北京國安XXXX有限公司人力資源管理咨詢項目啟動會

1、北京國安北京國安XXXXXXXX有限公司有限公司人力資源管理咨詢?nèi)肆Y源管理咨詢項目啟動會項目啟動會中國中國 北京北京20022002年年1010月月2424日日 中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟www.china-第1頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日主持人：國安主持人：國安XXXXXXXX人力資源總監(jiān)徐檳先生人力資源總監(jiān)徐檳先生 一、項目動員一、項目動員 國安國安XXXXXXXX人力資源總監(jiān)徐檳先生人力資源總監(jiān)徐檳先生 二、新華信和國安二、新華信和國安XXXXXXXX項目組成員介紹項目組成員介紹 新華信項目董事張江燕先生新華信項目董事張江燕先生三、人力資源管理和新

2、華信人力資源咨詢?nèi)?、人力資源管理和新華信人力資源咨詢新華信項目董事張江燕先生新華信項目董事張江燕先生四、項目具體思路與計劃介紹四、項目具體思路與計劃介紹新華信項目經(jīng)理吳爾民先生新華信項目經(jīng)理吳爾民先生 今日議程今日議程第2頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日主持人：國安主持人：國安XXXXXXXX人力資源總監(jiān)徐檳先生人力資源總監(jiān)徐檳先生 一、項目動員一、項目動員 國安國安XXXXXXXX人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)XXXXXX先生先生 二、新華信和國安二、新華信和國安XXXXXXXX項目組成員介紹項目組成員介紹 新華信項目董事新華信項目董事XXXXXX先生先

3、生三、人力資源管理和新華信人力資源咨詢?nèi)?、人力資源管理和新華信人力資源咨詢新華信項目董事新華信項目董事XXXXXX先生先生四、項目具體思路與計劃介紹四、項目具體思路與計劃介紹新華信項目經(jīng)理新華信項目經(jīng)理XXXXXX先生先生 今日議程今日議程第3頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日新華信管理咨詢簡介新華信管理咨詢簡介新華信成立于1992年，是中國本土最大和最早的管理咨詢公司之一，總部位于北京，在上海和廣州設(shè)有分公司。截至目前，新華信擁有300名全職專業(yè)咨詢顧問和研究人員。新華信管理咨詢的特色表現(xiàn)在西方管理知識和經(jīng)驗與中國豐富實踐的珠聯(lián)璧合。新華信管理咨詢擁

4、有一支畢業(yè)于國際國內(nèi)一流商學(xué)院的強(qiáng)大專業(yè)咨詢師隊伍。咨詢師們除了擁有良好的教育背景以外，均具備多年國內(nèi)或國際一流企業(yè)的實際工作經(jīng)驗。4名合伙人擁有證監(jiān)會認(rèn)可的上市公司獨(dú)立董事資格。 第4頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日新華信在中國管理咨詢業(yè)界創(chuàng)造的新華信在中國管理咨詢業(yè)界創(chuàng)造的“第一第一” 中國第一家本土專業(yè)商業(yè)風(fēng)險管理咨詢公司中國第一家本土專業(yè)商業(yè)風(fēng)險管理咨詢公司 中國第一家在香港開設(shè)子公司的本土專業(yè)咨詢公司中國第一家在香港開設(shè)子公司的本土專業(yè)咨詢公司 中國第一家向大學(xué)商學(xué)院捐款的本土管理咨詢公司中國第一家向大學(xué)商學(xué)院捐款的本土管理咨詢公司 中國咨

5、詢業(yè)第一起企業(yè)兼并案中國咨詢業(yè)第一起企業(yè)兼并案 2001、2002年，作為國內(nèi)管理咨詢業(yè)的唯一代表應(yīng)邀在黑龍江亞布力舉行年，作為國內(nèi)管理咨詢業(yè)的唯一代表應(yīng)邀在黑龍江亞布力舉行“中中國企業(yè)家論壇國企業(yè)家論壇”首屆年會上發(fā)言首屆年會上發(fā)言 作為國內(nèi)第一家也是目前唯一管理咨詢公司獲邀世界著名的瑞士達(dá)沃斯（作為國內(nèi)第一家也是目前唯一管理咨詢公司獲邀世界著名的瑞士達(dá)沃斯（Davos）的的“世界經(jīng)濟(jì)論壇世界經(jīng)濟(jì)論壇”(World Economic Forum)，趙民董事長評為，趙民董事長評為“2001年年100名名全球未來先導(dǎo)全球未來先導(dǎo)”（Global Leaders for Tomorrow）之一）之

6、一 成立了中國第一家有限合伙制風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)成立了中國第一家有限合伙制風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)-北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心第5頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日現(xiàn)代管理理論的傳播者現(xiàn)代管理理論的傳播者東方管理方法的創(chuàng)造者東方管理方法的創(chuàng)造者復(fù)雜管理問題的解決者復(fù)雜管理問題的解決者時代管理創(chuàng)新的推動者時代管理創(chuàng)新的推動者成功管理經(jīng)驗的總結(jié)者成功管理經(jīng)驗的總結(jié)者優(yōu)秀管理人才的培育者優(yōu)秀管理人才的培育者新華信管理咨詢的使命和宗旨新華信管理咨詢的使命和宗旨幫助中國企業(yè)爭創(chuàng)一流，建立持續(xù)發(fā)展核心優(yōu)勢幫助中國企業(yè)爭創(chuàng)一流，建立持續(xù)發(fā)展核心優(yōu)勢第6頁保密文件、版權(quán)所

