平衡計(jì)分卡培訓(xùn)材料

1、 認(rèn)識(shí)平衡計(jì)分卡認(rèn)識(shí)平衡計(jì)分卡- -尤登弘老師尤登弘老師 1.迎向人生的挑戰(zhàn)迎向人生的挑戰(zhàn), 科學(xué)觀的經(jīng)營(yíng)科學(xué)觀的經(jīng)營(yíng)2.經(jīng)營(yíng)人生的技術(shù)經(jīng)營(yíng)人生的技術(shù)3.個(gè)人平衡計(jì)分卡案例個(gè)人平衡計(jì)分卡案例4.平衡計(jì)分卡是執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的工具平衡計(jì)分卡是執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的工具5.白象的平衡計(jì)分卡白象的平衡計(jì)分卡6.09年度年度CEO的平衡計(jì)分卡指標(biāo)的平衡計(jì)分卡指標(biāo)7.你怎么做你的平衡計(jì)分卡指標(biāo)你怎么做你的平衡計(jì)分卡指標(biāo)演講大綱演講大綱人生的挑戰(zhàn)人生的挑戰(zhàn)1.具體的思考自己想擁有什么樣的人生具體的思考自己想擁有什么樣的人生2.明確自己最根本的人生目標(biāo)明確自己最根本的人生目標(biāo)3.用最簡(jiǎn)單明了的句子寫(xiě)出自己的目標(biāo)用最簡(jiǎn)單

2、明了的句子寫(xiě)出自己的目標(biāo)4.盡量吸取應(yīng)有的知識(shí)、優(yōu)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技能盡量吸取應(yīng)有的知識(shí)、優(yōu)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技能5.量化達(dá)到目標(biāo)的期限與成果量化達(dá)到目標(biāo)的期限與成果6.為自己所制定目標(biāo)的正確性而辯證為自己所制定目標(biāo)的正確性而辯證7.制定指標(biāo)來(lái)檢視自己的行為制定指標(biāo)來(lái)檢視自己的行為, 絕不半途而廢絕不半途而廢8.永保積極進(jìn)取的心態(tài)永保積極進(jìn)取的心態(tài)9.達(dá)到一個(gè)目標(biāo)后，以此為基點(diǎn)，再向更高的目標(biāo)達(dá)到一個(gè)目標(biāo)后，以此為基點(diǎn)，再向更高的目標(biāo) 挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)。經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)造價(jià)值經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造我的價(jià)值創(chuàng)造我的價(jià)值設(shè)定人生目標(biāo)設(shè)定人生目標(biāo)耕種與經(jīng)營(yíng)耕種與經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的人生經(jīng)營(yíng)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的人生經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展中經(jīng)濟(jì)

3、快速發(fā)展中人如何自處人如何自處經(jīng)營(yíng)持續(xù)經(jīng)營(yíng)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值的人生的人生了解自己可以如何了解自己可以如何創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值重視培養(yǎng)可持續(xù)重視培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)尋找職業(yè)的藍(lán)海尋找職業(yè)的藍(lán)海學(xué)會(huì)定指標(biāo)學(xué)會(huì)定指標(biāo)來(lái)規(guī)范自己的行為來(lái)規(guī)范自己的行為規(guī)劃生涯目標(biāo)與生涯策略規(guī)劃生涯目標(biāo)與生涯策略1. 生涯目標(biāo)是一個(gè)個(gè)的人生大夢(mèng)生涯目標(biāo)是一個(gè)個(gè)的人生大夢(mèng)是自己想要的：非自己所能，亦非別人所欲是自己想要的：非自己所能，亦非別人所欲是量化的：金額與時(shí)間點(diǎn)是量化的：金額與時(shí)間點(diǎn)具挑戰(zhàn)性的：潛能永無(wú)限量具挑戰(zhàn)性的：潛能永無(wú)限量是可達(dá)到的：配合條件，發(fā)展趨勢(shì)是可達(dá)到的：配合條件，發(fā)展趨勢(shì)2. 生涯策

4、略是著重于自己的優(yōu)點(diǎn)，整合所擁有的生涯策略是著重于自己的優(yōu)點(diǎn)，整合所擁有的資源，設(shè)定達(dá)成目標(biāo)的方針與行動(dòng)方案資源，設(shè)定達(dá)成目標(biāo)的方針與行動(dòng)方案尋找藍(lán)海，離開(kāi)紅海尋找藍(lán)海，離開(kāi)紅海注意環(huán)境變化所帶來(lái)的新機(jī)會(huì)注意環(huán)境變化所帶來(lái)的新機(jī)會(huì) 經(jīng)營(yíng)人生的技術(shù)經(jīng)營(yíng)人生的技術(shù)q設(shè)定創(chuàng)造價(jià)值的人生愿景設(shè)定創(chuàng)造價(jià)值的人生愿景q分解為人生的階段目標(biāo)分解為人生的階段目標(biāo)q利用平衡計(jì)分卡訂定年度指標(biāo)利用平衡計(jì)分卡訂定年度指標(biāo)q作目標(biāo)管理作目標(biāo)管理q制作財(cái)務(wù)報(bào)表制作財(cái)務(wù)報(bào)表q執(zhí)行成本管理執(zhí)行成本管理q分析財(cái)務(wù)報(bào)表，控制折舊性資產(chǎn)的投入分析財(cái)務(wù)報(bào)表，控制折舊性資產(chǎn)的投入q以終為始，編制預(yù)算，控制預(yù)算以終為始，編制預(yù)算，控制

5、預(yù)算q記載時(shí)間表，優(yōu)化自己的作業(yè)活動(dòng)記載時(shí)間表，優(yōu)化自己的作業(yè)活動(dòng)q改善時(shí)間管理改善時(shí)間管理, 強(qiáng)化第二項(xiàng)限的時(shí)間強(qiáng)化第二項(xiàng)限的時(shí)間q重視培養(yǎng)無(wú)形資產(chǎn)重視培養(yǎng)無(wú)形資產(chǎn) 別人滿(mǎn)意別人滿(mǎn)意6.作個(gè)文明好禮的職場(chǎng)人作個(gè)文明好禮的職場(chǎng)人 士，廣結(jié)人緣士，廣結(jié)人緣 自我學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)自我學(xué)習(xí)及成長(zhǎng) 2.利用平衡計(jì)分卡量化利用平衡計(jì)分卡量化 指標(biāo)來(lái)經(jīng)營(yíng)自己指標(biāo)來(lái)經(jīng)營(yíng)自己 態(tài)度決定一切態(tài)度決定一切 3.時(shí)間是最重大的成本時(shí)間是最重大的成本 4.養(yǎng)成習(xí)慣成為富翁養(yǎng)成習(xí)慣成為富翁 5.執(zhí)行個(gè)人成本管理執(zhí)行個(gè)人成本管理 人生目標(biāo)人生目標(biāo)1.量化階段人生的價(jià)值量化階段人生的價(jià)值經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值的人生經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值的人生經(jīng)營(yíng)創(chuàng)

