公司制度20080624

1、 RM目錄1, 石家莊潤茂貴金屬經(jīng)營有限公司工作制度 22, 員工考勤制度遵守細則 33, 員工打卡管理規(guī)定 34, 員工著裝管理規(guī)定 35, 員工姓名牌管理辦法 46, 員工出差實施細則 47, 值班管理制度 48,總臺值班管理規(guī)定 59,公司來賓參觀接待辦法 510,印信管理制度 611,衛(wèi)生管理準則 612,會議管理要領 713,銷售人員的獎罰制度 814,公關企劃書范本 815,營銷企劃書范本 916，請假休假管理規(guī)定 11石家莊潤茂貴金屬經(jīng)營有限公司工作制度第一章總則第一條：為保證順利完成公司下達各項工作任務、管理目標而制定本規(guī)章制度。第二條：規(guī)章制度包括工作制度、衛(wèi)生制度、考勤制度

2、、獎懲制度等。第三條：本規(guī)章制度適用本公司的每一位員工。第二章 行政辦公制度第四條：根據(jù)公司實際運作情況，定期召開工作計劃、人員培訓會議。第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會議。第六條：衛(wèi)生管理制度1、工作人員必須每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持辦公室清潔整齊。2、各類文件存放必須有各自直接使用者負責擺放整齊、有序、衛(wèi)生、整潔。3、電腦、投影儀等辦公設施由直接相關人員負責保養(yǎng)、基本維修、清潔工作。4、必須服從公司統(tǒng)一安排，做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保證各室整潔。第七條：工作期間，嚴禁使用辦公電話接打私人電話。第八條：公司的辦公用品嚴禁用于與本公司無關的事宜。第九條：辦公場所嚴禁吸煙。第十

3、條：任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權秘密，否則，承擔法律責任。第十一條：不說任何不利于公司和有損公司形象的話。第十二條：不做任何有害公司的事。第十三條：工作期間，嚴禁嬉戲打鬧，嚴禁上班隨意帶人。第三章考勤制度第十四條：嚴格遵守公司規(guī)定時間上下班，不準遲到、早退。第十五條：有事請假者，必須填寫請假申請單，獲準后方可休假，未辦理請假手續(xù)者作曠工處理，特殊情況可電話聯(lián)系。第十六條：任何請假以不影響公司正常工作為前提，經(jīng)批準得到公司認可后方可休假，不可強行要假。第十七條：正常休假享受工資待遇。第十八條：新招員工有試用期，試用期間不勝任工作而自行離開者，扣發(fā)當月工資，辭職者須提前一個月打辭職報告

4、，同意后方可辭職，自行離職者扣發(fā)當月工資。第五章 員工的權利第十九條：平等就業(yè)的權利。第二十條：參與民主管理的權利。第二十五條：按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶。第二十六條：按公司規(guī)定休息和休假（特殊情況由總經(jīng)理批準）。第二十七條：享受工作安全、衛(wèi)生和保護。第二十八條：請求勞動爭議處理的權利。第六章員工的義務第二十九條：保質(zhì)保量完成工作任務的義務。第三十條：遵守國家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務。第三十一條：執(zhí)行勞動規(guī)程，按規(guī)定執(zhí)行的義務。第三十二條：在工作中不斷提高工作水平的義務。第七章獎罰制度第三十三條：按民主選舉獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎。第三十四條：違反公司規(guī)章制度的職工，公司予以處罰。附

5、： 其它各項制度（詳細）。員工考勤制度遵守細則第一條：本公司員工上下班，悉依本細則行之。第二條：本公司員工應按作息時間之規(guī)定準時到退。第三條：上班時間3分鐘后30分鐘內(nèi)為遲到，十五分鐘后視為曠職(工)；30分鐘內(nèi)早退者一律按曠職(工)半日論；凡事后補請事假或病假者，一律視為曠職(工)半日。第四條：遲到按下列辦理處理：1、遲到次數(shù)的計算，以當月為限。2、遲到折合的事假，均按事假規(guī)定辦理。3、當月第一次遲到不計，第二次以事假2小時計，第三次加4小時計，以后每多一次即累加2小時計算。第五條：曠職(工)按下列規(guī)定辦理處理：1、曠職(工)不發(fā)當日薪資。2、連續(xù)曠職(工)三天或一個月內(nèi)累計6天，均予開除。