7、有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日新華信管理咨詢的團(tuán)隊新華信管理咨詢的團(tuán)隊 新華信管理咨詢擁有一支畢業(yè)于國際國內(nèi)一流商學(xué)院新華信管理咨詢擁有一支畢業(yè)于國際國內(nèi)一流商學(xué)院 ( (如芝加哥如芝加哥大學(xué)、歐洲工商管理學(xué)院、哈佛大學(xué)、北京大學(xué)和清華大學(xué)大學(xué)、歐洲工商管理學(xué)院、哈佛大學(xué)、北京大學(xué)和清華大學(xué)) ) 的強(qiáng)大的強(qiáng)大專業(yè)咨詢師隊伍。咨詢師們除了擁有專業(yè)咨詢師隊伍。咨詢師們除了擁有良好的的管理和商業(yè)教育背景外，良好的的管理和商業(yè)教育背景外，均擁有數(shù)年的戰(zhàn)略、均擁有數(shù)年的戰(zhàn)略、營銷、人力資源、管理、投資或工程技術(shù)等方面營銷、人力資源、管理、投資或工程技術(shù)等方面的一線的一線國內(nèi)

8、或國際一流企業(yè)實際工作經(jīng)驗。國內(nèi)或國際一流企業(yè)實際工作經(jīng)驗。海外商學(xué)院海外商學(xué)院34%34%北京大學(xué)北京大學(xué)22%22%其他其他15%15%復(fù)旦大學(xué)復(fù)旦大學(xué)4%4%清華大學(xué)清華大學(xué)11%11%中國人民大中國人民大學(xué)學(xué)7%7%對外經(jīng)貿(mào)大對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)7%7%第7頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日新華信管理咨詢的領(lǐng)域包括公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、人新華信管理咨詢的領(lǐng)域包括公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、人力資源、營銷、業(yè)務(wù)流程、信息技術(shù)等多個方面力資源、營銷、業(yè)務(wù)流程、信息技術(shù)等多個方面發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略28%28%業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程12%12%組織架構(gòu)組織架構(gòu)12%12%購并

9、戰(zhàn)略購并戰(zhàn)略4%4%其他其他8%8%人力資源人力資源16%16%營銷戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略12%12%信息技術(shù)信息技術(shù)8%8%第8頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日新華信的經(jīng)驗分布于各行各業(yè)新華信的經(jīng)驗分布于各行各業(yè)家具裝修/建材3%汽車9%房地產(chǎn)5%機(jī)械/電子11%電器11%醫(yī)藥17%日用消費(fèi)品9%通訊19%文化娛樂傳播5%金屬/化工4%食品3%銀行金融保險2%環(huán)保2%其它1%第9頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日新華信管理咨詢的部分客戶清單新華信管理咨詢的部分客戶清單中國移動通信上市公司之一中國移動通信上市公司之一中

10、國運(yùn)動用品生產(chǎn)商之一中國運(yùn)動用品生產(chǎn)商之一中國物流集團(tuán)公司之一中國物流集團(tuán)公司之一中國油漆上市公司之一中國油漆上市公司之一中國化肥生產(chǎn)商之一中國化肥生產(chǎn)商之一中國農(nóng)業(yè)上市公司之一中國農(nóng)業(yè)上市公司之一中國通訊設(shè)備上市公司之一中國通訊設(shè)備上市公司之一中國通信運(yùn)營上市公司之一中國通信運(yùn)營上市公司之一中國國家級開發(fā)區(qū)之一中國國家級開發(fā)區(qū)之一中國電器上市公司之一中國電器上市公司之一中國洗滌用品公司之一中國洗滌用品公司之一中國中央空調(diào)生產(chǎn)商之一中國中央空調(diào)生產(chǎn)商之一中國汽車配件公司之一中國汽車配件公司之一中國生物制品公司之一中國生物制品公司之一中國醫(yī)藥公司之一中國醫(yī)藥公司之一中國光學(xué)技術(shù)開發(fā)公司之一中國光

11、學(xué)技術(shù)開發(fā)公司之一中國卡車上市公司之一中國卡車上市公司之一中國房地產(chǎn)開發(fā)公司之一中國房地產(chǎn)開發(fā)公司之一中國公路施工上市公司之一中國公路施工上市公司之一中國省級電力施工公司之一中國省級電力施工公司之一中國生物化工上市公司之一中國生物化工上市公司之一中國包裝印刷上市公司之一中國包裝印刷上市公司之一中國汽車上市公司之一中國汽車上市公司之一中國摩托車上市公司之一中國摩托車上市公司之一中國電視機(jī)上市公司之一中國電視機(jī)上市公司之一中國空調(diào)生產(chǎn)商之一中國空調(diào)生產(chǎn)商之一中國洗衣機(jī)生產(chǎn)商之一中國洗衣機(jī)生產(chǎn)商之一中國冰箱生產(chǎn)商之一中國冰箱生產(chǎn)商之一中國小家電生產(chǎn)商之一中國小家電生產(chǎn)商之一中國服裝生產(chǎn)公司之一中國服

