O2O平臺(tái)冷啟動(dòng)推廣方案

1、020平臺(tái)冷啟動(dòng)推廣方案說明："如何解決020平臺(tái)種子期冷啟動(dòng)?"本文只是結(jié)合自己現(xiàn)在所屬 行業(yè)制訂的實(shí)戰(zhàn)冷啟動(dòng)推廣方案，適用于區(qū)域性020項(xiàng)目，以廈門地區(qū) 為例,預(yù)算及目標(biāo)自己填空，可以根據(jù)公司情況自己設(shè)計(jì)，這里只做思路和 方案。一、活動(dòng)目標(biāo)服務(wù)商數(shù)量種子用戶數(shù)量（平均）日訂單轉(zhuǎn)化率時(shí)間訂單總量30人1000 人11.1%90天10000 單種子用戶定義：1個(gè)月內(nèi)發(fā)單量達(dá)到10個(gè)；意見領(lǐng)袖，活躍度高，愿意主動(dòng)傳播；活動(dòng)區(qū)域：廈門萬達(dá)、前埔、軟二、五緣灣執(zhí)行日期：5月21日一一8月20 日二、活動(dòng)執(zhí)行1、B端服務(wù)商推廣（1 ）推廣方式：線下地推團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)區(qū)域內(nèi)選定 30名服

2、務(wù)商（服務(wù)商 數(shù)量能覆蓋到相應(yīng)區(qū)域）（2 ）服務(wù)商激勵(lì)政策：（備注：服務(wù)費(fèi)減免和推廣獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用未列入推廣預(yù)算）服務(wù)費(fèi)減免政策：入駐前30名服務(wù)商長期不收取5%的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)做 為試營業(yè)階段的獎(jiǎng)勵(lì)。沖單獎(jiǎng)勵(lì)：6月1日-8月31日期間，接單滿20單即送10元，滿50單送20元，滿100單送40元，滿200單送80元，滿400單送160元，滿800單送320元。滿800單獎(jiǎng)勵(lì)金額累計(jì)為630元。邀請獎(jiǎng)勵(lì)：已注冊服務(wù)商可邀請未注冊快遞員注冊入駐，邀請人可獲得 被邀請人所攬收訂單費(fèi)用的2%做為推廣獎(jiǎng)勵(lì)。建立服務(wù)商微信群，每日收集服務(wù)商提出的問題和建議并表格匯總，服 務(wù)商提出建議并被采納給予獎(jiǎng)勵(lì) 10 - 1

3、00元。獎(jiǎng)勵(lì)金通過微信紅包發(fā) 放，在服務(wù)群中公告消息（含問題、回復(fù)、紅包發(fā)放情況），群內(nèi)互動(dòng) 及定時(shí)發(fā)放紅包增加群內(nèi)活躍性。序號微信號微信名姓名聯(lián)系電 話品 牌問題反饋是否米納發(fā)放紅 包日期邀請c端獎(jiǎng)勵(lì)：6月1日-8月31日，邀請碼邀請，一個(gè) C用戶1元。 注冊后下單成功。（3 ）集體培訓(xùn)選定時(shí)間，場地，培訓(xùn)內(nèi)容：公司介紹、軟件使用說明、激勵(lì)政策講解、 接單技巧、現(xiàn)場答疑等。培訓(xùn)報(bào)銷來回打車費(fèi)（限 30元，微信紅包發(fā) 放），贈(zèng)送小禮品移動(dòng)電源一個(gè)。2、C端推廣AC端推廣方案:（1）熟人征集（50人）：邀請?jiān)诨顒?dòng)范圍內(nèi)的有寄件需求的親友參與 使用，加入線上種子用戶微信群進(jìn)行管理。（2）線上征集及

