10月自考《現(xiàn)代管理學(xué)》考前試題和答案00107

1、2018 年 10 月自考現(xiàn)代管理學(xué)考前試題和答案 00107一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 25小題，每小題 1分，共 25分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè) 是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。第 1 題 科學(xué)管理理論認(rèn)為， 企業(yè)的高級(jí)管理人員應(yīng)把一般日常事務(wù)處理權(quán)授給下級(jí)管理人員。 這就是 （）A. 分權(quán)原則B. 例外原則C. 集權(quán)原則D. 民主原則【正確答案】 B本題分?jǐn)?shù) 1 分第 2 題 美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出了（）A. 歸因理論B. 強(qiáng)化理論C. 公平理論D. 期望理論正確答案】 C本題分?jǐn)?shù) 1 分第 3 題 巴貝奇倡導(dǎo)的工資制度是（）A. 計(jì)時(shí)工

2、資制B. 崗位工資制C. 差別計(jì)件工資制D. 工資加利潤(rùn)分享制正確答案】 D本題分?jǐn)?shù) 1 分第 4 題 泰勒認(rèn)為，工資的支付對(duì)象是（）A. 崗位B. 品位C. 資歷D. 工人正確答案】 D本題分?jǐn)?shù) 1 分第 5 題 專家意見函詢調(diào)查法是（）A. 頭腦風(fēng)暴法B. 德爾菲法C. 列名小組法D. 提喻法正確答案】 B本題分?jǐn)?shù) 1 分第 6 題 整個(gè)前資本主義的國(guó)家管理表現(xiàn)為（）A. 科學(xué)管理B. 經(jīng)驗(yàn)管理C. 法制管理D. 系統(tǒng)管理正確答案】 B本題分?jǐn)?shù) 1 分第 7 題 構(gòu)建藍(lán)海戰(zhàn)略順序的起點(diǎn)是（）A. 買方效用B. 確定戰(zhàn)略價(jià)格C. 成本核算D. 克服接受上的障礙正確答案】 A本題分?jǐn)?shù) 1 分第

3、 8 題 人類歷史上第一次以科學(xué)系統(tǒng)的方法嘗試探討管理問題的結(jié)晶的理論是（）A. 早期行為科學(xué)理論B. 古典管理理論C. 后期行為科學(xué)理論D. 現(xiàn)代管理理論只供學(xué)習(xí)與交流正確答案】 B本題分?jǐn)?shù) 1 分第9題提出X理論一丫理論的學(xué)者是（）A. 克里斯阿吉里斯B. 道格拉斯麥格雷戈C. 倫西斯利克特D. 弗雷德菲德勒正確答案】 B本題分?jǐn)?shù) 1 分第10題 美國(guó)的心理學(xué)家和行為科學(xué)家埃德加沙因歸納整理的理論是（）A. 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論B. 不成熟成熟理論C. 人性四種假設(shè)理論D. 丫 理論正確答案】 C本題分?jǐn)?shù) 1 分 第 11 題 提出社會(huì)人假設(shè)的學(xué)者是（）A. 埃德加沙因B. 道格拉斯麥格雷戈C.

4、倫西斯利克特D. 埃爾頓梅奧正確答案】 D本題分?jǐn)?shù) 1 分第 12 題 組織平衡理論的代表人物是（）A. 卡斯特B. 巴納德C. 格林納D. 亞當(dāng)斯正確答案】 B本題分?jǐn)?shù) 1 分第 13 題 中國(guó)古代的統(tǒng)治階級(jí)中，就有天子、諸侯、卿、大夫的劃分，這標(biāo)志著（）A. 管理制度形成B. 管理思想產(chǎn)生C. 管理權(quán)力開始分化D. 經(jīng)驗(yàn)管理仍占主導(dǎo)地位正確答案】 C本題分?jǐn)?shù) 1 分第 14 題 （）貫穿于現(xiàn)代管理過程的始終，是管理活動(dòng)的核心內(nèi)容。A. 計(jì)劃B. 組織C. 決策D. 控制正確答案】 C本題分?jǐn)?shù) 1 分第 15 題 決策程序的第一個(gè)步驟是（）A. 發(fā)現(xiàn)問題B. 確立目標(biāo)C. 擬訂方案D. 選擇

