創(chuàng)業(yè)時(shí)尚化妝廊市場(chǎng)調(diào)研與分析

1、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：時(shí)尚化妝廊化妝品市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：時(shí)尚化妝廊化妝品市場(chǎng)分析與調(diào)研 目錄 一、 前言二、 化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀分析（一）化妝品市場(chǎng)現(xiàn)況（二）化妝品市場(chǎng)細(xì)分與多樣化（三）化妝品市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)（四）化妝品存在的質(zhì)量問(wèn)題三、 消費(fèi)者分析（一）化妝品的消費(fèi)狀況（二）消費(fèi)者情況分析消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的考慮因素（三）消費(fèi)者分析（四）制約化妝品消費(fèi)需求的因素四、 化妝品競(jìng)爭(zhēng)狀況分析（一）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析五、 影響化妝品消費(fèi)的宏觀環(huán)境分析（一）中山市人口狀況分析（二）中山市經(jīng)濟(jì)狀況分析（三）中山文化狀況分析六、 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與對(duì)策分析（一）STOW分析（二）對(duì)策七、 附件一、 前言隨著科學(xué)的進(jìn)步，人類

2、從石油、煤炭等礦物的基質(zhì)原料中提取化學(xué)元素并通過(guò)人工合成，不斷地產(chǎn)生新的品種和原素?？茖W(xué)家從這些物質(zhì)中篩選了能去污、滑潤(rùn)、消炎、保濕、防腐、穩(wěn)定的物質(zhì)，制成了各式各樣的美容化妝品，滿足了文明社會(huì)愛(ài)美人士的需要被稱為“美麗經(jīng)濟(jì)”的中國(guó)化妝品市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)20多年的迅猛發(fā)展，現(xiàn)今已經(jīng)取得了前所未有的成就。中國(guó)的化妝品市場(chǎng)是全世界最大的新興市場(chǎng)，在短短的20多年里，中國(guó)化妝品行業(yè)從小到大，由弱到強(qiáng)，從簡(jiǎn)單粗放到科技領(lǐng)先、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，全行業(yè)形成了一個(gè)初具規(guī)模、極富生機(jī)活力的產(chǎn)業(yè)大軍?；瘖y品企業(yè)如雨后春筍般越來(lái)越多，名目繁多的化妝品品牌層出不窮，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。國(guó)內(nèi)亦涌現(xiàn)出一批以美加凈、六神、大寶、郁美凈

3、、舒蕾、歐珀萊、隆力奇等為代表的優(yōu)秀民族化妝品品牌。 中國(guó)的化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，已經(jīng)成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)。現(xiàn)代社會(huì)，人們?cè)絹?lái)越重視個(gè)人形象問(wèn)題，愛(ài)美之心人人皆有，以往化妝品市場(chǎng)被視為女性市場(chǎng)，但近年來(lái)男性化妝品也越來(lái)越受歡迎，因此化妝品市場(chǎng)還具備很大的潛力。我們小組化妝品市場(chǎng)進(jìn)行多方面的市場(chǎng)調(diào)研。本次調(diào)研時(shí)間為2011年4月至2011年5月。調(diào)研課題為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：時(shí)尚化妝廊化妝品市場(chǎng)分析與調(diào)研。我組全體成員通過(guò)上網(wǎng)和查看一些報(bào)刊雜志來(lái)收集資料。根據(jù)資料設(shè)計(jì)了一份關(guān)于化妝品消費(fèi)的調(diào)查問(wèn)卷，并進(jìn)行抽樣調(diào)查。本報(bào)告由胡海文、張士啟、馮淑霞、黃少華、謝尚瑜參與撰寫。其中前言和市場(chǎng)狀況分析由黃少華負(fù)責(zé)，消

4、費(fèi)者分析和調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放回收由馮淑霞負(fù)責(zé)，競(jìng)爭(zhēng)狀況分析和調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)由謝尚瑜負(fù)責(zé)，影響化妝品消費(fèi)的宏觀環(huán)境分析由張士啟負(fù)責(zé)，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與對(duì)策分析由胡海文負(fù)責(zé)。報(bào)告中如存在錯(cuò)漏，懇請(qǐng)指正，謝謝！二、 化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀分析（一）化妝品市場(chǎng)現(xiàn)況近年來(lái)，全國(guó)化妝品市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)年銷售總額約600億元。專家估計(jì)，今后幾年化妝品市場(chǎng)的銷售額，將以年平均12%左右的速度增長(zhǎng)，超過(guò)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均發(fā)展速度，到2010年，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售總額可達(dá)到900億元左右，但由于成分復(fù)雜、成分新概念不斷涌出，消費(fèi)者無(wú)所適從，對(duì)護(hù)膚品功效疑心重重。隨著人民美化生活理念的更新和進(jìn)步，在環(huán)保意識(shí)日益加強(qiáng)的今天，人們擔(dān)心受到化學(xué)物質(zhì)的傷害