12、裝生產(chǎn)公司之一中國綜合性進(jìn)出口公司之一中國綜合性進(jìn)出口公司之一中國白酒上市公司之一中國白酒上市公司之一中國葡萄酒上市公司之一中國葡萄酒上市公司之一中國啤酒上市公司之一中國啤酒上市公司之一中國建筑設(shè)備上市公司之一中國建筑設(shè)備上市公司之一中國水泥上市公司之一中國水泥上市公司之一美國最大的通訊設(shè)備公司之一美國最大的通訊設(shè)備公司之一美國主要綜合性娛樂公司之一美國主要綜合性娛樂公司之一美國最大的環(huán)?？萍脊局幻绹畲蟮沫h(huán)?？萍脊局幻绹娇湛萍忌鲜泄局幻绹娇湛萍忌鲜泄局幻绹畲蟮闹扑幑局幻绹畲蟮闹扑幑局幻绹畲蟮纳锷鲜泄局幻绹畲蟮纳锷鲜泄局幻绹畲蟮膴蕵飞鲜泄局?/p>

13、美國最大的娛樂上市公司之一美國最大的礦山機(jī)械公司之一美國最大的礦山機(jī)械公司之一美國化工油漆公司之一美國化工油漆公司之一美國最大的日用品公司之一美國最大的日用品公司之一美國主要的化妝品公司之一美國主要的化妝品公司之一美國主要的石油公司之一美國主要的石油公司之一英國主要商業(yè)協(xié)會之一英國主要商業(yè)協(xié)會之一德國重型機(jī)械設(shè)備制造商之一德國重型機(jī)械設(shè)備制造商之一韓國最大的通訊公司之一韓國最大的通訊公司之一韓國最大的家電公司之一韓國最大的家電公司之一韓國最大的化工公司之一韓國最大的化工公司之一英國的大學(xué)之一英國的大學(xué)之一第10頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日i 新加

14、坡國立大學(xué)新加坡國立大學(xué)MBAMBAi 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)士首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)士i 擁有證監(jiān)會認(rèn)可的上市公司獨(dú)立董事資格擁有證監(jiān)會認(rèn)可的上市公司獨(dú)立董事資格i 某建筑施工上市公司發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和人力資源咨詢某建筑施工上市公司發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和人力資源咨詢i 某電力施工企業(yè)人力資源咨詢某電力施工企業(yè)人力資源咨詢 i 某國際貿(mào)易類上市公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和管理體系咨詢某國際貿(mào)易類上市公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和管理體系咨詢i 某著名酒類上市公司企業(yè)戰(zhàn)略和管理提升咨詢某著名酒類上市公司企業(yè)戰(zhàn)略和管理提升咨詢i 某著名運(yùn)輸工具類上市公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競爭力提升咨詢某著名運(yùn)輸工具類上市公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競爭力提

15、升咨詢i 某著名白色家電公司營銷戰(zhàn)略咨詢某著名白色家電公司營銷戰(zhàn)略咨詢i 某著名體育用品公司人力資源咨詢某著名體育用品公司人力資源咨詢i 某著名汽車公司銷售人員管理咨詢某著名汽車公司銷售人員管理咨詢i 某歐洲著名涂料公司人力資源管理咨詢某歐洲著名涂料公司人力資源管理咨詢i 某民營集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)和管理提升咨詢某民營集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)和管理提升咨詢 等等等等 項目經(jīng)驗項目經(jīng)驗教育背景教育背景工作經(jīng)歷工作經(jīng)歷通威集團(tuán)項目董事、新華信合伙人通威集團(tuán)項目董事、新華信合伙人-張江燕張江燕 新華信公司高級顧問、高級經(jīng)理新華信公司高級顧問、高級經(jīng)理 北京外航服務(wù)公司客運(yùn)部經(jīng)理北京外航服務(wù)公司客運(yùn)部經(jīng)理 中國國際航空公

16、司人力資源經(jīng)理中國國際航空公司人力資源經(jīng)理第11頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日主持人：國安主持人：國安XXXXXXXX人力資源總監(jiān)徐檳先生人力資源總監(jiān)徐檳先生 一、項目動員一、項目動員 國安國安XXXXXXXX人力資源總監(jiān)徐檳先生人力資源總監(jiān)徐檳先生 二、新華信和國安二、新華信和國安XXXXXXXX項目組成員介紹項目組成員介紹 新華信項目董事張江燕先生新華信項目董事張江燕先生三、人力資源管理和新華信人力資源咨詢?nèi)?、人力資源管理和新華信人力資源咨詢新華信項目董事張江燕先生新華信項目董事張江燕先生四、項目具體思路與計劃介紹四、項目具體思路與計劃介紹新華

17、信項目經(jīng)理吳爾民先生新華信項目經(jīng)理吳爾民先生 今日議程今日議程第12頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日新華信認(rèn)為：國安新華信認(rèn)為：國安XXXX要在激烈的競爭中持續(xù)保持優(yōu)勢，要在激烈的競爭中持續(xù)保持優(yōu)勢，必須解決好必須解決好“一個關(guān)鍵一個關(guān)鍵”和和“一個基礎(chǔ)一個基礎(chǔ)”一個關(guān)鍵戰(zhàn)略方向一個關(guān)鍵戰(zhàn)略方向一個基礎(chǔ)內(nèi)部管理一個基礎(chǔ)內(nèi)部管理戰(zhàn)略方向保證國安戰(zhàn)略方向保證國安XXXX在做正確的事情在做正確的事情戰(zhàn)略方向保證國安戰(zhàn)略方向保證國安XXXX高層有共同的認(rèn)識高層有共同的認(rèn)識戰(zhàn)略方向是員工共同的行動指南戰(zhàn)略方向是員工共同的行動指南戰(zhàn)略方向?qū)ζ髽I(yè)文化有導(dǎo)向作用戰(zhàn)略