6、第六條：上下班打卡及進出行動，均應嚴守秩序，原則如下：1、無論何種班次，上班者均應于規(guī)定的上班時間前先吃飯后打卡，不得于上班打卡后外出吃飯或辦理私事。2、下班者應先打卡后外出。3、下班時間到時方能停止工作，不得未到時間，即行等候打卡，如有故意違反者，查實后即按擅離職守論處，主管人員應負連帶的責任。4、下班時除保修人員外其他人員(公司內(nèi)勤人員)，應一律于下班前回返本崗位上，再遵上條規(guī)定打卡外出。第七條：上下班打卡均須本人親自打卡，不得托人代打，否則除予曠職(工)半日論處，其代人打卡者，受同等處分。第八條：工作時間內(nèi)，不論日夜班，凡有睡覺和擅離工作崗位及和他人聊天怠惰情形的將予以處分。第九條：日夜

7、輪班工作，應按時交班，接班，倘接班者屆時未到，應報請主管處理不得擅自離去。第十條：工作時間內(nèi)，因事外出，須將請假單或公出證交總臺文員，否則總臺文員有權禁止外出(總公司人員，亦應將請假單，公出證交人事單位登記，否則按第九條辦理，推銷營業(yè)人員因公外出，不必填寫公出證，但應向其主管報備)月底由各單位主管在式卡上簽證。第十一條：本細則由經(jīng)理級會議研討通過并呈總經(jīng)理核定后施行，修訂時亦同。員工打卡管理規(guī)定 第一條： 本公司員工上下班打卡，悉依照本辦法辦理。第二條： 本公司內(nèi)勤員工上下班應打卡，住在市區(qū)內(nèi)的業(yè)務人員，上午及下午到公司打進卡，外出工作時打退卡。第三條： 本公司員工加班者，普通下班時間不必打卡

8、，待加班完畢后于予打卡。第四條： 本公司員工因事早退或出差需要離開公司，且當天不再返回公司者，應打退卡后才能離開公司。第五條： 員工上下班，必須親自打卡，若替人打卡，打卡者及被打卡者，均給予各記大過一次處分。第六條： 上班中因事外出者，其出入均不必打卡，但須向主管領導或指定人員領取外出申請單，經(jīng)核準后轉(zhuǎn)交總臺文員，總臺文員將其出入時間，填妥于下班之前交人事部門備查。第七條： 上下班忘記打卡者，持記錄卡請直屬主管領導證明上下班時間，并簽名后，卡片放回原處。第八條： 本公司上下班時間，由公司總文員(或由人事部派人)看守打卡情況及調(diào)整打卡鐘。第九條： 在公司用餐時，內(nèi)勤人員中午可免打卡(僅上下班打卡

9、即可)，外出用餐時全天須打四次卡。員工著裝管理規(guī)定第一條： 為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規(guī)范化管理，本公司員工應按本規(guī)定的要求著裝。第二條： 員工在上班時間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是：大方、得體、整潔。第三條： 男職員的著裝要求：夏天著襯衣、系領帶；著襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣；著西裝時，要佩戴公司徽。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。第四條： 女職員上班不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，不準穿涼拖，并一律穿肉色絲襪。第五條： 女職員上班必須佩戴公司徽；男職員穿西裝時要求戴公司徽。公司徽應佩戴在左胸前適當位置上。第六條： 部門副經(jīng)理以上的員工

10、，辦公室一定要備有西服，以便有外出活動或重要業(yè)務洽談時穿用。第七條： 員工上班應注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳，并一般不準留胡子；女職員上班提倡化淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應得當。第八條： 員工違反本規(guī)定的，除通報批評外，每次罰款50元；一個月連續(xù)違反三次以上的，扣發(fā)當月獎金。第九條： 各部門、各線負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過該部室員工總數(shù)20%的，該負責人亦應罰100元。員工姓名牌管理辦法 第一條： 為建立企業(yè)形象，提高員工榮譽感，并顯示本公司同仁身份，故全員應配掛名牌。第二條： 名牌一律掛在左胸前的適當位置，不得掛于腰際或以其外衣遮蓋，違者以

