打造生涯規(guī)劃的5大基石

1、打造生涯規(guī)劃的 5 大基石華信惠悅 (Watson Wyatt) 所做的一份調查顯示，開展機 會是員工希望雇主能夠提供的重要福利之一。員工傾向于尋 找能夠給他們提供時機、協(xié)助他們在專業(yè)上成長的組織。蓋洛普機構所做的調查同樣顯示，員工的開展時機和個 人投入程度、生產力、獲利率有極為密切的關聯(lián)。組織在支 持員工的成長與開展這一方面扮演著至關重要的支持角色， 假設能給予員工所需的工具與資源，幫助員工規(guī)劃生涯開展， 會讓員工認為這是個留下工作的好理由。以下是組織可以用 來推動生涯規(guī)劃的五大基石。厘清期待 首先，要想進行成功的生涯規(guī)劃，個人興趣必須和組織 前進的方向相符。員工需清楚掌握企業(yè)的前進目標，透

2、過必 要的比擬與搜尋，找出適合自己開展的生涯路徑。以下是企 業(yè)用來協(xié)助厘清期待的最正確作法：組織需求評估向重要相關 人士進行一次組織需求評估， 例如執(zhí)行長、 董事、 高階主管、 管理階層與員工。這個作法有助于確認組織的策略目標，厘 清組織人才的缺乏，以便透過生涯規(guī)劃的進行來彌補。明確推動生涯規(guī)劃的目標組織需明白，如何透過生涯規(guī) 劃的推動來促成組織達成業(yè)務目標。只要確保生涯規(guī)劃的方 向和組織策略協(xié)調一致，就能較容易取得資深領導人的支 持。號召領導人積極參與資深領導人有必要積極參與、監(jiān)督 生涯規(guī)劃的進行，假設缺少了資深管理層的支持，任何生涯發(fā) 展方案都很容易瓦解。勾勒角色與職責清楚勾勒員工、主管和

3、組織各自扮演的 角色與承當的職責。員工需要落實整體的生涯開展方案，并 充分利用可得的開展時機 ; 主管需要定期和員工進行生涯討 論，并擔任員工的教練加以輔助，掃除障礙; 組織要提供所需的工具與資源，協(xié)助員工達成生涯目標。從企業(yè)角度傳達訊息展開生涯規(guī)劃時，要先獲得眾人的 理解，并從企業(yè)的角度傳達訊息。 例如， 在召開工程大會時， 需描述工程的目標并分析該方案是否符合企業(yè)開展的策略 目標、使命、愿景與價值觀等。擬定生涯規(guī)劃把生涯規(guī)劃定位為一項工具，協(xié)助個人做 好準備，以適應組織未來的開展。推出教育課程該課程由領導階層提供支持，向員工說明 生涯規(guī)劃的流程，指導員工如何從中受益。討論生涯開展目標 很多

4、人無法確定自己在生涯開展路徑上該朝哪個方向 前進，因此，企業(yè)運用自我評量的工具，協(xié)助員工開掘生涯 開展中的興趣。在得到這份信息之后，員工便能更清楚地明 確未來開展方向。以下是用來協(xié)助討論生涯開展目標的方 式：提供自我評量的工具協(xié)助厘清員工的興趣、知識層次、 技巧與能力 或稱為職能 以及個人的價值觀。給予反應針對相關的職能給予員工反應，協(xié)助加強員工 的學習與開展。 這種作法讓員工了解自己在工作上所處的 相對位置，掌握個人長處。生涯規(guī)劃應該圍繞員工有優(yōu)秀表 現(xiàn)的領域規(guī)劃建立。培養(yǎng)生涯開展方案鼓勵員工在人生方案 顧及家庭與精 神信仰等 的范疇里，提出生涯開展方案。確認開展目標和每個員工分別討論自我評

5、量的資料，以 進一步確認生涯開展目標。提供參謀方案有預先規(guī)劃的組織會透過人資部門或現(xiàn) 場的生涯中心，為全體員工提供體制內的生涯參謀方案。找出生涯開展路徑 了解生涯開展路徑是根本步驟，可以讓員工了解自己在 專業(yè)開展上尚須努力之處，沿著清楚的路徑達成生涯開展的 目標。以下是找出生涯開展路徑的方式：標明開展路徑列出 組織上下所有職位的生涯開展路徑，幫助員工了解未來可能 會出現(xiàn)的潛在時機。建立指引針對每個職位建立生涯規(guī)劃指引，內容包括工 作內容與職責、所需最低教育與經驗背景、希望擁有的職能 知識、技巧與能力 、圖像式呈現(xiàn)抵達該職位的生涯開展路 徑。主管協(xié)助指導主管必須協(xié)助員工了解自己目前所處的 位置，

6、同時指出員工需要補足的技巧。提示空缺職位在內部職位出缺時，組織需加以公告。 傳達符合實際的期許確保員工明白，在生涯開展路徑上 追求升遷的過程并不一定都能按照事先的規(guī)劃進行，其中牽 涉到許多因素， 如經濟狀況、 職位出缺以及最適任的人選等。加強技巧建立的宣傳強調員工必須建立通用技巧的重要性，以提升員工在組織內外的職場競爭力。行動方案 最終，員工需要在生涯開展目標與組織內部可得的時機 之間找出可銜接的時機。同時，應當擬定一個開展方案，目 的在于提供明確的地圖，協(xié)助員工投入所需的知識，為未來 做好準備。以下是擬定生涯開展方案的方式：選擇開展路徑 提供指引，協(xié)助員工選擇鐘愛的生涯開展路徑。尋找落差協(xié)助

7、員工找出技巧上的落差。為了彌補這些落 差，要以生涯開展路徑的要求為根底，先列出員工在短期與 長期內會經歷的潛在學習與開展時機。規(guī)劃開展體驗協(xié)助規(guī)劃適當的技巧開展體驗，以協(xié)助員 工做好擔任更高職位的準備，同時達本錢身的生涯目標。發(fā) 展體驗的內容包括：正式與非正式的訓練、在線學習、工作 輪調、輔導與教練、有學位的課程、符合規(guī)劃與未經規(guī)劃的 在職訓練、挑戰(zhàn)性逐漸升高的工作任務與職務代理。獲取實務經驗尋找時機讓員工獲得實務經驗，如需學習 營銷技巧，最好的作法就是直接指派員工參加營銷工程，并 要其為工程的成敗負責。設立關鍵指標以此監(jiān)督員工在生涯開展行動方案途中 的行動進展。制定目標方案以短期規(guī)劃而言，和員工一起擬定前天的方案，以及接下來 36 個月的方案 ; 以長期規(guī)劃而言， 要擬定接下來 23 年的方案。鼓勵學習進行鼓勵自我規(guī)劃的學習。讓員工管理自己的 時間和精力，采取自己認為必要的措施，追求進步。其目的 在于透過個人的經驗或練習，推動長期的行為改變。執(zhí)行、贊美與調整 員工本身需要主動尋求開展經驗，但組織與領導人也須 從旁提供協(xié)助，推發(fā)動工達成生涯目標。以下是執(zhí)行