5、，綠色美容的理念日益深入人心。在生活水平的不斷提高的情況下，這個(gè)消費(fèi)群體將進(jìn)一步擴(kuò)大，人們對(duì)化妝品的質(zhì)量將有更高的要求。可見(jiàn)我國(guó)未來(lái)天然植物制成的化妝品市場(chǎng)需求潛力巨大，空間廣闊。（二）化妝品市場(chǎng)細(xì)分與多樣化化妝品市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，由以前較單一的口紅類、底粉類化妝品，到現(xiàn)在增添了洗面乳、潤(rùn)膚霜類、化妝水類護(hù)膚類等多種產(chǎn)品，例如護(hù)膚品品類功效進(jìn)一步細(xì)分，防曬、防皺、抗衰老、祛斑、保濕、靚美功效品類加速細(xì)分，護(hù)膚品用料配比、品質(zhì)和功效也加速細(xì)分，使得化妝品市場(chǎng)產(chǎn)品功能多元化。（三）化妝品市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)男士化妝品需求上升，呈現(xiàn)品牌專用化、品種系列化、品類配套化、價(jià)格中高檔的消費(fèi)特點(diǎn)。據(jù)第五次人口普查

6、統(tǒng)計(jì)，全國(guó)2250歲的女性人口（城市人口）有3.9億，這個(gè)龐大的消費(fèi)群體對(duì)化妝品的消費(fèi)日趨理性，日發(fā)向往天然、健康、無(wú)害的日用化妝品，珍珠產(chǎn)業(yè)代表了未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間中國(guó)健康化妝品的方向，孕育著巨大的市場(chǎng)空間。（四）化妝品存在的質(zhì)量問(wèn)題隨著消費(fèi)者生活水平的提高，美容、護(hù)膚已成為眾多女性修飾、保養(yǎng)身體的一種時(shí)尚，越來(lái)越多的消費(fèi)者已不滿足于使用工業(yè)化學(xué)物質(zhì)合成的美容護(hù)膚用品。受化妝品傷害的報(bào)道每每見(jiàn)之報(bào)端，消費(fèi)者對(duì)重金屬超標(biāo)的化妝品存在排斥和防備的心理。為了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，各級(jí)工商行政管理局對(duì)美容護(hù)膚化妝品市場(chǎng)，進(jìn)行經(jīng)常性的質(zhì)量監(jiān)督抽查。抽查的商品覆蓋了高、中、低檔次的各種化妝品。從抽查的總體

7、情況看，化妝品市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題： A、重金屬含量超標(biāo)；B、微生物指標(biāo)超標(biāo)；C、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不規(guī)范?；瘖y品市場(chǎng)現(xiàn)況分析：化妝品市場(chǎng)潛力巨大，產(chǎn)品功能趨向于多樣化，但同時(shí)存在信任危機(jī)，健康安全的化妝品市場(chǎng)將會(huì)備受關(guān)注。三、 消費(fèi)者分析調(diào)研小組經(jīng)過(guò)網(wǎng)上調(diào)查、實(shí)地抽樣兩種方式，發(fā)放實(shí)體調(diào)查問(wèn)卷50份，回收問(wèn)卷50份，網(wǎng)上問(wèn)卷43份，共93份問(wèn)卷；經(jīng)過(guò)小組討論篩選，有效實(shí)體問(wèn)卷48份，網(wǎng)上有效問(wèn)卷39份，共有效問(wèn)卷87份，有效問(wèn)卷率93.54%。（一）化妝品的消費(fèi)狀況有效調(diào)查對(duì)象中，男性受訪者26人，占總?cè)藬?shù)29.88%；女性受訪者61人，占總?cè)藬?shù)70.12%。受訪者的年齡段中，18歲至30歲的人數(shù)居多占

