嚴(yán)格規(guī)范富有效率充滿活力的煙草工作總結(jié)

1、精選公文范文， 管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔， 歡迎閱讀下載嚴(yán)格規(guī)范富有效率充滿活力的煙草工作總結(jié)尊敬的讀友您好： 本文由網(wǎng)絡(luò)收集而來， 分享到本網(wǎng)站是為了能夠幫助到大 家，大家如果聞讀之后是自己需要的文檔可以點(diǎn)擊下載本文檔 下載文檔是 收費(fèi)的，所以請先閱讀再下載謝謝各位讀友，本人在此祝各位讀友工作順 利.事事如意*嚴(yán)格規(guī)范富有效率充滿活力的煙草 工作總結(jié)上半年，我局在上級局和市委、 市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照全省、全市 系統(tǒng)工作會(huì)議的安排部署，全體干部職 工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，深入 貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)深化改革， 完善體制機(jī)制，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，更加注 重創(chuàng)新，為建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富

2、有效率、 充滿活力的中國煙草，實(shí)現(xiàn)行業(yè)持續(xù)健 康發(fā)展而團(tuán)結(jié)拼搏，認(rèn)真抓好了各項(xiàng)工 作的落實(shí)，總體上保持了煙草持續(xù)穩(wěn)定 健康發(fā)展?；仡櫳习肽甑墓ぷ鳎饕w現(xiàn)在以下5個(gè)方面：一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益持續(xù)提升- 精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載- 1 精選公文范文， 管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔， 歡迎閱讀下載精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載 2 今年，我局共銷售卷煙 大箱， 完成年度轄區(qū)銷量任務(wù) 箱的%，較上 年同比增加 大箱，增長%。實(shí)現(xiàn)銷售 收入 億元，同比增長%，實(shí)現(xiàn)毛利總 額 萬元，同比 萬元增長 萬元，增 幅為%，不含稅單箱

3、均價(jià)為 元，同 比 元，增加 元，增長 ，綜合 毛利率達(dá)到%，同比增長 個(gè)百分 點(diǎn)，比目標(biāo)任務(wù)%，超過 個(gè)百分點(diǎn)。 費(fèi)用使用方面厲行節(jié)約原則，費(fèi)用總額 控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。 從數(shù)據(jù)分析來看， 經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益有了實(shí)質(zhì)性的提 高，實(shí)現(xiàn)了全年高開穩(wěn)走的目標(biāo)。二、量化指標(biāo)、全員營銷，網(wǎng)建基 礎(chǔ)工作得到進(jìn)一步夯實(shí)。轄區(qū)人口萬，轄區(qū)卷煙銷量任務(wù)為20733箱，人均條數(shù)為條， 高于全省、全 市平均水平。為此，我們將 “量化指標(biāo)精 細(xì)分解、 全員營銷市場挖潛 ”作為營銷工 作的首要任務(wù)，著重抓緊抓好。1、 科學(xué)分解量化指標(biāo)， 時(shí)刻把握進(jìn) 度情況。最大限度實(shí)現(xiàn)細(xì)化。對20733箱銷量、5490萬元毛利、46

4、34箱省外煙 銷量三大指標(biāo)，我們實(shí)現(xiàn)了四個(gè)系列的 “細(xì)化 ”與“硬化”：一是精選公文范文， 管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔， 歡迎閱讀下載精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載 3 從崗位責(zé)任系列上 細(xì)化硬化到片區(qū)客戶經(jīng)理， 到掛片領(lǐng)導(dǎo)、 掛片股長、掛片部門員工，與每一位員 工的月績效工資實(shí)行掛鉤。二是從時(shí)間 系列上細(xì)化硬化到月、到周、到天。三 是從客戶系列上細(xì)化硬化到平均每個(gè)客 戶每年、每月、每周進(jìn)貨量，鼓勵(lì)規(guī)范 經(jīng)營銷量好的客戶，幫助提高有潛力的 客戶，指導(dǎo)督促銷量特別小的客戶。四 是進(jìn)度系列上細(xì)化硬化到與兄弟縣市公 司的對比，算任務(wù)完成比例、算各縣平均進(jìn)度，每

