大廈業(yè)戶須知(9)

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-169編號(hào)：_大廈業(yè)戶須知(9)審核：_時(shí)間：_單位：_大廈業(yè)戶須知(9)用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實(shí)現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^(guò)修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。大廈業(yè)戶須知（九）1、入伙須知：、業(yè)主對(duì)其購(gòu)買之物業(yè)擁有法定年限的占有/使用/收益/處分等權(quán)力（如：房產(chǎn)權(quán)、買賣、贈(zèng)與、交換、遺贈(zèng)及繼承），但土地權(quán)所有歸國(guó)家。、業(yè)主須在接到入伙通知的一個(gè)月內(nèi)辦理入伙手續(xù)，否則按物業(yè)管理法規(guī)及&q

2、uot;zz廣場(chǎng)管理公約"的相關(guān)條款處理。辦理入伙時(shí)須留存24小時(shí)聯(lián)系電話，以供管理處緊急情況下聯(lián)系。如因通訊不暢或電話更改后未知會(huì)管理處而造成損失者，由業(yè)戶承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。、業(yè)戶遷入和裝修前要對(duì)本物業(yè)進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)遺漏工程問(wèn)題請(qǐng)?jiān)?8小時(shí)內(nèi)書面提出，以便業(yè)戶與承建商交涉解決。、根據(jù)樓宇承建合同，樓宇維修保養(yǎng)期為一年。在維修保養(yǎng)期間，如發(fā)現(xiàn)由于工程質(zhì)量原因造成的缺陷，承建商將免費(fèi)修繕。如因使用不當(dāng)或二次裝修造成的損壞，則由業(yè)戶自負(fù)。、業(yè)戶如欲在本物業(yè)門口安裝銘牌，其大小或位置須經(jīng)管理處批準(zhǔn)。如業(yè)戶間就安裝位置產(chǎn)生糾紛，由管理處根據(jù)客觀情況協(xié)調(diào)處理。、業(yè)戶如要進(jìn)行任何裝修或改裝工程，須事

3、先經(jīng)管理公司批準(zhǔn)，并嚴(yán)格按"zz廣場(chǎng)裝修規(guī)則"執(zhí)行。、大廈內(nèi)各物業(yè)單位在銷售時(shí)已規(guī)定好其用途，不得改作它用。即A、辦公場(chǎng)所不得作為商業(yè)、住宅或貨倉(cāng)；B、商場(chǎng)不得作為餐飲、娛樂(lè)；C、不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違反"zz廣場(chǎng)管理公約"禁止的其它行為。、本大廈之主建筑部分、公共地方及設(shè)施設(shè)備已購(gòu)買火險(xiǎn)及其它保險(xiǎn)，管理公司建議業(yè)戶到管理公司推薦的保險(xiǎn)公司購(gòu)買本物業(yè)內(nèi)的財(cái)物保險(xiǎn),以保障因意外而招致的損失。2、裝修須知：(1) 業(yè)戶辦理裝修前，須經(jīng)消防局審核批準(zhǔn)文件下達(dá)方可向管理處申請(qǐng)開通水電并動(dòng)工。設(shè)施設(shè)備是經(jīng)過(guò)周密考慮而設(shè)計(jì)的，請(qǐng)不要隨意更改，否則損失自負(fù)。(2) 外幕墻

4、和公共部分的創(chuàng)意裝飾是大廈整體完整的組成，請(qǐng)不要在外幕墻及其公共部分張貼和懸掛廣告、銘牌以及擅自搭建、改建，由此造成的一切后果，管理公司將追究其直接損失和間接損失。(3) 外幕墻上生窗只允許在緊急狀態(tài)下或在管理公司批準(zhǔn)的情況下業(yè)戶方可開啟，不遵守此項(xiàng)規(guī)定者，由此造成大廈或第三者意外的損失，由該業(yè)戶承擔(dān)和賠償。(4) 大廈內(nèi)已裝設(shè)閉路電視系統(tǒng)，除特殊行業(yè)要自設(shè)衛(wèi)星天線（仍需經(jīng)過(guò)政府部門和管理公司的批準(zhǔn)，并由管理公司監(jiān)督裝設(shè)）外，為保持大廈外觀的雅觀和整潔，請(qǐng)不要外設(shè)各類天線。(5) 各下水系統(tǒng)的通暢關(guān)系全體業(yè)戶的利益，請(qǐng)不要在廁所和水池下水口投入可能阻塞的物品，如因使用不當(dāng)而導(dǎo)致阻塞或損壞，修理