18、方向?qū)ζ髽I(yè)文化有導(dǎo)向作用戰(zhàn)略方向決定企業(yè)的管理模式戰(zhàn)略方向決定企業(yè)的管理模式完善有效的內(nèi)部管理是企業(yè)正確做事情的保證完善有效的內(nèi)部管理是企業(yè)正確做事情的保證完善有效的內(nèi)部管理是搭建企業(yè)發(fā)展的平臺完善有效的內(nèi)部管理是搭建企業(yè)發(fā)展的平臺完善有效的內(nèi)部管理是企業(yè)做強(qiáng)做大的前提條件完善有效的內(nèi)部管理是企業(yè)做強(qiáng)做大的前提條件完善有效的內(nèi)部管理能夠削減企業(yè)高層的管理成本完善有效的內(nèi)部管理能夠削減企業(yè)高層的管理成本完善有效的內(nèi)部管理可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力完善有效的內(nèi)部管理可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力第13頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日實施戰(zhàn)略性人力資源管理是公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的有力

19、保證實施戰(zhàn)略性人力資源管理是公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的有力保證戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施做正確的事做正確的事 DO THE RIGHT THING正確的做事情正確的做事情 DO THE THING RIGHT合適的位置、合適的人、合適的位置和人合適的位置、合適的人、合適的位置和人人力資源管理的核心目的人力資源管理的核心目的第14頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日從戰(zhàn)略意義而言，人力資源工作是企業(yè)的從戰(zhàn)略意義而言，人力資源工作是企業(yè)的“一把手工程一把手工程”人力資源管理部門的定位：企業(yè)內(nèi)部的營銷部門人力資源管理部門的定位：企業(yè)內(nèi)部的營銷部門人力資源管理部門在企

20、業(yè)管理中的作用：人力資源管理部門在企業(yè)管理中的作用： 協(xié)調(diào)、溝通、總結(jié)、提升協(xié)調(diào)、溝通、總結(jié)、提升人力資源管理部門同其它企業(yè)管理部門的關(guān)系：人力資源管理部門同其它企業(yè)管理部門的關(guān)系： 對于董事會和管委會：參謀，決策支持對于董事會和管委會：參謀，決策支持 對于其它業(yè)務(wù)部門：咨詢對于其它業(yè)務(wù)部門：咨詢 對于廣大員工：服務(wù)，宣傳對于廣大員工：服務(wù)，宣傳企業(yè)人力資源工作，必須企業(yè)人力資源工作，必須“管管”、“理理”并重并重第15頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日戰(zhàn)略性人力資源管理視角戰(zhàn)略性人力資源管理視角工作描述體系績效管理體系薪酬激勵體系職業(yè)發(fā)展體系建立以戰(zhàn)

21、略為導(dǎo)向的組織體系建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的組織體系企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略第16頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日項目人員職責(zé)項目人員職責(zé) 總體項目把握 在各階段討論主要建議及方案 每月一次討論項目進(jìn)程組織內(nèi)部溝通 清除項目進(jìn)程中遇到的障礙 決策 每月按項目安排 訪談安排 根據(jù)需要安排溝通主要責(zé)任主要責(zé)任溝通時間溝通時間 具體制定工作計劃領(lǐng)導(dǎo)項目進(jìn)展 日常工作的協(xié)調(diào) 內(nèi)部溝通 至少每周一次 訪談安排 根據(jù)需要隨時溝通 非正式溝通 收集數(shù)據(jù)資料 數(shù)據(jù)分析 相關(guān)人員訪談 提出建議及方案 制作相關(guān)報告文件 訪談安排 根據(jù)項目需要隨時溝通項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目成員項目成員項目董事

22、項目董事項目人員項目人員人員安排人員安排國安XXXX高層新華信合伙人1人國安XXXX新華信項目經(jīng)理國安XXXX項目人員新華信咨詢?nèi)藛T第17頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日可操作的有實踐意義的建議方案與各部門的配合高度相關(guān) 1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實性要求 2、基本事實的準(zhǔn)確性要求 3、項目涉及的廣泛性要求 4、項目內(nèi)容的具體性要求 5、項目期限的緊迫性要求 6、項目容量的充實性要求項目成功關(guān)鍵是新華信與國安項目成功關(guān)鍵是新華信與國安XXXX全體員工的配合全體員工的配合第18頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日主持人：國

23、安主持人：國安XXXXXXXX人力資源總監(jiān)徐檳先生人力資源總監(jiān)徐檳先生 一、項目動員一、項目動員 國安國安XXXXXXXX人力資源總監(jiān)徐檳先生人力資源總監(jiān)徐檳先生 二、新華信和國安二、新華信和國安XXXXXXXX項目組成員介紹項目組成員介紹 新華信項目董事張江燕先生新華信項目董事張江燕先生三、人力資源管理和新華信人力資源咨詢?nèi)?、人力資源管理和新華信人力資源咨詢新華信項目董事張江燕先生新華信項目董事張江燕先生四、項目具體思路與計劃介紹四、項目具體思路與計劃介紹新華信項目經(jīng)理吳爾民先生新華信項目經(jīng)理吳爾民先生 今日議程今日議程第19頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年1

