IBM—華為業(yè)務智能系統(tǒng)項目BIS系統(tǒng)應用統(tǒng)計分析流程1.0

1、IBM華為業(yè)務智能系統(tǒng)項目BIS系統(tǒng)應用統(tǒng)計分析流程1.0文件名稱Document：【HWBIS系統(tǒng)應用統(tǒng)計分析流程】文件編碼 Reference No.：【IT/HWBIS-001 】版本Version：【1.0 】業(yè)務類別 Business Category：【IT 】生效日期Effective Date：【2004/08 】業(yè)務模塊 Business Module ：【IT-AD 】 擬制責任人Prepared by：【王仰富】業(yè)務小類 Sub Category of Business：【 】文件審核人Reviewer：【 方磊】流程責任人 Process Owner：【 】角色 Rol

2、e：【 】功能系統(tǒng) Functional System：【IT 】0 定義 Definition 0.1 HWBIS：華為業(yè)務智能系統(tǒng),是基于數(shù)據(jù)倉庫解決方案構建的支持華為業(yè)務統(tǒng)計分析與業(yè)務決策的系統(tǒng)。0.2 BO：Business Objects軟件包的縮寫，它是HWBIS系統(tǒng)的前端展示工具。0.3 BO Designer：BO軟件包中用于設計Universe的Client端工具組件。0.2 Universe：語義層（Universe）是一個使用BO Designer模板打開的文件，它是后臺數(shù)據(jù)結構與前臺業(yè)務之間關系的映射，通過預定義的Universe文件，將前臺業(yè)務人員與后臺數(shù)據(jù)結構完全屏

3、蔽。前臺業(yè)務人員通過Universe所看到的，都是自己所熟悉的業(yè)務用語，只須按業(yè)務需求對業(yè)務用語進行組織便可對后臺數(shù)據(jù)進行查詢、分析、制作報表，而完全不用去關心后臺數(shù)據(jù)結構，也無須編程。0.3 BO Supervisor：BO軟件包中用于用戶管理與授權的Client端工具組件。0.4 BO Info view：BO軟件包B/S方式，BO Web sever的信息發(fā)布/訪問門戶。0.5 OLAP：在線聯(lián)機分析，可加載星形模型構建CUBE，按維度對數(shù)據(jù)進行分析。0.6 CUBE：多維數(shù)據(jù)集1 目的 Objective 1.1保證HWBIS系統(tǒng)的順利推行。1.2確保HWBIS系統(tǒng)實現(xiàn)的統(tǒng)計分析業(yè)務,

4、以及新的統(tǒng)計分析需求,從業(yè)務部門分散小統(tǒng)計分析系統(tǒng)切換到HWBIS系統(tǒng)來實現(xiàn)。1.3規(guī)范HWBIS系統(tǒng)推行后的統(tǒng)計分析業(yè)務。2 適用范圍 Scope HWBIS上線后供應鏈業(yè)務部門的統(tǒng)計分析業(yè)務。3 KPI指標 KPI Index 指標名稱指標定義計算公式4 輸入 Input輸入類型輸入名稱內容簡述上游來源接口及提供者上游來源接口流程名稱啟動輸入統(tǒng)計分析需求公司各業(yè)務部門管理者或業(yè)務人員提出的統(tǒng)計分析或決策支持需求各業(yè)務部門統(tǒng)計分析需求接口人統(tǒng)計分析需求受理流程管理者直接提出的緊急統(tǒng)計分析需求緊急突發(fā)需要的統(tǒng)計分析或決策支持信息公司或部門領導無過程輸入前端方案設計指導原則針對不同類別的統(tǒng)計分析

5、需求，采用不同的前端實現(xiàn)方式的指導原則無無Universe設計操作指導詳細說明使用BO Designer設計Universe的過程與方法無無MS OLAP Sever操作指導詳細說明應用MS OLAP Sever設計與構建CUBE（多維數(shù)據(jù)集）的過程與方法 無無5 輸出 Output 輸出名稱內容簡述下游接口及用戶下游接口流程名稱統(tǒng)計需求分析報告對接收到的統(tǒng)計分析需求進行整理分析形成統(tǒng)計需求分析規(guī)格說明統(tǒng)計人員無前端設計方案統(tǒng)計分析的前端實現(xiàn)方案概要設計統(tǒng)計人員無后臺需求報告實現(xiàn)前端方案所需后臺數(shù)據(jù)支持的需求報告IT應用支持人員無前端詳細設計統(tǒng)計分析的前端方案實現(xiàn)的詳細說明及統(tǒng)計分析結果統(tǒng)計分

6、析人員管理者用戶接收操作6 角色、職責及特殊技能 Roles, Responsibilities and Special Skills 角色名稱職責特殊技能要求統(tǒng)計人員1接收分析統(tǒng)計分析需求，編寫統(tǒng)計分析需求報告2確定統(tǒng)計分析需求的前端實現(xiàn)方案并進行前端實施開發(fā)，同時提出BIS系統(tǒng)后端的需求3BIS系統(tǒng)前端的日常應用維護4對管理者用戶進行日常的BIS系統(tǒng)前端應用日常技術支持1熟悉業(yè)務部門業(yè)務流程及統(tǒng)計分析業(yè)務2掌握數(shù)據(jù)倉庫概念及HWBIS系統(tǒng)的體系架構及數(shù)據(jù)倉庫的實現(xiàn)方法論3掌握Oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基礎知識，熟悉PL/SQL語言，熟悉BIS系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)結構4熟練應用BO Designer進

