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1、財務(wù)工作常用表格(doc10個,xls5個)15企業(yè)信用管理企業(yè)信用管理是指企業(yè)在力圖擴(kuò)大銷售的同時,為控制銷售風(fēng)險而制定的政策、措施、業(yè)務(wù)方案和規(guī)章制度及其相關(guān)的運行活動,是企業(yè)信息管理、財物管理和銷售管理相互交叉的一項管理工作。企業(yè)信用管理的目的就是:在力求銷售最大化的同時控制銷售風(fēng)險,使其最小化,減少或避免壞賬損失。釋義:在市場經(jīng)濟(jì)中,任何一個企業(yè)都想把自己的產(chǎn)品和服務(wù)最大程度的銷售出去,在追求銷售非全部銷售都是現(xiàn)金或現(xiàn)匯交易。然而全部是現(xiàn)金或現(xiàn)匯交易,企業(yè)勢必拒絕一切賒銷,這就等于放棄了擴(kuò)大市場的機(jī)會。就不能實現(xiàn)銷售最大化,而發(fā)生賒銷,就必然會有不能回收貨款的風(fēng)險。因此應(yīng)該說銷售最大化
2、與風(fēng)險最小化是一對矛盾,信用管理的任務(wù),就是要妥善地處理合理地解決這對矛盾。S【大化的同時,不可避免地存在著銷售風(fēng)險,除信用管理的另一項重要任務(wù)就是加強(qiáng)企業(yè)自身的信用建設(shè),樹立自身的良好信用形象。這涉及到企業(yè)的資本及運營、產(chǎn)品及服務(wù)、人員素質(zhì)與企業(yè)管理、公共關(guān)系與社會行為以及發(fā)展趨勢等多項內(nèi)容。概括地說,就是如何使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài)。這項任務(wù)將在下面“信用評價”部分詳細(xì)介紹。本部分僅對信用管理的第一項任務(wù)作以介紹。企業(yè)信用管理的目標(biāo)企業(yè)信用管理的目標(biāo)可以用一句話概括,就是力求企業(yè)在實現(xiàn)銷售最大化的同時,將信用風(fēng)險降低至最低,使企業(yè)的效益和價值得到最大程度的提高。通過信用銷售,
3、企業(yè)可以擴(kuò)大銷售,提高盈利水平,信用中國信用學(xué)院但與此同時,信用銷售產(chǎn)生的應(yīng)收賬款每天都在消耗著企業(yè)的利潤。代表企業(yè)血液的現(xiàn)金流被眾多應(yīng)收賬款占壓著,企業(yè)預(yù)期利潤損失是巨大的。由此可知,企業(yè)應(yīng)收賬款的最終管理目標(biāo)是實現(xiàn)銷售最大化,同時保持信用風(fēng)險特別是壞賬損失最低。企業(yè)信用管理的內(nèi)涵及作用企業(yè)信用管理有狹義與廣義之分。廣義的信用管理是指企業(yè)為獲得他人提供的信用或授予他人信用而進(jìn)行的管理活動,其主要目的是為籌資或投資服務(wù)。狹義的信用管理是指信用銷售管理,其主要目的是提高競爭力、擴(kuò)大市場占有份額。信用中國信用學(xué)院我們現(xiàn)在所說的企業(yè)信用管理主要是狹義的企業(yè)信用管理,也是傳統(tǒng)的企業(yè)信用管理。傳統(tǒng)的企業(yè)信用管理具有客戶的檔案管理、客戶授信以及應(yīng)收賬款管理三大基本功能。通過制定信用管理政策,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)活動,對客戶信息進(jìn)行收集和評估,對信用額度的授予、債權(quán)保障、應(yīng)收賬款回收等各交易環(huán)節(jié)進(jìn)行全面監(jiān)督,以保障應(yīng)收賬款安全和及時收回的管理。在新經(jīng)濟(jì)以后,隨著現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的信用管理部門又多了一項新的功能,即“利用征信數(shù)據(jù)庫開拓市場”的功
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