5、方案正確答案】 A本題分?jǐn)?shù) 1 分第 16 題 美國(guó)行為科學(xué)家倫西斯 ?利克特認(rèn)為，在所有的管理工作中，最重要的中心工作是（）A. 對(duì)組織的領(lǐng)導(dǎo)B. 對(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo)C. 對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)D. 對(duì)社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】 C本題分?jǐn)?shù)1分第 17 題 在一些緊急的或者和以往經(jīng)驗(yàn)相似度高的決策情境下，常用的決策方法是（）A. 個(gè)人判斷決策法B. 頭腦風(fēng)暴法C. 德爾菲法D. 方案前提分析法正確答案】 A本題分?jǐn)?shù) 1 分第18題 在社會(huì)調(diào)查中，一般情況下如果相關(guān)系數(shù)在0.30.5之間，表明（）A. 變量間相關(guān)程度低B. 變量間相關(guān)程度一般C. 變量間相關(guān)程度顯著D. 變量間相關(guān)程度極高正確答案】 B本題分?jǐn)?shù) 1

6、 分 第 19 題 解決部門劃分過細(xì)，造成機(jī)構(gòu)林立這一問題的基本思路是（）A. 職能機(jī)構(gòu)設(shè)置的科學(xué)化B. 職能機(jī)構(gòu)設(shè)置的整體化C. 職能機(jī)構(gòu)設(shè)置的合理化D. 職能機(jī)構(gòu)設(shè)置的綜合化正確答案】 D本題分?jǐn)?shù) 1 分第 20 題 管理協(xié)調(diào)歸根結(jié)底是正確處理（）A. 人與物的關(guān)系B. 物與財(cái)?shù)年P(guān)系C. 人與財(cái)?shù)年P(guān)系D. 人與人的關(guān)系【正確答案】 D本題分?jǐn)?shù)1分第 21 題 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，特質(zhì)理論的研究取得了新的成果的時(shí)期是（）A. 20 世紀(jì) 70年代以后B. 20 世紀(jì) 60年代以后C. 20 世紀(jì) 80 年代以后D. 20 世紀(jì) 90 年代以后正確答案】 C本題分?jǐn)?shù) 1 分第 22 題 在

7、時(shí)間、地點(diǎn)、表達(dá)方式上更具靈活性的溝通類型是（）A. 反饋溝通B. 單向溝通C. 書面溝通D. 口頭溝通【正確答案】 D本題分?jǐn)?shù)1分第 23 題 各個(gè)管理組織和人員的縱向、橫向之間的信息的相互交流叫做（）A. 上行溝通B. 下行溝通C. 雙向溝通D. 單項(xiàng)溝通正確答案】 C本題分?jǐn)?shù) 1 分第 24題 20 世紀(jì) 60 年代由美國(guó)蘭德公司首創(chuàng)和使用的一種特殊的決策方法是（）A. 德爾菲法B. 模擬決策法C. 方案前提分析法D. 頭腦風(fēng)暴法【正確答案】 A本題分?jǐn)?shù)1分第 25 題 機(jī)構(gòu)、職位、權(quán)責(zé)、程序、規(guī)制等可稱之為（）A. 職組B. 組元C. 整合要素D. 控制要素正確答案】 C二、多項(xiàng)選擇題

8、 （本大題共 5小題，每小題 2 分，共 10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè) 是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。 ?第 1 題 概率抽樣是抽樣調(diào)查法的一項(xiàng)內(nèi)容，概率抽樣又可分為（）A. 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B. 等距抽樣C. 分層抽樣D. 整群抽樣E. 主觀抽樣正確答案】 ABCD本題分?jǐn)?shù) 2 分 第 2 題 屬于接觸性問題的有（）A. 您的家庭支出情況如何？B. 近來工作忙嗎？C. 近來壓力大嗎？D. 您對(duì)目前的工作和收入是否滿意？E. 您所住的小區(qū)離單位近嗎？【正確答案】 BCE本題分?jǐn)?shù)2分第 3 題 從過程的角度看，目標(biāo)管理由以下步驟組成（）

