電子商務(wù)概論平時(shí)作業(yè)二

1、電子商務(wù)概論平時(shí)作業(yè)二一、 名詞解釋1電子商務(wù)電子商務(wù)是商務(wù)活動(dòng)主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段和其他客體要素所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。2WWW全球信息網(wǎng)也叫萬(wàn)維網(wǎng)的縮寫，能夠處理文字、圖像、聲音、視頻等多媒體信息。3智能卡智能卡類似信用卡，但卡上不時(shí)詞條，而是計(jì)算機(jī)芯片和小的存儲(chǔ)器。4非對(duì)稱加密在非對(duì)稱加密體系中，密鑰被分解為一對(duì)，即一把公開(kāi)密鑰和一把專用密鑰。這對(duì)密鑰中的任何二把都可作為公開(kāi)密鑰(加密密鑰)通過(guò)非保密方式向他人公開(kāi)，而另一把則作為專用密鑰(解密密鑰)加以保存。二、填空： 1電子商務(wù)的基本功能為_(kāi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)_ 、_信息發(fā)布_ 、_網(wǎng)上購(gòu)物_。2網(wǎng)絡(luò)上用人性化的名字表示主機(jī)地址

2、稱為_(kāi)域名_。3FTP中將網(wǎng)頁(yè)文件從客戶機(jī)發(fā)送到服務(wù)器的過(guò)程稱為_(kāi)上傳_。4網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的方法有網(wǎng)上_一手資料_市場(chǎng)調(diào)查和網(wǎng)上_二手資料_市場(chǎng)調(diào)查。5由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式稱為_(kāi)第三方物流_。三、單選題： 1以下電子商務(wù)模式中屬于企業(yè)與企業(yè)間電子交易的是（A ）。A、B TO B B、B TO C C、C TO C D、B TO G2以下域名路徑輸入正確的是（ C）。A、 html:/ B、http:bbsindex.aspC、D、html: bbsindex.asp3.在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上，int屬于（D ）。A、地區(qū)頂級(jí)域名 B、通用頂級(jí)域名 C、國(guó)家頂級(jí)域名 D、國(guó)際頂

3、級(jí)域名458屬于哪類IP地址（B ）。A、A類 B、B類 C、C類 D、D類 5中國(guó)科技網(wǎng)的英文名稱是（A ）。A、CERNET B、CHINAGBN C、CHINANET D、CSTNET6下列HTML語(yǔ)言使用正確的是（B ）。A、 HTML鏈接功能 B、建立表格C、 顯示列并居中D、顯示字體7一個(gè)三框架網(wǎng)頁(yè)對(duì)應(yīng)幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)（A ）。A、1 B、2 C、3 D、48電子合同是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的、以（A ）的方式生成、儲(chǔ)存或傳遞的合同。A、數(shù)據(jù)電文 B、信息 C、證書 D、密文9由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的（A ）。A、

4、實(shí)效性 B、準(zhǔn)確性 C、存儲(chǔ)性 D、方便性10在對(duì)信息的加密和解密過(guò)程中使用不同的密鑰的加密形式為（ C）。A、個(gè)人密鑰 B、私有密鑰 C、公開(kāi)密鑰 D、公司密鑰11搜索引擎在引用網(wǎng)頁(yè)關(guān)鍵字時(shí)，將要分析的欄目是（D ）。A、body B、table C、head D、meta和title12網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比最大的特點(diǎn)是以（ D）為核心。A、生產(chǎn)者 B、推銷產(chǎn)品 C、市場(chǎng) D、消費(fèi)者13表單網(wǎng)頁(yè)編輯時(shí)一定要遵循設(shè)計(jì)好的網(wǎng)站模版，這是因?yàn)椋?A）。A、保證網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)和頁(yè)面風(fēng)格統(tǒng)一，提高網(wǎng)頁(yè)制作效率 B、內(nèi)容的正確性C、鏈接的有效性 D、網(wǎng)頁(yè)制作工具14關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的說(shuō)法準(zhǔn)確的是（

5、 C）。A 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷方式 B 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可能沖擊傳統(tǒng)營(yíng)銷方式C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最終將和傳統(tǒng)營(yíng)銷相整合 D網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷的一切方式15將某個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行推廣的方法不包括（ A）。A、更新網(wǎng)頁(yè) B、建立友情鏈接 C、登錄搜索引擎 D、通用網(wǎng)址16完成&<47;名字-地址&<48;映射的過(guò)程稱為（B ）。A、前向解析 B、正向解析 C、后向解析 D、反向解析17目前國(guó)際上使用最廣泛的EDI標(biāo)準(zhǔn)是（ C）。A、美國(guó)X.12標(biāo)準(zhǔn) B、歐洲標(biāo)準(zhǔn) C、UN/EDIFACT D、ISO標(biāo)準(zhǔn)18SSL協(xié)議層包括兩個(gè)協(xié)議子層，記錄協(xié)議和（C ）。A、拉手協(xié)議

