領(lǐng)導(dǎo)者如何協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系淺析

1、領(lǐng)導(dǎo)者如何協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系淺析1.領(lǐng)導(dǎo)者如何協(xié)調(diào)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系1.1一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，協(xié)調(diào)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系十分重要1.1.1協(xié)調(diào)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，可以得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任。能夠在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)心目中留下良好印象，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你是勝任本職工作的，還會(huì)為你的工作出主意想辦法，提供各種方便條件。1.1.2協(xié)調(diào)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，可以贏得下級(jí)更多的擁戴。領(lǐng)導(dǎo)者與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的好壞，也會(huì)影響到下級(jí)對(duì)自己的尊重。如果得不到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，那么下級(jí)也會(huì)疏遠(yuǎn)你，這會(huì)給工作帶來(lái)很多的困難。1.1.3協(xié)調(diào)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，有利于個(gè)人的身心健康。領(lǐng)導(dǎo)者如果和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系融洽，就可以在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持中感受到關(guān)懷，不但有利于個(gè)人

2、的身心健康，也有利于在工作中更加積極和主動(dòng)。1.1.4協(xié)調(diào)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，有利于個(gè)人的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系如何，直接影響到個(gè)人的榮辱升遷，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào)得越好，工作成績(jī)也就越容易引起注意，提拔使用也就越有希望。這是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都十分清楚的。1.2一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，協(xié)調(diào)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系要遵循四條原則1.2.1尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。尊重領(lǐng)導(dǎo)主要是指工作上的支持和服從，也包括對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)形象和聲譽(yù)上的維護(hù)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為代表的不僅僅是他個(gè)人，而是代表上級(jí)組織，尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就是尊重上級(jí)組織，維護(hù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的形象和聲譽(yù)，就是維護(hù)上級(jí)組織的形象和聲譽(yù)。聽從指揮是指領(lǐng)導(dǎo)者必須自覺(jué)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定，聽從上級(jí)

3、領(lǐng)導(dǎo)的指揮，不能以任何借口違背推托，這是工作中的紀(jì)律和約束。沒(méi)有這個(gè)紀(jì)律和約束，就不可能形成統(tǒng)一的意志，就會(huì)造成各自為政，各行其是的混亂狀況，嚴(yán)重影響工作的正常進(jìn)行。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定有不同意見可以保留，也可以反映，但是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有改變決定之前，必須嚴(yán)格執(zhí)行，絕對(duì)服從，這是一條基本原則。1.2.2積極做好工作，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上下級(jí)關(guān)系表面上看是隸屬關(guān)系，從本質(zhì)上說(shuō)是工作關(guān)系。積極地做好本職工作，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，是領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的重要原則。領(lǐng)導(dǎo)者在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前要扮演好三個(gè)角色：第一是當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行者，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和交待的工作任務(wù)，不僅要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，而且要結(jié)合本部門

4、的實(shí)際情況，制訂出切合實(shí)際的方案，圓滿完成工作任務(wù)；第二是當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信息員。領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、真實(shí)地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和反映基層的基本情況和有關(guān)信息，反映的情況和信息越全面，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的時(shí)候就越有把握；第三是當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。領(lǐng)導(dǎo)者有義務(wù)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，或提出一些工作上的建議和意見，這樣上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在做決策的時(shí)候，就能夠綜合各方面的意見，統(tǒng)籌全局妥善安排。1.2.3和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處，要找準(zhǔn)自己的位置。領(lǐng)導(dǎo)者在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前是下級(jí)，這就要求必須按照自己的身份把握好自己的位置，一方面要盡心盡責(zé)做好本職工作，另一方面又要做到出力而不越位，不能超越自己的權(quán)限越位表態(tài)，越位決策，自以為是，目

5、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，喧賓奪主，表現(xiàn)自己，結(jié)果可能是吃力不討好，不但會(huì)破壞與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，而且也會(huì)在下級(jí)和同事中造成狂妄自大的不良影響。領(lǐng)導(dǎo)者在和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處中還要主動(dòng)適應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣和特點(diǎn)，有的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直率爽快，工作雷厲風(fēng)行，有的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，工作穩(wěn)重踏實(shí)，作為下級(jí)必須細(xì)心觀察，做到心中有數(shù)，要尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣，主動(dòng)適應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作特點(diǎn)，這樣才能更好地理順上下級(jí)工作關(guān)系，達(dá)到良好的工作效果。1.2.4要避免和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系庸俗化。領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系要堅(jiān)持黨性原則為上，黨性原則是協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系的根本原則。不論是什么級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)該以黨和人民的利益為重，遵守黨紀(jì)國(guó)法，秉公辦事，不循私情