11、未配名牌處理。第三條： 上班時間，員工應于辦公場所及門市部配掛名牌。第四條： 新進人員于試用期間應掛公司名牌，但可不刻名字，期滿后由管理部訂制；離職時應繳回，否則折價賠償50元；任職未滿8個月離職時應扣工本費10元。第五條： 名牌有遺失或損壞，應通知管理部補發(fā)，每枚扣繳工本費10元；如為故意損壞，記小過一次。因公損壞時應報請單位主管簽證后，交管理部補發(fā)。第六條： 凡有下列情形之一者，視情節(jié)輕重予以適當處分、解雇或移交法辦：(一)利用名牌在外作不正當?shù)氖虑檎摺?二)將名牌借給非本公司人員，而在外破壞本公司名譽或肇事者。第七條： 各單位主管應督促所屬員工掛名牌，并由管理部負責追蹤考核工作，未掛者每

12、月第一次警告，第二次起每次罰款20元，第三次(不含)以上者，除罰款外，每次記申誡一次，主管并連帶處分。第八條： 本辦法經(jīng)呈總經(jīng)理核準后施行，修改時亦同。員工出差實施細則第一條：本公司員工因公務需要，受命出差國內(nèi)外(包括遷調(diào))悉依照本章之規(guī)定辦理。第二條：員工出差均依各部門主管命令或指示，視實際需要，限定日期呈請總經(jīng)理核準后行之。第三條：出差員工應于出發(fā)前，依式填寫所定表格，通知總辦登記，如情形特殊事前不及辦理時，亦需盡快補填表格，送交登記。第四條：員工出差得按實報支差旅費，其最高標準依據(jù)公司相關規(guī)定，除特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理核準外，其余如有超額報支，一律剔除。第五條：員工出差前，得按實際需要預借旅

13、費，其預借款額，經(jīng)由有關部門初審，呈請總經(jīng)理核準后暫付之，出差完畢，向總辦銷差后應于三日內(nèi)呈報核銷，如三日后，仍未報支者，會計組應將該員工之預借旅費在薪津項下先予扣回，核報之后，再行給付。第六條：員工在本市及郊區(qū)或其他同日可往返之地出差的按實支付交通費及誤餐費。第七條：員工出差在一日以上，其另有不滿一日之旅費的，無論出發(fā)或返回日一律按二分之一給付；乘夜車往返者，不另支住宿費。第八條：交通費包括旅程中必須之舟車等費，按實際報支，其他零星用費均在膳雜費內(nèi)開支，不得另行報支。第九條：凡因公臨時雇用他人、車馬等項所支出必要費用，另列特別費用按實際憑證報支。第十條：除出差途中患病或遇到天然不可抗之因素并

14、有確實證明者，以外的不得任意改變起程日期，或延長出差時間，但事后經(jīng)總經(jīng)理特準者，將給于追加。第十一條：員工差旅費，應據(jù)實提供各項收據(jù)，但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實者，除將所領追回外，并視情節(jié)輕重，酌予懲處。第十二條：員工出差事前事后及旅途中所應填寫的一切表格及應辦手續(xù)另定。值班管理制度第一條： 本公司于節(jié)假日及工作時間外應辦一切事務，除由主管人員在各自職守內(nèi)負責外，應另派員工值班處理下列事項：(一)臨時發(fā)生事件及各項必要措施。(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤人員。(三)預防災害、盜竊及其它危機事項。(四)隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務保密。(五)公司交辦的各項事宜。第二條： 本公司員工值班（特殊情況下的節(jié)