8、37人，占總?cè)藬?shù)42%；31歲至45歲人數(shù)占23人，占總?cè)藬?shù)26%；18歲以下及46歲以上分別占8人和9人。經(jīng)常使用化妝品的受訪者有36人，偶爾使用的有44人，從不使用的7人。從不使用者中男性占4人，女性占3人，且男性分布在各年齡段中，而女性18歲以下占1人，45歲以上占2人。 受訪者普遍月收入集中在20003500，有53人，占總?cè)藬?shù)61.91%，其中每月愿意在化妝品上花費(fèi)100元以上300元以下的有43人，占81%；月收入35005000的受訪者有17人，每月愿意花費(fèi)100元以上300元以下有6人，300元以上500元以下的有8人，分別占35%和47%。2000年全國(guó)第五次人口普查，中山市

9、總?cè)丝跒?36.35萬(wàn)人。男性為117.59萬(wàn)人，占49.75%；女性為118.76萬(wàn)人，占50.25%。1564歲的人口為187.47萬(wàn)人，占79.32%；由以上數(shù)據(jù)可得：有購(gòu)買化妝品欲望及能力的人數(shù) 187.47*（36+44）/87=172.39萬(wàn)人，設(shè)月消費(fèi)200元，則購(gòu)買規(guī)模 172.39*200*12=413726萬(wàn)元。中山正在高速發(fā)展，每年有大量人口流入，所以化妝品市場(chǎng)能保持住一個(gè)穩(wěn)健的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。（二）消費(fèi)者情況分析消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的考慮因素排名因素人數(shù)百分比1產(chǎn)品功用4652.872有名的牌子4045.983價(jià)格適中3337.934廣告影響1416.095別人推薦1314.946

10、購(gòu)買方便1011.497有優(yōu)惠條件44.608包裝吸引人33.459其他22.30（三）消費(fèi)者分析 1、 護(hù)膚品、化妝品等美容產(chǎn)品，大部分都屬于女性消費(fèi)品。女人在購(gòu)買此類產(chǎn)品的時(shí)候，首先還是看產(chǎn)品的功用；是不是適合自己的皮膚，會(huì)不會(huì)對(duì)皮膚造成傷害。所以，她們的消費(fèi)是比較理智的。 2、 女性虛榮心比較強(qiáng)，喜歡攀比。一旦經(jīng)濟(jì)允許，她們都會(huì)考慮購(gòu)買有名氣的牌子產(chǎn)品。據(jù)調(diào)查，女性比男性更崇尚名牌，何況還是外用皮膚護(hù)膚品。眾多因素中最重要的應(yīng)該是排在第二位的“有名的牌子“。名牌一是靠產(chǎn)品質(zhì)量，二是靠商家好的營(yíng)銷推廣策略。這兩個(gè)主要因素推起來(lái)的，就是名牌效應(yīng)。 3、 女人為了青春，保持皮膚健康、美白、預(yù)防

11、衰老是會(huì)不惜一切代價(jià)的。女性的化妝品絕對(duì)比男人的酒和煙更重要，更有內(nèi)涵。價(jià)格是緊跟名氣的，名氣大了，價(jià)格也就上升，好產(chǎn)品就有好價(jià)格，俗語(yǔ)說(shuō)：一分錢，一分貨。所以，只要引導(dǎo)得好，她們是很樂(lè)意掏錢購(gòu)買。 4、 廣告影響加上別人推薦，女性選擇此類產(chǎn)品的又一重要因素，別人用后都說(shuō)好，那么我也用，這種心態(tài)購(gòu)買值得注重。 5、男性化妝品市場(chǎng)不可忽略。（四）制約化妝品消費(fèi)需求的因素在化妝品市場(chǎng)，常?？梢钥吹綇S家這樣的廣告。 “二折供貨”“一折供貨”還有更荒誕的，現(xiàn)抄一則廣告：“首批5萬(wàn)元，返還現(xiàn)金5萬(wàn)元，再送5萬(wàn)元”按字面解釋，任何人只要打電話訂貨，就可白得5萬(wàn)元的產(chǎn)品或現(xiàn)金。眾所周知任何產(chǎn)品都需要成本，自