6、B、牽手協(xié)議 C、握手協(xié)議 D、攜手協(xié)議19以下關(guān)于MONDEX卡說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ B）。A、卡內(nèi)金額能兌換成任何貨幣用于國(guó)際間的購(gòu)買 B、匿名性C、數(shù)字簽名技術(shù)的使用，使該卡的支付比現(xiàn)金支付更安全 D、遺失能掛失20下列產(chǎn)品哪個(gè)不屬于信息產(chǎn)品（D ）。A、軟件 B、數(shù)據(jù)庫(kù) C、MP3 D、鮮花 四、簡(jiǎn)答題： 1. 有幾種入網(wǎng)方式可供選擇，其特點(diǎn)各是什么？（教材71頁(yè)）2在網(wǎng)上銀行電子支付中，SSL協(xié)議與SET協(xié)議的區(qū)別是什么？答：SSL協(xié)議是一種簡(jiǎn)單的協(xié)議，它只是在通信雙方之間建立一條安全通道，以供信用卡賬號(hào)、密碼等機(jī)密信息的傳輸；而SET協(xié)議是一個(gè)非常復(fù)雜的協(xié)議，不僅詳細(xì)得清理了參與各方之間

7、的各種關(guān)系，而且還定義了信息加密的格式和支付過(guò)程中各方傳輸信息的規(guī)則。（1）認(rèn)證機(jī)制SET協(xié)議要求包括消費(fèi)者、網(wǎng)上商家、支付網(wǎng)關(guān)及其他服務(wù)器在內(nèi)的所有參與方都必須首先申請(qǐng)數(shù)字證書，以供交易中識(shí)別身份；而SSL協(xié)議中只有網(wǎng)上商家需要認(rèn)證，消費(fèi)者客戶端的認(rèn)證是有選擇進(jìn)行的。（2）隱私保護(hù)SET協(xié)議規(guī)定了商家只能閱讀交易信息，銀行只能閱讀支付信息。而SSL協(xié)議無(wú)法保證商家對(duì)消費(fèi)者支付信息的保密。（3）作用范圍SET協(xié)議作用于整個(gè)支付過(guò)程；而SSL協(xié)議的作用范圍只是在消費(fèi)者和網(wǎng)上商家之間。（4）運(yùn)行效率和成本SET協(xié)議與SSL協(xié)議相比，前者系統(tǒng)的運(yùn)行速度慢，效率低，成本高，后者相對(duì)而言效率高，成本低。

8、（5）使用方法SSL協(xié)議可以直接使用，而SET協(xié)議必須安裝特定的軟件。（6）應(yīng)用情況在我國(guó)SET應(yīng)用沒(méi)有SSL應(yīng)用廣泛，但前景較好。3網(wǎng)上商店銷售的商品分為實(shí)體性商品和虛擬商品，它們具有什么不同點(diǎn)？（教材321頁(yè)）4為什么說(shuō)物流現(xiàn)代化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)？答：物流現(xiàn)代化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程。它是以流通體制的優(yōu)化和多元化、規(guī)?；?、管理制度化、組織社會(huì)化和專業(yè)化、勞動(dòng)手段先進(jìn)、勞動(dòng)者高素質(zhì)為標(biāo)志，以系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、經(jīng)濟(jì)性、綜合性為特征，包含了物流裝備設(shè)施技術(shù)的現(xiàn)化、物流組織管理方法的現(xiàn)代化等方面的內(nèi)容。電子商務(wù)的興起對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)方式和傳統(tǒng)企業(yè)管理提出了挑戰(zhàn)。作為在工業(yè)社會(huì)業(yè)已存在的物流行業(yè)，在信息時(shí)代

9、的大背景下，也必然要進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新。 (一)物流是電子商務(wù)的重要內(nèi)容，同時(shí)也是瓶頸所在，與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相同，電子商務(wù)這種電子化的商務(wù)形式在交易過(guò)程中也包含著信息流、商流、資金流和物流。這“四流”相互協(xié)調(diào)整合，有效確保交易的實(shí)現(xiàn)。物流作為商務(wù)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，擔(dān)負(fù)著原材料提供商與產(chǎn)品生產(chǎn)商之間，以及商家與顧客之間的實(shí)物配送服務(wù)，高效的物流體系是使電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮的保證。然而，與物流重要作用形成鮮明對(duì)比的卻是其自身管理的滯后，以至于成為制約電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。缺乏相應(yīng)程度的物流體系支持，電子商務(wù)的運(yùn)作效率將大大降低。物流管理已成為除支付認(rèn)證、安全保密之外電子商務(wù)發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。