4、推廣（150人）：5月18日-5月31日，廈門本地QQ 群、微信群征集線上征集-高價(jià)值用戶（50）：在活動(dòng)范圍內(nèi)，日均發(fā)單量 5單，限額 50名。認(rèn)定后額外贈(zèng)送20元優(yōu)惠券，邀請進(jìn)微信群（高價(jià)值用戶群）， 定期發(fā)放群內(nèi)紅包增加群活躍。線上征集-種子用戶（100）：在活動(dòng)范圍內(nèi)，有需求且需求較為頻繁 的用戶，邀請進(jìn)微信群（線上種子用戶群），定期發(fā)放群內(nèi)紅包增加群 活躍。線上征集-潛在用戶：不在活動(dòng)范圍內(nèi)，但是有需求的廈門本地用戶， 邀請進(jìn)微信群（潛在用戶群），定期發(fā)放群內(nèi)紅包增加活躍。建議：因騰訊的加群屏蔽政策，為使工作更有效率，建議"線上征集及推廣"的工作公司全員參與，采用

5、公司統(tǒng)一文案在廈門本地群內(nèi)進(jìn)行征 集與推廣，每人每天至少在四個(gè)本地群內(nèi)發(fā)布消息（本地群來源：搜索 廈門+關(guān)鍵字），每天下班前截圖證明該項(xiàng)工作的實(shí)施。150人征集完畢即停止。（3）小區(qū)及商圈推廣（500人）商圈、小區(qū)傳單發(fā)放：公司員工或兼職人員針對場地?zé)o法進(jìn)駐的商圈和 小區(qū)商圈、小區(qū)場地活動(dòng)：拓展人員與目標(biāo)物業(yè)進(jìn)行協(xié)商，現(xiàn)場擺攤，獲取 用戶已知可進(jìn)駐小區(qū)：嘉盛豪園、東盛花園、瑞景雙座、前埔北區(qū)一里、二 里等活動(dòng)形式：掃一掃關(guān)注送禮品，現(xiàn)場互動(dòng)游戲分組：無需求；偶爾有需 求；每天都有需求（工作人員詢問確認(rèn)，詢問話術(shù)，列為種子客戶，邀 請掃描二維碼進(jìn)群，告知進(jìn)群發(fā)紅包給優(yōu)惠券等）任務(wù)1 ：前期，地面

6、活動(dòng)選點(diǎn)（含 a、b）及物業(yè)協(xié)商選點(diǎn)原則：人流量、需求量、物業(yè)情況任務(wù)2 :活動(dòng)期間，每周至少一次的地面拓展行動(dòng)。地推活動(dòng)規(guī)劃如下 表序號日期地點(diǎn)工作人員發(fā)單/活新增用戶新增種子用戶動(dòng)16月1日萬達(dá)全員發(fā)單23456789101112（4）通過服務(wù)商的推廣（300人）：通過服務(wù)商的沖單獎(jiǎng)勵(lì)刺激服務(wù)商主動(dòng)推廣B、C端激勵(lì)政策（活動(dòng)期：6月1日-6月30日）注冊新用戶 送10元優(yōu)惠券，消費(fèi)即用邀請新用戶注冊 并產(chǎn)生消費(fèi)送10元優(yōu)惠券沖值100送100累計(jì)消費(fèi)獎(jiǎng)：活動(dòng)期內(nèi)，消費(fèi)滿5單獎(jiǎng)10元優(yōu)惠券；消費(fèi)10單獎(jiǎng)20元優(yōu)惠券；消費(fèi)20單獎(jiǎng)30元優(yōu)惠券；消費(fèi)50單獎(jiǎng)70元優(yōu)惠券（活動(dòng)期內(nèi)只能選擇一次兌換

