什么是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

1、什么是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)    什么是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng) 長(zhǎng)期以來(lái)，人們形成了一種商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的觀念。在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)的部門(mén)之間、乃至顧客之間、銷(xiāo)售商之間都存在著一系列的沖突。 美國(guó)學(xué)者詹姆士·穆?tīng)?James F.Moore)1996年出版的競(jìng)爭(zhēng)的衰亡一書(shū)，標(biāo)志著競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的指導(dǎo)思想發(fā)生了重大突破。作者以生物學(xué)中的生態(tài)系統(tǒng)，這一獨(dú)特的視角來(lái)描述當(dāng)今市場(chǎng)中的企業(yè)活動(dòng)，但又不同于將生物學(xué)的原理運(yùn)用于商業(yè)研究的狹隘觀念。后者認(rèn)為，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，達(dá)爾文的自然選擇似乎僅僅表現(xiàn)為最合適的公司或產(chǎn)品才能生存，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的過(guò)程就是驅(qū)逐弱者。而穆

2、爾提出了“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”這一全新的概念，打破了傳統(tǒng)的以行業(yè)劃分為前提的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的限制，力求“共同進(jìn)化”。 穆?tīng)栒驹谄髽I(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化的層面上，把商業(yè)活動(dòng)分為開(kāi)拓、擴(kuò)展、領(lǐng)導(dǎo)和更新四個(gè)階段。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在作者理論中的組成部分是非常豐富的，他建議高層經(jīng)理人員經(jīng)常從顧客、市場(chǎng)、產(chǎn)品、過(guò)程、組織、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者、政府與社會(huì)等七個(gè)方面來(lái)考慮商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和自身所處的位置；系統(tǒng)內(nèi)的公司通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)可以將毫不相關(guān)的貢獻(xiàn)者聯(lián)系起來(lái)，創(chuàng)造一種嶄新的商業(yè)模式。在這種全新的模式下，作者認(rèn)為制定戰(zhàn)略應(yīng)著眼于創(chuàng)造新的微觀經(jīng)濟(jì)和財(cái)富，即以發(fā)展新的循環(huán)以代替狹隘的以行業(yè)為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。 所謂的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，就是由組織和個(gè)人所

3、組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，其成員包括核心企業(yè)、消費(fèi)者、市場(chǎng)中介、供應(yīng)商、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者等，在一定程度上還包括競(jìng)爭(zhēng)者，這些成員之間構(gòu)成了價(jià)值鏈，不同的鏈之間相互交織形成了價(jià)值網(wǎng)，物質(zhì)、能量和信息等通過(guò)價(jià)值網(wǎng)在聯(lián)合體成員間流動(dòng)和循環(huán)。不過(guò)，與自然生態(tài)系統(tǒng)的食物鏈不同的是，價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)之間不是吃與被吃的關(guān)系，而是價(jià)值或利益交換的關(guān)系，也就是說(shuō)，他們更象是共生關(guān)系，多個(gè)共生關(guān)系形成了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值網(wǎng)。 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也是一種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，是“一個(gè)介于傳統(tǒng)組織形式與市場(chǎng)運(yùn)作模式之間的組織形態(tài)”，但它不是一般的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，它強(qiáng)調(diào)以企業(yè)生態(tài)位的思想來(lái)看待自己和對(duì)待他人。強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)非常重要，Delic和Dayal認(rèn)為，無(wú)論

4、是哪一種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，它們共同的目標(biāo)都是在一個(gè)不斷進(jìn)化和變化的環(huán)境中求得生存。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，一個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)必須能夠快速準(zhǔn)確地感知到環(huán)境的變化， 明白其所處的狀態(tài)，并制定出一 套可行的方案。不僅如此，它還應(yīng)當(dāng)展現(xiàn)出其良好的學(xué)習(xí)行為。所以，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一種新型的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。 編輯    商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生的背景研究 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)作為一種新型的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，能充分體現(xiàn)企業(yè)間資源的相互協(xié)調(diào)和聚集，其產(chǎn)生的背景主要有： 1、超分工整合的發(fā)展促使企業(yè)更關(guān)注自己的生態(tài)位 施振榮在回顧社會(huì)與產(chǎn)業(yè)的演進(jìn)后指出，組織隨著產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)改變，由工業(yè)時(shí)代傳統(tǒng)的層級(jí)式垂直整合，演進(jìn)到信息時(shí)代扁平