6、造經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值人生價(jià)值人生24-26入大型外入大型外企做準(zhǔn)備企做準(zhǔn)備26-30學(xué)習(xí)立業(yè)學(xué)習(xí)立業(yè)30-33出國(guó)再學(xué)出國(guó)再學(xué)習(xí)習(xí)40-60創(chuàng)業(yè)致富創(chuàng)業(yè)致富60-慈善事業(yè)慈善事業(yè)個(gè)人修養(yǎng)個(gè)人修養(yǎng)英文、德文英文、德文專(zhuān)業(yè)，論文，專(zhuān)業(yè)，論文，駕照駕照網(wǎng)球，籃球，網(wǎng)球，籃球，臺(tái)球臺(tái)球個(gè)人修養(yǎng)個(gè)人修養(yǎng)外國(guó)語(yǔ)實(shí)踐外國(guó)語(yǔ)實(shí)踐工作技能工作技能網(wǎng)球，中國(guó)結(jié)網(wǎng)球，中國(guó)結(jié)個(gè)人修養(yǎng)個(gè)人修養(yǎng)留學(xué)考試留學(xué)考試體育產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí)體育產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)球，烹飪網(wǎng)球，烹飪溝通、領(lǐng)導(dǎo)溝通、領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)學(xué)習(xí)持續(xù)學(xué)習(xí)有品位的商人有品位的商人全球生意全球生意以人為本以人為本積累財(cái)富積累財(cái)富持續(xù)學(xué)習(xí)持續(xù)學(xué)習(xí)幫助所有人幫助所有人藝術(shù)修養(yǎng)藝術(shù)修養(yǎng)回饋社會(huì)回饋社會(huì)

7、善待自己善待自己24歲研二學(xué)生的人生規(guī)劃歲研二學(xué)生的人生規(guī)劃 60以后以后 持續(xù)學(xué)習(xí)，過(guò)慈善生活、花掉所有財(cái)產(chǎn)持續(xù)學(xué)習(xí)，過(guò)慈善生活、花掉所有財(cái)產(chǎn) 40-60 創(chuàng)立體育咨詢(xún)公司，賺足這輩子的財(cái)富創(chuàng)立體育咨詢(xún)公司，賺足這輩子的財(cái)富 33-40 積累創(chuàng)業(yè)基金，創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備積累創(chuàng)業(yè)基金，創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備 30-33 出國(guó)再學(xué)習(xí)，驗(yàn)證自己的技能出國(guó)再學(xué)習(xí)，驗(yàn)證自己的技能 26-30 學(xué)到所有工作的技能學(xué)到所有工作的技能 24-26 為進(jìn)入大型外企作準(zhǔn)備為進(jìn)入大型外企作準(zhǔn)備33-40進(jìn)一步積進(jìn)一步積累資金累資金多方面積累創(chuàng)業(yè)多方面積累創(chuàng)業(yè)資金資金創(chuàng)業(yè)的前期準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的前期準(zhǔn)備學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)的所有學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)的所有知識(shí)知識(shí)財(cái)財(cái) 務(wù)

8、務(wù) 面面完全準(zhǔn)確記錄完全準(zhǔn)確記錄每天準(zhǔn)確無(wú)誤，一毫不差每天準(zhǔn)確無(wú)誤，一毫不差至少至少35%記錄每天花銷(xiāo)記錄每天花銷(xiāo) 編制個(gè)人財(cái)務(wù)報(bào)表編制個(gè)人財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)算準(zhǔn)確度預(yù)算準(zhǔn)確度策略性成本占全年花策略性成本占全年花費(fèi)總額費(fèi)總額為未來(lái)進(jìn)行為未來(lái)進(jìn)行 投資投資目目 標(biāo)標(biāo)衡衡 量量目目 的的24歲研二學(xué)生歲研二學(xué)生2009年度年度個(gè)人平衡計(jì)分卡個(gè)人平衡計(jì)分卡學(xué)習(xí)面學(xué)習(xí)面全年至少發(fā)表兩篇文章全年至少發(fā)表兩篇文章(12h/w)全年參加全年參加1-2個(gè)項(xiàng)目個(gè)項(xiàng)目(8h/w)每月每月2本（本（20h/w）每月末匯報(bào)）每月末匯報(bào)1次次每月每月2本書(shū)、本書(shū)、2本管理雜志，寫(xiě)讀后本管理雜志，寫(xiě)讀后 感，每月末交給導(dǎo)師感，每

9、月末交給導(dǎo)師每星期至少每星期至少2次講座次講座(5h/w)研究學(xué)習(xí)研究學(xué)習(xí)咨詢(xún)項(xiàng)目學(xué)習(xí)咨詢(xún)項(xiàng)目學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)課外閱讀學(xué)習(xí)課外閱讀學(xué)習(xí)講座學(xué)習(xí)講座學(xué)習(xí)形成系統(tǒng)化的形成系統(tǒng)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，發(fā)知識(shí)結(jié)構(gòu)，發(fā)展必須的技能展必須的技能目目 標(biāo)標(biāo)衡衡 量量目目 的的 24歲研二學(xué)生歲研二學(xué)生2009年度年度個(gè)人平衡計(jì)分卡個(gè)人平衡計(jì)分卡外語(yǔ)學(xué)習(xí)外語(yǔ)學(xué)習(xí)英語(yǔ)可以完全自由交流，英語(yǔ)可以完全自由交流，寫(xiě)作寫(xiě)作 (15h/w) 德語(yǔ)可以簡(jiǎn)單交流德語(yǔ)可以簡(jiǎn)單交流(10h/w) 2009年通過(guò)四級(jí)考試年通過(guò)四級(jí)考試健康和學(xué)習(xí)改進(jìn)面健康和學(xué)習(xí)改進(jìn)面籃球每周籃球每周1次次(2h/次次) 網(wǎng)球每周網(wǎng)球每周3次次(2h/次次

10、)俱樂(lè)部俱樂(lè)部8強(qiáng)強(qiáng) 隨身帶記事本，每天至少隨身帶記事本，每天至少6條條每天晚上總結(jié)（每天晚上總結(jié)（10-15m/d） 每周日總結(jié)并制定下周計(jì)每周日總結(jié)并制定下周計(jì)(30m) 每月初總結(jié)并制定下月計(jì)劃每月初總結(jié)并制定下月計(jì)劃(1h) 每年初總結(jié)并制定下年計(jì)劃，調(diào)整每年初總結(jié)并制定下年計(jì)劃，調(diào)整BSC(半天半天)每學(xué)期旅行每學(xué)期旅行1次次85%犯錯(cuò)一次，存入犯錯(cuò)基金犯錯(cuò)一次，存入犯錯(cuò)基金10元，超過(guò)元，超過(guò)3次，每次，每 次增加次增加10元。將全部犯錯(cuò)基金捐給希望小學(xué)元。將全部犯錯(cuò)基金捐給希望小學(xué) 或真正需要幫助的人?；蛘嬲枰獛椭娜恕⒓芋w育運(yùn)動(dòng)參加體育運(yùn)動(dòng)記錄思想和知識(shí)記錄思想和知識(shí)總結(jié)自

11、省、完善計(jì)劃總結(jié)自省、完善計(jì)劃和朋友旅行和朋友旅行計(jì)劃內(nèi)重要不緊急時(shí)間計(jì)劃內(nèi)重要不緊急時(shí)間零犯錯(cuò)零犯錯(cuò)保持健康的保持健康的身心，更好身心，更好的執(zhí)行計(jì)的執(zhí)行計(jì)劃，更有效劃，更有效利用時(shí)間，利用時(shí)間，做個(gè)誠(chéng)信的做個(gè)誠(chéng)信的人人目標(biāo)目標(biāo)衡量衡量目的目的24歲研二學(xué)生歲研二學(xué)生2009年度年度個(gè)人平衡計(jì)分卡個(gè)人平衡計(jì)分卡他人滿(mǎn)意面他人滿(mǎn)意面每天每天1次次零錯(cuò)誤率零錯(cuò)誤率每人每人1份份每年至少每年至少1次次每月每月1次次零犯錯(cuò)率零犯錯(cuò)率零犯錯(cuò)率零犯錯(cuò)率每星期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、短信、電話(huà)聯(lián)每星期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、短信、電話(huà)聯(lián) 系所有老朋友系所有老朋友1次次 每星期與每星期與1個(gè)校內(nèi)朋友進(jìn)餐個(gè)校內(nèi)朋友進(jìn)餐1次次每月至少每月