24、0月24日充滿激情、凝聚力的企業(yè)文化，有效的人力資源管理，能夠吸充滿激情、凝聚力的企業(yè)文化，有效的人力資源管理，能夠吸引和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，在合適的崗位上，創(chuàng)造性地推動公司的引和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，在合適的崗位上，創(chuàng)造性地推動公司的發(fā)展，從而實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展，從而實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)只有當(dāng)員工真正相信他們能夠塑造自己的未來時，愿景才會變?yōu)閯恿驹妇肮灸繕?biāo)核心價值觀行為準(zhǔn)則企業(yè)文化合適的人在合適的崗位用、留、選、育職務(wù)描述員工招聘績效考核薪酬體系職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)體系人力資源管理信息化建設(shè)交流、溝通、理解戰(zhàn)略目標(biāo)第20頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日步驟企

25、業(yè)文化澄清崗位描述工作分析 建立績效 考核體系 建立薪酬 激勵制度 建立職業(yè) 發(fā)展計劃項目范圍對現(xiàn)有文化進(jìn)行整合，提出推廣方案診斷分析其業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而明確國安XXXX的組織結(jié)構(gòu)和部門設(shè)置根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和部門功能，進(jìn)行工作分析，并確定各崗位職責(zé)明確國安XXXX當(dāng)前考評重點(diǎn)及方式，確定各崗位的績效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國安XXXX發(fā)展戰(zhàn)略和外部薪酬調(diào)查確定各崗位相對價值貢獻(xiàn)及薪酬激勵制度為各崗位員工建立完善的職業(yè)發(fā)展計劃和員工培訓(xùn)計劃對國安對國安XXXX公司人力資源項目，新華信整體工作思路如下：公司人力資源項目，新華信整體工作思路如下：第21頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002

26、年10月24日企業(yè)的核心價值觀、愿景和使命是回答企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的理念問題，新華信將對國安XXXX的文化進(jìn)行整合，提出傳播方案核心價值觀：我們在追求目標(biāo)時遵循何種準(zhǔn)則？愿景：我們渴望成為什么樣的企業(yè)?使命：我們處在哪一行業(yè)？誰是我們的客戶？工作描述體系工作描述體系績效管理體系績效管理體系薪酬激勵體系薪酬激勵體系員工職業(yè)發(fā)展員工職業(yè)發(fā)展企業(yè)文化澄清企業(yè)文化澄清第22頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日企業(yè)文化是公司存在和發(fā)展的理念，她通過戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)企業(yè)文化是公司存在和發(fā)展的理念，她通過戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃體現(xiàn)出來，并通過基本制度建設(shè)得以鞏固劃體現(xiàn)出來

27、，并通過基本制度建設(shè)得以鞏固工作描述體系工作描述體系績效管理體系績效管理體系薪酬激勵體系薪酬激勵體系員工職業(yè)發(fā)展員工職業(yè)發(fā)展企業(yè)文化澄清企業(yè)文化澄清企業(yè)文化核心價值觀企業(yè)遠(yuǎn)景企業(yè)使命企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)溝通方式公司形象用人制度獎懲制度薪酬制度團(tuán)隊活動.第23頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日工作描述體系是人力資源管理的基礎(chǔ)，包括橫向和縱向工作描述體系是人力資源管理的基礎(chǔ)，包括橫向和縱向兩個維度兩個維度流程設(shè)計組織結(jié)構(gòu)明確部門職責(zé)定崗定編職務(wù)說明書橫向為職務(wù)資料體系，描述了崗位的主要工作信息工作規(guī)范/操作規(guī)程工作報告標(biāo)準(zhǔn)工作計劃標(biāo)準(zhǔn)崗位培訓(xùn)教

28、材公共職務(wù)資料縱向描述了信息溝通的層級工作描述體系工作描述體系績效管理體系績效管理體系薪酬激勵體系薪酬激勵體系員工職業(yè)發(fā)展員工職業(yè)發(fā)展企業(yè)文化澄清企業(yè)文化澄清第24頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日通過組織結(jié)構(gòu)分解公司戰(zhàn)略、細(xì)分部門職責(zé)，通過組織結(jié)構(gòu)分解公司戰(zhàn)略、細(xì)分部門職責(zé)，最終實現(xiàn)最終實現(xiàn)定崗定編定崗定編員工小組部門公司在公司戰(zhàn)略自上向下傳遞過程中在公司戰(zhàn)略自上向下傳遞過程中, ,工作職責(zé)工作職責(zé)越來越細(xì)化越來越細(xì)化, ,公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)被層層分解公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)被層層分解工作描述體系工作描述體系通過綜合考慮二方面獲得公司定崗數(shù)通過綜合考慮二方面獲