5、式的授權(quán)分工整合階段，再到今日知識(shí)時(shí)代，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)式的超分工管理模式1。他指出，在一般制造廠內(nèi)，垂直分工與水平整合才符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)效益，但在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，除了垂直分工之外，即使是水平也可能先分工再整合，這就是超分工整臺(tái)。超分工整合的結(jié)果是許多公司的命運(yùn)被綁在了一起，為了發(fā)展，它們組成一個(gè)相互依賴的網(wǎng)絡(luò)，共享相關(guān)的產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)等。 2、消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展加速商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形成 超分工整合的發(fā)展導(dǎo)致單個(gè)企業(yè)無(wú)法獨(dú)立為消費(fèi)者提供全套產(chǎn)品，所以為了滿足消費(fèi)者的需求，企業(yè)必須與相關(guān)的企業(yè)更加緊密的合作。也就是說(shuō)，消費(fèi)者的需求推動(dòng)了企業(yè)間的聯(lián)合，并最終走向一個(gè)更高水平上的合作，即商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。比如

6、，為了向消費(fèi)者提供無(wú)縫的服務(wù)，A已經(jīng)集成了很多企業(yè)在它的網(wǎng)上書(shū)店上，比如Yahoo!提供引擎，Visa、MasterCard、AmEx和其它信用卡機(jī)構(gòu)提供支付服務(wù)，Ingrarm提供倉(cāng)儲(chǔ)和物流服務(wù)等等。 3、對(duì)于某個(gè)企業(yè)來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)或參與某個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，將使它所擁有的資源超出它所在的公司和組織的邊界之外 因此，聰明的企業(yè)懂得如何引導(dǎo)這股力量，集合這些自由資源為他們的前景服務(wù)。比如歐洲空中客車(chē)公司為了和美國(guó)波音及麥道公司競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)后勤工作的復(fù)雜性創(chuàng)立了自己獨(dú)特的區(qū)位生產(chǎn)組織，A300和A310寬體客機(jī)在法國(guó)總裝，德國(guó)負(fù)責(zé)生產(chǎn)機(jī)身，英國(guó)負(fù)責(zé)生產(chǎn)機(jī)翼，而西班牙負(fù)責(zé)生產(chǎn)尾翼。 4、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)打破了傳

7、統(tǒng)的行業(yè)界線，使不同“行業(yè)”的企業(yè)走到了一起，從而增加各自的市場(chǎng)機(jī)會(huì) 比如美國(guó)電報(bào)電話公司為了給商業(yè)顧客創(chuàng)建電子商業(yè)的解決方法，把不同行業(yè)的企業(yè)比如計(jì)算機(jī)服務(wù)、系統(tǒng)一體化服務(wù)、電話服務(wù)、儲(chǔ)蓄所、信用和交易服務(wù)等聯(lián)系了起來(lái)。 5、通信技術(shù)的發(fā)展為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形成提供了技術(shù)條件 通過(guò)先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以靈活地建立起各種組織問(wèn)的、高效的電子化連接，將伙伴企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)孤島連接在一起，使組織間的信息和知識(shí)的交換量與交換速度大大提高。 6、世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改變，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理理論越來(lái)越不適用 未來(lái)發(fā)展的不可控變量實(shí)在太多，各種因素交互影而“突現(xiàn)”混沌現(xiàn)象和隨機(jī)性太多，用原來(lái)的方法是無(wú)法把握

8、的。為此，我們必須發(fā)展非線性科學(xué)、復(fù)雜性科學(xué)，才能解決復(fù)雜系統(tǒng)和復(fù)雜性的問(wèn)題，而商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論正是基于這樣一種思想而產(chǎn)生的。 編輯    商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生的重要特征 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)作為一種新型的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，不僅具有企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的一般特征，同時(shí)它還具有以下幾個(gè)重要特征： 1、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建立在企業(yè)生態(tài)位分離的基礎(chǔ)之上 所謂生態(tài)位，是一個(gè)生物單位對(duì)資源的利用和對(duì)環(huán)境適應(yīng)性的總和。當(dāng)兩個(gè)生物利用同一資源或共同占有某環(huán)境變量時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)生態(tài)位重疊，由此，競(jìng)爭(zhēng)就出現(xiàn)了，其結(jié)果是這兩個(gè)生物不能占領(lǐng)相同的生態(tài)位，即產(chǎn)生生態(tài)位分離。商業(yè)世界也一樣，企業(yè)對(duì)資源的需求越相似，產(chǎn)品