7、）累計(jì)消費(fèi)獎(jiǎng)用戶消費(fèi)預(yù)估（按 1000人完成）：消費(fèi)單/占比5-9 單(10%)10-19 單(20%)20-49 單(60%)50單及以上（10%）人數(shù)優(yōu)惠券消費(fèi)獎(jiǎng)三、費(fèi)用預(yù)算序號項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量金額服務(wù)商沖單獎(jiǎng)勵(lì)金服務(wù)商建議獎(jiǎng)勵(lì)紅包服務(wù)商微群福利紅包（30人）服務(wù)商拉C端用戶培訓(xùn)費(fèi)用（車費(fèi)、定制禮品、其他）高價(jià)值用戶優(yōu)惠券高價(jià)值用戶微群福利紅包（50人）種子用戶微群福利紅包（1000 人）潛在用戶微群福利紅包注冊用戶優(yōu)惠券（預(yù)計(jì)使用1000 份）邀請用戶注冊送優(yōu)惠券沖值多少送多少用戶累計(jì)消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)線下推廣費(fèi)用（詳見附件）總計(jì)四、人員分工序號項(xiàng)目責(zé)任人完成時(shí)間備注服務(wù)商獲?。?0名）服務(wù)商微信群管

8、理針對服務(wù)商的推廣話術(shù)B端推廣C服務(wù)商培訓(xùn)文檔服務(wù)商培訓(xùn)組織熟人征集（50名）線上征集及推廣（150名）高價(jià)值、線上種子、線下 種子、潛在用戶微信群管 理地面活動(dòng)選點(diǎn)及物業(yè)協(xié)商地推活動(dòng)規(guī)劃表禮品米購（移動(dòng)電源、扇子、抱枕、馬克杯）DM單文案與設(shè)計(jì)DM單采購下單種子用戶征集文案及設(shè)計(jì)展架、臺(tái)卡文案與設(shè)計(jì)活動(dòng)物料制作采購兼職人員招聘與管理運(yùn)輸車輛協(xié)調(diào)附件:種子期地面活動(dòng)推廣方案:一、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、目標(biāo)：略二、活動(dòng)流程：三、各流程工作要點(diǎn)分解1、展位搭建、物料擺放至合理位置、人員到位（1） 帳篷、桌椅、背板、禮品、游戲道具、DM單擺放整齊（2）宣傳展架擺放到位展架一：關(guān)注*軟件（含可掃描二維碼）展

9、架二：體驗(yàn)用戶征集展架三：互動(dòng)游戲說明（3）小區(qū)發(fā)單點(diǎn)位確定，人員攜帶 DM單到達(dá)，發(fā)單時(shí)告知活動(dòng)信息2、掃二維碼，添加關(guān)注除展架外、制作多個(gè)可掃描的臺(tái)卡等，方便咨詢用戶及時(shí)掃描3、報(bào)名及分享朋友圈新用戶關(guān)注后會(huì)收到一條自動(dòng)回復(fù)的圖文消息（內(nèi)容為征集體驗(yàn)用戶的信息），工作人員確認(rèn)其分享朋友圈后安排報(bào)名參與互動(dòng)游戲4、確認(rèn)用戶級別，區(qū)別對待設(shè)"彈藥領(lǐng)取處"或"福利領(lǐng)取處"標(biāo)識(shí)（A4打印貼桌子），設(shè)置臺(tái)卡： 從不寄快遞（彈藥二枚）；偶爾寄快遞（彈藥三枚）；每天都寄快遞（彈 藥五枚）用戶自稱有"每天都寄快遞"或"頻繁的寄快遞"的需求時(shí)，工作人員需確 認(rèn)并告知：符合我們正在征集的用戶條件，可加微群，每日發(fā)放紅包福 利；加群前，需加管理員微信，發(fā)證明（快遞底單）；針對群成員，和 普通用戶區(qū)別對待，有更多優(yōu)惠。對種子用戶，軟件講解。5、游戲環(huán)節(jié)憤怒的小鳥游戲，用戶打中一次送一柄"扇子"，打中二次，送"馬克杯+ 扇子"，打中三次送"抱枕+扇子"四、現(xiàn)場人員分工1、報(bào)名及講解區(qū)2人2、游戲區(qū)2人3、 發(fā)單2