12、古以來(lái)虧本生意沒(méi)人做，虛假的折扣造成虛假的出廠價(jià)。廠家和批發(fā)商玩了無(wú)效益的游戲，也損害了廠家的誠(chéng)信度。虛假的宣傳廣告：消費(fèi)者對(duì)“三天美白”“七天祛斑”的廣告詞已耳熟能詳，不少?gòu)S家過(guò)度地夸大產(chǎn)品的功效，并不能產(chǎn)生好的效益和影響，有的甚至成為人們茶余酒后的笑話?；瘖y品存在的質(zhì)量問(wèn)題A、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不規(guī)范B、微生物指標(biāo)超標(biāo)C、重金屬含量超標(biāo) 四、化妝品競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 （一）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析我們從調(diào)查問(wèn)卷所得,87名受訪者中,有58名受訪者選擇從商店專柜購(gòu)買化妝品,35名選擇專賣店購(gòu)買,56名選擇在超市選購(gòu),而網(wǎng)購(gòu)尚未成風(fēng)只有13名選擇到網(wǎng)上購(gòu)買。由此可見(jiàn)，若開(kāi)設(shè)時(shí)尚化妝廊，較大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是商店以及超市。（

13、二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析針對(duì)商場(chǎng)專柜以及超市，我們小組走訪了壹加壹連鎖超市、萬(wàn)寧超市，京華商場(chǎng)以及步行街、逢源尚流城 IN CITY等多處地方。整合所得信息與數(shù)據(jù)得出：1、壹加壹連鎖超市里，化妝品品牌種類不全，缺少部分較受歡迎的品牌，規(guī)模較小的連鎖店中也只有幾款較熱門的牌品；壹加壹主營(yíng)洗面乳、潤(rùn)膚霜類、護(hù)膚類的中低等化妝品，趨向于日常、百姓化，價(jià)錢較低，一般單件商品在520元左右，套裝系列3080元不等。2、萬(wàn)寧超市提供較全面的健與美產(chǎn)品，產(chǎn)品范圍包括健康產(chǎn)品、護(hù)膚品、化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、男士用品等，照顧著不同層次、不同年齡人群的消費(fèi)需求。店鋪中配備有專業(yè)美容師，營(yíng)養(yǎng)師和藥劑師。商品以化妝品為主，占

14、70?？梢?jiàn)是一家具備規(guī)模的化妝品連鎖超市。3、京華商場(chǎng)主要以中高檔化妝品為主，具有多種大型的品牌，門店裝修精美，適合經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng)的職業(yè)女性。4、步行街、逢源尚流城 IN CITY等地方以小門店為主，出售化妝品同時(shí)提供簡(jiǎn)易的美容服務(wù)，此類門店經(jīng)營(yíng)范圍小，分布廣，主打年輕少女市場(chǎng)，一條街下來(lái)，這類小門店開(kāi)設(shè)著7、8間。5、總括而言，壹加壹、京華商場(chǎng)等所占化妝品市場(chǎng)不大，壹加壹主營(yíng)日常護(hù)理方面，京華商場(chǎng)的顧客限制于經(jīng)濟(jì)能力能的人群，覆蓋不大；步行街小門店規(guī)模小，成本低，較受歡迎，但該類門店競(jìng)爭(zhēng)大，消費(fèi)人群多為少女；萬(wàn)寧綜合性、專業(yè)性、服務(wù)性都較強(qiáng)，而且已經(jīng)形成知名的品牌效應(yīng)，連鎖超市使得其經(jīng)營(yíng)范圍廣

15、，在化妝品市場(chǎng)占據(jù)一定量的份額。五、影響化妝品消費(fèi)的宏觀環(huán)境分析 （一）中山市人口狀況分析2000年全國(guó)第五次人口普查，中山市總?cè)丝跒?36.35萬(wàn)人。男性為117.59萬(wàn)人，占49.75%；女性為118.76萬(wàn)人，占50.25%。014歲的人口為38.16萬(wàn)人，占16.14%；1564歲的人口為187.47萬(wàn)人，占79.32%；居住在城鎮(zhèn)的人口143.41萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?0.67%；居住在鄉(xiāng)村的人口92.95萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?9.33%。根據(jù)資料顯示，中山市人口狀況樂(lè)觀，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)購(gòu)買能力，1564歲人口有近80%，他們是化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)主群，女性比男性比例略高，化妝品市場(chǎng)一向被譽(yù)為女

16、性市場(chǎng)，而且今年來(lái)男性化妝品的發(fā)展趨勢(shì)良好， 014歲的人口占16.14%，他們都是以后化妝品市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者，因此，中山的化妝品市場(chǎng)潛力還是較大的。（二）中山市經(jīng)濟(jì)狀況分析20世紀(jì)90年代以來(lái)，中山市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速發(fā)展，全市經(jīng)濟(jì)總量由1990年的51.06億元增至2006年的1036.04億元，16年間全市經(jīng)濟(jì)保持兩位數(shù)的增速，年均增長(zhǎng)速度達(dá)到18.25%。2006年全年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）1036.04億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比上年 (下同) 增長(zhǎng)16.7%，總量居全省第五位、增速居全省第三位（見(jiàn)圖一表）。其中，第一產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值31.89億元，增長(zhǎng)2.9%；第二產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值637.