15、假日），其時間規(guī)定可隨辦公時間的變更而變更,最終由經(jīng)理決定。第三條： 員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。第四條： 值班員工應按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務，不得中途停歇或隨意外出，如有需要并須在本公司要求的地方食宿。第五條： 值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報告。如遇其職權不能處理的，應立即通報并請示主管領導辦理。第六條： 值班員工收到電文應分別依下列方式處理：(一)屬于職權范圍內(nèi)的可即時處理。(二)非職權所及，視其性質(zhì)應立即聯(lián)系有關部門負責人處理。(三)密件或限時信件應立即原封保管，于上班時呈送有關領導

16、。第七條： 值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表，于交班后送主管領導轉(zhuǎn)呈檢查，報告表另定。第八條： 值班員工如遇緊急事件處理得當，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎。第九條： 值班員工在值班時間內(nèi)，擅離職守應給予記大過處分，因情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。第十條： 值班員工因病和其它原因不能值班的，應先行請假或請其它員工代理并呈準，出差時亦同，代理者應負一切責任?？偱_值班管理規(guī)定 第一條： 總臺值班小姐，統(tǒng)稱總辦文員。第二條： 總辦文員上班須著工作裝、化淡裝。第三條： 總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機，掛領導值班牌，開空調(diào)機(夏天)；8：20，站立迎侯員工

17、上班，主動遞送卡片；8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的，不以遲到論，但要注明原因。第四條： 總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來找高層領導的客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找領導；客人到領導辦公室后，應主動遞送茶水；客人離開后，應及時收拾茶杯。第五條： 各部文員，應視本部的具體情況，參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應事先做好清潔工作，并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結束后，立即清理會議室。第六條： 值班文員應推遲15分鐘下班，各樓層文員下班前應先關好空調(diào)機并檢查各辦公室，發(fā)現(xiàn)里

18、面沒有人時，應鎖門關燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要延長班時，要提前告知總臺文員。當天值班的總臺文員，亦應在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。第七條： 總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的，視情節(jié)給予其批評，或50元以上，100元以下罰款處理，屢教不改的，扣除當月獎金直至給予辭退處理。公司來賓參觀接待辦法(一)茲為促進公共關系擴大宣傳效果兼顧公司機密特訂定本辦法。(二)參觀種類：1、定時參觀：先以公文或電話預先約定參觀時間與范圍。(1) 貴賓參觀：政府首長社會名流以及國內(nèi)外各大企業(yè)負責人經(jīng)公司允準前來參觀者。(2) 普通參觀：一般客戶或業(yè)務有關人員來公司參觀者。2

19、、臨時參觀：因業(yè)務需要臨時決定來公司參觀者。(三)接待方式：1、團體參觀：凡參觀人數(shù)能在會客室容納的，均以煙茶招待，否則一律免于招待，至于陪同人員由管理部協(xié)調(diào)有關部門決定。2、貴賓參觀：按公司要求以咖啡、西點、冷飲、煙茶或其他方式招待的，并由公司高級人員陪同或由有關單位簡報。 3、普通參觀：以煙茶招待，由管理部或有關部門派人陪同。 4、臨時參觀：同普通參觀。(四)參觀規(guī)則：1、貴賓參觀及團體參觀：由公司核準并于參觀前三日將參觀通知單填送管理部門，憑此單辦理接待，如事出至急先以電話通知后補通知單。2、普通參觀：由各部經(jīng)理核準，并于參觀前一日將參觀通知單填送管理部門，以便接待，如來訪單位涉及兩個以

20、上者，應比照團體參觀辦理。3、臨時參觀：由各部經(jīng)(副)理核定，并于參觀前一小時以電話通知有關部門辦理接待，如來訪單位涉及兩個以上者，應商請管理部協(xié)調(diào)辦理。 4、經(jīng)核準的參觀人員，一律謝絕參觀，擅自率領參觀人員參觀者，得按泄露商業(yè)機密論處。 5、參觀人員除特準者外，一律謝絕拍照，并由陪同人員給于解釋。(五)本辦法如有未盡事宜應隨時檢討修正。(六)本辦法呈報公司核準后公布施行。印信管理制度第一條： 印信的種類(一)印鑒：公司向主管機關登記的公司印章或指定業(yè)務專用的公司印章。(二)職章：刻有公司董事長或總經(jīng)理職銜的印章。(三)部門章：刻有公司部門名稱的印章。其不對外單位的部門章可加注“對內(nèi)專用”。