9、A. 制定目標(biāo)B. 實(shí)施目標(biāo)C. 評(píng)價(jià)成果D. 質(zhì)量管理E. 支付報(bào)酬正確答案】 ABCE本題分?jǐn)?shù) 2 分第 4 題 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)效果好壞的因素有（）A. 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B. 工作任務(wù)結(jié)構(gòu)C. 職位的權(quán)力D. 組織成員的成熟程度E. 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)正確答案】 ABC本題分?jǐn)?shù) 2 分第 5 題 格林納認(rèn)為，組織創(chuàng)業(yè)階段的特點(diǎn)是（）A. 人員少，機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單B. 認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，業(yè)務(wù)量有限C. 成長(zhǎng)經(jīng)由創(chuàng)造力D. 成長(zhǎng)經(jīng)由授權(quán)E. 官僚主義盛行正確答案】 ABC三、判斷說明題（本大題共 5小題，每小題 3 分，共 15分） 第 1 題 亞當(dāng)斯為我們?cè)O(shè)計(jì)了公平的標(biāo)準(zhǔn)。A. 正確B. 錯(cuò)

10、誤正確答案】 B本題分?jǐn)?shù) 3 分第 2題 一般地說，樣本所含個(gè)體越多， 分布又均勻，代表性就高，抽樣誤差就??； 反之，則代表性低， 抽樣誤差大。A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案】 A本題分?jǐn)?shù) 3 分第 3 題 波特提出的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略即企業(yè)應(yīng)在本行業(yè)內(nèi)敢于獨(dú)樹一幟，標(biāo)新立異 判斷：說明：A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案】 B本題分?jǐn)?shù) 3 分第 4 題 亞當(dāng)斯認(rèn)為，職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性取決于他們所得報(bào)酬的多少。 判斷：說明：A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案】 B本題分?jǐn)?shù) 3 分第 5 題 全通道溝通雖然速度快、準(zhǔn)確性高，但組織成員滿意度低 判斷：說明：A. 正確B. 錯(cuò)誤【正確答案】 B四、簡(jiǎn)答題（本大

11、題共 5小題，每小題 6分，共 30分） 第 1 題 簡(jiǎn)述程序控制應(yīng)遵循的原則?！菊_答案】 （P344345） 在管理實(shí)踐中，管理者要實(shí)現(xiàn)有效的程序控制，應(yīng)注 意以下原則：（1）將程序視為一個(gè)系統(tǒng)。（2）將程序減至最少。（3）保證程序的計(jì)劃性。（4）要關(guān)注程序運(yùn)行所需的費(fèi)用。（5）控制程序的運(yùn)行。（6）使程序具有權(quán)威性。本題分?jǐn)?shù)6分你的得分第2題 簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)?！菊_答案】（P284）（1）注重管理實(shí)效，是一種成果管理（2）實(shí)行參與制度，是一種民主管理（3）實(shí)行自我控制，是一種自覺管理本題分?jǐn)?shù)6分你的得分第3題簡(jiǎn)述職位設(shè)置的原則。修改分?jǐn)?shù)修改分?jǐn)?shù)【正確答案】（P129131）職位設(shè)置的

12、原則有：（1）作業(yè)內(nèi)容的相似性。主要是各項(xiàng)任務(wù)在管理職能上的相似， 故又可以稱為專業(yè)化原則。（2）工作任務(wù)的整體性。主要是指將密切聯(lián)系的有關(guān)任務(wù)盡量歸并由一個(gè)職位承擔(dān)。（3）工作環(huán)境的一致性。工作環(huán)境的相對(duì)集中，便于建立熟悉、協(xié)調(diào)的工作關(guān)系。（4）精力集中原則。一個(gè)人在一個(gè)時(shí)期內(nèi)只做一件重要的事情，同一職位的諸任務(wù)在 開展時(shí)間上應(yīng)能夠相互錯(cuò)開。(5) 工作豐富化原則。即每一職位都要安排一些重要的、有一定難度、具有挑戰(zhàn)性的、 有相當(dāng)自立決策權(quán)的任務(wù)，增強(qiáng)任職者的工作責(zé)任感。(6) 任務(wù)均衡原則。同一機(jī)構(gòu)的相同規(guī)格的職位，要考慮他們之間任務(wù)的難度、復(fù)雜 性和工作量的均衡，防止苦樂不均。(7) 因事