5、天出一份銷售情況動(dòng)態(tài)監(jiān)控表，每旬出一份全員營銷業(yè)績通報(bào)表， 每月出一份片區(qū)競賽業(yè)績榜。2、多層面全方位加強(qiáng)客戶培訓(xùn)，提 高客戶適應(yīng)能力。一是客戶經(jīng)理對客戶 的宣傳培訓(xùn)要求“三到位 ”，每家每戶上 門宣傳到位、每家每戶專題宣傳資料發(fā) 放到位、每家每戶電話溝通到位。二是 分四個(gè)層面召開專題客戶培訓(xùn)會(huì)1000多人次，將核心客戶、協(xié)會(huì)組長、 潛力客戶、經(jīng)營能力差的客戶分別請到 公司來，就客戶評價(jià)體系與全市統(tǒng)一貨 源分配、省外煙培育等工作進(jìn)行專題培 訓(xùn)。 三是全員營銷深入市場， 掛片局領(lǐng) 導(dǎo)、股長及員工分四個(gè)組，深入大街小 巷，對轄區(qū)客精選公文范文， 管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔， 歡迎閱讀下載精

6、選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載 4 戶進(jìn)行了全面的走訪宣傳， 排解客戶疑問，解決實(shí)際問題。四是充 分發(fā)揮協(xié)會(huì)協(xié)同營銷的作用，協(xié)會(huì)組長 在推行客戶評價(jià)體系中率先垂范，協(xié)會(huì)工作人員密切關(guān)注客戶評價(jià)體系過程中 的客戶反映，哪個(gè)客戶不理解就做哪能 個(gè)客戶工作，哪片市場不理想就將會(huì)場 搬到哪里。3、 加大品牌培育力度， 卷煙結(jié)構(gòu)適 度提升。年初，市公司下達(dá)我們今年的 培育品牌占總銷量比例為%，量為4634大箱。我們積極探索謀求省外卷煙銷售 方式的新突破，進(jìn)一步注重品牌培育能 力，從注重銷量指標(biāo)轉(zhuǎn)向更加注重培育 品牌，從被動(dòng)適應(yīng)市場轉(zhuǎn)向積極引導(dǎo)市 場，實(shí)現(xiàn)品牌營銷、服務(wù)營銷。

7、同時(shí)，我們將品牌培育由批發(fā)環(huán)節(jié)延伸到零售 環(huán)節(jié)，初步實(shí)現(xiàn)品牌推介的主任由客戶 經(jīng)理向零售戶轉(zhuǎn)變， 實(shí)行品牌推介的對 象由零售戶向消費(fèi)者延伸。上半年，我 們 完 成 省 外 煙 銷 量箱 ， 占任 務(wù)的%，同比增加 箱，增長%，增 長比例在全市系統(tǒng)居于前列。銷售均價(jià) 為 元/萬支，同比增加 元，而銷售毛利 實(shí) 現(xiàn) 萬 元 ， 同 比 增 加萬 元 ， 增 長%。精選公文范文， 管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔， 歡迎閱讀下載精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載 5 4、轉(zhuǎn)變觀念，積極應(yīng)對，切實(shí)開展 按訂單組織貨源工作。主要工作體現(xiàn)在 以下幾個(gè)方面：一是加強(qiáng)各個(gè)層面對新

8、 營銷系統(tǒng)尤其是需求預(yù)測工作的培訓(xùn)， 增進(jìn)了解其意義與目的。二是對客戶業(yè) 態(tài)、規(guī)模進(jìn)行了幾個(gè)回合的摸底與核查， 科學(xué)分類，確保準(zhǔn)確性。三是進(jìn)一步細(xì) 化客戶月供貨基數(shù)管理，對客戶實(shí)際經(jīng) 營能力與銷量規(guī)模進(jìn)行了專項(xiàng)核對，保 障中小客戶利益，提高規(guī)范經(jīng)營水平。 四是以開展 “按客戶需求約定供貨 ”為契 機(jī)，切實(shí)按標(biāo)準(zhǔn)與要求做好了客戶需求精選公文范文， 管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔， 歡迎閱讀下載的預(yù)測與把握等工作。5、穩(wěn)定并加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提高營銷網(wǎng)建工作 “五化 ”水平。客戶經(jīng) 理是營銷網(wǎng)建工作的主力軍。今年上半 年，我們的客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)保持了穩(wěn) 定，同時(shí)在加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)方面下了

9、功夫，重點(diǎn)是針對客戶評價(jià)體系、全市統(tǒng)一貨源分配、需求預(yù)測等到中心工作 來開展，同時(shí)還專門請老師進(jìn)行了為期 一周的ecel運(yùn)用實(shí)用培訓(xùn)，對如何針對 性的提高客戶級別進(jìn)行了專門的討論。 在提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的促進(jìn)下，全 面推進(jìn)了網(wǎng)建全面提升工作日程化、規(guī) 范經(jīng)營工作日?；⑵放婆嘤ぷ飨到y(tǒng) 化、客戶關(guān)系管理工作創(chuàng)新化、客戶經(jīng) 理隊(duì)伍建設(shè)長遠(yuǎn)化，初步建立了客戶經(jīng) 理隊(duì)伍建設(shè)長效機(jī)制。三、深入開展市場清理工作，卷煙 市場秩序日趨規(guī)范1、“百日會(huì)戰(zhàn) ”專項(xiàng)行動(dòng)成效顯著。自3月20日開展 “百日會(huì)戰(zhàn) ”行動(dòng)以來， 我局及時(shí)調(diào)整工作思路，采取有效措施- 精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感