12、至少3次次每每2星期與導(dǎo)師交流星期與導(dǎo)師交流1次次每月每月5個(gè)個(gè)打電話(huà)與父母交流打電話(huà)與父母交流不做讓父母擔(dān)心的事情不做讓父母擔(dān)心的事情父母生日禮物父母生日禮物回家探親回家探親讓她有浪漫的驚喜讓她有浪漫的驚喜不舒服時(shí)在身邊照顧不舒服時(shí)在身邊照顧她生氣時(shí)我決不生氣她生氣時(shí)我決不生氣聯(lián)系朋友聯(lián)系朋友傾聽(tīng)、幫助、激勵(lì)朋友傾聽(tīng)、幫助、激勵(lì)朋友與導(dǎo)師交流與導(dǎo)師交流認(rèn)識(shí)新朋友認(rèn)識(shí)新朋友做個(gè)做個(gè)“好好”兒子兒子“好好”男朋友，男朋友，“好好”朋友朋友 “好好”學(xué)生學(xué)生擴(kuò)大交際圈擴(kuò)大交際圈目目 標(biāo)標(biāo)衡衡 量量目目 的的24歲研二學(xué)生歲研二學(xué)生2009年度年度個(gè)人平衡計(jì)分卡個(gè)人平衡計(jì)分卡24-26入大型外入大型

13、外企做準(zhǔn)備企做準(zhǔn)備26-30學(xué)習(xí)立業(yè)學(xué)習(xí)立業(yè)30-33出國(guó)再學(xué)出國(guó)再學(xué)習(xí)習(xí)40-60創(chuàng)業(yè)致富創(chuàng)業(yè)致富60-慈善事業(yè)慈善事業(yè)個(gè)人修養(yǎng)個(gè)人修養(yǎng)英文、德文英文、德文專(zhuān)業(yè)，論文，專(zhuān)業(yè)，論文，駕照駕照網(wǎng)球，籃球，網(wǎng)球，籃球，臺(tái)球臺(tái)球個(gè)人修養(yǎng)個(gè)人修養(yǎng)外國(guó)語(yǔ)實(shí)踐外國(guó)語(yǔ)實(shí)踐工作技能工作技能網(wǎng)球，中國(guó)結(jié)網(wǎng)球，中國(guó)結(jié)個(gè)人修養(yǎng)個(gè)人修養(yǎng)留學(xué)考試留學(xué)考試體育產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí)體育產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)球，烹飪網(wǎng)球，烹飪溝通、領(lǐng)導(dǎo)溝通、領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)學(xué)習(xí)持續(xù)學(xué)習(xí)有品位的商人有品位的商人全球生意全球生意以人為本以人為本積累財(cái)富積累財(cái)富持續(xù)學(xué)習(xí)持續(xù)學(xué)習(xí)幫助所有人幫助所有人藝術(shù)修養(yǎng)藝術(shù)修養(yǎng)回饋社會(huì)回饋社會(huì)善待自己善待自己35歲銷(xiāo)售總監(jiān)的人生規(guī)劃歲銷(xiāo)售總監(jiān)

14、的人生規(guī)劃 60以后以后 持續(xù)學(xué)習(xí)，過(guò)慈善生活、花掉所有財(cái)產(chǎn)持續(xù)學(xué)習(xí)，過(guò)慈善生活、花掉所有財(cái)產(chǎn) 40-60 創(chuàng)立體育咨詢(xún)公司，賺足這輩子的財(cái)富創(chuàng)立體育咨詢(xún)公司，賺足這輩子的財(cái)富 33-40 積累創(chuàng)業(yè)基金，創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備積累創(chuàng)業(yè)基金，創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備 30-33 出國(guó)再學(xué)習(xí)，驗(yàn)證自己的技能出國(guó)再學(xué)習(xí)，驗(yàn)證自己的技能 26-30 學(xué)到所有工作的技能學(xué)到所有工作的技能 24-26 為進(jìn)入大型外企作準(zhǔn)備為進(jìn)入大型外企作準(zhǔn)備33-40進(jìn)一步積進(jìn)一步積累資金累資金多方面積累創(chuàng)業(yè)多方面積累創(chuàng)業(yè)資金資金創(chuàng)業(yè)的前期準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的前期準(zhǔn)備學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)的所有學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)的所有知識(shí)知識(shí)財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù) 面面65萬(wàn)萬(wàn)40萬(wàn)萬(wàn)無(wú)效成本控制在無(wú)效成本控制

15、在30%以下以下100%經(jīng)輔導(dǎo)的下屬收入比去年提高經(jīng)輔導(dǎo)的下屬收入比去年提高 50%的至少有的至少有5人人個(gè)人年度總資產(chǎn)增量個(gè)人年度總資產(chǎn)增量個(gè)人年收入總額個(gè)人年收入總額個(gè)人年度費(fèi)用有效控個(gè)人年度費(fèi)用有效控 制制個(gè)人預(yù)算準(zhǔn)確度個(gè)人預(yù)算準(zhǔn)確度協(xié)助下屬增加收入?yún)f(xié)助下屬增加收入增加個(gè)人財(cái)富增加個(gè)人財(cái)富積累積累增加他人財(cái)富增加他人財(cái)富目目 標(biāo)標(biāo)衡衡 量量目目 的的35歲銷(xiāo)售總監(jiān)歲銷(xiāo)售總監(jiān)2009年度年度個(gè)人平衡計(jì)分卡個(gè)人平衡計(jì)分卡學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)面學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)面目目 標(biāo)標(biāo)衡衡 量量目目 的的 35歲銷(xiāo)售總監(jiān)歲銷(xiāo)售總監(jiān)2009年度年度個(gè)人平衡計(jì)分卡個(gè)人平衡計(jì)分卡到年底初步具備總經(jīng)理的視野到年底初步具備總經(jīng)理的視

16、野與能力與能力九月底前完成體育行業(yè)全行業(yè)九月底前完成體育行業(yè)全行業(yè)分析分析每月完成一份不同的營(yíng)業(yè)計(jì)劃每月完成一份不同的營(yíng)業(yè)計(jì)劃書(shū)書(shū)50%以上以上利用電腦模擬學(xué)習(xí)更利用電腦模擬學(xué)習(xí)更全面經(jīng)營(yíng)知識(shí)全面經(jīng)營(yíng)知識(shí)國(guó)際先進(jìn)體育行業(yè)企國(guó)際先進(jìn)體育行業(yè)企業(yè)觀摩與分析業(yè)觀摩與分析體育領(lǐng)域有關(guān)項(xiàng)目資體育領(lǐng)域有關(guān)項(xiàng)目資料收集、分析料收集、分析公司業(yè)績(jī)超額完成公司業(yè)績(jī)超額完成為為40歲創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)歲創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，努力替老板賺錢(qián)努力替老板賺錢(qián)工作改進(jìn)面工作改進(jìn)面目標(biāo)目標(biāo)衡量衡量目的目的35歲銷(xiāo)售總監(jiān)歲銷(xiāo)售總監(jiān)2009年度年度個(gè)人平衡計(jì)分卡個(gè)人平衡計(jì)分卡每季度發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的積累人脈的渠道，每季度發(fā)現(xiàn)一個(gè)