13、設(shè)職原則。職位是組織的細(xì)胞，職位設(shè)置合理，可以使各職位協(xié)調(diào)、有序地 工作。修改分?jǐn)?shù)(8) 最少調(diào)整原則。應(yīng)盡量照顧現(xiàn)有職位安排，便于工作的連續(xù)性，減少風(fēng)險(xiǎn)。本題分?jǐn)?shù)6分你的得分第4題 簡(jiǎn)述溝通在協(xié)調(diào)中的作用【正確答案】(P229230)溝通在協(xié)調(diào)中的作用主要表現(xiàn)在：(1) 溝通可以提高人的思想覺悟，培養(yǎng)人們良好的道德品質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)創(chuàng)造基本前提。人員在管理活動(dòng)中的行為是否協(xié)調(diào)，取決于他們的思想覺悟和道德品質(zhì)。而人們思想覺悟水平的提高，良好道德品質(zhì)的培養(yǎng)，不僅需要自身的學(xué)習(xí)與修養(yǎng)，也需要上級(jí)的教育、下級(jí) 的建議、同級(jí)的忠告；需要相互交流，增進(jìn)了解，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。(2) 溝通可以實(shí)現(xiàn)對(duì)管理目

14、標(biāo)、管理政策及管理方式方法上的共識(shí)，為協(xié)調(diào)創(chuàng)造直接前提。 管理組織應(yīng)采取積極措施，引導(dǎo)組織成員正確認(rèn)識(shí)組織目標(biāo)，處理好個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo) 的關(guān)系；正確認(rèn)識(shí)管理的方式方法并能熟練運(yùn)用，這一切同樣離不開溝通。(3) 溝通可以克服阻力，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)?；夤芾碇械拿芘c沖突，克服阻力，使組織資源合理 配置，實(shí)現(xiàn)整個(gè)管理組織運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，也需要溝通。(4) 溝通是管理組織與外部環(huán)境相互聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外協(xié)調(diào)的前提之一。為滿足外部環(huán)境的要 求，適應(yīng)外部環(huán)境的變化，與外部環(huán)境保持協(xié)調(diào)，管理組織必須在與外部環(huán)境之間建立暢通的溝通渠道，加強(qiáng)溝通。本題分?jǐn)?shù)6分你的得分第5題簡(jiǎn)述公共管理與私人管理的差異【正確答案】（P1215

15、）公共管理指各類公共組織對(duì)國(guó)家和社會(huì)公共事務(wù)的管理，私人管理指社會(huì)成員對(duì)個(gè)人事務(wù)、私人領(lǐng)域的自主性、自治性管理。二者在管理宗旨、主體、依據(jù)、對(duì)象、過程等方 面都有顯著差別。（1）管理宗旨。公共管理的對(duì)象是公共事務(wù)，維護(hù)、分配和增進(jìn)公共利益便成為公共管理的宗旨。 私人管理以營(yíng)利為目的，以利潤(rùn)為導(dǎo)向，依靠獲取利潤(rùn)而生存和發(fā)展。（2）管理主體。公共管理主體廣泛，它不僅包括居于核心地位的政府，還包括各類非政府公共組織。 私人管理的主體簡(jiǎn)單而清晰，或個(gè)人或從屬于私人的組織機(jī)構(gòu)。（3） 管理依據(jù)。公共管理依據(jù)的是國(guó)家法制規(guī)范和依法制規(guī)范授予的公共權(quán)力、委托權(quán)力。在國(guó)家 法律制度許可的范圍內(nèi)，私人管理依據(jù)的

16、是私人權(quán)力和市場(chǎng)權(quán)威。（4）管理對(duì)象。公共管理以公共領(lǐng)域?yàn)閷?duì)象，承擔(dān)提供公共物品和公共服務(wù)職責(zé)。 私人管理以私人 領(lǐng)域?yàn)閷?duì)象，承擔(dān)提供私人物品職責(zé)。（5）管理過程。公共管理過程充滿了政治氣氛，受制于周密的政治安排。私人管理享有較為充分的 自主權(quán)、自治權(quán)，是相對(duì)封閉的管理。五、論述題（本大題共10分）？第1題 試述各種領(lǐng)導(dǎo)方式在管理活動(dòng)中進(jìn)行綜合運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意的問題?！菊?確答案】 （P193196） 領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過程中對(duì)下屬的態(tài)度和行為的具體表現(xiàn)， 是領(lǐng)導(dǎo)過程中領(lǐng)導(dǎo)者、 被領(lǐng)導(dǎo)者及其作用對(duì)象相結(jié)合的方式。 就目前來 看，領(lǐng)導(dǎo)方式主要有強(qiáng)制命 令方式、疏導(dǎo)教育方式、物質(zhì)激勵(lì)方式和榜樣