10、謝閱讀下載 - 6來規(guī)范市場經(jīng)營秩序。一是與公安、工 商等執(zhí)法部門聯(lián)合開展了取締無證經(jīng)營 卷煙的專項(xiàng)行動(dòng)。這次行動(dòng)采取說服教 育與多方引導(dǎo)相結(jié)合、查處精選公文范文， 管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔， 歡迎閱讀下載違法卷煙與 規(guī)勸、關(guān)、停相結(jié)合，重點(diǎn)取締與營造 聲勢相結(jié)合等方式下， 共查處無證經(jīng)營 戶105戶，經(jīng)勸說主動(dòng)關(guān)停16戶。二是 加大了打假打私力度。上半年共出動(dòng)打 假、打私400余人次，查獲各類違法案 件23起，查獲各類違規(guī)卷煙6462條， 其中假冒卷煙5492件，查獲假冒卷煙總 案值萬元。今年4月3日，我局會(huì)同公 安部門在市羊樓司鎮(zhèn)查獲一輛裝有 “蓋 玉溪、蓋中華、三五 ”等10個(gè)

11、品牌卷煙 的貨車，共計(jì)5400條。通過這一階段的 專項(xiàng)整治行動(dòng)，不法煙販的囂張氣焰受 到了極大的打擊，我市煙草市場秩序也 有了進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。2、建立了四項(xiàng)執(zhí)法辦案新機(jī)制。為 認(rèn)真貫徹落實(shí)國家局局長今年4月19日 考察煙草工作明確提出的 “要抓好專賣 隊(duì)伍的轉(zhuǎn)型，整個(gè)專賣隊(duì)伍要轉(zhuǎn)到經(jīng)營- 精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載 - 7精選公文范文， 管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔， 歡迎閱讀下載精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載8 案件、提高辦案能力上來 ”的重要指示精 神，我們專門召開了執(zhí)法辦案工作研討 會(huì)，結(jié)合當(dāng)前執(zhí)法形勢，探索建立了適

12、應(yīng)煙草實(shí)際的四項(xiàng)執(zhí)法辦案新機(jī)制。一 是建立執(zhí)法辦案情報(bào)信息機(jī)制。引入群 防群治理念，建立外部情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)， 在加強(qiáng)培養(yǎng)線人的基礎(chǔ)上， 編制重點(diǎn)案 件舉報(bào)目錄，制定案源舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)措施， 廣泛發(fā)動(dòng)群眾舉報(bào)案件線索，有重點(diǎn)、 廣渠道、多形式提供案源，構(gòu)建了準(zhǔn)確 靈敏、形式多樣的案源信息平臺。二是 建立執(zhí)法辦案組織保障機(jī)制。設(shè)立2個(gè) 稽查中隊(duì)，引入競爭機(jī)制，稽查中隊(duì)之 間既分工又合作， 營造執(zhí)法辦案 “比、學(xué)、 趕、幫、超 ”的良性競爭氛圍。三是建立 執(zhí)法辦案協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制。嘗試建立內(nèi)部 協(xié)辦機(jī)制，實(shí)行全員聯(lián)動(dòng)辦案，對所查處的重大疑難案件， 實(shí)行全員聯(lián)動(dòng)執(zhí)法， 以增強(qiáng)執(zhí)法力度；啟動(dòng)督辦機(jī)制，確保 依法辦案

13、； 同時(shí)完善外部協(xié)同辦案機(jī)制， 建立了市卷煙打假長效協(xié)作機(jī)制，強(qiáng)化 了與公安、工商等部門的協(xié)調(diào)配合，積精選公文范文， 管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔， 歡迎閱讀下載極尋求支持，互通信息，聯(lián)合辦案，職 能互補(bǔ)，形成合力，以加強(qiáng)行政執(zhí)法力 度。四是建立執(zhí)法辦案獎(jiǎng)勵(lì)懲處機(jī)制。 改變以往執(zhí)法辦案 “重獎(jiǎng)勵(lì)、輕懲處 ”的 狀況，從實(shí)際出發(fā)，制定執(zhí)法辦案獎(jiǎng)懲 措施，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激發(fā)干部辦案熱情，鼓勵(lì)依法辦案、多辦案、辦 大案、辦鐵案，懲處違法辦案、違紀(jì)辦 案、辦案不辦，辦案失職等問題，同時(shí) 追究相關(guān)人員的責(zé)任，樹立良好的執(zhí)行 辦案導(dǎo)向。3、狠抓規(guī)范經(jīng)營，加強(qiáng)了內(nèi)部專賣 管理監(jiān)督工作今年按照市局