6、。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的尊重和愛護(hù)，維護(hù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威望，絕不是隨聲附和，阿諛?lè)畛校皇橇镯毰鸟R，搞人身依附。有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)者見到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就卑躬屈膝，身不由己，甚至降低人格，竭力討好，還有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)者在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交往中，通過(guò)請(qǐng)客送禮、打小報(bào)告來(lái)表現(xiàn)自己，以求得到賞識(shí)，這些都是把上下級(jí)關(guān)系庸俗化的表現(xiàn)。2.領(lǐng)導(dǎo)者如何協(xié)調(diào)好下級(jí)群眾關(guān)系一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否協(xié)調(diào)好下級(jí)群眾關(guān)系，與協(xié)調(diào)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系同樣重要。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定著自己的榮辱升遷，決定著自己的政治前途和命運(yùn)，而下級(jí)群眾是由自己指揮和擺布的，因此感覺(jué)協(xié)調(diào)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系要比協(xié)調(diào)好下級(jí)群眾關(guān)系更為重要，這是錯(cuò)誤的。2.1一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，協(xié)調(diào)好下級(jí)群眾關(guān)系

7、非常重要2.1.1下級(jí)群眾是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的具體對(duì)象，沒(méi)有了下級(jí)就談不上上級(jí)，失去了下級(jí)就等于失去了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象。如果與下級(jí)群眾的關(guān)系非常糟糕，工作就沒(méi)法開展，下面群眾不聽指揮，或表面聽從背后一套，個(gè)別素質(zhì)不高的人還有可能破罐子破摔，公開撂挑子出難題。再有和下級(jí)群眾的關(guān)系很僵，矛盾挺大，情況反映到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里，也會(huì)有不良影響。2.1.2下級(jí)群眾是領(lǐng)導(dǎo)者做好工作的依靠，不論做什么工作，都必須依靠下級(jí)、依靠群眾，離開了下級(jí)和群眾的支持，將會(huì)一事無(wú)成。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者水平再高，能力再?gòu)?qiáng)，本事再大，也不可能包攬一切，也不可能一個(gè)人把工作都干了。俗話說(shuō)“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”，領(lǐng)導(dǎo)者要想把工作做好，主要

8、依靠的是下級(jí)。2.1.3由于工作關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者和下級(jí)群眾可以建立起深厚的友誼。領(lǐng)導(dǎo)者和下級(jí)群眾都需要感情的溝通，都希望有一個(gè)心情舒暢的工作環(huán)境。作為領(lǐng)導(dǎo)者希望下級(jí)能夠接近自己，把自己當(dāng)成朋友，而作為下級(jí)有時(shí)也想把一些心里話向領(lǐng)導(dǎo)訴說(shuō)，以求得領(lǐng)導(dǎo)的理解和開導(dǎo)，因此，協(xié)調(diào)好與下級(jí)群眾關(guān)系，有利于建立一個(gè)良好的工作氛圍。2.2一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，協(xié)調(diào)好下級(jí)群眾關(guān)系要遵循六條原則2.2.1尊重下級(jí)，熱情服務(wù)。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系，也是一種同志關(guān)系。上級(jí)和下級(jí)之間，領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間，只有社會(huì)分工不同，沒(méi)有高低貴賤之分，在人格上是平等的。在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的社會(huì)主義國(guó)家，只有廣大的人民群眾才是國(guó)家的真正主人

9、，領(lǐng)導(dǎo)干部是人民的公仆和勤務(wù)員。因此，上下級(jí)之間要互相理解，互相尊重，這是建立良好上下級(jí)關(guān)系的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)的尊重，包括對(duì)下級(jí)的愛護(hù)和對(duì)下級(jí)的寬容，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者樹立一種對(duì)下級(jí)熱情服務(wù)的思想意識(shí)，要主動(dòng)關(guān)心他們生活上的疾苦，傾聽他們的意見和呼聲，幫助他們解決各方面的困難，熱心為他們創(chuàng)造良好的工作條件。領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠真誠(chéng)地嚴(yán)于律己、寬以待人，問(wèn)寒問(wèn)暖、關(guān)懷備至，那么下級(jí)也會(huì)更加地敬重領(lǐng)導(dǎo)，積極工作。2.2.2信任下級(jí)，發(fā)揚(yáng)民主。一個(gè)單位的大部分工作主要是靠下級(jí)去具體實(shí)施和完成的。作為領(lǐng)導(dǎo)者在工作中要相信下級(jí)，要用人不疑，要讓下級(jí)有職有權(quán)，要放開手腳讓下級(jí)開展工作，不要包辦代替，指手劃腳，更不