17、示范方式等。各種領(lǐng)導(dǎo)方式各有特點(diǎn)，在運(yùn)用時(shí)要注 意以下幾點(diǎn)：（1）注意發(fā)揮各種領(lǐng)導(dǎo)方式的優(yōu)勢(shì)。 每一種領(lǐng)導(dǎo)方式都有其長(zhǎng)處，其作用點(diǎn)是不一樣的。在運(yùn)用時(shí) 要充分認(rèn)識(shí)到各種領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)，發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)作用。（2）充分認(rèn)識(shí)各種領(lǐng)導(dǎo)方式的局限性。 每一種領(lǐng)導(dǎo)方式都有其自身的局限性， 領(lǐng)導(dǎo)者在選擇運(yùn)用領(lǐng) 導(dǎo)方式時(shí)要充分了解各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)方式的不足，注意揚(yáng)長(zhǎng)避短。領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)水平，根據(jù) 管理對(duì)象的特點(diǎn)和要求，靈活選擇，合理使用領(lǐng)導(dǎo)方式。（3）系統(tǒng)、綜合地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)方式的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)。 各種領(lǐng)導(dǎo)方式都有其自身的特點(diǎn)， 彼此之間并不矛盾， 可以結(jié)合使用。只有各種領(lǐng)導(dǎo)方式的綜合運(yùn)用， 才能實(shí)現(xiàn)相互補(bǔ)充， 相互促進(jìn)

18、，發(fā)揮其結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)。（4）注重榜樣示范方式和疏導(dǎo)教育方式的運(yùn)用。六、案例分析題（本大題共 10 分）某 市一家公司經(jīng)理胡某，在任期間，所在公司上報(bào)報(bào)表反映的公司產(chǎn)值、利潤(rùn)均以20%以上的速度向上遞增。 1987年，在原材料漲價(jià)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、同行業(yè)產(chǎn) 值、利潤(rùn)下降的情況下，該公司所報(bào)產(chǎn)值、利潤(rùn)也比 1986 年增長(zhǎng) 15% 左右。上級(jí)組織人事部門根據(jù)提拔干部要重視實(shí)績(jī)的原則，在對(duì)其政治表現(xiàn)、工作作風(fēng)、 領(lǐng)導(dǎo)水平等進(jìn)行一般定性 考核后，由領(lǐng)導(dǎo)部門把這位經(jīng)理提拔到上級(jí)機(jī)關(guān)任職。這位經(jīng)理提拔離任后，新任經(jīng)理向上級(jí)主管部門要求進(jìn)行審 計(jì)公證，搞清公司經(jīng)濟(jì)數(shù) 據(jù)，弄清楚家底，以便制定任期目標(biāo)。于是審計(jì)公證部門對(duì)該公司經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行了全面檢 查審計(jì)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，該公司這幾年的經(jīng)濟(jì)報(bào)表的數(shù)據(jù)都不準(zhǔn)確，存在虛報(bào)假 報(bào)的現(xiàn)象， 1987 年和 1986 年相比，產(chǎn) 值持平，利潤(rùn)下降，到期應(yīng)還的貸款也全無著落。審計(jì)結(jié)果一公布，輿論嘩然，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門又倉(cāng)促將其免職，工 作十 分被動(dòng)，在群眾中造成了不良的影響。 第 1 題 這位公司經(jīng)理的提拔任用，給組織人事部門提供了什 么啟示和教訓(xùn)？【正確答案】 任免胡某一事的啟示是：選拔任用干部必須注重實(shí)績(jī)， 同時(shí)組織人事部門考察干部實(shí)績(jī)一定要在“實(shí)”字上做文章，真正把“實(shí)績(jī)”考實(shí)。首先，作為主管考核工作的組織人事部門的干部必須提高素質(zhì)，既要熟悉黨政工作，又要熟悉