14、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工 作要求， 實(shí)現(xiàn)專賣內(nèi)管工作日?；?規(guī) 范化、 過程化，變集中整治為日常監(jiān)管， 變事后監(jiān)管為以事前、事中為重點(diǎn)的全 程監(jiān)管，依據(jù)市煙草專賣局內(nèi)部專賣 管理監(jiān)督日常監(jiān)管實(shí)施方案 ，結(jié)合我局 實(shí)際制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，在以局長 為組長、副局長副經(jīng)理為副組長、各科 室主要負(fù)責(zé)人為成員的內(nèi)部專賣管理監(jiān)- 精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載 - 9精選公文范文， 管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔， 歡迎閱讀下載精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載10 督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，首先是統(tǒng)一 思想，提高認(rèn)識。對業(yè)務(wù)部門每天的經(jīng) 營情況

15、進(jìn)行自查和督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí) 查處；二是完善監(jiān)管長效機(jī)制。嚴(yán)格落 實(shí)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督各項(xiàng)措施，做到制 度上墻；三是痕跡化管理。每月及日常 監(jiān)管的自查和上級部門的復(fù)查資料做到 整理入檔。對自查出的問題不留死角、 不留尾巴、不留后患，認(rèn)真進(jìn)行有針對 性的整改，實(shí)現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī) 范化、日常化，有效防范違法違規(guī)經(jīng)營 問題的發(fā)生。4、強(qiáng)化專賣隊(duì)伍建設(shè)、提高了專賣 人員素質(zhì)一是嚴(yán)把人員素質(zhì)關(guān)。今年，我們 將綜合素質(zhì)較高，業(yè)務(wù)能力過硬的人員 充實(shí)到專賣管理隊(duì)伍中來，現(xiàn)專賣管理 人員大專以上學(xué)歷的共有6人，占全體 專賣管理人員的43%，其中本科有2人， 平均年齡歲，專賣管理隊(duì)伍進(jìn)一步年輕 化。二是強(qiáng)化

16、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為提高隊(duì)伍素 質(zhì)，適應(yīng)新時(shí)期依法行政的要求，我局 在專賣管理人員內(nèi)部開展了學(xué)法學(xué)技能 培訓(xùn)，通過集中輔導(dǎo)和自學(xué)相結(jié)合的方 法學(xué)習(xí)法律法規(guī)、 案卷制作等相關(guān)技能。 為強(qiáng)調(diào)這次培訓(xùn)的重要性，還制定了精選公文范文， 管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔， 歡迎閱讀下載精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載11 相 關(guān)的培訓(xùn)方案，要求參訓(xùn)的所有專賣人 員做到每一次培訓(xùn)都要有完整的記錄， 并將此納入年終考核。三是開展軍事化 訓(xùn)練。我們每個(gè)星期五上午利用一個(gè)小 時(shí)的時(shí)間進(jìn)行立正、銷稍、停止間轉(zhuǎn)法， 蹲下與起立，齊步、正步、跑步與立定等軍訓(xùn)科目的訓(xùn)練。通過這種軍事化訓(xùn) 練，逐步樹立了專賣人員的集體榮譽(yù)感 和吃苦精神。5、積極穩(wěn)妥的做好了增戶擴(kuò)網(wǎng)工 作。年初，在網(wǎng)客戶只有1952戶口，人 口與客戶相對數(shù)少，而卷煙銷量任務(wù)較 重，年初經(jīng)測算， 客戶年均銷量為件，比六縣平均水平高出件。適當(dāng)增加客戶 對保持銷量增長是有益的。為此，我們 及時(shí)研究決定增發(fā)部分零售許可證，并 由專賣、營銷、協(xié)會(huì)組長三方實(shí)地查看、簽字確認(rèn)，做到確實(shí)需要發(fā)放的證件不 卡殼、不宜發(fā)放的證件不通過。上半年， 在網(wǎng)客戶發(fā)展到了戶，其中城網(wǎng)戶、農(nóng)網(wǎng)戶。其中公司直送戶戶；指定代送戶戶，被指定代送戶戶。四、企業(yè)管理水平得