-企業(yè)管理調查報告-范文

1、第1頁企業(yè)管理調查報告一、調查的原因及目的 百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競 爭歸根到底也是人才的競爭。 當代社會， 面對日新月異的發(fā)展和 進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。 培訓 則常常是提供信息、 知識及相關技能的重要途徑， 有時甚至是唯 一途徑。 在當今市場上， 立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使 其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。 這意味著， 企業(yè)員工必須 接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段， 員工培訓在幫助公司迎接競 爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助 公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢， 重視員工培訓工作的公司會比他 們的競爭對手表

2、現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績， 更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。 培訓不僅通過員工自覺性、 積極性、 創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn) 出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質和能力， 使員工受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓 是管理的前提、培訓是管理的手段。 培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件， 其本身就是一種管理的手段， 即培訓通過滿足員工高層次的精神 文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。 企業(yè)同時應把培訓作為管理 的機會和途徑， 以及完成任務的方法和手段， 圍繞企業(yè)的任務和 目標來實施培訓， 并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系， 掌握工作進展 狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。為了充分了解公司員工

3、思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓要求和 規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結構化的公司內部培訓體系。本人在 * 制藥 有限公司范第2頁圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研， 共發(fā) 出問卷 36 份，回收問卷 35 份，其中有效問卷 34 份，中層管理 人員問卷 4 份，主管級及員工級 30 份，現(xiàn)簡要對問卷結果加以 統(tǒng)計與分析。二、調查時間、地點、方法1. 調查時間： XX.08.2 、調查地點： * 制藥有限公司3 、調查方法：采取問卷式調查三、調查內容及分析* 制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家， 藥品的生產(chǎn)質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題， 對于加 強職工的質量意識的顯得尤為重要

4、， 因此加強員工的培訓工作十 分必要。（一）公司發(fā)展理念與文化（三）人才管理與技能2 、部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍 反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作 內容進行溝通，但從后續(xù)問題的調查顯示，部門內溝通并沒有達 到預期要求；也有一部分員工反映， 部門間的工作銜接并不十分 理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系， 而部門負責人溝通比 例也僅占 55%。對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方 面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。3 、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員 工認第3頁為， 在以后的工作中， 中級管理人員需在以下

5、幾個方面提升 個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、 領導藝術、團隊文化、 公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級 管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文 化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力，思想意識、員工激勵、成就 動機。（四）團隊精神狀況和素質2 、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的， 個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎， 只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息 相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示， * 制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。（五）員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮四、今后的對策與建議 根據(jù)目前公司的培訓現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓更有效，

6、應從以 下幾個方面來完善培訓體系： 1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對 本公司的工作情況和工作特性， 對員工加強質量意識的培養(yǎng)， 使 員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。2 、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使 員工的意見能夠及時反饋， 發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。 便于部門 之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。3 、調整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對 其崗位進行調整和安排， 使其能夠充分發(fā)揮個人特長， 避免人才 浪費。4 、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核， 以便第4頁加強團隊合作，從整體上提高整體素質。加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力， 改變員工的平庸工作行為， 盡可能降低管理成本， 克服不可測性， 保證質量低劣的員工無法 進入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。 在今后的工作中不斷對各類 員工進行不同目的的分類培訓， 以滿足不同員工的不同需求。 加 強員工培訓，在良好的人際關系， 相互配合的工作環(huán)境下， 在公 平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身 心的投入到工作中去，使