7、行Universe的設計與開發(fā)，熟練應用BO Objects時行固定報表的設計與開發(fā)5掌握應用MS OLAP Sever進行CUBE的設計開發(fā)IT應用支持人員1根據(jù)統(tǒng)計人員提出的BIS后臺需求進行后臺數(shù)據(jù)結構的設計2構建或更改后臺的數(shù)據(jù)表，進行ETL程序的開發(fā)3BIS系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)結構與ETL程序的日常維護與技術支持1了解業(yè)務部門業(yè)務流程及統(tǒng)計分析業(yè)務2掌握數(shù)據(jù)倉庫概念及HWBIS系統(tǒng)的體系架構及數(shù)據(jù)倉庫的實現(xiàn)方法論3掌握Oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基礎知識熟練使用PL/SQL語言及ERWIN數(shù)據(jù)庫建模工具，掌握BIS系統(tǒng)后臺的數(shù)據(jù)結構4掌握ETL的程序開發(fā)與ETL調度程序的開發(fā)業(yè)務分析人員1協(xié)助統(tǒng)

8、計員進行統(tǒng)計分析需求的分析確認2協(xié)助統(tǒng)計員進行統(tǒng)計分析需求實現(xiàn)方案的設計3進行統(tǒng)計分析設計開發(fā)結果及數(shù)據(jù)準確性驗證1熟悉業(yè)務部門業(yè)務流程及統(tǒng)計分析業(yè)務2熟練掌握BIS系統(tǒng)前端數(shù)據(jù)訪問工具BO Info view（C/S or B/S）的操作方法3對統(tǒng)計結果數(shù)據(jù)的準確性具有一定的把握能力7 流程圖 Flow Chart 8 流程說明 Instructions of Process 活動編號活動名稱執(zhí)行角色活動內容001接收統(tǒng)計分析需求統(tǒng)計人員統(tǒng)計人員通過統(tǒng)計分析需求受理電子流按收入業(yè)務部門統(tǒng)計分析需求，或接收公司領導或部門領導直接提出的緊急統(tǒng)計分析需求002分析需求統(tǒng)計人員整理統(tǒng)計分析需求并與管

9、理者或業(yè)務分析人員確認統(tǒng)計分析需求，編寫統(tǒng)計需求分析報告003設計前端實現(xiàn)方案統(tǒng)計人員根據(jù)統(tǒng)計需求分析報告，并參考統(tǒng)計分析需求前端實現(xiàn)方案設計指導原則設計統(tǒng)計分析前端實現(xiàn)方案的概要設計，說明是通過Universe 或通過構建CUBE來實現(xiàn)需求004提出后端需求統(tǒng)計人員根據(jù)統(tǒng)計分析需求及前端設計方案，提出BIS系統(tǒng)后端數(shù)據(jù)需求005補充修改后端模塊IT應用支持人員根據(jù)統(tǒng)計人員提出的數(shù)據(jù)需求，修改或重新設墳構建后端數(shù)據(jù)結構，開發(fā)后臺ETL程序006完成前端開發(fā)統(tǒng)計人員完成前端實現(xiàn)方案的詳細設計并進行實施開發(fā)，應用BO Designer 設計并制作Universe,應用MS OLAP Sever設計

10、并構建CUBE007運行并發(fā)布試算結果統(tǒng)計人員運行發(fā)布前端開發(fā)的試算結果008驗證需求滿足程度及數(shù)據(jù)準確性業(yè)務分析人員根據(jù)日常業(yè)務的統(tǒng)計分析報告及統(tǒng)計分析運算邏輯，參照統(tǒng)計分析需求報告，結合統(tǒng)計分析人員的個人經(jīng)驗，驗證需求滿足程度及數(shù)據(jù)準確性。009修改前端開發(fā)統(tǒng)計人員根據(jù)需求滿足程度及數(shù)據(jù)準確性驗證過程中提出的問題，修改前端開發(fā)。010發(fā)布正式結果統(tǒng)計人員修改后臺的前端開發(fā)結果，經(jīng)過統(tǒng)計分析人員的驗證正確后，通過BO Info view發(fā)布正式結果。9 支持文件 Supporting Document 序號文件名稱文件編碼1ISC統(tǒng)計分析需求受理流程參見ISC業(yè)務部門統(tǒng)計分析受理電子流2HWBIS統(tǒng)計分析需求分析報告模板3HWBIS前端方案設計模板4HWBIS前端方案設計指導原則5Universe設計操作指導6MS OLAP Sever操作指導見MS Analysis Service隨機文檔7HWBIS系統(tǒng)前端操作指導8HWBIS管理者用戶操作指導10 相關文件 Correlative Documents 上層文件名稱文件編號上下游接口文件文件編號11 記錄的保存 Retention of Record記錄名稱保存責任者保存場所歸檔時間保存期限到期處理方式12 補充說明 Supplementa