17、新的積累人脈的渠道，1年中對(duì)人脈建立的方法調(diào)整年中對(duì)人脈建立的方法調(diào)整4次次年底前，第二象限時(shí)間增為年底前，第二象限時(shí)間增為85%以上以上體育類(lèi)刊物每季度體育類(lèi)刊物每季度1篇篇到年底能夠完全掌握個(gè)人財(cái)務(wù)報(bào)表編制到年底能夠完全掌握個(gè)人財(cái)務(wù)報(bào)表編制與分析，預(yù)算與成本控制與分析，預(yù)算與成本控制開(kāi)拓能積累人脈的新渠道開(kāi)拓能積累人脈的新渠道強(qiáng)化時(shí)間管理強(qiáng)化時(shí)間管理在專(zhuān)業(yè)雜志上發(fā)表文章在專(zhuān)業(yè)雜志上發(fā)表文章財(cái)務(wù)分析與改進(jìn)財(cái)務(wù)分析與改進(jìn)開(kāi)闊資源，開(kāi)闊資源，改進(jìn)個(gè)人工改進(jìn)個(gè)人工作方式作方式他人滿(mǎn)意面他人滿(mǎn)意面目目 標(biāo)標(biāo)衡衡 量量目目 的的35歲銷(xiāo)售總監(jiān)歲銷(xiāo)售總監(jiān)2009年度年度個(gè)人平衡計(jì)分卡個(gè)人平衡計(jì)分卡公司內(nèi)

18、人氣指數(shù)最高公司內(nèi)人氣指數(shù)最高行業(yè)內(nèi)就業(yè)務(wù)、管理、人品方面行業(yè)內(nèi)就業(yè)務(wù)、管理、人品方面評(píng)價(jià)為評(píng)價(jià)為80分以上分以上家庭就餐每周保證家庭就餐每周保證3次，家庭長(zhǎng)次，家庭長(zhǎng)途旅行每年途旅行每年2次，至少給家里帶次，至少給家里帶來(lái)一次意外的驚喜來(lái)一次意外的驚喜每年各至少每年各至少1次，每季度至少和次，每季度至少和30個(gè)朋友電話(huà)或郵件聯(lián)系，每年對(duì)個(gè)朋友電話(huà)或郵件聯(lián)系，每年對(duì)重要朋友進(jìn)行至少一次見(jiàn)面溝通重要朋友進(jìn)行至少一次見(jiàn)面溝通公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意高，公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意高，其他部門(mén)滿(mǎn)意度高，其他部門(mén)滿(mǎn)意度高，下屬滿(mǎn)意度高下屬滿(mǎn)意度高行業(yè)內(nèi)知名度行業(yè)內(nèi)知名度家庭成員滿(mǎn)意度高家庭成員滿(mǎn)意度高保持聯(lián)絡(luò)，同學(xué)聚保持聯(lián)絡(luò)，同

19、學(xué)聚會(huì)，友人聚會(huì)會(huì)，友人聚會(huì)公司內(nèi)公司內(nèi)“好好”的總的總監(jiān)監(jiān)行業(yè)中行業(yè)中“好好”管理管理者者“好好”家長(zhǎng)家長(zhǎng)朋友公認(rèn)的朋友公認(rèn)的“好好”朋朋友友累積知識(shí)累積知識(shí)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè) 學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)1. 利用模擬學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)利用模擬學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)(次數(shù)次數(shù))2. 完成體育行業(yè)全行業(yè)分析完成體育行業(yè)全行業(yè)分析(時(shí)間點(diǎn)時(shí)間點(diǎn))3. 撰寫(xiě)營(yíng)業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)營(yíng)業(yè)計(jì)劃書(shū)(次數(shù)次數(shù))4. 超額完成業(yè)績(jī)超額完成業(yè)績(jī)(%)工作進(jìn)程工作進(jìn)程1. 公司內(nèi)人氣指數(shù)公司內(nèi)人氣指數(shù)(最高最高)2. 行業(yè)內(nèi)知名度行業(yè)內(nèi)知名度(%)3. 家人滿(mǎn)意度家人滿(mǎn)意度(%)4. 聯(lián)系朋友聯(lián)系朋友(個(gè)數(shù)個(gè)數(shù))客戶(hù)滿(mǎn)意客戶(hù)滿(mǎn)意1. 開(kāi)拓人脈渠

20、道開(kāi)拓人脈渠道(個(gè)數(shù)個(gè)數(shù))2. 第二項(xiàng)限時(shí)間第二項(xiàng)限時(shí)間(%)3. 專(zhuān)業(yè)雜志上發(fā)表文章專(zhuān)業(yè)雜志上發(fā)表文章(篇數(shù)篇數(shù))4. 完全掌握財(cái)務(wù)報(bào)表及成本控完全掌握財(cái)務(wù)報(bào)表及成本控制制(時(shí)間點(diǎn)時(shí)間點(diǎn)) 財(cái)務(wù)表現(xiàn)財(cái)務(wù)表現(xiàn)1.年度資產(chǎn)增加年度資產(chǎn)增加(總量總量)2.年度收入年度收入(總額總額)3.年度有效費(fèi)用率年度有效費(fèi)用率(%)4.預(yù)算準(zhǔn)確度預(yù)算準(zhǔn)確度(%)5.下屬收入增加達(dá)下屬收入增加達(dá)50%(人數(shù)人數(shù))個(gè)人年度平衡計(jì)分卡指標(biāo)個(gè)人年度平衡計(jì)分卡指標(biāo) 個(gè)人年度平衡計(jì)分卡指標(biāo)個(gè)人年度平衡計(jì)分卡指標(biāo)目標(biāo)值以上目標(biāo)值以上目標(biāo)值以下目標(biāo)值以下10%之內(nèi)之內(nèi)目標(biāo)值以下目標(biāo)值以下10%之外之外09年年目標(biāo)目標(biāo)實(shí)際實(shí)際

21、財(cái)務(wù)表現(xiàn)財(cái)務(wù)表現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意客戶(hù)滿(mǎn)意 工作改進(jìn)工作改進(jìn)學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)下屬收入增加下屬收入增加達(dá)達(dá)50%(人數(shù)人數(shù))年度資產(chǎn)增加年度資產(chǎn)增加(總量總量)預(yù)算準(zhǔn)確度預(yù)算準(zhǔn)確度(%)年度有效費(fèi)用年度有效費(fèi)用率率(%)年度收入年度收入(總額總額)專(zhuān)業(yè)雜志上專(zhuān)業(yè)雜志上發(fā)表文章發(fā)表文章(篇數(shù)篇數(shù))家人滿(mǎn)意家人滿(mǎn)意度度(%)行業(yè)內(nèi)知行業(yè)內(nèi)知名度名度(%)公司內(nèi)人公司內(nèi)人氣指數(shù)氣指數(shù)(最高最高)第二項(xiàng)限第二項(xiàng)限時(shí)間時(shí)間(%)利用模擬學(xué)習(xí)利用模擬學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)(次數(shù)次數(shù))開(kāi)拓人脈開(kāi)拓人脈渠道渠道(個(gè)數(shù)個(gè)數(shù))完成體育行業(yè)完成體育行業(yè)全行業(yè)分析全行業(yè)分析(時(shí)間點(diǎn)時(shí)間點(diǎn))撰寫(xiě)營(yíng)業(yè)計(jì)劃撰寫(xiě)營(yíng)業(yè)計(jì)劃書(shū)書(shū)(次數(shù)次數(shù)