21、(四)職銜簽字章：刻有經(jīng)理及總經(jīng)理職銜及簽名的印信。第二條： 印信的使用規(guī)定(一) 對公司經(jīng)營權有重大關連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務、金融等機構以公司名義的行文，蓋總經(jīng)理 職章。 (二)以公司名義對國營機關團體、公司核發(fā)的證明文件，及各類規(guī)章典范的核決等由總經(jīng)理署名，蓋總經(jīng)理職銜章。 (三)以部門名義于授權范圍內(nèi)對廠商、客戶及內(nèi)部規(guī)章典范的核決行文由經(jīng)理署名者，蓋經(jīng)理職銜簽字章。 (四)各部門于經(jīng)辦業(yè)務的權責范圍內(nèi)及對于私營事業(yè)、民間機構、個人的行文以及收發(fā)文件時，蓋部門章。第三條： 印信的監(jiān)印(一)總經(jīng)理職章及特定業(yè)務專用章得由總經(jīng)理核定本公司的監(jiān)印人員。(二)總經(jīng)理職銜簽

22、字章得核定由管理部主管為監(jiān)印人員。(三)經(jīng)理職銜簽字章及部門章得由經(jīng)理指定監(jiān)印人員。第四條： 印信蓋用 (一)文件需用印時，應先填寫“用印申請單”(附表1)，經(jīng)主管核準后，連同經(jīng)審核的文件文稿等交監(jiān)印人用印。 (二)監(jiān)印人除在文件、文稿上用印外，并應于“用印申請單”上加蓋使用的印信存檔。第五條： 各種印信由監(jiān)印人負責保管，如有遺失或誤用，由監(jiān)印人全權負責。第六條： 監(jiān)印人對未經(jīng)核準文件，不得擅自用印，違者受處。第七條： 印信遺失除立即向上級上報外，同時還應依法公告作廢。第八條： 本制度經(jīng)呈總經(jīng)理核準后施行，修改時亦同。衛(wèi)生管理準則 第一條：本公司為維護員工健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生，特訂定本準則。

23、第二條：凡本公司衛(wèi)生事宜，除另有規(guī)定外，悉依本準則行之。第三條：本公司衛(wèi)生事宜，除總辦及各部門負責外，全體人員，須統(tǒng)一遵行。第四條：凡新進人員必須了解衛(wèi)生管理準則。第五條：各工作場所內(nèi)，均須保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。第六條：各工作場所內(nèi)之走道及階梯，至少每日清掃一次，并須采用適當方法減少污物。第七條：各工作場所內(nèi)，應嚴禁隨地吐痰。第八條：飲水處必須保持清潔。第九條：洗手間、廁所、更衣室及其他衛(wèi)生設施，必須特別保持干凈、整潔。第十條：排水溝應經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。第十一條：凡可能寄生傳染菌的原料，應于使用前施以適當?shù)南?。第十二條：凡可能產(chǎn)生有礙衛(wèi)生的氣體

24、、塵灰、粉末之工作，應遵守下列規(guī)定：(1)采用適當方法減少此項有害物的產(chǎn)生。(2)使用密閉器具保存以防止此項有害物質(zhì)的散發(fā)。(3)于發(fā)生此項有害物的最近處，按其性質(zhì)分別作凝結、沉淀、吸引或排除等處置。第十三條：各工作場所的采光，應依下列的規(guī)定：(1)各工作部門須有充分的光線。(2)光線須有適宜的分布。(3)須防止光線的眩耀及閃動。第十四條：各工作場所的窗面及照明器具的透光部分，均須保持清潔，勿使有所掩蔽。第十五條：各工作場所應保持適當?shù)臏囟?，溫度之調(diào)整以暖氣冷氣或通風等方法行之。第十六條：各工作場所應保持空氣的充分流通。第十七條：食堂及廚房之一切用具及環(huán)境，均須保持清潔衛(wèi)生。第十八條：垃圾、污