10、 從物流自身來(lái)看，其落后在一定程度上造成了電子商務(wù)發(fā)展的困境，成為商務(wù)“流程中的難點(diǎn)”，物流管理舊有的模式已不能適應(yīng)新的需求，進(jìn)行管理創(chuàng)新無(wú)疑是解決這一矛盾的有效途徑。 (二)電子商務(wù)使物流管理面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn) 除矛盾之外，創(chuàng)新的源泉還來(lái)自于產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的變遷?！暗谒漠a(chǎn)業(yè)”信息產(chǎn)業(yè)的興起是工業(yè)社會(huì)進(jìn)入到信息社會(huì)的標(biāo)志之一。產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型帶來(lái)了市場(chǎng)的變化，特別是在電子商務(wù)的推動(dòng)下，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)突破了以往時(shí)間、空間的限制，由二維市場(chǎng)變?yōu)橐孕畔⒘魍橹鲗?dǎo)的三維的電子化購(gòu)銷市場(chǎng)，市場(chǎng)的國(guó)際化、全球化趨勢(shì)加強(qiáng)。這些都對(duì)物流產(chǎn)業(yè)提出了更高的要求，在電子商務(wù)環(huán)境下，只有堅(jiān)持銳意革新，才能應(yīng)對(duì)外部環(huán)境帶來(lái)的機(jī)遇和挑

11、戰(zhàn)。5在保證電子商務(wù)交易安全中經(jīng)常用到數(shù)字簽名，什么是數(shù)字簽名及其實(shí)現(xiàn)原理？答：數(shù)字簽名，是只有信息的發(fā)送者才能產(chǎn)生，而別人無(wú)法偽造的一段數(shù)字串，這段數(shù)字串同時(shí)也是對(duì)發(fā)送者發(fā)送信息的真實(shí)性的一個(gè)有效證明。數(shù)字簽名是通過(guò)用密碼算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加、解密交換實(shí)現(xiàn)的。將數(shù)字簽名用發(fā)送方的私有密鑰進(jìn)行加密，會(huì)同密文一起送給接收方，接收方用發(fā)送方的公開(kāi)密鑰對(duì)數(shù)字簽名進(jìn)行解密，就可確定消息來(lái)自于誰(shuí) ，則可確定發(fā)送方的身份是真實(shí)的。數(shù)字簽名可做到既保證簽名者無(wú)法否認(rèn)自己的簽名，又保證接收方無(wú)法偽造發(fā)送方的簽名，還可作為信息發(fā)收雙方對(duì)某些有爭(zhēng)議信息的法律依據(jù)。數(shù)字簽名提供了一種安全的方法。五、論述題： 1為什么說(shuō)

12、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷將最終實(shí)現(xiàn)整合？答：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷策略中的組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上借助于互聯(lián)網(wǎng)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷之間并沒(méi)有嚴(yán)格的界限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不可能脫離傳統(tǒng)營(yíng)銷而存在。它作為新的營(yíng)銷理念和策略，憑借互聯(lián)網(wǎng)特性對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生了巨大的沖擊，但這并不等于說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將取代傳統(tǒng)營(yíng)銷?；ヂ?lián)網(wǎng)作為新興的虛擬市場(chǎng)，是一種有效溝通方式，可以方便企業(yè)與用戶之間直接雙向溝通，但是它覆蓋的群體只是整個(gè)市場(chǎng)中的一部分。對(duì)于許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們更愿意選擇傳統(tǒng)方式來(lái)進(jìn)行溝通，正如報(bào)紙有了網(wǎng)上電子版本后，并沒(méi)有沖擊原來(lái)的印刷出版業(yè)務(wù)，相反起到相互促進(jìn)的作用。另外傳統(tǒng)營(yíng)銷中一些以人為本的營(yíng)銷策略所具有的獨(dú)特親和力也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)法替代的。可是傳統(tǒng)營(yíng)銷依賴層層嚴(yán)密的渠道，并以大量人力與廣告投入市場(chǎng)，這在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代將成為無(wú)法負(fù)荷的奢侈品。所以，人員推銷、市場(chǎng)調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷代理等傳統(tǒng)營(yíng)銷手法一定要與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，并充分運(yùn)用網(wǎng)上的各項(xiàng)資源形成以最低成本投入獲得最大市場(chǎng)份額的新型營(yíng)銷模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，而且，它的出現(xiàn)對(duì)穿沖營(yíng)銷產(chǎn)生了重大的影響和沖擊。但是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)作是以企業(yè)能夠引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站為前提，而這一工作不可避免地要由傳統(tǒng)營(yíng)銷來(lái)完成。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還不能取代傳統(tǒng)營(yíng)銷，