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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 超市經(jīng)理工作職責(zé)篇一:超市經(jīng)理工作職責(zé)范文 一、始終發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用。根據(jù)實(shí)際情況因時制宜,制定營業(yè)廳的 各項(xiàng)管理制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織所屬員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。在工作中帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行 公司的相關(guān)規(guī)章制度,要做員工的表率;在生活中積極引領(lǐng)幫助員工正確的生活 態(tài)度,要做員工的朋友。 二、檢查員工的每日出勤情況,在職權(quán)范圍內(nèi)審核批復(fù)員工的各類假期,審 核員工的月考勤。合理安排員工的休假,不可因員工的休假而造成人員的緊張, 短缺。 三、認(rèn)真核實(shí)營業(yè)廳的工作區(qū)域、工作難度、工作時段,根據(jù)實(shí)際情況提出
2、160;合理的定崗定員建議, 經(jīng)公司批準(zhǔn)后并嚴(yán)格執(zhí)行。 務(wù)必做到柜組人員的合理搭配, 人盡其才,發(fā)揮每個員工的最佳能力。并對日常臨時的人員合理調(diào)劑,絕對不能 有空缺崗位。堅持每三月一次的柜組公平調(diào)換。 四、制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成,檢討計劃未完 成的原因并找出解決辦法,撰寫各類文件報告及工作總結(jié)。每月每個柜組滯銷機(jī) 型的制定;新手機(jī)價格的制定;隨時掌握競爭對手的價格詳情;對于顧客反映的 價格高或低問題,及時反應(yīng)并合理調(diào)整。對于新型號本公司未采購的手機(jī),推薦 到采購部門,建議采購。
3、對于長期滯銷的手機(jī),制定或調(diào)整促銷方案,催促員工 銷售。對于銷售情況良好的型號,反映到采購部門,做到貨源的合理充沛。對于 顧客反映有質(zhì)量問題的機(jī)型,及時解決或退回。監(jiān)督員工對柜臺手機(jī)的檢查,電 量要及時充足,滯存手機(jī)內(nèi)的非原廠內(nèi)容及時清理。每天檢查柜組卡號的及時更 新,保證每天柜臺的號碼與卡對應(yīng),不得出現(xiàn)有號沒卡的情況。 五、對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和違紀(jì)員工在職權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施獎罰或建議獎罰,對員 工每月做公平公正的績效考核。并將考核評分上報財務(wù)部門,作為員工提成的依 據(jù)。 六、準(zhǔn)確掌握員工的流動規(guī)律,提前做好補(bǔ)充人員的
4、招聘申請并上報,以便 公司掌握準(zhǔn)確信息進(jìn)行人員招聘,以保證合理的人員配制。對于不能適應(yīng)工作或 者工作落后的員工進(jìn)行培訓(xùn),對于確實(shí)不合適的員工進(jìn)行更換。 七、制訂且及時更新員工培訓(xùn)計劃,并組織實(shí)施培訓(xùn),督導(dǎo)員工完成培訓(xùn)的 內(nèi)容。隨時檢查培訓(xùn)效果,確保員工掌握最新的技能。 八、定期對員工進(jìn)行安全工作教育,培養(yǎng)員工的安全意識。 篇二: 一、崗位名稱:采購部經(jīng)理 二、直接上級:總經(jīng)理 三、直接下級:采購員 四、本職工作:全面負(fù)責(zé)商品采購、促銷等工作、完成各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù) 五、工作職責(zé): 1、&
5、#160;對采購員的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保采購工作順利開展。 2、 審核采購員所簽合同是否符合要求,確認(rèn)供應(yīng)商及終止供應(yīng)商。 3、 審核單品是否調(diào)價 ,并進(jìn)行確認(rèn),促銷單品是否合格;日期段內(nèi)商品排行、 費(fèi)用收取是否合理。 4、 每月分析一次銷售情況, 審核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調(diào)整和新商品的導(dǎo) 入。 5、 隨時掌握商品的毛利率和費(fèi)用率的比例,進(jìn)行及時調(diào)整。 6、 每周根據(jù)銷售報表, 分析部組的銷售及平均加價率是否合理, 以便
6、及進(jìn)行供應(yīng)商的篩選、 單品調(diào)整。 7、 根據(jù)報表,掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價率,進(jìn)行店內(nèi)毛利率的調(diào)整及商 品組織結(jié)構(gòu)表的調(diào)整。 8、 每天對各部組的工作安排完成情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。 9、 每周組織采購員召開一次業(yè)務(wù)分析會,進(jìn)行交流與培訓(xùn)。 10、 加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,每季度召集一次供應(yīng)商洽談會,及時解決工作中存在的問題。 11、 隨時掌握店內(nèi)排面調(diào)整后對銷售額的影響,并及時反饋至營運(yùn)部。 12、 每周參加一次與營運(yùn)部的溝通會,及時解
7、決采購與營運(yùn)存在的問題。 13、 定期或不定期制定促銷計劃,并對每期促銷進(jìn)行評估、總結(jié)。 14、 審批并確認(rèn)促銷協(xié)議;確定商品促銷時間。 及時傳達(dá)上級的指示,對上級布置的工作任務(wù),必須在四小時內(nèi)復(fù)命。 15、 完成好副總經(jīng)理交辦的其它工作 六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任: 1、對培養(yǎng)下級負(fù)責(zé),使其勝任本職工作。 2、對本部門經(jīng)營指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。 篇三: 1維持全店良好的后勤服務(wù),保障商場的正常銷售; 2建立完善的管理制度,確保人、財、物的嚴(yán)格管理和供應(yīng); 3控制全店費(fèi)用預(yù)算和支
8、出,加強(qiáng)成本觀念和效益觀念; 4負(fù)責(zé)辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。 主要工作: 1指導(dǎo)全店人事編制和管理,加強(qiáng)對員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)工作管理; 2嚴(yán)格審核店內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算和支出,做好物品的供應(yīng),保障商場的正常運(yùn)作; 3建立健全保安的各項(xiàng)制度,做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理; 4維護(hù)店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施,保證公司財產(chǎn)安全; 5為店內(nèi)各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境; 6負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核; 7負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好后勤保障工作; 8傳達(dá)公
9、司政策及店長、副店長的各項(xiàng)指示,落實(shí)執(zhí)行情況; 9負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作; 10負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班,在正、副店長不在店內(nèi)時,根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定,并在值班簿內(nèi)登記報告給店 長。 輔助工作: 1負(fù)責(zé)辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生; 2接洽政府有關(guān)職能部門; 3協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)配。 篇四: 維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績 嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費(fèi)用、損耗 維持店內(nèi)整齊生動的陳列 合理控制人事成本,保持員工工作的高效率 維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 加強(qiáng)防