10、要大權(quán)獨(dú)攬、自以為是。領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)是為下級(jí)制定出工作的方向和目標(biāo)，并在實(shí)施過(guò)程中加強(qiáng)檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)，幫助下級(jí)解決工作中遇到的各種困難和問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者在工作中不但要信任下級(jí)，還要發(fā)揚(yáng)民主，遇到問(wèn)題要與下（下轉(zhuǎn)第100頁(yè)）（上接第98頁(yè)）級(jí)多商量，要善于聽取下級(jí)的意見，要鼓勵(lì)下級(jí)發(fā)表個(gè)人的見解，尤其是對(duì)下級(jí)提出的建設(shè)性意見和批評(píng)性意見要抱有誠(chéng)懇歡迎的態(tài)度，這樣更能夠增進(jìn)上下級(jí)之間的了解，加強(qiáng)上下級(jí)的團(tuán)結(jié)，消除不必要的誤會(huì)和隔閡，同時(shí)能夠贏得下級(jí)對(duì)自己的理解、尊重和擁護(hù)。2.2.3公平對(duì)待，一視同仁。一個(gè)單位不論人員多少，都是工作能力有強(qiáng)有弱，個(gè)人素質(zhì)高低不一，作為領(lǐng)導(dǎo)者如何才能做到公平對(duì)待、一視同

11、仁，如何才能做到獎(jiǎng)勤罰懶，不循私情，尤其是在福利待遇和利益分配等比較敏感的問(wèn)題上，如何才能做到公正無(wú)私，一碗水端平，這就反映和體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的能力和水平。領(lǐng)導(dǎo)者要掌握好協(xié)調(diào)的方法和平衡的藝術(shù)，在工作分配、利益分配和福利待遇問(wèn)題上要做到公平、公正、公開，要建立健全規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲細(xì)則，有功必賞，有過(guò)必罰，獎(jiǎng)罰分明。這樣才能讓下級(jí)心服口服，心情舒暢，激發(fā)他們的工作積極性，增進(jìn)同志之間的團(tuán)結(jié)和單位的凝聚力。2.2.4工作中出現(xiàn)失誤，領(lǐng)導(dǎo)者要敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)者，在決策上或工作中出現(xiàn)失誤時(shí)要敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，要敢于在下級(jí)面前深刻檢討，要善于和下級(jí)一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，研究解決辦法和補(bǔ)救措施，這樣

12、做不但不會(huì)失去領(lǐng)導(dǎo)者的威望和自尊，反而會(huì)使下級(jí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者更加理解和尊重。作為下級(jí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)都會(huì)盡心盡力去完成，而且會(huì)想方設(shè)法完成的好一些，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，但是由于受到各種因素的制約，難免會(huì)出現(xiàn)一些失誤，這個(gè)時(shí)候下級(jí)的心情是非常沉重的，是最希望得到領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)幫助的。作為領(lǐng)導(dǎo)者要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，要真心地愛護(hù)下級(jí)，如果能夠主動(dòng)承擔(dān)一些責(zé)任，檢討自己監(jiān)督指導(dǎo)不利，減輕下級(jí)思想上的負(fù)擔(dān)和壓力，會(huì)使下級(jí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者更加信任和敬佩，而且會(huì)更加努力地去工作。2.2.5下級(jí)工作有了成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)。一個(gè)明智的領(lǐng)導(dǎo)者，不論自己有多大本事，都應(yīng)該虛懷若谷，為人謙和，不僅如此，還要時(shí)時(shí)處處發(fā)現(xiàn)和贊

13、美下級(jí)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。下級(jí)做好本職工作是應(yīng)該的，但是天長(zhǎng)日久，如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)的工作視而不見，漠不關(guān)心，下級(jí)就會(huì)產(chǎn)生惰性心理，干好干壞一個(gè)樣，反正領(lǐng)導(dǎo)看不見。就一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，在日常工作中人們關(guān)心的往往不是個(gè)人的收入和待遇問(wèn)題，而是更關(guān)心和在意自己在領(lǐng)導(dǎo)心目中的形象和價(jià)值，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一言一行都十分敏感，往往領(lǐng)導(dǎo)一句普通的贊揚(yáng)話，可以滿足下級(jí)的榮譽(yù)感和成就感，精神上的鼓勵(lì)往往會(huì)激發(fā)下級(jí)更大的工作熱情，這也是協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系最直接和簡(jiǎn)便的方法。2.2.6要采取各種激勵(lì)方法，增強(qiáng)下級(jí)的工作危機(jī)感。領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)好下級(jí)的關(guān)系是為了把工作做好。寬容不等于放縱，贊揚(yáng)不等于遷就。領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)好下級(jí)關(guān)系的同時(shí)，要采取各種激勵(lì)方法，調(diào)動(dòng)下級(jí)的工作積極性。第一是靠表率和榜樣來(lái)激勵(lì)下級(jí)。古人說(shuō)“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到言行一致，要求下級(jí)做到的事情，自己首先做到，要求下級(jí)不做的事情，自己首先不做，處處起到表率作用。要在群眾中樹立榜樣，評(píng)選那些被大家公認(rèn)為思想進(jìn)步，品德高尚，工作出色的人作為人們學(xué)習(xí)的楷模，要