5、費(fèi)用由共用該下水系統(tǒng)的業(yè)戶負(fù)責(zé)。(6) 業(yè)戶如發(fā)現(xiàn)物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，請(qǐng)通知管理公司維修更換。(7)物業(yè)單元長(zhǎng)期關(guān)閉時(shí)，請(qǐng)關(guān)好水、電、冷氣等總擎并通知管理公司。(8)業(yè)戶欲增大現(xiàn)有用電容量時(shí)，請(qǐng)與管理公司聯(lián)系。(9)本大廈A座寫字樓、B座寫字樓供應(yīng)冷氣時(shí)間為8:00-18:00，星期六、星期天及法定節(jié)假日停供。其它商業(yè)物業(yè)供應(yīng)冷氣時(shí) 間為9:00-22:00。上述時(shí)間以外要求供應(yīng)空調(diào)，須加付費(fèi)用0.25元/平方米，并預(yù)先通知大廈管理公司。3. 物資出入大廈須知(1)業(yè)戶攜帶的物資可分為A、B、C三類：A類為便于攜帶、體積不大、金額不高的物資；B類為體積較大、較重，不便個(gè)人攜帶的并且金額

6、較高的物資；C類物資為易燃易爆、有腐蝕性等可能危及大廈安全的危險(xiǎn)品。A類物資可不控制，B、C類物資需向管理處事先申報(bào)，同意后方可出入。(2)業(yè)戶入住以前的物資出入（包括裝修期）由管理處工程組批準(zhǔn)。入住后的物資出入由管理處客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)控制，業(yè)戶可前往客戶服務(wù)中心領(lǐng)取物資出入放行單，填寫后蓋上公章，并經(jīng)相關(guān)工作人員確認(rèn)后放行。(3)為保障與物業(yè)有關(guān)各方的利益，租戶如有欠管理費(fèi)或欠房屋租金情況，或業(yè)主對(duì)所搬物資歸屬持有異議，其物資將被限制出入。業(yè)主欠管理費(fèi)用超過(guò)三個(gè)月，物資同樣限制出入。(4)正常工作日的8：00-18：00時(shí)間段內(nèi)，大宗物資的出入請(qǐng)走-2F通道（車輛限高2.2 米），而不能經(jīng)過(guò)

7、大堂出入。(5)凡C類物資的出入必須先向管理處申報(bào)，說(shuō)明用途和攜帶品種與數(shù)量，經(jīng)許可并按要求配備滅火器方能進(jìn)出大廈。如不申報(bào)將追究其責(zé)任。4、治安保衛(wèi)：大廈內(nèi)24小時(shí)均有專人值班（監(jiān)控中心）和巡邏，熱情地為各業(yè)戶服務(wù)并協(xié)助處理任何緊急事故。(1)管理公司的工作人員到大廈各處工作或巡視時(shí)，均佩戴工作牌，請(qǐng)業(yè)戶配合其執(zhí)行公務(wù)。對(duì)無(wú)證件的任何人員，業(yè)戶有權(quán)謝絕其進(jìn)入，同時(shí)向執(zhí)勤的保安人員舉報(bào)。(2)業(yè)戶請(qǐng)勿接待陌生人、推銷人員和可疑人士，以免帶來(lái)不必要的麻煩。(3)業(yè)戶的物業(yè)單元一旦無(wú)人時(shí)，請(qǐng)及時(shí)鎖門防盜。長(zhǎng)期無(wú)人的物業(yè)，請(qǐng)通知管理處，以便加強(qiáng)監(jiān)視。(4)業(yè)戶如發(fā)現(xiàn)可疑的人和情況，請(qǐng)即與管理公司管理

8、處和公安部門聯(lián)系。(5)夜晚單身的老弱婦幼要進(jìn)入大廈行人稀少的場(chǎng)所時(shí)，可與值勤的保安員聯(lián)系，以便護(hù)送到該業(yè)戶的單元，以免發(fā)生意外。(6)對(duì)搬出大廈的大件物品或貴重物品，謹(jǐn)請(qǐng)業(yè)戶向管理處申請(qǐng)。5、停車場(chǎng)管理：、進(jìn)入大廈的機(jī)動(dòng)和非機(jī)動(dòng)車輛請(qǐng)服從管理處的管理。、車輛必須按管理處規(guī)定的行駛?cè)肟凇⒊隹诰€路行駛，不得逆行。不得沖壓人行道、綠化帶，不得高速行駛和按高音喇叭。、業(yè)戶長(zhǎng)期要在大廈停放汽車，可向管理處租用長(zhǎng)期定點(diǎn)車位，按月繳納費(fèi)用，憑卡出入。其它摩托車和自行車有專用停車點(diǎn)，同樣按月繳納費(fèi)用憑卡出入。、臨時(shí)停放的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)前，須領(lǐng)取停車卡，并妥善停放，開出停車場(chǎng)時(shí)繳納費(fèi)用后，管理員憑卡放行。、遺