22、)完成體育行業(yè)全完成體育行業(yè)全行業(yè)分析行業(yè)分析( (時(shí)間點(diǎn)時(shí)間點(diǎn)) )完全掌握財(cái)務(wù)完全掌握財(cái)務(wù)報(bào)表及成本控報(bào)表及成本控制制(時(shí)間點(diǎn)時(shí)間點(diǎn))聯(lián)席朋友聯(lián)席朋友(個(gè)數(shù)個(gè)數(shù))平衡計(jì)分卡指標(biāo)平衡計(jì)分卡指標(biāo)1. 是年度的指標(biāo)，為達(dá)到階段性的人生目標(biāo)所是年度的指標(biāo)，為達(dá)到階段性的人生目標(biāo)所分解過(guò)來(lái)的；每年可變。分解過(guò)來(lái)的；每年可變。2. 遵守目標(biāo)遵守目標(biāo)3. 是你決定要做的事，而用指標(biāo)來(lái)規(guī)范自己是你決定要做的事，而用指標(biāo)來(lái)規(guī)范自己4. 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)宜高，以挑高自己的能力。指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)宜高，以挑高自己的能力。5. 每類(lèi)的指標(biāo)數(shù)沒(méi)有限額，自己量力而為。每類(lèi)的指標(biāo)數(shù)沒(méi)有限額，自己量力而為。 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)改善工作流程改善工

23、作流程 滿(mǎn)意于所有關(guān)系人的次序；而又互相支持。滿(mǎn)意于所有關(guān)系人的次序；而又互相支持。 競(jìng)爭(zhēng)思維競(jìng)爭(zhēng)思維戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃個(gè)人平衡計(jì)分卡個(gè)人平衡計(jì)分卡時(shí)間管理時(shí)間管理平衡計(jì)分卡的訂定平衡計(jì)分卡的訂定之一之一平衡計(jì)分卡是個(gè)人經(jīng)營(yíng)的技術(shù)平衡計(jì)分卡是個(gè)人經(jīng)營(yíng)的技術(shù);有助于個(gè)人盡快達(dá)到人生的目有助于個(gè)人盡快達(dá)到人生的目標(biāo)；標(biāo)；平衡計(jì)分卡更是個(gè)人盡己之力平衡計(jì)分卡更是個(gè)人盡己之力執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的最重要工具，執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的最重要工具，有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。 尤登弘尤登弘 平衡計(jì)分卡平衡計(jì)分卡- -戰(zhàn)略執(zhí)行的工具戰(zhàn)略執(zhí)行的工具 KPIVs. BSC 使命使命企業(yè)為什么

24、存在企業(yè)為什么存在？ 愿景愿景 企業(yè)將如何發(fā)展企業(yè)將如何發(fā)展 價(jià)值觀價(jià)值觀企業(yè)的核心價(jià)值理念企業(yè)的核心價(jià)值理念 戰(zhàn)略戰(zhàn)略如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)？如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)？ 平衡記分卡平衡記分卡戰(zhàn)略溝通、戰(zhàn)略聚焦、組織協(xié)同戰(zhàn)略溝通、戰(zhàn)略聚焦、組織協(xié)同 行動(dòng)方案行動(dòng)方案我們需要做什么？把資料用在什么地方？我們需要做什么？把資料用在什么地方？ 個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)員工應(yīng)該做些什么以支持公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？員工應(yīng)該做些什么以支持公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？ 戰(zhàn)略結(jié)果戰(zhàn)略結(jié)果滿(mǎn)意的股東滿(mǎn)意的股東愉悅的顧客愉悅的顧客高效的內(nèi)部運(yùn)作高效的內(nèi)部運(yùn)作卓越的績(jī)效卓越的績(jī)效使命使命-愿景愿景-戰(zhàn)略和員工工作戰(zhàn)略和員工工作 整合的策略管理

25、架構(gòu)整合的策略管理架構(gòu)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析客戶(hù)滿(mǎn)意度分析客戶(hù)滿(mǎn)意度分析市場(chǎng)區(qū)隔市場(chǎng)區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略行銷(xiāo)及廣告行銷(xiāo)及廣告市市場(chǎng)場(chǎng)定定位位 優(yōu)化供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)優(yōu)化供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)凸顯核心競(jìng)爭(zhēng)力凸顯核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)勢(shì)的行銷(xiāo)能力強(qiáng)勢(shì)的行銷(xiāo)能力最新軟硬件配備最新軟硬件配備充足的現(xiàn)金流量充足的現(xiàn)金流量企企業(yè)業(yè)綜綜效效 產(chǎn)品發(fā)展產(chǎn)品發(fā)展需求預(yù)測(cè)需求預(yù)測(cè)生產(chǎn)規(guī)模與排程生產(chǎn)規(guī)模與排程新功能研發(fā)新功能研發(fā)品質(zhì)改進(jìn)品質(zhì)改進(jìn)營(yíng)營(yíng)運(yùn)運(yùn)管管理理 引才育才勵(lì)才留才發(fā)才引才育才勵(lì)才留才發(fā)才領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)激發(fā)潛能培養(yǎng)積極心態(tài)激發(fā)潛能培養(yǎng)積極心態(tài)學(xué)習(xí)能力創(chuàng)造價(jià)值學(xué)習(xí)能力創(chuàng)造價(jià)值公平客觀的績(jī)效考核公平客觀的績(jī)效考核組組織織

26、結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu) 營(yíng)收成長(zhǎng)營(yíng)收成長(zhǎng)獲利成長(zhǎng)獲利成長(zhǎng)每股盈余成長(zhǎng)每股盈余成長(zhǎng)可持續(xù)發(fā)展可持續(xù)發(fā)展價(jià)值最大化價(jià)值最大化財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)績(jī)績(jī)效效 差異化差異化低成本運(yùn)作低成本運(yùn)作快速反應(yīng)快速反應(yīng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)企業(yè)愿景企業(yè)愿景與策略與策略學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)為了達(dá)到我們的目標(biāo)及愿景為了達(dá)到我們的目標(biāo)及愿景, ,我們?nèi)绾卧鰪?qiáng)我們的能力我們?nèi)绾卧鰪?qiáng)我們的能力目的目的 衡量衡量 目標(biāo)目標(biāo) 具體作為具體作為營(yíng)運(yùn)流程營(yíng)運(yùn)流程為了滿(mǎn)足我們的客戶(hù)及股東為了滿(mǎn)足我們的客戶(hù)及股東, ,我們我們應(yīng)該要有什么樣卓越的營(yíng)運(yùn)流程應(yīng)該要有什么樣卓越的營(yíng)運(yùn)流程目的目的 衡量衡量 目標(biāo)目標(biāo) 具體作為具體作為客戶(hù)滿(mǎn)意客戶(hù)滿(mǎn)意為了達(dá)到我們的愿景為了達(dá)

27、到我們的愿景, ,我們應(yīng)該怎樣滿(mǎn)足我們的客戶(hù)我們應(yīng)該怎樣滿(mǎn)足我們的客戶(hù)目的目的 衡量衡量 目標(biāo)目標(biāo) 具體作為具體作為平衡計(jì)分卡轉(zhuǎn)化策略平衡計(jì)分卡轉(zhuǎn)化策略為為行動(dòng)行動(dòng)財(cái)務(wù)表現(xiàn)財(cái)務(wù)表現(xiàn)為了提升股東的滿(mǎn)意為了提升股東的滿(mǎn)意, ,我們希望給股東看到什么財(cái)務(wù)績(jī)效我們希望給股東看到什么財(cái)務(wù)績(jī)效目的目的 衡量衡量 目標(biāo)目標(biāo) 具體作為具體作為 戰(zhàn)略戰(zhàn)略財(cái)務(wù)維度財(cái)務(wù)維度“什么是我們什么是我們最重要的財(cái)務(wù)目標(biāo)最重要的財(cái)務(wù)目標(biāo)?”客戶(hù)維度客戶(hù)維度“我們應(yīng)該為最重要的市場(chǎng)和客戶(hù)我們應(yīng)該為最重要的市場(chǎng)和客戶(hù)提供什么樣的價(jià)值定位提供什么樣的價(jià)值定位?通過(guò)哪些通過(guò)哪些目標(biāo)可以反應(yīng)這一價(jià)值定位目標(biāo)可以反應(yīng)這一價(jià)值定位”內(nèi)部流