17、94億元，增長(zhǎng)17.3%；第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值366.21億元，增長(zhǎng)16.8%。 圖一表珠三角8市2006國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及增長(zhǎng)速度城市GDP（億元）增長(zhǎng)率(%)固定資產(chǎn)投資廣州6068.4114.71696.38深圳5684.3915.01272.26佛山2926.7219.3909.83東莞2624.6319.0704.95中山1036.0416.7342.77惠州933.216.3307.67江門921.0115.3279.25珠海749.6016.1255.021990年，中山市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，全市常住人口人均生產(chǎn)總值每年穩(wěn)步增長(zhǎng)，2006年突破4萬(wàn)元人民幣，達(dá)到42047元，按現(xiàn)行匯率計(jì)算

18、，折合5384 美元，增長(zhǎng)15.1%，僅就人均生產(chǎn)總值來(lái)看，已達(dá)到中等收入國(guó)家的水平，進(jìn)入工業(yè)化高級(jí)階段。中山經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，帶動(dòng)第二、第三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，人們的購(gòu)買能力增加，市場(chǎng)消費(fèi)潛力巨大，在生理需求得到滿足時(shí)，人們便要求得到其他需求的滿足，而女性多數(shù)渴望美麗，所以，化妝品市場(chǎng)會(huì)有較大的需求。（三）文化狀況分析中山市接受大學(xué)（指大專以上）教育、高中（含中專）教育、初中教育的人口比例分別占全市總?cè)丝诘?.64%、14.03%和45.75%?，F(xiàn)代人更加喜歡追求時(shí)尚，美麗的東西，接受過(guò)教育的人對(duì)美的求知欲望更家強(qiáng)盛。愛(ài)美知心人皆有之，沒(méi)有多少人能逃避美麗的誘惑。不同層次的人對(duì)美的要求不盡相同：對(duì)

19、于中年人士而說(shuō)，年輕時(shí)沒(méi)有現(xiàn)在那么好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，沒(méi)有那么好的條件，美不起；到了中年時(shí)期，環(huán)境條件都得到較大的改善，所以他們渴望住人生的第二次美麗時(shí)刻，護(hù)膚、保養(yǎng)能成為他們熱心的話題。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，正處于人生最具魅力的時(shí)候，誰(shuí)不想自己能成為人群中的焦點(diǎn)呢？誰(shuí)不想把這段美麗的青春永遠(yuǎn)保存？所以，他們爭(zhēng)相比艷，美白、護(hù)理、保養(yǎng)等等一切手段他們也不會(huì)放過(guò)。而且，今年來(lái)80后的突出、非主流文化等，大家喜歡著眼大大、皮膚白白的女生；韓國(guó)文化的浸入，帶來(lái)花樣男兒這類堪比女生還好看的男生，使得就算連男生也注重打扮起來(lái)。現(xiàn)在文化的發(fā)展，可謂極大促進(jìn)著化妝品市場(chǎng)的突出，為化妝品市場(chǎng)增添一大動(dòng)力。六、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與對(duì)

20、策分析（一）STOW分析優(yōu)勢(shì)（Strength）：1、作為新時(shí)代青年，對(duì)時(shí)代美感、時(shí)尚、潮流等有深厚的了解，能夠緊貼潮流趨勢(shì)，利用信息化動(dòng)測(cè)化妝品市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。2、作為年輕創(chuàng)業(yè)者，年輕有活力，勇于拼搏，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，易接受新鮮事物。劣勢(shì)（Weakness）1、缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)化妝品市場(chǎng)所了解不足。2、超市、商場(chǎng)已經(jīng)在化妝品市場(chǎng)上占據(jù)一定的份額，小型商店競(jìng)爭(zhēng)力大。3、新店開(kāi)張缺少知名度。機(jī)會(huì)（Opportunity）1、除萬(wàn)寧外，其他類型的化妝品店在化妝品市場(chǎng)上所占領(lǐng)域不大，綜合型業(yè)務(wù)不強(qiáng)。2、市場(chǎng)上多售外國(guó)牌子，而國(guó)產(chǎn)品牌化妝品正不斷發(fā)展，從調(diào)查問(wèn)卷也得出，消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌認(rèn)有19人，達(dá)21.84