25、物，等廢棄物的清除，必須合乎衛(wèi)生的要求，放置于所規(guī)定的場所或箱子內(nèi)，不得任意亂倒堆積。第十九條：公司應設置常用藥品和一些簡單的醫(yī)療用品存放于急救箱或櫥物柜內(nèi)，置于衛(wèi)生及明顯之處以防污染和便于取用。每月必須檢查一次，看箱內(nèi)物品是否有所缺失應及時補充。第二十條：本準則經(jīng)呈總經(jīng)理準后施行，修改時亦同。會議管理要領(一)提高會議成效的要領1.要嚴格遵守會議的開始時間。2.要在開頭就議題的要旨做一番簡潔的說明。3.要把會議事項的進行順序與時間的分配預先告知與會者。4.在會議進行中要注意如下事項：(1)發(fā)言內(nèi)容是否偏離了議題(2)發(fā)言內(nèi)容是否出于個人的利害(3)是否全體人員都專心聆聽發(fā)言(4)是否發(fā)言者過

26、于集中于某些人(5)是否有從頭到尾都沒有發(fā)言過的人(6)是否某個人的發(fā)言過于冗長(7)發(fā)言的內(nèi)容是否朝著結論推進5.應當引導在預定時間內(nèi)做出結論。6.在必須延長會議時間時，應取得大家的同意，并決定延長的時間。7.應當把整理出來的結論交給全體人員表決確認。8.應當把決議付諸實行的程序理出，加以確認。(二)會議禁忌事項1.發(fā)言時不可長篇大論，滔滔不絕(原則上以3分鐘為限)2.不可從頭到尾沉默到底。3.不可取用不正確的資料。4.不要盡談些期待性的預測。5.不可做人身攻擊。6.不可打斷他人的發(fā)言。7.不可不懂裝懂，胡言亂語。8.不要談到抽象論或觀念論。9.不可對發(fā)言者吹毛求疵。10.不要中途離席。銷售

27、人員獎罰制度銷售人員在正式入職后，人力資源部會將其劃分到不同的組中（例：花魁組、花冠組等），其中每組中人數(shù)由上級主管部門因?qū)嶋H情況而定。每組中設有一名主管，用以負責此組中銷售人員的工作，每組中還配有一名文員用以輔佐主管工作，文員將以周（或月）為單位、將該組的銷售情況匯總制表交由上級部門審閱。銷售人員的具體要求如下：1.銷售人員要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，聽從該組主管的指示。2.銷售人員要以天為單位向該組文員匯報銷售情況，以便統(tǒng)計個人業(yè)績匯報公司。3.銷售人員要每天上午8：00（周末，節(jié)假日除外）準時來公司聽受該組主管指示和一些工作上的要求及總結。4.銷售人員在領取相應辦公用品時要向該組文員登

28、記填表，交由該組主管審核。5.銷售人員如有任何疑問或是問題要及時與該組主管或文員取得聯(lián)系。6.各組之間、各銷售員之間不得為爭搶客戶發(fā)生矛盾，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將給于嚴重處分。7.各組之間、各銷售員之間要定期進行交流學習活動。銷售人員的獎罰制度：1.公司將以季（或年）為單位，總結各組的銷售情況。2.在一個單位周期內(nèi)完成銷售額最高的組，該組所有人員將獲得公司的物質(zhì)或現(xiàn)金獎勵。3.在一個單位周期內(nèi)完成銷售額最高的個人，該人會得的到公司的物質(zhì)或現(xiàn)金獎勵。（此獎勵不與第二條的獎勵相沖撞）。4.連續(xù)三次獲得公司給于最高獎勵的團體或是個人將獲得公司最高的現(xiàn)金獎勵。5.如有發(fā)現(xiàn)虛報，謊報或是故意隱瞞真實銷售額的團體

