xué)者杰克布松在進(jìn)行實 驗時發(fā)現(xiàn)，人在發(fā)生這樣或那樣的情感時，總是伴隨 有一定的肌肉群緊張。他認(rèn)為如果放松了這些肌肉 群的緊張，就可以改變?nèi)说那楦袪顟B(tài)，消除人們的緊 張。逐漸放松法是使隊員從局部到全身的各部分肌 肉緊張得到逐漸放松，使身心獲得穩(wěn)定的方潔。這 種方法要收到效果，必須在戰(zhàn)前經(jīng)過有計劃的練習(xí)， 才能在現(xiàn)場時進(jìn)行有效的

21、調(diào)整。實驗證明，逐漸放 松法能夠改變隊員的肌肉緊張程度，消除疲勞，減緩 隊員的興奮性，起到調(diào)整隊員情緒緊張的作用。( 4) 呼吸調(diào)整法。加拿大學(xué)者彼爾西瓦利，提 出一種消除人激動、緊張使人安靜下來的方法，他稱 之為: “呼吸和肌肉的收縮、放松”。就是把吸氣時 肌肉緊張和呼氣時肌肉的放松結(jié)合起來，這樣消除 人們的激動、緊張。在救援時，隊員通過呼吸調(diào)整自 己的心理狀態(tài)，從而達(dá)到消除緊張，提高行動效能的 目的。有的指揮員當(dāng)發(fā)現(xiàn)隊員情結(jié)緊張時，及時告 訴他: “輕輕地活動手足，進(jìn)行深呼吸”。運(yùn)用這種 方法可以使隊員波動的情緒穩(wěn)定下來。在進(jìn)行自律 法練習(xí)時，也可以同時進(jìn)行呼吸調(diào)整，但必須預(yù)先作 好兩種方法的充分練習(xí)。( 5) 握手放松法: 握手放松法是根據(jù)自律訓(xùn)練 法形成的一種自我心理調(diào)整