企業(yè)市場營銷創(chuàng)新機制的研究

1、企業(yè)市場營銷創(chuàng)新機制的研究企業(yè)市場營銷創(chuàng)新機制的研究 企業(yè)市場營銷創(chuàng)新機制的研究 企業(yè)市場營銷創(chuàng)新機制的研究【摘 要】如今全球經(jīng)濟的迅猛開展正改變著整個社會和營銷環(huán)境,而環(huán)境的變化迫使企業(yè)不得重新審視已有的營銷理念,進而樹立全新的營銷理念。從而,企業(yè)管理創(chuàng)新的原因也隨著社會不斷開展,催生了企業(yè)管理的不斷變革,原有的管理方法并不能滿足時代的需要,管理創(chuàng)新便成企業(yè)尋求生存和開展的中心任務?！娟P(guān)鍵詞】市場營銷 問題創(chuàng)新 機制一、當前企業(yè)市場營銷中存在的問題1.企業(yè)的營銷觀念沒有轉(zhuǎn)變一些企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的消費觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念,但在目前的市場經(jīng)濟時期,由于商品供求關(guān)系的變化,買方市場出現(xiàn)了“生意

2、難做的問題;還有一些企業(yè)對買方市場措手無策,隨大流盲目地推銷產(chǎn)品,其結(jié)果是要么是產(chǎn)品庫存大量積壓,要么是應收賬款急劇增加,資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難,從而使大多數(shù)企業(yè)陷入停產(chǎn)或半停產(chǎn)的狀態(tài)。2.高層營銷管理缺位高層營銷管理缺位導致營銷部門以外的其它部門不能充分發(fā)揮營銷職能,整個企業(yè)各個部門不能形成良性溝通,造成重業(yè)務輕管理的場面。目前,絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營銷工作,但是,這種“重視具有明顯的局部性、不確定性和非過程性,從而造成高層管理缺位。高層管理缺位會帶來許多危害。首先,其他部門的營銷優(yōu)勢得不到全面利用。企業(yè)的每個部門、每個個體都具有自己的營銷職能,但在高層管理缺位時,那么只有營銷部門

3、發(fā)揮作用。在這種情況下,其整體營銷職能會大打折扣。其次,決策緩慢,影響銷售工作高效進展的許多問題不能得到及時、有效的解決,這樣一來,該決策的問題不能及時決策,對企業(yè)的營銷業(yè)績造成負面影響,甚至,會重挫業(yè)務人員的工作積極性。最后,營銷工作缺乏方向。高層管理決定企業(yè)的營銷方向,當它缺位時,必然導致營銷部門的盲目指揮。3.許多企業(yè)缺乏營銷戰(zhàn)略沒有戰(zhàn)略的企業(yè),就像險惡的氣候中飛行的飛機,始終在氣流中顛簸,在暴風雨中穿行,最后,很可能迷失方向,即使飛機不墜毀,也不無耗盡燃料之虞。如今,中國的計多企業(yè)正如這架飛機,太需要戰(zhàn)略了。得戰(zhàn)略者得天下,真誠的“海爾、永固的“長城等都為其它中國企業(yè)樹立了典范。而當前

4、多數(shù)的中國企業(yè)只是方案當期,得過且過,初創(chuàng)時就不曾設(shè)想過將來,造成企業(yè)盲目運行。一艘沒有航向的船,只能在大海里隨意漂泊,隨時都有觸礁的危險。二、解決問題的對策市場營銷詳細的創(chuàng)新措施1.營銷觀念創(chuàng)新市場營銷觀念從產(chǎn)品觀念、消費觀念、推銷觀念、營銷觀念到社會營銷觀念的逐步演進是基于當時的市場環(huán)境開展和變化的,每一種營銷觀念都深化地烙上了那個時代的印記。如今網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅猛開展正改變著整個營銷環(huán)境。我們的營銷觀念必須創(chuàng)新,才能適應網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的要求:一是要打破傳統(tǒng)市場時空界限,樹立起全球營銷觀念。二是要從傳統(tǒng)的同質(zhì)化營銷、大規(guī)模營銷轉(zhuǎn)為異質(zhì)化、定制營銷理念。三是從單向營銷理念轉(zhuǎn)到互動營銷理念。傳統(tǒng)營銷

5、只能提供單向的信息傳遞,消費者通常處于被動地位,企業(yè)成為主導,網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,企業(yè)可以利用網(wǎng)絡高度互動性實現(xiàn)從市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、消費到最終效勞和消費者的互動營銷。2.營銷策略創(chuàng)新產(chǎn)品策略創(chuàng)新:網(wǎng)絡經(jīng)濟改變了產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延。從產(chǎn)品的內(nèi)涵看,產(chǎn)品的知識及技術(shù)含量進步了;從外延看,網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,不僅農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品、效勞成為商品,知識、信息技術(shù)也成為商品。因此,企業(yè)在產(chǎn)品策略創(chuàng)新中首先就要注重通過運用先進的信息技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品種類,引導消費者需求。其次,要根據(jù)網(wǎng)絡經(jīng)濟時代消費者個性化需求的特點,結(jié)合網(wǎng)絡技術(shù),通過雙向互動搜集消費者的需求信息,為消費者量身打造個性化商品。海爾運用網(wǎng)絡為顧客訂做冰箱的成功就