9、失停車卡的，憑本單位的擔(dān)保證明和本人身份證件到管理處辦理手續(xù)后，方準(zhǔn)放行。、任何出入大廈的車輛要保持大廈的清潔衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。、地下停車場(chǎng)不允許三噸以上或超長(zhǎng)、超高的車輛進(jìn)入，地面停車場(chǎng)不允許貨柜車、泥頭車、吊車等一切超大體積車輛進(jìn)入。、運(yùn)送貨物來(lái)大廈的車輛，須停放在指定的卸貨區(qū)域進(jìn)行作業(yè)，卸貨前應(yīng)向管理處申報(bào)卸貨品種和時(shí)間，并按停留時(shí)間繳納停車管理費(fèi)。6、消防管理：、大廈的消防設(shè)備、安全疏散指示、事故照明設(shè)施及消防標(biāo)志等嚴(yán)禁擅自移動(dòng)與破壞。凡未經(jīng)管理處和消防管理部門批準(zhǔn)而擅自移動(dòng)以上設(shè)備者，肇事者要承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任。、大廈內(nèi)嚴(yán)禁燃放煙花鞭炮，亂扔煙頭、各種燃燒物。大廈內(nèi)除餐飲業(yè)由管

10、理處批準(zhǔn)使用液化氣外，其它任何區(qū)域嚴(yán)禁使用液化氣。、大廈內(nèi)嚴(yán)禁攜帶、經(jīng)營(yíng)或儲(chǔ)存任何易燃易爆物品，一旦發(fā)現(xiàn)，除對(duì)肇事者經(jīng)濟(jì)處罰外，甚至追究刑事責(zé)任。、任何業(yè)戶不得在樓梯、門廳及走廊堆放雜物、垃圾。通往樓梯的防煙門應(yīng)確保經(jīng)常關(guān)閉、但切勿上鎖。、業(yè)戶離開本物業(yè)時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉所有電源開關(guān)、熄滅煙蒂及其它火種。遵守安全用電規(guī)則，切勿使用電器超過(guò)現(xiàn)有的負(fù)荷，以免發(fā)生事故。、一旦發(fā)生火災(zāi)情況，請(qǐng)按"8、緊急事故處理"一節(jié)處理。、各業(yè)戶單位的主要負(fù)責(zé)人為本物業(yè)區(qū)域的消防負(fù)責(zé)人，同時(shí)業(yè)戶應(yīng)與管理公司簽署消防管理責(zé)任書，共同搞好大廈的消防工作并定期參加管理公司召集的消防安全會(huì)議。、各業(yè)戶須按消防管

11、理部門的要求在各物業(yè)單位按其使用面積配備一定的消防器材和工具，并定期檢查、維護(hù)、更換。、業(yè)戶要配合管理公司組織的消防演習(xí)和檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題共同處理。7、電梯使用：、為您方便舒適，電梯內(nèi)吸煙、吐痰、涂抹和亂扔雜物被禁止。、照顧好兒童，不在電梯和扶梯附近嬉戲玩耍，兒童乘電梯和扶梯時(shí)應(yīng)由成年人陪同。、不允許裝運(yùn)易燃易爆、可能污染的物品，如遇特殊情況，須經(jīng)管理處的批準(zhǔn)，并采取安全保護(hù)措施，有專人護(hù)送方可裝運(yùn)。、貨物不得用客梯，超長(zhǎng)超大貨物在走貨梯時(shí)要注意不要刮壞轎廂。、乘電梯時(shí)，不要將身體依靠轎門，不要長(zhǎng)時(shí)間扣住門碰。擊打按鈕，撞擊梯門可能造成電梯故障。(6)、電梯出現(xiàn)下列情況之一，請(qǐng)及時(shí)與管理人員或管理處聯(lián)系：A、電梯門的開和關(guān)失