29、，不但收回所發(fā)放的物資，該組主管還將扣除當月獎金和記過一次（滿三次者將給予免職處分）。6.如有發(fā)現(xiàn)虛報，謊報或是故意隱瞞真實銷售額的個人，即要收回所發(fā)放的物資，還要記過一次（滿三次者將給予開除處分）。公關企劃書范本(一)目標與目標群 （1）公關的目標 公關企劃首先要確定實際工作的目標，目標的確定要根據(jù)公關調(diào)查的結果。調(diào)查內(nèi)容通常包括公司組織形式、發(fā)展方向、人員素質(zhì)、公司大眾形象、目前重大工作、競爭對手的公關情況等方面。 （2）公關的目標群 確定公關的目標后，就得根據(jù)目標選定目標群。公關目標群包括：廣大客戶、社會各界朋友、公司員工、來訪者、傳播媒體等。依據(jù)選定目標群的重要程度劃分目標群的先后順序

30、，如：主要影響者，次要影響者，再次要影響者。 （二）媒介與活動 確立目標群后，即可針對目標群選擇溝通媒介與活動方式： （1）公關的溝通媒介 大眾傳播媒介：報紙、電視、雜志、廣播等。 公司傳播媒介：企業(yè)內(nèi)部刊物、公司簡介、書籍、影像等。 其他傳播媒介：口頭式傳播，如演講、面談、電話等；書面式傳播，如信函、海報、傳單等。 （2）公關的活動方式 針對消費大眾的活動方式通過大眾傳播媒介把公司的經(jīng)營理念、奮斗經(jīng)歷、管理風格介紹給客戶。 介紹企業(yè)的經(jīng)營管理與奮斗理想。 不斷改善服務品質(zhì)，設專職機構解答公司有關理財產(chǎn)品銷售的各種疑問。 配合公司產(chǎn)品出版宣傳手冊，大量贈送。這些宣傳手冊，如理財入門、如何理財、

31、等等。重視投訴，設專門機構處理各種投訴函件。 成立基金會，贊助或舉辦體育、文化、教育、慈善活動以及其它公益活動。 針對某一地區(qū)（或城市）大眾的活動方式。 為提高當?shù)氐慕逃?，出資舉辦各種理財培訓班、理財知識講座等。 贊助當?shù)馗鞣N體育活動以及其它公益事業(yè)。 綠化環(huán)境，整頓交通等。 針對公司員工的活動方式 利用公司的內(nèi)部刊物，讓員工了解公司的經(jīng)營情況與未來的發(fā)展目標，各項規(guī)章制度、人事變更、員工的工作業(yè)績等。 建立員工提案制度，廣納員工的工作業(yè)績等。 利用各種方式加強干群聯(lián)系。 定期走訪員工家庭，了解員工的生活情況與工作上的困難，并借機征求員工對公司的意見。 在員工婚喪喜慶與受傷病痛時，公司必須

32、表示高度的關切，并適應表示祝賀與慰問。 針對經(jīng)銷商的活動方式 與經(jīng)銷商合作處理客戶的投訴問題。 讓經(jīng)銷商對公司的營銷與廣告活動有一定程度的了解，以便相互配合，拓展市場。 制定獎勵辦法，鼓勵優(yōu)良經(jīng)銷商長期合作。營銷企劃書范本一、營銷企劃書的格式 一份完整的營銷企劃書的構造分為兩大部分。一是市場狀況分析，二是企劃書正文。（一）市場狀況分析要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列12項內(nèi)容：（1）整個產(chǎn)品市場的規(guī)模。（2）各競爭公司的銷售量與銷售額的比較分析。（3）各競爭公司市場占有率的比較分析。（4）消費者年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之分析。（5）各競爭公司理

33、財產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。（6）各競爭公司市場區(qū)域與理財產(chǎn)品定位的比較分析。（7）各競爭公司廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。（8）各競爭公司宣傳活動的比較分析。（9）各競爭公司公關活動的比較分析。（10）各競爭公司理財策略的比較分析。（11）各競爭公司理財產(chǎn)品銷售渠道的比較分析。（12）公司過去5年的損益分析。（二）企劃書正文營銷企劃書正文由6大項構成，現(xiàn)分別說明如下：（1）公司的主要政策企劃者在擬定企劃案之前，必須與公司的最高領導層就公司未來的經(jīng)營方針與策略，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節(jié)；確定目標市場與產(chǎn)品定位。 銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。 制定合