28、程維度內(nèi)部流程維度“為兌現(xiàn)我們的價(jià)值定位，我們應(yīng)為兌現(xiàn)我們的價(jià)值定位，我們應(yīng)該在那些內(nèi)部流程上優(yōu)異運(yùn)作該在那些內(nèi)部流程上優(yōu)異運(yùn)作?”學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)維度學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)維度（人才、（人才、IT、文化管理變革）、文化管理變革）“為實(shí)現(xiàn)我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們應(yīng)為實(shí)現(xiàn)我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們應(yīng)該如何優(yōu)化人員、信息等無(wú)形資產(chǎn)該如何優(yōu)化人員、信息等無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值的價(jià)值?”平衡計(jì)分卡的因果關(guān)系平衡計(jì)分卡的因果關(guān)系目標(biāo)目標(biāo)增長(zhǎng)增長(zhǎng)生產(chǎn)力生產(chǎn)力股東價(jià)值股東價(jià)值形象形象服務(wù)服務(wù)價(jià)格價(jià)格/成本成本研發(fā)研發(fā)質(zhì)量質(zhì)量生產(chǎn)效率生產(chǎn)效率人才培養(yǎng)人才培養(yǎng)信息建設(shè)信息建設(shè)知識(shí)管理知識(shí)管理衡量衡量指標(biāo)指標(biāo)目標(biāo)值目標(biāo)值行動(dòng)行動(dòng)方案方案 + 戰(zhàn)略管

29、理中心組織戰(zhàn)略管理中心組織-成功執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)原則和最佳實(shí)踐成功執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)原則和最佳實(shí)踐 SMC原則原則 平衡計(jì)分卡平衡計(jì)分卡BSC-成功執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的要素與方法成功執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的要素與方法 戰(zhàn)略圖戰(zhàn)略圖 記分卡記分卡 縱項(xiàng)分解與橫向協(xié)同縱項(xiàng)分解與橫向協(xié)同 動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理流程動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理流程 BSC要素要素BSC工具工具描述戰(zhàn)略描述戰(zhàn)略評(píng)估戰(zhàn)略評(píng)估戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略+建構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行管理體系建構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行管理體系 戰(zhàn)略中心型組織的五大原則戰(zhàn)略中心型組織的五大原則戰(zhàn)略中心戰(zhàn)略中心型組織型組織1.通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力推進(jìn)變革通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力推進(jìn)變革a) 高管的決心高管的決心b) 明確變革目的明確變革

30、目的c) 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)充分參與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)充分參與d) 明晰愿景和戰(zhàn)略明晰愿景和戰(zhàn)略e) 對(duì)新管理方法的理解對(duì)新管理方法的理解f)戰(zhàn)略發(fā)展部負(fù)責(zé)戰(zhàn)略發(fā)展部負(fù)責(zé)2.把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作的行動(dòng)把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作的行動(dòng)a) 繪制戰(zhàn)略圖繪制戰(zhàn)略圖b) 制作平衡計(jì)分卡制作平衡計(jì)分卡c) 設(shè)定目標(biāo)值設(shè)定目標(biāo)值d) 明確行動(dòng)計(jì)劃明確行動(dòng)計(jì)劃e) 全階層推動(dòng)全階層推動(dòng)f)配合預(yù)算配合預(yù)算3.圍繞戰(zhàn)略整合組織目標(biāo)圍繞戰(zhàn)略整合組織目標(biāo)a)確定總部職能角色確定總部職能角色b)總部與戰(zhàn)略管理中心協(xié)總部與戰(zhàn)略管理中心協(xié) 同同c)戰(zhàn)略管理中心與支持部門(mén)協(xié)同戰(zhàn)略管理中心與支持部門(mén)協(xié)同d)戰(zhàn)略管理中心與外部合作伙伴戰(zhàn)略管理中心與外部合

31、作伙伴 協(xié)同協(xié)同e)與董事會(huì)協(xié)同與董事會(huì)協(xié)同4.使戰(zhàn)略成為每一個(gè)人的工作使戰(zhàn)略成為每一個(gè)人的工作 a) 培養(yǎng)戰(zhàn)略意識(shí)培養(yǎng)戰(zhàn)略意識(shí)b) 與個(gè)人目標(biāo)相鏈接與個(gè)人目標(biāo)相鏈接c) 與個(gè)人激勵(lì)相鏈接與個(gè)人激勵(lì)相鏈接d) 與專(zhuān)案培訓(xùn)相鏈接與專(zhuān)案培訓(xùn)相鏈接5.使戰(zhàn)略成為持續(xù)性流程使戰(zhàn)略成為持續(xù)性流程a) 建立建立BSC報(bào)告體系報(bào)告體系b) 召開(kāi)戰(zhàn)略回顧會(huì)議召開(kāi)戰(zhàn)略回顧會(huì)議c) 整合戰(zhàn)略和計(jì)劃整合戰(zhàn)略和計(jì)劃/預(yù)算預(yù)算d) 與戰(zhàn)略鏈接的與戰(zhàn)略鏈接的HR和和IT計(jì)計(jì)劃劃e) 與戰(zhàn)略鏈接的管理流程與戰(zhàn)略鏈接的管理流程f)與戰(zhàn)略鏈接的知識(shí)共享與戰(zhàn)略鏈接的知識(shí)共享g) 強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略發(fā)展部的責(zé)任強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略發(fā)展部的責(zé)任 將戰(zhàn)略圖

32、轉(zhuǎn)化為平衡計(jì)分卡將戰(zhàn)略圖轉(zhuǎn)化為平衡計(jì)分卡達(dá)到達(dá)到62億的億的挑戰(zhàn)目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)化專(zhuān)案營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)化專(zhuān)案提高鋪貨率提高鋪貨率理解理解并執(zhí)行戰(zhàn)略并執(zhí)行戰(zhàn)略有效的有效的獎(jiǎng)金激勵(lì)獎(jiǎng)金激勵(lì)戰(zhàn)略主題：建立以強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主題：建立以強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的商業(yè)模式為導(dǎo)向的商業(yè)模式戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo) 衡量指標(biāo)衡量指標(biāo)目標(biāo)值目標(biāo)值行動(dòng)方案行動(dòng)方案財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)客戶(hù)客戶(hù)內(nèi)部?jī)?nèi)部學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略圖：戰(zhàn)略目標(biāo)之間的因果關(guān)系圖戰(zhàn)略圖：戰(zhàn)略目標(biāo)之間的因果關(guān)系圖平衡計(jì)分卡：管理戰(zhàn)略執(zhí)行的四個(gè)要素平衡計(jì)分卡：管理戰(zhàn)略執(zhí)行的四個(gè)要素營(yíng)銷(xiāo)系營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)化統(tǒng)化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)4項(xiàng)管理項(xiàng)管理工具的使工具的使用情形用情形100%每周檢查每周檢查描述戰(zhàn)略描述