29、得崗位定編數(shù)職務(wù)描述體系職務(wù)描述體系績效管理體系績效管理體系薪酬激勵體系薪酬激勵體系員工職業(yè)發(fā)展員工職業(yè)發(fā)展企業(yè)文化澄清企業(yè)文化澄清第25頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日進(jìn)一步明確部門內(nèi)各崗位的定位與職責(zé)進(jìn)一步明確部門內(nèi)各崗位的定位與職責(zé)基本定位基本定位具體職責(zé)具體職責(zé)營銷服務(wù)部門營銷服務(wù)部門營銷服務(wù)部門營銷服務(wù)部門支持部門支持部門廣告執(zhí)行廣告執(zhí)行（3 3人）人）市場研究市場研究（3 3人）人）號源、號源、卡品管卡品管理理（2 2人）人）對公司品牌、產(chǎn)品品牌與企業(yè)對公司品牌、產(chǎn)品品牌與企業(yè)CICI進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃與監(jiān)控進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃與監(jiān)控在省級預(yù)算范圍內(nèi)，

30、對品牌廣告或個人在省級預(yù)算范圍內(nèi)，對品牌廣告或個人/ /用戶中心和新業(yè)務(wù)中心提出用戶中心和新業(yè)務(wù)中心提出的廣告要求進(jìn)行統(tǒng)一制作和廣告投資的廣告要求進(jìn)行統(tǒng)一制作和廣告投資對整體市場的基礎(chǔ)性研究對整體市場的基礎(chǔ)性研究根據(jù)個人根據(jù)個人/ /企業(yè)用戶中心與新業(yè)務(wù)開發(fā)中心的要求進(jìn)行專項市場研究企業(yè)用戶中心與新業(yè)務(wù)開發(fā)中心的要求進(jìn)行專項市場研究建設(shè)與維護(hù)公司統(tǒng)一的營銷信息庫建設(shè)與維護(hù)公司統(tǒng)一的營銷信息庫號源申請、號源數(shù)據(jù)庫建設(shè)與維護(hù)、號源分配號源申請、號源數(shù)據(jù)庫建設(shè)與維護(hù)、號源分配卡品采購、制作與分配卡品采購、制作與分配示意示意職務(wù)描述體系職務(wù)描述體系績效管理體系績效管理體系薪酬激勵體系薪酬激勵體系員工職

31、業(yè)發(fā)展員工職業(yè)發(fā)展企業(yè)文化澄清企業(yè)文化澄清第26頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日最后完成各崗位職務(wù)說明書最后完成各崗位職務(wù)說明書1、崗位職責(zé)崗位職責(zé)該部門總體職責(zé)的細(xì)化，是指該部門總體職責(zé)的細(xì)化，是指導(dǎo)部門內(nèi)所有崗位員工努力完導(dǎo)部門內(nèi)所有崗位員工努力完成部門任務(wù)的具體內(nèi)容成部門任務(wù)的具體內(nèi)容2、權(quán)限和責(zé)任權(quán)限和責(zé)任該崗位開展工作的前提條件，該崗位開展工作的前提條件，也是部門權(quán)限和責(zé)任在該崗位也是部門權(quán)限和責(zé)任在該崗位的分解的分解3、與上中下級溝通與上中下級溝通該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的位置位置4、KPI指標(biāo)指標(biāo)公司對該崗位最

32、關(guān)注的工作內(nèi)公司對該崗位最關(guān)注的工作內(nèi)容，它建立在部門考核指標(biāo)基容，它建立在部門考核指標(biāo)基礎(chǔ)上礎(chǔ)上5、崗位資格與技能要求崗位資格與技能要求完成該崗位各項工作的最低要完成該崗位各項工作的最低要求求職職務(wù)務(wù)名名稱稱 ：質(zhì) 檢 部 部 門經(jīng) 理職職務(wù)務(wù)編編號號：LN-QC-001直直屬屬上上級級 ：行 政 總 監(jiān)所所屬屬部部門門 ：質(zhì) 檢 部工工資資級級別別；直直接接管管理理人人數(shù)數(shù) ：12崗崗位位目目的的嚴(yán) 格 控 制 產(chǎn)品 質(zhì) 量 ，完 善 公 司質(zhì) 量 管 理體 系工工作作內(nèi)內(nèi)容容 ：） 建 立 、 健 全公 司 質(zhì) 量管 理 體 系；） 制 定 公 司 中長 期 質(zhì) 量管 理 方 針和 年

33、度 質(zhì)量 目 標(biāo) ；） 擬 訂 公 司 各類 產(chǎn) 品 質(zhì)量 標(biāo) 準(zhǔn) ；） 主 持 質(zhì) 檢 部全 面 工 作， 制 定 部門 工 作 計劃 ；5） 對 發(fā) 生 的 產(chǎn)品 質(zhì) 量 問題 進(jìn) 行 分析 ， 尋 找問 題 產(chǎn) 生的 原 因 ，并 在 以 后的 工 作 中加 強(qiáng) 問題 多 發(fā) 環(huán)節(jié) 的質(zhì) 量 控 制 ；權(quán)權(quán)限限與與責(zé)責(zé)任任： 權(quán) 限 ：） 公 司 質(zhì) 量 管理 制 度 的建 議 權(quán) ；） 生 產(chǎn) 廠 選 擇的 建 議 權(quán)； 責(zé) 任 ：） 對 公 司 質(zhì)量 管 理 體系 的 建 立健 全 負(fù) 責(zé)；） 對 入 庫 產(chǎn)品 的 質(zhì) 量及 交 貨 期負(fù) 責(zé) ；所所受受上上級級的的指指導(dǎo)導(dǎo) ：接 受