34、理的理財產(chǎn)品政策。 確定產(chǎn)品銷售方式。 廣告表現(xiàn)與廣告預算。 宣傳活動的重點與原則。 公關活動的重點與原則。 （2）銷售目標所謂銷售目標，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)（通常為一月、一季、一年）必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。銷售目標量化有下列優(yōu)點：為檢驗整個營銷企劃案的成敗提供依據(jù)。 為評估工作績效目標提供依據(jù)。 為擬定下一次銷售目標提供基礎。 （3）推廣計劃企劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。目標企劃書必須明確地表示，為了實現(xiàn)整個營銷企劃案的銷售目標，所希望達到的推廣活動的目標。策略決定推廣計劃的目標之后，接下來要擬定實現(xiàn)該目標的策略。推廣計

35、劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關活動策略等四大項。廣告表現(xiàn)策略：針對產(chǎn)品定位與目標消費群，決定方針表現(xiàn)的主題。媒體運用策略：媒體的種類很多，包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體？各占多少比率？廣告的視聽率與接觸率有多少？宣傳活動策略：促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。公關活動策略：公關的對象，公關活動的種種方式，以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什么。細部計劃詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。廣告表現(xiàn)計劃：報紙與雜志廣告稿的設計（標題、文字、圖案），電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。媒體運用計劃：選擇大

36、眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外，也要考慮CRP（總視聽率）與CPM（廣告信息傳達到每千人平均之成本）宣傳活動計劃：包括產(chǎn)品購買優(yōu)惠政策、展覽、示范、抽獎、贈送樣品等。公關活動計劃：包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。（4）市場調(diào)查計劃市場調(diào)查在營銷企劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報，是擬定營銷企劃案的重要依據(jù)。此外，前述第一部分市場狀況分析中的12項資料，大都可通過市場調(diào)查獲得，由此也顯示出市場調(diào)查的重要。然而，市場調(diào)查常被高層領導人與企劃書人員所忽視。許

37、多企業(yè)每年投入大筆廣告費，而不注意市場調(diào)查，這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。市場調(diào)查與推廣計劃一樣，也包含了目標，策略以及細部計劃三大項。（5）銷售管理計劃假如把營銷企劃案看成是一種陸?？章?lián)合作戰(zhàn)的話，銷售目標便是登陸的目的。市場調(diào)查計劃是負責提供情報，推廣計劃是?？哲娧谧o，而銷售管理計劃是陸軍行動了，在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下，仍須領先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度（工資與獎金）等。（6）損益預估任何營銷企劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標，實際上就是要實現(xiàn)利潤，

38、而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用（經(jīng)銷費用加管理費用）、推廣費用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。請假休假管理規(guī)定 第一條 本公司以下列日期為例假日(若有變更時應預先公布)，但因業(yè)務需要可指定照常上班需以加班計算。 (一)例假日 1.元旦； 2.春節(jié)； 3.婦女節(jié)(限女性)； 4.勞動節(jié)；5.端午節(jié)；6.中秋節(jié)； 7.國慶節(jié)。 (二)每星期日。 (三)其他經(jīng)公司決定的休假日。 (四)例假日若適逢星期日，其隔日不予補假。 第二條 員工請假分下列七種： (一)事假：因事必須本身處理者可請事假，每年積計以7天為限。 (二)病假：因病治療或休養(yǎng)者應具特約醫(yī)院或公立醫(yī)院證明申請病假，每年積計以30天為限；住院者，以1年為限，兩者合計不得超過1年。 (三)婚假 1.員工結婚可請婚假8天(包括例假日)； 2.子女結婚可請假2天(包括例假日)； 3.兄弟姐妹結婚可請假1天。 (四)產(chǎn)假 1.員工生育可請假8星期；小產(chǎn)4星期(均包括例假日)。晚婚假加11個月，辦獨生子女手續(xù)再加3個月； 2.配偶