33、戰(zhàn)略的目的和的目的和成功關(guān)鍵成功關(guān)鍵衡量和衡量和跟蹤戰(zhàn)略跟蹤戰(zhàn)略是否成功是否成功期望達(dá)到期望達(dá)到的業(yè)績(jī)的業(yè)績(jī)水平水平為達(dá)成為達(dá)成目標(biāo)需要目標(biāo)需要的關(guān)鍵的關(guān)鍵舉措舉措 平衡計(jì)分卡平衡計(jì)分卡- -最佳管理實(shí)踐最佳管理實(shí)踐財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)使我使我們股東滿(mǎn)意們股東滿(mǎn)意的財(cái)務(wù)目標(biāo)的財(cái)務(wù)目標(biāo)是什么是什么目標(biāo)目標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)值指標(biāo)值戰(zhàn)略舉措戰(zhàn)略舉措股東價(jià)值股東價(jià)值收益率收益率增長(zhǎng)增長(zhǎng)客戶(hù)客戶(hù)為達(dá)成財(cái)務(wù)為達(dá)成財(cái)務(wù)目標(biāo)，我們目標(biāo)，我們需要為客戶(hù)需要為客戶(hù)提供什么樣提供什么樣的服務(wù)的服務(wù)目標(biāo)目標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)值指標(biāo)值戰(zhàn)略舉措戰(zhàn)略舉措企業(yè)形象企業(yè)形象服務(wù)服務(wù)價(jià)格價(jià)格內(nèi)部?jī)?nèi)部流程流程為使客戶(hù)與為使客戶(hù)與股東滿(mǎn)意，股東滿(mǎn)意，我們

34、必須做我們必須做好哪些內(nèi)部好哪些內(nèi)部業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程目標(biāo)目標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)值指標(biāo)值戰(zhàn)略舉措戰(zhàn)略舉措效率效率質(zhì)量質(zhì)量生產(chǎn)力生產(chǎn)力銷(xiāo)量目標(biāo)銷(xiāo)量目標(biāo)股東權(quán)益股東權(quán)益報(bào)酬率報(bào)酬率（ROE）質(zhì)零事質(zhì)零事故量故量象系列培象系列培訓(xùn)計(jì)劃訓(xùn)計(jì)劃培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部流程內(nèi)部流程標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化員工滿(mǎn)員工滿(mǎn)意度意度學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)成長(zhǎng)未達(dá)成目未達(dá)成目標(biāo)，組織應(yīng)標(biāo)，組織應(yīng)該如何學(xué)習(xí)該如何學(xué)習(xí)與革新？與革新？目標(biāo)目標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)值指標(biāo)值戰(zhàn)略舉措戰(zhàn)略舉措持續(xù)學(xué)習(xí)持續(xù)學(xué)習(xí)知識(shí)資本知識(shí)資本企業(yè)文化企業(yè)文化 個(gè)人計(jì)分卡個(gè)人計(jì)分卡系統(tǒng)完整的平衡計(jì)分卡體系應(yīng)該把部門(mén)系統(tǒng)完整的平衡計(jì)分卡體系應(yīng)該把部門(mén)BSC績(jī)效指標(biāo)分解至車(chē)間，班

35、組及個(gè)人層面?？?jī)效指標(biāo)分解至車(chē)間，班組及個(gè)人層面。范例范例“銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售代表”:銷(xiāo)售代表的主要工作職責(zé)銷(xiāo)售代表的主要工作職責(zé)1、開(kāi)發(fā)和維系新的和現(xiàn)有的銷(xiāo)售關(guān)系、開(kāi)發(fā)和維系新的和現(xiàn)有的銷(xiāo)售關(guān)系2、拓寬行業(yè)技術(shù)知識(shí)、拓寬行業(yè)技術(shù)知識(shí)3、加強(qiáng)新產(chǎn)品銷(xiāo)售、加強(qiáng)新產(chǎn)品銷(xiāo)售角度角度戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)衡量指標(biāo)衡量指標(biāo)目標(biāo)值目標(biāo)值行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)銷(xiāo)售收入最大化銷(xiāo)售收入最大化銷(xiāo)售額銷(xiāo)售額10%客戶(hù)客戶(hù)建立深厚的客戶(hù)關(guān)建立深厚的客戶(hù)關(guān)系系每個(gè)客戶(hù)的平均產(chǎn)品數(shù)每個(gè)客戶(hù)的平均產(chǎn)品數(shù)3進(jìn)行客戶(hù)產(chǎn)品覆蓋率分析進(jìn)行客戶(hù)產(chǎn)品覆蓋率分析內(nèi)部流程內(nèi)部流程加強(qiáng)每天的銷(xiāo)售電加強(qiáng)每天的銷(xiāo)售電話(huà)話(huà)每天的電話(huà)數(shù)每天的電話(huà)數(shù)2準(zhǔn)備周電

36、話(huà)計(jì)劃準(zhǔn)備周電話(huà)計(jì)劃提高簽約業(yè)績(jī)提高簽約業(yè)績(jī)簽約百分比簽約百分比70%建立潛在客戶(hù)評(píng)估模板建立潛在客戶(hù)評(píng)估模板挖掘強(qiáng)大的潛在客挖掘強(qiáng)大的潛在客戶(hù)戶(hù)合格的潛在客戶(hù)數(shù)合格的潛在客戶(hù)數(shù)10確定和留意網(wǎng)絡(luò)機(jī)會(huì)確定和留意網(wǎng)絡(luò)機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)完整的個(gè)人發(fā)展計(jì)完整的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃劃個(gè)人發(fā)展計(jì)劃完成個(gè)人發(fā)展計(jì)劃完成% 100%建立個(gè)人發(fā)展計(jì)劃建立個(gè)人發(fā)展計(jì)劃增加產(chǎn)品知識(shí)增加產(chǎn)品知識(shí)完成的產(chǎn)品演示數(shù)完成的產(chǎn)品演示數(shù)1確定要演示的產(chǎn)品確定要演示的產(chǎn)品由策略到人的行為及考核指標(biāo)由策略到人的行為及考核指標(biāo)1. 哪些策略目標(biāo)是最重要的？哪些策略目標(biāo)是最重要的？2. 這些策略目標(biāo)的趨動(dòng)因子是什么？這些策略目標(biāo)的趨動(dòng)因子是什么？

37、3. 我們要如何衡量這些目標(biāo)的達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)？我們要如何衡量這些目標(biāo)的達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)？4. 要達(dá)到目標(biāo)，需要跨越什么障礙？要達(dá)到目標(biāo)，需要跨越什么障礙？5. 員工需要表現(xiàn)什么行為，才能確保達(dá)成這些員工需要表現(xiàn)什么行為，才能確保達(dá)成這些目標(biāo)？目標(biāo)？6. 人力資源部門(mén)是否讓員工擁有必須具備的能人力資源部門(mén)是否讓員工擁有必須具備的能力，以幫助組織達(dá)成目標(biāo)？力，以幫助組織達(dá)成目標(biāo)？7. 如果沒(méi)有的話(huà)，應(yīng)該要改變什么？如果沒(méi)有的話(huà)，應(yīng)該要改變什么？平衡平衡1. 內(nèi)部流程能力與外部客戶(hù)的滿(mǎn)意度內(nèi)部流程能力與外部客戶(hù)的滿(mǎn)意度2. 過(guò)去與未來(lái)過(guò)去與未來(lái) 3. 主觀與客觀主觀與客觀4. 財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)5. 所有者

38、與員工所有者與員工6. 短期與長(zhǎng)期短期與長(zhǎng)期 平衡計(jì)分卡的使用平衡計(jì)分卡的使用1. 有關(guān)策略的澄清及共識(shí)有關(guān)策略的澄清及共識(shí)2. 策略在整個(gè)組織內(nèi)的溝通策略在整個(gè)組織內(nèi)的溝通3. 將部門(mén)及個(gè)人的目標(biāo)與策略相結(jié)合將部門(mén)及個(gè)人的目標(biāo)與策略相結(jié)合4. 將長(zhǎng)期目標(biāo)及每年預(yù)算與策略目標(biāo)相連結(jié)將長(zhǎng)期目標(biāo)及每年預(yù)算與策略目標(biāo)相連結(jié)5. 確認(rèn)連結(jié)策略成功的驅(qū)動(dòng)因素至下層單位確認(rèn)連結(jié)策略成功的驅(qū)動(dòng)因素至下層單位 及個(gè)人及個(gè)人6. 將報(bào)酬與績(jī)效考核相結(jié)合將報(bào)酬與績(jī)效考核相結(jié)合7. 執(zhí)行周期性及系統(tǒng)性策略檢討執(zhí)行周期性及系統(tǒng)性策略檢討8. 獲得有關(guān)學(xué)習(xí)的回饋并改善策略獲得有關(guān)學(xué)習(xí)的回饋并改善策略 一、企業(yè)戰(zhàn)略思考一