21、%，而且新興藥妝市場(chǎng)趨勢(shì)明顯，尚未有商家主打。3、從調(diào)查問(wèn)卷得出，消費(fèi)者渴望得到更好的售后服務(wù)，以及定期的化妝品講座，而這些服務(wù)在市場(chǎng)上很少，甚至沒(méi)有提供過(guò)。威脅（Threat）1、從調(diào)查報(bào)告得出，化妝品的健康安全問(wèn)題阻礙市場(chǎng)發(fā)展。2、化妝品市場(chǎng)出現(xiàn)價(jià)格虛高，廣告虛假等情況使消費(fèi)者缺乏信心。（二）對(duì)策1、針對(duì)市場(chǎng)需求，利用自己的優(yōu)勢(shì)，我們將創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目定位于時(shí)尚化妝廊，將化妝品進(jìn)一步與時(shí)尚潮流結(jié)合，將零售與服務(wù)業(yè)結(jié)合。2、時(shí)尚化妝廊主要針對(duì)中層收入者，借鑒萬(wàn)寧超市成功的例子，門店配有專業(yè)美容師，營(yíng)養(yǎng)師和藥劑師等，同時(shí)又借鑒步行街小店的經(jīng)營(yíng)方式，店內(nèi)另外設(shè)間，提供一些美容服務(wù)。這樣一來(lái)，結(jié)合各大化

22、妝品店的特色，能提供價(jià)錢合理，綜合性服務(wù)強(qiáng)的店鋪。3、時(shí)尚化妝品廊還是主打女性市場(chǎng)，同時(shí)也設(shè)置男性專區(qū)，發(fā)展男性化妝品市場(chǎng)，而后跟住市場(chǎng)的發(fā)展，逐步擴(kuò)大專區(qū)的業(yè)務(wù)。4、時(shí)尚廊不可缺少時(shí)尚的裝飾，除了富有特色的裝修，時(shí)尚化妝廊內(nèi)還設(shè)置副業(yè)咖啡廳，能給三五成群的女士們交流化妝品心得或者休息聊天，店內(nèi)的專業(yè)化妝師此時(shí)也能提供些意見(jiàn)，引導(dǎo)她們消費(fèi)；或者給陪伴女友來(lái)的男士們一個(gè)休息場(chǎng)所，使得男士們下次陪同女友時(shí)更愿意光臨本店。5、與生產(chǎn)商聯(lián)手，在本店不定時(shí)開(kāi)始化妝品講座，給生產(chǎn)商一個(gè)推銷產(chǎn)品機(jī)會(huì)同時(shí)宣傳本店。6、新店開(kāi)張期間，推出各種優(yōu)惠活動(dòng)，同時(shí)選擇海報(bào)、街照、公車廣告的宣傳方式，提高知名度，彌補(bǔ)劣勢(shì)

23、。7、嘗試性開(kāi)發(fā)藥妝市場(chǎng)，若效果顯著，將市場(chǎng)定向于藥妝。七、附件附件一：化妝品市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷1. 您的性別（ ）A.男 B.女2您的年齡（ ） A18歲以下 B.18歲30歲 C.31歲45歲 D.45歲以上3.您目前月收入（ ） A.還沒(méi)有收入 B.2000元以下 C.2000元3500元 D.3500元5000元 E.5000元以上4.你使用化妝品頻率( ) A.經(jīng)常使用 B.偶爾使用 C.從不使用5.您每個(gè)月購(gòu)買化妝品費(fèi)用（ ） A.0100元 B.101元300元 C.301元500元 D.501元以上 6.您經(jīng)常購(gòu)買什么類型的化妝品（ ）（最多選兩項(xiàng)） A.護(hù)膚 B口紅類 C底粉類 D洗面乳 E潤(rùn)膚霜類 F化妝水7.您青睞含什么成分的化妝品（ ） A.深海礦物 B.天然植物 C.美白混合 D.水果活性8.您去買化妝品考慮的主要的因素（ ）(最多選兩項(xiàng))A廣告影響 B價(jià)格適中 C有名的牌子 D產(chǎn)品功用 E 別人推薦 F購(gòu)買方便 G包裝吸引人 H有