10、火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作 保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全 負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)規(guī)章的完整執(zhí)行,負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹 負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的銷售,以實(shí)現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績,及時向總經(jīng)理反饋相關(guān)運(yùn)行情況 維持店內(nèi)各處門正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況 協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系 嚴(yán)格規(guī)范員工,按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種作業(yè),協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本 主要工作: 全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運(yùn)作 根據(jù)總經(jīng)理室下達(dá)的指標(biāo),制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計劃,并組織落實(shí),對執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查,指導(dǎo)、 控
11、制 傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)處的工作計劃 負(fù)責(zé)與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門的聯(lián)系溝通 及時、準(zhǔn)確。真實(shí)、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營運(yùn)的報告、信息 負(fù)責(zé)超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評 督導(dǎo)超市區(qū)域各處門的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績 倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境 損耗率、人事成本、營運(yùn)成本,樹立“低成本營運(yùn)”的經(jīng)營理念 對超市區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議 進(jìn)行庫存管理,組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)送 組織超市區(qū)域
12、的盤點(diǎn),確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí) 負(fù)責(zé)公司促銷活動的落實(shí); 定期組織對超市區(qū)域所在商圈的調(diào)查, 并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點(diǎn), 策劃并組織超市區(qū)域各級的促銷活動 保障營運(yùn)安全,對清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的維修、保養(yǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和監(jiān)督 負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織,并及時向總經(jīng)理室報告 負(fù)責(zé)超市人員的培訓(xùn) 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù) 制定各處門量化工作指標(biāo),追蹤各處門指標(biāo)完成情況,及時采取糾正措施,并將異常情況反饋總經(jīng)理; 跟蹤各處門的報表,審閱并提出分析意見 在總
13、經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管處門的工作職責(zé) 根據(jù)店內(nèi)人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研,向總經(jīng)理提出建議 審查營運(yùn)各課員工業(yè)績考評記錄,并報總經(jīng)理室 檢查各處門“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評 依據(jù)公司的基本規(guī)定,起草各項(xiàng)超市區(qū)域內(nèi)處管理規(guī)范制度和通告,不斷完善管理機(jī)制,制度審批后負(fù) 責(zé)向下屬處門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況 與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證超市區(qū)域的正常運(yùn)作 編制店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報 做好消防安全,及時處理各項(xiàng)突發(fā)事件 加強(qiáng)各處門間的溝通與協(xié)調(diào),及時了解情況
14、,并提出整改意見 了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo) 輔助工作: 檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生 檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況 檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。 篇五: 1、崗位標(biāo)準(zhǔn) 崗位標(biāo)準(zhǔn) 相當(dāng)于本科學(xué)歷; 5 年以上相應(yīng)崗位工作經(jīng)驗(yàn),3 年以上商業(yè)企業(yè)采購管理工作經(jīng)驗(yàn); 熟悉商業(yè)企業(yè)運(yùn)作流程及當(dāng)?shù)厣唐凡少徚魍ㄇ?,具備豐富的食品、百貨、生鮮類商 品知識及商業(yè)運(yùn)作的相關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計知識; 具備領(lǐng)導(dǎo)管理才能,能有效地開展本部門工作; 具備較強(qiáng)的
15、語言文字表達(dá)能力,良好的心理素質(zhì),熟練掌握各類談判技巧; 熟悉電腦操作; 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)及良好的職業(yè)道德,保密意識強(qiáng)。 2、崗位職責(zé) 2.1 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)超市部的全面管理工作; 2.2 負(fù)責(zé)協(xié)助公司制訂年度采購指標(biāo)、毛利指標(biāo)及階段性工作計劃并組織實(shí)施; 2.3 負(fù)責(zé)建立、健全本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,理順各項(xiàng)工作流程,制訂相關(guān)的工作規(guī)范; 2.4 協(xié)助公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r規(guī)劃、確定合理的商品結(jié)構(gòu),并組織采購; 2.5 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排季節(jié)性商品引進(jìn)促銷及清退工作并統(tǒng)籌安排特色經(jīng)營項(xiàng)目; .6 負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各采購小組商品的進(jìn)貨、退貨、缺貨及滯銷品處理工作; 2.7 負(fù)責(zé)安排各采購人員對市場進(jìn)行調(diào)查,了解有關(guān)商品價格,經(jīng)營情況及促銷活動信 息; 2.8 負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各采購小組對商品進(jìn)售價格的制訂工作; 2.9 定期主持部門例會,檢查各項(xiàng)工作計劃完成情況,評估考核商品部人員業(yè)績及業(yè)務(wù)素 質(zhì); 2.10 定期組織超市部人員學(xué)習(xí)有關(guān)采購作業(yè)程序和操作規(guī)程; 2.11 負(fù)責(zé)公司采購成本及本部
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