39、、企業(yè)戰(zhàn)略思考1 1、企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨: :為全為全世界消費(fèi)者提供健世界消費(fèi)者提供健康美味的食品康美味的食品 企業(yè)使命：企業(yè)使命：培育中國(guó)一流的具有培育中國(guó)一流的具有國(guó)際化文明的現(xiàn)代食品企業(yè)國(guó)際化文明的現(xiàn)代食品企業(yè) 2、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo) 中期：中期：（3-8年）專(zhuān)注中國(guó)小麥精加工年）專(zhuān)注中國(guó)小麥精加工食品的經(jīng)營(yíng)，成就中國(guó)糧食加工企業(yè)第食品的經(jīng)營(yíng)，成就中國(guó)糧食加工企業(yè)第一品牌一品牌 長(zhǎng)期：長(zhǎng)期：（8-20年）多元化經(jīng)營(yíng)食品及年）多元化經(jīng)營(yíng)食品及相關(guān)產(chǎn)業(yè)并建立國(guó)際市場(chǎng)基礎(chǔ)相關(guān)產(chǎn)業(yè)并建立國(guó)際市場(chǎng)基礎(chǔ)3、實(shí)現(xiàn)的途徑實(shí)現(xiàn)的途徑：a 中期發(fā)展戰(zhàn)略以中檔油炸方便面為主業(yè)，中期發(fā)展戰(zhàn)略以中檔油炸方便面為主業(yè)

40、，強(qiáng)勢(shì)培育粉絲米線、面粉、掛面、非油炸強(qiáng)勢(shì)培育粉絲米線、面粉、掛面、非油炸方便面方便面b b 充分發(fā)揮消費(fèi)市場(chǎng)與資本市場(chǎng)的協(xié)同效應(yīng)充分發(fā)揮消費(fèi)市場(chǎng)與資本市場(chǎng)的協(xié)同效應(yīng)C C 建立以強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的商業(yè)模式建立以強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的商業(yè)模式d d 長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略采取自我研發(fā)加收購(gòu)兼并混長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略采取自我研發(fā)加收購(gòu)兼并混合式策略合式策略 學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)1.培養(yǎng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的優(yōu)培養(yǎng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的優(yōu)秀企業(yè)文化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力秀企業(yè)文化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力財(cái)務(wù)表現(xiàn)財(cái)務(wù)表現(xiàn)1. 資本市場(chǎng)支持消費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)充資本市場(chǎng)支持消費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)充2. 以消費(fèi)市場(chǎng)的利潤(rùn)支持資本市以消費(fèi)市場(chǎng)的利潤(rùn)支持資本市場(chǎng)的高回報(bào)來(lái)發(fā)行取得

41、更多的資金場(chǎng)的高回報(bào)來(lái)發(fā)行取得更多的資金發(fā)展消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)流程營(yíng)運(yùn)流程1.長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略采取自我研發(fā)采取自我研發(fā);2. 收購(gòu)兼并混合收購(gòu)兼并混合式戰(zhàn)略式戰(zhàn)略客戶(hù)滿(mǎn)意客戶(hù)滿(mǎn)意1. 中期以中檔油炸方便中期以中檔油炸方便面為主業(yè)，強(qiáng)勢(shì)培育粉面為主業(yè)，強(qiáng)勢(shì)培育粉絲米線、面粉、掛面、絲米線、面粉、掛面、非油炸方便面非油炸方便面2. 多元化經(jīng)營(yíng)食品及相多元化經(jīng)營(yíng)食品及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，并建立國(guó)際市關(guān)產(chǎn)業(yè)，并建立國(guó)際市場(chǎng)基礎(chǔ)場(chǎng)基礎(chǔ)3. 建立以強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)建立以強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的商業(yè)模式向的商業(yè)模式白象的長(zhǎng)期戰(zhàn)略思維白象的長(zhǎng)期戰(zhàn)略思維為世界消費(fèi)者為世界消費(fèi)者提供簡(jiǎn)單提供簡(jiǎn)單美味的食品美味的食品 二、

42、二、0909經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃1 1、繼續(xù)培育以市場(chǎng)為導(dǎo)向的優(yōu)秀的企、繼續(xù)培育以市場(chǎng)為導(dǎo)向的優(yōu)秀的企業(yè)文化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)文化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力a a 文化項(xiàng)目的啟動(dòng)文化項(xiàng)目的啟動(dòng)b b 商學(xué)院的成立商學(xué)院的成立c c 長(zhǎng)期激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)長(zhǎng)期激勵(lì)方案的設(shè)計(jì) 2 2、建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的高效的經(jīng)營(yíng)管、建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的高效的經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)理平臺(tái)a a 品牌戰(zhàn)略的全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略的全面實(shí)施b b 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)優(yōu)化項(xiàng)目的啟動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)優(yōu)化項(xiàng)目的啟動(dòng)c c 制度流程優(yōu)化項(xiàng)目的啟動(dòng)制度流程優(yōu)化項(xiàng)目的啟動(dòng)d d 利潤(rùn)中心機(jī)制的建立利潤(rùn)中心機(jī)制的建立e e 全面信息化管理項(xiàng)目的啟動(dòng)全面信息化管理項(xiàng)目的啟動(dòng) 學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)學(xué)

43、習(xí)及成長(zhǎng)1. 建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的文化建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的文化2. 建立商學(xué)院建立商學(xué)院3. 訂立長(zhǎng)期激勵(lì)方案訂立長(zhǎng)期激勵(lì)方案 營(yíng)運(yùn)流程營(yíng)運(yùn)流程1. 啟動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)化項(xiàng)目啟動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)化項(xiàng)目2. 啟動(dòng)制度流程化項(xiàng)目啟動(dòng)制度流程化項(xiàng)目3. 全面推動(dòng)利潤(rùn)中心機(jī)制全面推動(dòng)利潤(rùn)中心機(jī)制4. 啟動(dòng)全面信息化管理項(xiàng)啟動(dòng)全面信息化管理項(xiàng)目目客戶(hù)滿(mǎn)意客戶(hù)滿(mǎn)意1. 建立以強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向建立以強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向 的商業(yè)模式的商業(yè)模式2. 實(shí)施品牌戰(zhàn)略實(shí)施品牌戰(zhàn)略3. 將建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的高將建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的高效的經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)效的經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)財(cái)務(wù)表現(xiàn)財(cái)務(wù)表現(xiàn)1. 50億營(yíng)收億營(yíng)收2. 可控利潤(rùn)：可控利潤(rùn)：4.7億；億；稅后凈利潤(rùn)：稅后凈利潤(rùn)：2.23億億3. 準(zhǔn)備進(jìn)入資本市場(chǎng)準(zhǔn)備進(jìn)入資本市場(chǎng)CEO09年度的平衡思維年度的平衡思維09年度年度戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略思維 學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)1. 象系列計(jì)劃執(zhí)行度象系列計(jì)劃執(zhí)行度100%，得到員工滿(mǎn)，得到員工滿(mǎn)意度：意度：90%以上以上2. 長(zhǎng)期激勵(lì)方案長(zhǎng)期激勵(lì)方案