后勤服務(wù)市場(chǎng)化實(shí)施方案

1、后勤服務(wù)市場(chǎng)化實(shí)施方案后勤服務(wù)市場(chǎng)化的主要目標(biāo)是“服務(wù)職工、減員增效” 尤其在當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)下，對(duì)后勤服務(wù)施行承包管理，既能 夠引入競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)活力，發(fā)揮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用，使后勤 服務(wù)質(zhì)量整體得到提升，也能夠降低用工成本，提高公司經(jīng) 濟(jì)效益。實(shí)踐證明，后勤服務(wù)市場(chǎng)化還能從體制上和機(jī)制上 解決后勤單位用人難、留人難的問題，同時(shí)還能規(guī)避勞資糾 分和用工風(fēng)險(xiǎn)。2014年，我們要繼續(xù)發(fā)揮后勤服務(wù)市場(chǎng)化的 優(yōu)勢(shì)，完善對(duì)物業(yè)公司的管理，以提高職工滿意率，從環(huán)境 上、生活上、住宿上、飲食上，做到環(huán)境整潔、后勤服務(wù)舒 適便利、食堂飯菜美味可口，構(gòu)建起平安幸福的美好家園。一、完善物業(yè)管理、明確職責(zé)劃分、強(qiáng)化日常

2、監(jiān)督檢查（1）2014年3月下發(fā)了坪煤基字2014 50 號(hào)后勤 管理辦法（附件1），結(jié)合坪煤基字2013157號(hào)物業(yè)管 理辦法（附件2），明確了基建后勤科管理職責(zé)、物業(yè)公司服務(wù)范圍、細(xì)化了物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（2）每周對(duì)物業(yè)公司服務(wù)范圍不少于兩次的檢查，每 月組織相關(guān)單位對(duì)公司后勤服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查并 進(jìn)行通報(bào)。每季度末進(jìn)行一次后勤服務(wù)滿意度調(diào)查作為對(duì)物 業(yè)公司考核的參照標(biāo)準(zhǔn)。（3）物業(yè)公司5月底修訂完成各崗位具體職責(zé)，并到 基建后勤科備案，使每個(gè)人、每個(gè)崗位都有明確而具體的工 作職責(zé)，同時(shí)要求所有人員嚴(yán)格按照職責(zé)做好自己的本職工 作?；ê笄诳聘鶕?jù)備案的崗位職責(zé)不定期抽查崗位學(xué)習(xí)、 落實(shí)情

3、況，以此做為對(duì)物業(yè)公司考核參照標(biāo)準(zhǔn)。二、環(huán)境專項(xiàng)整治，提升公司形象1、 成立環(huán)境衛(wèi)生督察組，制定專項(xiàng)整治方案（附件3）。 重點(diǎn)監(jiān)督生產(chǎn)、生活場(chǎng)所廢棄物排放情況，其次檢查礦區(qū)內(nèi)花草樹木的保護(hù)及公共場(chǎng)所的不文明行為。2、 2013年12月底完成了澡堂專項(xiàng)整治方案（附件4）， 設(shè)立了專用吸煙室，更衣、洗浴衛(wèi)生得到了改善，達(dá)到了無(wú)煙澡堂的標(biāo)準(zhǔn)。三、樹立貼心服務(wù)理念，改善職工生活環(huán)境1、加強(qiáng)對(duì)公寓樓的管理，為職工提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)，為職工創(chuàng)造安靜、舒適的休息環(huán)境。（1）1#、2#公寓樓住宿職工于 2014年5月份至6月份 按照隊(duì)組、班次編制統(tǒng)一分配宿舍。（2）舊單身樓（男工樓）于 2014年5月中旬完成入住 分配方案，5月底宿舍內(nèi)所有設(shè)施配備齊全， 6月中旬完成 舊單身樓搬遷入住。（3） 2014年5月中旬制定女工樓整治方案， 按照隊(duì)組、 班次編制進(jìn)行安排，同時(shí)執(zhí)行 1#、2#公寓樓管理體制，7月 份達(dá)到統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)。2、2014年解決井下職工提出上井后工作衣潮濕無(wú)法干透現(xiàn)象。6月份制定更衣柜改善方案，10月底實(shí)施完成，讓職工穿干、暖工作衣下井。四、食堂專項(xiàng)整治、保障就餐質(zhì)量為進(jìn)一步提升職工就餐質(zhì)量、就餐環(huán)境，為此，基建后 勤科于2014年5月份制定完成公司食堂年度整治方案。每 月底制定