34、 來自 行 政 總監(jiān) 的 方 向性 指 導(dǎo)同同級級溝溝通通： 向生產(chǎn) 部、 開 發(fā) 中心 等 部 門經(jīng) 理 提 供建 議 與 協(xié)助所所予予下下級級的的指指導(dǎo)導(dǎo) ：給 予 質(zhì)檢 員 等 明確 工 作 分工 及 業(yè) 務(wù) 指導(dǎo)關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績績指指標(biāo)標(biāo)指指標(biāo)標(biāo)項項目目量量化化目目標(biāo)標(biāo)指指標(biāo)標(biāo)權(quán)權(quán)重重崗崗位位資資格格要要求求 ： 教 育 背 景 大 學(xué) 本科 以 上 學(xué)歷 ， 質(zhì) 量管 理 相 關(guān)專 業(yè) 經(jīng) 驗 ： 5 年 以 上質(zhì) 量 管理 相 關(guān) 工作 經(jīng) 驗崗崗位位技技能能要要求求 ： 專 業(yè) 知 識 ：熟 悉 質(zhì) 量 管理 專 業(yè) 知識 ， 熟 練掌 握 服 裝生 產(chǎn) /鞋 業(yè) 生產(chǎn) 流 程 能

35、 力 與 技 能：極 強(qiáng) 的 道 德約 束 力 ；極 強(qiáng) 的 組織 性 ； 良好 的 人 際溝 通 能 力。職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展 ：調(diào)任 生 產(chǎn)部 等 部 門經(jīng) 理 ，晉 升 生 產(chǎn)總 監(jiān)示意示意職務(wù)描述體系職務(wù)描述體系績效管理體系績效管理體系薪酬激勵體系薪酬激勵體系員工職業(yè)發(fā)展員工職業(yè)發(fā)展企業(yè)文化澄清企業(yè)文化澄清第27頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日為了有效地衡量員工的價值，新華信將為國安為了有效地衡量員工的價值，新華信將為國安XXXXXXXX設(shè)計績效管理體系設(shè)計績效管理體系業(yè)績考評業(yè)績考評指標(biāo)指標(biāo)態(tài)度考評指標(biāo)態(tài)度考評指標(biāo)能力考評指標(biāo)能力考評指標(biāo)考評總

36、分考評總分一級考評者打分一級考評者打分硬指標(biāo)硬指標(biāo)軟指標(biāo)軟指標(biāo)一級考評者打分一級考評者打分二級考評者打分二級考評者打分一級考評者打分一級考評者打分二級考評者打分二級考評者打分職務(wù)描述體系職務(wù)描述體系績效管理體系績效管理體系薪酬激勵體系薪酬激勵體系員工職業(yè)發(fā)展員工職業(yè)發(fā)展企業(yè)文化澄清企業(yè)文化澄清第28頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日通過分解國安通過分解國安XXXX公司發(fā)展目標(biāo)并綜合考公司發(fā)展目標(biāo)并綜合考慮設(shè)計績效考評指標(biāo)體系慮設(shè)計績效考評指標(biāo)體系業(yè)績考評指標(biāo)能力考評指標(biāo)態(tài)度考評指標(biāo)產(chǎn)出指標(biāo)業(yè)績考評是對組織成員工作貢獻(xiàn)程度的衡量和評價，直接體現(xiàn)出員工在企

37、業(yè)中的價值大小，是績效管理的核心內(nèi)容業(yè)績考評計分采用百分制，將員工在公司任職期間的績效表現(xiàn)分成若干個指標(biāo)，每項對應(yīng)一定的考評得分；各考評指標(biāo)結(jié)果依不同權(quán)重匯總，得出當(dāng)次考評的最終考評得分投入指標(biāo)員工要勝任崗位工作必須具備一定的能力，公司對員工的考評主要針對該崗位所需5項能力指標(biāo)，每個能力指標(biāo)在不同崗位權(quán)重分配不同能力考評是根據(jù)被考評者表現(xiàn)的工作能力，參照能力考評標(biāo)準(zhǔn)，對被考評者所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)與其能力匹配程度做出評定轉(zhuǎn)化指標(biāo)工作態(tài)度是對某項工作的認(rèn)知程度及為此付出的努力程度，工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換的橋梁，在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化效果工作態(tài)度考評可選取對工作業(yè)績能夠產(chǎn)生較大影響的

38、考評內(nèi)容，如協(xié)作精神、工作熱情、禮貌程度等等職務(wù)描述體系職務(wù)描述體系績效管理體系績效管理體系薪酬激勵體系薪酬激勵體系員工職業(yè)發(fā)展員工職業(yè)發(fā)展企業(yè)文化澄清企業(yè)文化澄清第29頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日結(jié)合國安XXXX的理念和定位，新華信在設(shè)計績效考核指標(biāo)時，將引入內(nèi)外部客戶概念秘書秘書經(jīng)理經(jīng)理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)人員人員財務(wù)財務(wù)部部起草日常信件、通知等，錄入、打印、文件收發(fā)傳真、信件、接待來客出差安排會議后勤其它日常服務(wù)財務(wù)所需數(shù)據(jù)相應(yīng)票據(jù)管理職務(wù)描述體系職務(wù)描述體系績效管理體系績效管理體系薪酬激勵體系薪酬激勵體系員工職業(yè)發(fā)展員工職業(yè)發(fā)展企業(yè)文化澄清企業(yè)文化澄