6、是典范。價格策略創(chuàng)新:在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,由于網(wǎng)絡打破了傳統(tǒng)媒介在信息傳播中的時效性、地域范圍和容量上的局限,根本上解決了傳統(tǒng)交易過程中買賣雙方間存在的非對稱信息問題,消費者可以在網(wǎng)絡上遨游、搜尋,直到最正確價格顯示出來,并據(jù)此做出理智的購置決策。因此,多樣化的價格策略在網(wǎng)絡上難以施行,消費者對價格的敏感性大大增強。分銷策略創(chuàng)新:在這樣一個強調(diào)交互性的網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,企業(yè)可以通過因特網(wǎng)實現(xiàn)渠道創(chuàng)新,即通過虛擬商場、無形商店及電子貨幣進展交易。毋庸置疑,網(wǎng)絡交易的產(chǎn)生對于企業(yè)現(xiàn)有渠道是一個極大的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)直接與消費者建立聯(lián)絡,將商品直接展示在顧客面前,答復顧客疑問,并承受顧客訂單。這種直接互動與超時

7、空的網(wǎng)絡購物,無疑是營銷渠道上的革命。3.產(chǎn)品市場創(chuàng)新隨著我國買方市場的出現(xiàn),企業(yè)之間的競爭也步入“戰(zhàn)國時代,面對愈演愈烈的營銷戰(zhàn),企業(yè)是拼力爭奪已有的市場還是去尋找消費者尚未得到滿足的潛在需求,或創(chuàng)造一種新的需求呢?有人把它形象地比喻為是去搶現(xiàn)有的“蛋糕還是另做一塊新的“蛋糕。市場創(chuàng)新不是去搶現(xiàn)有的“蛋糕,而是去做新的“蛋糕。有的企業(yè)面對強大的競爭壓力,采用“讓利不讓市的低價位策略苦苦支撐已有的市場,結(jié)果往往得不償失。高明的企業(yè)那么把視野投向新的市場,如高科技市場。高科技市場是我國開展前景極為廣闊的市場,有著宏大的市場需求潛量,且涉及到許多個行業(yè),大有拓展價值。美國的微軟、中國的北大方正等著

8、名企業(yè),都是在拓展這一市場領(lǐng)域大獲成功的。4.營銷管理創(chuàng)新網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷管理的中心將從以往注重業(yè)務的量的增長轉(zhuǎn)向注重質(zhì)的管理;營銷目的將從降低本錢進步效率轉(zhuǎn)向開拓業(yè)務、進步客戶忠誠度。因此,營銷管理創(chuàng)新要求企業(yè)必須施行客戶關(guān)系管理(CRM),CRM既是一種基于數(shù)據(jù)庫的管理系統(tǒng),更是一種基于網(wǎng)絡經(jīng)濟的新型管理理念。營銷管理創(chuàng)新還應在企業(yè)內(nèi)建立起實需對應型營銷體制。實需對應型營銷管理體系是相對于推測型營銷體制而言的。過去企業(yè)的消費經(jīng)營只能依靠預測確定,如今隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的開展使建立實需型營銷體制成為可能。實需對應型營銷體制強調(diào)的是實需對應,即將銷售時點的信息同步地傳輸給商品籌劃、設(shè)計、消費及倉

9、庫地點,從而通過銷售地點的信息實現(xiàn)設(shè)計、消費、物流、經(jīng)營等決策的一體化。5.進步企業(yè)的創(chuàng)新才能當今市場競爭的一個主要內(nèi)容是科技競爭。在這方面,企業(yè)要通過技術(shù)創(chuàng)新,廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料 ,不斷改進產(chǎn)品設(shè)計,開發(fā)新產(chǎn)品,加快技術(shù)改造的步伐,吸收先進技術(shù),并予以創(chuàng)新。這樣,企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場前列。三、結(jié)語當今的世界飛速開展,企業(yè)要生存,要做大,要緊跟潮流,需要付出比以前更多的努力。管理、分析、總結(jié)、學習、借鑒、創(chuàng)新是企業(yè)開展永久的主題。隨著我國參加WTO以及經(jīng)濟的高速開展,在新的市場環(huán)境下,企業(yè)營銷策略理論顯示出了一定的局限性。營銷創(chuàng)新,已經(jīng)成為當前我國企業(yè)營銷的主旋律。新的形勢和環(huán)境企業(yè)的營銷工作提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)只有努力更新營銷觀念,不斷進展營銷創(chuàng)新,才能在市場競爭中贏得機遇和主動。參考文