9、和市場(chǎng)基礎(chǔ)越相近，它們之間生態(tài)位的重疊程度就越大，競(jìng)爭(zhēng)就越激烈。因此，企業(yè)必須發(fā)展與其他企業(yè)不盡相同的生存能力和技巧，找到最能發(fā)揮自己作用的位置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生態(tài)位的分離。Ditlea說(shuō)成功的企業(yè)將是那些能夠找到屬于自己生態(tài)位的企業(yè)2。企業(yè)生態(tài)位的分離不僅減少了競(jìng)爭(zhēng)。更重要的是為企業(yè)間功能耦合形成超循環(huán)提供了條件。 2、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)成員的多樣性 多樣性概念來(lái)源于生態(tài)學(xué)，生態(tài)系統(tǒng)中的各類生物在環(huán)境中各自扮演著重要的角色，通過(guò)物種與物種之間、生物與環(huán)境之間的攝食依存關(guān)系，自然界形成了多條完整的食物鏈并構(gòu)成了復(fù)雜的食物網(wǎng)，進(jìn)行著生態(tài)圈內(nèi)物質(zhì)流動(dòng)與能量傳輸?shù)牧夹匝h(huán)，食物鏈的斷裂將極大影響系統(tǒng)功能

10、的發(fā)揮。和自然生態(tài)系統(tǒng)一樣，多樣性對(duì)于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也是非常重要的。首先。多樣性對(duì)于企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性環(huán)境扮演著緩沖的作用；其次，多樣性有利于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值的創(chuàng)造；最后，多樣性是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自組織的先決條件3。 3、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵成員對(duì)于保持系統(tǒng)的健康起著非常重要的作用 自然生態(tài)系統(tǒng)中，可以根據(jù)各個(gè)種的作用劃分為：優(yōu)勢(shì)種、亞優(yōu)勢(shì)種、伴生種和偶見(jiàn)種。其中，優(yōu)勢(shì)種對(duì)整個(gè)群落具有控制性影響，因?yàn)槿绻讶郝渲械膬?yōu)勢(shì)種去除，必然導(dǎo)致群落性質(zhì)和環(huán)境的變化。同樣的道理，在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，關(guān)鍵企業(yè)對(duì)于系統(tǒng)抵抗外界的干擾起著非常重要的作用，因?yàn)樗С值亩鄻有栽谟龅酵饨绺蓴_時(shí)充當(dāng)了緩沖器的作用，從而保護(hù)了

11、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)力和多樣性。 4、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)認(rèn)為系統(tǒng)的運(yùn)作或動(dòng)力不是來(lái)自系統(tǒng)外部或系統(tǒng)的最上層，而是來(lái)自系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)要素或各個(gè)子系統(tǒng)之間的相互作用 自主的、自發(fā)的通過(guò)子系統(tǒng)相互作用而產(chǎn)生系統(tǒng)規(guī)則，這是協(xié)同學(xué)最根本的思想和方法。這種思想告訴我們，復(fù)雜性模式的出現(xiàn)實(shí)際上是通過(guò)底層(或低層次)子系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)同作用而產(chǎn)生的，而不是外部指令。系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)子系統(tǒng)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)而協(xié)同，從而使競(jìng)爭(zhēng)中的一種或幾種趨勢(shì)優(yōu)勢(shì)化，并因此支配整個(gè)系統(tǒng)從無(wú)序走向有序。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)，在一定的規(guī)則下，不同種類的、自我管理的個(gè)體的低層次相互作用推動(dòng)著系統(tǒng)向高層次有序進(jìn)化4。 5、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，尤其是虛擬商業(yè)生態(tài)

12、系統(tǒng)具有模糊的邊界，呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)狀結(jié)構(gòu) 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具有模糊的邊界，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，首先是每一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部包含著眾多的小商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)它本身又是更大的一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一部分，也就是說(shuō)，其邊界可根據(jù)實(shí)際需要而定；其次是某一企業(yè)可同時(shí)存在于多個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)生存，尤如青蛙既屬于湖泊生態(tài)系統(tǒng)，又屬于草地生態(tài)系統(tǒng)一樣，飛利浦不僅和美國(guó)電話電報(bào)公司合作取得先進(jìn)的光電技術(shù)，也同德國(guó)西門(mén)子公司合作，設(shè)計(jì)統(tǒng)一的電話系統(tǒng)。 6、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具有自組織的特征，并通過(guò)自組織不斷進(jìn)化 商業(yè)環(huán)境不斷的在改變。對(duì)于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，只要條件滿足，自組織就不會(huì)停息。也就是說(shuō)。也就是說(shuō)隨環(huán)境不斷進(jìn)化5。 編輯    商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的策略 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)能有效地利用生態(tài)觀念制定企業(yè)的策略，這些策略是： 1、鼓勵(lì)多樣化 具有多種生命形態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)是最堅(jiān)強(qiáng)的生態(tài)系統(tǒng)。同樣地，多樣化的公司是最有創(chuàng)造力的公司。這種多樣化不僅表現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)內(nèi)容與業(yè)務(wù)模式上，而且表現(xiàn)在用人政策上。 2、推出新產(chǎn)品 在生態(tài)系統(tǒng)中，生命靠復(fù)制來(lái)繁衍，每一代