39、清示意示意第30頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日薪酬是有效激勵員工的重要手段之一。新華信為國安薪酬是有效激勵員工的重要手段之一。新華信為國安XXXXXXXX設(shè)計的設(shè)計的薪酬體系包括薪酬結(jié)構(gòu)薪酬體系包括薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬級別二個維度和薪酬級別二個維度薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu)薪酬級別薪酬級別員工層員工層部門經(jīng)理層部門經(jīng)理層高管層高管層固定工資固定工資業(yè)績工資業(yè)績工資年終獎金年終獎金其它其它過程一過程一同行業(yè)薪酬水平調(diào)查保證外部公平通過積點(diǎn)職務(wù)分析法確保崗位內(nèi)部公平過程二過程二通過合理分配薪酬結(jié)構(gòu)保證激勵有效性通過確定業(yè)績工資與考評成績比例關(guān)系、年終獎金與年底效益比例

40、關(guān)系確保獎金合理性薪酬體系一覽圖薪酬體系一覽圖積點(diǎn)職務(wù)分析法積點(diǎn)職務(wù)分析法 薪酬水平調(diào)查薪酬水平調(diào)查項目運(yùn)作整體過程項目運(yùn)作整體過程 薪酬結(jié)構(gòu)細(xì)化薪酬結(jié)構(gòu)細(xì)化 完善薪酬體系完善薪酬體系職務(wù)描述體系職務(wù)描述體系績效管理體系績效管理體系薪酬激勵體系薪酬激勵體系員工職業(yè)發(fā)展員工職業(yè)發(fā)展企業(yè)文化澄清企業(yè)文化澄清第31頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日新華信將根據(jù)電信行業(yè)的特點(diǎn)和行業(yè)薪酬調(diào)查資料，結(jié)合國安新華信將根據(jù)電信行業(yè)的特點(diǎn)和行業(yè)薪酬調(diào)查資料，結(jié)合國安XXXX的實際支付能力，設(shè)計有競爭力的薪酬方案的實際支付能力，設(shè)計有競爭力的薪酬方案42179413023

41、81904527644385397125720854588444050100002000030000400005000060000700002000下半年2001上半年2001下半年電子電子計算機(jī)計算機(jī)電信電信資料來源：中華英才網(wǎng)（元（元/ /年）年）20002000年下半年年下半年20012001年下半年年薪對比表年下半年年薪對比表職務(wù)描述體系職務(wù)描述體系績效管理體系績效管理體系薪酬激勵體系薪酬激勵體系員工職業(yè)發(fā)展員工職業(yè)發(fā)展企業(yè)文化澄清企業(yè)文化澄清示意示意第32頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日為保證公司各崗位薪酬的公正性，根據(jù)各崗位的相對貢獻(xiàn)為保

42、證公司各崗位薪酬的公正性，根據(jù)各崗位的相對貢獻(xiàn)確定對應(yīng)的薪酬水平確定對應(yīng)的薪酬水平計點(diǎn)職務(wù)分析法評分過程知 識 技 能解 決 問 題 能 力職 務(wù) 所 承 擔(dān) 的 責(zé) 任職 務(wù) 相 對 貢 獻(xiàn)確定崗位編寫職務(wù)說明書雙方對崗位進(jìn)行評分統(tǒng)計與計算分析結(jié)果職務(wù)訪談管理技巧溝通交往能力專業(yè)知識、專業(yè)經(jīng)驗和實際方法思維環(huán)境：職務(wù)所處環(huán)境對擔(dān)任職務(wù)人員的思維設(shè)置的限制思維難度：職務(wù)需要擔(dān)任者進(jìn)行創(chuàng)造思維的程度大小職務(wù)責(zé)任：可能造成的經(jīng)濟(jì)后果職務(wù)對結(jié)果的作用行動的自由度積點(diǎn)計分分析法示意積點(diǎn)計分分析法示意職務(wù)描述體系職務(wù)描述體系績效管理體系績效管理體系薪酬激勵體系薪酬激勵體系員工職業(yè)發(fā)展員工職業(yè)發(fā)展企業(yè)文化

43、澄清企業(yè)文化澄清第33頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日40%30%30%30%30%25%30%40%45%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%員工部門經(jīng)理副總經(jīng)理根據(jù)不同層次的職員工作性質(zhì)及承擔(dān)的責(zé)任不同，他們基本工根據(jù)不同層次的職員工作性質(zhì)及承擔(dān)的責(zé)任不同，他們基本工資、季度獎金、年終效益獎比例也不同資、季度獎金、年終效益獎比例也不同基本工資季度獎金年終效益獎級別比例示意示意職務(wù)描述體系職務(wù)描述體系績效管理體系績效管理體系薪酬激勵體系薪酬激勵體系員工職業(yè)發(fā)展員工職業(yè)發(fā)展企業(yè)文化澄清企業(yè)文化澄清第34頁保密文件、版權(quán)所有國安XXXX人力資源管理項目啟動會2002年10月24日最后，新華信將根據(jù)各崗位的特點(diǎn)和國安最后，新華信將根據(jù)各崗位的特點(diǎn)和國安XXXX的實際情況制的實際情況制定員工職業(yè)發(fā)展道路定員工職業(yè)發(fā)展道路確定行政路線與專業(yè)路線薪酬結(jié)構(gòu)確定行政路線與專業(yè)路線薪酬結(jié)構(gòu)實施績效考評工作實施績效考評工作薪酬級別調(diào)整薪酬級別